2018 Rapporto di Sostenibilità Insieme per la transizione energetica - ConsumerLab.it
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
2018
Rapporto di Sostenibilità
Insieme per la transizione energetica
I
Rapporto di Sostenibilità 2018
Sommario
Lettera dell'Amministratore Delegato 2
I numeri chiave del 2017 4
01 L’IDENTITÀ DI ENGIE E L’ORGANIZZAZIONE INTERNA 7
Il Gruppo ENGIE nel mondo 8
Il Gruppo ENGIE in Italia 12
Struttura organizzativa di ENGIE in Italia 16
La Governance e gli Organismi di controllo 20
Etica, valori e strategia 22
Linee strategiche di sostenibilità e Obiettivi 28
Obiettivi 2017: i risultati raggiunti 30
Obiettivi 2018: i nostri propositi 31
02 LA SOSTENIBILITÀ ECONOMICA 33
La performance economica e finanziaria 34
I nostri successi 38
L’attenzione ai clienti 44
La ricerca e l’innovazione 50
Promotori dell’efficienza energetica e della sostenibilità 53
I nostri fornitori 57
03 LA SOSTENIBILITÀ SOCIALE 61
L’attenzione alle nostre persone 62
La salute e sicurezza sul lavoro 70
Le iniziative sponsorizzate 74
Energy Assistance Italia 76
04 LA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE 79
L’efficienza energetica 80
Il bilancio energetico 82
Gli impatti ambientali 87
05 NOTA METODOLOGICA 91
Il profilo del report 92
Gli stakeholder 94
L’analisi di materialità 96
Tabella di correlazione GRI 97
Glossario 100
Assunzioni adottate per gli indicatori di semplificazione 102
1
Rapporto di Sostenibilità 2018
Lettera dell'Amministratore Delegato
Vogliamo guidare una rivoluzione indi- • l’acquisizione e lo sviluppo di reti di
spensabile, sull’energia e oltre l’energia. teleriscaldamento hanno raddoppiato
Vogliamo continuare a proporre soluzioni i nostri volumi di GWH e attualmente "La lotta al
che uniscono performance e sostenibili- ci posizionano quale terzo operatore
tà, interesse individuale e collettivo, che
riscaldamento
privato in Italia;
favoriscono nuove abitudini, stili di vita e • prosegue il nostro impegno con la Pub- terrestre
di lavoro. Desideriamo aiutare le persone blica Amministrazione per rendere le è una delle
a poter scegliere, a poter agire. città più sostenibili: oggi, è aumentato nostre grandi
Ci impegniamo quotidianamente per un ad esempio il numero dei punti luce da
progresso armonioso. noi gestiti (oltre 350.000) per aiutare
sfide globali,
La lotta al riscaldamento terrestre è una più di 140 comuni a risparmiare ener- un’emergenza
delle nostre grandi sfide globali, un’emer- gia e garantire sicurezza ai cittadini. che abbiamo
genza che abbiamo deciso di affrontare I 10.000 edifici efficientati, uniti alla
anche in maniera inclusiva, perché riguar- produzione da fonti rinnovabili e ad ini-
deciso di
da tutti e richiede il contributo di tutti. ziative green, ci ha permesso di ridurre affrontare anche
Questa fase resterà nella storia; si dirà che le emissioni di oltre 200.000 tonnellate in maniera
l’umanità si è dovuta confrontare con il di CO2.
cambiamento climatico. Noi siamo fra
inclusiva"
Le responsabilità di ENGIE sono condivise
i primi a poter contribuire efficacemente,
da oltre 3.000 dipendenti, una comunità
per vincere insieme questa sfida, perché
creativa e proattiva, distribuita capil-
la lotta contro il cambiamento climatico
larmente, a fianco del cliente, sull’intero
è fra gli scopi della nostra azienda.
territorio nazionale.
Sviluppiamo infatti soluzioni integrate
Tra le azioni che confermano l’attenzione
a basse emissioni di carbonio, basate
che dedichiamo alle nostre persone cito:
sull’impiego di tecnologie digitali, incorag-
50.000 ore di formazione, numerose
giamo lo sviluppo di soluzioni ad alta effi-
iniziative di sensibilizzazione per la tutela
cienza energetica per limitare le emissioni
della sicurezza sul posto di lavoro (in tale
di gas serra.
ambito l’obiettivo rimane zero infortuni)
Sono lieto di presentarvi il nostro Rap- l’incremento del personale assunto pari al
porto di Sostenibilità, un’opportunità per 3,7%, con una percentuale a tempo inde-
raccontare le nostre azioni e i nostri ri- terminato pari al 92%.
sultati nella direzione della responsabilità
ENGIE Italia ha effettuato, nel 2017, inve-
economica, ambientale e sociale.
stimenti per oltre 99 milioni di euro, di cui
Confermiamo la nostra strategia, coerente
il 26% finalizzati prevalentemente all’am-
con la Strategia Energetica Nazionale e
piamento della rete di teleriscaldamento,
guidata dall’innovazione e dalla digitaliz-
al miglioramento dei sistemi informatici
zazione dei processi e dei servizi.
aziendali, ad interventi di manutenzione
La nostra priorità è essere architetto dei
sulle centrali di cogenerazione e all’effi-
territori e partner affidabile nella ge-
cienza e qualità delle nostre sedi lavora-
stione di forniture energetiche e servizi;
tive.
vogliamo distinguerci per l’eccellenza
operativa nella gestione degli impianti, Siamo e saremo sempre più solidi e
per l’incremento della generazione distri- affidabili partner della Pubblica Ammini-
buita, rinnovabile e per l’autoconsumo di strazione, delle imprese, delle famiglie,
energia. delle PERSONE; partner che propongono
Nel 2017 ENGIE Italia ha accelerato il soluzioni efficienti e sostenibili, perché
suo sviluppo a favore della sostenibilità solo uniti contribuiremo alla vita e
ambientale: al benessere del pianeta.
• tutta l’energia elettrica fornita ai clienti
Buona lettura.
domestici, famiglie, condomini e PMI è
2 “verde 100%”. Olivier Jacquier 3
Rapporto di Sostenibilità 2018
I numeri chiave del 2017
4.376
milioni di euro
99
milioni di euro
100%
verde
di valore economico generato, circa di investimenti l’energia elettrica
di cui il 99% è stato distribuito fornita ai clienti
agli stakeholder domestici, famiglie
e condomini e PMI
10.000
oltre oltre
impianti 350.000
punti luce
4.000
fornitori attivi
efficientati
92%
dei dipendenti
50.313
ore
19
ore
assunto a tempo di formazione erogate
indeterminato di formazione
per persona
2,34
indice di frequenza
8.344
GWh
395
GWh
degli infortuni di energia elettrica di energia elettrica
prodotta prodotta da fonti
rinnovabili quali parchi
solari, parchi eolici e
centrali a biomasse
435,43 218.126
GWh ton di CO2 in meno
l’energia risparmiata nell’atmosfera grazie ai progetti
grazie ai progetti di di efficienza energetica
efficienza energetica e la produzione di energia
da fonti rinnovabili
4 5
L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
01
L’IDENTITÀ DI ENGIE
E L’ORGANIZZAZIONE
INTERNA
6 7
L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
24 Business Unit
Il Gruppo ENGIE
nel mondo 11 BU Territoriali
North, South
ENGIE, gruppo mondiale di energia e and Eastern
servizi, opera attraverso tre principali Europe BU
attività: la produzione di energia elettrica
da fonti con basse emissioni di anidride
carbonica (in particolare mediante gas United Kingdom BU
naturale ed energie rinnovabili), le infra-
strutture energetiche e le soluzioni per Benelux BU
i clienti. ENGIE, guidata dall’ambizione di
contribuire ad un progresso armonioso, North America BU Generation Europe BU
affronta le grandi sfide globali - lotta al
riscaldamento climatico, accesso di tutti
all’energia, mobilità - offrendo ai clienti China BU
pubblici, alle imprese e ai privati, soluzioni
per la produzione di energia e servizi in Africa BU
Middle East, South
grado di conciliare interessi individuali e and Central Asia
collettivi. and Turkey BU
Le offerte integrate del Gruppo, a bassa Asia - Pacific BU
emissione di anidride carbonica e ad alte Brazil BU
prestazioni sostenibili, si basano sull’im- Latin America BU
piego di tecnologie digitali. Le soluzioni
di ENGIE, inoltre, vanno oltre l’energia
perché in grado di promuoverne nuovi usi
e favorire nuovi stili di vita e di lavoro.
