2021 BILANCIO SOCIALE - ASSEMBLEA DEI SOCI DEL 30.05.2022 - Il Calabrone
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BILA NCIO SOCIA LE
2 021
AS S E MBL E A D E I S OC I
ilcalabrone.org D E L 3 0.05 . 2 02 2
PREMESSA BILANCIO SOCIALE 2021 2
Il bilancio sociale che viene qui ci hanno aiutato a misurare meglio i
presentato è frutto del lavoro condiviso risultati del nostro lavoro.
di molte persone e soprattutto di tante
idee, opinioni, pensieri. Individuare indicatori significativi
è segno della nostra volontà di
Nella sua stesura abbiamo cercato condividere con gli stakeholder, interni
di renderlo più leggibile e fruibile, ed esterni, la lettura e l’interpretazione
privilegiando gli elementi grafici delle attività della cooperativa.
ai testi descrittivi e prevedendo la
possibilità per il lettore di approfondire Il periodo di riferimento per tutte le
specifiche sezioni attraverso una attività rendicontate è l’anno solare
costruzione ipertestuale. 2021 con l’eccezione dei dati relativi
alle attività in ambito scolastico che
Abbiamo anche approfondito il si riferiscono all’anno scolastico
lavoro sulla ricerca di indicatori di 2020 - 2021.
attività sempre più “parlanti” e
immediatamente comprensibili, che
AGENDA 2030 ONU BILANCIO SOCIALE 2021 3 Siamo impegnati nella rilettura del nostro agire e del contributo che diamo e daremo per il raggiungimento degli obiettivi dell’Agenda ONU 2030. Le icone evidenziate rappresentano gli obiettivi per i quali lavoriamo attraverso i nostri servizi e progetti.
INDICE INTERATTIVO BILANCIO SOCIALE 2021 4
05 1. La cooperativa Sociale 19 2. Chi siamo 35 3. Il Bilancio 2021 40 4. Ci occupiamo di
Il Calabrone 20 • Base sociale 36 • Mutualità interna 42 – Dipendenze
07 • Storia 22 • CDA 37 • Formazione 57 – Disagio adulto
10 • La mission e i valori 24 • Obiettivi strategici 38 • Dati economici 61 – Educazione e
12 • Stakeholders 27 • Organigramma prevenzione
14 • Collaborazioni • La squadra 69 – Politiche giovanili
28 – Dipendenti 74 – Servizi Consulenziali
32 – Collaboratori
33 – Volontari 83 5. Fundraising
34 – Donatori 90 6. Comunicazione ed eventi
1
BILA NCIO SOCIA LE 2021
1. L A COOPER ATIVA
SOCIALE IL C AL ABRONE
LA COOPERATIVA IL CALABRONE BILANCIO SOCIALE 2021 6
È CERTIFICATA UNI EN ISO 9001
SETTORE EA 38F DAL 2004.
Il sistema di gestione per la qualità adottato
dalla cooperativa Il Calabrone si applica a:
Il Calabrone è una cooperativa sociale nata a
Brescia nel 1981. Da 40 anni Il Calabrone vuole
essere «dove la realtà sollecita lo sguardo e Progettazione ed Aderisce a CNA, CEAL, Gestisce progetti di
quindi l’azione» con interventi tempestivi, erogazione di attività
socio-terapeutiche-
Confcooperative,
Federsolidarietà.
prevenzione finanziati
dal Fondo Nazionale
intelligenti, aprano a futuri possibili; per educative in forma Lotta alla Droga dal
residenziale e 1998.
questo cerchiamo di essere dove le cose semiresidenziale rivolte
accadono, sporcandoci le mani con le fatiche a persone con problemi
di dipendenza.
Progettazione e Gestisce un
Consultorio Familiare
della quotidianità, aiutando le persone a dare
realizzazione di attività
di prevenzione e di (accreditato da Regione
significato alla propria storia e al proprio politiche giovanili
rivolte a minori e
È accreditata dalla Lombardia dal 2006)
dal 2019.
Regione Lombardia
percorso. Accogliamo persone con problemi di giovani adulti. come Ente ausiliario
per il trattamento delle
dipendenza, aiutandole a costruirsi un nuovo Progettazione e tossicodipendenze dal
progetto di vita. Il nostro volo ci ha spinto ad realizzazione di 1984 e gestisce due
interventi specialistici Comunità residenziali Gestisce Spazi Giovani
andare incontro anche a “chi viaggia col suo di consulenza terapeutico-riabilitative e numerosi progetti
dal 1981. sulla cittadinanza attiva
marchio speciale di speciale disperazione”, e a psicologica ed
educativo-pedagogica dal 2002.
giovani che stanno attraversando situazioni di per l’adolescente e la
Progettazione ed Gestisce progetti
difficoltà. Mettere al centro le possibilità, aprire
famiglia.
erogazione di servizi e servizi rivolti alla
socio-assistenziali e di riduzione del danno
all’inedito e restituire all’altro uno sguardo che riduzione del danno e all’emarginazione
dà fiducia: così ci relazioniamo con giovani, rivolti a persone a
rischio emarginazione.
grave dal 1994.
ragazzi, donne e bambini che accompagniamo
nel loro percorso di vita, aiutandoli a prendersi Progettazione ed
Gestisce un servizio Gestisce il centro
cura di sé. Incontriamo e coinvolgiamo erogazione di servizi
ludico-formativi rivolti a sperimentale specialistico per
accreditato per il l’adolescente e la
numerosi giovani perché scelgano di giocare da bambini e adolescenti.
trattamento e cura famiglia “La Fenice”
protagonisti la propria vita, dedicando tempo del gioco d’azzardo dal 2013.
ed energie per rendere migliore la società che
patologico – Spazio
Zer0verde dal 2018.
abitiamo.
LA STORIA BILANCIO SOCIALE 2021 7
1982 1989
I primi 4 ospiti Si sperimenta
vengono accolti in un’attività
comunità al Villaggio semiresidenziale
Prealpino – Centro Diurno –
1981 1987 per tossicodipendenti
Il 21 dicembre Apre a Castegnato
nasce la cooperativa la Comunità del
Il Calabrone Reinserimento
1991 1993 1995
10 anni! Il Calabrone Inizia l’attività
promuove la nascita di Prevenzione, con
Inizia la costruzione della cooperativa interventi nelle scuole
del capannone di 1992 “Cerro Torre”
Nave per le attività 1996
ergoterapiche A Brescia, in via 1994
S. Rocchino 110, Nasce l’associazione
nascono il Centro di Iniziano l’esperienza Amici del Calabrone
Ascolto e il Centro di del Progetto Strada
documentazione e l’avventura della
e prevenzione Casa di Franco
LA STORIA BILANCIO SOCIALE 2021 8
2002 2004 2006
La comunità Partono i primi Le attività di
terapeutica progetti di Politiche prevenzione e
si trasferisce a Giovanili politiche giovanili
Collebeato si estendono alla
2003 Con l’associazione 2005 provincia
Amici del Calabrone
Il Calabrone promove inizia l’esperienza di Riceviamo lo sfratto
la nascita della Emergenza Freddo dal Prealpino
cooperativa
I Campianelli
2007 2009
L'ASL di Brescia Il Comune di Brescia
accredita le comunità assegna l’area in Viale
terapeutiche Duca degli Abruzzi
per 38 posti per il Nuovo Nido
2008 2010
Viene pubblicata la Il Calabrone partecipa
prima ricerca sul e contribuisce alla
consumo di sostanze costituzione del
Consorzio Gli acrobati
LA STORIA BILANCIO SOCIALE 2021 9
2011 2013 2015
30 anni! Apre il centro Inizia l'avventura di
specialistico la Fenice Casa Baobab
Inizia la rassegna
Incontri di pensiero
2012 2014 2016
Inaugurato Inizia l’accoglienza Don Piero ci saluta
il Nuovo Nido per i MSNA a
Casa Bukra
2018 2020
Insieme alle coop del Ci siamo organizzati
Consorzio Acrobati per far fronte alla
si inizia a discutere di pandemia
dipendenze da gioco
2017 d'azzardo. 2019 2021
Nel 2019 nasce
La dispensa sociale zer0verde Il Calabrone 40 anni!
