Guida rapida Cisco SPA 500S - Questo materiale è stato realizzato con carta riciclata al 100%

 
Guida rapida Cisco SPA 500S - Questo materiale è stato realizzato con carta riciclata al 100%
Settembre 2010

                                                                  Guida rapida
                                                                  Cisco SPA 500S

www.vodafone.it
numero breve 42323, gratuito da cellulare Vodafone
numero verde 800-227755, dalle 8.00 alle 24.00

Questo materiale è stato realizzato con carta riciclata al 100%
Indice                                                                                                                            Introduzione

         Indice                                                        Introduzione
                                                                       Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristiche
                                                                       del modulo pulsantiera aggiuntivo Cisco SPA 500S, guidandoti
         Introduzione                                              3   nell’utilizzo delle sue funzionalità.
         Panoramica del modulo pulsantiera                         4
                                                                       Il modulo pulsantiera verrà fornito già configurato e collegato
         Funzionalità                                              6
                                                                       al telefono IP Cisco SPA 500S, secondo le impostazioni definite
            Effettuare chiamate utilizzando i tasti                    dall’Amministratore. Per ogni ulteriore informazione sulla
            di composizione rapida                                 7   configurazione del modulo pulsantiera ed il suo collegamento
            Trasferire una chiamata utilizzando i tasti                al telefono IP contatta il tuo Amministratore.
            di composizione rapida                                 7
            Attivare e disattivare i servizi di centralino         8   L’utilizzo delle funzionalità del modulo pulsantiera avviene tramite
                                                                       l’utilizzo del telefono IP e dei tasti del modulo pulsantiera stesso.
         Servizi Avanzati                                         10
                                                                       Per informazioni riguardo l’utilizzo del telefono IP Cisco SPA 504G
            Effettuare chiamate in conferenza                     10   fai riferimento alla Guida Rapida contenuta nella confezione
            Raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente        del telefono stesso.
            (Call Pick-up)                                        10
            Configurazione predefinita                            11   Leggi con attenzione tali informazioni per utilizzare al meglio
            Variazioni di configurazione                          11   i servizi offerti da Vodafone e conserva la Guida Rapida che ti potrà
                                                                       essere utile in seguito per recuperare informazioni sui servizi offerti.
                                                                       Per ogni ulteriore chiarimento sulle funzionalità del modulo
                                                                       pulsantiera puoi fare riferimento al manuale d’uso completo fornito
                                                                       dal costruttore. Alcuni servizi/funzionalità potrebbero non essere
                                                                       supportati nella rete Vodafone.

2                                                                                                                                              3
Indice                                                                                                                            Introduzione

         Indice                                                        Introduzione
                                                                       Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristiche
                                                                       del modulo pulsantiera aggiuntivo Cisco SPA 500S, guidandoti
         Introduzione                                              3   nell’utilizzo delle sue funzionalità.
         Panoramica del modulo pulsantiera                         4
                                                                       Il modulo pulsantiera verrà fornito già configurato e collegato
         Funzionalità                                              6
                                                                       al telefono IP Cisco SPA 500S, secondo le impostazioni definite
            Effettuare chiamate utilizzando i tasti                    dall’Amministratore. Per ogni ulteriore informazione sulla
            di composizione rapida                                 7   configurazione del modulo pulsantiera ed il suo collegamento
            Trasferire una chiamata utilizzando i tasti                al telefono IP contatta il tuo Amministratore.
            di composizione rapida                                 7
            Attivare e disattivare i servizi di centralino         8   L’utilizzo delle funzionalità del modulo pulsantiera avviene tramite
                                                                       l’utilizzo del telefono IP e dei tasti del modulo pulsantiera stesso.
         Servizi Avanzati                                         10
                                                                       Per informazioni riguardo l’utilizzo del telefono IP Cisco SPA 504G
            Effettuare chiamate in conferenza                     10   fai riferimento alla Guida Rapida contenuta nella confezione
            Raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente        del telefono stesso.
            (Call Pick-up)                                        10
            Configurazione predefinita                            11   Leggi con attenzione tali informazioni per utilizzare al meglio
            Variazioni di configurazione                          11   i servizi offerti da Vodafone e conserva la Guida Rapida che ti potrà
                                                                       essere utile in seguito per recuperare informazioni sui servizi offerti.
                                                                       Per ogni ulteriore chiarimento sulle funzionalità del modulo
                                                                       pulsantiera puoi fare riferimento al manuale d’uso completo fornito
                                                                       dal costruttore. Alcuni servizi/funzionalità potrebbero non essere
                                                                       supportati nella rete Vodafone.

