Retrospettiva 2003 ab - UBS
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Indice 02 Lettera agli azionisti 05 Cifre salienti 06 Il 2003 in rassegna 08 UBS – le nostre credenziali 16 Gestione patrimoniale a livello mondiale Business Banking in Svizzera 26 Global Asset Management 30 Investment Bank 36 Gestione patrimoniale negli USA 40 Rapporto 2003 42 Corporate governance 46 Risultati finanziari 2003 54 Risultati dei Gruppi d’affari per il 2003 57 Fonti d’informazione su UBS 58 Contattare UBS
Stimati Azionisti, non avremmo certo potuto prevedere che il 2003 sa- PaineWebber. Nel 2003 abbiamo ottenuto un guadagno rebbe stato così positivo per il settore dei servizi finan- netto di CHF 2 milioni dalla vendita della nostra unità ziari. Per UBS si è trattato di un esercizio eccellente, di clearing negli Stati Uniti. Escludendo gli effetti di che ci consente di archiviare il secondo miglior risul- tali operazioni e al lordo dell’ammortamento di avvia- tato della nostra storia. Un anno in cui abbiamo mento, l’utile netto per il 2003 evidenzia un progresso compiuto significativi progressi strategici e importanti del 33% rispetto all’esercizio precedente. Su questa guadagni competitivi. stessa base, il rendimento dei mezzi propri pari al 20,9% e la crescita dell’utile per azione del 44% Il nostro utile netto per l’esercizio in rassegna si rappresentano risultati di prim’ordine per i nostri è attestato a CHF 6385 milioni, in netto progresso azionisti. Le nostre attività hanno tenuto il passo con rispetto ai CHF 3535 milioni del 2002 e inferiore sol- la forte ripresa dei mercati finanziari, conquistando tanto del 18% rispetto al record raggiunto nel 2000 nuove quote di mercato. Inoltre, i nostri risultati durante la fase di boom dei mercati finanziari. Sebbene riflettono un notevole miglioramento della perfor- all’inizio dell’anno le condizioni di mercato apparis- mance del nostro portafoglio di private equity. sero ancora difficili, i nostri risultati hanno evidenziato I costi sono rimasti complessivamente sotto stretto una buona tenuta. Nei mesi successivi, gli investitori controllo in tutta UBS, registrando riduzioni pratica- hanno assunto un atteggiamento sempre più positivo mente nella totalità dei settori. Il rapporto costi/ricavi e i livelli di attività hanno mostrato chiari segnali è ancora diminuito, scendendo ai livelli minimi da di ripresa, di pari passo con le valutazioni dei mercati quando PaineWebber è entrata a far parte di UBS. Il azionari. Sulla scia del miglioramento del contesto nostro progetto di integrare le infrastrutture IT a li- operativo, siamo riusciti a cogliere integralmente le vello di UBS è la più recente testimonianza del nostro opportunità di ricavi che si sono presentate. impegno volto a gestire l’azienda con il massimo livello I risultati sia del 2002 che del 2003 sono stati influen- di efficienza. Crescita e miglioramenti dell’efficienza zati da voci straordinarie da noi definite «eventi finan- sono due facce della stessa medaglia: è infatti compito ziari significativi», ovvero non indicativi di perfor- di un’azienda eliminare costantemente le strutture non mance future, né di risultati operativi sottostanti. Nel efficienti al fine di prevenire la necessità di successive 2002 abbiamo realizzato guadagni netti complessivi misure più dolorose dovute alla pressione di mercato. per CHF 185 milioni dalla vendita di attività non Le società che operano a livello internazionale conti- strategiche. Alla fine del 2002, la decisione di adottare nueranno a crescere in alcuni settori di attività, mentre un marchio unico ha comportato la svalutazione in altri continueranno a tagliare i costi. per CHF 953 milioni del valore netto del marchio La forza del nostro marchio rappresenta un fattore che ha apportato e apporta un inestimabile contributo al nostro successo. Il 9 giugno 2003 abbiamo adottato il marchio unico UBS per tutte le nostre attività princi- pali nel mondo. Quest’importante passaggio, imple- mentato con successo e supportato da un’intensa attività di comunicazione interna e da una campagna pubblicitaria di portata globale, ci ha consentito di esprimere in tutta la sua potenzialità la filosofia di un’«azienda unica» su cui si fonda UBS. Un marchio non è semplicemente un nome o un logo, ma deve rappresentare il modo in cui una società definisce se stessa. Per i nostri clienti, UBS è sinonimo di costante ricerca del loro successo finanziario grazie alla possibi- lità di accesso alla consulenza e alle risorse di un isti- tuto finanziario di dimensioni mondiali. Desideriamo inoltre illustrarvi il modo in cui i nostri collaboratori «vivono» quotidianamente i valori del nostro marchio e dedicano al cliente tutto il tempo necessario per ascoltarlo e comprendere le sue esigenze, aiutandolo a prendere le sue decisioni finanziarie in tutta sicurezza. Un marchio costituisce il fattore decisivo nel processo di convincimento dei clienti ad avvalersi dei nostri servizi, rendendo la nostra strategia di branding un’importante pietra d’angolo del nostro processo di crescita organica. 2
Lettera agli azionisti Negli Stati Uniti, dove il cambiamento è stato più mar- rischio di mercato e di credito, anche se rimarremo as- cato, abbiamo già creato un clima di fiducia e di fami- solutamente fedeli alla nostra cultura del rischio che ha liarità con il nostro marchio, e nell’anno in corso conti- protetto i nostri utili in tutte le fasi del ciclo economico. nueremo ad applicare la nostra strategia volta a creare un’immagine forte positiva di UBS in tutto il mondo. L’aumento del 30% del nostro dividendo rappre- senta una chiara dimostrazione della nostra fiducia Il nostro futuro è un futuro di crescita. Continue- nel carattere duraturo dei nostri risultati. Il Consiglio remo ad ampliare le nostre attività attraverso una di amministrazione proporrà all’Assemblea Generale crescita organica. La nostra unità Investment Bank ordinaria, in calendario per il 15 aprile 2004, la distri- occupa saldamente una posizione di vertice. Le sue at- buzione di un dividendo di CHF 2.60, in netto miglio- tività in ambito azionario con la clientela istituzionale ramento rispetto ai CHF 2.00 versati lo scorso anno. continuano a consolidare la posizione di numero Continueremo a considerare l’impiego efficiente delle uno mondiale, mentre le attività nel segmento del red- risorse di capitale come una disciplina imprescindibile. dito fisso sono sui livelli dei leader di settore. Abbiamo Negli ultimi anni UBS è stata in grado di generare im- concluso il 2003 al quarto posto nella graduatoria portanti flussi di cassa, superando nettamente il fabbi- mondiale delle banche d’affari nel segmento delle com- sogno richiesto per le nostre attività operative. Pur man- missioni di consulenza e dell’underwriting di azioni e tenendo una forte capitalizzazione, abbiamo distribuito obbligazioni, in netta ascesa rispetto alla settima posi- questo «capitale in eccesso», sia sotto forma di distribu- zione