e la ciclofficina acquisisce lo il volo continua
diventano un’attività storico Consultorio
Familiare di via
Volturno
MISSION BILANCIO SOCIALE 2021 10
Poniamo la persona e la sua Diamo voce agli emarginati,
dignità al centro del nostro promuoviamo e sosteniamo
agire. il benessere tra i giovani, nel
rispetto della centralità del
Lavoriamo ogni giorno per singolo. è nelle nostre radici e nella nostra
aiutare chi è in difficoltà a
riscoprire il valore ed il senso Occuparci di persone, per noi,
storia stare accanto,
della vita e a ricostruire la significa affrontare ogni giorno non guardare la città dall'alto
propria autonomia nella la questione della dignità e ma viverla dentro.
quotidianità. della qualità del nostro vivere.
Accogliamo, ascoltiamo e
rispettiamo la persona che
attraversa un periodo di disagio
e ne riconosciamo e sosteniamo
le potenzialità.VALORI BILANCIO SOCIALE 2021 11
VA LOR IZZA R E
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AVERE CUR A EDUCARE
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P R E VE N I R EGLI STAKEHOLDERS BILANCIO SOCIALE 2021 12
Focus destinatari
STAKEHOLDERS
donatori re
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La nostra rete è costituita dall’articolato de
Adolescenti e giovani Marginalità
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insieme degli interlocutori con cui Il or
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t ta neet, makers, giovani con servizi sociali di tutela, senza-tetto,
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Calabrone si interfaccia e che sono denti volon comportamenti autolesivi, tossicodipendenti, singoli e famiglie
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giovani con comportamenti in difficoltà economiche e sociali
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portatori di interesse nei confronti della d a rischio, gruppi informali
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giovanili, minori autori di reato
nostra cooperativa.
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Minori e famiglie Dipendenze
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genitori, bambini, oratori, dipendenti da sostanze,
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animatori, comitati genitori, gioco d’azzardo patologico,
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associazioni sportive familiari
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Donne Scuole e comunità locali
mamme, neo-mamme, studenti, insegnanti delle scuole
vittime di tratta primarie e secondarie,
educatori, cittadini,
tavoli territorialiCOMMITTENTI E FINANZIATORI BILANCIO SOCIALE 2021 13
A mano a Mano cooperativa sociale • Acli Consorzio Gli Acrobati • Cooperativa di Bessimo
Service Brescia • Age Ome • Alfa Ossidazione • • Cooperativa La Rete • Cooperativa La Vela •
Aprica • APS Residenza Idra • Aris • Associazione Cooperativa Tempo libero • Cooperativa Lotta
a Tutto tondo • Associazione Amici del Contro l'Emarginazione • Federazione Cnca
Calabrone • Associazione Palco Giovani • Lombardia • Fondazione Acri • Fondazione Aib •
Associazione Volontari per Brescia • Ats Brescia Fondazione Asm • Fondazione ANT • Fondazione
• Autocondizionatori Zani • Azienda Speciale Azimut • Fondazione Bonoris • Fondazione
Consortile Ovest solidale • Azienda Speciale Cariplo • Fondazione Comunità Bresciana •
Valle Sabbia • Azienda Garda Legami • Casa Fondazione Poliambulanza • Immobiliare Sociale
Primaria di Brescia • Cauto • Cfp Zanardelli • Bresciana • Infrastrutture sociali • Italfil • Istituto
Cnca • Colce • Comune di Bardolino • Comune comprensivo Concesio • Istituto comprensivo
di Brescia • Comune di Collebeato • Comune di Ome • Istituto Razzetti • Istituto Tartaglia • AFGP
Iseo • Comune di Monticelli Brusati • Comune Artigianelli • APS L'alberodonte • La Bico • Liceo
di Ome • Comune di Ospitaletto • Comune di Gambara • Manicomix • M3 Metelli • Parrocchia
Paratico • Comune di Provaglio d'Iseo • Comune Buffalora • Regione Lombardia • Scuola Bottega
di Peschiera • Comune di Sirmione • Comunità • Socialis • Sol.co • WTS group • Impresa Sociale
Montana del Sebino • Comunità Montana Con i Bambini • We World
Valle Trompia • Condominio Dio • Condominio
il Poggio • Congrega della Carità apostolica •COLLABORAZIONI E PARTECIPAZIONI BILANCIO SOCIALE 2021 14
ADESIONI E PARTECIPAZIONI
Brescia Est
COLLABORAZIONI
200 €
Power Energia
399,76 €
E PARTECIPAZIONI CEAL
200 € (annuale)
Confcooperative
Consorzio 2.395 € (annuale)
La cooperativa intrattiene rapporti di stretta Gli Acrobati
collaborazione con l’associazione Amici del Calabrone, 87.000 €
che favorisce e sviluppa iniziative di sensibilizzazione ed
animazione sociale.
Consorzio Consorzio
Collabora inoltre con numerose realtà, principalmente ma CGM Finanza ISB
2.500 € 20.000 €
non esclusivamente appartenenti al terzo settore, nonché
con numerosi Comuni, SerD., SMI, Parrocchie, scuole ed
associazioni operanti nel territorio.
Ha promosso la nascita della cooperativa sociale Cerro Cooperativa
ArticoloUno
Torre; ha partecipato alla creazione del consorzio 5.000 €
Cooperativa Sociale
Cerro Torre
Gli acrobati; aderisce inoltre al consorzio ISB e alla 3.100,28 €
cooperativa Articolo 1.
CNCA
600 € (annuale)
Aderisce e partecipa attivamente a CNCA, CNCA
Lombardia, CEAL e cooperative Brescia. Confcoperfidi
CNCA
Lombardia
Lombardia
250 €
600 € (annuale)
Banca Credito
Cooperativo di Brescia
1.517,04 €
Collaborazioni attive
Partecipazioni di soci agli organismi di governance
(in rappresentanza della cooperativa)SCOPO MUTUALISTICO BILANCIO SOCIALE 2021 15
Dall’Art. 3 dallo Statuto: sociali e organismi del Terzo Settore, su scala collaborazione coordinata non occasionale.
locale, nazionale e internazionale.
