BILANCIO SOCIALE - Con il sostegno di - CASA BIMBO TAGESMUTTER
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1) NOTA METODOLOGICA E MODALITA’ DI APPROVAZIONE, PUBBLICAZIONE E DIFFUSIONEDEL BILANCIO SOCIALE Il presente Bilancio Sociale è stato redatto utilizzando come strumento di raccolta ed organizzazione di dati ed informazioni il form predisposto da Cooperdolomiti con l'intento di agevolare le cooperative nella compilazione di un documento che risultasse conforme alle Linee Guida per la redazione del Bilancio Sociale. L'organo statutariamente competente per l'approvazione del Bilancio Sociale è l'Assemblea dei soci.
2) Informazioni Generali Nome dell'Ente soc.coop. Casa Bimbo Tagesmutter Onlus Codice Fiscale 01576970212 Partita IVA 01576970212 Forma giuridica e qualificazione ai sensi del codice del Terzo settore Societa' Cooperativa sociale di Tipo A Indirizzo sede legale Via G.Galilei 2/e - 39100 Bolzano (Bz.) N° Iscrizione Albo Delle Cooperative A145783 Fax 0471/594497 Sito web www.casabimbo.it PEC casabimbo.bz@pec.it Codici Ateco 88.91 - servizi di asili nido; assistenza diurna per minori disabili
E-mail info@casabimbo.it esempio@esempio.com Aree territoriali di operatività: Casa Bimbo Tagesmutter Onlus, la cui sede e' in Bolzano via Galileo Galilei nr. 2/ E, opera con i suoi Servizi e le sue unita' di personale su tutto il territorio della Provincia Autonoma di Bolzano. Oltre alla sede legale Casa Bimbo Tagesmutter Onlus e' presente nei seguenti territori della Provincia di Bolzano: Burgraviato, Bolzano, Bassa Atesina, Valle Isarco e Wipptal,Val Pusteria, Val Badia, Val Gardena. Dove opera la vostra cooperativa, in che territorio ha la propria sede? Valori e finalità perseguite (missione dell'ente – come da statuto/atto costitutivo): cfr.allegato 1 Da quali valori è mosso il vostro agire? Quali sono i valori cardine a cui fate riferimento? Attività statutarie individuate e oggetto sociale(art. 5 DL n. 117/2017 e/o all'art. 2 DL legislativo n. 112/2017 o art. 1 l. n.381/1991): La cooperativa sociale persegue l'interesse generale della comunita' alla promozione umana e all'integrazione sociale dei cittadini, attraverso la promozione, il coordinamento, l'organizzazione e la gestione di servizi socio sanitari culturali ed educativi, con particolare attenzione all'infanzia, alla tutela della famiglia ed alla integrazione sociale della donna. Ad esempio: le aree di attività in cui operiamo sono: quella dei servizi sanitari, quella dei servizi residenziali... e descrivere brevemente. Altre attività svolte in maniera secondaria/strumentale: a)organizza l'opera delle proprie socie sul piano tecnico, amministrativo nei servizi all’infanzia; b) gestisce strutture di assistenza all'infanzia, educative, di formazione per l'infanzia e la prima adolescenza presso strutture fisse e non; c) promuove e gestisce l'attivita' di istruzione, educazione, formazione animazione, assistenza a favore degli infanti, dei loro genitori nonche' delle aspiranti assistenti ed educatrici per l'assistenza all'infanzia; d)esegue assistenza domiciliare e sul territorio rivolta in particolare agli anziani ;f) promuove lo sviluppo culturale, sociale, ed occupazionale della donna nel mondo del lavoro. Ad esempio: la cooperativa oltre a gestire ... si occupa di ...
Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: Sono avvenuti collegamenti con altri enti del Terzo settore (come, ad esempio, inserimenti in reti, gruppi di imprese sociali...)? Si No Se SI: a) se si tratta di Reti Associative, compila qui Denominazione Anno b) se si tratta di Consorzi, compila qui Nome c) se si tratta di Altre partecipazioni e quote, compila qui Denominazione Quota
Contesto di riferimento: “Casa Bimbo Tagesmutter ONLUS” è una cooperativa sociale che vanta circa 160 dipendenti e che dal 1995 opera sul territorio della Provincia Autonoma di Bolzano Alto – Adige nel settore dell’assistenza alla prima infanzia ed all’infanzia offrendo servizi di microstruttura e microstruttura aziendale, un radicato servizio Tagemütter/Tagesväter, servizi di assistenza extrascolastica e durante le vacanze scolastiche per bambini con fascia di età 3-11 anni attivati dal 2011 presso diversi Comuni del territorio Provinciale. La cooperativa partecipa e contribuisce a ... Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: Storia dell'organizzazione: Allegato 2
3) Struttura, Governo e Amministrazione Consistenza e composizione della base sociale/associativa (Es. numero soci=3, tipologia= soci cooperatori lavoratori, soci volontari, soci in prova etc...) Numero Soci cooperatori lavoratori 74 Soci cooperatori volontari 0 Soci cooperatori fruitori 5 Soci cooperatori persone 0 giuridicheSoci sovventori e 0 finanziatori Sistema di governo e controllo, articolazione, responsabilità e composizione degli organi Dati amministratori – CDA: Carica Nome e cognome Rappresentante di persona Data di Numero ricoperta in Sesso Età dell'amministratore giuridica-società nomina Mandati cda Stefania Badalotti Presidente Rapprentante Legale F 53 10/02/09 8 Miriam Leopizzi Consigliera Amm. delegata-Legale rappr F 41 23/04/13 4 Rosaria Giovanna Ottilia Vicepresident Rappresentante Legale F 73 09/01/14 3 Margit Cappelletti Consigliera No F 59 30/05/12 5 Giacomo Matteotti Consigliere No M 59 09/01/14 3
Nessun membro ricopre ruoli e/o ha cariche in comitati per controllo, rischi, nomine, remunerazione,sostenibilità. VERO FALSO Nessun membro ha un grado di parentela con uno o più membri del CdA VERO FALSO Nessun membro del C.d.A. ricopre ruoli e/o ha cariche in società controllate o facenti parte del gruppo o della rete di interesse. VERO FALSO Descrizione tipologie componenti CdA: Numero Totale componenti 5 di cui maschi 1 4 di cui femmine di cui persone svantaggiate 0 di cui persone normodotate 5 di cui soci cooperatori lavoratori 5 di cui soci cooperatori volontari 0 di cui soci cooperatori fruitori 0 di cui soci sovventori/ finanziatori 0
di cui rappresentanti di soci cooperatori persone giuridiche 0 Altro Modalità di nomina e durata carica: Il Consiglio di Amministrazione eletto dall’Assemblea sara' composto da un numero di consiglieri variabile da 3 a 7, e il numero sara' determinato di volta in volta dall’assemblea prima dell’elezione che nomina il consiglio. La maggioranza dei componenti il Consiglio di amministrazione e' scelta tra i soci cooperatori.Gli Amministratori non possono essere nominati per un periodo superiore a tre esercizi e scadono alla data dell’Assemblea convocata per l’approvazione del bilancio relativo all’ultimo esercizio della loro carica e pertanto il 29/07/2021 Come vengono nominati i membri? Viene seguito qualche protocollo specifico? Qual è la durata delle cariche? Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: N. di CdA/anno + partecipazione media: Il CdA si e' riunito nel 2020 nr. 10 volte e per 9 volte ha presenziato la totalita' dei membri. Esempio: il CdA si riunisce 4 volte l'anno e la partecipazione media è del 90% Tipologia organo di controllo: Collegio sindacale: 5 membri Societa' Di Revisione: COOPERAZIONE AUTONOMA DOLOMITI SOCIETA' COOPERATIVA ODV MOG 231: Prof. Giovanni Lombardo Qual è l'organo di controllo? Da quanti membri è composto?...
Partecipazione dei soci e modalità (ultimi 3 anni): Assemblea (specificare se si Punti OdG % partecipazione % Ann èriuniti in presenza, o in Data (specificare se (specificare se è al 100% o deleghe o videoconferenza) 1,2 o superiori) qual è la % presente) 2018 ASSEMB. IN PRESENZA 28/5/18 28/5 4 PUNTI 50,65% in presenza 4,49% 2018 ASSEMB. IN PRESENZA 14/12/18 14/1 4 PUNTI 71,11% in presenza 7,77% 2019 ASSEMB. IN PRESENZA 28/5/19 28/0 2 PUNTI 56,52% in presenza 7,61% 2019 ASSEMB. IN PRESENZA 6/12/19 06/1 4 PUNTI 41,57% in presenza 13,48% 2020 ASSEMB. IN VIDEO 29/06/20 29/0 2 PUNTI 12,64% in collegamento 33,33% 2020 ASSEMB. IN VIDEO 10/12/20 10/1 4 PUNTI 59,30% in collegamento 4,65% Mappatura dei principali stakeholder Gli stakeholder sono: i clienti, i dipendenti, i fornitori o la comunità con cui l'organizzazione interagisce. Tipologia di stakeholder: Modalità di coinvolgimento Intensità Personale Riunioni, incontri individuali 26+19 Assemblee (consultazione) 2 Soci 0 Finanziatori Caffe' pedag., riunioni on line,incontri ind.li semestrale, a ne Clienti/Utenti incontri programmati a necessita' Fornitori incontri programmati (co-progettazione) frequente Pubblica Amministrazione socialmedia frequente Collettività