del 2002. zioni dirette, sia mediante buyback azionari e successivo A gennaio del 2004 abbiamo ricevuto da Euromoney annullamento dei titoli così riacquistati, incrementando il riconoscimento di «Miglior banca privata mon- il valore intrinseco di ogni azione. Questa politica dei diale», a dimostrazione del nostro successo nel servizio dividendi riflette inoltre le diverse preferenze dei nostri alla clientela di Europa, Asia-Pacifico e Stati Uniti. I azionisti in termini di modalità di distribuzione: alcuni premi sono sempre attestazioni prestigiose, ma per noi preferiscono i dividendi in contanti, altri prediligono i il riconoscimento più importante è quello che proviene buyback azionari. Adottando entrambe le soluzioni, dalla fiducia espressaci dai nostri clienti. E tale dimo- miriamo a conquistare e fidelizzare a livello mondiale strazione è stata evidenziata dai CHF 50,8 miliardi di una base di azionisti estremamente ampia e diversificata. raccolta netta apportati dalla clientela nel settore della Da fine 2000 abbiamo complessivamente distribuito gestione patrimoniale nel 2003. in questo modo agli azionisti CHF 25,5 miliardi, pari a Sebbene siamo già nettamente leader sul mercato in un rendimento totale medio di circa il 7% annuo. Svizzera, continueremo a ricercare ulteriori opportunità di crescita nel settore retail elvetico. Lo scorso anno, è Dopo aver gestito con successo il prolungato periodo stata lanciata ad esempio una campagna appositamente di debolezza dei mercati senza cambiamenti impreve- studiata per acquisire nuove ipoteche residenziali in un dibili in termini di redditività, strategia o livelli di orga- contesto caratterizzato da tassi d’interesse particolar- nico, entriamo adesso in un periodo apparentemente mente bassi, consentendoci di rafforzare ulteriormente più tranquillo, forti, pensiamo, della piena fiducia dei la nostra posizione di assoluto numero uno in questo nostri clienti, dei nostri collaboratori e vostra, dei nostri ambito. Abbiamo inoltre potenziato la nostra strategia azionisti. Tutte le nostre attività stanno registrando un di crescita organica attraverso una serie di acquisizioni andamento molto positivo e, sebbene ovviamente non mirate in grado di ampliare in modo rapido ed effi- possiamo prevedere con certezza se il clima dei mercati ciente la nostra presenza nei principali settori strategici. resterà favorevole, intendiamo profondere tutti i nostri Nella gestione patrimoniale in Europa, lo scorso anno sforzi per assicurare ai nostri investitori i migliori rendi- abbiamo ad esempio rilevato le attività francesi di menti possibili anche per il 2004. Lloyds TSB e quelle tedesche di Merrill Lynch. A inizio 2004, nel Regno Unito abbiamo siglato l’acquisto delle società britanniche di consulenza Laing & Cruickshank e Scott Goodman Harris, posizionandoci ai vertici dei gestori patrimoniali in tale paese. Negli Stati Uniti abbiamo rilevato le attività di prime brokerage di ABN AMRO, estendendo immediatamente i servizi di Invest- ment Bank alla clientela hedge fund. Poiché le nostre attività sono improntate alla crescita, Marcel Ospel Peter Wuffli vediamo l’incremento delle opportunità di ricavi Presidente del Consiglio Chief Executive Officer andare di pari passo con il miglioramento del clima di di amministrazione fiducia dei mercati e degli investitori. Per tale motivo prevediamo un graduale incremento dei nostri livelli di 17 marzo 2004 3
Register Guadagnare la stima di qualcuno è difficile: è necessario ascol- Per la Retrospettiva di quest’anno abbiamo scelto una sele- tare attentamente e creare un clima di fiducia. Essere corretti, zione di temi visivi che ritraggono persone che lavorano in- equilibrati, oggettivi. Mostrare il proprio coinvolgimento. Nel sieme, creando il clima di fiducia necessario per raggiungere pieno interesse degli interlocutori, non del nostro. Il nostro qualcosa di unico. Architetti e designer aiutano una coppia a lavoro consiste nel mettere i clienti in grado di prendere le realizzare un sogno cullato per anni. Stilisti e sarti confezio- loro decisioni in campo finanziario con la massima fiducia e nano con grande cura e attenzione un abito speciale. Sapienti sicurezza. Per noi, ciò significa ascoltare attentamente. Come artigiani restaurano fedelmente un vecchio yacht per riportarlo persone. E analizzare in modo approfondito le loro esigenze e al suo antico splendore. Siamo fermamente convinti che questi i loro obiettivi. I clienti devono sapere che siamo in grado di temi riflettano gli obiettivi che noi di UBS perseguiamo giorno mettere a loro disposizione tutte le risorse necessarie, attin- dopo giorno, in tutto il mondo. gendo alla nostra forza e reputazione. 4
Dati finanziari salienti UBS Anno 2003 Dal 2001 Azione UBS DJ Stoxx Banks Europe Index 1.1.2003 –31.12.2003 Azione UBS DJ Stoxx Banks Europe Index 1.1.2001–31.12.2003 130% 120% 120% 110% 100% 110% 90% 100% 80% 90% 70% 80% 60% 70% 50% Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre 3.2001 6.2001 9.2001 12.2001 3.2002 6.2002 9.2002 12.2002 3.2003 6.2003 9.2003 12.2003 Rendimenti per gli azionisti variazione % dal Per l’esercizio conclusosi in data 31.12.03 31.12.02 31.12.01 31.12.02 Utile di base per azione (CHF) Come riportato 1 5.72 2.92 3.93 96 Prima dell’avviamento e rettificato per gli eventi finanziari significativi 2 6.56 4.57 4.97 44 ROE (%) Come riportato 3 18,2 8,9 11,7 Prima dell’avviamento e rettificato per gli eventi finanziari significativi 4 20,9 13,9 14,8 Capacità finanziaria e rating In data 31.12.03 31.12.02 31.12.01 Capital ratio BRI Tier 1 (%) 5 11,8 11,3 11,6 Rating a lungo termine Fitch, Londra AA+ AAA AAA Moody’s, New York Aa2 Aa2 Aa2 Standard & Poor’s, New York AA+ AA+ AA+ Cifre salienti del Conto economico variazione % dal in milioni di CHF, salvo altrimenti indicato Per l’esercizio conclusosi in data 31.12.03 31.12.02 31.12.01 31.12.02 Cifre salienti del Conto economico Proventi operativi 33 972 34 121 37 114 0 Costi operativi 25 624 29 577 30 396 (13) Utile operativo prima delle imposte 8 348 4 544 6 718 84 Utile netto 6 385 3 535 4 973 81 Rapporto costi / ricavi (%) 6 75,2 86,2 80,8 Risultati rettificati per gli eventi finanziari significativi e prima dell’avviamento 7, 8 Proventi operativi 33 811 33 894 37 114 0 Costi operativi 24 681 27 117 29 073 (9) Utile operativo prima delle imposte 9 130 6 777 8 041 35 Utile netto 7 326 5 529 6 296 33 Rapporto costi / ricavi (%) 9 72,7 79,5 77,3 Altre cifre salienti variazione % dal in milioni di CHF, salvo altrimenti indicato In data 31.12.03 31.12.02 31.12.01 31.12.02 Totale attivi 1 386 000 1 181 118 1 253 297 17 Patrimonio netto 35 446 38 991 43 530 (9) Capitalizzazione di borsa 95 401 79 448 105 475 20 Attivi investiti (miliardi CHF) 2 209 2 037 2 448 8 Organico (equivalenti a tempo pieno) Svizzera 26 662 27 972 29 163 (5) Europa (Svizzera esclusa) 9 906 10 009 9 650 (1) Americhe 25 511 27 350 27 463 (7) Asia Pacifico 3 850 3 730 3 709 3 Totale 65 929 69 061 69 985 (5) Note: 1 Per il calcolo dell’utile per azione (EPS), si veda la Nota 8 del Financial Report 2003. 