La Cooperativa non ha scopo di lucro; suo La Cooperativa può operare anche con terzi.
fine è il perseguimento dell'interesse generale La Cooperativa intende realizzare i propri scopi
della comunità alla promozione umana e sociali, anche mediante il coinvolgimento delle ---
all'integrazione sociale dei cittadini. risorse vive della comunità, e in special modo
volontari, fruitori dei servizi ed enti con finalità La Cooperativa aderisce alla Confederazione
La Cooperativa si ispira ai principi che sono alla di solidarietà sociale, attuando in questo modo Cooperative Italiane con sede in Roma, alla
base del movimento cooperativo mondiale ed - grazie anche all'apporto dei soci lavoratori - competente Federazione Nazionale di categoria,
in rapporto ad essi agisce. Questi principi sono: l'autogestione responsabile dell'impresa. alla Confcooperative - Unione Provinciale di
la mutualità, la solidarietà, la democraticità, Brescia.
l'impegno, l'equilibrio delle responsabilità Nello svolgimento dell'attività produttiva la
rispetto ai ruoli, lo spirito comunitario, il legame Cooperativa impiega principalmente soci La Cooperativa, al fine di garantire il corretto
con il territorio, un equilibrato rapporto con lo lavoratori retribuiti, dando occupazione perseguimento dell'oggetto sociale, recepisce
Stato e le istituzioni pubbliche. lavorativa ai soci alle migliori condizioni il Codice della Qualità Cooperativa, dei
economiche, sociali e professionali. A tal fine la Comportamenti Imprenditoriali e della
La Cooperativa, per poter curare nel miglior Cooperativa, in relazione alle concrete esigenze Vita Associativa di Federsolidarietà -
modo gli interessi dei soci e della collettività, produttive, stipula con i soci lavoratori contratti Confcooperative.
deve cooperare attivamente, in tutti i modi di lavoro in forma subordinata o autonoma o in
possibili, con altri enti cooperativi, imprese qualsiasi altra forma, ivi compresi i rapporti diOGGETTO SOCIALE BILANCIO SOCIALE 2021 16
Dall’Art. 4 dallo Statuto: • Alloggio sociale e ogni altra attività di comunitario; organizzazione e gestione di attività
carattere residenziale temporaneo diretta a turistiche di interesse sociale o culturale; servizi
Per il raggiungimento dello scopo sociale, la soddisfare bisogni sociali, sanitari, culturali, strumentali alle imprese sociali o ad altri enti
Cooperativa si prefigge di svolgere attività formativi o lavorativi. del Terzo Settore; accoglienza umanitaria ed
afferenti ai seguenti ambiti: integrazione sociale dei migranti; agricoltura
Potrà inoltre svolgere le seguenti sociale; riqualificazione di beni pubblici
• Prestazioni socio-sanitarie. tipologie di attività: inutilizzati o di beni confiscati alla criminalità
organizzata.
• Interventi e servizi sociali. interventi e prestazioni sanitarie; interventi
e servizi finalizzati alla salvaguardia e al
• Attività di educazione, istruzione miglioramento delle condizioni dell’ambiente e
e formazione professionale. all’utilizzazione accorta e razionale delle risorse
naturali, con esclusione dell’attività, esercitata
• Formazione extra-scolastica, finalizzata alla abitualmente, di raccolta e riciclaggio dei rifiuti
prevenzione della dispersione scolastica urbani, speciali e pericolosi; ricerca scientifica
e al successo scolastico e formativo, alla di particolare interesse sociale; organizzazione
prevenzione del bullismo ed al contrasto e gestione di attività culturali, artistiche o
della povertà educativa. ricreative di interesse sociale, incluse attività,
anche editoriali, di promozione e diffusione della
• Servizi finalizzati all’inserimento o al cultura e della pratica del volontariato e delle
reinserimento nel mercato del lavoro dei attività di interesse generale di cui al presente
lavoratori e delle persone svantaggiate. articolo; radiodiffusione sonora a caratterePREVISIONI STATUTARIE IN MERITO ALL’AMMINISTRAZIONE ED AL CONTROLLO DELLA COOPERATIVA BILANCIO SOCIALE 2021 17
Dall’Art. 31 dello Statuto: • delibera su tutti gli altri oggetti riservati alla
sua competenza dalla legge e dal presente
L'Assemblea ordinaria: statuto.
• approva il bilancio, delibera sui ristorni e Essa ha luogo almeno una volta all'anno nei
destina gli utili; tempi indicati all’art. 27 dello Statuto.
• procede alla nomina degli Amministratori;
• procede all’eventuale nomina dei Sindaci
e del Presidente del Collegio Sindacale se
nominato e, ove richiesto, del soggetto
deputato al controllo contabile;
• determina la misura dei compensi da
corrispondere agli Amministratori ed ai
Sindaci;
• approva i regolamenti interni;
• delibera sulla responsabilità degli
Amministratori e dei Sindaci;Se chiudo gli occhi, sono qui ma anche
altrove, dove la realtà sollecita lo sguardo
e quindi l'azione.
DON PIERO2
BILA NCIO SOCIA LE 2021
2. CHI SIAMOCHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 20
LA BASE SOCIALE N°
67
soci
€
197.600
capitale sociale sottoscritto
38 femmine, 28 maschi e 1 persona giuridica
La base sociale de Il Calabrone è composta da
soci cooperatori, appartenenti alle seguenti
categorie:
• soci prestatori: persone fisiche che svolgono
la loro attività lavorativa per il raggiungimento
11,4%
degli scopi sociali
• soci volontari: persone fisiche che prestano la
79,8%
loro attività gratuitamente, esclusivamente per
fini di solidarietà ai sensi e per gli effetti della
L.381/91
7,9%
• soci finanziatori: sovventori di capitale per la
realizzazione dei progetti della cooperativa
• soci persone giuridiche 0,8%
Al 31 dicembre 2021 il capitale sociale Prestatori / 41 Prestatori / 157.800 €
sottoscritto ed interamente versato dai soci Volontari / 23 Volontari / 15.700 €
ammonta a €197.600. Finanziatori / 2 Finanziatori / 1.600 €
Persona giuridica / 1 Persona giuridica / 22.500 €CHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 21
LA BASE SOCIALE ANZIANITÀ DI ADESIONE FASCE D’ETÀ
La base sociale de Il Calabrone è composta da
soci cooperatori, appartenenti alle seguenti 2
categorie:
4
• soci prestatori: persone fisiche che svolgono 10
16
la loro attività lavorativa per il raggiungimento 18
degli scopi sociali
• soci volontari: persone fisiche che prestano la
loro attività gratuitamente, esclusivamente per 12
fini di solidarietà ai sensi e per gli effetti della 31
L.381/91
15
• soci finanziatori: sovventori di capitale per la 25
realizzazione dei progetti della cooperativa
• soci persone giuridiche
Al 31 dicembre 2021 il capitale sociale oltre 20 anni < 35 anni
sottoscritto ed interamente versato dai soci 11-20 anni 35-50 anni
ammonta a €197.600. 6-10 anni 51-65 anni
1-5 anni > 65 anni
ultimo annoIL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE BILANCIO SOCIALE 2021 22
Il 25 giugno 2021 l’Assemblea dei soci ha eletto
il nuovo Consiglio di Amministrazione della
Cooperativa, che resterà in carica fino a giugno
N°
9
consiglieri
N°
9
consiglieri
primo semestre 2021 secondo semestre 2021
2024. 2 femmine, 7 maschi 1 femmine, 8 maschi
Il consiglio uscente nel primo semestre, ha
attivato un percorso soci on-line in preparazione
dell'assembla di rinnovo cariche.
