TIG PREDICTIONS 2018 SPECIALE - IL - The Innovation Group

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TIG PREDICTIONS 2018 SPECIALE - IL - The Innovation Group
IL         I

    SPECIALE
TIG PREDICTIONS
      2018
TIG PREDICTIONS 2018 SPECIALE - IL - The Innovation Group
TIG PREDICTIONS 2018 SPECIALE - IL - The Innovation Group
TIG PREDICTIONS
                         2018
                           Roberto Masiero | Presidente, The Innovation Group
                           Ezio Viola | Amministratore Delegato, The Innovation Group

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                               TENDENZE GENERALI 2018                  politico post elettorale previsto

“
                                                                       dalla maggior parte degli
                                 La turbolenza politica frena,         osservatori nel 2018 , può
                                 la Pubblica Amministrazione           costituire l’elemento che può
                         ristagna, ma l’inerzia delle grandi           creare maggiore discontinuità
                         infrastrutture e delle politiche              anche sulle politiche economiche
                         industriali continua a far crescere           e industriali avviate e che si sono
                         il mercato ICT.                               dimostrate positive
Nel nostro Paese lo      • La crescita del PIL a livello             • Le dinamiche dei settori
                            mondiale ed europeo nel 2017               economici sono diversificate.
scenario politico post      continuerà nel 2018 (le ultime             Ci sono settori in crescita e/o
elettorale previsto         stime OCSE e FMI indicano                  resilienti come i settori export
dalla maggior parte         un +3,5%) e in Italia la crescita          oriented del Made in Italy ma non
                            prevista di 1,5 % del PIL nel 2017         solo,il settore Agroalimentare,
degli osservatori nel       è confermata anche per il 2018             quello della Meccanica e dei
2018, può costituire     • La crescita economica continua              Beni Strumentali, il settore
l’elemento che può          ad essere legata al boom                   Farmaceutico, dell’ Automotive
                            dell’esportazioni ma sono in               e quello delle Utilities così come
creare maggiore             ripresa i consumi interni e anche          è tornato a crescere il settore
discontinuità anche         gli investimenti in alcuni comparti        dell’ICT. Inoltre come vedremo
sulle politiche             trainati dagli impatti positivi di         anche il settore bancario dopo

        “
economiche e
industriali avviate
e che si sono
dimostrate positive
                            Industria 4.0.
                         • I cambiamenti di politica
                            monetaria a livello europeo
                            (la progressiva diminuzione
                            del Quantitative Easing)
                            forzerannoun’attenzione sul
                            debito pubblico e sulle politiche
                                                                       le recenti crisi si è stabilizzato e
                                                                       ritornerà a crescere.

                                                                     I “pilastri” della crescita nel 2017
                                                                     per la trasformazione digitale del
                                                                     Paese si confermeranno anche per
                                                                     il 2018?
                            di spesa pubblica dei Paesi, in          • IMPRESA 4.0: prevediamo che
                            particolare l’Italia.                       l’impatto di Industria 4.0, come
                         • La politica economica e fiscale              volano di investimenti e driver
                            dell’attuale amministrazione USA            dell’innovazione, continuerà a
                            finora sta favorendo i mercati, ma          dispiegare I suoi effetti: finora
                            non è esclusamaggiore incertezza            l’impatto è stato positivo sia lato
                            per il 2018,                                domanda che offerta nei comparti
                         • Altre aree di instabilità possono            dei beni strumentali. La questione
                            essere l’acuirsi di rischi geopolitici      aperta è: sono in cantiere
                            che finora non hanno avuto                  provvedimenti abbastanza
                            impatti negativi sui trend                  efficaci da determinare un
                            economici                                   effetto importante anche sui
                                                                        segmenti specifici dell’industria
                         • Nel nostro Paese lo scenario

                                                                                                              1
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digitale? Ovvero: l’effetto positivo     il gap negativo della copertura
      dell’incremento dell’investimento        ultra broadband del nostro Paese
      nel digitale sui settori economici       rispetto all’Europa nel corso dei

