BILANCIO SOCIALE - Con il sostegno di - CASA BIMBO TAGESMUTTER

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BILANCIO SOCIALE - Con il sostegno di - CASA BIMBO TAGESMUTTER
Con il sostegno di

BILANCIO SOCIALE
1) NOTA METODOLOGICA E MODALITA’ DI
APPROVAZIONE, PUBBLICAZIONE E
DIFFUSIONEDEL BILANCIO SOCIALE

Il presente Bilancio Sociale è stato redatto utilizzando come strumento di raccolta ed organizzazione di
dati ed informazioni il form predisposto da Cooperdolomiti con l'intento di agevolare le cooperative nella
compilazione di un documento che risultasse conforme alle Linee Guida per la redazione del Bilancio
Sociale.
L'organo statutariamente competente per l'approvazione del Bilancio Sociale è l'Assemblea dei soci.
2) Informazioni Generali

Nome dell'Ente
soc.coop. Casa Bimbo Tagesmutter Onlus

Codice Fiscale
01576970212

Partita IVA
01576970212

Forma giuridica e qualificazione ai sensi del codice del Terzo settore
Societa' Cooperativa sociale di Tipo A

Indirizzo sede legale
Via G.Galilei 2/e - 39100 Bolzano (Bz.)

N° Iscrizione Albo Delle Cooperative
A145783

Fax
0471/594497

Sito web
www.casabimbo.it

PEC
casabimbo.bz@pec.it

Codici Ateco
88.91 - servizi di asili nido; assistenza diurna per minori disabili
E-mail
info@casabimbo.it

esempio@esempio.com

Aree territoriali di operatività:
 Casa Bimbo Tagesmutter Onlus, la cui sede e' in Bolzano via Galileo Galilei nr. 2/
E, opera con i suoi Servizi e le sue unita' di personale su tutto il territorio
della Provincia Autonoma di Bolzano.
Oltre alla sede legale Casa Bimbo Tagesmutter Onlus e' presente nei seguenti
territori della Provincia di Bolzano: Burgraviato, Bolzano, Bassa Atesina, Valle
Isarco e Wipptal,Val Pusteria, Val Badia, Val Gardena.

Dove opera la vostra cooperativa, in che territorio ha la propria sede?

Valori e finalità perseguite (missione dell'ente – come da statuto/atto costitutivo):
cfr.allegato 1

Da quali valori è mosso il vostro agire? Quali sono i valori cardine a cui fate riferimento?

Attività statutarie individuate e oggetto sociale(art. 5 DL n. 117/2017 e/o all'art. 2 DL legislativo n.
112/2017 o art. 1 l. n.381/1991):
La cooperativa sociale persegue l'interesse generale della comunita' alla promozione
umana e all'integrazione sociale dei cittadini, attraverso la promozione, il
coordinamento, l'organizzazione e la gestione di servizi socio sanitari culturali ed
educativi, con particolare attenzione all'infanzia, alla tutela della famiglia ed
alla integrazione sociale della donna.

Ad esempio: le aree di attività in cui operiamo sono: quella dei servizi sanitari, quella dei servizi residenziali... e descrivere brevemente.

Altre attività svolte in maniera secondaria/strumentale:
 a)organizza l'opera delle proprie socie sul piano tecnico, amministrativo nei
servizi all’infanzia; b) gestisce strutture di assistenza all'infanzia, educative, di
formazione per l'infanzia e la prima adolescenza presso strutture fisse e non; c)
promuove e gestisce l'attivita' di istruzione, educazione, formazione animazione,
assistenza a favore degli infanti, dei loro genitori nonche' delle aspiranti
assistenti ed educatrici per l'assistenza all'infanzia; d)esegue assistenza
domiciliare e sul territorio rivolta in particolare agli anziani ;f) promuove lo
sviluppo culturale, sociale, ed occupazionale della donna nel mondo del lavoro.

Ad esempio: la cooperativa oltre a gestire ... si occupa di ...
Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:

Sono avvenuti collegamenti con altri enti del Terzo settore (come, ad esempio, inserimenti in reti,
gruppi di imprese sociali...)?

Si

No

Se SI:
a) se si tratta di Reti Associative, compila qui
       Denominazione                                           Anno

b) se si tratta di Consorzi, compila qui
                Nome

c) se si tratta di Altre partecipazioni e quote, compila qui
       Denominazione                                           Quota
Contesto di riferimento:
“Casa Bimbo Tagesmutter ONLUS” è una cooperativa sociale che vanta circa 160
dipendenti e che dal 1995 opera sul territorio della Provincia Autonoma di Bolzano
Alto – Adige nel settore dell’assistenza alla prima infanzia ed all’infanzia offrendo
servizi di microstruttura e microstruttura aziendale, un radicato servizio
Tagemütter/Tagesväter, servizi di assistenza extrascolastica e durante le vacanze
scolastiche per bambini con fascia di età 3-11 anni attivati dal 2011 presso diversi
Comuni del territorio Provinciale.

La cooperativa partecipa e contribuisce a ...

Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:

Storia dell'organizzazione:
Allegato 2
3) Struttura, Governo e Amministrazione

Consistenza e composizione della base sociale/associativa (Es. numero soci=3, tipologia= soci
cooperatori lavoratori, soci volontari, soci in prova etc...)
                                                                                    Numero

Soci cooperatori lavoratori                                                         74

Soci cooperatori volontari                                                          0

Soci cooperatori fruitori                                                           5

Soci cooperatori persone                                                            0

giuridicheSoci sovventori e                                                         0

finanziatori

Sistema di governo e controllo, articolazione, responsabilità e
composizione degli organi

Dati amministratori – CDA:
                              Carica
  Nome e cognome                              Rappresentante di persona                  Data di   Numero
                              ricoperta in                              Sesso Età
  dell'amministratore                         giuridica-società                          nomina    Mandati
                              cda

  Stefania Badalotti          Presidente      Rapprentante Legale          F   53       10/02/09 8

  Miriam Leopizzi             Consigliera     Amm. delegata-Legale rappr   F   41        23/04/13 4

  Rosaria Giovanna Ottilia    Vicepresident   Rappresentante Legale        F   73        09/01/14 3

  Margit Cappelletti          Consigliera     No                           F   59        30/05/12 5

  Giacomo Matteotti           Consigliere     No                           M   59        09/01/14 3
Nessun membro ricopre ruoli e/o ha cariche in comitati per controllo, rischi, nomine,
remunerazione,sostenibilità.

VERO

FALSO

Nessun membro ha un grado di parentela con uno o più membri del CdA

VERO

FALSO

Nessun membro del C.d.A. ricopre ruoli e/o ha cariche in società controllate o facenti parte del
gruppo o della rete di interesse.

VERO

FALSO

                   Descrizione tipologie componenti CdA:

                                                                                    Numero

Totale componenti                                                                       5

di cui maschi                                                                           1

                                                                                        4
di cui femmine

di cui persone svantaggiate                                                             0

di cui persone normodotate                                                              5

di cui soci cooperatori lavoratori                                                      5

di cui soci cooperatori volontari                                                       0

di cui soci cooperatori fruitori                                                        0

di cui soci sovventori/ finanziatori                                                    0
di cui rappresentanti di soci cooperatori persone giuridiche                                                  0

Altro

Modalità di nomina e durata carica:
 Il Consiglio di Amministrazione eletto dall’Assemblea sara' composto da un numero di
consiglieri variabile da 3 a 7, e il numero sara' determinato di volta in volta
dall’assemblea prima dell’elezione che nomina il consiglio. La maggioranza dei
componenti il Consiglio di amministrazione e' scelta tra i soci cooperatori.Gli
Amministratori non possono essere nominati per un periodo superiore a tre esercizi e
scadono alla data dell’Assemblea convocata per l’approvazione del bilancio relativo
all’ultimo esercizio della loro carica e pertanto il 29/07/2021

Come vengono nominati i membri? Viene seguito qualche protocollo specifico? Qual è la durata delle cariche?

Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:

N. di CdA/anno + partecipazione media:
Il CdA si e' riunito nel 2020 nr. 10 volte e per 9 volte ha presenziato la totalita'
dei membri.

Esempio: il CdA si riunisce 4 volte l'anno e la partecipazione media è del 90%

Tipologia organo di controllo:
 Collegio sindacale: 5 membri

Societa' Di Revisione: COOPERAZIONE AUTONOMA DOLOMITI SOCIETA' COOPERATIVA

ODV MOG 231: Prof. Giovanni Lombardo

Qual è l'organo di controllo? Da quanti membri è composto?...
Partecipazione dei soci e modalità (ultimi 3 anni):
         Assemblea (specificare se si             Punti OdG              % partecipazione
                                                                                                         %
  Ann    èriuniti in presenza, o in          Data (specificare se        (specificare se è al 100% o
                                                                                                         deleghe
  o      videoconferenza)                         1,2 o superiori)       qual è la % presente)
  2018 ASSEMB. IN PRESENZA 28/5/18           28/5 4 PUNTI                 50,65% in presenza              4,49%

  2018 ASSEMB. IN PRESENZA 14/12/18          14/1 4 PUNTI                 71,11% in presenza              7,77%

  2019 ASSEMB. IN PRESENZA 28/5/19           28/0 2 PUNTI                 56,52% in presenza              7,61%

  2019 ASSEMB. IN PRESENZA 6/12/19           06/1 4 PUNTI                 41,57% in presenza              13,48%

  2020 ASSEMB. IN VIDEO 29/06/20             29/0 2 PUNTI                 12,64% in collegamento          33,33%

  2020 ASSEMB. IN VIDEO 10/12/20             10/1 4 PUNTI                 59,30% in collegamento          4,65%

                           Mappatura dei principali stakeholder
  Gli stakeholder sono: i clienti, i dipendenti, i fornitori o la comunità con cui l'organizzazione interagisce.

Tipologia di stakeholder:
                                               Modalità di coinvolgimento                        Intensità

Personale                                      Riunioni, incontri individuali                    26+19

                                               Assemblee (consultazione)                         2
Soci

                                                                                                 0
Finanziatori

                                               Caffe' pedag., riunioni on line,incontri ind.li   semestrale, a ne
Clienti/Utenti

                                               incontri programmati                              a necessita'
Fornitori

                                               incontri programmati (co-progettazione)           frequente
Pubblica Amministrazione

                                               socialmedia                                       frequente
Collettività
Tipologia di collaborazioni:
     Descrizione     Tipologia di soggetto                      Tipo di        Forme di collaborazione
     (nome)          (cooperativa/azienda/associazione)         collaborazione (assunzione o altro)

     Alleanza per l Gruppo di rete "Alleanza per la famiglia'   collaborazione    gruppo di lavoro

     Rete prima in Gruppo di rete - Rete infanzia Merano         collaborazione    gruppo di lavoro

     Rete delle pe   Gruppo di rete - Rete Pedagogiste           collaborazione    gruppo di lavoro

     Vaeter Aktiv    Cooperativa                                 collaborazione    volontari

     Unicef BZ       Associazione                                collaborazione    volontari

È presente un sistema di rilevazione di feedback?