Tipologia di collaborazioni: Descrizione Tipologia di soggetto Tipo di Forme di collaborazione (nome) (cooperativa/azienda/associazione) collaborazione (assunzione o altro) Alleanza per l Gruppo di rete "Alleanza per la famiglia' collaborazione gruppo di lavoro Rete prima in Gruppo di rete - Rete infanzia Merano collaborazione gruppo di lavoro Rete delle pe Gruppo di rete - Rete Pedagogiste collaborazione gruppo di lavoro Vaeter Aktiv Cooperativa collaborazione volontari Unicef BZ Associazione collaborazione volontari È presente un sistema di rilevazione di feedback? SI NO Se SI, di che tipologia e in che misura è stato utilizzato? questionari 2020 rilevazione soddisfazione clienti esterni fruitori servizi nr. 2500 e personale 150 e soci 86 Ad esempio: 10 questionari somministrati
4) Persone che operano per l'ente A. Tipologie, consistenza e composizione del personale (retribuito ovolontario) Considerare il periodo compreso tra 01/01/2020 al 31/12/2020 Assunzioni / Stabilizzazioni ASSUNZIONI N. Assunzioni 38 tempo determinato 83 intermittenti STABILIZZAZIONI (stabilizzare significa passare da disoccupato/tirocinante ad occupato e daoccupato a tempo determinato ad occupato a tempo indeterminato) N. Stabilizzazioni 17 trasformazioni a tempo indeterminato
B. Composizione del personale Personale per inquadramento e tipologia contrattuale: Contratti di lavoro A tempo indeterminato A tempo determinato coop. sociali- Tagesmutter 17 0 coop.sociali - impiegati 13 2 coop.sociali - assist. infanzia 106 121 coop.sociali - operai 6 2 Composizione del personale per anzianità aziendale: In forza al 2020 In forza al 2019 A tempo determinato Totale 267 252 121 < 6 anni 211 196 121 6-10 anni 15 15 0 11-20 anni 39 41 0 > 20 anni 2 0 0 Dipendenti: Numero dipendenti Profilo dipendenti (tipologia di occupazione) 17 Assistenti domiciliari all'infanzia 15 Impiegati e dirigenti 8 Operai- manutentori- trasporti pasti 227 Coordinatori microstrutture - Assistenti all'infanzia - Ausiliari all'infanzia
Di cui dipendenti svantaggiati Numero dipendenti Profilo dipendenti (tipologia di occupazione) 0 0 Livello di istruzione del personale occupato: Numero lavoratori Dottorato di ricerca 0 0 Master di II livello 5 Laurea Magistrale 0 Master di I Iivello 16 Laurea triennale 113 Diploma di scuola superiore 24 Licenza media 109 Altro
Tirocini e stage: Numero tirocini e stage Descrizione 12 assistenti all'infanzia 3 persone disabili Tipologia lavoratori con svantaggio certificato e non: Numero Di cui Di cui in totale dipendenti tirocinio/stage 0 Totale persone con svantaggio 0 Persone con disabilità fisica e/o sensoriale L381/91 0 Persone con disabilità psichica L381/91 0 Persone con dipendenze L381/91 Persone minori in età lavorativa in situazioni di difficoltà familiare 0 L381/91 0 Persone detenute e in misure alternative L381/91 Persone con disagio sociale o molto svantaggiate ai sensi del 0 regolamento comunitario 651/2014, non già presenti nell'elenco Volontari: Numero volontari Tipologia volontari 0 0
C. Attività di formazione e valorizzazione realizzate Formazione professionale: Ore Tema Numero Ore formazione pro- Obbligatoria/Non Costi totali formativo partecipanti capite obbligatoria sostenuti 36 leggere ai ba 14 4 Non obbligatoria 355,20 271,5 Coaching em 105 6 Non obbligatoria 2347,64 352 Materiale des 11 32 Non obbligatoria corso attivo 161,5 Corso Educat 11 16 Non obbligatoria corso attivo 57 Team Buildin 37 2 Non obbligatoria corso interno Formazione salute e sicurezza: Ore Tema Numero Ore formazione pro- Obbligatoria/Non Costi totali formativo partecipanti capite obbligatoria sostenuti 200 sic. rischio ba 25 8 obbligatoria 3721 204 17 12 obbligatoria cfr.sopra 80 Corso prepos 10 8 obbligatoria 432 32 8 4 obbligatoria in convenz. R
D. Contratto di lavoro applicato ai lavoratori Tipologie contrattuali e flessibilità: Tempo indeterminato N. Full-time Part-time 146 70 76 Totale dipendenti a tempo indeterminato 9 4 5 di cui maschi 137 66 71 di cui femmine Tempo determinato N. Tempo determinato Full-time Part-time 121 121 96 25 Totale dipendenti a tempo determinato 14 14 12 2 di cui maschi 107 107 84 23 di cui femmine Stagionali / Occasionali N. Totale lavoratori stagionali/occasionali di cui maschi di cui femmine Autonomi N. Totale lavoratori autonomi di cui maschi di cui femmine
Natura delle attività svolte dai volontari: Nessuna Ad esempio: a) alla data 31/12/20202 i volontari presenti erano impegnati nell'attività di... b) alla data del 31/12/2020 non erano presenti volontari impegnati. Struttura dei compensi, delle retribuzioni, delle indennità di carica e modalità e importi dei rimborsi ai volontari “emolumenti, compensi o corrispettivi a qualsiasi titolo attribuiti ai componenti degli organi di amministrazione e controllo, ai dirigenti nonché agli associati”: Tipologia compenso Totale annuo lordo Membri del CdA Organi di controllo Dirigenti retribuzione 201.695 euro Associati Rapporto tra retribuzione annua lorda massima e minima dei lavoratori dipendenti dell'ente: Per quanto riguarda il bilancio sociale, secondo la nota n. 29103 