Bedienungsanleitung Mode d'emploi Istruzioni per l'uso User Guide NATEL data easy

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Bedienungsanleitung
      Mode d’emploi
      Istruzioni per l’uso
      User Guide
      NATEL® data easy

                             English
Vi diamo il nostro più caloroso benvenuto a Swisscom!
Siamo lieti che abbiate scelto Mobile Unlimited di Swisscom. Grazie all’eccellente rete
mobile a banda larga di Swisscom navigate in Internet con velocità DSL. Quale che
sia la vostra posizione, siete automaticamente connessi in sicurezza con la tecnologia di
trasmissione più rapida di volta in volta disponibile. Godete della nuova libertà della
comunicazione mobile – quando volete e ovunque siate.

Importante: i vostri dati
La legge federale sulla sorveglianza della corrispondenza postale e del traffico delle
telecomunicazioni obbliga tutti gli operatori di telefonia mobile a registrare i dati
personali e i dati dei loro clienti Prepaid. Swisscom memorizza questi dati per una durata
di almeno 2 anni e ne informa le autorità competenti conformemente alle disposizioni
di legge.

Mobile Unlimited – Internet dove e quando ne avete bisogno.

Swisscom (Svizzera) SA

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Indice
1. Come cominciare

                                                    Deutsch
Passaggio 1: Inserire la carta SIM         4
Passaggio 2: Installare il software        4

2. Stabilire/interrompere la connessione   6

3. Il vostro credito                        7

4. Ricarica del vostro credito              8

                                                    Français
5. Mobile Unlimited all’estero             10

6. Conversione in un abbonamento NATEL®    11

7. Indirizzi e numeri di telefono          12

                                                    Italiano
                                                    English
                                                3
1. Come cominciare
Passaggio 1: Inserire la carta SIM
Staccate la carta SIM fornita dal relativo supporto ed inseritela nel vostro hardware Mobile
Unlimited.

Passaggio 2: Installare il software
Inserite il CD-ROM fornito nel vostro lettore CD. L’assistente all’installazione vi conduce
passo dopo passo attraverso l’installazione. Se l’applicazione non si avvia automatica­
mente, potete eseguire l’avvio automatico attraverso Avvio > Postazione di lavoro facendo
doppio clic sull’unità CD.

Informazione importante per utenti di PC Card ed Express Card
Inserite la carta Mobile Unlimited nello slot del notebook solo dopo che l’assistente
all’installazione vi ha chiesto di farlo.

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Le principali funzioni in breve
Con Mobile Unlimited potete collegare il vostro notebook o il vostro desktop computer
con la rete mobile a banda larga di Swisscom o dei suoi partner di roaming all’estero.

                                                                                                      Deutsch
– Navigare in Internet: avete accesso a Internet, ovunque vi troviate (a condizione che
  siate in una regione con copertura di Swisscom – o, se all’estero, dei rispettivi partner
  di roaming).
– Consultare le e-mail: essere sempre aggiornati – indipendentemente da dove vi trovate
  potete accedere in qualsiasi momento ai vostri e-mail account personali. Inoltre, velocità
  di trasmissione elevate vi consentono di inviare e ricevere grandi allegati.
– Inviare e ricevere SMS: in modo semplice, direttamente dal computer.
– Rapidi collegamenti di dati: tecnologie moderne come HSPA (download fino a 7.2 Mbit/s
  e upload fino a 2.0 Mbit/s) consentono di scaricare velocemente i dati e di navigare

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  comodamente in Internet. Se queste due tecnologie non dovessero essere disponibili,
  si utilizza UMTS (fino a 384 Kbit/s), EDGE (fino a 356 Kbit/s) o GPRS (53.6 Kbit/s).

Osservazione
Per l’utilizzo all’estero guardare anche il capitolo «Mobile Unlimited all’estero» a pagina 34.

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                                                                                                      English
                                                                                                  5
2. Stabilire/interrompere la connessione
Dopo avere effettuato con successo l’installazione, trovate sul vostro desktop una
nuova icona (chiamata Unlimited Data Manager o Unlimited Connection Manager).
Facendo doppio clic su questa icona si apre il software di connessione. Per stabilire
una connessione di dati cliccate su Connetti. Per interrompere una connessione cliccate
su Interrompi.

Indicazione importante
Il passaggio automatico senza interruzioni (seamless handover) tra HSPA/UMTS/EDGE/
GPRS, da un lato, e PWLAN, dall’altro, non è possibile con NATEL® data easy.
Con un terminale compatibile con WLAN è possibile stabilire manualmente un collega-
mento a una Public Wireless LAN (PWLAN). I costi vengono fatturati separatamente.
Passaggio 1: chiudere il software di connessione.
Passaggio 2: assicurarsi che sul notebook sia attivata WLAN e avviare il browser. Appare
una pagina iniziale.
Passaggio 3: scegliere il tipo di accesso.

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3. Il vostro credito
Una panoramica di tutte le informazioni su NATEL® data easy è disponibile in Info >

                                                                                                 Deutsch
Credito in Unlimited Data Manager oppure nel menu Credito in Unlimited Connection
Manager.

Indicazione importante
Si ricorda che per ragioni tecniche il credito disponibile viene sempre visualizzato prima
di una connessione. Non è possibile visualizzare i costi di una connessione in corso.
Update automatici del programma e simili durante un collegamento attivo possono
causare un traffico di dati in sottofondo e quindi dei costi.