L’ambizione di ENGIE è condivisa quoti-
dianamente dai 150.000 dipendenti che
lavorano in 70 Paesi che, insieme a clienti
e partner, costituiscono una comunità cre-
ativa di architetti che immaginano e co-
struiscono oggi le soluzioni per il domani.
8 BU in Francia 5 BU trasversali
Il Gruppo opera nel mondo attraverso
24 Business Unit, di cui 5 trasversali,
11 territoriali e 8 esclusive per la Francia. ∙ France BtoB ∙ Hydrogéne renouvelable
∙ France BtoC ∙ Global Energy Management
In Italia, in particolare, sono presenti 3 di ∙ France Renewables ∙ Global LNG
queste Business Unit:
∙ France Rèseaux ∙ Tractebel
• North, South, Eastern Europe Business
∙ GRTgaz ∙ GTT
Unit (NECST);
• Generation Europe (GEN); ∙ GRDF
• Global Energy Management (GEM). ∙ Elengy
∙ Storengy
8 9
L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
Le offerte integrate del Gruppo, a bassa Il posizionamento di ENGIE, a livello
emissione di anidride carbonica e ad alte mondiale, nei principali indici finanziari
prestazioni sostenibili, si basano sull’im- e non finanziari dimostra l’impegno del
piego di tecnologie digitali. Gruppo nella gestione degli impatti sociali
e ambientali legati alle proprie attività di
Con i suoi 24 milioni di clienti nel mondo business.
ENGIE è: Le agenzie di rating non finanziario con-
• 1° produttore indipendente di energia centrano la loro attività di analisi sulle
elettrica nel mondo; modalità con cui le aziende creano valore
• 1° fornitore di servizi finalizzati a lungo termine attraverso lo sviluppo
all’efficienza energetica nel mondo; congiunto di attività sostenibili e una ge-
• 1° operatore di infrastrutture gas stione appropriata dei rischi non finanzia-
in Europa; ri. Il loro indice di rendimento non è solo
una misura del riconoscimento esterno,
ma fornisce anche una guida essenziale
per il miglioramento dei processi di ge-
stione dei rischi da parte delle aziende.
Posizionamento del Gruppo ENGIE
nelle classifiche e indici internazionali
24
milioni di clienti 85
A A
79 A- A-
nel mondo
70 70 B
BBB C+
50 51
C-
2017 2017 2017 2017 Water 2017 Climate 2017 Climate 2018
ENGIE
media settore
Communication on progress: Advanced level
10 11
L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
Il Gruppo ENGIE è presente da oltre
Il Gruppo ENGIE 20 anni e nel corso del tempo si è
trasformato per venire incontro ai
in Italia cambiamenti della società moderna.
In Italia, sotto il Brand ENGIE, sono
state unite due realtà: GDF SUEZ, player Oggi ENGIE è uno dei protagonisti
dell’energia, e Cofely, leader dei servizi. dell’energia sul territorio italiano:
• 3.000 dipendenti
• 50 uffici sull’intero territorio
Il Gruppo ENGIE è presente sull’intero
• 3 centrali termoelettriche
territorio italiano attraverso le seguenti
• 6 parchi eolici
entità:
• 5 impianti fotovoltaici
ENGIE, attiva nella produzione e vendita GEPSA, gestione, nell’ambito dei servizi • 20 centrali di cogenerazione*
di elettricità e gas, nelle soluzioni di effi- per i migranti, di 2 CIE (Identification e • 9 centrali di cogenerazione industriale
cienza energetica e nei servizi integrati. centri di espulsione) e 3 CAS (centri di ac- • 11 reti di teleriscaldamento
Il presente documento rendiconta le atti- coglienza straordinaria), che ospitano circa • oltre 350.000 punti luce efficientati
vità delle società italiane appartenenti a 1.300 persone. Cliente: Ministero dell’In- • 10.000 impianti efficientati
questo Brand. terno attraverso le prefetture locali com- • 1.000.0000 di clienti
petenti (Roma, Milano, Torino, Brindisi).
OMEGA CONCEPT IMPIANTI E SISTEMI, SUEZ Italia, dedicata alla gestione di tutte
dedicata alla progettazione e realizzazio- le attività correlate al ciclo delle acque
ne di impianti di climatizzazione, venti- urbane ed ai servizi con tecnologie avan-
lazione e antincendio a servizio di clienti zate “Advanced Solutions” (captazione,
industriali e con un focus sugli ambienti trattamento e distribuzione delle acque
industriali di processo a contaminazione potabili, gestione reti fognarie, depurazio-
controllata (camere bianche). ne, Servizi Smart) tramite società parteci-
pate per un totale di 2,4 milioni di utenti
TRACTEBEL ENGINEERING, specializzata serviti.
in servizi di ingegneria e consulenza nel
settore power, industria, gas e infrastrut- Degrémont, società specializzata nella
ture. progettazione, costruzione e gestione
di impianti di trattamento acque reflue
INEO, player nella progettazione ed in- urbane e ad uso potabile per clienti sia
stallazione di linee aeree di contatto per municipali che industriali.
la trazione elettrica in ambito ferroviario
ed urbano. Electro Power Systems (EPS), specializ-
zata in sistemi di accumulo di energia e
microreti che permettono il cambio di
paradigma nel sistema energetico globale
verso le fonti rinnovabili e una produzio-
ne di energia decentralizzata.
oltre
20
anni di presenza
del Gruppo ENGIE in Italia
12 13
L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
Presenza di ENGIE nella catena
della energia italiana: Partecipazione di ENGIE nella catena dell’energia in Italia
• Produzione centralizzata di energia
elettrica e calore attraverso le centrali
termoelettriche di cogenerazione,
centrali a biomassa, parchi eolici
e parchi solari e sistemi
di teleriscaldamento; Servizi
tecnici EOLICO
• Energy management, attività di trading
che permette un approvvigionamento
competitivo per i propri clienti sia SOLARE
nel gas che nell’elettricità;
• Vendita di energia elettrica,
BIOMASSE
gas naturale e calore a clienti privati
e professionali, condomini, imprese
ed enti pubblici e privati;
• Erogazione di servizi tecnici
ed energetici quali manutenzione CITTÀ E REGIONI
di impianti termici, gestione di reti
di pubblica illuminazione, interventi di
efficienza energetica e servizi di facility
management; Servizi Gestione
energetici impianti
• Engineering e costruzione con PRODUZIONE
DECENTRALIZZATA
un servizio integrato che segue il cliente DI ENERGIA
dai primi input progettuali fino alla
realizzazione dell’intervento e durante CLIENTI AZIENDE E
PRIVATI E SETTORE
la fase di esercizio;
PROFESSIONALI COMMERCIALE
• Produzione decentralizzata di energia
attraverso l’installazione di piccoli
impianti solari e fotovoltaici presso
i clienti.
