Politica delle pari opportunità 2010 - 2020 - EDA

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Politica delle pari opportunità 2010 - 2020 - EDA
Politica delle
pari opportunità
2010 – 2020
Indice

         Premessa                                                 4
         1. Le pari opportunità in seno al DFAE                   5
         2. Sfide future                                          7
         3. Obiettivi strategici in cinque campi di intervento    9
         4. Responsabilità e strumenti per l’attuazione          17
Premessa

      Osservazioni generali dal pun-                 ria di Stato e servizio specializzato Pari
      to di vista istituzionale                      opportunità.

      Da anni, il processo per la realizzazione      Il processo di cambiamento del DFAE
      delle pari opportunità tra uomini e don-       che accompagna gli attuali processi di
      ne è sostenuto attivamente in seno al          riorganizzazione verso una cultura azien-
      DFAE. A livello di Dipartimento e di uf-       dale moderna e flessibile è considerato
      fici, sono state messe a disposizione ri-      una circostanza propizia da sfruttare per
      sorse personali e finanziarie, con risultati   assicurare a lungo termine le pari oppor-
      incoraggianti. Negli ultimi anni, gli inve-    tunità.
      stimenti hanno interessato anche l’attua-      La politica in quanto tale funge da do-
      zione della politica per la promozione del     cumento di base, da cosiddetto living
      plurilinguismo.                                paper, per il processo di cambiamento.

      Il raggruppamento delle risorse per la
      promozione delle pari opportunità di
      uomini e donne e, da inizio 2009, del
      plurilinguismo, come pure l’istituzione di
      un servizio specializzato dipartimentale
      come centro di competenze per le pari
      opportunità, hanno creato i presupposti
      per la formulazione della politica delle
      pari opportunità DFAE 2010-2020 che,
      riallacciandosi ai precedenti processi per
      la promozione delle pari opportunità,
      prosegue la politica praticata in seno al
      Dipartimento.

      L’obiettivo è quello di creare una base
      di partenza ottimale per l’attuazione a
      lungo termine delle pari opportunità
      nel Dipartimento, di garantire una pra-
      tica unitaria, in considerazione del di-
      verso stato di implementazione e delle
      differenti culture nel Dipartimento, e di
      definire le forme di collaborazione tra
      Direzioni, Segreteria generale, Segrete-

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1. Le pari opportunità in seno
al DFAE nel 2020
       Il processo per la promozione delle pari opportunità va inteso come
       parte di un ampio cambiamento organizzativo e culturale che coinvolge
       tutte le dimensioni dell’istituzione. Nel Dipartimento federale
       degli affari esteri (DFAE), poniamo le pari opportunità come obiettivo
       esplicito e valore fondamentale della nostra organizzazione.

       Puntiamo a:                                      nante per il successo della nostra orga-
                                                        nizzazione e viene promossa in modo
       •• disporre di personale qualificato alla        mirato;
          Centrale e negli uffici esterni per ge-
          stire in modo efficace e orientato agli     •• fare della promozione attiva delle pari
          obiettivi le sfide del futuro in un am-        opportunità una caratteristica qualita-
          biente internazionale sempre più com-          tiva di una politica del personale du-
          plesso. Il nostro personale si impegna         ratura e parte integrante di quella del
          con grande passione per il raggiungi-          DFAE;
          mento degli obiettivi di politica estera
          della Svizzera, a favore dell’internazio-   •• riconoscere e considerare all’interno
          nalità, della pace, della democrazia,          del DFAE le diverse situazioni di vita
          dello sviluppo e del benessere, e dimo-        del personale. Le nostre condizioni di
         stra grande motivazione a fornire un           lavoro permettono a collaboratrici e
         servizio pubblico;                             collaboratori con uguali competenze
                                                        di perseguire le stesse opportunità di
       •• apprezzare la diversità nella composi-        sviluppo e di successo pur con situazio-
          zione del nostro personale (sesso, co-        ni di partenza diverse. Il nostro Dipar-
          munità linguistiche, nazionalità, età),       timento dispone di condizioni quadro
          che rappresenta un arricchimento e un         che consentono di conciliare i diversi
          valore aggiunto riconosciuto;                 settori di vita a tutti i livelli;

       •• sviluppare la diversità sulla scorta del-   •• esprimere con la diversità una rappre-
          le differenti esperienze e competenze          sentanza equilibrata di donne e uomi-
          estrapolate da varie realtà, culture e         ni, nonché di esponenti delle quattro
          comunità linguistiche per una mag-             regioni linguistiche a tutti i livelli ge-
          giore sensibilità e competenza in seno         rarchici e in tutti i settori di attività del
          all’organizzazione, per affrontare le          DFAE. Oltre alle lingue di lavoro, sono
          situazioni in modo differenziato e per         richieste buone conoscenze delle lin-
          elaborare soluzioni orientate al futuro.       gue ufficiali (italiano, tedesco, france-
          In questo senso, la diversità è determi-       se) e competenze interculturali;