SI

NO

Se SI, di che tipologia e in che misura è stato utilizzato?
questionari 2020 rilevazione soddisfazione clienti esterni fruitori servizi nr. 2500 e personale 150 e soci 86

Ad esempio: 10 questionari somministrati
4) Persone che operano per l'ente

A. Tipologie, consistenza e composizione del personale (retribuito
ovolontario)
Considerare il periodo compreso tra 01/01/2020 al 31/12/2020

                               Assunzioni / Stabilizzazioni

ASSUNZIONI
        N.                                          Assunzioni
        38                                           tempo determinato

        83                                           intermittenti

STABILIZZAZIONI (stabilizzare significa passare da disoccupato/tirocinante ad occupato e
daoccupato a tempo determinato ad occupato a tempo indeterminato)
       N.                                     Stabilizzazioni
       17                                     trasformazioni a tempo indeterminato
B. Composizione del personale

Personale per inquadramento e tipologia contrattuale:
   Contratti di lavoro               A tempo indeterminato                         A tempo determinato
   coop. sociali- Tagesmutter        17                                            0

   coop.sociali - impiegati          13                                            2

   coop.sociali - assist. infanzia   106                                           121

   coop.sociali - operai             6                                             2

Composizione del personale per anzianità aziendale:
                     In forza al 2020                In forza al 2019               A tempo determinato

Totale               267                             252                            121

< 6 anni             211                             196                            121

6-10 anni            15                              15                             0

11-20 anni           39                              41                             0

> 20 anni            2                               0                              0

Dipendenti:
   Numero dipendenti                     Profilo dipendenti (tipologia di occupazione)
   17                                    Assistenti domiciliari all'infanzia

   15                                    Impiegati e dirigenti

   8                                     Operai- manutentori- trasporti pasti

   227                                   Coordinatori microstrutture - Assistenti all'infanzia - Ausiliari all'infanzia
Di cui dipendenti svantaggiati
   Numero dipendenti             Profilo dipendenti (tipologia di occupazione)
   0                             0

Livello di istruzione del personale occupato:
                                                              Numero lavoratori

Dottorato di ricerca                                           0

                                                               0
Master di II livello

                                                               5
Laurea Magistrale

                                                               0
Master di I Iivello

                                                               16
Laurea triennale

                                                               113
Diploma di scuola superiore

                                                               24
Licenza media

                                                               109
Altro
Tirocini e stage:
     Numero tirocini e stage                                                 Descrizione
     12                                                                      assistenti all'infanzia

     3                                                                       persone disabili

Tipologia lavoratori con svantaggio certificato e non:
                                                                         Numero Di cui     Di cui in
                                                                         totale dipendenti tirocinio/stage
                                                                         0
Totale persone con svantaggio

                                                                         0
Persone con disabilità fisica e/o sensoriale L381/91

                                                                         0
Persone con disabilità psichica L381/91

                                                                         0
Persone con dipendenze L381/91

Persone minori in età lavorativa in situazioni di difficoltà familiare   0
L381/91
                                                                         0
Persone detenute e in misure alternative L381/91

Persone con disagio sociale o molto svantaggiate ai sensi del            0
regolamento comunitario 651/2014, non già presenti nell'elenco

Volontari:
     Numero volontari                                    Tipologia volontari
     0                                                   0
C. Attività di formazione e valorizzazione realizzate

Formazione professionale:
  Ore      Tema            Numero         Ore formazione pro-   Obbligatoria/Non   Costi
  totali   formativo       partecipanti   capite                obbligatoria       sostenuti
  36       leggere ai ba   14             4                     Non obbligatoria   355,20

  271,5    Coaching em     105            6                     Non obbligatoria   2347,64

  352      Materiale des 11               32                    Non obbligatoria   corso attivo

  161,5    Corso Educat    11             16                    Non obbligatoria   corso attivo

  57       Team Buildin    37             2                     Non obbligatoria   corso interno

Formazione salute e sicurezza:
  Ore      Tema            Numero         Ore formazione pro-   Obbligatoria/Non   Costi
  totali   formativo       partecipanti   capite                obbligatoria       sostenuti

  200      sic. rischio ba 25             8                     obbligatoria       3721

  204                      17             12                    obbligatoria       cfr.sopra

  80       Corso prepos    10             8                     obbligatoria       432

  32                       8              4                     obbligatoria       in convenz. R
D. Contratto di lavoro applicato ai lavoratori
Tipologie contrattuali e flessibilità:

Tempo indeterminato
                                                  N.            Full-time        Part-time
                                                  146           70               76
Totale dipendenti a tempo indeterminato

                                                  9             4                5
di cui maschi

                                                  137           66               71
di cui femmine

Tempo determinato
                                           N.    Tempo determinato   Full-time        Part-time
                                           121   121                  96              25
Totale dipendenti a tempo determinato

                                           14    14                   12              2
di cui maschi

                                           107   107                  84              23
di cui femmine

Stagionali / Occasionali
                                                                        N.

Totale lavoratori stagionali/occasionali

di cui maschi

di cui femmine

Autonomi
                                                                N.

