Sysdata Corporate Profile - Sysdata Spa
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Sysdata Corporate Profile Sysdata private and Confidential. No part may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from Sysdata Maggio 2017
Il Gruppo SYSDATA
Sysdata, fondata nel 1980 a Bologna, rappresenta oggi una significativa realtà privata indipendente nel
panorama IT nazionale. Il Gruppo ha chiuso il 2016 con un fatturato consolidato di oltre € 12 Milioni e
una significativa presenza sul territorio nazionale con circa 150 dipendenti.
Distribuzione sul territorio Sales breakdown *
• Business Consulting
• Technology Consulting Banche
• System Integration • Bologna
• Application Maintenance Assicurazioni
• Milano
• Roma GDO
• Mobile technologies
analysis and development • Mestre Industria
• System Integration focused
on mobile devices • Trieste
Altro
• Internet of Things
• Strategy & Innovation
(*) suddivisione del fatturato di Sysdata S.p.A.
Il Gruppo Sysdata può vantare la fiducia di grandi clienti, con collaborazioni consolidate da oltre 20 anni:
v
2
Aree di business
L’offerta si articola principalmente nelle aree di business di seguito descritte.
System Integration Mobile Applications Digital Signage Web Portals M2M Applications
Gestione, anche end-to-end, Applicazioni (native e web) Soluzioni di comunicazione Definizione di Digital Strategy Applicazioni per gestire la
di progetti IT in tutte le fasi per i dispositivi Smartphone digitale integrata per reti di e progettazione di portali web comunicazione a distanza tra
del software Lifecycle: Plan, e Tablet a supporto dell’area agenzie commerciali e spazi per la Collaboration e l’E- dispositivi elettronici (Internet
Analyze, Build, Test, Deploy marketing e della rete di pubblici Commerce of Things)
vendita
3
Approccio
Sysdata propone ai propri clienti progetti “end-to-end” che includono i seguenti servizi professionali:
Analisi
Analisi Funzionale Governance
definizione delle specifiche di progetto Gestione del progetto e dei relativi rischi
Governance
Execution
Execution Servizi
Sviluppo del progetto mettendo in campo Manutenzione, Assistenza e Supporto
tutte le capabilities che si rendono post Go Live
necessarie Servizi
4
Topic & Industries
Finance Services
M2M / IoT
Predictive Maintenance, Remote Assistance • Assicurazioni • Crif
Telematics, Home Automation, Meetering Generali • Enel
• Allianz Insurance • Cup2000
• Allianz Bank • CSE
Sales Force Automation
• Cattolica • Phoenix
Sales Network Management
• Mediolanum • Aimag
Mobile Sales Force
• UBS • Turismo FVG
• The Boston
Field Force Management System Consulting Group
Multy utility Field Force MERCATI
Insurance Field Force Industry Technology
• Riello
• Zoppas • Yoox
Experience Management • G.D • Allianz
User Experience Design • VM Motori Telematics
Omnichannel Retailing • De’Longhi • Hellofood
• Intertaba (JustEat)
• Danieli
Digital Signage • Benetton
Digital Agency • Coin
Corporate Digital Communication • Maserati
5
TOPICS
Topic
Internet of Things & M2M
Nella vision IoT gli oggetti diventano parte attiva della rete e comunicano tra di loro. I campi di applicabilità sono molteplici: dalle
applicazioni industriali (processi produttivi), alla logistica e all’infomobilità, fino all'efficienza energetica, all'assistenza remota e alla
tutela ambientale
Value Proposition
TELEMATICS REMOTE PREDICTIVE CONNECTED HOME
ASSISTANCE MAINTENANCE INSURANCE AUTOMATION
7
Topic – Mobility and Internet of Things
Telematics
Offrire agli utenti una nuova esperienza con i loro dispositivi collegati alle centraline installate nelle
autovetture o nelle case. Fornire un nuovo punto di contatto per le comunicazioni di marketing verso il
Cliente. Abilitare nuovi servizi always-on.
Permettere la connessione e il trasferimento a distanza di informazioni tra dispositivi elettronici e
piattaforme applicative. Implementare la sicurezza e la persistenza dei dati archiviati, fino alla loro
elaborazione per gli utenti di business.