                                                                                                    5
•• consentire alle carriere professionali       •• discutere con coerenza i ruoli stere-
       uno sviluppo coerente con le risorse            otipati per giungere a una cultura
       e con sufficiente autodeterminazione            aziendale libera da stereotipi di ordine
       da parte del collaboratore e della col-         sessuale e linguistico. I contrasti e le
       laboratrice. I processi sono orientati          paure concernenti la promozione delle
       a tali obiettivi. Competenze e campi            pari opportunità sono affrontati in un
       d’apprendimento diversi costituiscono           dialogo aperto;
       un valore aggiunto nella loro diversità.
       Presso il DFAE sono possibili e ugual-       •• coinvolgere con la politica delle pari
       mente riconosciuti anche iter profes-           opportunità DFAE 2010-2020 tutto il
       sionali alternativi alle consuete e finora      personale DFAE. I campi di intervento
       preponderanti carriere professionali            specifici, gli obiettivi e i provvedimenti
       lineari;                                        per il personale locale saranno inte-
                                                       grati nel quadro della nuova politica a
    •• caratterizzare la nostra cultura azien-         esso riferita.
       dale con una conduzione che vive at-
       tivamente e promuove le pari oppor-
       tunità. I nostri quadri considerano le
       competenze interdisciplinari e intercul-
       turali di genere e di lingua parte di una
       competenza e di una responsabilità di
       conduzione generali;

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2. Sfide future

       Con gli sviluppi nei campi di attività na-      Il personale: la risorsa principa-
       zionali e internazionali del DFAE, sul mer-     le della nostra istituzione
       cato del lavoro e a livello demografico, il
       DFAE è chiamato in futuro a soddisfare          •• Il cambiamento demografico in Europa
       nuove e impegnative esigenze.                      riduce il potenziale di persone attive a
                                                          disposizione. L’immagine di un datore
       Se intendiamo le pari opportunità come             di lavoro sul mercato assume pertanto
       parte di un ampio cambiamento orga-                un’importanza preponderante.
       nizzativo e culturale e le riconosciamo,
       promuovendole, come valore aggiunto             •• La struttura del personale del DFAE
       fondamentale per il successo nel quadro            cambierà notevolmente: nel corso
       dei molteplici processi di riorganizzazio-         dei prossimi dieci anni, si produrrà
       ne all’interno del DFAE, il nostro Dipar-          un cambiamento generazionale. Sulla
       timento può profilarsi efficacemente an-           scorta dell’attuale politica delle pari
       che in futuro come datore di lavoro nel            opportunità, un numero maggiore di
       contesto seguente.                                 donne occuperà i livelli superiori della
                                                          scala gerarchica. L’estrazione profes-
                                                          sionale e le forme di organizzazione
       Contesto nazionale e inter-                        della vita saranno sempre più variate.
       nazionale: il ruolo dello Stato                   La cultura della comunicazione e le
       cambia                                            modalità della cooperazione cambie-
                                                         ranno.
       •• Il DFAE, uno degli attori nel campo del-
          la cooperazione internazionale, deve         •• In questo senso, occorre beneficiare
          potenziare la sua immagine di datore            attivamente di una maggiore diversità
          di lavoro nel settore delle ONG, della          nel personale.
          scienza, della ricerca e dell’economia
          privata.                                     •• L’importanza delle persone di accom-
                                                          pagnamento e della regolamentazione
       •• Con i suoi molteplici compiti, la politi-       concreta del loro sostegno aumenterà.
          ca estera della svizzera si muove in un
          campo di attività internazionale viepiù      •• La complessità del personale negli
          complesso e impegnativo. La richiesta           uffici esterni (sesso,nazionalità e lin-
          di personale specifico qualificato, mo-         gue diversi di fronte ad una gerarchia
          tivato, flessibile e sulla stessa lunghez-      composta da quadri svizzeri) costitui-
          za d’onda dell’organizzazione e dei             sce una sfida sempre più impegnativa
          suoi obiettivi è elevata.                       per la conduzione. Un’elevata com-

                                                                                                7
petenza nella gestione della diversità         de soddisfare le esigenze in termini di
      individuale nel personale diventa una          plurilinguismo della Confederazione
      necessità.                                     (italiano, tedesco, francese) e come ge-
                                                     stire il ricorso alle lingue non nazionali
                                                     importanti nel contesto internazionale.
    Cultura aziendale in trasforma-
    zione

    •• La cultura aziendale del DFAE prevede
       già oggi requisiti elevati che quadri e
       collaboratori devono soddisfare. La
       richiesta di flessibilità, prestazioni e
       impulsi tenderà ad aumentare. La que-
       stione concernente la gestione ade-
       guata delle risorse diventa più critica
       ed esige da parte dell’istituzione rispo-
       ste orientate alle prestazioni.

    •• Il personale rivendica flessibilità del-
       le forme e degli orari di lavoro. Serve
       una trasformazione dell’attuale cultu-
       ra aziendale, che deve aprirsi a nuove
       forme di lavoro, come il tempo parziale
       anche a livello di quadro, il telelavoro,
       la durata del lavoro calcolata sull’arco
      di un anno.