2 Utile netto meno ammortamento di avviamento e altre immobilizzazioni immateriali ed eventi finanziari significativi (al netto delle imposte) / media ponderata delle azioni emesse (flottante). 3 Utile netto / patrimonio netto medio meno dividendi. 4 Utile netto meno ammortamento di avviamento e altre immobilizzazioni immateriali ed eventi finan- ziari significativi (al netto delle imposte) / patrimonio netto medio meno dividendi. 5 Incluso il capitale ibrido Tier 1; si veda la Nota 29 del Financial Report 2003. 6 Costi operativi/proventi operativi al netto delle rettifiche di valore per perdite su crediti o dei recuperi. 7 Escluso l’ammortamento di avviamento e altre immobilizzazioni immateriali. 8 Informazioni dettagliate circa gli eventi finanziari significativi sono riportate a pagina 48 del pre- sente documento. 9 Costi operativi meno ammortamento di avviamento e altre immobilizzazioni immateriali ed eventi finanziari significativi / proventi operativi al netto delle rettifiche di valore per perdite su crediti o dei recuperi. In tutto il presente rapporto, i dati relativi ai risultati dei singoli segmenti per il 2001 e il 2002 sono stato rielaborati al fine di riflettere il trasferimento delle banche private & GAM al Corporate Center. 5
Il 2003 in rassegna Gennaio Maggio ■ Investment Dealer’s Digest, una delle pubblicazioni finan- ■ PostFinance, l’affiliata operativa in ambito finanziario della ziarie più importanti degli Stati Uniti, ha conferito a Invest- Posta svizzera, inizia l’offerta con il proprio marchio delle ment Bank il titolo di «Banca dell’anno». Si tratta della prima «Ipoteche gialle». I servizi di finanziamento e la gestione del volta che un istituto finanziario a controllo non statunitense capitale e del rischio sono forniti da UBS, nell’ambito dell’ap- riceve questo prestigioso riconoscimento. Investment Bank proccio «Bank for Banks». si è distinta per «eccellenza globale, competitività, importanti ■ UBS annuncia l’acquisto di Lloyds Bank SA, un’affiliata progressi nel campo finanziario e incremento della quota di francese di Lloyds TSB con uffici a Parigi, Lione e Cannes mercato». e circa EUR 1 miliardo di patrimoni in gestione. Quest’acquisi- zione rafforza in misura significativa la posizione di UBS sul Febbraio mercato francese della gestione patrimoniale. ■ È annunciata una nuova struttura organizzativa di holding per le cinque banche private indipendenti di UBS (Armand Giugno von Ernst, Banco di Lugano, Bank Ehinger, Cantrade e Ferrier ■ Al fine di annunciare il passaggio a un marchio unico, il Lullin) nonché per GAM, affiliata di Global Asset Manage- 9 giugno UBS lancia su scala mondiale una campagna pubbli- ment. Questa mossa anticipa un’ulteriore ondata di consoli- citaria che sottolinea i vantaggi dell’approccio «one team, damento nel private banking in Svizzera. In seguito, Can- one focus» (un team, un obiettivo) per tutti gli stakeholder. In trade, Bank Ehinger e Armand von Ernst hanno operato una un messaggio indirizzato a tutta UBS, il Direttorio del Gruppo fusione, dando vita alla nuova entità Ehinger & Armand von spiega ai collaboratori: «L’introduzione del marchio unico Ernst. interesserà ogni attività, ogni collaboratore e ogni cliente, riunendoci tutti sotto un tetto comune di valori e ambizioni Marzo condivisi che ci consentiranno di migliorare ulteriormente la ■ Il team Alinghi, sponsorizzato da UBS, vince la Coppa nostra già ottima reputazione a livello mondiale.» America ad Auckland, Nuova Zelanda. La Coppa ritorna in ■ È fondata la UBS SARS Research Foundation in collabora- Europa per la prima volta dal 1851 e la Svizzera è il primo zione con la facoltà di medicina dell’Università di Hong Kong: paese senza sbocco al mare ad aggiudicarsi il più antico gestito da UBS, questo ente caritatevole ha come obiettivo e ambito trofeo velico del mondo. l’erogazione di fondi per la ricerca sulla SARS e altre malattie infettive. Aprile ■ Negli USA, UBS decide di vendere Correspondent Services Corporation (CSC) a Fidelity Investments. CSC fornisce servizi di clearing, esecuzione, regolamento e informazioni ammini- strative e di gestione a una clientela di broker. 6
Luglio ■ La filiale di Hong Kong di UBS colloca il primo ordine in ■ UBS annuncia varie nomine a livello del senior manage- assoluto per l’acquisto di titoli nazionali cinesi da parte di un ment e crea la funzione di Chief Financial Officer, che Clive istituto straniero. UBS è il primo operatore finanziario a Standish, attuale presidente e CEO di UBS Asia-Pacifico, ricevere lo status di Qualified Foreign Institutional Investor assumerà dall’aprile 2004. Peter Wuffli assume la funzione di (QFII) da parte delle autorità cinesi competenti, permettendo Chief Executive Officer di UBS. così ai propri clienti di accedere direttamente al mercato ■ La rivista Working Mother nomina Investment Bank come azionario e obbligazionario cinese. una delle 100 migliori società per le madri che lavorano negli ■ Euromoney conferisce a UBS il titolo di «Migliore banca Stati Uniti. a livello mondiale». «Questo prestigioso riconoscimento, conquistato in un settore altamente competitivo in un Ottobre periodo particolarmente difficile, è una chiara testimonianza ■ UBS conclude l’acquisto delle attività con la clientela privata dell’eccellenza e della dedizione dei nostri collaboratori», di Merrill Lynch in Germania, ampliando così la propria base afferma Peter Wuffli. di clientela a livello locale. ■ L’unità Global Asset Management amplia le proprie attività in campo immobiliare nell’Europa continentale e a tale scopo Novembre assume numerosi collaboratori di elevato profilo professionale. ■ UBS annuncia la sua intenzione di continuare la partnership di successo con il team Alinghi per la Coppa America 2007, Settembre che si terrà a Valencia, Spagna. ■ Per il quarto anno consecutivo, la rivista specializzata tedesca Manager Magazin colloca il reporting finanziario di Dicembre UBS al primo posto nella graduatoria relativa alle grandi ■ In un sondaggio condotto dal quotidiano Financial Times, aziende europee. il sito Internet di UBS (www.ubs.com) è votato come il quarto ■ UBS Bank USA apre un nuovo ufficio nell’Utah. L’affiliata sito aziendale in Europa, il primo nel settore finanziario. bancaria di Wealth Management USA offrirà servizi creditizi avanzati a una clientela del segmento «affluent». ■ UBS annuncia l’acquisizione delle attività di prime broke- rage di ABN AMRO negli USA. La base di clientela di ABN AMRO, costituita prevalentemente da hedge fund statunitensi di minori dimensioni, viene a completare le attuali attività di UBS, di portata analoga ma concentrate su hedge fund più grandi. 7
credenziali Per realizzare qualsiasi cosa, prima bisogna immaginarla. Poi è necessario plasmare la visione in una forma concreta. Ed è qui che entrano in gioco esperienza e know-how.
