Visione e strategia PIANO REGIONALE PER LO SVILUPPO DEL TURISMO SOSTENIBILE DELLA CALABRIA - Regione Calabria
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PIANO REGIONALE PER LO SVILUPPO DEL
TURISMO SOSTENIBILE DELLA CALABRIA
Visione e strategia
Marzo 2019
1LA DIAGNOSI
LA VISIONE
LA PROPOSTA STRATEGICA
IL PIANO DI MARKETING
LE AZIONI
2SCENARIO GLOBALE - TREND EVOLUTIVI 1
LE DESTINAZIONI TURISTICHE/ OFFERTA
• Ampliamento e forte aggressività del contesto competitivo
a livello nazionale ed internazionale
• Nel trasporto aereo a partire dagli anni 2000 si accentua
la competizione con il boom del trasporto aereo low cost,
che ha favorito un aumento delle tratte coperte e quindi
della frequenza di viaggio
• Ampliamento delle forme e delle soluzioni di ospitalità,
soprattutto in ambito extralberghiero (B&B, case per
vacanza, ecc.)
• Tendenziale specializzazione degli hotel per mercati
oppure “per nicchie”, sviluppando servizi specifici per
particolari target
3SCENARIO GLOBALE - TREND EVOLUTIVI 2
ACQUISTO/INTERMEDIAZIONE
• Crescente ruolo delle tecnologie e dispositivi mobili nella
pianificazione, organizzazione e prenotazione del viaggio e
della vacanza, e significativo impatto del passaparola online e
delle community digitali
• Aumento consistente del turismo indipendente rispetto a
quello intermediato e dei viaggi last minute o con una
programmazione molto più breve rispetto al passato
• La digitalizzazione spinta supporta il proliferare di
piattaforme che facilitano l’incontro tra domanda e offerta,
aumentando il potenziale di accoglienza delle singole
destinazioni
• Tra le agenzie di viaggio continua il processo aggregativo
avviatosi negli ultimi 10-15 anni, con la creazione di reti, ed il
processo di ibridazione da dettaglianti puri a produttori di
esperienze di viaggio
4SCENARIO GLOBALE - TREND EVOLUTIVI 3
LA DOMANDA MONDIALE
• Rapido cambiamento sia negli stili di vita che nelle modalità di far
vacanza
• Entrata in scena del consumatore/turista “ibrido”: uno smart
shopper, poco fedele alla marca e con un comportamento di spesa
molto variabile
• Forte centralità dell’esperienza, che genera più valore per il
turista, rispetto al «semplice» luogo fisico in cui egli si trova
• Costante evoluzione della famiglia, che influisce sulla
composizione del gruppo di viaggio e di vacanza e quindi sui servizi
richiesti
• Cresce l’interesse per un turismo culturale inteso in senso ampio,
come conoscenza degli aspetti culturali e dell’identità/valori di un
territorio
• In aumento anche l’interesse per il turismo naturalistico, il turismo
sportivo e per forme di vacanza che valorizzino gli aspetti legati al
“buon vivere”, al benessere, alla salubrità, all’ecologia
• Il valore risiede in un rapporto qualità-prezzo adeguato: l’interesse
non è per un risparmio tout court, ma per massimizzare la propria
soddisfazione dato il budget disponibile
5SCENARIO NAZIONALE – TREND EVOLUTIVI
Turismo e cultura sono gli elementi distintivi del brand Italia
Primo posto nel ranking mondiale della brand reputation (Country Brand
Index)
Crescono gli short-break
Da 4,1 a 3,6 giorni la permanenza media tra il 2001 ed il 2015 (Italia)
I prodotti personalizzati prevalgono su quelli standard
Solo 1 turista straniero su 10 arriva in Italia con un viaggio organizzato
Si sono formate attualmente circa 90 reti di agenzie (70% del totale)
Le più importanti ne concentrano circa oltre 700
La sharing economy sta modificando il panorama competitivo
Occupa il 15% del mercato turistico
La vendita di servizi turistici online è in aumento
Rappresenta il 40% del fatturato generato dal commercio elettronico