GAS
Fornitura
di energia
CALORE
ELETTRICITÀ
TRADING
Produzione centralizzata di energia elettrica
Cogenerazione Cogenerazione Cogenerazione
Solare
industriale a gas a biomasse
Termoelettrico Eolico
14 15
L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
ENGIE Italia S.p.A. e ENGIE Servizi S.p.A. ENGIE Italia S.p.A. è la holding di diritto
sono capogruppo dell’asset societario italiano tramite la quale la capogrup-
Struttura organizzativa ENGIE in Italia.
La società ENGIE Italia S.p.A., in passato
po ENGIE S.A. detiene partecipazioni in
società italiane operanti nel settore della
di ENGIE in Italia GDF SUEZ Energia Italia S.p.A., costituita il
26 settembre 2000, è una società dipen-
produzione di energia (centrali termoe-
lettriche, parchi eolici e solari), inoltre,
dente da ENGIE S.A. la società svolge direttamente attività di
Energy Management e di vendita di ener-
gia elettrica, gas naturale e calore.
L’organizzazione aziendale è composta da 6 aree di Business
supportate da Funzioni di staff trasversali.
ENGIE SA
PUBBLICA RENEWABLE BUSINESS TO BUSINESS TO GLOBAL GENERATION
99,13%
AMMINISTRAZIONE AND BUSINESS CONSUMER ENERGY
& BUSINESS TO DECENTRALIZED MANAGEMENT
TERRITORIES ENERGY ELECTRABEL SA
(PA & BtoT) INFRASTRUCTURES
19,71%
ENGIE INVEST
INTERNATIONAL SA
100% 99,99%
ELECTRABEL INVEST ENGIE ENERGY MANAGEMENT
LUXEMBOURG SA S.C.R.L.
77,96% 22,04%
ENERGIA
ITALIANA SpA
ENGIE ITALIA S.p.A.
1. Pubblica amministrazione & Business To 4.Business to Consumers (BtoC)
Territories (PA & BtoT) Servizi e fornitura di Energia a fami-
6
Servizi alla Pubblica Amministrazione, glie, SoHo (Small office –Home Office) e
agli Ospedali, alle Società partecipate a condomini: 50% 50% 25% 75% 100% 100% 51%
capitale pubblico: • Fornitura di elettricità e gas; TIRRENO ENGIE ENGIE ENGIE Longano
• Servizi energetici (incluse soluzioni di • Servizi digitali e soluzioni Smart Home
efficienza energetica); (IoT);
aree di POWER
SpA
Rinnovabili
SpA
Casa SpA Produzione
SpA
Eolica
SpA
• Esercizio e manutenzione (O&M) di im- • Installazione e manutenzione di caldaie, business
80% 49%
pianti energetici; impianti di condizionamento, impianti
• Facility Management integrato. termici; ASM 20% VOGHERA
Sciara
Voghera Energia
• Efficienza energetica: isolamento, pom- SpA SpA SRL
2.Renewable and Decentralized Energy pe di calore, caldaie a condensazione,
Infrastructure (InfraEnergy) re-vamping.
Servizi ad enti privati e comunità. Gestio-
ne e manutenzione di: 5. Global Energy Management (GEM)
• Sistemi eolici, solari e biomasse, reti di Energy trading:
teleriscaldamento, impianti di cogene- • Gestione dei rischi di mercato legati alle 25% FOTOVOLTAICO 75%
SANT’ANNA Assetto societario di ENGIE Italia al 31.12.2017
razione e altre forme di produzione di attività di generazione e vendita di gas Srl
energia decentralizzata; ed elettricità; Società rientranti nel perimetro
• Ingegneria e servizi di costruzione. • Approvvigionamento competitivo nei di rendicontazione
mercati del gas ed elettricità. SUNDREAM 100%
BL Business to Business (BtoB)
3. Business to Business (BtoB) 2010 Rrl
Servizi alle imprese private: 6. Generation (GEN) BL Business to Consumers (BtoC)
• Commodity e servizi energetici (incluse Generazione di energia su larga scala:
BL Renewable and Decentralized Energy
soluzione di efficienza energetica); • Produzione di energia da asset termici Infrastructure (Infraenergy)
• Gestione e manutenzione di impianti integrata alle energie rinnovabili;
BU Global Energy Management (GEM)
energetici; • Stabilità della rete elettrica.
16 • Facility Management integrato. BU Generation Europe 17L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna
ENGIE Servizi S.p.A., in passato Cofely di prodotti petroliferi, energia elettrica e
Italia S.p.A, con sede legale Roma in Viale gas naturale e gestione delle incentivazio-
G. Ribotta, 31, è una società ad azionista ni energetiche. La società offre servizi di
unico dipendente da ENGIE Energy Servi- progettazione e realizzazione di interventi
ces lnternational S.A. strutturali di ammodernamento, raziona-
ENGIE Servizi opera da anni nei settori dei lizzazione ed ottimizzazione dell’intera
Servizi Energia, Multiservizi Integrati per infrastruttura energetica e tecnologica,
gli Edifici Civili, Terziario e Siti Industriali, fino ai servizi per il miglioramento della
Ingegneria e Costruzioni, General Con- performance di impianti e edifici, con at-
tracting, Project Financing, Cogenerazione, tenzione particolare al risparmio energeti-
commercializzazione e somministrazione co e ambientale.
ENGIE ENERGY SERVICES INTERNATIONAL SA
ENGIE ESI
ENGIE SERVIZI S.p.A.
100%
Conversion & Lighting Polo Sanitario Sardegna Servizi Brindisi S.c.a.r.l.
S.p.A. 100% Centrale - S.d.p. - S.p.A. 60% 35%
Servizi Luce TELCHA S.r.l. Torino Sanità S.p.A.
S.c.a.r.l. 50% 59,5% 31,5%
ENGIE Reti Calore S.r.l. EL.EA S.r.l. Studium Power & Service
100% 51% S.c.a.r.l. 30%
ENGIE Contracting I rapporti tra ENGIE Servizi S.p.A. e ENGIE Italia, sono di natura:
GEMINI S.c.a.r.l. Bologna Multiservizi
Italia S.r.l.
51% S.c.a.r.l. 22%
100%
• commerciale: legati alla fornitura, da • fiscale: connessi all’adesione al Conso-
S.I.P.E.A. S.r.l. 100% CO&MA S.c.a.r.l. Empoli Salute SpA parte di ENGIE Servizi, di servizi di Fa- lidato fiscale IRES, con a capo l’unica
50% 1%
cility Management connessi all’approv- consolidante italiana ENGIE Italia S.p.A.,
Società Termoelettrica Buccinasco Piscine Interporto Centro
vigionamento di energia elettrica e gas designata dalla controllante estera
Sedrina Srl 100% S.c.a.r.l. Italia-Orte SpA dalla sub holding del perimetro energia; ENGIE S.A.
S.T.S. S.r.l. 50% 0,39%
imputabili al contratto di service relati-
Teleriscaldamento Sellero EX.EL S.r.l. Global Riviera S.c.a.r.l. vo al ribaltamento dei costi per servizi
Novelle SpA 99,9963%
T.S.N. S.r.l.