Chi siamo Prima di avvalervi della consulenza di un istituto e di qualità il tutto il mondo, consentendo ai nostri finanziario, vi occorre sapere quali sono i valori che clienti di raggiungere i loro obiettivi. difende. Volete avere un’idea chiara della sua reputa- Riteniamo infatti che i nostri clienti debbano essere zione, del suo background e del modo in cui i vostri in grado di accedere senza alcuna barriera a tutti interlocutori lavoreranno con voi. Ed è proprio i servizi offerti dal nostro istituto, in qualsiasi luogo e quello che stiamo facendo qui: offrirvi un’immagine in qualsiasi momento, indipendentemente dalla migliore di chi siamo e dove stiamo andando. Perché, combinazione di team necessaria per elaborare la solu- in poche parole, le credenziali contano. zione. I nostri clienti non devono percepire le limita- zioni di norma presenti in una grande organizzazione Nel settore dei servizi finanziari, siamo una società su scala mondiale. Ciò significa che i team di tutte davvero globale e operiamo con clienti aziendali, le unità operative lavorano assieme per sintetizzare istituzionali e privati in tutto il mondo. I nostri princi- diverse capacità a vantaggio di ogni cliente. pali punti di forza sono la gestione di attivi, la gestione La partnership tra le nostre unità ci conferisce inol- patrimoniale, l’investment banking e la negozia- tre la capacità di costruire un’infrastruttura coerente zione di titoli, nonché i servizi bancari per la clientela priva di inutili ridondanze e in grado di aiutarci commerciale e retail in Svizzera. Per noi, essere glo- a erogare i nostri servizi nel modo più efficiente pos- bali significa fornire lo stesso livello costante di servizi sibile. 10
UBS – le nostre credenziali Forza finanziaria apportato un prezioso contributo alla stabilità La nostra filosofia nel campo della gestione dei capitali degli utili nei recenti periodi di estrema volatilità delle è una delle qualità che da sempre ci distinguono. condizioni di mercato. Impieghiamo tutti gli strumenti disponibili per gestire il nostro capitale con la massima efficienza, garan- tendo così un’adeguata creazione di valore per i nostri azionisti e proteggendo al contempo la nostra rino- mata forte capitalizzazione di mercato e i nostri rating creditizi. Disciplina nella gestione del rischio Il rischio costituisce parte integrante delle nostre attività operative, in particolare per quanto riguarda le nostre attività creditizie e di negoziazione. Il nostro obiettivo assoluto è garantire un adeguato equilibrio tra rischio e rendimento, limitando eventuali effetti avversi sui nostri utili. La nostra cultura del rischio ha 11
12
UBS – le nostre credenziali Valori comuni La nostra cultura trae beneficio direttamente dalle dano. Il profondo rispetto che nutriamo nei confronti nostre radici diversificate. Ognuna delle entità con- del loro diritto alla privacy finanziaria giustifica fluite in UBS nell’ultimo decennio ha infatti apportato pienamente la fiducia che i nostri clienti continuano a importanti punti di forza che hanno influenzato in mi- riporre in noi. sura significativa il corso delle nostre attività. Ciò ci ha Non intendiamo in alcun modo imporre una menta- aiutato a sviluppare una base di valori e di aspirazioni lità rigida e uniforme ai nostri collaboratori che comuni, tra cui l’impegno per il successo dei nostri operano in tutto il mondo. La diversità dei punti di clienti e l’ambizione di imparare e continuare a farlo – vista, che a loro volta favoriscono avvincenti dibattiti con l’obiettivo di creare soluzioni sempre migliori intellettuali, costituisce il fulcro del successo della e più innovative per i nostri clienti. Nella nostra prassi nostra società nel mondo. La capacità di sfruttare ap- quotidiana incoraggiamo e ricompensiamo l’iniziativa pieno la creatività intrinseca di ogni realtà e le doti e lo spirito imprenditoriale. Da UBS, il nostro obiettivo innovative dei singoli collaboratori ci aiutano ad of- comune è creare rapporti responsabili, con i nostri frire servizi sempre migliori alla nostra clientela. clienti, con le comunità in cui operiamo e tra noi stessi. Ciò significa anche essere in grado di riconoscere Integrità e standard etici sono sempre alla base delle e apprezzare origini, culture e prospettive molteplici. nostre decisioni operative. Puntiamo a costruire una cultura che riconosce le La conoscenza approfondita degli obiettivi e delle differenze individuali e poggia le sue fondamenta sul esigenze dei nostri clienti comporta anche la responsa- contributo unico fornito da ognuno dei nostri colla- bilità di salvaguardare le informazioni che li riguar- boratori. 13
Per ricreare quell’immagine speciale che avete immaginato, occorre abilità. Per reinventare i particolari più minuziosi degli angoli e delle ombre, quell’atmosfera unica presente nel vostro sogno. Quando costruite quello che volete, dovete avere al vostro fianco profes- sionisti di grande esperienza, disposti a dedi- carvi il loro tempo per ascoltare le vostre idee, perché esse diventino realtà. In che modo pianifichiamo la crescita Nel settore della gestione patrimoniale, i nostri servizi titoli e dei mercati finanziari e in un contesto caratte- sono orientati ai segmenti di clientela «high net rizzato da continue attività di ristrutturazione interna worth» e «affluent» che desiderano investire il loro pa- da parte delle società, ravvisiamo nella capacità di trimonio sia a livello internazionale che nel loro paese servire con competenza il nostro target di clientela un di residenza. La consulenza e la possibilità di scegliere vastissimo potenziale. Le nostre attività in campo azio- tra un’ampia gamma di prodotti e servizi rappresen- nario, peraltro già molto solide, continuano ad esem- tano la nostra priorità assoluta, e il nostro obiettivo è pio a registrare uno spiccato dinamismo. Il nostro set- quello di offrire entrambi questi elementi attraverso il tore del reddito fisso e dei cambi, che negli ultimi due nostro processo di consulenza, in grado di generare anni ha messo a segno una crescita significativa, è oggi proposte d’investimento altamente personalizzate, una delle realtà più ampie e diversificate nel suo genere basate sia su prodotti propri che su un paniere accura- all’interno del proprio ambito. Nel campo dell’invest- tamente selezionato di prodotti di terzi. La fiducia che ment banking per le grandi aziende siamo un istituto il cliente