Per intercettare le nuove tendenze molte regioni italiane hanno adottato
un modello di Governance avanzato
6SCENARIO CALABRIA
La «destinazione turistica Calabria» si è
consolidata storicamente come:
Poco collegata con hub internazionali
Solo mare e spiagge, con modalità stanziale
Poco internazionale
Prettamente estiva
Gestita (in buona parte) nel sommerso
Usa il fattore prezzo come principale leva
competitiva
Non attrattiva per le categorie «alto-spendenti»
A rischio per la sostenibilità ambientale e socio-
economica
Poco competitiva rispetto alle altre regioni del
Mezzogiorno
Non promossa in modo sistemico ed unitario
Bassa utilizzazione dei posti letto
7SCENARIO CALABRIA
FLUSSI, E DOTAZIONE TURISTICO-RICETTIVA
La performance di oggi
Gli interventi portati avanti in questi ultimi anni hanno
avviato un’inversione delle tendenze storiche
IL CAMBIAMENTO È GIÀ INIZIATOSCENARIO CALABRIA 1
FLUSSI
IL CAMBIAMENTO È GIÀ INIZIATO
1,8 milioni di arrivi e 9 milioni di presenze nel 2017: dinamica molto positiva nel
breve periodo (vs. 2016: 8,5 milioni di presenze con un incremento del 6%), che
prosegue secondo i dati rilevati per l’anno 2018: 9,2 milioni +2,7%. Incremento
2014/2018: + 16,3%
Nel periodo 2014/2017 il trend di crescita è fra i più consistenti (+28,3% arrivi e
+15,3% presenze). Nello stesso periodo la crescita media del Mezzogiorno è
stata del +18% per gli arrivi e del +11,5% per le presenze
Nel contesto del Mezzogiorno, in termini di quote di mercato, la Calabria
detiene, nel 2017, l’8,3% degli arrivi e il 10,9% delle presenze, con un aumento
nel periodo 2017/2014: + 8,8% per gli arrivi e + 3,7% per le presenze.
Indice di internazionalità delle presenze (stranieri/totale) nel 2017: 22,4%
+ 7,4% rispetto al 2014
Incidenza delle presenze nei mesi non estivi nel 2017: 18,3%
+ 11,6% rispetto al 2014
L’indice di utilizzazione lordo dei posti letto nel 2017 18,7%, + 14% rispetto al
2014SCENARIO CALABRIA 2
DOTAZIONE TURISTICO-RICETTIVA
IL CAMBIAMENTO È GIÀ INIZIATO
Dotazione attuale. La dotazione ricettiva nel 2017: 3.361 esercizi ricettivi
e circa 193.500 posti letto, di cui il 54% in strutture alberghiere.
Dinamiche recenti
Offerta ricettiva (anno 2017) di posti letto 4 e 5 stelle: 47.582.
+6,4% rispetto al 2014.
Incidenza dei posti letto 4 e 5 stelle sul totale nel 2017: 45,6%.
+ 4,2% rispetto al 2014
il 44% degli Esercizi ricettivi sono B&B (1.482 nel 2017 con
8.099 posti letto) con un miglioramento della distribuzione
su tutto il territorio
Il sistema ricettivo sta vivendo una fase di maturità con la
razionalizzazione e il miglioramento qualitativo delle
struttureIL CAMBIAMENTO È GIÀ INIZIATO I PUNTI DI FORZA
Primato tra le regioni del
Mediterraneo per la presenza di aree
Rafforzare le tendenze protette, con una straordinaria
positive degli ultimi anni biodiversità
Stratificazione di testimonianze
Esaltare i punti di forza
storico-culturali, legate in particolare
Nell’ultimo biennio i flussi turistici alla Magna Grecia, diffusi in borghi e
sono in aumento, in particolar modo centri storici
quelli in provenienza dall’estero 800 km di coste altamente balneabili
La Calabria sta capitalizzando la Patrimonio culturale immateriale
(momentanea) perdita di attrattiva di ricco di tradizioni popolari,
alcune aree del Mediterraneo linguistiche, artigianali e artistiche
percepite come insicure Tradizione enogastronomica che
incorpora l’influenza di popoli e
Il consolidamento di queste
culture diverse
tendenze in vero e proprio
vantaggio competitivo passa per il Offerta termale distintiva rispetto alle
forte investimento nelle seguenti regioni limitrofe
«potenzialità inespresse» Dotazione di santuari, mete di