    Risorse finanziarie

    •• L’attuazione delle pari opportunità ri-
       chiede un impiego continuato e ade-
       guato delle risorse al fine di raggiunge-
       re gli obiettivi prefissati e di poter dare
       nel 2020 un giudizio positivo dell’evo-
       luzione.

    •• L’implementazione costante del pluri-
       linguismo comporta un dispiegamento
       eccezionale di risorse nei settori delle
       traduzioni, dell’informatica e del per-
       fezionamento. Occorre chiarire con
       quale impiego di mezzi il DFAE inten-

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3. Obiettivi strategici in cinque
campi di intervento
       All’interno del DFAE, pari opportunità         I cinque campi di intervento
       significa che i collaboratori e le collabo-
       ratrici, a prescindere dal sesso e dall’ap-    1   Cultura aziendale orientata al futuro
       partenenza ad una comunità linguistica,
       godono delle stesse possibilità di fare        2   Organizzazione della carriera
       carriera e di soddisfare le loro esigenze          professionale
       professionali e private.
                                                      3   Rappresentanza di uomini e donne
       La nostra politica delle pari opportunità si       a livello di quadri / valore aggiunto
       basa sul principio delle direttive del Con-        nella cultura di conduzione
       siglio federale ai Dipartimenti in materia
       di pari opportunità e plurilinguismo, e        4   Forme di lavoro e conciliabilità /
       sulle esperienze e le conoscenze acquisite         Life Domain Balance
       nell’attuazione del processo concernente
       le pari opportunità nel Dipartimento. I        5   Plurilinguismo e diversità culturale
       cinque campi di intervento riprendono e
       mantengono gli obiettivi strategici del Pro-
       gramma quadriennale DFAE 2008–2011
       sulle pari opportunità e il plurilinguismo.

       La politica presenta proposte di provvedi-
       menti. Nell’ambito dei processi di piani-
       ficazione, in seno alle Direzioni vengono
       definiti obiettivi biennali e formulate mi-
       sure concrete.

       Numerosi processi di base delle Risorse
       umane prevedono interfacce con il pro-
       cesso interdisciplinare di promozione
       delle pari opportunità. L’attuazione ef-
       ficace della politica presuppone l’inte-
       grazione nelle Risorse umane degli sforzi
       aziendali volti al raggiungimento delle
       pari opportunità.
       La nostra politica è intesa come docu-
       mento di base, un cosiddetto living pa-
       per, per il processo di cambiamento.

                                                                                                  9
1 La cultura aziendale è orien-                   è un tema che riguarda sia gli uomini
     tata al futuro                                    sia le donne ed è come tale un oggetto
                                                       accettato del dialogo.
     Le misure efficacemente adottate per
     la promozione delle pari opportunità            •• La cultura della presenza temporale
     hanno sempre degli effetti anche sulla             massima e della massima disponibilità
     cultura aziendale. Per un cambiamento              lascia il posto ad una cultura della di-
     duraturo di tale cultura, i quadri devo-           sponibilità effettiva, con responsabilità
     no fungere da esempio, dimostrando                 e competenze chiare.
     capacità di conduzione e competenza a
     livello di genere, lingua e interculturalità.
     Le pari opportunità sono attuabili solo se      Proposte di misure:
     la conduzione tiene conto delle attese e
     degli obiettivi perseguiti. In questo am-       •• l DFAE investe nello sviluppo di una
     bito, l’impegno dei quadri è decisivo per          conduzione moderna, professionale e
     il successo.                                       di qualità.

                                                     •• I quadri sono selezionati tenendo con-
     Obiettivi:                                         to della loro competenza di conduzio-
                                                        ne. Le competenze a livello di genere e
     •• Una buona conduzione del personale              di interculturalità sono parte integran-
        è un obiettivo permanente della nostra          te di una buona conduzione.
        istituzione. La buona conduzione è ri-
        conosciuta come lavoro e prestazione,        •• Gli interessi specifici dei membri di
        e come tale è prioritaria.                      gruppi linguistici e culturali vengono
                                                       tenuti in considerazione, se possibile
     •• Le pari opportunità nella loro defini-         anche nella conduzione.
        zione più ampia appartengono al pa-
        trimonio intellettuale e ai valori dell’i-   •• L’effetto di stereotipi tradizionali e di
        stituzione gerarchica.                          ruoli ormai superati è conosciuto. La
                                                        cultura del DFAE prescinde da tali ste-
     •• Il plurilinguismo e la diversità cultura-       reotipi.
        le sono riconosciuti e promossi come
        obiettivi strategici nello sviluppo della    •• L’organizzazione delle riunioni e i pro-
        cultura aziendale. La tolleranza, il ri-        cessi decisionali vengono verificati. La
        spetto, l’accettazione, la fiducia e l’a-       durata delle riunioni viene ridotta fino
        pertura formano la base per una par-            al 50%, la programmabilità per tutti i
        tecipazione equa di tutte le comunità           partecipanti aumentata.
        linguistiche e per il conseguente coin-
        volgimento della diversità culturale.        •• Ecc.