2                                                                                                                                              3
Panoramica del modulo pulsantiera                                                                                                        Panoramica del modulo pulsantiera

                      Panoramica del modulo pulsantiera                                                 Il modulo pulsantiera viene agganciato al telefono IP Cisco SPA 504G
                                                                                                        mediante un gancio ed un cavetto di connessione posizionati nella
                      Il Cisco SPA 500S è un modulo pulsantiera aggiuntivo per il telefono              parte posteriore; esso è alimentato elettricamente direttamente
                      IP Cisco SPA 504G dotato di 32 pulsanti configurabili con led luminoso.           dal telefono IP e quindi non richiede un alimentatore dedicato.
                                                                                                        L’immagine seguente raffigura il modulo pulsantiera agganciato
                                                                                                        al telefono IP.

          a

                                                                                      Fori
                                                                                      per aggancio
                                                                                      Foro
                                                                                      per avvitamento

          b

                                 Fronte                             Retro

                            a       Pulsanti configurabili
                            b       Mascherina trasparente removibile

                      Nella parte anteriore, tra le due file di pulsanti è presente una mascherina
                      di plastica trasparente removibile che ricopre l’etichetta su cui
                      è possibile annotare la funzionalità configurata su ciascun pulsante.

4                                                                                                                                                                         5
Panoramica del modulo pulsantiera                                                                                                        Panoramica del modulo pulsantiera

                      Panoramica del modulo pulsantiera                                                 Il modulo pulsantiera viene agganciato al telefono IP Cisco SPA 504G
                                                                                                        mediante un gancio ed un cavetto di connessione posizionati nella
                      Il Cisco SPA 500S è un modulo pulsantiera aggiuntivo per il telefono              parte posteriore; esso è alimentato elettricamente direttamente
                      IP Cisco SPA 504G dotato di 32 pulsanti configurabili con led luminoso.           dal telefono IP e quindi non richiede un alimentatore dedicato.
                                                                                                        L’immagine seguente raffigura il modulo pulsantiera agganciato
                                                                                                        al telefono IP.

          a

                                                                                      Fori
                                                                                      per aggancio
                                                                                      Foro
                                                                                      per avvitamento

          b

                                 Fronte                             Retro

                            a       Pulsanti configurabili
                            b       Mascherina trasparente removibile

                      Nella parte anteriore, tra le due file di pulsanti è presente una mascherina
                      di plastica trasparente removibile che ricopre l’etichetta su cui
                      è possibile annotare la funzionalità configurata su ciascun pulsante.

4                                                                                                                                                                         5
Funzionalità                                                                                                                                       Funzionalità