(riconosciute anche dagli pellegrinaggio, tradizioni e feste
operatori/stakeholder intervistati nelle religiose
attività field effettuate – circa 75 interviste) 11I PUNTI DI DEBOLEZZA
IL CAMBIAMENTO Le risorse non si traducono in prodotti turistici
È GIÀ INIZIATO completi:
I collegamenti interni rendono difficile una fruizione
integrata
La risorsa «mare e coste» non è dotata di
infrastrutture e servizi che consentono una fruizione
Perché rimanere più ampia (es. porti turistici)
regione dalle I parchi nazionali e le aree protette non sono
«potenzialità sufficientemente «comunicati» e serviti per la fruizione
inespresse»? (es. percorsi e servizi per specifiche tipologie di
target)
L’unica meta culturale nota a livello internazionale (e
nazionale) è Reggio Calabria con i Bronzi di Riace
L’offerta culturale non è integrata con altre risorse
turistiche (es. enogastronomico - produzioni tipiche;
Aggredire i religiose)
punti di Gli stabilimenti termali sono poco noti e
debolezza prevalentemente concentrati su aspetti curativi
Il numero di riconoscimenti nazionali e internazionali
di qualità è limitato, sia rispetto al Mezzogiorno sia
all’Italia
12LA DIAGNOSI
LA VISIONE
LA PROPOSTA STRATEGICA
IL PIANO DI MARKETING
LE AZIONI
13LA STRUTTURA DELLA VISIONE
Il settore turistico calabrese esercita un
Scenario impatto fortemente positivo sull'economia
desiderato regionale, grazie ad un aumento e
qualificazione dei flussi turistici
Principi
Sostenibilità Innovazione Accessibilità
trasversali
Immagine e promozione
Territorio e patrimonio
Competitività e lavoro
Macro-ambiti
d’intervento
Governance
14VISIONE – SCENARIO DESIDERATO
Quale risultato atteso nei prossimi anni?
Lo sviluppo degli ultimi tre anni mostra che l’orientamento al
turismo può favorire lo sviluppo economico e sociale di tutta la
regione.
Si sviluppo
Lo tratta didegli
un incremento notevole,
ultimi tre anni mostra tenuto conto
che l’orientamento del fatto
al turismo che, lo
può favorire
generalmente,
sviluppo economicoine campo
sociale dituristico i cambiamenti sono molto lenti e si
tutta la regione.
Perché ciò possaeavvenire
sedimentano diventano la condizione
evidentiessenziale
solo nelècorso
crederci!di più anni.
Occorre favorire lo sviluppo del turismo e delle attività ad esso riconducibili con una
Occorre favorire
collaborazione mirata,loattraverso
sviluppoladel turismo di
realizzazione e un
delle
veroattività adPatto
e proprio essofra operatori
riconducibili
e con una
istituzioni, in grado collaborazione
di superare mirata,
retoriche e vincoli del attraverso la
passato e di cogliere le
opportunità
realizzazione presenti nel vero
di un Piano eStrategico
proprioNazionale
Patto fra peroperatori
il Turismo 2017-2022
e istituzioni,
in grado di superare vincoli del passato e di cogliere le opportunità
offerte dal Piano per il Turismo.
15VISIONE – SCENARIO DESIDERATO
Quale risultato atteso nei prossimi anni?
Il settore turistico calabrese esercita un impatto fortemente positivo sull'economia
regionale grazie all’aumento e alla qualificazione dei flussi turistici.
In particolare, in questo nuovo scenario, il settore turistico calabrese:
evolve dal mono-prodotto balneare;
genera forti ricadute positive in termini di redditività e occupazione;
attrae nuovi segmenti turistici con maggiore capacità di spesa e provenienti da diverse
nazionalità;
distribuisce maggiormente i flussi turistici sul territorio regionale e nei diversi periodi
dell’anno.
In questa visione, il turismo è al centro del sistema di sviluppo sostenibile della regione
ed è in grado di produrre benessere economico e sociale nei territori, gestendo le risorse
naturali e culturali in maniera durevole nel tempo.