     •• Il DFAE persegue una cultura aziendale
        paritaria. Il tema delle pari opportunità

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2 Organizzazione della carrie-                   Obiettivi:
ra professionale
                                                 •• Grazie alla maggiore apertura a livello
La nuova generazione è più propensa a               di opportunità di carriera, le migliori
conciliare la professione con la propria            persone candidate possono essere im-
immagine e la vita privata. La mobilità,            piegate al posto giusto nel momento
la diversità delle esperienze e il bisogno          giusto.
di dare il massimo professionalmente
secondo la fase della vita assumono un           •• La possibilità di perseguire opportuni-
ruolo importante. In seguito al cambia-             tà di carriera alternative consente alla
mento sociale, occorre considerare che              persona in questione di prendere de-
una parte del futuro personale del DFAE             cisioni che interesseranno un lasso di
vedrà l’attività in seno al nostro Diparti-         tempo limitato e adeguate alla fase di
mento come una tappa, non come un                   vita attuale.
percorso professionale lineare che durerà
tutta la vita.                                   •• Il potenziale e la competenza sono i
                                                    criteri centrali nel processo decisionale
In relazione alla politica delle pari oppor-        per l’occupazione di una funzione.
tunità, ciò significa che per una parte del
personale una carriera professionale line-       •• I diversi bagagli di esperienza e le pre-
are e continuata rappresenta però anco-             cedenti tappe in una carriera professio-
ra un obiettivo. Per restare un datore di           nale sono riconosciuti.
lavoro interessante per il maggior nume-
ro di persone candidate qualificate ed es-
sere in grado di reagire ai cambiamenti, il      Proposte di misure:
DFAE deve dimostrarsi più aperto a livello
di opportunità di carriera: carriere lineari     •• I superiori prendono le decisioni con-
in seno al Dipartimento e carriere alter-           cernenti l’impiego del personale e
native con impieghi in situazioni diverse,          la rotazione in considerazione degli
anche esterne, portano competenze e                 obiettivi delle pari opportunità.
vantaggi specifici e devono essere gestite
in modo equo nel DFAE.                           •• Si creano incentivi per equilibrare la va-
                                                    lenza dei vari posti di lavoro all’estero.
Uomini e donne devono poter conciliare              In una carriera professionale nel DFAE,
il lavoro con i loro altri settori di vita, in      vengono valorizzate diverse esperien-
particolare con la famiglia, senza dover            ze.
rinunciare alla loro carriera professionale.
                                                 •• I progetti di carriera multipli con diver-
I processi di reclutamento, di trasferi-            se tappe professionali, varie esperien-
mento e di rotazione vanno adeguati alle            ze e sviluppi di competenze vengono
nuove situazioni.                                   identificati come valore aggiunto e, al
                                                    momento di prendere decisioni riguar-
                                                    danti il personale, hanno lo stesso peso

                                                                                           11
di principi tradizionali come l’anzianità    3 Rappresentanza di uomini
       e l’ascesa lineare.                          e donne a livello di quadri /
                                                    valore aggiunto nella cultura di
     •• La situazione familiare viene considera-    conduzione
        ta al momento della programmazione
        e delle decisioni su trasferimenti e ro-    Un obiettivo centrale della promozione
        tazioni. Lo sviluppo della politica della   delle pari opportunità per uomini e don-
        persona di accompagnamento è parte          ne è la loro rappresentanza equilibrata in
        di questa misura.                           tutte le funzioni e a tutti i livelli gerarchici
                                                    di un’azienda.

                                                    Obiettivi:

                                                    •• Quota di donne nel 2020
                                                        ›› nei quadri superiori (classe di sti-
                                                        pendio 32 e oltre) almeno: 30%

                                                    •• Quota di donne e uomini nel 2020
                                                        ›› nei quadri inferiori e medi (classi
                                                        di stipendio 24-31): 50% / 50%
                                                        ›› in tutte le funzioni con condu-
                                                        zione di personale: 50% / 50%

                                                    •• Le singole Direzioni o unità organiz-
                                                      zative definiscono in obiettivi biennali
                                                      le tappe di avvicinamento all’obiettivo
                                                      principale.

                                                    •• La rappresentanza equilibrata di uo-
                                                       mini e donne nei quadri contribuisce
                                                       allo sviluppo della cultura aziendale e
                                                       di conduzione.