Business challenge Contributo Sysdata
Una grande compagnia assicurativa, Sysdata ha offerto il suo know how
lancia la sua offerta di polizze intelligenti relativo alla piattaforma telematica del
anche nel settore furto ed incendio. cliente, integrando i servizi richiesti
Come leader del mercato, impone un attraverso l’utilizzo di protocolli mqtt. Il
modello di esperienza utente molto livello di analisi e sviluppo del Design è
innovativo, legato alla domotica ed in stato affrontato con grande sensibilità,
particolare al settore della sicurezza. cercando di declinare, tutte le
Attraverso la black box installata in casa funzionalità della «scatola nera», sotto
e collegata ad una App Mobile, l’utente forma di “call to action” efficaci, offrendo
potrà settare il proprio allarme e ricevere un grande valore aggiunto nel rendere il
notifiche anche da remoto. sistema di arming e disarming della casa
semplice ed intuitivo.
8
Topic – Mobility and Internet of Things
Remote Assistance
Offrire all'utente livelli di servizio post vendita più innovativi ed efficaci. Abilitare nuovi flussi di reddito con
servizi a valore aggiunto.
Fornisce la possibilità di connettersi ad impianti remoti, monitorare il loro funzionamento e, se necessario,
intervenire con attività manutentive. Offrire un nuovo touch point di comunicazione tra cliente e assistenza
tecnica per garantire un contatto costante e ridurre costi di trasferta e intervento.
Business challenge Contributo Sysdata
Allineandosi e provando a dare un Oltre a mettere a disposizione il proprio
impulso di innovazione allo sviluppo del know how sul disegno e sullo sviluppo
settore, in termini di assistenza post web e a introdurre tecnologie altamente
vendita, G.D. intende disegnare una innovative e protocolli molto evoluti di
piattaforma tecnologica web e mobile, comunicazione remota con le macchine
dotata di un software usabile, in grado di automatiche del cliente, Sysdata ha
mettere in contatto back office e curato scrupolosamente la gestione del
manutentore dell’utente finale, progetto, avvicinando il tavolo del
traducendo le informazioni in istruzioni dipartimento Elettronico e quello del
comprensibili, grazie all’uso delle chat e dipartimento IT, per un corretto
video conference multimediali, con la svolgimento delle fasi del progetto.
possibilità di vedere l’impianto live.
9
Topic – Mobility and Internet of Things
Predictive Maintenance
Migliorare Mean Time Between Failures. Creare nuovi servizi a valore aggiunto e flussi di reddito. Ridurre i
tempi morti per le macchine.
Attraverso l’acquisizione remota (eventualmente anche con piattaforme bigdata), dei dati relativi a sensori
installati in impianti o macchinari è possibile, per mezzo di un modello di analisi statistica, prevedere rotture
o malfunzionamenti di singole parti. L’innovazione garantisce uno stream di informazioni da elaborare per
innovare processi e strumenti in diversi dipartimenti di business: dalla Produzione alla Direzione
Commerciale.
Business needs Contributo Sysdata
Il settore della progettazione, sviluppo e La piattaforma web sviluppata da
fornitura di soluzioni globali e sistemi Sysdata si pone l’obiettivo di gestire
integrati per il mercato dei veicoli off-high remotamente le centraline installate in
way attraversa una fase di evoluzione tutto il mondo. La soluzione consente di
che tiene conto delle possibilità offerte gestire tutti gli impianti installati, di
dalle nuove tecnologie, come un mezzo prendere il controllo puntuale di un
per superare i limiti imposti dalle impianto, aggiornare la configurazione e
tradizionali dinamiche di gestione e offrire informazioni all’utente finale per
manutenzione. una corretta conduzione della centralina.
Controllare da remoto le centraline Tutto questo, da remoto. I dati possono
elettroniche, installate su mezzi essere interrogati “on demand” e
industriali, diventa un’opportunità l’assistenza tecnica è informata in ogni
concreta per offrire nuovi servizi ai clienti momento circa lo stato di funzionamento
finali. di ciascun impianto.
10Topic – Mobility and Internet of Things
Connected Insurance
Abilitare un nuovo modello di business assicurativo. Fornire un flusso dati sul comportamento dei
clienti. Garantire premi sulle polizze personalizzate sul profilo di rischio.