Totale lavoratori autonomi

di cui maschi

di cui femmine
Natura delle attività svolte dai volontari:
 Nessuna

Ad esempio: a) alla data 31/12/20202 i volontari presenti erano impegnati nell'attività di... b) alla data del 31/12/2020 non erano
presenti volontari impegnati.

Struttura dei compensi, delle retribuzioni, delle indennità di carica e modalità e importi dei
rimborsi ai volontari “emolumenti, compensi o corrispettivi a qualsiasi titolo attribuiti ai
componenti degli organi di amministrazione e controllo, ai dirigenti nonché agli associati”:
                                            Tipologia compenso                               Totale annuo lordo

Membri del CdA

Organi di controllo

Dirigenti                                    retribuzione                                    201.695 euro

Associati

Rapporto tra retribuzione annua lorda massima e minima dei lavoratori dipendenti dell'ente:
Per quanto riguarda il bilancio sociale, secondo la nota n. 29103 del 31 gennaio
2019 (prot. MiSE), “Con riferimento al lavoro nell’impresa sociale, attese le
previsioni della l. 3 aprile 2001, n. 142, recante “Revisione della legislazione in
materia cooperativistica, con particolare riferimento alla posizione del socio
lavoratore” nonché l’obbligo del rispetto del principio di parità di trattamento dei
soci ai sensi dell’art. 2516 c.c., si ritiene che alle cooperative sociali non sia
applicabile l’articolo 13, comma 1 del d.lgs. n. 112/2017 e s.m.i.”
In pratica per le cooperative non si applica la noma che prevede che la differenza

In caso di utilizzo della possibilità di effettuare rimborsi ai volontari a fronte di autocertificazione,
modalità di regolamentazione, importo dei rimborsi complessivi annuali e numero di volontari che
ne hanno usufruito:
 Nessuno
5) Obiettivi e Attività

Dimensioni di valore e obiettivi di impatto

Sviluppo economico del territorio, capacità di generare valore aggiunto economico, attivazione di
risorse economiche "comunitarie" e aumento del reddito medio disponibile o della ricchezza netta
media pro capite:
 Nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa ha garantito per tutti i suoi
dipendenti il rispetto del Contratto Collettivo integrativo Provinciale delle
cooperative sociali per la Provincia Autonoma di Bolzano prodigandosi per assicurare
il riconoscimento della rimodulazione dello stesso secondo gli ultimi accordi
sindacali.A novembre 2020 e' stato versato un importo a titolo UNA TANTUM
dell'importo di euro 341,00.- lordi, riproporzionato sulla base dell'orario
contrattuale individuale. Detto importo e' spettato in dodicesimi a seconda dei mesi
di effettiva occupazione.

Ad esempio: a) nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa "X" ha garantito per tutti i suoi soci e operatori il rispetto del Contratto
Collettivo delle cooperative sociali prodigandosi per assicurare il riconoscimento della rimodulazione dello stesso secondo gli ultimi
accordi sindacali... b) nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa "y" non ha garantito per tutti i suoi soci e operatori il rispetto del
Contratto Collettivo delle cooperative sociali, perchè impegnata nella realizzazione di...

Governance democratica ed inclusiva, aumento della presenza di donne/giovani/altre categorie
negli organi decisionali:
 Il Consiglio di Amministrazione e' composto all'80% da donne (4 donne + 1 uomo).

Indicare e descrivere brevemente, se presente, la percentuale di donne/giovani/altre categorie che hanno ricoperto una posizione di
vertice negli organi decisionali rispetto al totale dei componenti.
Partecipazione e inclusione dei lavoratori, coinvolgimento dei lavoratori, crescita professionale dei
lavoratori e aumento del livello di benessere personale dei lavoratori oppure riduzione
dell'incidenza di occupati sovraistruiti (% di occupati che possiedono un titolo di studio superiore a
quello maggiormente posseduto per svolgere quella professione sul totale degli occupati):
La cooperativa nel 2020 ha contribuito a finanziare una parte del corso on line per
assistenti all'infanzia svolto da nr.6 dipendenti della cooperativa.

Indicare se sono state svolte e quali sono le attività che hanno stimolato e fatto crescere dal punto di vista professionale i lavoratori e
se sono stati assunti, in numero minore, lavoratori con un livello di istruzione superiore rispetto alla media generale.

Resilienza occupazionale, capacità di generare occupazione, capacità di mantenere occupazione
e percentuale di trasformazioni avvenute nel corso di un anno passando da lavori instabili a lavori
stabili.
Nel 2020 ha confermato il suo ambito lavorativo relativamente ai servizi di
microstruttura ed ha ampliato il nr. di servizi offerti di assistenza durante le
vacanze scolastiche estive con 14 nuove sedi.Nell’estate 2020 la cooperativa si e'
attivata con il Comune di Marebbe per implementare il servizio di microstruttura di
San Vigilio di Marebbe, la cui gestione e' stata affidata alla coop. Il servizio di
microstruttura ha inizito la sua attivita' in data 06/04/2021.Relativamente alle
Procedure negoziate a cui ha partecipato la coop nel 2020 e agli affidamenti diretti
del 2020, nello specifico la Cooperativa ha:

Ad esempio: la cooperativa "x", nel corso dell'esercizio 2020, ha stabilizzato i contratti a 131 lavoratori di sesso prevalentemente
femminile garantendo un miglioramento delle condizioni economiche, finanziarie e personali.

Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:
 - partecipato a 6 procedure negoziate confermando la gestione dei
servizi:Ortisei,Egna,S.Cristina Val Gardena,Selva di Val Gardena,San Lorenzo di
Sebato,San Leonardo in Badia e San Martino in Badia;-avuto 2 affidamenti diretti da
parte del Comune Egna per la nuova procedura dell’Accademia Europea Bolzano per
"Assistenza estiva per i figli minori dei dipendenti Eurac Research”;-avuto 2
proroghe per lo svolgimento di una nuova procedura di gara per l’affidamento dei
servizi dei comuni di San Martino in Badia e San Martino in Passiria.Nel corso del
2020 sono stati trasformati 11 dipendenti di sesso femminile a tempo indeterminato.
Cambiamenti sui beneficiari diretti e indiretti, miglioramento/mantenimento della qualità della vita
e riduzione della situazione di svantaggio per le persone più svantaggiate:
 Non pertinente

Ad esempio, la cooperativa "X", nel corso dell'esercizio 2020, ha aggiunto nel proprio organico 4 soci con svantaggio certificato (n.
381/1991, ecc), in armonia con le finalità formalizzate nel proprio Statuto.

Qualità e accessibilità ai servizi, accessibilità dell'offerta, qualità ed efficacia dei servizi e
costruzione di un sistema di offerta integrato:
 La qualita' dei servizi offerti e' garantita dall'accreditamento degli stessi con
la Provincia Autonoma di Bolzano Alto Adige che ne monitora la qualità erogata
tramite sopralluoghi effettuati sia dall'Ufficio Igiene sia dalle pedagogiste
dell'Agenzia per la Famiglia; dalla certificazione ISO 9001:2015, dal MOG - Modello
Organizzativo e Gestionale di cui al d.lgs.231/01 e dalla certificazione audit
famigliaelavoro.

Ad esempio: La qualità ed efficacia dei servizi offerti dalla cooperativa "X" sono comprovati da regolari certificazioni di servizio
rilasciate dagli Enti Affidatari dei servizi operanti nel settore di riferimento.

Relazioni con la comunità e sviluppo territoriale, sviluppo e promozione del territorio
etrasparenza e fiducia nei confronti della comunità
 Collaborazione con enti e istituzioni: associazione ad Alleanza per la famiglia;
partecipazione alla “Rete prima infanzia” del Comune di Merano; partecipazione alla
rete delle pedagogiste con ASSB e cooperative dei servizi alla prima infanzia;
Collaborazione nel progetto“Papa' gioca con me” e per la "Festa della famiglia" con
la coop.soc. “Vaeter Aktiv; Partecipazione a“Orchidea Unicef per bambini 2019” come
soci volontari Unicef;il progetto “La magia di stare insieme” che ha previsto
incontri tra i bambini delle Tagesmuetter e gli anziani della casa di Riposo San
Vincenzo di Bolzano.

Attività e/o iniziative promosse dalla cooperativa "X" che hanno permesso di valorizzare il territorio e di stabilire un rapporto di
collaborazione e fiducia con la comunità locale .

Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:
Sviluppo imprenditoriale e di processi innovativi, creatività e innovazione e aumento del tasso di
innovazione di prodotto/servizio del sistema produttivo:
 A settembre 2020 e' stato realizzato presso il Noi Techpark un polo scientifico
educativo che contempla nello stesso edificio la microstruttura aziendale aperta nel
2019 e la scuola per l'infanzia a metodo Montessori aperta dalla cooperativa nel
2020, per garantire una continuita' educativa e didattica.

Attività e/o iniziative promosse dalla cooperativa "X" che hanno introdotto innovazioni di prodotto-servizio.

Conseguenze sulle politiche pubbliche, risparmio per la pubblica amministrazione e aumento
delle risorse di natura pubblica da riallocare:
 L'organizzazione e il know how aziendale di Casa Bimbo Tagesmutter ha garantito in
sede di offerta tecnico-economica per la partecipazione a gare di appalto per la
pubblica amministrazione il rispetto del principio di economicita' tale che si possa
applicare il miglior prezzo in rapporto alla notevole e crescente qualita' dei
servizi offerti.

Ad esempio: l'organizzazione e la conoscenza aziendale della cooperativa "X" hanno garantito, per ciò che concerne l'offerta tecnico-
economica per la partecipazione a gare di appalto per la pubblica amministrazione, il rispetto del principio di economicità, in modo da
poter applicare il miglior prezzo in rapporto alla notevole qualità dei servizi offerti.

Conseguenze sulle politiche pubbliche, rapporti con istituzioni pubbliche e aumento e
stabilizzazione dei processi di co-programmazione e co-progettazione:
 Ri-accreditamento del servizio di Assistenza domiciliare all’infanzia - Tagesmutter:
a seguito dell’entrata in vigore del DPP42/2017 recante” Nuovi standard qualitativi
per l’attivita' pedagogica nei servizi di assistenza alla prima infanzia”, l’Agenzia
per la Famiglia ha ritenuto necessario procedere all’accreditamento del servizio
Tagesmutter-assistenza domiciliare all’infanzia alla luce dei nuovi criteri presso
tutte le cooperative che offrivano tale servizio gia' prima dell’entrata in vigore
degli stessi.

Ad esempio: la cooperativa "X" nello svolgimento dei propri servizi ha coinvolto gli enti pubblici per...

Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:
 Il processo iniziato nel 2019 si e' concluso nel 2020 con le visite delle
pedagogiste dell'Agenzia per la Famiglia presso i domicili di due Tagesmütter. Con
decreto 4285/2021 della Provincia Autonoma di Bolzano e' stato accrediato il
servizio.
Tutti i servizi di assistenza all'infanzia erogati dalla cooperativa sono
accreditati con la Provincia Autonoma di Bolzano Alto Adige.

                                                                                                                                          22
Sostenibilità ambientale, attività di conservazione e tutela dell'ambiente e aumento del
conferimento dei rifiuti urbani in discarica (% di rifiuti urbani conferiti in discarica sul totale dei
rifiuti urbani raccolti):
 Il Centro Cottura che predispone i pasti per i servizi di microstruttura della
Cooperativa si reca settimanalmente in discarica per lo smaltimento dei rifiuti.
La cooperativa ha in essere convenzioni con il Gruppo Santini Spa per lo smaltimento
dei rifiuti pericolosi e con il consorzio di cooperative Geko per lo smaltimento dei
toner per tutte le sedi operative.
Per quanto attiene la gestione dei rifiuti urbani la Cooperativa si e' rifatta alle
politiche, alle normative ed alle prassi operative individuate dai singoli
committenti oltreche' dei singoli territori comunali.

Ad esempio: la cooperativa "X" utilizza un Sistema di Gestione Ambientale conforme alla norma 14001 che è garanzia dell'adozione di
idonee politiche e prassi operative e di controllo in tutti i temi ambientali. Per quanto attiene alla gestione dei rifiuti urbani la
cooperativa "X" si è rifatta alle politiche, alle normative ed alle prassi operative individuate dai singoli committenti.

Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:

Sviluppo tecnologico, utilizzo di ict, competenze ict e aumento dell'efficacia e dell'efficienza del
sistema attraverso l'utilizzo di tecnologie:
 A seguito emergenza Covid e all’adozione del protocollo di sicurezza aziendale che
preveda la compresenza presso gli uffici della cooperativa di massimo 5 persone,
tutto il personale dello staff d’ufficio opera per tre gg. in settimana in
Smartworking. La presenza in ufficio e' segnalata su apposito modulo in Drive.
Il personale e' stato dotato di PC, saponetta per il collegamento a internet ed a
remoto al server dell’ufficio, e' stata inoltre fornita stampante al personale che ne
necessitasse.
E’ stata allargata tale possibilita' anche alle 6 coordinatrici di zona.
Ad esempio: nel corso dell'esercizio 2020 la cooperativa "X" ha implementato nuove tecnologie per garantire lo smart working agli
operatori aventi un profilo maggiormente amministrativo e di back office. In particolare è stato installato presso la sede legale un
firewall di nuova generazione in grado di garantire una connessione simultanea di più utenti tramite VPN senza sovraccarichi del
server...

Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:

                                                                                                                                        23
Output attività:
 Nel 2020 l'unico ostacolo e' stata l'emergenza Covid, il fatturato ha subito un
decremento non significativo grazie all'intervento provinciale che ha coperto i
costi contrattualizzati dai genitori vuoto per pieno.
Per il 2021 si prevede un incremento di fatturato rispetto all'anno 2020.
In merito alle procedure di ammissione a carattere aperto della societa' si segnala
che nel corso dell'esercizio sono state rispettate le procedure previste per
l'ammissione dei Soci cosi' come stabilito dalla legge.

Descrivere: se la propria attività durante l'esercizio considerato è continuata con o senza ostacoli; com'è variato il fatturato rispetto
all'anno precedente; se lo scopo mutualistico che si persegue è stato raggiunto; se si sono rispettate tutte le procedure di
ammissione; se il CdA ha effettuato verifiche; se il CdA ha apportato modifiche....

Attività esterne (eventi di socializzazione organizzati a contatto con la comunità locale)
       Numero attività esterne                                                                        Tipologia
        30                                                                                            Dirette sui socialmedia

Outcome sui beneficiari diretti e indiretti e portatori di interesse:
 Sostegno alle famiglie utenti e anche a quelle non utenti con la proposta di
attività ludiche e creative con cui intrattenere i loro bambini durante il lockdown.

Esplicitare il livello di raggiungimento degli obiettivi di gestione individuati, gli eventuali fattori
risultati rilevanti per il raggiungimento (o il mancato raggiungimento) degli obiettivi programmati:
La coop.nel 2020 ha risentito delle conseguenze dell'emergenza Covid nel
raggiungimento degli obiettivi economici prefissati.Nonostante il contesto ha
garantito per tutti i dipendenti il mantenimento dell'occupazione e la piu' adeguata
sicurezza sul lavoro implementando maggiori cautele a titolo di prevenzione rispetto
alle normative cogenti:-fornitura mascherine chirugiche a chiunque entrasse in ogni
sede con mascherina di stoffa es.genitori/manutentori esterni;-fornitura a
tirocinanti e sostitute che giravano sulle sedi e al personale su richiesta di
mascherine FFP2 prima che fossero obbligatorie dalla data del 25/01/2021;

                                                                                                                                            24
Compilare qui se lo spazio non è sufficiente:
-smart working per personale sede nella % prevista per la pubblica amministrazione;-
in caso di quarantena di bambino o di educatori e a cadenza mensile(ultimo
sabato),nonche'in ottemperanza alla normativa vigente in caso di positivita' al test
Covid di bambini o educatori e' stata prevista l’attivita' di disinfezione/
sanificazione ad opera della ditta Ambietica Progetti che certificava dopo ogni
esecuzione le operazioni svolte sia in termini di modalita' operative che di impiego
del disinfettante PMC previsto.Tale attivita' in occasione dei servizi di emergenza
e' stata cadenzata settimanalmente presso tutte le sedi attive.