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                                                                                                 Italiano
                                                                                                 English
                                                                                             7
4. Ricarica del vostro credito
Potete ricaricare il credito del vostro NATEL® data easy come segue:
– tramite Internet all’indirizzo www.swisscom.ch/easy (possibile solo con carta di credito)
– nello Swisscom Shop, presso i Postomat e ai distributori automatici di biglietti delle FFS
  con touch-screen
– alla Coop, alla Migros, presso i chioschi, presso gli sportelli postali e ai distributori di
  benzina
Ulteriori possibilità di ricarica all’indirizzo www.swisscom.ch/easy

Ricarica tramite cellulare (possibile solo per clienti NATEL® di Swisscom):
Selezionare *123*, immettere poi il codice PIN sulla Value Card, premere il tasto *, seguito
dal numero di chiamata della SIM dati. Terminare l’immissione con il tasto # e premere il
tasto di chiamata (ad es. ricevitore verde).
Es.: *123*61234567891234*0791234567#

Indicazione importante
Per poter ricaricare il vostro conto Prepaid dovete avere a disposizione il numero
di chiamata della vostra carta SIM dati. Trovate il vostro numero personale sulla
confezione Prepaid, sul supporto della carta SIM e nel menu Credito del software
di connessione Unlimited.

Attenzione
Senza credito residuo non potete stabilire alcuna connessione con la rete mobile a banda
larga. Soltanto all’indirizzo www.swisscom.ch/easy è anche possibile consultare il proprio
credito residuo, per ricaricarlo tramite carta di credito.

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Consiglio per tutti i clienti NATEL® data easy oltre i 18 anni
(La verifica dell’età può essere effettuata solo per utenti registrati correttamente.)
Se dovete inviare urgentemente una e-mail o un SMS, ma il vostro credito non è

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sufficiente, vi aiutiamo noi con un anticipo.

Come ottenere l’anticipo di CHF 5.–
Inviate dal vostro notebook un SMS gratuito* con ANTICIPO al 444.
L’anticipo di CHF 5.– e una tassa di servizio di CHF 0.50 vi vengono messi in conto
alla successiva ricarica normale.

Attivare/disattivare il servizio

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  Attivazione:                                         SMS gratuito* con START ANTICIPO 444

  Disattivazione:                                      SMS gratuito* con STOP ANTICIPO 444

Non sapete se il servizio è attivato o disattivato?

                                                      SMS gratuito* con STATUS ANTICIPO 444

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Indicazione importante
L’invio e la ricezione di SMS avvengono automaticamente in presenza di disponibilità
della rete (GSM o UMTS). Non è necessario connettersi a Internet.

* Per redigere e inviare gli SMS gratuiti utilizzate in ogni caso il vostro software di
   connessione (Unlimited Data Manager o Unlimited Connection Manager). Solo in
   questo modo è possibile accreditare l’anticipo sul vostro conto.

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5. Mobile Unlimited all’estero
Con Mobile Unlimited potete trasferire dati e navigare in Internet anche all’estero.
L’impiego all’estero può causare costi di roaming anche molto elevati.
Ulteriori informazioni sulle tariffe all’estero sono disponibili all’indirizzo
www.swisscom.ch/roaming

Osservazione
Sia la ricerca di rete, sia la selezione della rete e della tecnologia sono possibili solo se non vi
è alcuna connessione. Non con tutte le reti indicate è possibile effettuare una connessione
di dati.

Consiglio
Se si utilizza Mobile Unlimited spesso nelle regioni di frontiera, è consigliabile stabilire
un collegamento a Swisscom tramite la selezione manuale della rete. Potete così evitare
che venga utilizzata involontariamente una rete estera con tasse più elevate.

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6. Conversione in un abbonamento NATEL®
Se optate per un abbonamento NATEL®, non dovete più occuparvi del vostro credito.

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Indipendentemente che lo utilizziate con frequenza o solo occasionalmente: noi abbiamo
l’abbonamento che fa esattamente al caso vostro. Potete trovare maggiori informazioni
nello Swisscom Shop o in Internet all’indirizzo www.swisscom.ch/unlimited

Indipendentemente dall’abbonamento NATEL® che scegliete, potete conservare il vostro
numero Mobile Unlimited e la vostra carta SIM. Il vostro credito residuo viene accreditato
sulla prima fattura mensile.

                                                                                             Français
Per un eventuale cambiamento potete rivolgervi al vostro rivenditore specializzato,
allo Swisscom Shop oppure contattare il numero 0800 55 64 64.

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                                                                                             English
                                                                                        11
7. Indirizzi e numeri di telefono
Swisscom (Svizzera) SA
Contact Center Mobile
CH-3050 Berna

Internet
www.swisscom.ch/unlimited
www.swisscom.ch/servizioclientela
www.swisscom.ch/easy

Hotline per domande generali
In Svizzera: 0800 55 64 64 (clienti privati, Hotline gratuita)
0800 88 99 11 (clienti commerciali, Hotline gratuita)
Dall’estero: +41 62 286 12 12 (a pagamento)

Hotline per domande tecniche
In Svizzera: 0900 333 22 1 (gratuita per chiamate dalla rete fissa,
CHF 0.30/min. per NATEL® con abbonamento, CHF 0.80/min. per NATEL® easy)
Dall’estero: +41 900 333 22 1 (a pagamento)

12
www.swisscom.ch

                  127456 d/f/i/e 08.2008 SCS-RES-DIM-MCP
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