La diffusione di dispositivi embedded specifici per l’insurance, di dispositivi mobile nelle mani dei
consumatori, dell’IoT e Big-Data permette la definizione di nuovi modelli di servizio e business nel campo
della connected insurance.
Business needs Il contributo Sysdata
Assicurazioni e Car maker, siglano una Sysdata ha accompagnato il team della
partnership che sviluppa nuovi scenari compagnia assicurativa, nella
nel mercato dell’Insurance Telematics. realizzazione di tutto il design della App
L’accordo consente a chi acquista una e nello sviluppo delle integrazioni con le
autovettura di avere la polizza RC centraline del car maker, riuscendo a
intelligente. Un’applicazione mobile garantire un supporto completo su tutto il
dedicata offre una serie di servizi: dal ciclo di vita dello sviluppo del progetto
geo-fencing, allo storico dei viaggi, agli applicativo mobile e garantendo una
allarmi sullo stile di guida. Ma anche la soluzione completa ed integrata di
percentuale di sconto ottenuta grazie alla qualità.
proprie capacità di guida..sicura.
11Topic – Mobility and Internet of Things
Home Automation
La domotica e la diffusione sempre più capillare di dispositivi connessi permette la definizione di nuovi
servizi e paradigmi di business per operatori specializzati in home automation e fornitori di prodotti
Consumer Packaged Goods. Per i players in questo spazio è imperativo capitalizzare su queste opportunità
per fornire ai loro clienti modalità di interazione adeguati ad utenti sempre più abituati ad essere «always
on».
Business needs Contributo Sysdata
L’interesse maturato da Zoppas nello Per rispondere alle esigenze di business
sviluppo di una piattaforma cloud in del Cliente, Sysdata ha messo in campo
grado di comunicare remotamente con i le proprie competenze per la
propri dispositivi si combina a quello progettazione e realizzazione
della gestione di un servizio innovativo di dell’architettura software.
post vendita, che integri i nuovi servizi Inoltre, per seguire cantieri molto diversi
digitali, per entrare in contatto con i tra loro – dal Cloud allo sviluppo delle
clienti finali. La nuova linea di prodotto di App, al portale web – Sysdata ha messo
scaldasalviette smart – immaginata in in campo tutto il proprio know how di
abbinamento ad applicazioni mobile e project management, supportando inoltre
web che consentano di modificare le Zoppas nella valutazione e nel confronto
temperature, in sicurezza e da remoto – delle piattaforme cloud IoT di mercato.
è il banco di prova per testare il dialogo
tra componente elettronica e sistema
cloud.
12Topic
Experience Management
L’experience management e l’interaction design sono elementi chiave per il successo nell’implementazione di qualsiasi processo di business
o servizio verso dipendenti, clienti e partner. I modelli di interazione permessi dalle nuove tecnologie hanno portato alla riscrittura delle regole
dell’interaction design di prodotti e servizi digitali. Sysdata mette l’analisi e lo studio dell’utente e delle sue interazioni, al punto di partenza per
qualsiasi attività di progettazione dalla strategia all’implementazione dell’ultimo campo di una interfaccia grafica.
Value Proposition
UX & CUSTOMER OMNI-CHANNEL
ENGAGEMENT RETAILING
13Topic – Experience Management
UX & Customer Engagement
Personalizziamo il messaggio, studiamo le interfacce per dare informazioni non dati.
Mettiamo al centro gli utenti. Ne studiamo il profilo socio demografico, esploriamo le sue necessità e
comprendiamo le sue aspettative. Interpretiamo ogni informazione, elaboriamo una sintesi e rappresentiamo
la progettazione in modo che il comportamento della soluzione sia coerente all’esperienza d’uso richiesta
dall’utente.
Business needs Contributo Sysdata
Un'applicazione tablet e smartphone per Dalla discovery all'architecture, fino alla
presentarsi al settore bancario con production, Sysdata ha affiancato il
un'interfaccia innovativa. cliente in tutte le fasi di analisi, in un
Phoenix ha l'esigenza di studiare come processo volto a esplicitare gli elementi
evolvere in chiave mobile i suoi sistemi necessari allo sviluppo di una soluzione
di supporto alla rete vendita, tablet innovativa. Verificandone tutti gli
introducendo nella propria offerta una aspetti di usabilità ma anche quelli di
versione del CRM adattabile a tablet e integrazione con i sistemi desktop, ha
smartphone, con alcune funzionalità prodotto l’interfaccia grafica del nuovo
custom. strumento di vendita in mobilità.