del 31 gennaio 2019 (prot. MiSE), “Con riferimento al lavoro nell’impresa sociale, attese le previsioni della l. 3 aprile 2001, n. 142, recante “Revisione della legislazione in materia cooperativistica, con particolare riferimento alla posizione del socio lavoratore” nonché l’obbligo del rispetto del principio di parità di trattamento dei soci ai sensi dell’art. 2516 c.c., si ritiene che alle cooperative sociali non sia applicabile l’articolo 13, comma 1 del d.lgs. n. 112/2017 e s.m.i.” In pratica per le cooperative non si applica la noma che prevede che la differenza In caso di utilizzo della possibilità di effettuare rimborsi ai volontari a fronte di autocertificazione, modalità di regolamentazione, importo dei rimborsi complessivi annuali e numero di volontari che ne hanno usufruito: Nessuno
5) Obiettivi e Attività Dimensioni di valore e obiettivi di impatto Sviluppo economico del territorio, capacità di generare valore aggiunto economico, attivazione di risorse economiche "comunitarie" e aumento del reddito medio disponibile o della ricchezza netta media pro capite: Nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa ha garantito per tutti i suoi dipendenti il rispetto del Contratto Collettivo integrativo Provinciale delle cooperative sociali per la Provincia Autonoma di Bolzano prodigandosi per assicurare il riconoscimento della rimodulazione dello stesso secondo gli ultimi accordi sindacali.A novembre 2020 e' stato versato un importo a titolo UNA TANTUM dell'importo di euro 341,00.- lordi, riproporzionato sulla base dell'orario contrattuale individuale. Detto importo e' spettato in dodicesimi a seconda dei mesi di effettiva occupazione. Ad esempio: a) nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa "X" ha garantito per tutti i suoi soci e operatori il rispetto del Contratto Collettivo delle cooperative sociali prodigandosi per assicurare il riconoscimento della rimodulazione dello stesso secondo gli ultimi accordi sindacali... b) nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa "y" non ha garantito per tutti i suoi soci e operatori il rispetto del Contratto Collettivo delle cooperative sociali, perchè impegnata nella realizzazione di... Governance democratica ed inclusiva, aumento della presenza di donne/giovani/altre categorie negli organi decisionali: Il Consiglio di Amministrazione e' composto all'80% da donne (4 donne + 1 uomo). Indicare e descrivere brevemente, se presente, la percentuale di donne/giovani/altre categorie che hanno ricoperto una posizione di vertice negli organi decisionali rispetto al totale dei componenti.
Partecipazione e inclusione dei lavoratori, coinvolgimento dei lavoratori, crescita professionale dei lavoratori e aumento del livello di benessere personale dei lavoratori oppure riduzione dell'incidenza di occupati sovraistruiti (% di occupati che possiedono un titolo di studio superiore a quello maggiormente posseduto per svolgere quella professione sul totale degli occupati): La cooperativa nel 2020 ha contribuito a finanziare una parte del corso on line per assistenti all'infanzia svolto da nr.6 dipendenti della cooperativa. Indicare se sono state svolte e quali sono le attività che hanno stimolato e fatto crescere dal punto di vista professionale i lavoratori e se sono stati assunti, in numero minore, lavoratori con un livello di istruzione superiore rispetto alla media generale. Resilienza occupazionale, capacità di generare occupazione, capacità di mantenere occupazione e percentuale di trasformazioni avvenute nel corso di un anno passando da lavori instabili a lavori stabili. Nel 2020 ha confermato il suo ambito lavorativo relativamente ai servizi di microstruttura ed ha ampliato il nr. di servizi offerti di assistenza durante le vacanze scolastiche estive con 14 nuove sedi.Nell’estate 2020 la cooperativa si e' attivata con il Comune di Marebbe per implementare il servizio di microstruttura di San Vigilio di Marebbe, la cui gestione e' stata affidata alla coop. Il servizio di microstruttura ha inizito la sua attivita' in data 06/04/2021.Relativamente alle Procedure negoziate a cui ha partecipato la coop nel 2020 e agli affidamenti diretti del 2020, nello specifico la Cooperativa ha: Ad esempio: la cooperativa "x", nel corso dell'esercizio 2020, ha stabilizzato i contratti a 131 lavoratori di sesso prevalentemente femminile garantendo un miglioramento delle condizioni economiche, finanziarie e personali. Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: - partecipato a 6 procedure negoziate confermando la gestione dei servizi:Ortisei,Egna,S.Cristina Val Gardena,Selva di Val Gardena,San Lorenzo di Sebato,San Leonardo in Badia e San Martino in Badia;-avuto 2 affidamenti diretti da parte del Comune Egna per la nuova procedura dell’Accademia Europea Bolzano per "Assistenza estiva per i figli minori dei dipendenti Eurac Research”;-avuto 2 proroghe per lo svolgimento di una nuova procedura di gara per l’affidamento dei servizi dei comuni di San Martino in Badia e San Martino in Passiria.Nel corso del 2020 sono stati trasformati 11 dipendenti di sesso femminile a tempo indeterminato.