                                                                                      “
      sarà tanto maggiore quanto più           prossimi 3 anni.
      esso si tradurrà non soltanto          • Fra interventi pubblici in corso
      in investimentiin macchine per           e ultime dichiarazioni degli
      l’automazione industriale , ma           operatori dopo la consultazione
      in applicazioni e servizi digitali       del 2017 si prevede infatti che
      destinati a iniettare “sangue            al 2020 solo il 46% delle UI
      digitale” nei processi e nei             darà raggiunto con connessioni
      prodotti delle filiere forti del         a 100Mbps, il 53% sarà
      Made In Italy (vedi Prediction 9).       coperto a 30 Mbps, l’1% non            Il Piano Banda Ultra
    • Il Piano Banda Ultra Larga avrà          coperto. Numeri insufficienti          Larga avrà ulteriori
      ulteriori importanti sviluppi anche      per raggiungere gli obiettivi
      nel 2018, contribuendo a una             dell’Agenda digitale italiana, ma      importanti sviluppi
      significativa riduzione del divario      anche a raggiungere l’obiettivo        anche nel 2018,
      infrastrutturale tra il nostro Paese     dell’Agenda digitale europea.          contribuendo a
      e i Paesi Europei più avanzati nei       Di qui l’esigenza di una “fase
      prossimi 3 anni (vedi Prediction 3)      2” del piano Bul che partirà il        una significativa
                                                                                      riduzione del divario
    • Prevediamo infine che la
      concreta attuazione dell’Agenda
      Digitale della PA, dopo il
      varo del piano triennale e dei
      progetti strategici (SPID, ANPR
      etc), potrebbe registrare un
      temporaneo rallentamento
      come effetto dell’instabilità
                                               prossimo anno portando a 5,5
                                               miliardi la dote complessiva
                                               messa a disposizione per il piano
                                               banda ultralarga. Impegnando
                                               anche i circa 1.2 miliardi
                                               risparmiati nelle prime due gare,
                                               la fase due conta su 3,6 miliardi:
                                               2,2 miliardi saranno destinati allo
                                                                                              “
                                                                                      infrastrutturale tra il
                                                                                      nostro Paese e i Paesi
                                                                                      Europei più avanzati
                                                                                      nei prossimi 3 anni

      politica per l’anno elettorale           sviluppo delle aree bianche e
      e dei possibili cambiamenti di           grigie 1,3 miliardi ai voucher per
      governance. L’impatto di questi          spingere la domanda, 100 milioni
      fenomeni potrebbe però essere            ai servizi della Gigabit Society.
      differenziato: più pronunciato           Nelle aree grigie, un supporto
      nei settori dell’Amministrazione         arriverà da incentivi da utilizzare
      Centrale, dove l’instabilità             nelle aree over 30 Mbps per
      politica potrebbe rafforzare             portarle a 100 Mbps.
      temporaneamente la resistenza
      ai processi di innovazione,            Quale nuova competizione
      meno in quei settori delle             nell’era delle NGA?
      Amministrazioni Locali più aperte
                                             • L’obiettivo di creare player
      all’innovazione (particolarmente
                                               europei all’altezza della
      a livello di alcune Regioni e Aree
                                               concorrenza Usa non può essere
      Metropolitane).
                                               raggiunto senza garantire la parità
                                               di condizione con content player

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          INFRASTRUTTURE                       europei che non dispongono
          DIGITALI: IL PIANO BUL               della rete di telecomunicazione
          VA AVANTI                            e dei relativi sevizi. Da questo
                                               punto ci si muoverà verso una
Tendenziale contrazione del                    rete wholesate separata dalla
ritardo dell’Italia rispetto                   produzione dei contenuti e servizi
ai principali Paesi Europei                    ai consumatori. I tempi con cui ciò
per quanto riguarda                            accadrà non dipenderanno però
l’infrastrutturazione al 2020.                 dalla tecnologia, ma dalla politica.
• Le gare sono state assegnate e ne
   è prevista l’attuazione per il 2018.      Si rafforzeranno le sinergie fra reti
   Maggiore attenzione deve essere           NGA e 5G
   posta sulle aree grigie dove              • L’installazione capillare delle
   stanno molte attività produttive in         antenne 5G porta alla necessità
   alcuni territori.                           di appoggiarsi ad una rete in
• La partenza di una “fase 2“ del              fibra ottica estesa capillarmente.
   Piano BUL ridurrà sensibilmente             Le due reti sono destinate

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ad integrarsi andando anche               Ferrovie dello Stato prevede lo
                         ad intaccare la tradizionale              sviluppo di un modello di mobilità
                         separazione fra offerta di servizi        di inter-modalità e di multi-
                         fissi e mobili. Fra 5 anni il 5G          modalità creando ecosistemi di
                         servirà connessioni radio a utenti        servizi per il trasporto e il turismo;
                         fissi e mobili. La distinzione non      • Inoltre sono già ben noti I casi
                         ci sarà più. Scorporo della rete?         di General Electric , John Deere,
                         Una decisione in merito sarà              Nike etc a livello internazionale
                         probabilmante posticipata causa           attraverso la creazione e
                         l’instabilità politica. Più probabile     lo sviluppo di piattaforme
                         che accada in un contesto                 digitalibasati sull’utilizzo
                         di “grande coalizione”post                innovativo dell’ IoT.
                         elettorale, quasi certamente da
                                                                 • Ultimo e non meno importante
                         escludere in caso di ritorno alle
                                                                   possiamo citare Il modello E015
                         urne.
                                                                   (realizzato in occasione di Expo
                                                                   da parte di Cefriel) che ha tutte

                       3
                              MODELLI DI BUSINESS                  le potenzialità e caratteristiche
                              INNOVATIVI E                         per affermarsi come il paradigma
                              PIATTAFORME DIGITALI                 dei nuovi ecosistemi pubblico-
                                                                   privati, in coerenza col Piano