               Funzionalità                                                              Effettuare chiamate utilizzando i tasti
                                                                                         di composizione rapida
               Ciascuno dei tasti del modulo pulsantiera può essere configurato
               con una delle seguenti funzionalità:                                      I tasti configurati per la composizione rapida possono essere utilizzati
                                                                                         per effettuare chiamate premendo un solo pulsante nelle seguenti
               Composizione rapida dei numeri di telefono (Speed Dial)                   due modalità:
               Premendo il pulsante viene composto il numero di telefono (interno,
               esterno o numero di servizio) configurato. I tasti di Composizione        1. Effettuare la chiamata utilizzando la cornetta:
               rapida consentono inoltre di effettuare il trasferimento di chiamata         - Alzare la cornetta;
               con la pressione di un solo pulsante.                                        - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente
                                                                                         		 al numero da chiamare.
               Attivando la funzionalità di Campo Luci tramite l’INTERFACCIA WEB
               è possibile monitorare lo stato degli interni telefonici dei colleghi,    2. Effettuare una chiamata in vivavoce:
               a seconda del colore dei pulsanti associati, che s’illuminano secondo        - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente
               il seguente schema:                                                       		 al numero da chiamare.
               - verde: il collega non è impegnato in conversazione
               - rosso: il collega è impegnato in una conversazione                         Nota: per disattivare la modalità vivavoce è sufficiente
               - rosso lampeggiante: il telefono del collega sta squillando                 alzare la cornetta.
               - arancione (soltanto per telefoni fissi): lo stato del telefono non
               è monitorabile
               È possibile monitorare lo stato sia dei telefoni fissi che dei telefoni   Trasferire una chiamata utilizzando i tasti
               mobili sotto copertura che risultano accesi e raggiungibili (quando
               la sim è spenta, fuori copertura e non raggiungibile, la luce associata
                                                                                         di composizione rapida
               a quell’interno sarà di colore verde). I telefoni che possono essere
                                                                                         È possibile utilizzare i tasti di composizione rapida per trasferire
               monitorati sono tutti i telefoni IP certificati da Vodafone e tutti i
                                                                                         ad un altro numero una chiamata ricevuta o effettuata decidendo
               telefoni mobili.
                                                                                         di annunciarla (con consultazione) o di trasferirla direttamente.
               Altre funzionalità
                                                                                         1. Trasferimento con consultazione:
               - Conferenza a tre
                                                                                            - Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key “xfer”;
               - Raccolta chiamate ad altro utente (Call Pick-up)
                                                                                            - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente
               Premendo il pulsante viene richiamata la corrispondente funzionalità.
                                                                                         		 al numero a cui si intende trasferire la chiamata;
                                                                                            - Se la chiamata viene accettata, premere il tasto Soft Key “xferLx”
               Nelle sezioni successive vengono illustrate in dettaglio le modalità
                                                                                         		 per trasferirla; qualora la chiamata non venga accettata, premere
               di utilizzo di ciascuna delle funzionalità.
                                                                                         		 sul telefono IP il tasto di linea rosso lampeggiante per riprendere
                                                                                         		 la conversazione con l’utente da trasferire messo in attesa.

                                                                                         2. Trasferimento diretto (senza consultazione):
                                                                                            - Quando la chiamata è in corso, premere il tasto di composizione
                                                                                         		 rapida corrispondente al numero a cui si desidera trasferire
                                                                                         		 la chiamata.

6                                                                                                                                                               7
Funzionalità                                                                                                                                       Funzionalità

               Funzionalità                                                              Effettuare chiamate utilizzando i tasti
                                                                                         di composizione rapida
               Ciascuno dei tasti del modulo pulsantiera può essere configurato
               con una delle seguenti funzionalità:                                      I tasti configurati per la composizione rapida possono essere utilizzati
                                                                                         per effettuare chiamate premendo un solo pulsante nelle seguenti
               Composizione rapida dei numeri di telefono (Speed Dial)                   due modalità:
               Premendo il pulsante viene composto il numero di telefono (interno,
               esterno o numero di servizio) configurato. I tasti di Composizione        1. Effettuare la chiamata utilizzando la cornetta:
               rapida consentono inoltre di effettuare il trasferimento di chiamata         - Alzare la cornetta;
               con la pressione di un solo pulsante.                                        - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente
                                                                                         		 al numero da chiamare.
               Attivando la funzionalità di Campo Luci tramite l’INTERFACCIA WEB
               è possibile monitorare lo stato degli interni telefonici dei colleghi,    2. Effettuare una chiamata in vivavoce:
               a seconda del colore dei pulsanti associati, che s’illuminano secondo        - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente
               il seguente schema:                                                       		 al numero da chiamare.
               - verde: il collega non è impegnato in conversazione
               - rosso: il collega è impegnato in una conversazione                         Nota: per disattivare la modalità vivavoce è sufficiente
               - rosso lampeggiante: il telefono del collega sta squillando                 alzare la cornetta.
               - arancione (soltanto per telefoni fissi): lo stato del telefono non
               è monitorabile
               È possibile monitorare lo stato sia dei telefoni fissi che dei telefoni   Trasferire una chiamata utilizzando i tasti
               mobili sotto copertura che risultano accesi e raggiungibili (quando
               la sim è spenta, fuori copertura e non raggiungibile, la luce associata
                                                                                         di composizione rapida
               a quell’interno sarà di colore verde). I telefoni che possono essere
                                                                                         È possibile utilizzare i tasti di composizione rapida per trasferire
               monitorati sono tutti i telefoni IP certificati da Vodafone e tutti i
                                                                                         ad un altro numero una chiamata ricevuta o effettuata decidendo
               telefoni mobili.
                                                                                         di annunciarla (con consultazione) o di trasferirla direttamente.
               Altre funzionalità
                                                                                         1. Trasferimento con consultazione:
               - Conferenza a tre
                                                                                            - Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key “xfer”;
               - Raccolta chiamate ad altro utente (Call Pick-up)
                                                                                            - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente
               Premendo il pulsante viene richiamata la corrispondente funzionalità.
                                                                                         		 al numero a cui si intende trasferire la chiamata;
                                                                                            - Se la chiamata viene accettata, premere il tasto Soft Key “xferLx”
               Nelle sezioni successive vengono illustrate in dettaglio le modalità
                                                                                         		 per trasferirla; qualora la chiamata non venga accettata, premere
               di utilizzo di ciascuna delle funzionalità.
                                                                                         		 sul telefono IP il tasto di linea rosso lampeggiante per riprendere
                                                                                         		 la conversazione con l’utente da trasferire messo in attesa.

