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TRAINING C
CENTER
CORSI 2020
Conoscenze + pratica professionale
per i professionisti della pulizia.
IL SAPERE GENERA Il Training Center – la nostra
conoscenza per il vostro successo
VALORE AGGIUNTO. Caro cliente del Training Center,
È con orgoglio che possiamo guardare indietro ad un anno
impegnativo e di successo, cosi ricco di avvenimenti.
DA PIÙ DI 50 ANNI. Durante il 2019 abbiamo eseguito per la prima volta 2
nuovi segmenti modulari con il tema «pulizia degli edifici».
I due nuovi segmenti modulari sono stati ben accolti dai
clienti. Grazie ai contenuti attraenti abbiamo ricevuto
numerose risposte positive. Frequentate i nostri corsi e
lasciatevi convincere ….
Che si tratti di corsi di perfezionamento nell’edificio o
Markus Hirzel, Responsabile della
formazione Training Center presso di noi, i fattori di successo del Training Center sono
sempre l’enorme know-how e la pluriennale esperienza.
Saremmo davvero lieti, avere un vostro riscontro.
Il vostro Training Center – Team
1
OFFERTA DEI CORSI INDICE
CONOSCENZE DI BASE
CONOSCENZE DI BASE FLEXI-SHOP ABC della pulizia 8
Basi di pulizia degli edifici 1 9
ABC della pulizia •• Il Flexi-Shop è un programma di forma- Basi di pulizia degli edifici 2 10
Basi di pulizia degli edifici 1 •• zione individualizzato, strutturato in
base alle vostre esigenze specifiche CONOSCENZE APPROFONDITE
Basi di pulizia degli edifici 2 ••• con libera scelta di temi, tempi e sedi
Lavaggio tessile 14
per il corso.
➝ Tutti questi corsi contengono molte Manutenzione delle macchine 15
attività pratiche. ➝ Dettagli a pagina 20 Sistema di pulizia per linoleum 16
Sicurezza sul lavoro 17
Dettagli a pagina 6–10
FLEXI-SHOP 20
VARIA
CONOSCENZE APPROFONDITE Panoramica dei corsi 2020 22
Come trovarci – mappa 23
Lavaggio tessile •
Profili dei Responsabili della formazione 24
Manutenzione delle macchine • Info / Condizioni Generali 25
Sistema di pulizia per linoleum • Referenze 26
Sicurezza sul lavoro •
Iscriviti Cartolina d’iscrizione 2020 27
➝ I corsi forniscono conoscenze
adesso
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specialistiche approfondite e
permettano ai professionisti del
settore della pulizia di applicare
le conoscenze acquisite nella
loro attività quotidiana. div u:
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Dettagli a pagina 14–17
➝ www.diverseytc.com
•1/2 giornata di corso • 1 giorno di corso •• 2 giorni di corso ••• 3 giorni di corso
2 3CONOSCENZE DI BASE «In una piacevole alternanza di teoria e dimostrazioni pratiche, i partecipanti acqui- siranno le conoscenze di base della pulizia professionale.»