12
Proposte di misure:                            4 Forme di lavoro e conciliabi-
                                               lità / Life Domain Balance
•• La promozione delle giovani leve e
   il reclutamento del personale sono          Donne e uomini di tutte le età sono co-
   orientati agli obiettivi.                   stantemente alla ricerca del giusto equili-
                                               brio tra vita professionale e gli altri settori
•• La rappresentanza di uomini e donne         di vita. Se il DFAE vuole essere e restare
   viene considerata anche nella compo-        un datore di lavoro interessante per i gio-
   sizione di delegazioni.                     vani e per chi ha obblighi familiari, occor-
                                               re proseguire sulla strada intrapresa.
•• Si creano incentivi per motivare le Dire-
   zioni al raggiungimento degli obiettivi
   dichiarati. Vengono presi in considera-     Obiettivi:
   zione strumenti di gestione finanziaria
   (processo budgetario).                      •• Occorre promuovere la conciliabilità
                                                  tra vita professionale e gli altri settori
•• Gli sviluppi vengono valutati e gestiti        di vita. Uomini e donne ricevono un
   regolarmente con l’ausilio di processi e       sostegno per ritagliare lo spazio neces-
   monitoraggi.                                   sario a momenti importanti della vita
                                                  (Life Domains) accanto alla carriera e
•• Le resistenze nei confronti del processo       per conciliare esigenze professionali e
   per le pari opportunità e le sue conse-        familiari.
   guenze vengono affrontate e discusse
   apertamente.                                •• L’apertura verso forme di lavoro e mo-
                                                  delli di orari flessibili è promossa attiva-
•• Ecc.                                          mente in tutte le Direzioni..

                                               Proposte di misure:

                                               •• Forme di lavoro e modelli di orari fles-
                                                  sibili sono promossi e sostenuti a tutti
                                                  i livelli gerarchici (tempo parziale, ban-
                                                  che del tempo, telelavoro, job sharing
                                                  per uomini e donne ecc.).

                                               •• L’apertura verso nuove forme di lavoro
                                                  nella cultura del DFAE, in parte trop-
                                                  po focalizzata sulla presenza a tempo
                                                  pieno, viene attivamente promossa dai
                                                  quadri.

                                                                                          13
•• Le attuali forme di comunicazione e           5 Plurilinguismo e diversità
        di gestione delle conoscenze vengo-           culturale
        no perfezionate, affinché considerino
        forme di lavoro più flessibili senza l’esi-   La composizione del personale del DFAE
        genza di una presenza a tempo pieno.          rispecchia già ora la diversità delle quat-
        Si sviluppano e attuano nuove forme di        tro lingue nazionali in Svizzera. L’obietti-
        partecipazione e procedure decisionali        vo della promozione del plurilinguismo e
        (reti elettroniche, discussione e decisio-    della diversità culturale è quello di giun-
        ne con supporti elettronici ecc.).            gere ad una rappresentanza adeguata di
                                                      esponenti delle quattro lingue nazionali/
     •• In caso di maternità/paternità, vengo-        comunità linguistiche a tutti i livelli di re-
        no elaborate soluzioni flessibili che, in     sponsabilità e in tutti i settori di attività
        funzione degli interessi aziendali, age-      del Dipartimento. Il DFAE beneficia della
        volano la conciliabilità della carriera       diversità culturale solo se le varie comu-
        professionale individuale con le man-         nità linguistiche possono far confluire le
        sioni familiari.                              loro competenze nei processi organizza-
                                                      tivi e decisionali, e assumersi responsa-
     •• Ecc.                                          bilità.

                                                      Parallelamente, è evidente l’importanza
                                                      per il Dipartimento di altre lingue non
                                                      nazionali. Con i suoi uffici esterni e i suoi
                                                      contatti, il DFAE deve trovare una strada
                                                      percorribile tra la politica del plurilingui-
                                                      smo e le esigenze internazionali.

14
Obiettivi:                                      •• Nel contesto dell’aumento del perso-
                                                   nale locale, il DFAE assegna all’inglese
•• Le quattro lingue nazionali sono rap-           grande importanza nella garanzia della
   presentate adeguatamente nel perso-             gestione delle conoscenze. Il DFAE ha
   nale e nei quadri del DFAE. Le diverse          condotto un dibattito fondamentale
   estrazioni culturali sono considerate           per chiarire in che modo intende gesti-
   un valore aggiunto. Per rappresentan-           re la contraddizione tra gli investimenti
   za adeguata si intendono le quote se-           nell’attuazione coerente e sistematica
   guenti.                                         della politica svizzera del plurilingui-
                                                   smo e la promozione delle compe-
  Personale di lingua tedesca:                     tenze in altre importanti lingue non
  al massimo il 66%                                nazionali.

  Personale di lingua francese:
  almeno il 22%

  Personale di lingua italiana:
  almeno il 5%

  Personale di lingua romancia:
  almeno lo 0,5%

•• Vengono promosse le conoscenze at-
   tive e passive del personale del DFAE
   nelle lingue ufficiali italiano, tedesco e
  francese e in altre lingue di lavoro im-
  portanti (non nazionali).

•• Il plurilinguismo e la diversità culturale
   sono parte della cultura organizzativa
   e di conduzione del DFAE.

•• La competenza linguistica dei quadri
   viene ampliata. I quadri superiori del
   DFAE sono consapevoli delle loro re-
   sponsabilità per la realizzazione dell’o-
   biettivo della coesione nazionale e
   danno il loro contributo: i membri di
   lingua tedesca e francese, in partico-
   lare, dispongono di conoscenze attive
   in due lingue ufficiali e di conoscenze
   passive nella terza.

