ATTRAVERSARE LA CRISI CON AGILITÀ - Dicembre 2020 - Fabrick
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#wearefabrick Organizzazione agile, metodologia OKR, ascolto e reattività. Enjoy the revolution Ecco come Fabrick ha superato il lockdown, supportato le per- sone e tratto insegnamento dalle difficoltà. Join the Fabrick evolution! Affrontare il 2020 non è stato facile per nessuno. Per chi in azienda si occupa di Risorse Umane lo è stato ancora meno, perché le ricadute della pandemia e del conseguente lock- down sull’operatività e sull’emotività delle persone sono state pesanti. Nonostante le condizioni avverse, però, Fabrick è ri- uscita a mantenere la coesione e l’aggiornamento dei team di lavoro e a rispettare l’ambizioso piano di assunzioni pre- visto ben prima che si potesse immaginare il diffondersi del coronavirus. Nel corso di questo particolare anno si sono ag- giunte, ad oggi, al team di Fabrick ben 71 persone, altre 8 si aggiungeranno nei prossimi mesi e 9 persone hanno iniziato il loro percorso di stage. “In un momento così complesso per il mondo del lavoro abbiamo continuato ad assumere e a far crescere le nostre iniziative di onboarding e di formazione”, racconta Ruth Di Nunzio, HR Director di Fabrick. 01 |
La transizione verso metodologie agili Non ci sono segreti o misteri in questa performance, ci “Quando è arrivata la pandemia sono ragioni concrete che spiegano come sia stata pos- sibile. Innanzitutto, il modo in cui è organizzata Fabrick fin non ci siamo nemmeno chiesti dai suoi albori e la valorizzazione delle persone. Il proces- se proseguire o meno su so di selezione in modalità digitale disegnato negli anni si è rivelato assolutamente adeguato in un momento di questa strada. Abbiamo scelto crisi come questo; gli strumenti online di ricerca e valuta- naturalmente di proseguire zione delle persone da inserire in azienda hanno permes- questa transizione, perché i so di riadattare velocemente il processo dimostrandosi efficaci. rituals ci hanno permesso di rimanere in contatto con e tra Inoltre, Fabrick ha affrontato una trasformazione proprio poco prima del lockdown: le persone”. Un tempismo involontario che ha permesso di adottare il 7 febbraio si è tenuto il Kick off con i manager aziendali strumenti particolarmente efficaci sia per gestire i team per implementare la metodologia basata sugli Objective esistenti che per mantenere il passo con l’onboarding Key Results (OKR), seguendo l’impostazione tipica del- preventivato a inizio anno. le organizzazioni agili: obiettivi ispirazionali e risultati chiave fissati ogni tre mesi, accompagnati da un moni- “È stato interessante rilevare dai feedback dei nuovi toraggio costante attraverso appuntamenti costanti (in colleghi che, pur facendo induction da remoto e nono- gergo rituals) che ogni team stabilisce in modo indipen- stante la lontananza, si sono sentiti parte dei loro team”. dente. Una scelta che si è rivelata particolarmente ap- propriata per gestire la prima fase. 02 |
Riprogrammazione in corso d’opera Una delle esigenze emerse dopo qualche settimana di riflessioni su argomenti come lontananza è stata quella di ritrovarci tutti insieme come un unico team. E’ stato programmato a maggio un in- l’antifragilità - “Abbiamo riflettuto sul contro in videoconferenza per le oltre trecento persone team, su come trasformare un limite che fanno parte di Fabrick. in opportunità, sul gioco di squadra, “Abbiamo condiviso l’evoluzione del business dei pri- su come cambiano le persone in base mi mesi dell’anno, abbiamo celebrato i risultati e le agli eventi avversi. persone. È stato emozionante ritrovarsi tutti insieme nonostante il momento difficile e ciò che stava acca- dendo”. Mauro Berruto (allenatore di volley ed ex Ct della nazionale italiana) Un appuntamento che si è rivelato importante, fonda- mentale per ricordare il valore di essere team. Appunta- ci ha aiutato a comprendere mento che si è ripetuto a settembre e ogni quarter. come prepararsi alla volatilità e all’imprevedibilità pur garantendo Inoltre, è stato disegnato un percorso di incontri per ri- flettere su temi rilevanti che potessero accompagnare performance eccellenti, come e rafforzare le evoluzioni delle performance individuali e resistere allo stress, come allenarsi di team allenando alcuni comportamenti in un momento di grandi cambiamenti. all’instabilità e anche all’ingiustizia. Sono stati programmate quattro webinar con personag- Tutti temi che hanno un impatto forte gi di spicco del mondo dello sport: un giornalista spor- sulla vita personale e professionale tivo, uno psicologo dello sport, un atleta e un allenatore hanno condiviso delle persone”. 03 |
Applicare le lezioni apprese (per continuare a migliorarsi) Come dimostrato proprio da questi incontri, qualunque temi quali, per esempio, la Mindfulness, lo storytelling e la evento è occasione di miglioramento, anche quelli im- gestione delle energie, non del tempo…”. prevedibili. Così Fabrick ha fatto tesoro di quanto impara- to durante i mesi del lockdown e a partire da agosto sono Si procederà anche alla modifica degli spazi in azienda, state raccolte da tutte le aree di business le indicazioni con la creazione di luoghi ideali per co-creare, per le ri- su ciò che ha funzionato e su quali fossero i bisogni su cui unioni e gli incontri, de visu o da remoto, e verrà imple- bisognasse riflettere . mentato un nuovo software per la gestione degli OKR all’interno di un’organizzazione che vuole mantenere la Bisogni importanti relativi alle persone, più che al busi- sua agilità. Per queste ragioni si analizzerà e valuterà con ness. costanza quanto intrapreso alla ricerca di continui mi- glioramenti. “Abbiamo pensato a un ritorno alla realtà bilanciato ed efficace che faccia tesoro di ciò che abbiamo imparato Perché è importante imparare e che abbia le persone al centro”. la lezione ma è ancora più Ne è scaturito un piano di engagement che compren- importante imparare che le desse gli strumenti, i rituals, gli spazi aziendali insieme ad azioni volte al benessere e alla crescita del team. lezioni non finiscono mai! “Nel mese di novembre abbiamo lavorato all’apertura di uno sportello di ascolto grazie alla collaborazione con Stimulus, azienda composta da professionisti a supporto dei dipendenti e delle loro famiglie nell’affrontare le sfide psicologiche ed emotive professionali e personali. Stia- mo continuando il nostro percorso di incontri mensili su 04 |
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