49% 0,05% di staff reciprocamente espletati dal
personale di entrambe le società, sulla
Publiluce S.c.a.r.l. EGE.YO S.r.l. VerdEnergia E.S.CO. Srl base di accordi reciproci;
98% 49% 0,14%
ENGIE Program S.r.l. MGE Servizi Energetici SIRIO ScpA
75% S.p.A. 40% 1 quota (26 azioni)
Palaexpo S.c.a.r.l.
Winch S.r.l. 100%
40%
Assetto societario di ENGIE Servizi al 31.12.2017
CO.SE.IM S.c.a.r.l. KANARIND S.c.a.r.l. CONSORZI
61,94%
Società rientranti nel perimetro
37,57%
di rendicontazione
Consorzio Costruttori
NUOVA COFACONS Elene Project S.r.l. Riuniti Nuoro BL Pubblica Amministrazione & Business
S.c.a.r.l. 61% 36% 90% to Territories (PA & BtoT)
Consorzio Census BL Business to Business (BtoB)
Polo Sanitario Sardegna Fotovoltaico Roma S.p.A. 30,165%
Centrale - SpA 19% 36%
BL Business to Consumers (BtoC)
Consorzio CO.GE.MA 1% BL Renewable and Decentralized Energy
Domanda recesso
Infrastructure (Infraenergy)
18 19L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
La Governance
e gli Organismi di controllo Membri del Comitato Direttivo - CoDIR
CEO, presidente del Comitato
BtoC Director
Comitato Esecutivo - ComEx BtoB Director CFO
Come conseguenza diretta dell’assetto
societario, ENGIE in Italia ha due strutture È l’organismo che garantisce il coordina- PA & BtoT Director
di governo: una per ENGIE Italia S.p.A. e mento tra le funzioni e la condivisione Renewable and Decentralized Energy Infrastructures Director
l’altra per ENGIE Servizi S.p.A, articolate delle informazioni. Nell’ambito del ComEx
CFO
secondo il tradizionale modello di Go- vengono condivise anche le informazioni
di sintesi relative ai progetti sottoposti a CLO
vernance che vede la gestione aziendale
affidata in via esclusiva al Consiglio di valutazione da parte del Comitato degli Communication Director
Amministrazione. Investimenti. HR, Organization HSE & GS Director
Le funzioni di vigilanza sono attribuite al Entrambi i comitati si riuniscono con fre-
Collegio Sindacale e quella di revisione quenza mensile. Di norma, l’intervallo tra
legale dei conti alla Società di Revisione un CoDir ed un ComEx è quindicinale.
nominata dall’Assemblea. Il Presidente, il
Vice Presidente, ove nominato, e l’Ammi- Comitato Manageriale Membri del Comitato Esecutivo - ComEx
nistratore Delegato hanno la rappresen- Scopo del comitato è l’informazione e la
partecipazione attiva alla declinazione Membri CODIR
tanza legale della Società.
Il Comitato Direttivo - CoDIR di ENGIE della strategia aziendale. La composizione Strategy, Regulation, Public Affairs & Sourcing Portfolio Management Director
Italia S.p.A ed ENGIE Servizi S.p.A è il viene definita dal CEO e può variare in Direttore Technical & Engineering Management Director
principale organo di direzione organizza- ragione degli obiettivi strategici.
Commercial Director PA&BtoT
tivo. Presiede la Governance del Gruppo
Comitato Investimenti Information Technology and Digital Director
ENGIE in Italia, assumendo le decisioni
strategiche e le misure operative per il Verifica e analizza tutte le proposte di Business Development Director
suo corretto funzionamento. investimento che rientrano nell’ambito
della propria delega in accordo con la
governance di BU NECST. Il comitato inve-
stimenti è composto dal CEO, CFO, Capo
Ufficio Legale ed i direttori BtoB, BtoC, PA
& BtoT, InfraEnergy e Business Develop-
ment.
20 21L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
• Whisteblowing: un sistema di Gruppo
per la gestione delle segnalazioni etiche
in base al quale chiunque, dipendente oltre
400
del Gruppo o soggetto esterno (clienti,
fornitori, ecc), sia vittima o testimone di
condotte non etiche presunte o certe è
invitato a contattare l’Ethic Officer della • Formazione: è previsto che manager
società o direttamente del Gruppo2. e dipendenti del Gruppo vengano for- ethic check
Etica, valori L’identità del segnalante è mantenuta
anonima e protetta. Il Gruppo assicura
mati sull’Ethic & Compliance program-
me. A tal fine alcuni moduli formativi
nel 2017
e strategia che i dipendenti che abbiano utilizzato
il sistema di whistleblowing o si siano
sono stati resi obbligatori dal Gruppo:
una formazione più generica per tutti i
rifiutati di porre in essere una condotta dipendenti e una formazione più detta-
contraria ai principi del Gruppo, non gliata e specifica, con focus sulla pre-
siano sanzionati in alcun modo, posto venzione della corruzione e della frode,
Ethic & Compliance programme Il programma di Ethics & Compliance che abbiano agito in buona fede; per i top manager;
Il Gruppo ENGIE ha implementato un Ethic recependo le previsioni e i requisiti della • Gestione degli ‘incidenti etici’: tutte le • Compliance report: un compliance
& Compliance programme volto ad assi- legge anticorruzione francese ‘Sapin II’1, società del Gruppo sono obbligate a report annuale, sottoscritto dall’Ammini-
curare una condotta dei propri manager pienamente applicabile alle società ENGIE riportare in forma anonima ogni inci- stratore Delegato, che riporta al Gruppo,
e dipendenti in linea con le leggi applica- Servizi S.p.A. ed ENGIE Italia S.p.A, in dente etico, anche se solo sospettato, in modo dettagliato i progressi posti in
bili in ogni paese in cui è presente e con quanto società controllate dal Gruppo appena ne hanno evidenza. Gli incidenti essere dalle diverse società nell’imple-
i valori etici di ENGIE. Tale programma ENGIE, prevede i seguenti elementi: etici sono classificati in ragione delle mentazione delle regole e delle proce-
viene sponsorizzato e supervisionato dai seguenti aree: business nelle relazioni dure dell’Ethic & Compliance program-
senior manager del Gruppo ENGIE ed in • L’adozione della Carta Etica e della Gui- etiche, integrità finanziaria, conflitto me;
particolare dall’Amministratore Delegato, da Pratica al Comportamento Etico del di interesse, responsabilità sociale e • Sistema di controllo: il rispetto dei
dai membri del Comitato Esecutivo e dal Gruppo ENGIE; diritti umani, informazioni riservate, principi etici e dell’Ethic & Complian-
Segretario Generale del Gruppo ENGIE. Un • La nomina di un Ethic Officer in ogni protezione di asset intangibili e privacy. ce Programme è parte integrante del
messaggio molto forte di ‘tolleranza zero’ paese con riporto funzionale diretto alla L’incidente etico prescinde dall’impatto sistema di controllo interno IN.CO.M.E
su condotte contrarie all’Etica, soprattutto funzione Ethic & Compliance del Gruppo; economico, deve essere riportato in (Internal Control Management & Efficen-
per quanto attiene alla lotta alla frode e forma anonima e per ciascun incidente cy) del Gruppo ENGIE. I controlli deli-
• La mappatura dei rischi che viene
alla corruzione, viene regolarmente co- vi è l’obbligo di svolgere un’indagine. A neati vengono sottoposti regolarmente
svolta con cadenza annuale nelle aree
municato dal CEO del Gruppo e diffuso dai tal fine viene utilizzato nel Gruppo un a specifici audit interni o esterni volti
rilevanti dell’etica con un focus speci-
manager a tutti i livelli. sistema informatico (Inform Ethic) per a valutare il livello di implementazione
fico sui rischi relativi alla corruzione,
assicurare il reporting e la tracciabilità delle procedure e laddove opportuno,
alla tutela dei diritti umani, alla salute e
della gestione dei suddetti incidenti fino ad identificare aree di miglioramento.