48,3 43,7
Maschi Maschi
Il nuovo consiglio ha programmato gli obiettivi
Femmine Femmine
strategici per il triennio deliberandoli in età media età media
(a inizio mandato) (a inizio mandato)
dicembre.
N°
5
riunioni
95,6%
media presenza
N°
6
riunioni
92,6%
media presenzaIL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE BILANCIO SOCIALE 2021 23
Il 25 giugno 2021 l’Assemblea dei soci ha eletto
il nuovo Consiglio di Amministrazione della
Cooperativa, che resterà in carica fino a giugno
2024.
Il consiglio uscente nel primo semestre, ha ALESSANDRO AUGELLI MASSIMO RUGGERI MANUELE PEDRETTI
attivato un percorso soci on-line in preparazione presidente, socio-prestatore vicepresidente, socio-prestatore socio-prestatore
dell'assembla di rinnovo cariche.
Il nuovo consiglio ha programmato gli obiettivi
strategici per il triennio deliberandoli in
dicembre.
ROMINA RASA PIERO ZANELLI RUGGERO DUCOLI
socio-prestatore socio-prestatore socio-volontario
DANIELE OLIOSI SIMONE PEPE PAOLO MORANDI
socio-prestatore socio-prestatore membro esternoOBIETTIVI STRATEGICI CDA 2021—2024 BILANCIO SOCIALE 2021 24
Rispondere efficacemente Migliorare il modello Promuovere tra i soci la
alle sfide sociali: organizzativo: partecipazione attiva alla vita
sociale della cooperativa e del
• Agire sul contrasto alle disuguaglianze • Perseguire uno sviluppo armonico della territorio:
promuovendo risposte che tengano conto Cooperativa, rafforzando la struttura
della relazione tra le persone e il proprio organizzativa, la capacità di gestione delle
contesto di vita sociale, ambientale ed risorse umane, la capacità di selezionare le • Allargare la base sociale favorendo la scelta
economico. opportunità di crescita. di diventare soci tra dipendenti, collaboratori
e volontari
• Consolidare la soggettività politica della • Migliorare le capacità di misurazione e
Cooperativa portando nel dibattito comunicazione dell’impatto sociale. • Favorire il senso di appartenenza tra i soci,
pubblico i valori e la visione di società che ci rendendo evidenti le differenze tra essere
caratterizza e promuovendo collaborazioni. soci ed essere lavoratori.
• Promuovere e valorizzare la proattività
dei soci sia all’interno della Cooperativa
sia integrando tematiche di interesse
della cooperativa con iniziative sviluppate
all’esterno.MONITORAGGIO SVOLTO DALL’ORGANO DI CONTROLLO
E ATTESTATO DI CONFORMITÀ DEL BILANCIO SOCIALE AL 31 DICEMBRE 2021
BILANCIO SOCIALE 2021 25
Dall’Art. 36 dello Statuto: L’articolo 10 comma 3 del decreto legislativo DI Amministrazione sia nell’ambito delle
n° 112 del 3 luglio 2017, applicabile, per proprie attività di controllo.
La società è amministrata da un Consiglio di quanto compatibile, anche alle cooperative
Amministrazione composto da un numero sociali, prevede che l’Organo di Controllo Da ultimo l’Organo di Controllo attesta che
dispari di consiglieri variabile da 5 (cinque) a 19 attesti che il bilancio sociale sia stata redatto il presente Bilancio Sociale è stato redatto in
(diciannove), eletti dall'Assemblea ordinaria dei in conformità alle linee guida. conformità con le linee guida.
soci, che ne determina di volta in volta il numero.
Questa norma prevede anche che il bilancio
La maggioranza dei componenti del Consiglio sociale dia atto degli esiti del monitoraggio
è scelta tra i soci cooperatori, e/o tra le persone svolto dall’Organo di Controllo stesso.
indicate dai soci cooperatori persone giuridiche.
Si dà atto quindi che l’Organo di Controllo
I soci finanziatori non possono in ogni caso della cooperativa ha verificato che la
essere più di un terzo dei componenti del cooperativa stessa ha svolto esclusivamente
Consiglio di Amministrazione. l’attività prevista dallo statuto.
Gli amministratori non possono essere nominati L’Organo di Controllo ha verificato inoltre
per un periodo superiore a tre esercizi consecuti- l’effettivo rispetto, da parte della società,
vi e scadono alla data dell’Assemblea convocata delle norme in materia di cooperativa
per l’approvazione del bilancio relativo all’ultimo sociale e di impresa sociale, per quanto
esercizio della loro carica; non possono rimanere ad essa applicabili, monitorando in
in carica per un numero di mandati consecutivi continuazione, nel corso dell’anno,
superiori a quello previsto dalla legge. l’effettivo rispetto formale e sostanziale
Il Consiglio elegge nel suo seno il presidente ed di quanto previsto dalla legge, e questo
il vice presidente. sia attraverso la partecipazione ai ConsigliORGANI DI CONTROLLO: COLLEGIO SINDACALE / ORGANISMO DI VIGILANZA BILANCIO SOCIALE 2021 26
Dal 2011 il controllo contabile della cooperativa Dal 27.11.2017 la Cooperativa si è dotata
non è più delegato ad un Revisore contabile, dell'Organismo di Vigilanza con il quale sono
ma è di competenza di un Collegio sindacale, stati definiti o rivisti i documenti organizzativi.
formato da tre sindaci effettivi e due supplenti.
L’Organismo di Vigilanza è formato da tre
Il 19/05/2018 l’assemblea dei soci ha rinominato professionisti: Presidente è Gianluca Bodei, i
il Collegio Sindacale, (confermando il compenso membri sono Amedeo Brembati, Gianfranco
precedentemente stabilito). Ruggeri.
Presidente del Collegio è Franco Picchieri; Maria
Cecilia Benetti e Francesca Ferlinghetti sono i
sindaci effettivi.
Sindaci supplenti sono Giuliana Gares e Caterina
Lusenti.
Tutti i revisori contabili sono iscritti nel registro
istituito presso il Ministero della Giustizia.
Il compenso corrisposto ai sindaci ammonta ad
euro 7.000,00 (totale annuo)CHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 27
L'ORGANIGRAMMA
ORGANIGRAMMA iet
ari Sistema
gestione qualità
Amministrazione
c COMITATO DI Fund raising
o
DIREZIONE
is
Le decisioni relative alla gestione della Sicurezza
an
Comunicazione
Org
Cooperativa riguardo allo sviluppo delle attività, D.Lgs 81
alla gestione del personale, alla sostenibilità CONSIGLIO DI ASSEMBLEA
Sistema informativo
economica-finanziaria e patrimoniale e al AMMINISTRAZIONE DEI SOCI
controllo interno competono al Comitato di Gestione ambienti,
direzione, presieduto da un Coordinatore beni e acquisti
Datore
Direzione Generale e composto dai Responsabili di lavoro COORDINATORE Politiche e gestione
di Aree e di Staff. I Responsabili di Area GENERALE risorse umane
determinano le linee educative degli interventi
operativi e contribuiscono a sviluppare, Presidente Innovazione,
ricerca e sviluppo
all'interno del gruppo loro affidato, valori, finalità
e comportamenti condivisi. I Responsabili di Coordinatore
generale
Staff supportano le Aree nella realizzazione
delle loro attività. Il Comitato di Direzione si
Area Area
muove in stretta connessione con il Consiglio di
Progetti e Servizi Comunità
Amministrazione.
