PIANO DELLE ATTIVITA' ANNO 2020 - CSV Lombardia
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PIANO DELLE ATTIVITA’ ANNO 2020
Assetto istituzionale alla data di compilazione
La compagine sociale
Composizione della compagine sociale e sua ripartizione dati non variati, vedi Report 2018
Il governo del CSV
Articolazione e composizione del Consiglio Direttivo:
N. Nome Ente di appartenenza OdV Carica Data di Data di Anni di
o di designazione SI/NO nomina scadenza presenza nel
Direttivo
1 Ivan Nissoli Ass. Volontari Caritas Si Presidente 12/09/2012 12/09/2020 7
2 Adolfo Viansson Anteas Provinciale Si Vicepresidente 06/05/2013 03/05/2021 6
3 Franca Andreoni Auser Provinciale Si Consigliere 03/05/2017 03/05/2021 2
4 Ermes Carretta Movi Si Consigliere 18/04/2018 03/05/2021 1
5 Natale Casati Avis Provinciale Si Consigliere 06/05/2013 03/05/2021 6
6 Marco Delvecchio S. Vincenzo de' Paoli - Si Consigliere 06/05/2013 03/05/2021 6
Lombardia
7 Giuseppe Failla Us. Acli Provinciale No Consigliere 03/05/2017 03/05/2021 2
8 Emanuele Finaldi Croce Bianca Si Consigliere 03/05/2017 03/05/2021 2
9 Matteo Arci Milano No Consigliere 26/09/2019 03/05/2021 0
Malaspina
10 Paola Rambaldi Touring Club Italiano No Consigliere 21/11/2019 03/05/2021 0
11 Patrizia Venturi Avo Lombardia Si Consigliere 03/05/2017 03/05/2021 2
12
13
Nota: 2 Consiglieri devono ancora essere sostituiti a seguito di dimissioni avvenute a ottobre-novembre 2019
Sistema di relazioni e collaborazioni del CSV con enti pubblici e privati del territorio a titolo oneroso
Convenzioni, collaborazioni con enti
Ente Titolo Area di produzione di riferimento e principali Valore Valore
convenzione/ azioni convenzione convenz.
progetto 2020 2019
Forum TS Civil Week. La Area Cultura. 120.000 ---
Milano, Forum società in Raccontare il mondo del Terzo settore facendolo
TS Martesana, movimento incontrare con la cittadinanza (format “Capire”)
Fondazione Far conoscere il Terzo settore alla cittadinanza
Triulza attraverso iniziative diffuse in tutto il territorio
(partner) in metropolitano (format “Vivere”)
collaborazione Attivare la cittadinanza contemporaneamente su
con Corriere una causa specifica (Civic Action)
della sera – Mettere al centro i temi della ricerca, della
Buone notizie scienza, della tecnologia e promuovere tra tutti i
e con cittadini il valore civico dell’innovazione (Mind)
contributi da Festeggiare i cittadini attivi, il Terzo settore e tutti
Fondazioni di coloro che, in forma singola o aggregata,
Comunità contribuiscono quotidianamente a rendere le
Milano, Ticino nostre comunità più sostenibili, inclusive, solidali
Olona, Nord e coese.
Milano
2
Comune di Volontari Area Cittadini. 72.131 78.690
Milano Energia per Progetto di promozione del volontariato diffuso
Milano tra la cittadinanza
Informagiovani Area Cittadini. (in via di 444
Sportello di orientamento al volontariato e definizione)
cittadinanza attiva. Opportunità di mobilità e
volontariato europei
Università Desk Area Cittadini. 7.220 11.720
Bocconi volontariato Orientamento a studenti e al personale docente e (+4.500 se
non docente rinnovato)
Università Desk Area Cittadini. 9.920 5.420
Statale volontariato Orientamento a studenti e al personale docente e (se (+4.500 se
non docente rinnovato) rinnovato)
Cavarretta Assicurare il Area Organizzazioni 18.000 20.000
Assicurazioni – Volontariato Consulenze assicurative per le organizzazioni e di
Gruppo prodotti assicurativi a tariffe agevolate Area
Cattolica Cultura.
Sostegno della pubblicazione Vdossier
CSVnet Riforma TS, Area Organizzazioni. Progetto di supporto alla 18.000 16.350
Lombardia Comunicazione, riforma del TS. Supporto alla comunicazione dei
Vdossier, CSV
Sede Area Cultura. Sostegno alla riprogettazione
periodico Vdossier.
Supporto Generale. Utilizzo sede
Associazione Ingaggi, e Area Cittadini. 4.590 4.590
Terre di Mezzo formazione dei Selezione e formazione dei volontari
volontari di “Fa dell’Associazione Terre di Mezzo per la fiera Fa la
la cosa giusta” cosa giusta!