“
                       Ci attendiamo una progressiva               Strategico Triennale per la
                       diffusione di modelli di business           digitalizzazione della PA e
                       basati su piattaforme digitali e            sospinti anche dall’iniziativa
                       legati ai processi più intensi e            delle Amministrazioni Locali più
                       pervasivi di Digital Transformation         innovative.
                       sia nell’impresa privata sia nei

                                                                 4
                       nuovi ecosistemi digitali Pubblico               2018: LA MATURITÀ DEL
                       – Privato                                        CLOUD
Le caratteristiche
                       Le caratteristiche dominanti dei
dominanti dei grandi   grandi player digitali da Amazon                  Cloud computing come
player digitali da     a Google, da Facebook a Uber              perno abilitante dei processi
Amazon a Google,       etc hanno imposto le piattaforme          di trasformazione digitale ed
                       digitali come base che ha reso            elemento di discontinuità e
da Facebook a Uber     possibile l’affermarsi dei modelli di     innovazione per le architetture
etc hanno imposto le   business multilaterali tra domanda        tecnologiche.
piattaforme digitali   e offerta.
                                                                 • Il cloud computing costituisce
come base che          Il modello di azienda piattaforma           la base archietturale sulla quale
                       è perseguibile oggi anche da                si basano le principali aree
ha reso possibile

        “
l’affermarsi dei
modelli di business
multilaterali tra
domanda e offerta
                       aziende di settori non digital-native:
                       dai trasporti, ai servizi ad alcuni
                       settori industriali, facendo evolvere,
                       integrando e aprendo le proprie
                       filiere a monte e a valle attraverso
                       piattaforme tecnologiche e digitali
                       più flessibili in una logica di
                                                                   innovative di sviluppo legate
                                                                   alla trasformazione digitale delle
                                                                   imprese . Anche in Italia, si assiste
                                                                   ad una accelerazione del processo
                                                                   di adozione trasversale ai diversi
                                                                   settori e in alcuni casi il Cloud,
                                                                   costituisce la piattaforma sulla
                       ecosistemi. Ad esempio leUtilities          quale migrano anche applicazioni
                       più innovative possono e stanno             critiche e delcore business
                       perseguendo nuove prospettive               aziendale, cosa che fino a qualche
                       di crescita digitale per l’economia         tempo fa era molto rara almeno
                       del Paese diventando anche vere e           nelle grandi organizzazioni. Anche
                       proprie aziende di sistema.Da citare        aspetti quali la sicurezza e la
                       sono ad esempio:                            necessità di protezione e accesso
                       • ENEL è un caso concreto. Con              e reperibilità dei dati, nel rispetto
                          il recente varo di ENEL X,si può         delle normative sia dei paesi che
                          vedere l’evoluzione di questi            specifiche di alcuni settori, non
                          modelli a piattaforma con utilizzo       costituscono più una barriera
                          sensibile di tecnologie digitali per     insormontabile;
                          offrire servizi complementari al       • I vantaggi e benefici del cloud
                          core business;                           possono essere perseguiti e
                       • Anche il piano industriale di             misurati se le organizzazioni

                                                                                                            3
realizzano i cambiamenti di              aziende che sono riuscite a fare
        competenze e modelli di gestione         vera e propria data monetization.
        operativa necessari che ne             • L’esigenza di nuove risorse con
        conseguono ;                             competenze specifiche nel settore
    •   Inoltre ormai tutti i grandi             dei dati farà sì che cominci a
        player globali e locali di diversi       prendere piedeanche nel nostro
        segmenti del settore ICT stanno          Paese la cultura della DATACY:
        espandendo e investendo                  una formazione specifica che si
        nell’offerta di servizi cloud            estenderà dal rapido sviluppo di
        di qualità che permette la               corsi universitari focalizzati sulla
        soddisfazione della domanda              formazione di Data Scientist alla
        crescente sia delle grandi imprese       diffusione dei MOOC ( Massive
        che delle piccole e medie;               Open Online Course) per una
    •   L’innovazione del cloud sta              formazione personalizzata
        portando anche al ripensamento           da parte di grandi aziende e
        delle architetture tecnologiche          Fondazioni.
        per gestire in cloud le nuove          • Nuova tendenza a negoziare
        applicazioni emergenti come              il valore dei dati per finanziare
        la presenza di modelli di nuovi          servizi pubblici e welfare
        “Computing” (es. fog , edge              all’interno delle Smart City.
        computing).                            • Le potenzialità di Industria 4.0
    •   Questa evoluzione del modello            possono esprimere valore e
        cloud è funzionale a soddisfare          dare ritorni nel momento in cui
        le esigenze di performance,              si sapranno gestire i dati come
        scalabilitàe funzionalità della          asset per differenziare prodotti e
        nuova ondata di tecnologie e             servizi: verso la servitization.
        applicazioni digitali (AI, big data,

                                               6
        IoT, etc…).
                                                      ROBOTICA, AI, SISTEMI
    •   Inoltre l’accelerazione sempre                COGNITIVI: GRANDI
        più spinta verso il public cloud in           SPERANZE E QUALCHE
        diverse aree, sta consolidando                EQUIVOCO
        la presenza e lo sviluppo