Possesso di certificazioni di organizzazione, di gestione, di qualità (se pertinenti):
 Casa Bimbo Tagesmutter ha implementato sistemi di gestione conformi alle seguenti
norme:
- ISO9001:2015
- MOG231

Oltre ai sistemi di gestione sopracitati Casa Bimbo Tagesmutter e' certificata:
- Audit famigliaelavoro

Elementi/fattori che possono compromettere il raggiungimento dei fini istituzionali e
procedureposte in essere per prevenire tali situazioni:
Oltre alle procedure gestionali presenti ai sensi della normativa ISO 9001:2015 e'
altresi' presente ed applicato il Modello Organizzativo ai sensi del D.Lgs. 231/01.

                                                                                         25
6) Situazione Economico-Finanziaria

Provenienza delle risorse economiche con separata indicazione dei
contributi pubblici e privati

Ricavi e provenienti:
                                                                                   2020     2019     2018

Ricavi da Enti Pubblici per gestione servizi sociali, socio-sanitari e socio-      241119   254862
educativi

Ricavi da Enti Pubblici per gestione di altre tipologie di servizi (manutenzione
verde, pulizie,
                                                                                   132275 186714
Ricavi da Privati-Cittadini inclusa quota cofinanziamento

Ricavi da Privati-Imprese

Ricavi da Privati-Non Profit

Ricavi da Consorzi e/o altre Cooperative
                                                                                   70357    63236
Ricavi da altri
                                                                                   119092 120035
Contributi pubblici

Contributi privati

Patrimonio:

                                                  2020                 2019                 2018

Capitale sociale                                   11050               11570

Totale riserve                                     71598               56059

                                                   -12869              16020
Utile/perdita dell'esercizio

Totale Patrimonio netto                            69779               83649

Conto Economico:
                                                                                                            26
2020              2019            2018
                                                            -12869            16020
Risultato netto di esercizio

Eventuali ristorni a Conto Economico

                                                            6568              37659
Valore del risultato di gestione (A-B bel, CEE)

Composizione Capitale Sociale:
                                                             2020             2019            2018
                                                             10725            11505
Capitale versato dai soci cooperatori lavoratori

Capitale versato dai soci sovventori/finanziatori

Capitale versato da soci persone giuridiche

Capitale versato da soci cooperatori fruitori

Capitale versato da soci cooperatori volontari

Composizione soci sovventori e finanziatori:
                                                    2020           2019                    2018

Cooperative sociali

Associazioni di volontariato

Valore della produzione:
                                                                     2020             2019        2018

Valore della produzione (voce A5 del Conto Economico bilancio CEE)

Costo del lavoro:
                                                                          2020         2019       2018

Costo del lavoro (Totale voce B.9 Conto Economico Bilancio CEE)           3189924      3850075

Costo del lavoro (compreso nella voce B.7 Conto Economico Bilancio        0            0
CEE)

Peso su totale valore di produzione                                       63%          67%

                                                                                                         27
Capacità di diversificare i committenti

Fonti delle entrate 2020:
                                          Enti Pubblici           Enti Privati        Totale

Vendita merci

Prestazione di servizio

Lavorazione conto terzi

Rette utenti

                                                                  70357
Altri ricavi

                                          1190928
Contributi e offerte

Grants e progettazione

Altro

È possibile indicare, in maniera facoltativa, una suddivisione dei ricavi per settore di attività
usando la tabella sotto riportata:
                                             Enti Pubblici         Enti Privati        Totale

Servizi socio-assistenziali

Servizi educativi

Servizi sanitari

Servizi socio-sanitari

Altri servizi

Contributi

Incidenza pubblico/privato sul valore della produzione 2020:
                                                                           2020

Incidenza fonti pubbliche                                                  63%

                                                                           27%
Incidenza fonti private
                                                                                                    28
Specifiche informazioni sulle attività di raccolta fondi (se prevista):
 Non previste

Esempio: promozione iniziative di raccolta fondi

Finalità generali e specifiche delle raccolte effettuate nel periodo di riferimento, strumenti
utilizzati per fornire informazioni al pubblico sulle risorse raccolte e sulla destinazione delle
stesse:
 Non presenti

Per quale motivo la cooperativa "X" ha deciso di indire una raccolta fondi? Come avviene tale raccolta? Attraverso quali strumenti si
coinvolge il pubblico?...

Segnalazioni da parte degli amministratori di eventuali criticità emerse nella gestione
edevidenziazione delle azioni messe in campo per la mitigazione degli effetti negativi:
 L'esercizio 2020 e' stato segnato negativamente dall'emergenza legata alla
diffusione del Covid. A seguito delle misure che la Cooperativa ha dovuto
implementare per ridurre il rischio di diffusione della patologia i costi relativi
alla sicurezza sono lievitati in maniera esponenziale (DPI, Presidi, Informazione,
ecc).
Si segnala altresi' che la chiusura parziale/totale per periodi di attivita' ha
portato gli amministratori a disporre di misure di contenimento degli effetti
economici negativi grazie al supporto della Pubblica Amministrazione.