14Topic
Digital Signage
E’ un sistema di visualizzazione elettronica di informazioni, comunicazione promozionale ed altri messaggi. l Digital Signage si
manifesta sia in aree pubbliche che private, nei centri commerciali, come nelle sedi aziendali. Gli schermi sono tipicamente
controllati da servizi IT comuni, attraverso programmi software dedicati, evitando l’investimento di grandi capitali per le
apparecchiature. Le iniziative di digital signage devono essere progettate come una componente del customer journey e devono
essere integrate con le altre piattaforme di enablement della customer experience.
Value Proposition
DIGITAL ADVERTING &
RETAILING COMMUNICATION
15Topic – Digital Signage
Digital Retailing
Dirigere il cliente verso alcune aree espositive, aumentando il tempo di permanenza del cliente nei locali del
punto di vendita.
Sempre più spesso la tecnologia digitale è in grado di aumentare l’esperienza del consumatore e del
momento d’acquisto all’interno dei Punti di Vendita, integrandosi nel design fisico del negozio.
Business Challenge Contributo Sysdata
La riunificazione e la convergenza dei Sysdata ha affiancato il Cliente in tutte le
dati in un nuovo sistema è stata fin da fasi del progetto, fornendo le proprie
subito una delle priorità di Generali competenze fin dalla stessa
Italia, che ha inevitabilmente incluso individuazione dell’esigenza e portando il
nell’operazione di razionalizzazione delle proprio contributo tanto nello studio di
modalità di gestione delle informazioni fattibilità, quanto nella raccolta e analisi
anche i settori collegati alla Forza dei requisiti, nella pianificazione, nello
Vendite. sviluppo, validazione e collaudo,
Da qui, la necessità di un partner di avviamento, funzionamento,
fiducia, in grado di introdurre, nel manutenzione ed evoluzione del sistema
processo di evoluzione della “macchina informativo.
organizzativa”, capacità di innovazione e
know-how nei termini richiesti.
16Topic
Work Force Automation
Grazie al supporto di strumenti digitali, le aziende possono operare in mobilità, rendere più efficienti i servizi di assistenza,
dematerializzare i processi, ridurre i tempi di intervento. La centrale operativa riceve le richieste di intervento e può assegnare gli
incarichi agli operatori distribuiti sul territorio. Allo stesso modo, sempre attraverso soluzioni digitali, gli operatori possono inviare
informazioni verso la centrale operativa, chiudendo il work flow e archiviando i documenti prodotti direttamente sui sistemi
informativi di back-end.
Value Proposition
SALES FORCE FIELD FORCE DISTRIBUTION
MANAGEMENT MANAGEMENT CHANNEL
MANAGEMENT
17Topic – Work Force Automation
Sales Force Management
Gestione del Clienti, lettura della posizione, storico delle negoziazioni. Gestione dei prodotti commerciali,
catalogo offerte e organizzazione della presentazione commerciale. Pianificazione degli appuntamenti,
calendario e geo-localizzazione degli itinerari.
Sempre più spesso la gestione del business in mobilità permette un miglioramento del servizio offerto
alla rete commerciale ed ai loro clienti finali. Attraverso soluzioni digitali, la posizione del cliente è sempre
aggiornata e l’intera offerta è a disposizione della sessione commerciale. In ogni istante le informazioni
sono a disposizione, ovunque.
Business Challenge Contributo Sysdata
La rapida evoluzione dei prodotti, la loro Sysdata ha proposto e realizzato per
crescente complessità e l’eterogeneità Mediolanum una App per tablet che, da
dei clienti, richiede un notevole sforzo un lato fosse un efficace e accattivante
per valorizzare correttamente la qualità strumento di prevendita e che, dall’altro
della proposta di investimento. A queste aiutasse il Family Banker a promuovere i
sfide, si unisce la naturale complessità nuovi prodotti della banca.
nella gestione di una grande rete vendita L’applicazione si caratterizza per dei tool
di elevata professionalità, a cui offrire un di simulazione che consentono in “real-
costante aggiornamento sul mercato, sui time” di individuare la configurazione di
prodotti e sui servizi più strategici. Nel prodotto più interessante per
caso specifico, l’esigenza si lega anche l’interlocutore.
al lancio di una nuova gamma di prodotti
finanziari, quali sono le polizze unit
linked.