ripone nella nostra consulenza è dimostrata realmente globale, con posizioni consolidate in dall’ampia espansione delle nostre attività in tutto il Europa, una crescente presenza nella regione Asia- mondo. Nella regione Asia-Pacifico, ad esempio, Pacifico e un forte tasso di crescita negli Stati Uniti. stiamo crescendo con un ritmo molto elevato per te- Siamo inoltre uno degli operatori leader a livello mon- nere il passo con la forte espansione della domanda di diale nel campo dell’asset management, in cui van- servizi di gestione patrimoniale. In Europa, la nostra tiamo importanti risultati in termini di performance iniziativa di gestione patrimoniale sui mercati nazio- d’investimento. La nostra ampia gamma di capacità, nali lanciata nel 2001 ha consolidato sistematicamente frutto di una sapiente sintesi tra tradizione e innova- una presenza forte in Francia, Germania, Italia, Spagna zione, comprende le aree specialistiche degli investi- e Regno Unito. Negli Stati Uniti, le nostre attività menti alternativi e immobiliari, unitamente alla nostra beneficiano dell’eccellente posizione di mercato dell’ex filosofia d’investimento incentrata sul valore. Inten- PaineWebber, entrata a far parte di UBS nel 2000. diamo beneficiare della futura crescita attesa sui mer- Nel campo dell’investment banking e dei titoli, pun- cati dell’asset management, conseguente al maggiore tiamo ad essere il leader mondiale nella fornitura di fabbisogno di integrazione dei sistemi pensionistici servizi finanziari a clientela aziendale, investitori istitu- pubblici mediante soluzioni previdenziali private. La zionali e intermediari. Il nostro business mix ci con- nostra unità attiva nel campo della clientela retail e sente di cogliere le opportunità offerte dalla costante aziendale in Svizzera è leader assoluta a livello nazio- evoluzione dei mercati, e le nostre avanzate capacità di nale. In questo ambito, riconfermiamo il nostro impe- consulenza e di analisi finanziaria, combinate con gno a fornire alla clientela servizi bancari d’eccellenza, un’eccellente esecuzione di transazioni e operazioni ad contraddistinti da un elevato livello qualitativo. Pun- elevato contenuto tecnologico, permettono ai nostri tiamo inoltre a soddisfare le esigenze sempre nuove dei clienti di raggiungere con successo i loro obiettivi. A nostri clienti e ad accrescere la nostra quota di mercato fronte della crescente importanza della negoziazione di in determinati segmenti selezionati. 14
UBS – le nostre credenziali
Consulenza ovunque Gestione patrimoniale a livello mondiale Business Banking in Svizzera
su misura, Un abito speciale deve essere unico come la persona che lo indossa. Le misure non possono essere approssimative, né è possibile utilizzare un tessuto qualsiasi. Il vestito deve essere «cu- cito addosso», rispecchiando esattamente la personalità di chi lo porta.
18
Wealth Management & Business Banking Un’analisi completa del bilancio di un cliente A Londra il consulente alla clientela Blake Shorthouse rio e quindi del titolo Carphone. L’obiettivo principale ha convinto David Ross, uno dei proprietari della era ottenere una crescita indipendente dalle fluttuazioni catena europea di distribuzione di telefonia mobile dei mercati azionari; gli hedge fund presentavano peral- Carphone Warehouse, a diventare cliente di UBS grazie tro un profilo particolarmente interessante per David a un’analisi completa e approfondita dei suoi attivi e Ross, che come imprenditore apprezzava il fatto che predisponendo soluzioni pratiche che hanno permesso i gestori tendono a investire il proprio capitale diretta- di gestire i rischi relativi al suo bilancio personale. mente nei fondi da essi stessi amministrati e che le «Dopo un’accurata analisi del bilancio personale di commissioni sono legate alla performance, allineando David Ross, abbiamo concluso che il suo asset princi- così gli interessi dei gestori a quelli degli investitori. pale era costituito dalla posizione azionaria in Nel corso del tempo si è creato un rapporto di stretta Carphone, e che al fine di una gestione ottimale del fiducia tra David Ross e UBS: in particolare, il rischio la sua liquidità doveva essere investita in cliente ha ampliato il proprio mandato in hedge fund categorie di attivi diverse dalle azioni», spiega Blake presso UBS e adesso consulta il suo team di consu- Shorthouse. lenti UBS per molte delle sue questioni finanziarie per- Il consulente UBS ha consigliato a David Ross di collo- sonali. «Apprezzo molto lavorare con persone che care il patrimonio investibile in un mandato di hedge non solo capiscono la mia situazione finanziaria nel fund con strategia di arbitraggio, caratterizzato da una suo complesso, ma se ne prendono cura giorno dopo bassa correlazione con l’andamento del mercato aziona- giorno», ha affermato il cliente. 19
Offrire consulenza, non vendere Abby Cheung, una consulente della clientela UBS operativa a Hong Kong, conosceva già da molti anni il suo cliente Edward Wong, proprietario e presidente dello Edward Wong Group, una società con attività in tutto il mondo. E sapeva che egli aveva una tolle- ranza al rischio molto limitata ed era interessato a investire esclusivamente in obbligazioni con rating elevato. Tuttavia, la consulente UBS era convinta che una mag- giore diversificazione del portafoglio di Wong fosse quantomeno opportuna. Assieme all’Investment Solutions Team in Asia, Abby Cheung ha pertanto creato un portafoglio che assicurava un elevato grado di diversificazione e offriva al contempo una con- siderevole protezione contro i rischi di perdita, rispon- dendo alla perfezione alle esigenze del cliente. Questa soluzione ha pienamente convinto il cliente: un portafoglio su misura gli ha offerto l’opportunità 20