La Calabria, dunque,accresce la sua attrattività e afferma la propria posizione nel mercato
turistico globale non più soltanto come destinazione balneare-tradizionale ma come territorio
che, con il suo patrimonio ricco, articolato e valorizzato in ottica di integrazione e sostenibilità,
offre esperienze diversificate e in grado di soddisfare le esigenze di ogni tipologia di
turista.
16VISIONE – MACRO-AMBITI D’INTERVENTO
Le colonne portanti dell’impianto strategico
Quattro macro-ambiti d’intervento per il raggiungimento dello scenario desiderato:
Territorio e patrimonio: il patrimonio turistico della Calabria è valorizzato, accessibile e
fruibile in tutte le stagioni in maniera sostenibile;
Competitività e lavoro: le imprese turistiche sono innovative e dotate delle necessarie
risorse professionali qualificate per competere lealmente sul mercato globale. In
particolare, la ricettività e i servizi ai turisti sono diffusi sul territorio e rispecchiano i criteri
di qualità attesa e di autenticità;
Immagine e promozione: il sistema di promozione intercetta i segmenti di domanda
(internazionale e nazionale) maggiormente appetibili perché interessati alle nuove linee di
prodotto, consolidando e qualificando la domanda attuale;
Governance: le proposte del Piano sono attuate in una governance condivisa da pubblico
e privato e i risultati vengono monitorati e valutati anche ai fini di re-indirizzo.
17VISIONE – PRINCIPI TRASVERSALI
Quali principi deve rispettare il sistema di strategie e
obiettivi?
Nel rispetto del ruolo cardine di questi tre principi trasversali si è disegnato il sistema di
strategie e obiettivi e si misura l’efficacia degli interventi da implementare.
Le strategie e gli interventi del Piano devono necessariamente contribuire a incrementare il
livello di:
Sostenibilità del turismo, intesa nelle sue diverse dimensioni (ambientale, sociale,
economica), ovvero una strategia di sviluppo, di medio-lungo periodo, che ha come
obiettivo quello di migliorare il benessere e la qualità della vita delle persone attraverso la
valorizzazione del capitale umano, delle eccellenze e delle risorse culturali e naturali del
territorio
Innovazione del settore turistico, ovvero innovazione dei prodotti, dei processi, delle
competenze, dell’organizzazione, delle tecnologie, delle modalità di fruizione e più in
generale del mercato turistico
Accessibilità fisica e culturale dei luoghi e dei territori aperti alla valorizzazione turistica.
Quindi accessibilità intesa sia come fruizione “fisica” dei luoghi per tutti, sia come
patrimonio culturale del quale, tutti i visitatori, siano in grado di comprenderne e
interpretarne la storia, la complessità e la varietà dei luoghi e dei territori visitati
18VISIONE – POLITICHE
Quali politiche pubbliche?
Le politiche pubbliche, per ciascuno dei macro-ambiti, devono concentrarsi sui seguenti fronti:
Tutelare e valorizzare l’ambiente, il territorio e la cultura in senso ampio, contemperando
le esigenze dei viaggiatori con quelle delle comunità, in maniera durevole nel tempo
Creare le condizioni necessarie a garantire una maggiore produttività delle imprese
turistiche, maggiormente orientate alle esigenze del turista e ai trend del mercato
nazionale e internazionale
Definire e sviluppare una strategia di marketing basata sui prodotti turistici a maggiore
potenziale, cioè in grado di valorizzare le specificità identitarie della Calabria più