CONOSCENZE DI BASE
Struttura dei 3 corsi sulla pulizia degli edifici
ABC della pulizia – Nozioni elementari – Metodi della
Prezzo pulizia intermedia
– Metodi della
CHF 520.–
pulizia giornaliera – Pulizia sanitaria
– Pulizia delle – Pulizia dei vetri
superfici
Basi di pulizia – Metodi della – Prodotti chimici
degli edifici 1 pulizia intermedia
– Rivestimenti
Prezzo
– Pulizia sanitaria
CHF 520.– – Metodi della
– Pulizia dei vetri pulizia a fondo
– Sistemi della
pulizia
Basi di pulizia – Nozioni elementari – Metodi della – Prodotti chimici
degli edifici 2 pulizia intermedia
– Metodi della – Rivestimenti
Prezzo
pulizia giornaliera – Pulizia sanitaria
CHF 720.– – Metodi della
– Pulizia delle – Pulizia dei vetri pulizia a fondo
superfici
– Sistemi della
pulizia
6 7ABC della pulizia Basi di pulizia degli edifici 1
Descrizione del corso Metodi Descrizione del corso Metodi
Questo corso insegna la pratica della pulizia. – Discorsi Le conoscenze esistenti dei diversi metodi di pulizia – Discorsi
L’essenziale è l’insegnamento pratico per l’uso – Lavori in pratica vengono approfondite. La priorità di questo corso – Dimostrazioni
corretto di macchine e attrezzi di pulizia. – Dimostrazioni è l’identificazione dei rivestimenti e delle tecniche – DVD
di applicazione. Il corso tratta altresì i prodotti in – Lavori in pratica
Obiettivo Partecipanti commercio per la pulizia e la protezione. – Discussioni
Questo corso è indirizzato a tutte le persone, a Fino a massimo 8 partecipanti
cui viene affidata l’esecuzione di lavori di pulizia Obiettivo Partecipanti
giornaliera. Orario L’obiettivo di questo corso è di dare alle persone che Fino a massimo 8 partecipanti
Entrambi i giorni: 09 h 00–16 h 30 devono effettuare la pulizia od organizzare la pulizia
Argomenti e la manutenzione di edifici, le conoscenze neces- Orario
– Nozioni elementari della pulizia Prezzo sarie per assolvere il loro compito. Non è destinato Entrambi i giorni: 09 h 00–16 h 30
– Istruzione degli aspirapolveri e della macchina CHF 520.– per le due giornate, compreso solo ai «nuovi responsabili» della professione, ma
monospazzola pranzi e bevande, IVA esclusa anche coloro che hanno dell’esperienza. Prezzo
– Pulizia delle superfici (mobilia, ecc.) CHF 520.– per le due giornate, compreso pranzi
– Pulizia dei vetri Argomenti e bevande, IVA esclusa
– Metodi per eliminare dello sporco aderente e non Data del corso 2020 – Componenti dei prodotti di pulizia e di
aderente sui pavimenti. Cadro manutenzione
– Scopatura umida – Classificazione dei prodotti in commercio Data del corso 2020
– Lavaggio manuale mar 22.09. + mer 23.09. – Conoscenze delle macchine, atrezzi e accessori
Cadro
– Lavaggio meccanico con lavasciuga di pulizia
– Lavaggio meccanico con monospazzola e – Identificazione dei rivestimenti mer 23.09. + gio 24.09.
aspirazione con gli aspiraliquidi – Pulizia a fondo e trattamenti di:
– Pulizia con il metodo spray con monospazzola – Rivestimenti resistenti all’acqua
a bassa velocità (PVC, linoleum, ecc.)
– Smacchiatura – Rivestimenti sensibili all’acqua (legno oliato, ecc.)
– Iniezione-estrazione – Rivestimenti tessili
– Comportamento giusto nella pulizia riguardo l’ecologia – Pulizia sanitaria
– Metodi per eliminare dello sporco aderente sui
Scopo rivestimenti come per esempio
I partecipanti – Lavaggio meccanico
– conoscono i metodi più importanti della pulizia – Metodo spray con monospazzola a bassa velocità
giornaliera dei rivestimenti e delle superfici – Shampoonizzazione a secco
– conoscono l’uso e la manutenzione giornaliera – Iniezione-estrazione
delle macchine e degli attrezzi – Trattamenti protettivi differenti
– Pulizia dei vetri
Scopo
I partecipanti
– conoscono il contenuto più importante dei
prodotti e la reazione
– conoscono i rivestimenti più importanti e le
loro caratteristiche
– conoscono i sistemi di pulizia e manutenzione
per i rivestimenti e conoscono i metodi principali
della pulizia
– sono in grado di utilizzare tutti i macchinari
e attrezzi per la pulizia
– conoscono le esigenze ed i problemi della
pulizia sanitaria
8 9Basi di pulizia degli edifici 2