Wealth Management & Business Banking Cifre&fatti salienti su Wealth Management – Con asset investiti pari a CHF 701 mi- liardi a livello internazionale e oltre 140 anni di esperienza, UBS è la più grande banca privata al mondo. – Proponiamo i nostri servizi ad una platea di clienti internazionali e na- zionali, afferenti a un’ampia rete di 112 filiali in Svizzera e 56 uffici in tutto il mondo. – Offriamo un’ampia gamma di pro- dotti e servizi realizzati su misura di partecipare indirettamente all’andamento del in base alle esigenze specifiche di una mercato azionario e di effettuare altri investimenti con clientela facoltosa. un’adeguata protezione contro il rischio di perdita. Un ulteriore elemento particolarmente apprezzato – I nostri 3300 consulenti della clientela dal cliente è stato l’approccio indipendente e obiettivo combinano solidi rapporti a livello personale con le risorse disponibili di UBS nei confronti del suo portafoglio, tale da in tutta UBS e sono pertanto in grado consentirgli di raggiungere il livello di rendimento di fornire una gamma completa di desiderato. servizi di gestione patrimoniale: «I consulenti UBS non sono tipici venditori che dall’asset management alla pianifica- cercano semplicemente di piazzare prodotti e servizi, zione immobiliare, dalla consulenza ma sono persone che ascoltano le esigenze del cliente e in materia di corporate finance all’art se ne prendono cura», ha affermato il cliente soddi- banking. sfatto. Questa esperienza ha consolidato la sua fiducia – I patrimoni investiti relativi a tutte le nell’istituto finanziario e adesso, con UBS e Abby nostre attività di gestione patrimo- Cheung al suo fianco, egli non esclude più a priori di niale, ivi incluse quelle statunitensi, effettuare investimenti in azioni. ammontano a circa CHF 1300 mi- liardi. 21
Tutte le risorse al servizio del cliente Raccogliere sul mercato un importo di CHF 1,75 mi- al mercato dei capitali in Svizzera, solitamente la liardi rappresentava per il team Multinazionali di normale fonte di finanziamento per i Cantoni, a causa UBS a Ginevra sia una sfida che un’opportunità: «Fin dell’effetto destabilizzante che un importo del genere dall’inizio abbiamo capito che il progetto sarebbe avrebbe potenzialmente avuto su questo mercato. stato interessante e complesso allo stesso tempo, e sen- Cionondimeno, sussisteva la massima urgenza di repe- tivamo che saremmo stati in grado di gestirlo grazie rire i capitali, anche per rassicurare le autorità federali al nostro know-how e alla nostra presenza globale», che il Canton Vaud poteva ancora aver accesso ai spiega Philippe Widmer, responsabile del team. mercati in tempi estremamente ristretti. Questo signifi- Il cliente era il Canton Vaud, che necessitava in tempi cava che il capitale doveva essere raccolto sui mer- brevi di CHF 1,25 miliardi per ricapitalizzare la cati finanziari internazionali, ma messo a disposizione Banque Cantonale Vaudoise (BCV). Inoltre, alcune del Cantone in franchi svizzeri per evitare ulteriori centinaia di milioni di CHF erano destinate alla ge- complicazioni. stione quotidiana del Cantone. Per soddisfare queste esigenze, il team di Widmer ha Francis Randin, responsabile finanziario del Canton fatto ricorso a due dei principali punti di forza di Vaud e diretto supervisore dell’operazione, illustra così UBS: la presenza su scala mondiale dell’istituto finan- la scelta di rivolgersi a UBS: «In passato abbiamo ziario e le risorse sprigionate dalle sinergie tra le sempre apprezzato la creatività del team UBS, e nutri- sue unità dislocate in tutto il mondo. Tuttavia, prima vamo la massima fiducia nelle capacità di colloca- di avviare l’operazione di finanziamento, UBS si è mento dell’istituto finanziario». associata ad altri investitori per predisporre un prestito In un clima di incertezza, raccogliere sul mercato una ponte. simile somma di denaro era già di per sé una vera e Inoltre, prima che la transazione sul mercato dei propria sfida: a priori si doveva escludere di rivolgersi capitali raggiungesse le piazze internazionali, il Canton 22
Wealth Management & Business Banking Vaud doveva richiedere un rating da parte di Stan- dard & Poor’s, un’operazione condotta a termine nel tempo record di 12 settimane grazie all’assistenza degli specialisti UBS. UBS è stata poi in grado di collocare un’obbligazione per conto del Cantone su numerosi mercati dei capitali in Europa; vista la portata dell’emissione, la deno- minazione in franchi svizzeri ha rappresentato un’ulte- riore, impegnativa sfida. A questo scopo, sono stati allacciati contatti diretti tra le unità di UBS della Sviz- zera romanda, Londra, New York e Zurigo, con il coinvolgimento diretto o indiretto nella transazione di circa 50 collaboratori UBS. Il successo dell’operazione ha consentito al Canton Vaud di ottenere i capitali di cui aveva necessità e di rafforzare il bilancio della Banca Cantonale. Francis Randin è molto soddisfatto: «Un risultato di questo genere si può ottenere soltanto se esiste una totale fiducia reciproca. UBS ci ha consentito di accedere a un finanziamento a lungo termine a condizioni vantag- giose in un brevissimo periodo di tempo. Un risultato davvero eccezionale.» 23
Wealth Management & Business Banking La rinascita di una fattoria Molte persone sognano di vivere in una fattoria, ma Philippe Salvisberg, esperto di finanziamenti immobi- sono solo in pochi a vedere questo sogno realizzato. liari presso UBS Basilea, ricorda: «Sono stato chiamato A Basilea, noi di UBS abbiamo aiutato uno dei nostri a collaborare con il consulente della clientela per clienti retail a far sì che questo sogno diventasse realtà. elaborare una soluzione che rispondesse esattamente Costruita originariamente nel diciottesimo secolo, la alle esigenze del cliente». fattoria dei suoi sogni si trovava nel cuore dell’Ober- In particolare, il cliente desiderava acquistare la fatto- land Bernese, nelle Alpi svizzere. L’unico vero pro- ria con il proprio capitale, accendendo un’ipoteca blema era rappresentato dallo stato di conservazione per finanziare i lavori di ristrutturazione. L’operazione della fattoria, in quanto le spese per i lavori di ristrut- presentava tuttavia un piccolo problema: non era turazione e di restauro necessari per renderla abitabile chiaro quale sarebbe stato il valore dell’immobile a la- erano di gran lunga superiori al costo di acquisto. vori terminati, poiché non era stato ancora allestito un Eppure, dopo aver visto la fattoria, il nostro cliente se progetto definitivo per tutte le opere da realizzare. ne è letteralmente innamorato e ha contattato la filiale Ciononostante, il cliente voleva accendere il prima locale UBS nell’Oberland Bernese per informarsi a possibile un’ipoteca a tasso fisso perché riteneva che i riguardo di un’ipoteca. Dato che egli era residente a tassi d’interesse sarebbero presto tornati a salire. Basilea, la pratica è stata inoltrata alla filiale della città Inoltre, l’immobile era ubicato in una zona agricola renana dove operava il suo consulente personale. soggetta a particolari vincoli architettonici e non po- 24