rispondenti ai trend di mercato ed in linea con i principi della sostenibilità
Realizzare un sistema di governance in cui pubblico e privato siano in grado di attuare
insieme le linee strategiche promosse dal Piano
19LA DIAGNOSI
LA VISIONE
LA PROPOSTA STRATEGICA
IL PIANO DI MARKETING
LE AZIONI
20GLI OBIETTIVI GENERALI E SPECIFICI
MACRO-
AMBITO
TERRITORIO E PATRIMONIO COMPETITIVITA' E LAVORO IMMAGINE E PROMOZIONE GOVERNANCE
A. Il territorio ed il patrimonio B. Il sistema economico del C. il sistema di promozione è in D. Il Piano è qualificato da un
OBIETTIVO GENERALE
della Calabria sono valorizzati turismo è competitivo e grado di aumentare la notorietà sistema efficace di monitoraggio
nella loro ricchezza, innovativo del marchio Calabria, in tutte le e controllo
articolazione e varietà. sue declinazioni e di
Le risorse, anche in un'ottica di intercettare nuovi segmenti di
integrazione, sono trasformate domanda
in prodotti turistici fruibili,
accessibili e sostenibili
A.1 Potenziare l'attrattività delle B.1 Promuovere la crescita quali- C.1 Sviluppare un sistema integrato D.1 Promuovere la gestione
risorse legate ai singoli prodotti quantitativa del sistema della di promozione volto ad intercettare integrata del Piano nell’ambito di
turistici attuali e potenziali (anche ricettività i segmenti di domanda potenziale una governance condivisa del
in chiave di redditività futura) e consolidare e qualificare la turismo sostenibile
domanda attuale
A.2 Progettare e implementare B.2 Favorire la D.2 Ampliare la base informativa e
linee di prodotto tematiche ed professionalizzazione del settore la gestione dei dati sul turismo
OBIETTIVI SPECIFICI
esperenziali anche in ottica di sostenibile in Calabria per il
destagionalizzazione monitoraggio e l'aggiornamento
continuo del Piano
A.3 Promuovere la cultura B.3 Qualificare il sistema produttivo
dell'ospitalità turistico e culturale
A.4 Gestire in modo attivo e B.4 Favorire l'emersione (ricettività,
trasversale la risorsa "ambiente" in fatturato, lavoro) e la diffusione di
chiave di valorizzazione pratiche di concorrenza libera e
complessiva leale
A.5 Contribuire al miglioramento
dell'accessibilità e alla fruizione di
mobilità sostenibile
21IL «CUORE» DELLA STRATEGIA - SVILUPPARE L’INTEGRAZIONE TRA
PRODOTTI TURISTICI
DA SINGOLA RISORSA TERRITORIALE A LINEA DI PRODOTTO ESPERIENZIALE
Il territorio calabrese offre un patrimonio ricco, diversificato e articolato da valorizzare in un’ottica di
integrazione e mantenendolo durevole nel tempo
MARE E COSTE
LINEA «TRA
VERDE E
CULTURA»
CULTURA
(MATERIALE E
IMMATERIALE)
NATURA, AREE
INTERNE, SPORT
SANTUARI,
TRADIZIONI E DESTINAZIONE
LUOGHI DI CULTO CALABRIA
ENOGASTRONOMIA
LINEA
LINEA VACANZA
PAESAGGIO
BALNEARE
RURALE E
ATTIVA
COMPLESSI CULTURALE
TERMALI
22FOCUS STRATEGICO
DA SINGOLA RISORSA TERRITORIALE A LINEA DI PRODOTTO ESPERIENZIALE: UN NUOVO TURISMO BALNEARE
LINEA «TRA
Il turismo balneare può articolarsi in maniera differente, a partire VERDE E
CULTURA»
dalla motivazione centrale della fruizione del mare, offre lo spazio
per una vacanza attiva, all’insegna della fruizione sportiva, della
scoperta dell’enogastronomia, del benessere offerto dalle terme e
da soluzioni lusso in agriturismo e strutture di qualità
DESTINAZIONE
CALABRIA
LINEA LINEA
VACANZA PAESAGGIO
BALNEARE RURALE E
ATTIVA CULTURALE
Perché è una buona scelta?