Cambiamenti sui beneficiari diretti e indiretti, miglioramento/mantenimento della qualità della vita e riduzione della situazione di svantaggio per le persone più svantaggiate: Non pertinente Ad esempio, la cooperativa "X", nel corso dell'esercizio 2020, ha aggiunto nel proprio organico 4 soci con svantaggio certificato (n. 381/1991, ecc), in armonia con le finalità formalizzate nel proprio Statuto. Qualità e accessibilità ai servizi, accessibilità dell'offerta, qualità ed efficacia dei servizi e costruzione di un sistema di offerta integrato: La qualita' dei servizi offerti e' garantita dall'accreditamento degli stessi con la Provincia Autonoma di Bolzano Alto Adige che ne monitora la qualità erogata tramite sopralluoghi effettuati sia dall'Ufficio Igiene sia dalle pedagogiste dell'Agenzia per la Famiglia; dalla certificazione ISO 9001:2015, dal MOG - Modello Organizzativo e Gestionale di cui al d.lgs.231/01 e dalla certificazione audit famigliaelavoro. Ad esempio: La qualità ed efficacia dei servizi offerti dalla cooperativa "X" sono comprovati da regolari certificazioni di servizio rilasciate dagli Enti Affidatari dei servizi operanti nel settore di riferimento. Relazioni con la comunità e sviluppo territoriale, sviluppo e promozione del territorio etrasparenza e fiducia nei confronti della comunità Collaborazione con enti e istituzioni: associazione ad Alleanza per la famiglia; partecipazione alla “Rete prima infanzia” del Comune di Merano; partecipazione alla rete delle pedagogiste con ASSB e cooperative dei servizi alla prima infanzia; Collaborazione nel progetto“Papa' gioca con me” e per la "Festa della famiglia" con la coop.soc. “Vaeter Aktiv; Partecipazione a“Orchidea Unicef per bambini 2019” come soci volontari Unicef;il progetto “La magia di stare insieme” che ha previsto incontri tra i bambini delle Tagesmuetter e gli anziani della casa di Riposo San Vincenzo di Bolzano. Attività e/o iniziative promosse dalla cooperativa "X" che hanno permesso di valorizzare il territorio e di stabilire un rapporto di collaborazione e fiducia con la comunità locale . Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:
Sviluppo imprenditoriale e di processi innovativi, creatività e innovazione e aumento del tasso di innovazione di prodotto/servizio del sistema produttivo: A settembre 2020 e' stato realizzato presso il Noi Techpark un polo scientifico educativo che contempla nello stesso edificio la microstruttura aziendale aperta nel 2019 e la scuola per l'infanzia a metodo Montessori aperta dalla cooperativa nel 2020, per garantire una continuita' educativa e didattica. Attività e/o iniziative promosse dalla cooperativa "X" che hanno introdotto innovazioni di prodotto-servizio. Conseguenze sulle politiche pubbliche, risparmio per la pubblica amministrazione e aumento delle risorse di natura pubblica da riallocare: L'organizzazione e il know how aziendale di Casa Bimbo Tagesmutter ha garantito in sede di offerta tecnico-economica per la partecipazione a gare di appalto per la pubblica amministrazione il rispetto del principio di economicita' tale che si possa applicare il miglior prezzo in rapporto alla notevole e crescente qualita' dei servizi offerti. Ad esempio: l'organizzazione e la conoscenza aziendale della cooperativa "X" hanno garantito, per ciò che concerne l'offerta tecnico- economica per la partecipazione a gare di appalto per la pubblica amministrazione, il rispetto del principio di economicità, in modo da poter applicare il miglior prezzo in rapporto alla notevole qualità dei servizi offerti. Conseguenze sulle politiche pubbliche, rapporti con istituzioni pubbliche e aumento e stabilizzazione dei processi di co-programmazione e co-progettazione: Ri-accreditamento del servizio di Assistenza domiciliare all’infanzia - Tagesmutter: a seguito dell’entrata in vigore del DPP42/2017 recante” Nuovi standard qualitativi per l’attivita' pedagogica nei servizi di assistenza alla prima infanzia”, l’Agenzia per la Famiglia ha ritenuto necessario procedere all’accreditamento del servizio Tagesmutter-assistenza domiciliare all’infanzia alla luce dei nuovi criteri presso tutte le cooperative che offrivano tale servizio gia' prima dell’entrata in vigore degli stessi. Ad esempio: la cooperativa "X" nello svolgimento dei propri servizi ha coinvolto gli enti pubblici per... Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: Il processo iniziato nel 2019 si e' concluso nel 2020 con le visite delle pedagogiste dell'Agenzia per la Famiglia presso i domicili di due Tagesmütter. Con decreto 4285/2021 della Provincia Autonoma di Bolzano e' stato accrediato il servizio. Tutti i servizi di assistenza all'infanzia erogati dalla cooperativa sono accreditati con la Provincia Autonoma di Bolzano Alto Adige. 22