Register Cifre&fatti salienti su Business Banking – UBS è leader di mercato nei seg- menti retail e commercial banking in Svizzera. – Con 3,5 milioni di conti di clienti indi- teva quindi essere integralmente costituito in pegno per viduali, rapporti con 150 000 aziende garantire l’ipoteca come nel caso delle aree residenziali. in Svizzera e 3000 istituti finanziari «A fronte di questa situazione particolare, abbiamo in tutto il mondo, Business Banking fornisce una gamma completa di ser- proposto al cliente di fornire ulteriori garanzie vizi bancari e su titoli per una clien- costituendo temporaneamente in pegno altri attivi; in tela individuale a aziendale. un secondo tempo, non appena sarebbe stato noto l’importo definitivo dei lavori di ristrutturazione, – Grazie a un portafoglio crediti com- avremmo rivalutato il valore dell’immobile, appro- plessivo pari a CHF 139 miliardi, è vando le necessarie garanzie aggiuntive», ha spiegato leader in Svizzera sul mercato crediti- Philippe Salvisberg. zio e delle ipoteche retail. Il nostro cliente si è dimostrato molto soddisfatto di questa soluzione: «Sono stato in grado di comprare la – Con 1225 sportelli automatici e casa dei miei sogni in tempi brevissimi e sono riuscito 303 filiali, nonché un’offerta com- ad ottenere per l’ipoteca esattamente le condizioni che pleta di servizi e-banking, dispone di desideravo. La collaborazione con UBS è stata inoltre una rete svizzera più capillare di molto rapida, informale e innovativa.» qualsiasi altro concorrente nazionale. 25
Investire Il vostro look: non si tratta di moda, ma del vostro senso personale dello stile. Un occhio esperto può aiutarvi a trovare il tessuto che esalta i vostri colori naturali, e capisce quale taglio mette in risalto la vostra eleganza. Mani esperte traducono in pratica quest’idea, por- crescere tandola alla perfezione – fino a quando, veden- dolo, esclamerete istintivamente: «È perfetto.» Global Asset Management
per
Global Asset Management Operazione Arcadia Subito dopo aver assunto il controllo di Arcadia sceva già le esigenze. La prima proposta di UBS preve- Group, la catena britannica di grande distribuzione, deva un approccio «prodotto per prodotto», stretta- Philip Green ha sottoposto ad un’approfondita analisi mente in linea con il piano definito dai trustee. i fondi pensione dell’azienda, individuando una serie Tuttavia, alcuni giorni dopo, il team di UBS ha presen- di problemi. Come in molti altri casi, il crollo dei mer- tato una seconda proposta completamente nuova: de- cati azionari aveva provocato un deficit in entrambi i nominato «Real return plus» e basato su soluzioni di fondi pensione e, nonostante la ripresa delle borse, non nuova concezione definite strategie «dynamic alpha», vi era la certezza di cancellare le passività accumulate. il programma integrava le singole classi di asset prefe- Green ha pertanto deciso di intervenire immediata- rite dai trustee, strutturandole in maniera tale da mente versando nuovi contributi nei fondi, al fine di ridurre notevolmente il rischio di perdita dei fondi nel tutelare la base salariale finale degli schemi pensioni- loro insieme. stici. In altre parole, la nuova soluzione andava oltre i Al contempo, ha incontrato i trustee per esaminare le singoli segmenti dei prodotti, mirando direttamente al sue idee sulla strategia d’investimento dei fondi pen- fine ultimo dei trustee, ossia alla corrispondenza tra il sione. Si trattava di idee allo stesso tempo prudenti e rendimento del fondo e le relative uscite. «Per ottenere innovative, e Green ha chiesto ai trustee di prenderle in una maggiore coerenza dei rendimenti è stato necessa- considerazione per elaborare un piano finalizzato non rio un notevole sforzo in termini di diversificazione del solo a prevenire eventuali deficit futuri, ma anche a rischio: una soluzione basata sulla capacità di struttu- garantire in futuro una maggiore corrispondenza tra i rare in modo innovativo elementi modulari già di uso rendimenti dei fondi e il profilo dei pagamenti. A ini- comune», spiega il responsabile del team di pubbliche zio maggio, i trustee hanno presentato a UBS i requisiti relazioni di UBS. per una nuova strategia basata su rendimenti assoluti. A giugno, i trustee dei fondi pensione di Arcadia In particolare, essi affermavano che la proposta da hanno invitato UBS a presentare il nuovo progetto e a sottoporre al cliente sarebbe dovuta essere incentrata perfezionare, insieme ai consulenti del fondo, le impli- su fattori quali l’alto rendimento della componente cazioni e gli obiettivi sottostanti. azionaria, un approccio più attivo verso gli investi- Favorevolmente colpiti dalla capacità degli asset mana- menti a tasso fisso e una maggiore ponderazione del ger di creare una soluzione incentrata sulle loro settore immobiliare. esigenze specifiche, i trustee hanno così deciso di asse- Quale titolare di mandati in misura superiore al 30% gnare loro un nuovo mandato e di ampliare il numero degli asset dei fondi pensione di Arcadia, UBS ne cono- di fondi affidati a UBS. 28
Cifre&fatti salienti su Global Asset Management – Con un patrimonio totale investito pari a CHF 574 miliardi, UBS si pro- pone di offrire risultati d’investimento di elevato livello alla sua clientela istituzionale e wholesale intermediary attraverso servizi esclusivi e innova- tivi. – Con sedi principali a Londra, Chicago, New York, Tokyo e Zurigo, Global Asset Management opera in 21 paesi e occupa un organico com- plessivo superiore alle 2600 unità, di cui circa 520 sono professionisti in materia di investimenti. – Le attività strategiche di gestione adottano una filosofia d’investimento chiaramente improntata al rapporto prezzo/valore, con un processo di valutazione dei titoli fortemente in- centrato sull’analisi dei fondamentali. – Il comparto degli investimenti alter- nativi e quantitativi comprende numerose aree specialistiche, tra cui gli hedge fund. – Le unità operative in campo immo- biliare a livello globale si occupano dell’acquisto, della vendita e della gestione attiva di investimenti nel settore immobiliare. 29
Insieme verso il Investment Bank
successo Le tradizioni non hanno prezzo, poiché ser- vono a tenere vivi nella nostra memoria gli straordinari traguardi e la creatività del nostro passato. Ristrutturare un vecchio yacht per- mette sia di dare libero sfogo alla propria pas- sione, sia di conservare un legame vivo e tangi- bile con la nostra storia.