sicurezza, all’ambiente. Tale mappatura
alla loro chiusura, dando anche eviden-
segue una metodologia specifica che
Il Ruolo dell’Ethic Officer za delle eventuali azioni intraprese. In Nel 2017 sono state sottoposte ad audit
prevede una quantificazione del rischio
caso vi siano evidenze di un incidente le pratiche commerciale delle agenzie
e un eventuale piano di azione laddove
• implementazione, diffusione e formazione del etico è previsto siano erogate sanzioni “Teleselling” e “Door to door” dell’area di
emerga l’opportunità di porre in essere
personale sull’Ethic & Compliance programme; specifiche. Il Compliance Committee del Business BtoB, i flussi di cassa (anticipi
presidi di controllo ulteriori;
• supporto per il management e per i dipendenti su Gruppo ENGIE ha la responsabilità di ai dipendenti, rimborsi e conciliazioni),
eventuali dubbi ed interpretazioni relativamente
• Un insieme di procedure e di codici monitorare la gestione di tali incidenti; la partecipazione ad appalti pubblici (in
comportamentali volti a porre in essere
a tematiche etiche e a casi specifici; particolare l’impatto dei subappalti nella
controlli stringenti nelle aree a rischio
• reporting e gestione di segnalazioni ed incidenti offerta tecnica ed economica), la selezione
(corruzione, frode, tutela dei diritti
etici, in forma anonima; e qualifica delle ditte in subappalto e la
umani, ecc) che devono essere rispetta-
• redazione del compliance report annuale gestione top contracts delle aree di Busi-
te da tutte le entità del Gruppo ENGIE.
ness PA&BtoT e BtoB.
Tali procedure e codici regolamentano i
Inoltre nel 2017, lo staff dell’Ethic Officer
seguenti aspetti: Etica in HR; consulenti
ha realizzato più di 400 ethic check tra
di business; due diligence etica dei for-
progetti di investimento, fornitori, nuovi
nitori; conflitto di interessi; omaggi ed
clienti, partner in affari e Business Consul-
ospitalità, ecc.;
1 LOI no 2016-1691 du 9 décembre 2016 relati- tant.
ve à la transparence, à la lutte contre la corrup-
tion et à la modernisation de la vie économique
22 2 Indirizzo e-mail del Gruppo ethics@engie.com 23L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna
Il Modello di Organizzazione e
Gestione ex D.Lgs. 231/2001
In ottemperanza a quanto disposto dal
Decreto Legislativo n. 231/2001, tutte le
società del Gruppo ENGIE in Italia hanno
adottato, oltre ad un Codice Etico, anche
un “Modello di Organizzazione Gestione
e Controllo” ed hanno istituito un Organi-
smo di Vigilanza, allo scopo di prevenire Nel Consiglio di Amministrazione del 28
i reati che possano comportare una re- marzo 2017 ENGIE Italia e ENGIE Servizi
sponsabilità amministrativa delle società hanno adottato il nuovo Modello Orga-
stesse. nizzativo 231 e come Codice Etico hanno
Tale Decreto, infatti, prevede che, in caso adottato la Carta Etica e la Guida pratica al
di reati commessi a favore di una società, comportamento etico del Gruppo ENGIE.
la responsabilità dell’azienda possa essere ENGIE ha previsto di procedere nel corso
ridotta e, in alcuni casi esclusa, qualora la del 2018 alla revisione ed aggiornamen-
stessa dimostri: to dei Modelli Organizzativi di tutte le
• di aver adottato un Codice Etico che Società in considerazione:
contiene l’insieme dei diritti, doveri e • delle variazioni organizzative interve- Dalle analisi condotte risulta che ENGIE in re che definiscono le metodologie per
responsabilità della società nei confronti nute successivamente al marzo 2017; italia, nello svolgimento della sua norma- la quantificazione e il controllo della
degli stakeholders (dipendenti, fornitori, le attività, sia esposta a vari rischi, tra i rischiosità del cliente. Allo stato attuale,
• degli aggiornamenti di legge nel frat-
clienti, Pubblica Amministrazione, azio- quali: non vi sono concentrazioni significative
tempo entrati in vigore;
nisti, mercato finanziario, ecc.); del rischio credito per area geografica
• dell’approvazione della legge n. 179 del • Rischio di mercato: riguarda il rischio o per cliente, in quanto la società opera
• di aver adottato ed efficacemente 30 novembre 2017 sul “Wistleblowing” di dover gestire un acceso livello di su mercati geografici diversificati e con
attuato, prima della commissione del che ha rilevanti impatti anche sul Mo- competizione nei mercati nei quali EN- diverse linee di Business;
reato, un Modello di organizzazione, dello Organizzativo ex D.Lgs 231/2001. GIE opera con l’eventuale difficoltà ad • Rischio Etico: consiste nei rischi che
gestione e controllo idoneo a prevenire
offrire servizi innovativi orientati alla possono derivare da condotte non
il reato commesso;
La gestione dei rischi digitalizzazione, ivi incluso il processo etiche e non conformi alle normative di
• di aver istituito un Organismo di Vi- Il Gruppo ENGIE applica il modello di ge- di consolidamento che sta riguardando compliance poste in essere da dipen-
gilanza dotato di autonomi poteri di alcuni settori. A tal fine ENGIE adotta
stione dei rischi “Enterprise Risk Manage- denti dell’azienda o da propri fornitori
iniziativa e di controllo, che vigili sul strategie competitive volte ad un miglio-
ment” (ERM), metodologia consolidata a e/o subappaltatori. A tal fine ENGIE
funzionamento e l’osservanza del Mo- ramento costante della propria offerta
livello di Gruppo. Mediante un’autovaluta- segue una politica di tolleranza zero
dello e ne curi l’aggiornamento. di servizi, anche attraverso operazioni
zione, il management di ENGIE individua nei confronti di condotte non etiche
i rischi riconducibili al proprio ambito di di investimento; ed implementa l’Ethic & Compliance
competenza, ne valuta gli effetti sugli • Rischio di credito: rappresenta l’esposi- Programme del Gruppo ENGIE, oltre
obiettivi aziendali e individua le azioni zione a potenziali perdite derivanti dal che le previsioni del Decreto Legislativo
per mitigarli. La significatività dei rischi mancato adempimento delle obbligazio- 231/2001;.
Organismo di Vigilanza di ENGIE Italia S.p.A. è determinata sulla base dei parametri ni assunte da una controparte. In ENGIE
31.12.2017
• Rischio IT: ossia il rischio di un’even-
di probabilità di accadimento e gravità Italia l’attività del Credit Department tuale indisponibilità dei sistemi IT con il
Roberta Di Vieto Membro esterno e Presidente dell’impatto, non solo finanziario, ma an- di Gruppo e dell’Unità Operativa Risk conseguente piano di azione - ‘disaster
che in termini reputazionali, etici, sociali. Control è svolta secondo le regole del recovery plan’.