                                                                                         “
        ulteriore di modelli hybrid cloud
                                               • Nel ciclo dei corsi e ricorsi storici
        e multi- cloud e impone anche
                                                 che cartterizzano il mondo
        nuove esigenze di gestione,
                                                 dell’IT. è tornata in auge l’
        interoperabilità e gestione dei
                                                 “Intelligenza Artificiale”. Molti
        dati.
                                                 temi di dibattito teorico, dal
                                                 Test di Turing al “ Chinese Room

5
     DATA DRIVEN                                 Argument di Turing”, risalgono
     INNOVATION. I DATI                          a vari decenni fa. Tuttavia non         Più della metà delle
     SARANNO ANCHE IL                            pare risolta la dicotomia tra
     NUOVO PETROLIO, PERO’                       concezioni dell’I.A “forte”             medie e grandi
BISOGNA ESSERE CAPACI DI                         rispetto a quella “debole”, con         aziende aziende avrà
ESTRARLO                                         tutte le implicazioni rispetto alle     nel 2018 l’obiettivo
                                                 prospettive pratiche.
Data innovation come elemento                  • In particolare, l’Intelligenza
                                                                                         strategico di come
                                                                                         valorizzare i dati e
centrale per la generazione di
nuovo valore per le imprese e le
organizzazioni.
• Medie e grandi aziende: secondo
  una nostra Survey, più della
  metà delle aziende avranno nel
  2018 l’obiettivo strategico di
  come valorizzare i dati e creare
                                                 Artificiale “riproduttiva”,
                                                 basata sull’applicazione di una
                                                 enorme potenza elaborativa
                                                 – spesso abilitata dal cloud –
                                                 alla manipolazione di dati non
                                                 interpretati, fa sì che i computer
                                                 abbiano ottenuto ottimi risultati
                                                 come “macchine sintattiche”,
                                                                                                 “
                                                                                         creare valore per
                                                                                         l’azienda: più sensibili
                                                                                         il settore finanziario
                                                                                         e il retail

  valore per l’azienda: più sensibili            mentre i risultati nell’elaborare
  il settore finanziario e il retail e           informazioni, ovvero dati ben
  in generale chi gestisce grandi                formati e forniti di significato,
  quantità di dati, in particolare               paiono ancora piuttosto
  legate ai clienti.                             deludenti. I risultati concreti
• Ancora pochi esempi in Italia di               sembrano quindi legati molto più

4
allo sviluppo della tecnologia e           autostabilizzante per il paziente
                            delle architetture cloud, e molto          affetto da Parkinson. E’ chiaro
                            meno per ora allo sviluppo di              che la soluzione giapponese
                            sistemi cognitivi particolarmente          apre la strada a un’intera
                            innovativi (in fondo le reti neurali       industria, e che anche il nostro

“
                            esistono da 40 anni).                      Paese, dotato di eccellenti
                        •   Non parliamo poi del tema                  competenze e risorse industriali,
                            del passaggio da parte della               potrebbe trrne vantaggio.
                            macchina dalla conoscenza               –– Active aging: le bambine che
                            all’interpretazione e alla replica         nascono oggi potrebbero,
                            delle emozioni: qui siamo                  secondo alcuni studi, avere
                            veramente agli inizi, dato che             un’aspettativa di vita di 110
                            anche gli psicologi non sembrano           anni. La segmentazione del
Il tema dell’Active         d’accordo sulla classificazione            periodo di vita è passata da tre
                            delle emozioni                             a quattro fasi (0-25 anni, 25-50-
Aging diviene                                                          50-75-75+). Il tema dell’Active
                        •   Prevalgono quindi sul mercato
quindi di centrale          applicazioni ancora orientate              Aging diviene quindi di centrale
importanza sia per il       all’efficientamento (es. chatbot,          importanza sia per il mondo
                            robo-advisor) dei processi.                del business che per le nuove
mondo del business

        “
che per le nuove
problematiche che
pone ai Responsabili
di Governo
                        •