Sostenibilità ambientale, attività di conservazione e tutela dell'ambiente e aumento del conferimento dei rifiuti urbani in discarica (% di rifiuti urbani conferiti in discarica sul totale dei rifiuti urbani raccolti): Il Centro Cottura che predispone i pasti per i servizi di microstruttura della Cooperativa si reca settimanalmente in discarica per lo smaltimento dei rifiuti. La cooperativa ha in essere convenzioni con il Gruppo Santini Spa per lo smaltimento dei rifiuti pericolosi e con il consorzio di cooperative Geko per lo smaltimento dei toner per tutte le sedi operative. Per quanto attiene la gestione dei rifiuti urbani la Cooperativa si e' rifatta alle politiche, alle normative ed alle prassi operative individuate dai singoli committenti oltreche' dei singoli territori comunali. Ad esempio: la cooperativa "X" utilizza un Sistema di Gestione Ambientale conforme alla norma 14001 che è garanzia dell'adozione di idonee politiche e prassi operative e di controllo in tutti i temi ambientali. Per quanto attiene alla gestione dei rifiuti urbani la cooperativa "X" si è rifatta alle politiche, alle normative ed alle prassi operative individuate dai singoli committenti. Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: Sviluppo tecnologico, utilizzo di ict, competenze ict e aumento dell'efficacia e dell'efficienza del sistema attraverso l'utilizzo di tecnologie: A seguito emergenza Covid e all’adozione del protocollo di sicurezza aziendale che preveda la compresenza presso gli uffici della cooperativa di massimo 5 persone, tutto il personale dello staff d’ufficio opera per tre gg. in settimana in Smartworking. La presenza in ufficio e' segnalata su apposito modulo in Drive. Il personale e' stato dotato di PC, saponetta per il collegamento a internet ed a remoto al server dell’ufficio, e' stata inoltre fornita stampante al personale che ne necessitasse. E’ stata allargata tale possibilita' anche alle 6 coordinatrici di zona. Ad esempio: nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa "X" ha implementato nuove tecnologie per garantire lo smart working agli operatori aventi un profilo maggiormente amministrativo e di back office. In particolare è stato installato presso la sede legale un firewall di nuova generazione in grado di garantire una connessione simultanea di più utenti tramite VPN senza sovraccarichi del server... Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: 23
Output attività: Nel 2020 l'unico ostacolo e' stata l'emergenza Covid, il fatturato ha subito un decremento non significativo grazie all'intervento provinciale che ha coperto i costi contrattualizzati dai genitori vuoto per pieno. Per il 2021 si prevede un incremento di fatturato rispetto all'anno 2020. In merito alle procedure di ammissione a carattere aperto della societa' si segnala che nel corso dell'esercizio sono state rispettate le procedure previste per l'ammissione dei Soci cosi' come stabilito dalla legge. Descrivere: se la propria attività durante l'esercizio considerato è continuata con o senza ostacoli; com'è variato il fatturato rispetto all'anno precedente; se lo scopo mutualistico che si persegue è stato raggiunto; se si sono rispettate tutte le procedure di ammissione; se il CdA ha effettuato verifiche; se il CdA ha apportato modifiche.... Attività esterne (eventi di socializzazione organizzati a contatto con la comunità locale) Numero attività esterne Tipologia 30 Dirette sui socialmedia Outcome sui beneficiari diretti e indiretti e portatori di interesse: Sostegno alle famiglie utenti e anche a quelle non utenti con la proposta di attività ludiche e creative con cui intrattenere i loro bambini durante il lockdown. Esplicitare il livello di raggiungimento degli obiettivi di gestione individuati, gli eventuali fattori risultati rilevanti per il raggiungimento (o il mancato raggiungimento) degli obiettivi programmati: La coop.nel 2020 ha risentito delle conseguenze dell'emergenza Covid nel raggiungimento degli obiettivi economici prefissati.Nonostante il contesto ha garantito per tutti i dipendenti il mantenimento dell'occupazione e la piu' adeguata sicurezza sul lavoro implementando maggiori cautele a titolo di prevenzione rispetto alle normative cogenti:-fornitura mascherine chirugiche a chiunque entrasse in ogni sede con mascherina di stoffa es.genitori/manutentori esterni;-fornitura a tirocinanti e sostitute che giravano sulle sedi e al personale su richiesta di mascherine FFP2 prima che fossero obbligatorie dalla data del 25/01/2021; 24