Carlo Geronimo Cardia Membro esterno
Risk Policy Manual, tramite un processo
Enrica Tocci Membro interno ENGIE Italia, attraverso il Risk Officer, le
• Rischio Regolatorio: consiste nella va-
interno di valutazione di affidabilità cre-
riazione delle norme di carattere locale,
linee di business e le funzioni aziendali, ditizia e di attribuzione di un rating/sco-
nazionale ed internazionale che possono
Organismo di Vigilanza di ENGIE Servizi S.p.A. effettua, anche in favore delle proprie ring interno (relativamente al segmento
impattare sul business in cui opera la
31.12.2017 controllate, l’analisi e la misurazione business). Le attività di presidio, svolte
società. ENGIE Italia, attraverso l’Unità
dell’esposizione ai rischi del mercato, del attraverso l’analisi dei flussi di cassa
Roberta Di Vieto Membro esterno e Presidente Affari Regolamentari e Istituzionali,
credito, finanziari ed operativi, in coe- realizzati ed attesi, il monitoraggio
Carlo Geronimo Cardia* Membro esterno assicura il monitoraggio dell’evoluzione
renza con le linee guida per la gestione dell’andamento del mercato e l’attività
normativa, sia nella fase di supporto
Vanessa Chilelli Membro interno dei rischi approvate e vigenti nell’ambito di credit management, sono svolte al
sia nella coerente applicazione delle
del Gruppo, monitorando il rispetto di tali fine di prevenire criticità e di proteggere
*N
ominato il 23 ottobre 2017 dal Consiglio di Amministrazione disposizioni normative all’interno dei
linee guida e la loro corretta applicazione il credito tramite appositi provvedimen-
in sostituzione del Professor Vito Carella, deceduto processi aziendali, al fine di controllare
all’interno delle società. ti di copertura, come garanzie societarie
il rischio di incongruenza tra quanto
o bancarie. In ENGIE Servizi, invece, il
normativamente disposto e gli interessi
rischio di credito è monitorato sia dalla
del Gruppo e della società.
funzione operativa che dalla funzione
24 amministrativa sulla base di procedu- 25L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
Certificazioni ENGIE in Italia al 31 dicembre 2017
UNI EN ISO 9001:2015 • ENGIE Servizi S.p.A.
Sistema di Gestione per la Qualità • ENGIE Italia S.p.A.
• ENGIE Reti Calore S.r.l.
• ENGIE Casa S.p.A.
UNI EN ISO 14001:2015 • ENGIE Servizi S.p.A.
Sistema di Gestione Ambientale • Longano Eolica S.p.A.
• ENGIE Produzione S.p.A.
• Voghera Energia S.p.A.
OHSAS 18001:2007 • ENGIE Servizi S.p.A.
Sistema di Gestione Salute e Sicurezza dei Lavoratori • ENGIE Rinnovabili S.p.A.
• ENGIE Produzione S.p.A.
• Voghera Energia S.p.A.
SA8000:2014 • ENGIE Servizi S.p.A.
Responsabilità sociale d’impresa • ENGIE Italia S.p.A.
• ENGIE Produzione S.p.A.
• Voghera Energia S.p.A.
Sistema di Gestione Integrato UNI EN 15838: 2010 • ENGIE Servizi S.p.A.
Centri di contatto - Requisiti del servizio
Uno dei principali strumenti di cui ENGIE si avvale per il
governo della sostenibilità è il Sistema di Gestione Integrato UNI CEI 11352: 2014 • ENGIE Servizi S.p.A.
conforme ai principali standard internazionali, alle Politiche Gestione dell’energia - stabilisce i requisiti minimi per le società
di Gruppo nonché alle normative di legge applicabili. che vogliono svolgere il ruolo di Energy Service Company (ESCo)
Certificazione F GAS per l’installazione, manutenzione e ripara- • ENGIE Servizi S.p.A.
zione di apparecchiature fisse di refrigerazione, condizionamen- • ENGIE Casa S.p.A.
to d’aria e pompe di calore contenenti taluni gas fluorurati ad
effetto serra, ai sensi del Regolamento (CE) 303/2008, del D.P.R.
Politiche del n. 43 del 27 Gennaio 2012 e del regolamento tecnico
Gruppo ENGIE e Registrazione EMAS • ENGIE Produzione S.p.A.
Codice Etico Eco-Management and Audit Scheme • Voghera Energia S.p.A.
SA8000:2014 UNI EN ISO 14001:2015 UNI CEI EN ISO 50001:2011 • ENGIE Servizi S.p.A.
Certificazione Responsabilità Registrazione EMAS Sistema di Gestione dell’energia
Sociale d’Impresa Certificazione Ambientale
Per il mantenimento del Sistema di Gestio-
ne integrato Qualità, Sicurezza, Ambiente, Verifiche 2017
Sistema Responsabilità Sociale ed Efficienza Ener- • 77 verifiche di conformità dell’attività di Busi-
D.Lgs. 231/2001 getica di ENGIE vengono svolte periodiche
UNI EN ISO 9001:2015 di Gestione ness al sistema di Gestione Integrato
Modello di Organizzazione attività di verifica e monitoraggio. Inoltre,
Certificazione Qualità (Verifiche Ispettive Interne);
Integrato Gestione e Controllo per supportare al meglio le attività del
• 600 controlli sulla corretta applicazione delle
Business, HSE ha attivato, in collabora-
ENGIE in Italia zione con la Funzione Procurement, un procedure aziendali di sicurezza da parte dei
processo strutturato di monitoraggio dei lavoratori e delle ditte subappaltatrici
fornitori/subappaltatori di ENGIE. (Controllo Operativi);
UNI CEI EN ISO 50001:2011 BS OHSAS 18001:2007 Gli audit sono realizzati da una società • 358 incontri tra il management operativo, re-
Certificazione Gestione Certificazione Salute esterna in modo da effettuare verifiche sponsabili e addetti sulla corretta applicazione
dell’Energia e Sicurezza dei Lavoratori puntuali e omogenee e vengono effettuati delle regole e procedure di sicurezza sul lavoro,
su aspetti significativi es. sicurezza, am- - Verifiche Comportamentali di Sicurezza (VCS);
biente, SA8000, documenti contrattuali, • 21 incontri tra i membri del Comitato di Dire-
IN.CO.M.E. ecc. zione ed i lavoratori allo scopo di approfondire
internal Control il tema della sicurezza in azienda- Safety Cultu-
Management & Effciency re Meeting (SCM)
• oltre 60 giornate di verifica di terza parte da
ente accreditato indipendente;
• 24 audit a fornitori ENGIE.