La Calabria ha già una dei Alcuni tra i principali mercati (cfr. Piano di Marketing):
maggiori tassi di fidelizzazione
come meta balneare Polonia: Oltre alla spiaggia amano visitare luoghi storici,
fare shopping ed apprezzare l’enogastronomia locale
Il turista balneare sta modificando Repubblica Ceca: Significativo interesse per le attività
i suoi comportamenti e le sue sportive, superiore alla media EU28
esigenze in direzione di una Austria: attratti da una vacanza balneare/relax coniugata
maggiore mobilità sul territorio, con enogastronomia e mix natura-cultura
alla ricerca di esperienze Germania: aumenta il gradimento per vacanze che
integrative combinino mare/spiaggia, natura, sightseeing,
enogastronomia, benessere
UK: molto attratti da vacanza attiva balneare, con formula
«beach plus»
23FOCUS STRATEGICO
DA SINGOLA RISORSA TERRITORIALE A LINEA DI PRODOTTO ESPERIENZIALE: LA LINEA «TRA VERDE E CULTURA»
Le rilevanti risorse naturalistiche presenti nei parchi vengono messe a LINEA «TRA
VERDE E
valore e a partire da queste si promuove la conoscenza del patrimonio CULTURA»
culturale in senso lato (enogastronomia, tradizioni, riti popolari e
religiosi, produzioni artigianali, borghi). A questa proposta si sposano
facilmente le risorse termali delle aree interne dando la possibilità di
vacanze green & healthy DESTINAZIONE
CALABRIA
LINEA LINEA
VACANZA PAESAGGIO
BALNEARE RURALE E
ATTIVA CULTURALE
Perché è una buona scelta?
Il turismo «nature-based» rappresenta
circa il 20% dei viaggi a livello Alcuni tra i principali mercati (cfr. Piano di
internazionale e continuerà a crescere nei Marketing):
prossimi 10 anni, con tassi intorno al 10% Repubblica Ceca, Polonia, Paesi Bassi:
medio annuo (UNWTO)
sopra media EU 28 interesse per forme di
Presenta al suo interno anche segmenti vacanza incentrate sulla natura
alto-spendenti
Belgio e Russia: elevato interesse per
E’ un potenziale che ancora l’Italia non
sfrutta come fattore di attrazione vacanza attiva, all’insegna di natura e cultura
Il posizionamento dei competitor diretti Svezia: viaggiatori molto interessati alla
della Calabria è debole su questo vacanza in montagna, anche in Italia, oltre
segmento che ai viaggi per allenamenti sportivi
24FOCUS STRATEGICO
DA SINGOLA RISORSA TERRITORIALE A LINEA DI PRODOTTO ESPERIENZIALE: LA LINEA PAESAGGIO CULTURALE E
RURALE
LINEA «TRA
VERDE E
CULTURA»
Nel breve termine la cultura diventa un’esperienza in appoggio alle due
risorse principali (mare e parchi), e fa perno sia sul patrimonio in senso
stretto (musei, aree archeologiche, etc.) sia sul paesaggio delle aree
interne e sulla ruralità
DESTINAZIONE
CALABRIA
LINEA LINEA
VACANZA PAESAGGIO
BALNEARE RURALE E
ATTIVA CULTURALE
Perché è una buona scelta?
Anche limitandoci al contesto italiano, si
dimostra un’alta propensione alla spesa
del turista culturale (107 € per presenza Alcuni tra i principali mercati (cfr. Piano di
contro i 77 € del balneare) e un’alta Marketing):
incidenza della spesa sul totale della
vacanza (49% contro il 25% del
balneare) Francia: sensibilità su forme di vacanza
E’ in linea con il principale punto di incentrate sulla cultura immersa nella ruralità
forza del brand Italia (empty nesters 60-69)
La domanda internazionale su questo UK: interesse per esperienze di viaggio
segmento è in forte crescita e privilegia
l’esperienza piuttosto che il singolo
orientate alla cultura in senso ampio, con
attrattore/meta proposte che coniughino tradizioni, arte ed
enogastronomia
25DEFINIZIONE DELLE AREE/PRODOTTI
I presupposti normativi
La Legge Regionale n.8 del 2008 prevede all’art. 3, comma 4, punto b) che “(…) il
Piano, a partire dall’analisi dello stato e delle tendenze in atto nell’offerta turistica
regionale, deve identificare e definire:
Le aree e i prodotti regionali a maggiore attrattività turistica;
I prodotti e i servizi turistici congrui con un’efficace integrazione delle risorse
marine con quelle naturalistiche e storico-culturali proprie delle aree interne e con
le altre dotazioni turistiche strategiche regionali”
E’ stata elaborata una prima valutazione della potenzialità di ogni comune basata
sia sulla presenza di risorse, sia sulla possibilità di integrarle efficacemente con
quelle di altri comuni per costruire, articolare e variare le esperienze turistiche
offerte dall’area.