Ad esempio: l’esercizio 2020 è stato segnato negativamente dall’emergenza legata alla diffusione del Covid-19. A seguito delle
misure che la cooperativa "X" ha visto come, per ridurre il rischio di diffusione della patologia, i costi relativi alla sicurezza sono
aumentati in maniera esponenziale... La cooperativa "X" si è attivata per sensibilizzare gli interlocutori a trovare soluzioni al fine di
ottenere ristori per compensare questi enormi costi ...

                                                                                                                                            29
7) Informazioni Ambientali

Tipologie di impatto ambientale connesse alle attività svolte:
 Gli impatti riferibili alle attivita' di Casa Bimbo Tagesmutter sono
circoscrivibili alle situazioni in cui a seguito di specifici accordi contrattuali
e' stabilito in capo alla cooperativa la gestione diretta dei rifiuti prodotti dalle
attivita'.
Si segnala che i rifiuti prodotti si riferiscono verosimilmente alla analoga
gestione domestica ed in minima parte a rifiuti speciali (neon, batterie e toner)
per i quali sono presenti appositi contratti di gestione.

Ad esempio: gli impatti riferibili all'attività della cooperativa "X" sono circoscrivibili alle situazioni in cui a seguito di specifici accordi
contrattuali è stabilito in capo alla Cooperativa la gestione diretta dei rifiuti speciali pericolosi di carattere sanitario prodotti da talune
attività infermieristiche.

Politiche e modalità di gestione di tali impatti:
 Le modalita' di smaltimento sono demandate alle imprese incaricate favorendo ove
possibile il riciclo per quanto riguarda i rifiuti speciali mentre per i rifiuti
domestici al rispetto delle normative comunali in termini di raccolta differenziata.
Ove possibile si e' provveduto a sostituire con lampade a risparmio energetico e
minor impatto ambientale attuando altresì politiche di gestione attenta delle risorse
energetiche (spegnimento luci quando non necessarie, ecc).
Non sono riportati a seguire i consumi in quanto non pertinenti la tipologia di
attivita' svolta.

Cosa fa la cooperativa per gestire e ridurre l'impatto ambientale derivante dalle proprie attività?

                Strategie interne per gestire impatto ambientale:
Educazione alla tutela ambientale:
    Tema formativo                   Ore totali            N. Partecipanti                 Personale/Comunità locale

Eventi/iniziative di sensibilizzazione su temi ambientali:
     Titolo Eventi/ Iniziative                                  Tema                       Luogo                     Destinatari

                                                                                                                                                   30
Indice dei consumi:
                                         Consumi anno di riferimento   Unità di misura

Energia elettrica
(valore consumi energetici)

Gas/metano
(emissione CO2 annua)

Carburante

Acqua
(consumo annuo)

Rifiuti speciali prodotti

Carta

Plastica
(Kg di plastica/imballaggi utilizzati)

                                                                                         31
8) Altre informazioni non finanziarie

Indicazioni su contenziosi/controversie in corso che sono rilevanti ai fini della rendicontazione
sociale:
 Non presenti

Ad esempio: nel corso dell'anno 2020 risultano in corso alcuni contenziosi di natura gius-lavoristica che per entità sono da
considerarsi del tutto fisiologici tenuto conto delle dimensioni aziendali...

Altri aspetti di natura sociale, la parità di genere, il rispetto dei diritti umani, la lotta contro la
corruzione ecc:
   Casa Bimbo Tagesmutter adotta il modello di gestione conforme al D.Lgs. 231/2001.

Informazioni sulle riunioni degli organi deputati alla gestione e all'approvazione del bilancio,
numero dei partecipanti:
 Ai 10 CdA svolti nel 2020 hanno partecipato a nr.9 CdA tutti i membri.

Alle assemblee svolte in videoconferenza del 2020 hanno partecipato:
-all'Assemblea del 29/06/2020 il 12,64 % dei soci in presenza e il 33,33% con
delega;
- all'Assemblea del 10/12/2020 ha partecipato il 59,30% dei soci in presenza ed il
4,65% con delega.

Ad esempio: ai CdA hanno sempre partecipato tutti i membri, così come alle assemblee hanno sempre partecipato tutti i soci.

                                                                                                                               32
Principali questioni trattate e decisioni adottate nel corso delle riunioni:
 Nel corso del 2020 nelle 2 Assemblee si è deliberato relativamente a:
Assemblea 29/06/2020: approvazione del bilancio di esercizio al 31/12/2019:
deliberazioni relative e conseguenti; Varie ed eventuali.
Assemblea 10/12/2020: relazione andamento della gestione della Cooperativa; Linee
programmatiche attività anno 2021; Proposta regolamento ristorni; Varie ed
eventuali.
Nel corso del 2020 in CdA si e' deliberato relativamente all'ordinaria
amministrazione della cooperativa ed all'assunzione e dimissione soci. Si fa

Ad esempio: a) nel corso del 2020 durante i CdA è stato analizzato il progetto di bilancio relativo al 2019 e si è deliberato in merito …
b) nel corso del 2020 durante le assemblee si è deliberato in merito a…

La COOPERATIVA/impresa sociale ha acquisito certificazioni di qualità dei prodotti/processi?

SI

NO

La COOPERATIVA/impresa sociale ha adottato il modello della L. 231/2001?

SI

NO

La COOPERATIVA/impresa sociale ha acquisito il Rating di legalità?

SI

NO

                                                                                                                                            33
9) MONITORAGGIO SVOLTO DALL’ORGANO DI
  CONTROLLO SUL BILANCIO SOCIALE (modalità di
            effettuazione degli esiti)

Relazione organo di controllo:

                                                34
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