COMITATO DI
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DIREZIONE
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Settore Settore Settore Settore Comunità Comunità del
id
z i on politiche educazione e disagio servizi terapeutica reinserimento
Fu n
giovanili prevenzione adulto consulenzialiCHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 28
LA NOSTRA SQUADRA N°
60
dipendenti ANZIANITÀ DI SERVIZIO
DIPENDENTI 37 femmine, 23 maschi
Nel 2021 ci sono state 5 nuove assunzioni e
sono cessate 7 collaborazioni, di cui 5 a tempo
indeterminato. 5
La Cooperativa, ove possibile, soddisfa le
esigenze espresse dai dipendenti che scelgono
un tempo di lavoro parziale. 22
17
7 9
18-29 / 12 < 1 anno
30-39 / 17 1-2 anni
40-49 / 17
50+ /14
58% 87%
dipendenti soci titolo universitario
2-5 anni
5-10 anni
10%
indice di turnover
> 10 anniCHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 29
LA NOSTRA SQUADRA INQUADRAMENTO CONTRATTUALE RETRIBUZIONI LORDE
DIPENDENTI
I livelli previsti dal CCNL delle cooperative sociali 48.3% 2.615
vanno da A1 (livello più basso) a F2 (livello più 2500 2.461
alto). Il Calabrone ha scelto di non inquadrare
nessuno al livello più alto.
2000
1.717
1500 1.488
1.594 1.594
29
1000
15%
922
11.6 %
8.3% 8.3% 500
5% 9
7 402
1.6% 1.6% 5 5
3
1 1 0
A1 C2 D1 D2 D3 E1 E2 F1
e
e
e
e
im
tim
im
im
ll t
ll t
tt
rt
r
fu
fu
pa
pa
Uomini
DonneCHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 30
LA NOSTRA SQUADRA N. DIPENDENTI CON TITOLO UNIVERSITARIO SUL TOTALE N. DIPENDENTI FULL TIME EQUIVALENTI SUL TOTALE
DIPENDENTI
Il Calabrone si caratterizza per l’alta scolarità dei 60 60
dipendenti e il coinvolgimento di professionisti
87%
esterni. Questo garantisce la professionalità dei 83% 83%
50 83% 50 78%
nostri interventi. 79%
79% 85%
Negli ultimi anni sono significativamente 40 40
aumentati il numero di dipendenti e il dato FTE
(Full Time Equivalenti). 30 30
20 20
10 10
0 0
18
19
20
20
18
19
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Dipendenti con titolo universitario Dipendenti full time equivalenti
Totale dipendenti Totale dipendentiQUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE - DIPENDENTI BILANCIO SOCIALE 2021 31
Il questionario di soddisfazione compilato da 59 Osservazioni conclusive di genere che non viene percepita dai
dipendenti su 61 “interessati” è stato compilato dipendenti come un ostacolo alla propria
nel 2021 e fa riferimento all’anno 2020. • La valutazione complessiva è più che positiva valorizzazione sul lavoro.
(media generale delle risposte pari a 3,98 su 5),
Comprende 48 “affermazioni” (item) ad ognuna più elevata per i responsabili e coordinatori • Si confermano le criticità relative alla inade-
delle quali è possibile dare una valutazione (media rispettiva di 4,27 e 4,20) guatezza della retribuzione e degli ambienti.
su una scala da 1 (per niente d’accordo) a
5 (totalmente d’accordo) o indicarne la non • Le valutazioni molto alte relative alla gestione • È significativa la sottolineatura, soprattutto
pertinenza. della pandemia da Covid-19 evidenziano il da parte degli operatori dell'Area Progetti e
generale apprezzamento e il riconoscimento Servizi, di non ricevere un’adeguata supervi-
Il questionario è diviso in tre sezioni: del positivo operato della Cooperativa. sione specialistica e, da parte degli operatori
la prima, composta da 40 domande, è relativa della Comunità, di non avere sufficienti occa-
al rapporto del dipendente con la cooperativa, • C’è una sostanziale omogeneità tra le due sioni formative.
all’organizzazione del lavoro, ai rapporti con la Aree operative nell'individuazione degli
direzione, i dipendenti e i colleghi, agli strumenti aspetti positivi e critici. L’Area Staff, più • La Cooperativa e il Comitato di Direzione
e le risorse di lavoro; la seconda valuta il grado di trasversale e eterogenea, si differenzia. dovranno lavorare per migliorare ulterior-
attenzione prestato dalla cooperativa rispetto alla mente e per rispondere al malessere eviden-
propria organizzazione e all’innovazione; la terza • Nell’Area Comunità si consolida la percezione ziato rispetto alla retribuzione e, soprattutto,
indaga il tema Covid-19. che sia stato superato il periodo di difficoltà rispetto agli ambienti di lavoro.
seguito alla riorganizzazione del 2016 e che
I questionari sono raccolti ed analizzati dal sia stata trovata una certa stabilità. • Tra i suggerimenti sugli aspetti più urgenti da
responsabile del personale. I dati sono diffusi affrontare spiccano i rapporti tra le diverse
unicamente in forma aggregata. • L’aspetto che ottiene la valutazione media unità organizzative con 24 segnalazioni.
più elevata è quello relativo all’identitàCHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 32
LA NOSTRA SQUADRA N°
34
collaboratori
N°
55
professionisti
COLLABORATORI E PROFESSIONISTI 16 femmine, 18 maschi
Nel 2021 hanno collaborato con noi 89 persone:
• 30 come collaboratori a progetto/occasionali
• 4 giovani in Servizio Civile Universale
• 55 liberi professionisti
Di questi, 44 hanno svolto attività diretta-
mente connesse all’oggetto sociale della
Cooperativa, 11 attività connesse al funziona-
mento complessivo della Cooperativa.
Collaborazioni a progetto / 22 Connessi all’oggetto sociale / 44
Collaborazioni occasionali / 8 Altro / 11
Servizio civile universale / 4CHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 33
LA NOSTRA SQUADRA N°
59
volontari AMBITO DI VOLONTARIATO
VOLONTARI 18 femmine, 41 maschi
Da sempre Il Calabrone considera la collabora-
zione dei volontari una risorsa fondamentale ed
indispensabile, in quanto occasione di scambio e
8
confronto sia per i beneficiari degli interventi che
per gli educatori e, conseguentemente, ne ha
sempre incentivato e valorizzato la presenza nelle
8
proprie strutture.
I volontari sono portatori di valori quali l’appart-
enenza, la gratuità, la partecipazione, la solidar-
ietà, la responsabilità e rappresentano un patri- 33
monio umano fondamentale ed imprescindibile
10
per la nostra cooperativa.
Mettono a disposizione la loro esperienza a titolo
assolutamente gratuito, in misura complementare
e non sotitutiva degli educatori.