18Topic – Work Force Automation
Field Force Management
Elenco delle chiamate di intervento, pianificazione degli interventi e geo-localizzazione degli itinerari.
Verbalizzazione dell’intervento, gestione degli allegati, delle note e dei Promemoria. Chiusura della
chiamata di intervento.
Sempre più spesso la tecnologia digitale è al servizio del business in mobilità e innova i processi tra
centrale operativa ed assistenza tecnica sul territorio. L’automazione di tutto il processo di intervento
impatta sulla dematerializzazione delle informazioni, l’archiviazione ed i tempi di risposta, certificando il
miglioramento del servizio.
Aimag Danieli
• Sysdata ha affiancato il cliente Aimag • Danieli ha richiesto una App che
nello studio dei flussi di interazione tra: consentisse attraverso una app mobile
Centrale Operativa e Assistenza che le varie componenti fornite da terzi
Tecnica per dematerializzare il flusso all’interno dei propri impianti, fossero
di lavoro legato agli interventi di conformi a quanto stabilito per
assistenza. contratto.
• Oltre al design e alla progettazione e • Sysdata ha offerto il suo know how
sviluppo software, Sysdata ha curato relativo al disegno ed allo sviluppo
anche la manutenzione del Sistema dell’interfaccia per renderla il più
Mobile, post go live, sviluppato su funzionale possibile, oltre alla
tecnologia Ibrida. integration per rendere l’integrazione
con il sistema ERP del cliente.
19Topic – Work Force Automation
Distribution Channels Management System
Strumento direzionale per la gestione dell’anagrafica e dei processi della rete distributiva di un’Azienda o
un di un Gruppo, massimizzando il time to market e garantendo flessibilità, scalabilità nel rispetto delle
regole di business e delle loro variazioni.
Distribution Channel Management System (DCMS) ha l’obbiettivo di supportare l’impianto di un sistema
centralizzato di gestione dell’anagrafica e dei processi della rete distributiva di un’Azienda o di un
Gruppo, massimizzando il time to market e garantendo flessibilità, scalabilità nel rispetto delle regole di
business e delle loro variazioni.
Business Challenge Contributo Sysdata
Partendo da un’esigenza di Forte di esperienze funzionali nel
stabilizzazione delle anagrafiche degli mercato assicurativo, maturate nei
intermediari, Cattolica ha richiesto un rapporti con i grandi gruppi del settore,
sistema per la razionalizzazione di una Sysdata ha raccolto la sfida di Cattolica,
realtà distribuita e asincrona. Il valore rappresentando una realtà consulenziale
aggiunto è una visione univoca sulla molto importante, in grado di fare da
struttura di rete vendita – comprensiva di collante tra componenti direzionali e l’IT.
aspetti riguardanti i punti vendita, Nello sviluppo del software, ad attività
l’organizzazione del network, la gestione waterfall di assessment e di stesura di
della parte contrattualistica – e un analisi funzionali, se ne è affiancata una
coordinamento complessivo degli uffici. di carattere agile, che ha permesso di
introdurre soluzioni innovative.
20Topic – Work Force Automation
Workplace Management System
The Boston Consulting Group ha voluto ripensare la gestione degli spazi e degli strumenti di lavoro dei propri
consulenti. Questa nuova filosofia di gestione degli uffici ha richiesto di definire nuove regole e nuovi strumenti
che fosse d’aiuto ai propri professionisti facendo leva su semplicità d’uso, flessibilità e mobilità
Sysdata ha affiancato il cliente nella definizione di questo nuovo concept e nel declinare le potenzialità delle
nuove tecnologie Web e Mobile per aumentare la produttività dei propri professionisti e ridurre i costi e sperchi
Business Challenge Contributo Sysdata
The Boston Consulting Group è una Lavorando sul doppio livello desktop-
multinazionale di consulenza di mobile, Sysdata ha svolto una dettagliata
management Analisi Funzionale per accompagnare il
In linea con una ridefinizione del profilo cliente nella definizione dei requirement
che ha introdotto una serie di innovazioni di questa innovativa soluzione.