                        •
                            Si evidenzieranno sempre più le
                            criticità di tipo etico, predittività
                            vs anticipazione (es.: caso Target).
                            LE APPLICAZIONI CHE
                            MIGLIORANO E CHE
                            AUMENTANO (Virtual e
                            Augmented Reality) si estendono
                                                                       problematiche che pone ai
                                                                       Responsabili di Governo.
                                                                       In una situazione di
                                                                       generalizzazione di forme di
                                                                       lavoro più o meno precario,
                                                                       I pensionati sono tra i più
                                                                       stabili percettori di reddito
                                                                       ( finchè dura). Essi sono
                            al mercato business. Tuttavia              quindi potenzialmente in
                            occorre fare attenzione all’abuso          grado di alimentare un’intera
                            de concetto di AI come semplice            economia paralella, in cui il
                            marketing (ad esempio, ha                  digitale puo’ svolgere un ruolo
                            senso parlare di “macchine che             fondamentale: dal mondo del
                            pensano” nel caso di semplici              fitness, a quello del turismo
                            funzioni di machine learning               dedicato ( fisico e/o digitale),
                            incorporate in uno smartphone?).           aquello della teleassistenza
                        •   Non vorremmo tuttavia                      e telecare per ridurre I costi
                            sottovalutare I concreti risultati         esorbitanti dei ricoverinelle
                            che sui mercati più avanzati               case di riposo
                            si stanno ottenendo , pur con           –– Wolkability. L’ aumento della
                            limiti che abbiamo sottolineato            coscienza della potenzialità del
                            prima. Esiste una vasta letteratura        digitale per risolvere I problemi
                            in merito, ma qui vogliamo                 della vita quotidiana consentirà
                            sottolineare alcune aree per cui           di affrontare in modo nuovi il
                            prevediamo un grande sviluppo,             tema della qualità della vita
                            anche nel nostro Paese:                    urbana, e particolarmente
                            –– Healthcare: Il Giapponee                della “Wolkability” della Città.
                               l’Italia sono I due Paesi con           Perchè, se i cittadini valutano i
                               la popolazione di età più               politici e gli amministratori locali
                               avanzata del mondo. Tuttavia            innanzitutto sulla loro capacità
                               hanno reagito a questa sfida            di garantire strade senza
                               in modo opposto: l’Italia               buche, marciapiedi a prova di
                               importando badanti, il                  cadute e attraversamenti non
                               Giappone capitalizzando le              pericolosi, la combinazione di
                               sue competenze nel settore              tecnologie digitali e di tecniche
                               dell’industria meccanica per            di intelligenza digitale diventerà
                               sviluppare un’intera gamma              uno strumento importante per
                               di “Robot Caregivers”,                  utilizzare l’innovazione per
                               sia androidi che devices                vincere le elezioni ( almeno
                               specializzati capaci di                 per i politici più intelligenti e
                               operazioni molto sofisticate:           innovativi: poi, come sempre, se
                               dal robot che aiuta il paziente         funziona gli altri seguiranno)
                               ad alzarsi, al cucchiaio
                                                                                                          5
8
 In conclusione: nonostante                     SETTORE BANCARIO IN
 rimangano nodi teorici di grande               RECUPERO DI REDDITIVITA’
 rilievo, il successo dell’AI sarà              MA DEVE ACCELERARE
 sempre più nella sua capacità di               VERSO LA DIGITAL
 integrarsi e permeare tutti gli altri      TRANSFORMATION
 sistemi. In questo senso il futuro,
 nel mondo come nel nostro Paese,           • Il settore bancario ha risolto le
 è nei “Cyber-Physycal Systems”,              emergenze più critiche legate
 cioè nei sistemi informatici in grado        alle note crisi bancarie ed è in
 di interagire in modo continuo con           progressiva via di soluzione lo
 il sistema fisico in cui operano. Alla       smaltimento degli NPL attraverso
 creatività delle nostre imprese e            ricapitalizzazioni e cessioni
 all’intelligenza dei nostri politici più     ma sente il fiato sul collo della
 innovativi l’opportunità di sfruttare        competizione di altre banche, e di
 le eccellenti risorse industriali,           nuovi competitor provenienti da
 cognitive e ambientali che il nostro         altri settori e dalle Fintech;
 Paese offre.
                                            • Nel 2017 il ROE atteso del
                                              settore bancario è in crescita del

7
        CYBERSECURITY: 2018,                  3,5%: un tasso tuttavia inferiore
        L’ANNO DELLA GESTIONE                 a quello europeo, e comunque
        DEL RISCHIO E DELLA                   non sufficiente a garantire la
        PROTEZIONE DEL DATO                   sostenibilità del modello retail e
                                              di banca universale;
• La cybersecurity esce dal circuito        • Le banche devono recuperare sul
  dei tecnici e sarà sempre di più            digitale; nei piani industriali dei

                                                                                     “
  un tema a livello del Board con             principali gruppibancari c’è una
  un approccio diverso per il 2018            forte spinta alla digitalizzazione
  sarà l’anno in cui la cybersecurity         per recuperare efficienza e
  trasformerà i processi per la               margini attraverso una crescita
  gestione del rischio.                       anche dei ricavi spostandosi su
• Cybersecurity centrale sia per la           servizi a valore (es. risparmio
  gestione del rischio nelle aziende          gestito e asset management
  e organizzazione pubbliche ma               sulla scia della Mifid2 e utilizzo
  anche a livello del Paese e delle           di applicazioni di digital wealth      La capacità delle
  sue strategie di difesa.                    management, pagamenti digitali         aziende di prevenire
                                              , corporate banking e credito alle
• Cyber attack: la capacità delle                                                    gli impatti negativi
                                              PMI etc.).
  aziende di prevenirne gli impatti
  negativi aumenta, ma nel                  • Continuano gli investimenti sui        di un Cyber Attack
  contempo gli attacchi modificano            canali digitali - in particolare       aumenta, ma nel
  e rendono più sofisticate le                mobile - associati alla revisione
                                                                                     contempo gli
  tecniche di attacco.
• Human Behaviour: il rischio
  legato a comportamenti sbagliati
  delle persone ha un ruolo sempre
  più rilevante.
• IoT & Industria4.0 Cybersecurity:
  emergerà nel corso dell’anno con
                                              dei modelli di servizio con
                                              ulteriore snellimento delle rete
                                              di filiali, allargamento di reti di
                                              promotori, integrazione tra la rete
                                              fisica e canali virtuali con modelli
                                              omni-channel sia per la clientela
                                              retail che corporate ;
                                                                                             “
                                                                                     attacchi modificano
                                                                                     e rendono più
                                                                                     sofisticate le tecniche
                                                                                     di attacco