26L’INCROCIO PRODOTTI-TERRITORI-DESTINAZIONI
I risultati dell’analisi
linee di prodotto esperienziale e
classe di attrattività/potenzialità
di ciascun comune
27LA DIAGNOSI
LA VISIONE
LA PROPOSTA STRATEGICA
IL PIANO DI MARKETING
LE AZIONI
28FOCUS SU ALCUNI ASPETTI CRITICI DELLO SCENARIO
Standardizzazione Fornire gli stessi servizi o differenziarli in relazione alle specifiche
vs. esigenze dei clienti in particolare al turismo, nella sua nuova «veste»
differenziazione esperienziale
Turismo di massa La percezione del turismo sempre più come bene essenziale,
vs. unitamente ai cambiamenti della domanda sono elementi che spingono
personalizzazione verso la creazione di formule di vacanza personalizzate.
Combinazione di Nell’ambito dell’evoluzione in atto, ci sono destinazioni che puntano sulla
prodotti/segmenti presenza di una combinazione di prodotti fruibili. Altre destinazioni,
vs. invece, scommettono su una specializzazione spinta in grado di attirare
specializzazione nicchie specifiche.
Turismo
economico Un aumento del divario nella capacità di spesa del turista, con una
vs. crescita dei turisti di fascia medio-bassa, una tenuta di quelli di fascia
alta e una diminuzione del turista medio
lusso
Pacchetti turistici
vs. La ricerca di esperienze variegate rappresenta uno degli aspetti più
turismo importanti del cambio di paradigma in atto in ambito turistico
esperienziale
29FOCUS STRATEGICO
DA SINGOLA RISORSA TERRITORIALE A LINEA DI PRODOTTO ESPERIENZIALE: UN PROCESSO DI BREVE-MEDIO
PERIODO
Sviluppare
trasversalmente offerta
dedicata anche a Incentivare code di
segmenti ≠ famiglie con stagione per mercati
bambini: l’offerta emergenti: È opportuno
calabrese deve puntare ad continuare ad incentivare
attrarre segmenti meno i flussi turistici dai mercati
vincolati alla stagionalità turistici emergenti che
e più sensibili ad alcune arrivano tramite low cost
nuove proposte o tour operator nelle
esperienziali spalle di stagione
Potenziare mercati Posizionare brand
centro e nord Europa: I evidenziando elementi
mercati del centro-nord diversi da clima e relax: la
Europa e nord-centro Italia Calabria ha una notorietà
presentano sia la tendenza limitata al mercato
a prediligere stagioni di italiano, circondata da
spalla, sia la sensibilità a due concorrenti - Sicilia e
forme di fruizione più attiva Campania – che
del mare e di scoperta detengono le redini del
della natura e Mediterraneo come culla
dell’autentico di civiltà. La Calabria
interna potrebbe
associarsi all’idea di
autentico e
incontaminato 30GLI OBIETTIVI DI MARKETING
Incrementare il numero di arrivi e il fatturato del turismo
L’obiettivo è di aumentare il fatturato complessivo, superando del
50% la spesa registrata in Sicilia, per avvicinarsi al risultato
complessivo della Puglia, circa 3,5 miliardi di Euro
Ridurre la stagionalità
Si intende avvicinare la Calabria ad una concentrazione delle
presenze nel periodo estivo pari al 60-65% (attualmente è 72%)
allungando quindi periodi di apertura e di attività dei servizi al
turista
Incrementare la spesa media e gli effetti diretti e indiretti sul
territorio
Far aumentare la spesa media pro-capite dei turisti, operando
perché si indirizzi verso “poste” che beneficino maggiormente il
territorio
Rafforzare la posizione sui mercati internazionali
L’obiettivo è quindi aumentare ulteriormente il peso di arrivi e
presenze internazionali portandosi su una quota intorno al 25%
31EVENTUALI PROPOSTE
POSSONO ESSERE INVIATE A:
pianoturistico@regione.calabria.it
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