                                                                                         15
Proposte di misure:                              •• Il DFAE elabora direttive applicabili
                                                         per gestire l’attuazione della politica
     •• Si operano investimenti adeguati nelle           nazionale del plurilinguismo (italiano,
        competenze nelle lingue latine. Il plu-          tedesco, francese) e le esigenze in am-
        rilinguismo individuale e istituzionale          bito internazionale e negli uffici esterni
        nelle lingue ufficiali (italiano, tedesco e      legate alle competenze in altre lingue
        francese) viene potenziato (formazione           non nazionali. Esso definisce gli obiet-
        e perfezionamento, comunicazione in-             tivi da perseguire e gli investimenti da
        terna).                                          operare per il loro raggiungimento.

     •• I quadri promuovono nei loro team             •• Vengono impiegate le risorse neces-
        l’accettazione di un personale con di-           sarie per le traduzioni, le piattaforme
        verse provenienze culturali.                     informatiche di conoscenze e il perfe-
                                                         zionamento.
     •• Il reclutamento, le decisioni che riguar-
        dano il personale (incluse le rotazio-        •• Ecc.
        ni) e la promozione delle giovani leve
        tengono in considerazione gli obiettivi
        della rappresentanza delle comunità
        linguistiche nelle singole unità organiz-
        zative. Il principio delle pari opportuni-
        tà tra uomini e donne ha la priorità sul
        plurilinguismo.

16
4. Responsabilità e strumenti
per l’attuazione
                                     Le pari opportunità sono intese come un processo a lungo termine
                                     di sviluppo dell’organizzazione che coinvolge tutte le dimensioni di
                                     un’organizzazione e come compito di gestione. Gli obiettivi delle
                                     pari opportunità e del plurilinguismo concernono molti settori dell’isti-
                                     tuzione, le strutture, i processi, l’identità, la cultura e le relazioni,
                                     e presuppongono una cooperazione tra tutti i settori e i responsabili
                                     decisionali.

                                     Responsabilità, compiti e competenze

                                                                                  Tetto
                                                                    Politica delle pari opportunità

                                                                                 Direzione Dipartimento
                                                                                   Direttrici e Direttori                             Direzione del Dipartimento/
                                                                                                                                      Direttrici e Direttori
                                                                                                                                      Responsabilità per la gestione
                                                                                    Linea nelle Direzioni
                                                                                                                                      strategica del processo pari
Servizio specializzato Pari opportu-      Il servizio                                                                                 opportunità
nità come centro di competenze            specializzato
Sostegno di Direzioni e linea             Pari                                                                                        - Impegno pubblico
                                          opportunità                                    Risorse umane
nell’attuazione della politica                                                                                                        - Carattere vincolante degli obiettivi
delle pari opportunità                    consiglia e                                                                                   biennali
                                          assiste
                                                                                   Rete focal points                                  - Dialogo con il servizio specializzato
- Partner                                                                       ……………………………….
- Consulenza, accompagnamento e                                                  con contatto con la linea
  sostegno di Direzioni e linea
- Accesso a importanti organismi per                                                                                                  Responsabili di linea – attori
  la gestione del personale                                                                                                           importanti del processo di
- Partecipazione ai processi di            Risorse umane                                                                              sviluppo dell’organizzazione
  reclutamento del personale, di           Responsabilità condivisa per
  trasferimento e di ammissione
                                           il raggiungimento dell’obiettivo                                                           Responsabilità per la gestione
- Coinvolgimento nelle formazioni e        delle pari opportunità
  nei corsi di perfezionamento alla
                                                                                                                                      e l’organizzazione dell’attuazione
  conduzione                                                                                                                          operativa
- Conduzione del Sounding Board,           - Messa a disposizione di margini di
                                             manovra e di strumenti di gestione            Focal points – Interlocutrici              - Obiettivi biennali e priorità
  organizzazione dello scambio di
  conoscenze tra Direzioni                 - Partner di dialogo e di cooperazione          e interlocutori a bassa soglia             - Implementazione
- Elaborazione di processi di controllo      per la linea e il servizio specializzato      interni alla Direzione                     - Dialogo con il servizio specializzato
  e di rapporto interdirezionali           - Orientamento dell’offerta di prestazioni                                                 - Coinvolgimento del servizio
                                             e di processi alla politica delle pari        - Interlocutrici e interlocutori in seno
- Partecipazione ai processi delle                                                                                                      specializzato in importanti processi
                                             opportunità                                     alle Direzioni
  unità organizzative                                                                                                                   di gestione del personale
                                           - Fornitura di cifre e dati di monitoraggio     - Intermediari-e per il trasferimento
                                                                                                                                      - Controllo
                                                                                             delle conoscenze e delle esperienze
                                                                                                                                      - Risorse focal points
                                                                                           - Rete Sounding Board

                                                                                                                                                                                17
Si convengono i seguenti compiti, re-         •• Cercano il dialogo con il servizio spe-
     sponsabilità e competenze tra i diversi          cializzato Pari opportunità, al quale
     livelli e quadri.                                presentano le loro esigenze e aspet-
                                                      tative specifiche. Garantiscono il coin-
                                                      volgimento del servizio specializzato
     La direzione del Dipartimento, le Diret-         negli importanti processi di gestione
     trici e i Direttori sono responsabili del-       del personale.
     la gestione strategica del processo di
     cambiamento per le pari opportunità           •• Garantiscono un controllo adeguato e
     nel DFAE.                                        la generazione di dati chiave.