                                                                                         2. Trasferimento diretto (senza consultazione):
                                                                                            - Quando la chiamata è in corso, premere il tasto di composizione
                                                                                         		 rapida corrispondente al numero a cui si desidera trasferire
                                                                                         		 la chiamata.

6                                                                                                                                                               7
Funzionalità                                                                                                                                                                                      Funzionalità

                          Attivare e disattivare i servizi di centralino
                                                                                                                Servizio          Impostazione                     Azione              Inserimento numero
                          È possibile attivare e/o disattivare i servizi di centralino utilizzando
                          i tasti del modulo pulsantiera opportunamente configurati in                   Fuori Ufficio                                    Disattivazione                          NO
                          sostituzione dei corrispondenti codici di attivazione/disattivazione.
                          Per maggiori informazioni riguardo al funzionamento ed alla                    Modalità                                         Attivazione                             NO
                          configurazione tramite Self Care Web dei servizi di centralino                 Non Disturbare                                   Disattivazione                          NO
                          si faccia riferimento alla Guida ai Servizi per l’Utente.
                                                                                                                                                          Attivazione                             NO
                                                                                                                              Manager
                          La modalità di utilizzo di questa funzionalità è diversa in base               Modalità                                         Disattivazione                          NO
                          al fatto che l’attivazione/disattivazione dello specifico servizio             Manager/Assistente                               Attivazione                            NO**
                          preveda o meno l’inserimento di un numero.                                                          Assistente
                                                                                                                                                          Disattivazione                         NO**

                          La tabella di seguito riporta l’elenco dei servizi di centralino                                                                Attivazione                            NO**
                                                                                                         Numero di Servizio
                          che è possibile configurare sui pulsanti del modulo pulsantiera;                                                                Disattivazione                         NO**
                          la colonna più a destra indica per ogni servizio se richiedono o meno
                          l’inserimento di un numero per essere attivati e/o disattivati:
                                                                                                                              *Anteporre il codice di uscita “0” se il numero a cui deviare è esterno all’azienda.
                                                                                                                              **Il numero del Manager o il numero di Servizio a cui l’attivazione/
                                                                                                                                disattivazione fa riferimento deve essere indicato al momento della
                                                                                                                                configurazione della funzionalità.
       Servizio               Impostazione                 Azione            Inserimento numero