Trasformazione in Giappone A metà 2000, il Giappone è passato al primo posto Vodafone è entrata così in possesso del 15% di Japan nella lista delle priorità di Vodafone. Infatti, una so- Telecom, il primo passo di una serie di transazioni cietà con ambizioni globali come quella britannica non nell’ambito delle quali Vodafone ha gradualmente rile- poteva restare ai margini del terzo mercato mondiale vato le partecipazioni dei concorrenti del settore della telefonia mobile. delle telecomunicazioni, lanciando infine un’offerta di Tuttavia, la presenza di Vodafone in Giappone era pubblico acquisto (OPA) sulle restanti azioni in mano allora limitata ad alcune partecipazioni di minoranza alle compagnie ferroviarie. nella galassia di società di J-Phone. Inoltre, AT & T Complessivamente, queste operazioni (pari a un con- e British Telecom erano azionisti di riferimento nella trovalore di USD 11,5 miliardi) hanno rappresentato società controllante di J-Phone, Japan Telecom, assieme il maggior investimento diretto di sempre in Giappone. a tre gruppi ferroviari nipponici. Per finanziare soltanto una di queste operazioni, Il team competente per Vodafone presso UBS ha ana- abbiamo gestito per Vodafone un’emissione azionaria lizzato questa frammentata struttura di proprietà da che ha permesso di raccogliere oltre USD 5 miliardi un diverso punto di vista, giungendo a una conclusione nel giro di poche ore. A ottobre 2001, a meno di un fondamentale: la stessa complessità delle partecipa- anno dalla prima transazione, Vodafone aveva così zioni poteva offrire una via d’accesso. acquistato il controllo di J-Phone, la terza società di Consapevoli della pressante necessità da parte di molte telefonia mobile del Giappone. società del settore di dismettere partecipazioni non Nel frattempo, i nostri specialisti avevano aiutato a strategiche, i nostri specialisti hanno proposto di verifi- ristrutturare le quattro affiliate di J-Phone in una care l’intenzione di due delle compagnie ferroviarie di società unica, con un netto miglioramento in termini vendere le loro partecipazioni. A seguito di un incontro di efficienza e di competitività. La fase finale con- a livello di alti dirigenti tenutosi a Londra, è stata sisteva nella vendita delle attività di telefonia fissa annunciata la conclusione di un’operazione nel tempo di Japan Telecom, in linea con la strategia di Vodafone record di 12 settimane dall’avvio dei primi contatti. focalizzata sulla telefonia mobile. Gestita ancora
Investment Bank una volta da UBS come capofila nell’agosto 2003, questa transazione record ha consentito di raccogliere Cifre&fatti oltre USD 2,2 miliardi in liquidità e azioni privi- salienti su legiate. Questi eccellenti risultati sono sintetizzati alla perfe- Investment Bank zione dalle parole del senior management di Vodafone: «Grazie alla propria capacità di analisi, alla rete – UBS è uno degli istituti leader a livello di relazioni e al know-how tecnico, il team UBS ci ha mondiale nel campo dell’investment aiutato a raggiungere un obiettivo da molti ritenuto banking e dei titoli, e fornisce una impensabile, ovvero un rapido rilevamento amichevole gamma completa di prodotti a una clientela istituzionale e aziendale, che in ultima analisi ci ha consentito di controllare nonché a istituzioni statali e a inter- un’attività consolidata di telefonia mobile sul cruciale mediari finanziari a livello globale. mercato nipponico.» Per Vodafone, Japan Telecom ha rappresentato molto – La nostra presenza su scala mondiale, più di una semplice nuova acquisizione. Il marchio Vo- supportata da una gamma completa dafone è ora presente ovunque in Giappone: la trasfor- di prodotti e servizi, offre ai nostri mazione è completa. clienti un’eccezionale possibilità di accesso ai mercati finanziari in tutto il mondo. – Con sede principale a Londra e New York e un organico superiore alle 15 000 unità in 31 paesi in tutto il mondo, Investment Bank opera su scala globale ed è strutturata in tre unità distinte: Equities, Investment Banking e Fixed Income, Rates and Currencies. – L’unità Equities è tra i maggiori ope- ratori a livello mondiale sui mercati azionari primari e secondari, nonché per i prodotti equity-linked e i derivati su azioni. Aderisce a oltre 80 borse valori in 31 paesi e ha una presenza locale in 40 città in tutto il mondo. 33
Analisi finanziaria su misura La Germania diventerà il prossimo «caso Giappone»? mized Research costituisce una risposta affidabile alla A inizio 2003, le prospettive di una deflazione nella sfida che tutti gli investitori professionisti si trovano maggiore economia europea minacciavano la strategia ad affrontare: come reperire le informazioni realmente d’investimento di un grande investitore istituzionale necessarie dall’enorme quantità di prodotti di analisi attivo su scala globale. Al fine di ricercare una valida finanziaria pubblicati dalle banche d’affari. assistenza nella valutazione del rischio, i gestori Un’altra nostra iniziativa affronta lo stesso problema del fondo in questione si sono rivolti al nostro team da una prospettiva diversa: come suggerito anche Customized Research and Data Solutions. dal nome inglese, il servizio «Gatekeeper» seleziona Avvalendosi della consulenza degli economisti e degli tutte le informazioni di analisi finanziaria esistenti analisti settoriali dell’istituto finanziario, il team ha nei vari settori di UBS al fine di confezionare un allestito una relazione dettagliata, comprensiva di un prodotto mirato per le esigenze specifiche degli specia- elenco di «indicatori» o parametri finalizzati a indi- listi preposti alle decisioni d’investimento presso i care se i policy maker stavano muovendosi nella giusta nostri clienti. direzione per prevenire il pericolo di una deflazione. Poiché il team Gatekeeper rappresenta il principale «Invece di analisi finanziarie di massa, i nostri clienti punto di riferimento per gli oltre 90 istituti che vi ade- hanno ricevuto risposte espressamente mirate alle do- riscono, i suoi componenti sono in una posizione mande formulate», spiega Julie Hudson, responsabile ideale per capire e supportare il processo decisionale di del team. ogni cliente. Grazie alla stretta collaborazione con la L’abilità del team di Customized Research di gestire clientela e alla possibilità di attingere alle risorse di un’ampia gamma di questioni d’investimento è basata tutta UBS, lo scopo del team è fornire informazioni di non soltanto sull’esperienza collettiva del team, compo- assoluta rilevanza nei tempi e nelle modalità richiesti sto da sei persone, ma anche dalla capacità di sfruttare dai clienti. appieno le risorse di tutta UBS in ambiti quali ana- E a giudicare dalla risposta entusiasta da parte dei lisi settoriale e industriale, analisi quantitativa e quali- clienti, questo modello «pull» rappresenta un signifi- tativa, economia, crediti e altri comparti di analisi. cativo progresso rispetto al tradizionale approccio L’obiettivo del team è supportare il processo decisio- «push», in cui i clienti ricevono informazioni da nume- nale d’investimento dei clienti, compreso lo sviluppo di rosi canali e interlocutori per ogni diverso ambito idee d’investimento. Il successo dipende in larga parte di prodotti. da un’approfondita conoscenza degli obiettivi e dei Le iniziative Customized Research e Gatekeeper sotto- processi d’investimento del cliente. lineano l’impegno di UBS finalizzato a fornire ser- Creata due anni fa per far fronte alla crescente do- vizi personalizzati ed efficienti, in grado di soddisfare manda di informazioni personalizzate, l’unità Custo- le esigenze specifiche della clientela. 34
Puoi anche leggere