Descrizione del corso Scopo
Questo corso rappresenta un compendio completo I partecipanti
basato sulla pulizia moderna professionale. – conoscono i metodi essenziali della pulizia
– conoscono l’uso e la manutenzione giornaliera
Obiettivo delle macchine e degli attrezzi
L’obiettivo di questo corso è di dare alle persone che – conoscono il contenuto più importante dei prodotti
devono effettuare la pulizia od organizzare la pulizia e e la reazione
la manutenzione di edifici, le conoscenze necessarie – conoscono i rivestimenti più importanti e le loro
per assolvere il loro compito. Non è destinato solo ai caratteristiche
«nuovi responsabili» della professione, ma anche a – conoscono i metodi e sistemi principali di pulizia
coloro che hanno dell’esperienza. Non si tratta di ripe- e manutenzione per i rivestimenti
tere ciò che già si sa, ma di rinfrescare le nozioni che – sono in grado di utilizzare tutti i macchinari ed
la pratica ha forse fatto dimenticare e soprattutto, di attrezzi per la pulizia
tenersi aggiornati sulle novità nell’ambito dei metodi – conoscono le esigenze e i problemi della pulizia
di manutenzione e del respettivo materiale. sanitaria
Argomenti Metodi
– Nozione elementare della pulizia – Discorsi
– Istruzione degli aspirapolveri e della macchina – Dimostrazioni
monospazzola – DVD
– Metodi per eliminare dello sporco aderente sui – Lavori in pratica
rivestimenti – Discussioni
– Scopatura umida
– Lavaggio manuale
– Lavaggio meccanico con la lavasciuga Partecipanti
– Lavaggio meccanico con la monospazzola Fino a massimo 6 partecipanti
– Aspirazione all’acqua
– Metodo spray con monospazzola a bassa velocità Orario
– Smacchiatura 09 h 00–16 h 30
– Shampoonizzazione a secco
– Iniezione-estrazione Prezzo
– Trattamenti protettivi differenti CHF 720.– per le tre giornate, compreso pranzi e
– Pulizia delle superfici (mobilia, ecc.) bevande, IVA esclusa
– Pulizia sanitaria
– Pulizia dei vetri
– Componenti dei prodotti di pulizia e di manutenzione Data del corso 2020
– Classificazione dei prodotti in commercio Cadro
– Comportamento giusto nella pulizia riguardo
l’ecologia mar 22.09. – gio 24.09.
– Conoscenze delle macchine, attrezzi e accessori
di pulizia
– Identificazione dei rivestimenti
– Pulizia a fondo e trattamenti di:
– Rivestimenti resistenti all’acqua
(PVC, linoleum, ecc.)
– Rivestimenti sensibili all’acqua (legno oliato, ecc.)
– Rivestimenti tessili
10CONOSCENZE APPROFONDITE
«Tutti i corsi sono ben organizzati,
strutturati in modo chiaro, coinvolgenti
e piacevoli. I docenti trasmettono i
contenuti in modo professionale e com-
petente.»Lavaggio tessile Manutenzione delle macchine
Base Base
Descrizione del corso Metodi Descrizione del corso Metodi
Questo corso insegna la base del lavaggio tessile – Discorsi Questo corso permette al partecipante di conoscere – Discorsi
per ottenere un ottimo risultato. – Dimostrazioni in modo professionale i lavori di manutenzione – Dimostrazioni
– Lavori in pratica giornaliera e periodica. Inoltre impara a verificare – Lavori in pratica
Obiettivo – Lavori in gruppo e riparare piccoli guasti e ricambio di pezzi. Grandi
Corso basale per i collaboratori e i superiori nelle riparazioni non vengono trattate per ragioni di sicu- Partecipanti
lavanderie. Partecipanti rezza. Fino a massimo 8 partecipanti
Fino a massimo 20 partecipanti
Argomenti Obiettivo Orario
– Conoscenze delle fibre Orario Questo corso si indirizza alle persone operative e 09 h 00–16 h 30
– Simboli 09 h 00–16 h 30 responsabili nel settore della pulizia.
– Base del lavaggio: Prezzo
– Fattori del lavaggio Prezzo Argomenti CHF 340.– compreso pranzo e bevande, IVA esclusa
– Acqua come componente del lavaggio CHF 420.– compreso pranzo e bevande, IVA esclusa – S copo di un’ottima manutenzione delle macchine
– Diversi tipi di sporco e il trattamento di pulizia
– Detersivi e le loro componenti – L a sicurezza è importante! Data del corso 2020
– Selezione, riempire, dosare – C onoscere tecnica e funzione delle macchine Cadro
– Macchine da lavare Data del corso 2020 – P unti di controllo
– Metodi di lavaggio –M anutenzione giornaliera mar 16.06.