                                                   Attivazione (CLIR)                  NO                                     A. Per i servizi che non richiedono l’inserimento di un numero
Nascondi numero           per tutte le chiamate
                                                   Disattivazione (CLIP)               NO                                        (es. deviazioni a segreteria, nascondi numero… ), la modalità
                                                                                                                                 di attivazione o disattivazione mediante i pulsanti del modulo
                                                   Attivazione               Sì: Numero a cui deviare*
                          incondizionata                                                                                         pulsantiera è la seguente:
                                                   Disattivazione                      NO                                        - Premere il tasto del modulo pulsantiera corrispondente
                                                   Attivazione               Sì: Numero a cui deviare*                        		 all’azione desiderata;
Deviazione                se occupato                                                                                            - Un messaggio vocale confermerà il buon esito dell’impostazione.
                                                   Disattivazione                      NO
                                                   Attivazione               Sì: Numero a cui deviare*
                          se senza risposta                                                                                   B. Per i servizi che richiedono l’inserimento di un numero
                                                   Disattivazione                      NO                                        (es. Modalità Assistente), la modalità di attivazione
                                                   Attivazione                         NO                                        o disattivazione mediante i pulsanti del modulo pulsantiera
                          incondizionata                                                                                         è la seguente:
                                                   Disattivazione                      NO
                                                                                                                                 - Premere il tasto del modulo pulsantiera corrispondente
                                                   Attivazione                         NO                                     		 all’azione desiderata;
Deviazione a Segreteria   se occupato
                                                   Disattivazione                      NO                                        - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero
                                                   Attivazione                         NO                                     		 su cui si intende destinare il servizio e premere il tasto Soft Key
                          se senza risposta                                                                                   		 “compo”;
                                                   Disattivazione                      NO
                                                                                                                                 - Un messaggio vocale confermerà il buon esito dell’impostazione.

8                                                                                                                                                                                                              9
Funzionalità                                                                                                                                                                                      Funzionalità

                          Attivare e disattivare i servizi di centralino
                                                                                                                Servizio          Impostazione                     Azione              Inserimento numero
                          È possibile attivare e/o disattivare i servizi di centralino utilizzando
                          i tasti del modulo pulsantiera opportunamente configurati in                   Fuori Ufficio                                    Disattivazione                          NO
                          sostituzione dei corrispondenti codici di attivazione/disattivazione.
                          Per maggiori informazioni riguardo al funzionamento ed alla                    Modalità                                         Attivazione                             NO
                          configurazione tramite Self Care Web dei servizi di centralino                 Non Disturbare                                   Disattivazione                          NO
                          si faccia riferimento alla Guida ai Servizi per l’Utente.
                                                                                                                                                          Attivazione                             NO
                                                                                                                              Manager
                          La modalità di utilizzo di questa funzionalità è diversa in base               Modalità                                         Disattivazione                          NO
                          al fatto che l’attivazione/disattivazione dello specifico servizio             Manager/Assistente                               Attivazione                            NO**
                          preveda o meno l’inserimento di un numero.                                                          Assistente
                                                                                                                                                          Disattivazione                         NO**

                          La tabella di seguito riporta l’elenco dei servizi di centralino                                                                Attivazione                            NO**
                                                                                                         Numero di Servizio
                          che è possibile configurare sui pulsanti del modulo pulsantiera;                                                                Disattivazione                         NO**
                          la colonna più a destra indica per ogni servizio se richiedono o meno
                          l’inserimento di un numero per essere attivati e/o disattivati:
                                                                                                                              *Anteporre il codice di uscita “0” se il numero a cui deviare è esterno all’azienda.
                                                                                                                              **Il numero del Manager o il numero di Servizio a cui l’attivazione/
                                                                                                                                disattivazione fa riferimento deve essere indicato al momento della
                                                                                                                                configurazione della funzionalità.
       Servizio               Impostazione                 Azione            Inserimento numero