                                            • L’impatto delle nuove normative,
  maggiore rilevanza il tema delle
                                              in particolare PSD2, apre la
  conseguenze negative, anche
                                              possibilità di utilizzo dei dati
  sulla safety, di possibili incidenti
                                              ad altri operatori non bancari
  informatici in ambienti industriali.
                                              e a modelli di open banking
• Data protection vs Data                     attraverso la creazione di
  Monetization vs State                       piattaforme di servizi innovativi
  Security&Intelligence. Crescerà             sviluppati anche da partner;
  nel 2018 il dibattito sul limite da
                                            • I principali gruppi hanno
  stabilire tra: le esigenze di Privacy
                                              adottato o adotteranno una
  degli individui, le possibilità di
                                              strategia verso le fintech per
  tracciamento consentite agli OTT,
                                              portare all’interno delle loro
  le esigenze dell’Intelligence e
                                              organizzazioni nuove tecnologie
  dell’antiterrorismo.
                                              e piattaforme applicative ma
6
anche per strutturare processi di        all’’ecosistemadelle start up
                          innovazione;                             “innovative” nel nostro Paese. Al
                        • Le banche incominciano                   di là di esempi virtuosi, ma limitati
                          ad attuare una strategia di              in poche regioni e territori, il
                          modernizzazione dei legacy               modello finora perseguito rimane
                          core systems, se vogliono                frammentato e poco scalabile,
                          realizzare una trasformazione            con molte iniziative poco
                          digitale end to end dei processi         coordinate, e sta mostrando i
                          bancari e garantire una customer         suoi limiti come fattore di crescita
                          experience e un servizio di              economica, di occupazione e di
                          qualità;                                 creazione di un vero e proprio
                                                                   sistema dell’innovazione a livello
                        • Blockchain: attenzione dei grandi
                                                                   Paese.
                          gruppi e dei regolatori per capire
                          l’impatto a livello sistema - sono     • Inoltre è ancora quasi assente
                          già stati avviati progetti pilota        l’investimento pubblico-privato
                          su diversi ambiti nelle principali       per l’innovazione e la creazione
                          banche italiane;                         di nuove competenze digitali
                                                                   (es. sviluppo software, data
                        • Bitcoin e criptocurrency: forte
                                                                   science, etc.) e d’altro canto non
                          attenzione dei regolatori e
                                                                   ci sono neanche ancora esempi
                          alcune banche di investimento

“
                                                                   significativi di grande iniziative di
                          incominciano a vederli come
                                                                   privati in tale direzione (tipo Ecole
                          asset class di investimento ad alto
                                                                   42 in Francia).
                          rischio.

                        9                                        10
                                                                         SOCIAL MEDIA,
                               DA INDUSTRIA 4.0 A
                                                                         OTT E CAMPIONI
                               IMPRESA 4.0:
                                                                         DIGITALI GLOBALI:
                               “adelante cum juicio…”
                                                                         IL “SENTIMENT” STA
Le banche                                                        CAMBIANDO
incominciano ad         La strategia di politica industriale
                        di industria 4.0/impresa 4.0 deve
attuare una strategia                                            Cresce la diffidenza nei confronti
                        continuare anche con il prossimo
                                                                 dei grandi social network,
di modernizzazione      governo per avere impatti reali
                                                                 degli OTT (Over The Top) e dei
dei legacy core         più significativi sulla crescita e sul
                                                                 “Campioni Digitali Globali”
                        mercato ICT.
systems, se vogliono                                             Dopo un lungo periodo di “luna