     •• Sono consapevoli che le pari opportu-      •• Nominano delle interlocutrici e degli
        nità sono un compito di gestione non          interlocutori (i Focal points) nella loro
        delegabile e con il loro impegno pub-         Direzione, mettendo così a disposi-
        blico promuovono l’attuazione della           zione le risorse per l’organizzazione
        politica delle pari opportunità DFAE.         di una rete interdirezionale (Sounding
                                                      Board) per lo scambio di conoscenze e
     •• Conferiscono carattere vincolante agli        di esperienze tra le Direzioni.
        obiettivi biennali definiti.

     •• Nella gestione strategica, fanno riferi-   Il servizio specializzato Pari opportu-
        mento ai corrispettivi dati e tengono      nità funge da centro di competenze e
        aperto il dialogo con il servizio spe-     sostiene le Direzioni e la linea nell’at-
        cializzato Pari opportunità DFAE e con     tuazione della politica delle pari oppor-
        altri attori centrali.                     tunità.

                                                   •• È un partner dei responsabili di linea.
     I responsabili di linea sono importanti
     attori del processo di sviluppo dell’or-      •• Accompagna, consiglia e sostiene la
     ganizzazione. Le Direzioni gestiscono            linea e le singole Direzioni secondo le
     e organizzano l’attuazione operativa             loro esigenze specifiche.
     della politica.
                                                   •• Mette a disposizione conoscenze e
     •• Formulano obiettivi biennali per l’at-        competenze, consiglia le Direzioni
        tuazione delle pari opportunità e fissa-      nell’elaborazione degli obiettivi bien-
        no punti chiave per la loro Direzione.        nali e le accompagna nell’attuazione
                                                      delle misure.
     •• Gestiscono l’implementazione della
        politica e prendono le decisioni neces-    •• Ha accesso ai più importanti organismi
        sarie nella pratica. A tale scopo, hanno      per la gestione del personale e parteci-
        a disposizione le competenze per la           pa ad alcune sedute della Direzione e
        gestione e l’organizzazione dell’impie-       del personale.
        go delle risorse nella loro Direzione.

18
•• Partecipa a tutti i processi decisionali     •• È un partner di dialogo e di coopera-
   importanti, durante i quali gode del            zione per i responsabili di linea e il ser-
   diritto di proposta. Fornisce le sue            vizio specializzato.
   competenze in occasione dei processi
   di reclutamento del personale, di tra-       •• Organizza i suoi processi e le offerte di
   sferimento e di autorizzazione, e par-          prestazioni secondo la presente politi-
   tecipa a formazioni e a corsi di perfe-         ca e li orienta agli obiettivi formulati.
   zionamento.
                                                •• Fornisce dati chiave e di monitoraggio.
•• Gestisce la rete tra le Direzioni, coordi-
   na e accompagna l’intero processo di
   apprendimento. Conduce il Sounding           I focal points sono interlocutrici e in-
   Board, organizza lo scambio di cono-         terlocutori a bassa soglia all’interno
   scenze tra le Direzioni e verifica con le    delle Direzioni.
   altre persone coinvolte l’efficacia delle
   misure.                                      •• Dispongono di competenze basilari
                                                   nel settore delle pari opportunità di
•• Propone alle Direzioni dati chiave per          uomini e donne e del plurilinguismo,
   il controllo del processo e organizza il        e hanno un contatto diretto con i re-
   processo di controllo e di rapporto in-         sponsabili di linea. Se è prevista questa
   terdirezionale.                                 funzione, sono idealmente localizzati
                                                   nelle funzioni del personale della Di-
•• Partecipa a processi di sviluppo dell’or-       rezione o dell’unità organizzativa, ma
   ganizzazione e si impegna affinché le           non dispongono necessariamente di
   decisioni strategiche e operative con-          competenze decisionali nel quadro
  cernenti il personale e i processi di svi-      delle pari opportunità.
  luppo dell’organizzazione considerino
  le esigenze delle pari opportunità.           •• Garantiscono la vicinanza alla base in
                                                   quanto interlocutori a bassa soglia.

Il settore Personale DFAE è un altro            •• Fungono da intermediari per il trasferi-
partner centrale di questo processo.               mento delle conoscenze e delle espe-
Nel quadro della sua offerta di prestazio-         rienze nella Direzione, tra le Direzioni
ni, delle sue competenze decisionali e dei         e tra la Direzione e il servizio specia-
processi centrali per le risorse umane del         lizzato.
DFAE, è coresponsabile del raggiungi-
mento dell’obiettivo delle pari oppor-          •• Organizzano una rete per le pari op-
tunità.                                            portunità DFAE, il Sounding Board, di-
                                                   retta dal servizio specializzato. Questa
•• Mette a disposizione delle Direzioni i          rete coordina lo scambio allo scopo di
   necessari margini di manovra e stru-            capitalizzare le esperienze.
   menti di gestione.