                                                   Attivazione (CLIR)                  NO                                     A. Per i servizi che non richiedono l’inserimento di un numero
Nascondi numero           per tutte le chiamate
                                                   Disattivazione (CLIP)               NO                                        (es. deviazioni a segreteria, nascondi numero… ), la modalità
                                                                                                                                 di attivazione o disattivazione mediante i pulsanti del modulo
                                                   Attivazione               Sì: Numero a cui deviare*
                          incondizionata                                                                                         pulsantiera è la seguente:
                                                   Disattivazione                      NO                                        - Premere il tasto del modulo pulsantiera corrispondente
                                                   Attivazione               Sì: Numero a cui deviare*                        		 all’azione desiderata;
Deviazione                se occupato                                                                                            - Un messaggio vocale confermerà il buon esito dell’impostazione.
                                                   Disattivazione                      NO
                                                   Attivazione               Sì: Numero a cui deviare*
                          se senza risposta                                                                                   B. Per i servizi che richiedono l’inserimento di un numero
                                                   Disattivazione                      NO                                        (es. Modalità Assistente), la modalità di attivazione
                                                   Attivazione                         NO                                        o disattivazione mediante i pulsanti del modulo pulsantiera
                          incondizionata                                                                                         è la seguente:
                                                   Disattivazione                      NO
                                                                                                                                 - Premere il tasto del modulo pulsantiera corrispondente
                                                   Attivazione                         NO                                     		 all’azione desiderata;
Deviazione a Segreteria   se occupato
                                                   Disattivazione                      NO                                        - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero
                                                   Attivazione                         NO                                     		 su cui si intende destinare il servizio e premere il tasto Soft Key
                          se senza risposta                                                                                   		 “compo”;
                                                   Disattivazione                      NO
                                                                                                                                 - Un messaggio vocale confermerà il buon esito dell’impostazione.

8                                                                                                                                                                                                              9
Servizi avanzati                                                                                                                                                   Servizi avanzati

                   Effettuare chiamate in conferenza                                                       Per raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente tramite
                                                                                                           il pulsante configurato sul modulo pulsantiera:
                   È possibile configurare un pulsante del modulo pulsantiera per la                       - Mentre il telefono dell’utente di cui si vuole raccogliere
                   funzionalità di Conferenza a tre.                                                           la chiamata sta squillando, premere il pulsante configurato
                                                                                                               con la funzionalità di Raccolta delle chiamate ad altro utente,
                   Per effettuare una conferenza a tre tramite il pulsante configurato                     - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero breve
                   sul modulo pulsantiera:                                                                     dell’utente il cui telefono sta squillando e premere il tasto Soft Key
                   - Chiamare il numero del primo partecipante alla chiamata                                   “compo”.
                      in conferenza;
                   - Alla risposta, mettere la chiamata in attesa premendo il tasto
                      “attesa” ( ) sul telefono;                                                           Configurazione predefinita
                   - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero
                      del secondo partecipante e premere “compo” oppure premere                            Se al momento dell’installazione del modulo pulsantiera hai
                      il corrispondente pulsante di composizione rapida sul modulo                         accettato la configurazione predefinita che ti è stata proposta, avrai
                      pulsantiera;                                                                         le seguenti funzionalità configurate sugli ultimi tre pulsanti in basso
                   - Alla risposta del secondo partecipante, premere il tasto                              della fila destra:
                      “attesa” ( ) sul telefono;                                                           - Risposta chiamate ad altro utente (Call Pick-up)
                   - Premere il pulsante del modulo pulsantiera configurato con                            - Visualizza numero (CLIP)
                      la funzionalità di Conferenza a tre.                                                 - Nascondi numero (CLIR).

                   Riagganciare la cornetta per terminare la chiamata in conferenza.
                                                                                                           Variazioni di configurazione
                   Raccogliere una chiamata diretta ad un altro                                            È possibile effettuare variazioni alle funzionalità ed ai numeri
                   utente (Call Pick-up)                                                                   configurati sui pulsanti del modulo pulsantiera tramite l’INTERFACCIA
                                                                                                           WEB. Per supporto nella configurazione chiama il 42323.
                   È possibile configurare un pulsante del modulo pulsantiera per la
                   funzionalità di Raccolta delle chiamate ad altro utente (Call Pick-up).

                   Nota: Per poter raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente
                   è necessario che l’Amministratore ti abbia precedentemente inserito
                   nella lista degli utenti abilitati a raccogliere le chiamate destinate a quell’utente
                   tramite il Self Care Web (fare riferimento alla Guida ai Servizi Voce per
                   il Referente Aziendale) e che quell’utente abbia attivato tramite il Self Care
                   Web la funzionalità di Risposta chiamate a altri utenti per le chiamate
                   in arrivo sul suo numero (fare riferimento alla Guida ai Servizi per l’Utente).