        “
realizzare una
trasformazione
digitale end to end
dei processi bancari
                        • La prossima legge di bilancio
                          conferma gli incentivi fiscali
                          per gli investimenti, ma sarà
                          da valutare se questa faciliterà
                          l’estensione e un maggiore focus
                          delle imprese ad investire sulle
                          tecnologie digitali innovative oltre
                                                                 di miele” con l’opinione pubblica,
                                                                 il “sentiment” nei confronti dei
                                                                 “Grandi Campioni Digitali Globali”
                                                                 sta cambiando. Queste alcune delle
                                                                 principali ragioni:
                                                                 • Nuova sensibilità per la privacy,
                                                                    che il “cittadini comune”
                          che per macchinari e robotica
                          come avvenuto nel 2017;                   comincia sentire minacciata, con
                                                                    preoccupazioni legate anche alla
                        • Si estendono i meccanismi di
                                                                    sua sicurezza personale.
                          incentivazione alla formazione
                          per affrontare il tema del digital     • Insofferenza per le politiche di
                          skill mismatch e degli impatti su         elusione fiscale dei grandi Gruppi
                          occupazione e nuovi lavori che            internazionali.
                          saranno più evidenti e concreti        • Incapacità di controllare il
                          nei prossimi 3-5 anni: sarà               fenomeno delle fake news.
                          importante capire e valutare il        • Invecchiamento della base
                          meccanismo di attuazione per              sociale: Facebook sta diventando
                          misurare il suo impatto                   una rete per vecchi – i giovani
                        • Rimangono ancora incertii tempi           preferiscono media più agili
                          e modalità di avvio e realizzazione       e gruppi di aggregazione più
                          dei competence center previsti            immediati.
                          dal piano del governo già nel          • Nasce, accanto a una vulgata anti-
                          2016;                                     tecnologica che ha radici lontane,
                        • Industria 4.0 può dare un                 («1984», «Il Mondo Nuovo») una
                          ulteriore impulso e spinta                vera e propria cultura distopica di

                                                                                                           7
11
       segno completamente opposto,                   “THE WILD CARD”:
       in cui il rischio non è più quello             NUOVE GUERRE
       di un “Grande Fratello”centrale,               ALL’ORIZZONTE:
       ma di una trasparenza portata agli             GOVERNI, ISTITUZIONI
       estremi, di un controllo sociale      FINANZIARIE E INTERNAZIOLI

                                                                                      “
       di tutti su tutti che distrugge       ESISTEMA BANCARIO CONTRO
       ogni forma di privacy e di            BITCOINS
       autodeterminazione (ad es. «Il
       Cerchio», di Dave Eggers).            Non abbiamo atteso la recente
    In reazione a questo mutamento di        esplosione (verso l’alto) del valore
    Sentiment, Grandi Social Networks,       dei bitcoins per sottolineare di
    OTT e campioni digitali globali          aspetti di originalità di questa,
    hanno cominciato ad adottare ed          che non è una “tecnologia”, ma
    adotteranno sempre più politiche         un’ innovazione con una profonda         Grandi Social
    fiscali più flessibili e saranno più     valenza culturale, che apre la           Networks, OTT e
    sensibili ai problemi di tutela della    strada alla cosiddetta “Trustworthy
    privacy, particolarmente in Europa.      Economy”.                                campioni digitali
    Si aprirà il tema della negoziazione     I suoi elementi caratteristici sono i    globali hanno
    della redistribuzione del valore         seguenti(*)                              cominciato ad
    dei dati, oggi monopolizzato dalle       1.Moneta digitale decentralizzata        adottare ed
    grandi «raffinerie di dati», per
                                             2.Non è sponsorizzata da alcun           adotteranno sempre
    finanziare lo sviluppo di servizi
                                                governo o organizzazione
    e di forme di welfare a livello di                                                più politiche fiscali
    Comunità locali.                         3.Consente transazioni istantanee
                                                peer-to-peer                          più flessibili e
    L’esplosione dei BItcoins porterà
    ad unaumento dell’attenzione dei
    grandi Player all’area dei servizi
    finanziari.
    Persino Google, che disdegna i
    mercati al di sotto di 1 Miliardo
    di potenziali clienti , rivedrà
    probabilmente la sua stima
                                             4.Non ha bisogno di una terza parte
                                                centrale o di un intermediario
                                             5.Basa la sua sicurezza sulla
                                                crittografia
                                             6.Si basa su incentivi economici
                                                sinergici che tengono insieme il
                                                tutto
                                                                                              “
                                                                                      saranno più sensibili
                                                                                      ai problemi di
                                                                                      tutela della privacy,
                                                                                      particolarmente in
                                                                                      Europa