Lugano
– Istruzioni di dosaggio –M anutenzione periodica
mar 12.05. – C onoscere i guasti e la riparazione
Scopo
I partecipanti Vengono trattate le macchine, inclusi gli accessori e
– conoscono le fibre tessili e i simboli gli attrezzi come segue:
– conoscono i detersivi e le loro componenti – M onospazzola-rotativa
– conoscono la pratica giusta del lavaggio – A spiratori
– c onoscono i dettagli importanti per ottenere –A spiratori acqua
dei buoni risultati –A spiratori polvere industriali
– c onoscono i tipi di sporco più frequenti e cono- – L avasciuga
scono il modo più adatto per avere un buon –M acchine alimentate a corrente elettrica
risultato –M acchine alimentate a batteria
– A ltre macchine diverse
–M acchine per la pulizia di tappeti
Scopo
I partecipanti
– c onoscono i lavori giornalieri e periodici necessari
– c onoscono i punti della manutenzione più impor-
tanti e l’applicazione
– c onoscono le sicurezze necessarie, specialmente
concernente la corrente elettrica
– c onoscono la costruzione delle macchine
– c onoscono le batterie e il carico corretto
14 15Sistema di pulizia per linoleum Sicurezza sul lavoro
Workshop Workshop
Descrizione del corso Descrizione del corso
Questo corso insegna il sistema di pulizia per un Questo corso insegna la base della sicurezza sul
pavimento specifico oppure per pavimenti in genere. lavoro nella pulizia degli edifici e tratta principal-
Il workshop sarà eseguito da specialisti della pulizia mente l’uso corretto con i prodotti chimici.
e della produzione di pavimenti.
Obiettivo
Obiettivo Questo corso si indirizza a tutte le persone che
Questo corso si indirizza a tutte le persone a cui lavorano regolarmente con i prodotti chimici. I par-
viene affidata l’esecuzione di lavori di pulizia, come tecipanti ottengono le migliori conoscenze sull’uso
pure ai responsabili incaricati dell’istruzione e con- corretto con i prodotti di pulizia.
trollo del personale di pulizia. Il corso è adatto anche
per persone con esperienza che hanno l’intenzione Scopo
di fare qualche ripetizione. I partecipanti
– c onoscono l’uso corretto dei prodotti chimici
Scopo – c onoscono l’importanza dei pittogrammi dei
I partecipanti pericoli
– c onoscono le determinazioni di diverse qualità e – c onoscono l’accezione delle etichette e delle
le loro caratteristiche schede dei dati di sicurezza
– c onoscono i metodi per la pulizia giornaliera, – c onoscono la prevenzione e il pronto soccorso
intermedia ed a fondo – c onoscono lo stoccaggio dei prodotti chimici
– c onoscono i metodi e modi della pulizia di prote-
zione Metodi
– Discussioni
Metodi – Lavori in gruppo
– Dimostrazioni
– Discussioni Partecipanti
Fino a massimo 8 partecipanti
Partecipanti
Fino a massimo 15 partecipanti Orario
14 h 00–16 h 30 (pausa inclusa)
Orario
14 h 00–16 h 30 (pausa inclusa) Prezzo
CHF 125.– per persona, esente IVA
Prezzo
CHF 125.– per persona, esente IVA
Data del corso 2020
Mezzovico
Data del corso 2020
gio 12.11.
Mezzovico
mer 11.11.
16 17FLEXI-SHOP «Il Flexi-Shop è un’ottima soluzione, poiché questo tipo di formazione è strutturato, per quanto riguarda materiali e sedi, in modo da sod- disfare perfettamente le nostre esigenze.»