Oltre ai soci volontari della cooperativa, svolgo-
18
Maschi Comunità
no attività di volontariato presso i nostri servizi
59 persone, in convenzione con l’Associazione Femmine
nuovi volontari
Area progetti e servizi
Amici del Calabrone. Nel 2021,anche a fronte Funzioni di staff
della campagna di people raising “Stai con noi”, Eventi e attività particolari
abbiamo coinvolto ben 18 nuovi volontari.CHI SIAMO BILANCIO SOCIALE 2021 34
LA NOSTRA SQUADRA N°
156
donatori
DONATORI
Nel corso del 2021 Il Calabrone ha ricevuto
113.254 euro grazie a 186 donazioni da parte
di 156 donatori. I donatori e le donazioni sono
presentati suddivisi in 4 categorie per meglio
comprendere la loro capacità di donazione:
piccoli, medi, grandi e grandissimi. I donatori
sono in numero inferiore rispetto alle donazioni:
ci sono donatori che fanno “piccole” o “medie”
donazioni più volte l’anno e che quindi alla
fine dell’anno vengono considerati “grandi
o grandissimi” donatori, mentre le singole
donazioni restano “piccole” o “medie”.
Piccoli (5-99 €) / 48
Medi (100-999 €) / 86
Grandi (1.000-4.999 €) / 17
Grandissimi (>5.000 €) / 53
BILA NCIO SOCIA LE 2021
3. IL BIL ANCIO 2021IL BILANCIO 2021 - MUTUALITÀ INTERNA BILANCIO SOCIALE 2021 36
Per mutualità intendiamo i benefici • Elaborazione gratuita delle che hanno offerto spunti di
che la cooperativa riserva ai soci, dichiarazioni dei redditi per i accrescimento delle competenze
fornendo beni o servizi a condizioni dipendenti che ne fanno richiesta per i dipendenti
più vantaggiose di quelle che
otterrebbero sul mercato. • Calcolo dei versamenti IMU per i • Assicurazione sanitaria:
dipendenti che ne fanno richiesta i dipendenti con contratto a tempo
In particolare: indeterminato possono usufruire di
• Contributo, a richiesta, per chi un'assicurazione sanitaria integrativa
• Mensa interna gratuita o rimborso frequenta corsi universitari o corsi di stipulata dalla Cooperativa
pasti consumati fuori sede specializzazione e anticipo spese di
iscrizione con recupero rateizzato
• Agevolazioni per i dipendenti la
cui residenza è distante dalla sede • Telefono aziendale
della Cooperativa
• Corsi di formazione: in corso
• Elasticità dell’orario di lavoro d’anno sono state effettuate
numerose azioni formativeIL BILANCIO 2021 BILANCIO SOCIALE 2021 37
FORMAZIONE €
95.000
valore della formazione
N°
27
corsi
Molti dei costi sono stati sostenuti da progetti e
finanziamenti specifici per la formazione.
Tra i corsi realizzati:
• Accompagnare le transizioni verso l'età adulta
• Community Toolkit
• Corso sulle competenze manageriali
• Festival del fundraising
• Gestire l’azienda è sempre più complesso … 41%
c’è bisogno di tutela legale? 67% 33%
• Giustizia con la R
• Il ritiro sociale 59%
• Master promotori del dono
• Misurare per crescere.
Il valore del lavoro sociale
• Peopleraising al Calabrone
• Più giovani, più cittadini
• PNRR: Tra opportunità, risorse e criticità
• Reti di servizi e bisogni nella famiglia:
1.939
Spese del personale / 63.300 € Corsi organizzati dalla cooperativa / 11
adolescenza a rischio
• Situazione finanziaria ed economica Spese per docenze / 31.700 €
ore di formazione
Corsi esterni alla cooperativa / 16
della cooperativa
• Tecniche e strumenti per l'inclusione
e il contrasto all'emarginazione
• UNIENISO9001:2015 Requisiti e applicazione
della norma nel settore socialeIL BILANCIO 2021 BILANCIO SOCIALE 2021 38
CREAZIONE E
CREAZIONE/
€
2.747.877
valore della produzione
€
1.974.712
totale valore distribuito
DISTRIBUZIONE
DISTRIBUZIONE
DEL VALORE
DEL VALORE
A prestatori soci per retribuzioni lorde
38%
A prestatori soci per accantonamento indennità di fine rapporto
5% 4%
56% Ad istituti previdenziali ed assistenziali per prestatori soci
11%
A prestatori non soci per retribuzioni lorde
24%
4% A prestatori non soci per accantonamento indennità di fine rapporto
2%
Ad istituti previdenziali ed assistenziali per prestatori non soci
33%
5%
2%
Altre erogazioni a prestatori
0,4%
A collaboratori occasionali
Proventi Area Politiche giovanili e Prevenzione / 1.528.180 1%
Proventi Area Comunità / 917.129
Ad Enti pubblici per imposte e tasse
Proventi attività di Fund Raising / 140.755 2%
Proventi da altre attività / 99.595
A professionisti
Proventi da altre attività di mission / 62.218 13%IL BILANCIO 2021 BILANCIO SOCIALE 2021 39
STORICO DEL
STORICO VALORE VALORE DELLA PRODUZIONE / UTILE/PERDITA - RAFFRONTI
DELLA PRODUZIONE
E DEL RAPPORTO
+18%
2.750.000 2.747.877
UTILE/PERDITA
2.500.000
variazione della produzione
2.250.000 rispetto all’anno precedente
2.000.000
1.750.000
1.500.000
+6%
variazione media annuale
della produzione negli ultimi 10 anni
1.250.000
€19.610
1.000.000
750.000
utile medio
negli ultimi 10 anni
500.000
250.000
+ €121.746
121.746
0
utile/perdita
0
11
12
13
14
5
6
17
18
19
20
21
1
1
1
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Valore della produzione
Rapporto utile/perdita
VEDI IL BILANCIO ECONOMICO4
BILA NCIO SOCIA LE 2021
4. CI OCCUPIAMO DICI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 41
DIPENDENZE DISAGIO EDUCAZIONE POLITICHE SERVIZI
ADULTO E PREVENZIONE GIOVANILI CONSULENZIALI
Comunità Terapeutiche Grave marginalità Interventi educativi nelle scuole Laboratori di futuro Consultorio familiare
Zer0verde Reinserimento sociale e lavorativo Interventi educativi nei territori Progetti di attivazione sociale Servizio ALI
Riduzione del danno Housing sociale Limitazione dei rischi Laboratori imprenditoriali Centro Specialistico La Fenice
Campi estivi Spazio Donna
Ascolto nelle scuoleCI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 42
DIPENDENZE
OCCUPARSI DI DIPENDENZE SIGNIFICA RIDURRE, Ai giovani e agli adulti che hanno
bisogno di informarsi o di individuare
PER GLI INDIVIDUI E LA COMUNITÀ, I RISCHI PER
percorsi di emancipazione, a chi
LA SALUTE E I DANNI SOCIALI ED ECONOMICI. vuole recuperare benessere e
autonomia, rispondiamo attraverso
equipe professionali con competenze
multidisciplinari. I nostri servizi e i nostri
percorsi di prevenzione, educazione,
comunitari e terapeutici, costruiscono
opportunità per un nuovo progetto
di vita in stretta connessione con altre
realtà del Terzo Settore e con i servizi
territoriali.CI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 43
NEL 2021
La pandemia ha fortemente una responsabilizzazione dei primi verso
condizionato il mondo delle dipendenze la propria salute e quella del resto della
e il lavoro dei nostri operatori. comunità.