    dell’attrattività di questi mercati,     7.Rappresenta in sintesi una
    che finora sembrerebbe stimare              efficiente forma di “low
    soltanto in circa 300 Milioni di            cost banking for everybody
    persone..                                   everiwhere”
    Amazon e Alibaba interpretano            Per questi motivi, spaventa la
    due modelli diversi di leadership        maggior parte dei poteri costituiti e
    globale nel mondo dell’eCommerce         dei regolatori.
    (modello del retailer che ha il suo      Il successo dei Bitcoin mette in crisi
    punto di forza nelle infrastrutture      la concezione secondo cui i governi
    logistiche verso il modello              deterrebbero di diritto il monopolio
    dell’intermediario che mette in          della moneta: concezione non solo
    relazione venditori e compratori sul     di per sé non necessariamente
    suo marketplace).                        fondata, ma anche strumentale ,
    Il modello Amazon potrebbe               visto che la storia della moneta è
    evolvere in 4 direzioni (in Europa e     stata ampiamente storia di inflazioni
    in Italia):                              ingegnerizzata dai governi per il
    • Acquisizione di punti di vendita       proprio vantaggio, col risultato di
       e sviluppo di una rete integrata      produrre una moneta di qualità
       fisica e digitale(vedi Acquisizione   molto peggiore di quella che
       di Whole Foods Market).               potrebbe esser prodotta dal libero
    • In Italia vedremo Amazon               equilibrio delle forze di mercato.
       acquisire Eataly?                     Per lo stesso motivo, è assai
    • Espansione in mercati adiacenti, a     irrealistico che una simile rete
       partire dai servizi finanziari.       transazionale decentralizzata,
                                             peer-to-peer, possa essere
    • Puntare a mettere sotto controllo
                                             ingegnerizzata da un consorzio
       il sistema di distribuzione e
                                             di banche: l’email non è stato
       logistica dell’intero Continente (o
                                             disegnato da un consorzio di
       Paese).
8
Poste centrali, né Internet da          • Infine, anche se, in seguito
                       un consorzio di operatori delle           all’ostilità generalizzata delle
                       Telecomunicazioni.                        istituzioni o a vulnerabilità
                       In conclusione, passiamo alle             intrinseche al momento non
                       previsioni:                               chiaramente definibili, il
                                                                 fenomeno bitcoin fosse destinato

“
                       • L’unico scenario che ci sentiamo
                                                                 a fallire, due idee fondamentali
                         di escludere è che il valore del
                                                                 sarebbero sdoganate comunque :
                         bitcoin si stabilizzi e galleggi
                         intorno al valore attuale (già          –– L’ idea che è possibile CREARE
                         difficile da fissare)                      SCARSITA’ NEL MONDO
                                                                    DIGITALE
                       • Se il bitcoin è effettivamente “oro
                         digitale”, il suo valore attuale        –– L’idea che è possibile
                         sarebbe ancora ampiamente                  TRASFERIRE VALORE SENZA
Nel breve – medio        sottovalutato.                             INTERMEDIARI
periodo, assisteremo   • Se non lo fosse, andrà                (* Ringraziamo il Prof. Ferdinando
                                                               Ametrano per le idee da lui mutuate nel
al tentativo degli       probabilmente a zero: quindi
                                                               corso della nostra collaborazione)
                         l’investimento dovrebbe in ogni
stati nazionali e        caso essere contenuto nei termini

                                                               12
delle organizzazioni     dal “Capital available for loss”,                  PREVISIONI DEL
finanziarie              degli individui o delle imprese                    MERCATO ICT IN
                         che siano.                                         ITALIA
internazionali di
                       • Nel breve – medio periodo,
mettere sotto

        “
controllo il
fenomeno bitcoin
regolamentandolo
in qualche modo
                         assisteremo al tentativo
                         degli stati nazionali e delle
                         organizzazioni finanziarie
                         internazionali di mettere sotto
                         controllo il fenomeno bitcoin
                         regolamentandolo in qualche
                         modo. Le considerazioni
                                                               Abbiamo iniziato queste
                                                               “Predictions” riassumendo i vettori
                                                               chiave che daranno come risultante
                                                               il tasso di crescita da noi previsto
                                                               per il mercato ICT nel 2018.
                                                               La turbolenza politica frena,
                                                               la Pubblica Amministrazione
                         fortemente critiche della BCE e       ristagna, ma l’inerzia delle grandi
                         la richiesta di Emmanuel Macron       infrastrutture e delle politiche
                         di sollevare il “caso bitcoin “alla   industriali continua a far crescere
                         prossima riunione del G20 sono        il mercato ICT.
                         solo il prodromo di un’offensiva
                                                               Come risultato di queste diverse
                         generale in questo senso.
                                                               tendenze, la nostra previsione è che
                                                               la crescita del mercato ICT nel 2018
                                                               si stabilizzerà al 2,4%

                                                                                                         9
THE INNOVATION GROUP 2018 – WHAT’S NEW!

The Innovation Group rinnova anche per il 2018 quattro degli appuntamenti
fissi del mercato italiano del digitale e dell’innovazione:
• Cybersecurity Summit (Roma e Milano, Primavera 2018)
• Digital Enterprise Forum (Milano, Primavera 2018)
• Banking Summit (Autunno 2018)
• Digital Italy Summit (Roma, Autunno 2018)

In aggiunta, quest’anno entrano nel portfolio dellenostre iniziative di go-to-
markettre nuovi eventi imperdibili:
• Data Innovation Summit (Aprile 2018)
• ConnectedMobility Forum (Giugno 2018)
• Technology Infrastructure Summit (Autunno 2018)
Inoltre, si amplia la nostra attività di consulenza marketing sia in ambito
strategico sia operativo e si aggiorna il catalogo degli Studi e delle Ricerche.

Scopri la nostra offerta completa sul sito www.theinnovationgroup.it
Per ulteriori informazioni contatta: sales@theinnovationgroup.it
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