Flexi-Shop
Programma di formazione individuale
Avete degli interessi per corsi che non corrispondono Costi
ai corsi del nostro programma? Vi aiutiamo volentieri Prezzo base:
ad organizzare dei corsi adatti che corrispondono ai – Costo di base per un giorno CHF 2’180.–*
vostri bisogni. Questi possono essere eseguiti nella – Costo per ½ giornata CHF 1’500.–*
vostra azienda oppure anche in qualche altro locale.
Avete la possibilità di scegliere lo scopo del vostro * Inclusi sono:
corso Flexi. – Elaborazione del programma
– Realizzazione tramite un relatore qualificato
Temi a scelta – Spese di viaggio
– Pulizia aziendale interna ed igiene – Esente IVA
– P ulizia ed igiene nelle cucine, case anziani, ospe-
dali, aziende con produzione alimentari – Persona supplementare:
– M anutenzione delle macchine 1 giornata CHF 800.– (esente IVA)
– I giene in ospedale – Persona supplementare:
– L avaggio tessile ½ giornata CHF 550.– (esente IVA)
– I struzione
– Eventuali costi d’alloggio CHF 210.–
Da osservare per persona/notte (IVA esclusa)
Il corso di un giorno ha la durata massima di 6 ore
– 3 ore alla mattina, pausa esclusa – C ibi e bevande dei partecipanti:
– 3 ore al pomeriggio, pausa esclusa Da organizzare tramite il cliente
Massimo 18 partecipanti
Interessati?
Non esitate a contattare il nostro rappresentante
o il nostro segretariato del centro formazione a
Münchwilen, Tel. 071 969 24 42
Annullamento
– In caso d’annullamento più tardi di 30 giorni prima
del corso: spese amministrative CHF 300.–
– In caso d’annullamento più tardi di 4 giorni prima
del corso: somma intera
Assicurazione
Ogni partecipante è responsabile della sua stessa
copertura di assicurazione.
Modificazione del programma e dei prezzi del
Flexi-Shop
Ci riserviamo il diritto di poter modificare il pro-
gramma, i prezzi dei corsi ed anche le condizioni in
generale.
20PANORAMICA COME TROVARCI – MAPPA
DEI CORSI 2020 A2
di ZH
Consorzio Protezione Civile
Regione Lugano Città
A2
di TI
Date 2020 Definizione del corso Luogo Pagina Consorzio Protezione Civile
Regione Lugano Città A2 Consorzio Protezione Civile
Maggio Via alla Stampa di ZH Regione Lugano Città
mar 12. Lavaggio tessile Lugano 14 6965 Cadro
Giugno
mar 16. Manutenzione delle macchine Cadro 15 A2
di TI
Settembre
mar 22. + mer 23. ABC della pulizia Cadro 8
mer 23. + gio 24. Basi di pulizia degli edifici 1 Cadro 9
mar 22. – gio 24. Basi di pulizia degli edifici 2 Cadro 10 A2
di TI
Novembre
mer 11. Sistema di pulizia per linoleum Mezzovico 16
Continental Parkhotel Lugano
gio 12. Sicurezza sul lavoro Mezzovico 17 Via Basilea 28
6900 Lugano
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Iscrivsi o
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Diversey A2
Via Cantonale di ZH
6805 Mezzovico
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Diversey A2
di ZH
Care A2
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22 23
Diversey A2
di ZHPROFILI DEI RESPONSABILI INFO/CONDIZIONI GENERALI
DELLA FORMAZIONE
Franco Sciacca Daniele D’Alessio Concetta Caruso
Esperto applicazione da Diversey dal 2008 Esame per esperto operatore per la pulizia Segretariato Training Center Diversey
Consulente clienti Diversey ordinaria e manutentiva
Concessionario acquisto/vendita Operatore per la pulizia ordinaria e manutentiva Iscrizione e informazioni Modificazione del programma e dei prezzi del corso
Pittore dal 2008 – Sito web: www.diverseytc.com Ci riserviamo il diritto di poter modificare il pro-
Assistente del corso da Diversey dal 2000 – Email: trainingcenter.ch@diversey.com gramma, i prezzi dei corsi ed anche le condizioni in
Pittore – Posta: con la cartolina d’iscrizione generale.