26 27L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
Linee strategiche di sostenibilità
e Obiettivi
La strategia del Gruppo ENGIE, per il periodo 2016-2018,
è focalizzata nella trasformazione e si appoggia sui seguenti 6 pilastri:
Essere “connessi” Rimodellare Efficienza Aprire la strada Digitalizzazione “Adattare”
con i nostri il Portfolio operativa verso il futuro il Gruppo:
stakeholder organizzazione e
trasformazione
L’aggiornamento annuale del Piano Strategico della BU NECST
ha portato alla revisione delle 5 priorità strategiche per l’Italia:
CRESCERE SVILUPPANDO I NOSTRI PUNTI DI FORZA:
clienti; impianti; attività e competenze diversificate su tutta la filiera;
integrazione tra energia e servizi; presenza territoriale; ottimizzazione costi
ESSERE PARTNER DEI NOSTRI CLIENTI PER GESTIRE
AL MEGLIO LE LORO FORNITURE ENERGETICHE ED I SERVIZI
ASSICURANDO EFFICIENZA, SOSTENIBILITÀ E COMFORT
ASSICURARE ECCELLENZA OPERATIVA NELLA GESTIONE DEGLI IMPIANTI INNOVAZIONE &
E AUMENTARE LA GENERAZIONE DISTRIBUITA, RINNOVABILE DIGITALIZZAZIONE
E L’AUTOCONSUMO DI ENERGIA
dei processi interni
e dei servizi ai clienti
ESSERE “ARCHITETTO ENERGETICO” DEI TERRITORI
aiutando le istituzioni e le comunità locali a gestire la loro energia ed i servizi
in modo efficiente e intelligente (“smart city”)
28 29L’identità di ENGIE e l’organizzazione interna Rapporto di Sostenibilità 2018
Obiettivi 2017: i risultati raggiunti Obiettivi 2018: i nostri propositi
OBIETTIVO INDICATORE ENGIE IN ITALIA GRUPPO ENGIE
Soddisfazione dei clienti Environmental Definizione, formalizzazione e analisi Rinnovo delle Certificazione
Nel 2017 il grado di soddisfazione dei clienti BtoC di ENGIE in Italia management degli aspetti - impatti ambientali. certificazioni ISO 14001 di tutti
ha raggiunto il 78% Adeguamento del SGA. Formazione ISO 14001 e gli impianti della
soggetti che hanno impatto diretto sul certificazione BL Infraenergy
AMBIENTE SGA – secondo la revisione ISO 14001 del Telcha S.r.l
Dialogo con gli stakeholder 2015
Sviluppata metodologia per la mappatura degli stakeholder e la valutazione dei Gestione rifiuti Percentuale di rifiuti destinati al recupero maggiore del 90% -
rischi-opportunità conforme alle nuove ISO 14001 – ISO 9001. Inoltre il Gruppo ha rispetto al totale dei rifiuti prodotti
implementato uno strumento che permette di valutare il livello di engagement raggiunto (perimetro BU NECST)
Health and Tasso infortuni Frequency rate 2,5 3
Safety
Diversità di genere Copertura piano formativo Salute e 100% delle richieste -
Sicurezza pervenute (2.669
Nel 2017 la forza lavoro femminile ha raggiunto il 21%, esigenze formative)
valore che sale al 37% se vengono esclusi gli operai
Numero di HIPO (eventi pericolosi ad 24 HIPO -
alto potenziale di infortunio) individuati
nell’arco dell’anno
Gestione ambientale
Revisione ed aggiornamento del Sistema di Gestione Ambientale, Ethics Formazione in e-learning a tutta la 100% -
PERSONE popolazione aziendale dotata di un
per renderlo conforme al nuovo standard ISO 14001:2015 account di rete
Formazione in aula per i nuovi assunti 100% dei nuovi -
e coloro che entreranno a fare parte di assunti
Etica ENGIE (es. nel caso di acquisizione di
Tutti i dirigenti ENGIE hanno ricevuto formazione riguardo al codice etico ENGIE Società)
ed il Modello di Organizzazione e Gestione ex D.Lgs. 231/2001 Formazione in aula a tutti coloro che 100% -
prestano la loro attività in ambiti
considerati particolarmente esposti al
rischio etico
Acquisto responsabile Customer Grado di soddisfazione dei nostri clienti 80% 85%
Il 62% dei fornitori attivi ENGIE Italia sono presenti nel nuovo portale engie-procurement Satisfation BtoC
Legame con Mappatura degli stakeholder sul ENGIE Italia, ENGIE Tutti gli impianti
CLIENTI il Territorio territorio, analisi dei rischi – opportunità Servizi, Telcha Srl e della BL Infraenergy
(in conformità alle norme ISO 9001:2015 del parco eolico di
Diversità di genere e ISO 14001:2015) e valutazione del Trapani Salemi
Il 17 % dei dirigenti ENGIE in Italia sono donne livello di engagement (metodologia
definita dal Gruppo)
Salute e sicurezza
Tasso infortuni Frequency rate = 2,34
Competenze
Percentuale minima di dipendenti che hanno completato
un corso di formazione all’anno = 76%
30 31La sostenibilità economica Rapporto di Sostenibilità 2018
02
LA SOSTENIBILITÀ
ECONOMICA
32 33La sostenibilità economica Rapporto di Sostenibilità 2018
ENGIE Italia S.p.A. (importi in migliaia di Euro)
2017 2016 2015
Valore Economico Genarato 3.793.820 100% 3.266.292 100% 4.614.444 100%
Ricavi 3.792.394 100% 3.365.424 100% 4.614.251 100%
La performance Proventi Finanziari 1.426 0% 868 0% 193 0%
economica e finanziaria Valore Economico Distribuito
Valore distribuito ai fornitori di beni
3.778.346
3.693.458
100%
97%
3.271.828
3.127.408
100%
96%
4.668.182
4.399.051
101%
95%
e servizi (costi operativi) di cui:
Materie prime e materiali di consumo 3.203.035 87% 2.573.280 82% 4.172.796 95%
Costi per servizi 484.616 13% 547.593 18% 220.484 5%
I dati del 2017 mostrano che ENGIE è riuscita nel suo cambio di
direzione, avviato nel 2016, per essere sempre più protagonista Costi per godimento di beni di terzi 5.807 0% 6.535 0% 5.798 0%
del nuovo mondo dell’energia. Il valore economico Valore distribuito ai fornitori di capitale 12.509 0% 12.566 0% 17.770 0%
I ricavi ammontano a 65 miliardi di euro, in aumento rispetto
al 2016 ed è stato registrato un risultato netto di 1,4 miliardi di
generato da ENGIE Valore distribuito ai dipendenti 30.993 1% 30.393 1% 19.270 0%
euro, contro una perdita di 400 milioni nel 2016. in Italia nel 2017 Valore distribuito alla P.A. 41.386 1% 101.461 3% 232.091 5%
Nel 2017 ENGIE in Italia ha generato un valore economico di corrisponde a Valore Economico Trattenuto 15.474 0% -5.536 0% -53.738 -1%
oltre 4.376 milioni di euro, di cui il 99% è stato distribuito agli oltre il doppio
stakeholder, principalmente per l’acquisto di materie prime e
materiali di consumo (77%) e per far fronte ai costi per i servizi
della spesa statale Il primo margine1 nell’esercizio 2017 ha Nel 2017 ENGIE Italia S.p.A. ha effettuato
registrato una diminuzione di 424 miglia- investimenti tecnici per un totale di 6.909
(17%). Il 3 % del valore distribuito è servito per la retribuzione dei sostenuta nel 2015 ia di euro, determinata principalmente migliaia di euro finalizzati al miglioramen-
dipendenti e l’1 % è stato distribuito alla Pubblica Amministrazio- per la Regione dall’effetto combinato dei seguenti fattori: to ed evoluzione della rete informatica
ne.
Valle d’Aosta • miglioramento del margine legato al aziendale. A questi si aggiungono 61.306
Nel 2017 ENGIE in Italia ha effettuato investimenti per oltre
contratto VPP (Virtual Power Plant2); migliaia di euro di investimenti finanziari.