Nelle nostre Comunità terapeutiche, le Nei servizi di Riduzione del Danno è
regole imposte per contenere l’infezione stato fondamentale mantenere operative
da Covid-19 hanno avuto ricadute le attività di gruppo (come SOSTare e
DIPENDENZE sulle relazioni e sulle opportunità degli
ospiti. Oltre al numero delle visite da
Colazione da Tiffany) per non perdere la
dimensione della socialità e la relazione,
parte di esterni, si sono ridotte anche in un momento dove è più alto il rischio
le opportunità di frequentare attività di solitudine.
organizzate da associazioni e realtà del
territorio: un problema che ha colpito in La sfida, invece, di Zer0verde è stata
particolare gli ospiti della Comunità del quella di restare attivi e comprendere
reinserimento e che ci ha visti impegnati le mutazioni del fenomeno del gioco
a cercare nuove collaborazioni e realtà d’azzardo patologico.
disposte ad accogliere inserimenti Dopo un periodo di chiusura delle
lavorativi. sale slot, infatti, il contesto si è fatto
più domestico e ritirato e ha ridotto
Le rigide restrizioni in Comunità la capacità delle persone di percepire
hanno contribuito a mantenere a zero la propria patologia e la propria
i contagi, ma hanno originato vissuti compromissione. Abbiamo aiutato gli
di pesantezza che abbiamo cercato di utenti a riconoscerle, affinché potessero
alleggerire lavorando sulla costruzione rivolgersi ai servizi territoriali per una
della fiducia tra ospiti e operatori e su presa in carico.CI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 44
DIPENDENZE
AREA COMUNITÀ N°
68
COMUNITÀ TERAPEUTICHE utenti complessivi SOSTANZA PRIMARIA
-
Il Calabrone gestisce due comunità residenziali
terapeutico-riabilitative per persone con
problemi di dipendenza.
L’approccio educativo adotta una modalità
che garantisce i diritti fondamentali della
56%
persona escludendo ogni forma di coercizione,
con un’equipe di educatori impegnata in una 15%
formazione continua.
L’obiettivo è fornire strumenti che favoriscano
-
la consapevolezza di limiti e risorse personali,
per costruire un nuovo progetto di vita, per
interrompere o diminuire l’uso di sostanze e per 26%
migliorare la qualità della vita. 3%
Nel 2021 hanno seguito il programma
terapeutico presso le nostre comunità 68 Collebeato / 39 Cocaina / 38
persone. Brescia / 29 Alcol / 18
Eroina / 10
Altro / 2CI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 45
DIPENDENZE
AREA COMUNITÀ N°
29
COMUNITÀ TERAPEUTICHE nuovi ingressi INGRESSI PER ENTE INVIANTE
- INGRESSI
Nel 2021 i servizi territoriali hanno segnalato
66 persone per possibili programmi terapeutici 10
nelle due Comunità. Il numero di nuovi ingressi
è legato alla disponibilità di posti che si viene a
creare durante l’anno: sono entrate in comunità
29 persone, 23 nella Comunità terapeutica di
Collebeato e 6 nella Comunità del reinserimento
di Brescia.
5
4
3 3
2
1 1
ria
no
a
a
i
o
cia
via
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m
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ob
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SB
S
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Collebeato / 23
AT
SB
SM
S
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SV
AT
AT
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AT
AT
AT
SM
Brescia / 6
Presenti al 01/01/2021 / 32CI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 46
DIPENDENZE
AREA COMUNITÀ N°
36
COMUNITÀ TERAPEUTICHE uscite FOCUS DIMISSIONI
- USCITE
L’esperienza in comunità
può terminare in tre modi: da Collebeato
da Collebeato a Brescia
• Dimissione: conclusione positiva del 7
da Brescia
8
programma terapeutico. La decisione è presa
dall’équipe degli educatori in accordo con 3
l’utente e il servizio inviante.
• Abbandono: l’utente in autonomia decide di
interrompere il programma terapeutico.
366
giorni
• Allontanamento: l’equipe degli educatori non
ritiene possibile o opportuna la prosecuzione
permanenza media Collebeato
907
giorni
del programma terapeutico
713
giorni
permanenza media complessiva
permanenza media Brescia
Allontanamenti / 6
Abbandoni / 12
Dimissioni / 18
Presenti al 01/01/2021 / 32CI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 47
DIPENDENZE
CT COLLEBEATO N°
39
COMUNITÀ TERAPEUTICA utenti
COLLEBEATO
779
colloqui
144
ore di psicoterapia
26
verifiche con servizi invianti
15,7/20
presenza media / posti
18
incontri con familiari
78,4%
saturazione posti
223
accompagnamenti esterni
LOC. CAMPIANELLI 1, 25060 COLLEBEATO (BS)
VISITA LA PAGINA WEBCI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 48
DIPENDENZE
CT BRESCIA N°
29
COMUNITÀ TERAPEUTICA utenti
REINSERIMENTO BRESCIA
530
colloqui
256
ore di psicoterapia
26
verifiche con servizi invianti
14,2/18
presenza media / posti
13
verifiche con aziende per stages
79,3%
saturazione posti
VIALE DUCA DEGLI ABRUZZI, 8 U, 25124 BRESCIA
VISITA LA PAGINA WEBCI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 49
DIPENDENZE
AREA COMUNITÀ
COMUNITÀ TERAPEUTICHE DIMISSIONI (TERMINE PROGRAMMA) - RAFFRONTI ABBANDONI - RAFFRONTI
- DIMISSIONI RAFFRONTI
L’Ordinanza Ministero della Salute dell’8 maggio
8 12 5 4 17 14 12 8 14 17 14 18 14 13 27 12 24 20 24 18 12 18 12 12
2021 ha imposto una specifica procedura 20 30
per l’ingresso di nuovi ospiti nelle Comunità
Terapeutiche durante la pandemia e nelle nostre 25
strutture non disponiamo di spazi sufficienti per 15
gestire più di un isolamento alla volta.
20
Questi due fattori hanno reso prudente il nostro
lavoro e limitato la possibilità di aumentare il 10 15
numero di ospiti nelle Comunità.