Compilare qui se lo spazio non è sufficiente: -smart working per personale sede nella % prevista per la pubblica amministrazione;- in caso di quarantena di bambino o di educatori e a cadenza mensile(ultimo sabato),nonche'in ottemperanza alla normativa vigente in caso di positivita' al test Covid di bambini o educatori e' stata prevista l’attivita' di disinfezione/ sanificazione ad opera della ditta Ambietica Progetti che certificava dopo ogni esecuzione le operazioni svolte sia in termini di modalita' operative che di impiego del disinfettante PMC previsto.Tale attivita' in occasione dei servizi di emergenza e' stata cadenzata settimanalmente presso tutte le sedi attive. Possesso di certificazioni di organizzazione, di gestione, di qualità (se pertinenti): Casa Bimbo Tagesmutter ha implementato sistemi di gestione conformi alle seguenti norme: - ISO9001:2015 - MOG231 Oltre ai sistemi di gestione sopracitati Casa Bimbo Tagesmutter e' certificata: - Audit famigliaelavoro Elementi/fattori che possono compromettere il raggiungimento dei fini istituzionali e procedureposte in essere per prevenire tali situazioni: Oltre alle procedure gestionali presenti ai sensi della normativa ISO 9001:2015 e' altresi' presente ed applicato il Modello Organizzativo ai sensi del D.Lgs. 231/01. 25
6) Situazione Economico-Finanziaria Provenienza delle risorse economiche con separata indicazione dei contributi pubblici e privati Ricavi e provenienti: 2020 2019 2018 Ricavi da Enti Pubblici per gestione servizi sociali, socio-sanitari e socio- 241119 254862 educativi Ricavi da Enti Pubblici per gestione di altre tipologie di servizi (manutenzione verde, pulizie, 132275 186714 Ricavi da Privati-Cittadini inclusa quota cofinanziamento Ricavi da Privati-Imprese Ricavi da Privati-Non Profit Ricavi da Consorzi e/o altre Cooperative 70357 63236 Ricavi da altri 119092 120035 Contributi pubblici Contributi privati Patrimonio: 2020 2019 2018 Capitale sociale 11050 11570 Totale riserve 71598 56059 -12869 16020 Utile/perdita dell'esercizio Totale Patrimonio netto 69779 83649 Conto Economico: 26
2020 2019 2018 -12869 16020 Risultato netto di esercizio Eventuali ristorni a Conto Economico 6568 37659 Valore del risultato di gestione (A-B bel, CEE) Composizione Capitale Sociale: 2020 2019 2018 10725 11505 Capitale versato dai soci cooperatori lavoratori Capitale versato dai soci sovventori/finanziatori Capitale versato da soci persone giuridiche Capitale versato da soci cooperatori fruitori Capitale versato da soci cooperatori volontari Composizione soci sovventori e finanziatori: 2020 2019 2018 Cooperative sociali Associazioni di volontariato Valore della produzione: 2020 2019 2018 Valore della produzione (voce A5 del Conto Economico bilancio CEE) Costo del lavoro: 2020 2019 2018 Costo del lavoro (Totale voce B.9 Conto Economico Bilancio CEE) 3189924 3850075 Costo del lavoro (compreso nella voce B.7 Conto Economico Bilancio 0 0 CEE) Peso su totale valore di produzione 63% 67% 27
Capacità di diversificare i committenti Fonti delle entrate 2020: Enti Pubblici Enti Privati Totale Vendita merci Prestazione di servizio Lavorazione conto terzi Rette utenti 70357 Altri ricavi 1190928 Contributi e offerte Grants e progettazione Altro È possibile indicare, in maniera facoltativa, una suddivisione dei ricavi per settore di attività usando la tabella sotto riportata: Enti Pubblici Enti Privati Totale Servizi socio-assistenziali Servizi educativi Servizi sanitari Servizi socio-sanitari Altri servizi Contributi Incidenza pubblico/privato sul valore della produzione 2020: 2020 Incidenza fonti pubbliche 63% 27% Incidenza fonti private 28
Specifiche informazioni sulle attività di raccolta fondi (se prevista): Non previste Esempio: promozione iniziative di raccolta fondi Finalità generali e specifiche delle raccolte effettuate nel periodo di riferimento, strumenti utilizzati per fornire informazioni al pubblico sulle risorse raccolte e sulla destinazione delle stesse: Non presenti Per quale motivo la cooperativa "X" ha deciso di indire una raccolta fondi? Come avviene tale raccolta? Attraverso quali strumenti si coinvolge il pubblico?... Segnalazioni da parte degli amministratori di eventuali criticità emerse nella gestione edevidenziazione delle azioni messe in campo per la mitigazione degli effetti negativi: L'esercizio 2020 e' stato segnato negativamente dall'emergenza legata alla diffusione del Covid. A seguito delle misure che la Cooperativa ha dovuto implementare per ridurre il rischio di diffusione della patologia i costi relativi alla sicurezza sono lievitati in maniera esponenziale (DPI, Presidi, Informazione, ecc). Si segnala altresi' che la chiusura parziale/totale per periodi di attivita' ha portato gli amministratori a disporre di misure di contenimento degli effetti economici negativi grazie al supporto della Pubblica Amministrazione. Ad esempio: l’esercizio 2020 è stato segnato negativamente dall’emergenza legata alla diffusione del Covid-19. A seguito delle misure che la cooperativa "X" ha visto come, per ridurre il rischio di diffusione della patologia, i costi relativi alla sicurezza sono aumentati in maniera esponenziale... La cooperativa "X" si è attivata per sensibilizzare gli interlocutori a trovare soluzioni al fine di ottenere ristori per compensare questi enormi costi ... 29