                                                                                           19
•• Ricevono un capitolato d’oneri. La loro   Una rete informale di responsabili de-
        funzione è indicata nella descrizione     cisionali si impegna quotidianamente a
        individuale dell’impiego.                 favore della promozione dei valori delle
                                                  pari opportunità tra uomini e donne, del
                                                  plurilinguismo, della diversità culturale e
                                                  di uno sviluppo della cultura aziendale
                                                  del DFAE. Questa rete sostiene e poten-
                                                  zia il processo nel dialogo con il servizio
                                                  specializzato Pari opportunità.

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Strumenti:                                      •• Direzione del diritto internazionale
                                                   pubblico DDIP;
La politica delle pari opportunità DFAE
2010–2020 funge da traccia e da orien-          •• Segreteria generale DFAE;
tamento. Essa definisce lo scopo al qua-
le aspiriamo, i campi di intervento, gli        •• Direzione consolare DC.
obiettivi strategici vincolanti e le forme di
collaborazione.                                 Gli obiettivi biennali vengono fissati
                                                nell’ambito dei processi di pianifica-
Programma quadriennale DFAE sulle               zione. Le Direzioni hanno un notevole
pari opportunità di uomini e donne              margine di manovra. Esse coinvolgono il
e Programma quadriennale DFAE sul               servizio specializzato e i loro focal points
plurilinguismo.                                 nella formulazione degli obiettivi e nel
I Programmi quadriennali rispecchia-            controllo del loro raggiungimento. Il ser-
no il mandato del Consiglio federale ai         vizio specializzato accompagna e sostie-
Dipartimenti di elaborare cataloghi di          ne il loro operato.
provvedimenti per ogni legislatura volti
alla promozione delle pari opportunità          Le Direzioni assicurano un minimo di
di uomini e donne e del plurilinguismo.         controllo. Il servizio specializzato propo-
I programmi comprendono obiettivi stra-         ne dati chiave adeguati per il rilevamen-
tegici e obiettivi secondari che valgono        to del raggiungimento degli obiettivi. Le
per tutto il Dipartimento. I cataloghi al-      Direzioni sono responsabili del controllo
legati servono come strumento di lavoro         al loro livello. Il servizio specializzato con-
e definiscono gli obiettivi e le priorità dei   duce un monitoraggio annuale e presen-
programmi biennali.                             ta al Consiglio di direzione un rapporto
                                                sul controllo concernente l’attuazione
                                                della politica delle pari opportunità del
Dal 2010, vengono fissati obiettivi             DFAE.
biennali all’interno delle Direzioni/
unità organizzative. Tali obiettivi servo-
no alle unità organizzative seguenti per
fissare le tappe per l’attuazione della po-
litica delle pari opportunità:

•• Segreteria di Stato e Direzione politica
   DP;

•• Direzione dello sviluppo e della coope-
   razione DSC;

•• Direzione delle risorse DR;

                                                                                           21
Impressum

Editore
Dipartimento federale degli affari esteri DFAE
3003 Berna
www.eda.admin.ch

Impaginazione
Comunicazione visuale, SG-DFAE

Illustrazione di copertina
Barbara Guntern Anthamatten

Redazione
Barbara Guntern Anthamatten, Capo Servizio specializzato Pari opportunità SG-
DFAE, in collaborazione con il gruppo di progetto e un accompagnamento esterno.

Gruppo di progetto (in ordine alfabetico, funzione al momento della parteci-
pazione al gruppo)
Amiet Barbara, Capo supplente Sviluppo del personale DSC; Balzaretti Roberto,
Segretario generale SG-DFAE, Chatila Zwahlen Yasmine, Caposezione Formazione,
scienza e spazio; Frieden Jörg, Vicedirettore DSC; Gaschen Alain, Stato maggiore
della direzione, collaboratore personale della direttrice; Greminger Thomas, Capo DP
IV; Meier Gross Nicole, Coordinatrice del progetto Politica del personale DFAE; Helg
Pierre, Direttore politico supplente; Karlen Thomas, Capo Personale DFAE; Sancar
Annemarie, senior policy advisor Gender; Schraner Burgener Christine, Direttrice
supplente DDIP; Weichelt Marion, Capo Impiego del personale

Accompagnamento esterno
pct – partners for management consulting and training gmbh,
Béatrice Stalder, stalder@pct-consult.ch

Contatto
Servizio specializzato Pari opportunità SG-DFAE
Segreteria generale SG-DFAE
chancengleichheit@eda.admin.ch

Questa pubblicazione è disponibile in tedesco, francese, italiano e inglese.

Consiglio di direzione, 17.12.2009
Berna, novembre 2011
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