in ambito tecnologico per ridurre i costi, Ha poi curato l’execution del progetto sia
aumentare la flessibilità, ridurre l’impatto per la parte UXD che per la soluzione
ambientale e stimolare la creatività web-based responsive, utilizzata, con
all’interno dell’azienda, The Boston differenti livello di permesso, dai diversi
Consulting Group ha approfittato del ruoli di BCG (Professional, Executive
rinnovamento della sede di Milano per Assistant, Receptionist, Back office
ripensare in senso dinamico e Administration)
contemporaneo il tradizionale concetto di
ufficio
21CAPABILITIES
Capabilities
CDS - FINANCIAL SERVICES
CUSTOM DEVELOPMENT CDS - ORACLE E
SYSTEMS TECHNOLOGY
SERVICES (CDS) PL/SQL
STACK
PROJECT CDS – JAVA E CDS - WEB
MANAGEMENT .NET (HTML/JS/CSS)
MOBILE
DEVELOPMENT
SERVICES (IOS,
ANDROID, WINDOWS)
IOT BI SOLUTIONS SALESFORCE
PLATFORMS DEVELOPEMENT AUTOMATION
DISTRIBUTION CHANNELS MANAGEMENT
UNBOXING VIRTUALE
ACCELERATOR
23Capabilities
Custom Development Services (CDS)
Lo sviluppo custom e’ la soluzione per l’implementazione rapida e puntuale di servizi, processi e applicazioni senza compromessi e
adattamenti tipici delle soluzioni a pacchetto.
What we do
• Sviluppo turn key, dalla definizione della strategia alla manutenzione attraverso tutte le fasi di progetto (Plan, Analyze, Build,
Test, Deploy, Post-Go Live)
• Definizione delle blueprint architetturali (Development/Execution/Data/Integration/Operations)
• Utilizzo di metodologie Iterative o Agile
• Supporto di modelli on-shore e near-shore
• Servizio di Project Management (PM/PMO) per gestione di progetto (plan, monitoring&control, economics), ivi incluso il
controllo delle terze parti
• Integrazione con sistemi esterni e legacy
Tecnologie
• DBMS: DL/I, DB2, Oracle
• Architettura di Back End: Cobol MVS, Cobol Unix, Java, .Net, PHP, Shell script, JCL
• Architettura di Front End: Java, HTML (scratch, bootrastrap, Inuit), JS (Jquery), MVC (Angular, Handlebars)
• Infrastructure: on-premise, Cloud (IaaS, PaaS)
• Execution: Web Analytics (Google, Adobe); Real User Monitoring (New Relic); UX (CrazyEgg, Hotjar); Personalization (Adobe
Target; Google Experiments)
24Capabilities
CDS – Financial Services System technology stack
Banche ed Assicurazioni possono conservare uno stack tecnologico non completamente recente in cui viene utilizzato il Cobol
come linguaggio di BE, con DBMS DL/I DB2 o Oracle, con infrastruttura Mainframe o Open, e solitamente il Java come FE.
What we do
• Supporto definizione del service design, interaction design e UX
• Reingegnerizzazione processi
• gestione end-to-end di progetti ed evolutive dei sistemi esistenti, sia per la parte batch che online/near online
• Maintenance dei sistemi esistenti
• Integrazione con altri sistemi
• Interfacciamento con i software preposti alla schedulazione dei processi
Tecnologie
• Infrastruttura: Mainframe, Linux, Unix, MVS, CICS
• DBMS: DL/I, DB2, Oracle
• Architettura di Back End: Cobol MVS, Cobol Unix, Shell script, JCL
• Architettura di Front End: Java
25Capabilities
CDS – Oracle e PL/SQL
Nel caso in cui il DBMS del sistema è Oracle, è necessario gestire sia il DB che l’interfacciamento con esso delle attività di System
Integration.
What we do
• Modellazione concettuale e tecnica della base di dati relazionale
• Programmazione PL/SQL per scripting richiamati dal sw piuttosto che per la creazione di trigger
• Programmazione PL/SQL per datafixing
• Performance tuning di query SQL
Tecnologie
• Oracle
• PL/SQL
26Capabilities
Project Management
Nella pianificazione e controllo dei progetti sono necessarie delle figure dedicate che facciano giungere ad obiettivo le attività, sia in
qualità di referenti progettuali (PM) che di ausilio ai referenti (PMO).