– Telefono segreteriato punto vendita Mezzovico:
091 946 26 26 Annullamento dei corsi
– Telefono segretariato: 071 969 24 42 – L’annullamento non sarà fatturato in caso di
sostituzione.
Per garantire la migliore formazione possibile, il – In caso di annullamento più tardi di 10 giorni prima
numero dei partecipanti è limitato! Riceverete una del corso: spese amministrative CHF 150.–.
conferma per la partecipazione con le informazioni – In caso di annullamento al giorno del corso oppure
dettagliate concernenti il luogo, l’orario ed il in caso di assenza al corso: l’intero importo.
programma del corso. – In caso di interruzione del corso: eccezionalmente
e solamente in caso di ragioni forzate (per esempio
Esecuzione incidente): rimborso proporzionale alla base di una
In caso d’annullamento del corso per mancanza di domanda scritta.
partecipanti, i partecipanti saranno informati ca. una – In caso di annullamento dei Workshop: spese
settimana prima del corso. amministrative CHF 30.–.
Pagamento Annullamento dei Flexi-Shops
La fattura sarà recapitata alla fine del corso. Vedi pagina 20.
Robert Schneider
Istruttore freelance Conferma del corso Assicurazione
Consulente Diversey 1994–2017 I partecipanti del corso riceveranno un attestato alla Ogni partecipante è responsabile della sua stessa
Formazione tecnico/commerciale in ambito delle fine del corso. Il Centro formazione non è obbligato copertura di assicurazione.
Cucine Industriali di tenere in deposito i certificati.
Documentazioni del corso
I partecipanti ricevono una documentazione del
corso.
24 25REFERENZE MODULO DI ISCRIZIONE ATTRAVERSO
ISCRIZIONE INTERNET
➝ www.diverseytc.com
2020
Sandrina Petkovic – Impiegata d’economia domestica, ABC della pulizia mar 22.09 + mer 23.09.
Casa Anziani La Quiete, Mendrisio
I corsi della Diversey sono ben strutturati e ideali per il nuovo arrivato nel settore delle Basi di pulizia degli edifici 1 mer 23.09 + gio 24.09.
pulizie. Offrono nozioni di basi preziose e conoscenze approfondite. La direzione dei
corsi spiega i contenuti professionali in maniera chiara e semplice. Mi sono piaciuti in
Basi di pulizia degli edifici 2 mar 22.09. – gio 24.09.
maniera particolare i vari lavori pratici di gruppo.
Molto volentieri parteciperò di nuovo ai corsi di Diversey, visto che il Centro
Formazione presenta una paletta di corsi interessante per l’economia domestica.
Lavaggio tessile mar 12.05.
Manutenzione delle macchine mar 16.06.
Sistema di pulizia per linoleum mer 11.11.
Pasquale Carminati – Manutentore, Clinica Luganese Moncucco, Lugano
Il corso della Diversey era molto interessante. Ho potuto approfittare molto con la presentazione e dimostra- Sicurezza sul lavoro gio 12.11.
zione delle macchine, quali non sono presenti nella nostra casa. Il relatore del corso, Franco Sciacca, è
molto preparato e conosce molto bene i nostri problemi quotidiani nella pulizia. Egli ha risposto in maniera
professionale e competente a tutte le nostre domande e quesiti. I corsi della Diversey sono attrattivi e
variati. Ho imparato molte cose nuove e parteciperò molto volentieri ad altri corsi di aggiornamento del
Centro Formazione.
Partecipante
Signora Signor Signora Signor
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La conoscenza genera valore aggiunto.
Lo sanno anche i nostri clienti con cui Nome Nome
collaboriamo con successo. Telefono Telefono
E-Mail E-Mail
Non dimenticate di indicare sul retro il nome e l’indirizzo della società, delle autorità
(anche l’indirizzo di fatturazione, in caso non fosse identico. Grazie!)
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26 27Nicht frankieren
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Non affrancare
Indirizzo d’iscrizione per la conferma: Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta
Correspondance commerciale-réponse
Società/autorità
Via
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all’att. Signora Signor
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Fax
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Telefono +41 71 969 24 42
trainingcenter.ch@diversey.comTRAINING CENTER
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