99 milioni di euro, di cui il 26% relativo ad investimenti tecnici ed
• Impatto positivo prodotto dalla gestio- Questi ultimi si riferiscono in particolare:
il 74% relativo ad investimenti finanziari.
ne degli impianti di produzione Leinì, • 34.980 migliaia di euro per versamento
Voghera e Roselectra; in conto capitale verso ENGIE Produzio-
• Impatto negativo del portafoglio gas ne effettuato in data 19 luglio 2017;
principalmente legato al fatto che la • 25.472 migliaia di euro per versamen-
ENGIE Italia S.p.A.
Società ha adottato una strategia con- to in conto capitale effettuato in data
ENGIE Italia S.p.A. concorre alla generazio-
servativa sulla gestione del Magazzino 9 agosto 2017 alla controllata Rosen
ne e distribuzione del valore economico di
Gas al fine di ottimizzare il rapporto tra Rosignano Energia S.p.A. successiva-
ENGIE in Italia con una quota dell’87%.
prezzi Spot e prezzi Forward nell’ultimo mente fusa per incorporazione in ENGIE
I ricavi totali nel 2017 registrano un
trimestre dell’anno, oltre all’impatto Produzione in data 1agosto 2017;
aumento pari a 526.970 migliaia di
sui volumi venduti dovuto alla cessata • 628 migliaia di euro per acquisto della
euro rispetto al 2016. A tale risultato ha
attività dell’impianto di produzione di partecipazione in ENGIE Casa S.p.A;
contribuito in particolare la variazione
ROSEN Rosignano Energia S.p.A. in data • 226 migliaia di euro per price adjust-
in aumento, pari a 439.779 migliaia di
14 maggio 2017. ment calcolato successivamente all’ac-
euro rispetto al 2016, dei ricavi relativi
quisizione della partecipazione SUN-
al gas ed all’energia elettrica determinata
DREAM 2010 C. S.r.l.
principalmente dall’aumento dei prezzi di
mercato, nonché l’incremento dei ricavi
per la vendita di CO2, pari a 15.429 miglia-
ia di euro rispetto al 2016, determinato 1
Il Primo Margine rappresenta il differenziale tra i ricavi ed i costi correlati direttamente alla generazione (trami-
principalmente dall’effetto combinato del te i contratti di Tolling), all’attività di portfolio management, alla distribuzione e alla vendita di gas, elettricità e
calore. Rappresenta la differenza di proventi ed oneri relativi ai ricavi delle vendite e delle prestazioni, e al costo
considerevole aumento del prezzo delle per materie prime. L’indicatore include i valori corrispondenti alle attività svolte nella “borsa elettrica”, ai pro-
quote rispetto all’anno precedente e della venti ed oneri di vettoriamento e sbilanciamento, a proventi per contributi di allacciamento e ai costi connessi
riduzione dei volumi legata alla cessata con i diritti di emissione CO2
2
VVP: Contratto di dispacciamento virtuale sottoscritto con Eni S.p.A. di durata ventennale, dal 1 gennaio 2009
attività dell’impianto di produzione di al 31 dicembre 2028, in base al quale ENI vende a ENGIE Italia l’energia elettrica sottesa alla capacità produtti-
ROSEN Rosignano Energia S.p.A.. va virtuale (pari a circa 1.100 MW) di cinque impianti di produzione appartenenti al Gruppo ENI.
34 35La sostenibilità economica Rapporto di Sostenibilità 2018
ENGIE Servizi S.p.A.
ENGIE Servizi S.p.A. concorre alla gene-
razione e distribuzione del valore econo-
mico di ENGIE in Italia con una quota del
13%.
ENGIE Servizi S.p.A. (importi in migliaia di Euro)
Nel 2017 ENGIE Servizi S.p.A. ha effet- A questi si aggiungono 11.844 migliaia
2017 2016 2015
tuato investimenti tecnici per un totale di di euro di investimenti finanziari. Questi
Valore Economico Genarato 582.448 100% 628.872 100% 693.514 100%
19.303 migliaia di euro. In particolare: ultimi si riferiscono alle quote versate re-
Ricavi 562.697 97% 584.626 93% 661.656 95% • 18.550 migliaia di Euro per acquisizione lativamente a partecipazioni acquisite nel
Altri Ricavi e Proventi 15.407 3% 39.961 6% 26.873 4% del ramo d’azienda relativo alla rete di corso dell’esercizio. In particolare:
Proventi Finanziari 4.344 1% 4.285 1% 4.985 1% teleriscaldamento di Settimo Torinese • 9.708 migliaia di Euro per l’acquisizione
avvenuta nel mese di luglio 2017; del 100% della Convertion & Lighting
Valore Economico Distribuito 558.186 96% 586.136 93% 652.120 94%
• 2.349 migliaia di Euro per interventi S.r.l.;
Valore distribuito ai fornitori di beni 430.772 74% 453.687 72% 514.894 74%
di manutenzione effettuati sulle tre • 2.136 migliaia di Euro per l’acquisizione
e servizi (costi operativi) di cui:
centrali di cogenerazione, situate presso del 40% della Engie Contracting Italia
Materie prime e materiali di consumo 179.303 42% 179.646 40% 223.460 43% gli stabilimenti produttivi delle società S.r.l..
Costi per servizi 240.019 56% 262.864 58% 280.658 55% clienti Arkema e Alcantara;
Costi per godimento di beni di terzi 11.450 3% 11.177 2% 10.776 2% • 753 migliaia di Euro per interventi di
Valore distribuito ai fornitori di capitale 5.425 1% 8.739 1% 11.346 2%
miglioria effettuati presso la nuova sede
di Roma, in cui sono stati unificati gli
Valore distribuito ai dipendenti 112.964 19% 108.021 17% 105.158 15%
uffici del perimetro servizi ed energia a
Valore distribuito alla P.A. 9.025 2% 15.689 2% 20.722 3% partire dal mese di gennaio 2016.
Valore Economico Trattenuto 24.262 4% 42.736 7% 41.394 6%
L’esercizio 2017 chiude con una perdita La posizione finanziaria a breve termine è
pari a 839 migliaia di euro, dopo aver migliorata in relazione agli incassi dei cre-
contabilizzato ammortamenti per 8.046 diti commerciali, alle politiche di cessione
migliaia di euro e rettifiche di valore delle dei crediti, al factor ed alla cessione dei
attività finanziarie per 8.748 migliaia di crediti IVA derivanti principalmente dalla
euro. fatturazione verso i clienti della Pubblica
Amministrazione.
Il risultato negativo deriva principalmen- Complessivamente i ricavi registrano una
te dalle rettifiche di valore delle attività diminuzione netta pari a 21.930 migliaia
finanziarie per svalutazione e perdite di euro. Tale decremento è sostanzialmen-
durevoli di valore registratesi sulle parte- te imputabile alla variazione dei ricavi
cipazioni in società controllate, collegate e derivanti dal portafoglio lavori e som-
a controllo congiunto. ministrazione calore del mercato clienti
Fra i segnali positivi si segnala la riduzio- pubblici, per rispettivamente circa 11.035
ne dei crediti commerciali per un importo e 6.688 migliaia di euro. Un impatto sul
pari a 15.443 migliaia di euro, effetto migliore risultato del precedente eser-
delle politiche aziendali attuate nell’ambi- cizio è anche attribuibile all’iscrizione di
to della gestione del credito. fattispecie straordinarie derivanti dall’i-
scrizione di ricavi per servizi energia di
competenza di precedenti esercizi, pari a
3.584 migliaia di euro, accertate solo nel
corso del 2016.
36 37Puoi anche leggere