10
5
5
0 0
14
15
6
17
18
19
6
17
18
19
10
11
12
13
0
21
14
15
10
11
12
13
0
21
1
1
2
2
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20CI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 50
DIPENDENZE
AREA COMUNITÀ
COMUNITÀ TERAPEUTICHE I NUOVI INGRESSI - RAFFRONTI
- RAFFRONTI INGRESSI
49
L’Ordinanza Ministero della Salute dell’8 maggio 47
2021 ha imposto una specifica procedura 44
40
per l’ingresso di nuovi ospiti nelle Comunità
38 38
Terapeutiche durante la pandemia e nelle nostre 36
35
36
35
18 36
13 21 34
strutture non disponiamo di spazi sufficienti per 33 33
31 11
gestire più di un isolamento alla volta. 28 29
8 15
13 16
Questi due fattori hanno reso prudente il nostro 17 17
16 18 21
lavoro e limitato la possibilità di aumentare il 13
11 18
21 25
15
numero di ospiti nelle Comunità. 24
20
23 12 11
20 10
18 9
10
16 13 12
4 12
11 12
13 10
11 11
8 9 9 7
5 7 6
4 4 5
3 2 3 1 2
18
4
6
7
19
20
1
12
13
15
6
07
8
09
10
11
04
05
2
1
1
0
0
1
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
35 anniCI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 51
DIPENDENZE
AREA COMUNITÀ
COMUNITÀ TERAPEUTICHE ABBANDONI - RAFFRONTI
- ABBANDONI RAFFRONTI
L’Ordinanza Ministero della Salute dell’8 maggio
30
2021 ha imposto una specifica procedura
26 26
per l’ingresso di nuovi ospiti nelle Comunità 24
25
24
Terapeutiche durante la pandemia e nelle nostre 10
22 5
strutture non disponiamo di spazi sufficienti per 3 20
9
gestire più di un isolamento alla volta. 7
19
9 18
18
17 6
5
Questi due fattori hanno reso prudente il nostro 7
14 9
8 3
5
lavoro e limitato la possibilità di aumentare il 5
4 5 9
13 5
12 12 12
6
numero di ospiti nelle Comunità. 4 2
11 4
8 2
5
5 3 5
2 5 7
3 3
13 13 2
12 12 12 12 11
10 1
7 7 8 8 7 8 7
6 5
4
5
8
14
16
17
19
20
21
12
13
4
05
06
7
08
09
0
11
0
1
1
0
1
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
180 giorniCI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 52
DIPENDENZE
AREA COMUNITÀ
COMUNITÀ TERAPEUTICHE INDICE DI SATURAZIONE DEI POSTI ACCREDITATI - RAFFRONTI
- INDICE DI SATURAZIONE DEI POSTI ACCREDITATI
L’Ordinanza Ministero della Salute dell’8 maggio
2021 ha imposto una specifica procedura 95
per l’ingresso di nuovi ospiti nelle Comunità
Terapeutiche durante la pandemia e nelle nostre
strutture non disponiamo di spazi sufficienti per 90
gestire più di un isolamento alla volta.
Questi due fattori hanno reso prudente il nostro
lavoro e limitato la possibilità di aumentare il 85
numero di ospiti nelle Comunità.
80 79,3%
78,8%
78,4%
75
12
13
8
9
20
1
11
14
15
16
17
2
1
1
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Indice di saturazione complessivo
Comunità tarapeutica (Collebeato)
Comunità del reinserimento (Brescia)QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE - COMUNITÀ TERAPEUTICHE BILANCIO SOCIALE 2021 53
I questionari di soddisfazione 2021 Questionario “Fine periodo di “Molto” (66%). L’ item “Il Programma niente 0%, Poco 2%, Abbastanza 39 %,
rivolti agli utenti delle Comunità sono osservazione” – 19 questionari compilati garantisce una presa in carico dal punto Molto 59 %) le percentuali del 2021 si
stati somministrati in tre momenti di vista sanitario adeguata” rileva una attestano al: PN 0 % - P 5 % - A 33 % - M
diversi: La valutazione risulta essere percentuale di “Molto” al 100%. 62 %.
prevalentemente positiva con
1. Fine periodo di accoglienza percentuale nel giudizio “Molto” al 59 L’item che rileva la percentuale La maggior parte degli item generali
2. Passaggio dalla Comunità %, “Abbastanza” al 40 %, “Poco” al 1% di “Molto” più bassa (28,6%) è “Il del 2021 (8 su 11) hanno avuto un
terapeutica di Collebeato e “Per niente” allo 0%. Confrontando personale è qualificato per trattare incremento sulla percentuale del
a quella di Brescia i dati complessivi del 2020 (PN 0%, P le problematiche degli utenti”. “Molto”.
3. Dimissioni 1%, A 52%, M 47%) l’esito complessivo Anche se abbiamo una percentuale
riscontra un generale miglioramento sul complessiva del 71.4 % per le valutazioni La somma delle valutazioni positive
I questionari sono composti da 11 item giudizio “Molto” che è aumentato per “Abbastanza”, confrontando con il (“Abbastanza” e “Molto”) nel 2020 era
generali (uguali per tutti e tre i momenti) ogni singolo item. 2020 (“A” 0% e “M”100%), possiamo del 98% mentre quella del 2021 è del
e alcuni item specifici. Per ciascuno di ipotizzare che questi cambiamenti di 95%.
essi gli utenti hanno potuto esprimere Questionario “Passaggio” percentuale siano dovuti al ricambio
una valutazione su una scala da 1 a 4 – 7 questionari compilati di educatori avvenuto nel 2020, i quali Complessivamente riscontriamo un
così strutturata: hanno dovuto inserirsi nel contesto aumento delle percentuali relative alla
Il questionario è stato somministrato alla lavorativo comunitario. valutazione “Molto” nei questionari
1. Per niente d’accordo conclusione del percorso svolto dagli “Fine periodo osservazione” e
2. Poco d’accordo utenti nella Comunità terapeutica di Questionario “Dimissioni” “Dimissione” mentre nel questionario
3. Abbastanza d’accordo Collebeato, durante la fase di passaggio – 8 questionari compilati “Passaggio” la percentuale si è
4. Molto d’accordo alla Comunità terapeutica di Brescia. abbassata dal 77% al 66%.
Rispetto ai dati complessivi del 2020 (PN Sono stati compilati 8 questionari
0% - P 0% - A 23% - M 77%) si nota un a seguito di dimissioni per temine
aumento di valutazione “Abbastanza” programma su 11 dimissioni effettive.
(33%) e a scapito della valutazione Rispetto ai dati complessivi del 2020 (PerCI OCCUPIAMO DI BILANCIO SOCIALE 2021 54
DIPENDENZE
ZEROVERDE N°
6
ZER0VERDE utenti
-
Zer0verde è un servizio semiresidenziale per
95
il trattamento e la cura dei disturbi da gioco
d’azzardo patologico autorizzato da ATS Brescia.
giorni – media di presenza utente/anno
Uno spazio dove poter respirare con tranquillità,
per riscoprirsi liberi e sostenuti.
La proposta terapeutica è personalizzata secondo
le necessità dell’utente.
Maschi 5
Femmine 1 93
gruppi psicoeducativi
17%
64
incontri con familiari
50%
33%
146
colloqui
25-50 anni
50-65 anni
>65 anni
VISITA LA PAGINA WEBQUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE - ZER0VERDE BILANCIO SOCIALE 2021 55
Nell’anno 2021 il Servizio semiresidenziale Da un’analisi delle risposte del questionario, non
sperimentale zer0verde ha somministrato 1 risulta nessun tipo di rilievo da parte dell’utente
questionario di soddisfazione del cliente che evidenzi criticità particolari nel Servizio:
interno. l’utente ha espresso tutti pareri favorevoli
(“molto”) relativamente al personale e alle
Il questionario è stato proposto all’utente prestazioni fornite. Solo a 2 item specifici (relativi
al momento della dimissione (interruzione alla risoluzione della problematica da disturbo
spontanea). da gioco d'azzardo), la valutazione è stata
“abbastanza”, ma trattasi di un utente che non
Nel corso dell’anno c’è stata un’altra dimissione ha concluso il percorso.
per interruzione spontanea del programma e, in
questo caso, non è stato possibile somministrare
il questionario, perché l’utente si è reso
totalmente irreperibile.Puoi anche leggere