What we do
• Estimating
• Planning
• Monitoring & control
• Chiusura dei progetti
• Risk e issue management
• Redazione e controllo documentazione di progetto
• Controllo qualità
• Communication
• Resource management
• Procurement
• Stakeholder management
• Processi anche secondo standard PMI, attraverso i nostri professionisti PMP
Tecnologie
• Microsoft Project
• Microsoft Excel
27Capabilities
CDS – Java e .NET
Esperienza consolidata nello sviluppo di soluzioni custom JAVA e .Net; Integrazioni con altri sistemi. Progettazione di applicazione
Enterprise. Portali Web.
What we do
• Sviluppo turn key, dalla definizione della strategia alla manutenzione attraverso tutte le fasi di progetto (Plan, Analyze, Build,
Test, Deploy, Post-Go Live)
• Definizione delle blueprint architetturali (Development/Execution/Data/Integration/Operations)
• Supporto definizione ambienti di DevOps
• Supporto sviluppi con modello on-shore e near-shore
• Maintenance dei sistemi esistenti
• Integrazione con sistemi di Back-End
• Portali web / CMS
Tecnologie Java Tecnologie .Net
• Liferay • MVC
• Node.js • EntityFramework
• Spring • Owin
• Hibernate • Sql Server
• Struts • WebApi
• Spring MVS • SonarQube
28Capabilities
CDS – Web (HTML/JS/CSS)
Esperienza consolidata nel design e sviluppo di portali B2C, B2B e B2E ed applicativi responsive.
Declinazione delle UX. Creazione Single Page Application. SEO.
What we do
• Realizzazione Frontend Html/Css/Js da mockup-wireframe
• Realizzazione Frontend mobile in shell native (cordova)
• Definizione e implementazione di layout responsive
• Definizione architettura MVC/MVVC
• Integrazione con altri sistemi
• Single Page Application
• Dynamic Application
Tecnologie
• Web Frameworks: Bootstrap / Inuit / AlloyUI
• Templating Engines: Angular.js / Handlbars.js
• JS Frameworks: jQuery
• Data Visualization: D3; GoogleCharts
• Server Processing: Node.js
29Capabilities
Mobile Development Services (iOS, Android, Windows)
Creazione di Applicativi nativi per tutte le maggiori piattaforme.
Realizzazione di applicativi su tecnologia ibrida. Integrazione degli applicativi con i back-end cliente preesistenti. Esperienza
nell’integrazione dei protocolli IoT.
What we do
• Definizione Interaction Design e UX ottimizzata per il mobile
• Sviluppo turn key, dalla definizione della strategia alla manutenzione attraverso tutte le fasi di progetto (Plan, Analyze, Build,
Test, Deploy, Post-Go Live)
• Sviluppo Nativo – iOS / Android / Windows Phone
• Sviluppo Ibrido – Cordova / Phonegap / Xamarin
• Gestione stack di protocolli IoT – BLE / MQTT
• Marketing Automation con in-app pushing
Tecnologie
• Objectve-c / Swift – iBeacon – BLE – RestKit – Fabric – XC Unit Test
• MvC – Gradle – Real Design – Espresso – BLE – Fabric – SonarQube
• Universal Platform – Visual Studio – Azure mobile Services
• Reactive Programming
• Jenkins
30Capabilities
IoT Platforms
L’utilizzo di piattaforma XaaS come trasporto dei dati dal campo a supporto degli sviluppi IoT consente una maggiore rapidità di
deploy e un minor impatto sui costi di startup.
What we do
• Progettazione architettura IoT / M2M
• POC
• Domotica
• Big Data
• Manutenzione preventiva
Tecnologie
• IBM Bluemix
• Eurotech everywere
• Amazon IoT
• Azure
• Mosquito – HiveMQ
31Capabilities
BI solutions development
Le soluzioni di Business Intelligence sono lo strumento essenziale per il controllo e la pianificazione del business aziendale,
elevando l’efficacia e la tempestività delle decisioni del management.
What we do
• Disegno e definizione di modelli di business intelligence aderenti al singolo contesto aziendale ed alle esigenze informative del
cliente
• Software selection ed implementazione del sistema secondo le moderne metodologie di progettazione multidimensionale.