7) Informazioni Ambientali Tipologie di impatto ambientale connesse alle attività svolte: Gli impatti riferibili alle attivita' di Casa Bimbo Tagesmutter sono circoscrivibili alle situazioni in cui a seguito di specifici accordi contrattuali e' stabilito in capo alla cooperativa la gestione diretta dei rifiuti prodotti dalle attivita'. Si segnala che i rifiuti prodotti si riferiscono verosimilmente alla analoga gestione domestica ed in minima parte a rifiuti speciali (neon, batterie e toner) per i quali sono presenti appositi contratti di gestione. Ad esempio: gli impatti riferibili all'attività della cooperativa "X" sono circoscrivibili alle situazioni in cui a seguito di specifici accordi contrattuali è stabilito in capo alla Cooperativa la gestione diretta dei rifiuti speciali pericolosi di carattere sanitario prodotti da talune attività infermieristiche. Politiche e modalità di gestione di tali impatti: Le modalita' di smaltimento sono demandate alle imprese incaricate favorendo ove possibile il riciclo per quanto riguarda i rifiuti speciali mentre per i rifiuti domestici al rispetto delle normative comunali in termini di raccolta differenziata. Ove possibile si e' provveduto a sostituire con lampade a risparmio energetico e minor impatto ambientale attuando altresì politiche di gestione attenta delle risorse energetiche (spegnimento luci quando non necessarie, ecc). Non sono riportati a seguire i consumi in quanto non pertinenti la tipologia di attivita' svolta. Cosa fa la cooperativa per gestire e ridurre l'impatto ambientale derivante dalle proprie attività? Strategie interne per gestire impatto ambientale: Educazione alla tutela ambientale: Tema formativo Ore totali N. Partecipanti Personale/Comunità locale Eventi/iniziative di sensibilizzazione su temi ambientali: Titolo Eventi/ Iniziative Tema Luogo Destinatari 30
Indice dei consumi: Consumi anno di riferimento Unità di misura Energia elettrica (valore consumi energetici) Gas/metano (emissione CO2 annua) Carburante Acqua (consumo annuo) Rifiuti speciali prodotti Carta Plastica (Kg di plastica/imballaggi utilizzati) 31
8) Altre informazioni non finanziarie Indicazioni su contenziosi/controversie in corso che sono rilevanti ai fini della rendicontazione sociale: Non presenti Ad esempio: nel corso dell'anno 2020 risultano in corso alcuni contenziosi di natura gius-lavoristica che per entità sono da considerarsi del tutto fisiologici tenuto conto delle dimensioni aziendali... Altri aspetti di natura sociale, la parità di genere, il rispetto dei diritti umani, la lotta contro la corruzione ecc: Casa Bimbo Tagesmutter adotta il modello di gestione conforme al D.Lgs. 231/2001. Informazioni sulle riunioni degli organi deputati alla gestione e all'approvazione del bilancio, numero dei partecipanti: Ai 10 CdA svolti nel 2020 hanno partecipato a nr.9 CdA tutti i membri. Alle assemblee svolte in videoconferenza del 2020 hanno partecipato: -all'Assemblea del 29/06/2020 il 12,64 % dei soci in presenza e il 33,33% con delega; - all'Assemblea del 10/12/2020 ha partecipato il 59,30% dei soci in presenza ed il 4,65% con delega. Ad esempio: ai CdA hanno sempre partecipato tutti i membri, così come alle assemblee hanno sempre partecipato tutti i soci. 32
Principali questioni trattate e decisioni adottate nel corso delle riunioni: Nel corso del 2020 nelle 2 Assemblee si è deliberato relativamente a: Assemblea 29/06/2020: approvazione del bilancio di esercizio al 31/12/2019: deliberazioni relative e conseguenti; Varie ed eventuali. Assemblea 10/12/2020: relazione andamento della gestione della Cooperativa; Linee programmatiche attività anno 2021; Proposta regolamento ristorni; Varie ed eventuali. Nel corso del 2020 in CdA si e' deliberato relativamente all'ordinaria amministrazione della cooperativa ed all'assunzione e dimissione soci. Si fa Ad esempio: a) nel corso del 2020 durante i CdA è stato analizzato il progetto di bilancio relativo al 2019 e si è deliberato in merito … b) nel corso del 2020 durante le assemblee si è deliberato in merito a… La COOPERATIVA/impresa sociale ha acquisito certificazioni di qualità dei prodotti/processi? SI NO La COOPERATIVA/impresa sociale ha adottato il modello della L. 231/2001? SI NO La COOPERATIVA/impresa sociale ha acquisito il Rating di legalità? SI NO 33
9) MONITORAGGIO SVOLTO DALL’ORGANO DI CONTROLLO SUL BILANCIO SOCIALE (modalità di effettuazione degli esiti) Relazione organo di controllo: 34
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