                   Attivando la funzionalità di Campo Luci attivo è disponibile il servizio
                   di Call Pick-up veloce. Per ricevere una chiamata diretta al numero di interno
                   di un collega, premere il pulsante rosso lampeggiante associato a quel
                   numero. Per utilizzare questa funzionalità è necessario associare ai pulsanti
                   del telefono, attraverso l’INTERFACCIA WEB, il numero breve degli interni.

10                                                                                                                                                                                11
Servizi avanzati                                                                                                                                                   Servizi avanzati

                   Effettuare chiamate in conferenza                                                       Per raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente tramite
                                                                                                           il pulsante configurato sul modulo pulsantiera:
                   È possibile configurare un pulsante del modulo pulsantiera per la                       - Mentre il telefono dell’utente di cui si vuole raccogliere
                   funzionalità di Conferenza a tre.                                                           la chiamata sta squillando, premere il pulsante configurato
                                                                                                               con la funzionalità di Raccolta delle chiamate ad altro utente,
                   Per effettuare una conferenza a tre tramite il pulsante configurato                     - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero breve
                   sul modulo pulsantiera:                                                                     dell’utente il cui telefono sta squillando e premere il tasto Soft Key
                   - Chiamare il numero del primo partecipante alla chiamata                                   “compo”.
                      in conferenza;
                   - Alla risposta, mettere la chiamata in attesa premendo il tasto
                      “attesa” ( ) sul telefono;                                                           Configurazione predefinita
                   - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero
                      del secondo partecipante e premere “compo” oppure premere                            Se al momento dell’installazione del modulo pulsantiera hai
                      il corrispondente pulsante di composizione rapida sul modulo                         accettato la configurazione predefinita che ti è stata proposta, avrai
                      pulsantiera;                                                                         le seguenti funzionalità configurate sugli ultimi tre pulsanti in basso
                   - Alla risposta del secondo partecipante, premere il tasto                              della fila destra:
                      “attesa” ( ) sul telefono;                                                           - Risposta chiamate ad altro utente (Call Pick-up)
                   - Premere il pulsante del modulo pulsantiera configurato con                            - Visualizza numero (CLIP)
                      la funzionalità di Conferenza a tre.                                                 - Nascondi numero (CLIR).

                   Riagganciare la cornetta per terminare la chiamata in conferenza.
                                                                                                           Variazioni di configurazione
                   Raccogliere una chiamata diretta ad un altro                                            È possibile effettuare variazioni alle funzionalità ed ai numeri
                   utente (Call Pick-up)                                                                   configurati sui pulsanti del modulo pulsantiera tramite l’INTERFACCIA
                                                                                                           WEB. Per supporto nella configurazione chiama il 42323.
                   È possibile configurare un pulsante del modulo pulsantiera per la
                   funzionalità di Raccolta delle chiamate ad altro utente (Call Pick-up).

                   Nota: Per poter raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente
                   è necessario che l’Amministratore ti abbia precedentemente inserito
                   nella lista degli utenti abilitati a raccogliere le chiamate destinate a quell’utente
                   tramite il Self Care Web (fare riferimento alla Guida ai Servizi Voce per
                   il Referente Aziendale) e che quell’utente abbia attivato tramite il Self Care
                   Web la funzionalità di Risposta chiamate a altri utenti per le chiamate
                   in arrivo sul suo numero (fare riferimento alla Guida ai Servizi per l’Utente).

                   Attivando la funzionalità di Campo Luci attivo è disponibile il servizio
                   di Call Pick-up veloce. Per ricevere una chiamata diretta al numero di interno
                   di un collega, premere il pulsante rosso lampeggiante associato a quel
                   numero. Per utilizzare questa funzionalità è necessario associare ai pulsanti
                   del telefono, attraverso l’INTERFACCIA WEB, il numero breve degli interni.

10                                                                                                                                                                                11
Settembre 2010

                                                                  Guida rapida
                                                                  Cisco SPA 500S

www.vodafone.it
numero breve 42323, gratuito da cellulare Vodafone
numero verde 800-227755, dalle 8.00 alle 24.00

Questo materiale è stato realizzato con carta riciclata al 100%
Puoi anche leggere
Prossima slide ... Annulla