• Utilizzo di metodologie Agile con elevata frequenza di aggiornamento di soluzioni ready to use.
• Realizzazione di Data Warehouse, Data Mart dipartimentali, soluzioni di Reporting operativo e Direzionale, Dashboarding e
KPI analysis per la misurazione delle performances.
• Training on the job, self service BI induction.
Tecnologie
• Front end: Microsoft Web Reporting, Excel Pivot Table, Power BI Dashboards, Tableau
• BI engine : Microsoft Analysis Services Multidimensional & Tabular,Qlik Sense
• Integration: Microsoft Integration Server , Pentaho Data Integration
• DB: Microsoft Sql Server – Oracle
32Capabilities
Sales Force Automation
La Salesforce Automation oggi non ha solo l’obbiettivo di massimizzare l’efficacia della forza vendita ma anche di supportare gli
step chiave del customer journey. Si inserisce in una piattaforma digital a 360° in grado di abilitare la perfetta Customer eXperience
What we do
• Definizione dell’interaction design, Customer Journeys e touch points rilevanti
• Ottimizzazione e formalizzazione dei processi di vendita
• Definizione della User Experience e visuals design
• Design e delivery delle capability di Marketing Automation e Sales Engagement
• Mobilizzazione di soluzioni SFA esistenti
• Definizione delle blueprint architetturali (Development/Execution/Data/Integration/Operations)
• Vendor selection, customizzazione e configurazione di pacchetti software
• Integrazione con sistemi complessi di back end (Master Data Management, ESB, SOA, Messaging)
Tecnologie
• Mobile applications development: native (iOS, Android e Windows) e ibride (cordova)
• CRM platform integration (salesforce.com, sugar CRM)
• Marketing Automation platforms (oracle eloqua; salesforce.com)
• Sales engagement platforms (oracle marketing cloud; salesforce.com)
• Sales force Portals (liferay e altri portali custom)
33Capabilities
Distribution Channels Management Accelerator
Distribution Channel Management Accelerator ha l’obbiettivo di supportare l’impianto di un sistema centralizzato di gestione
dell’anagrafica e dei processi della rete distributiva di un’Azienda o un Gruppo, massimizzando il time to market e garantendo
flessibilità, scalabilità nel rispetto delle regole di business e delle loro variazioni.
What we do
• Ottimizzazione e formalizzazione dei processi
• Definizione Interaction Design, User Experience e visuals
• Integrazione con soluzioni esistenti.
• Definizione delle blueprint architetturali (Development/Execution/Data/Integration/Operations)
• Utilizzo di Data Model e Building Blocks consolidati per accelerare gli sviluppi necessari
• Attivazione di Collaborative Workflow
• Integrazione con sistemi complessi di back end (Master Data Management, ESB, SOA, Messaging)
Tecnologie
• Web front end: HTML5 (scratch, bootrastrap, Inuit), JS (Jquery), MVC (Angular, Handlebars)
• Development Frameworks: Spring MVC; Hibernate; Quartz
• Business Process Frameworks (jBPM, Activiti)
• App-server back-end: Java
• RDBMS (Oracle, SQLServer, IBM DB2)
34Capabilities
Unboxing Virtuale
La soluzione di unboxing virtuale permette di offrire agli acquirenti di Consumer Package Goods (CPG) una esperienza di unboxing
basata su applicazioni, creando un nuovo touch-point digitale e riducendo i costi di packaging
What we do
• Sviluppo turn-key end-2-end, dalla definizione della strategia alla manutenzione
• Gestione del processo di smaterializzazione della manualistica con una offerta di servizio in outsourcing multi-prodotto, multi-
brand e multi-country
• Sviluppo di applicazioni (sia app client che servizi di back-end) per l’unboxing a partire da acceleratore Sysdata con supporto
per:
• Informazioni di prodotto
• Manualistica
• Community
• In-App messaging (supporto di campagne multi-canale con marketing automation)
Tecnologie
• Applicazioni Mobile (iOs, Android, Windows); Community; Blog;
• Marketing Automation
• Servizio in outsourcing gestione smaterializzazione della manualistica
• Servizio in outsourcing gestione campagne di Marketing Automation con in-app pushing
35Guido Vecchione Sales Manager guido.vecchione@sysdata.it M: +39 338 2333663 Sysdata private and Confidential. No part may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from Sysdata
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