CSV Bologna, Università del Area Cittadini. 18.000 18.000
Treviso, Volontariato Licenza utilizzo marchio, sito internet univol.it e
Cosenza, linea grafica
Salerno,
Ferrara
Cooperativa il Progetto di Area Territorio 4.000 1.930
Torpedone comunità e Supporto alla rete attiva nella gestione della Casa
della Casa della della Cittadinanza
cittadinanza,
Comune di
Cinisello
Balsamo
Fondazione Milano 2035 Area Cultura. 8.500 3.500
DAR Cesare Ampliare la capacità nella città metropolitana
Scipioni milanese di offrire soluzioni abitative a misura dei
(contributo giovani di oggi. Ciessevi collabora per fornire ai
Fondaz. giovani occasioni di cittadinanza attiva
Cariplo)
Coop. Eureka 123 Stella Area Territorio. 8.000 2.700
(e altri 24 Sperimentazione di 10 ecosistemi educativi
partner) territoriali nella Città Metropolitana
(contributo di Milano. Ciessevi collabora alla costruzione delle
Con I Bambini reti che dovranno facilitare l’accesso alle
i.s.) opportunità educative delle famiglie che oggi non
le utilizzano.
Coop. Albatros Reload Area Territorio 6.000 400
e altri 38 azioni complementari con la finalità di
partner contrastare la dispersione scolastica, prevenire
forme di disagio giovanile, allargare la comunità
3(contributo educante e ripensare agli interventi educativi.
Con I Bambini Ciessevi collabora per consolidare e potenziare le
i.s.) associazioni di genitori attive e attivabili sul
territorio
MoVi Scuole aperte Area Territorio. 22.300 --
nazionale con partecipate in Operare affinché il mondo scolastico (scuola,
Comune rete genitori e allievi) siano coinvolti e protagonisti a
Milano e altri livello locale nella promozione di livelli maggiori
partner di coesione territoriale e poter così collaborare
(contributo con il territorio per contrastare, in modo
Con I Bambini inclusivo, la povertà educativa locale
i.s.)
Comune di Progetto Area Cittadini. 9.000 800
Parma e CSV volontariato per Consulenza a CSV Parma e Comune di Parma sul
Parma Parma 2020 progetto di coinvolgimento e valorizzazione di
volontari per Parma Capitale della cultura 2020
Struttura organizzativa alla data di compilazione
La struttura organizzativa
Organigramma
Risorse umane
Indicare tutto il personale dipendente e parasubordinato. Per le collaborazioni esterne occorre indicare solo le persone
con un rapporto di collaborazione di carattere stabile che svolgono le proprie attività direttamente per l'erogazione dei
servizi. I dati sono relativi al 31.10.2019.
Segnalare nelle “Annotazioni e commenti” eventuali cambiamenti intervenuti nel 2019 (nuovi ingressi, cambi o
cessazioni di rapporto …) in relazione all’ attività del CSV. Eventuali risorse umane aggiuntive previste per il 2020 sono
da aggiungere in coda alla tabella, con una riga ciascuna.
4N.
Nome (sigla)
Sesso
Età (anno di nascita)
Titolo di studio (1)
Ruolo svolto (2)
Ore/settimanali (3)
In servizio dal
Tipo di contratto (4)
Scadenza contratto
Previsto 2020 (5)
2020 (6)
Costo AZIENDALE
1 MP M 1959 3 Dir 40 02/11/06 (7) Dip. TI X
2 AN M 1963 3 Refer 40 22/02/00 Dip. TI X
3 MM F 1972 3 Refer 40 01/04/08 Dip. TI X
4 RA M 1950 3 Refer 12 01/10/06 (7) cococo 31/01/20 X
5 FA M 1968 2 Resp 40 01/02/98 (7) Dip. TI X
6 PB F 1964 2 Resp 40 23/10/00 Dip. TI X
7 SC F 1978 3 Resp 40 02/05/06 Dip. TI X
8 AR F 1982 3 Resp 40 01/04/08 Dip. TI X
9 MC F 1978 3 Oper 20 01/04/08 Dip. TI X
10 GP F 1974 3 Oper 32 01/04/08 Dip. TI X
11 MP M 1979 2 Oper 40 01/02/07 Dip. TI X
12 ER F 1968 4 Oper 36 02/11/04 Dip. TI X
13 SR F 1973 4 Oper 32 04/06/07 Dip. TI X
14 RS M 1976 2 Oper 40 01/04/08 Dip. TI X
15 DA M 1979 3 Oper 20 13/05/15 (7) Dip. TI X
16 CB F 1985 3 Oper 35 17/06/15 (7) Dip. TI X
17 EB F 1964 2 Oper 40 01/02/01 (7) Dip. TI X
18 MD F 1970 2 Oper 36 07/05/07 Dip. TI X
19 MD M 1978 2 Oper 20 23/05/05 Dip. TI X
20 VD F 1978 3 Oper 25 23/11/15 Dip. TI X
21 AG M 1978 2 Oper 40 01/02/07 Dip. TI X
22 CL F 1975 2 Oper 25 04/09/00 Dip. TI X
23 EM M 1982 4 Oper 20 24/11/14 Dip. TI X
24 CP F 1968 2 Oper 27 17/05/04 Dip. TI X
25 GS M 1985 2 Oper 40 12/02/07 Dip. TI X
26 AA M 1975 2 Oper 40 01/11/04 Dip. TI X
27 AG F 1962 2 Oper 20 08/11/05 Dip. TI X
28 CM F 1956 2 Oper 20 21/03/05 Dip. TI X
29 GS M 1961 2 Oper 8 01/02/00 (7) cococo 31/01/20 X
30 PP F 1983 3 Oper. 30 16/10/19 Dip. TD 14/04/20 X
31 DT M 1993 3 Oper 40 16/12/19 stage 30/06/20 X
32 --- (8) Oper 40 01/10/20 Dip. TD 31/12/20 X
33 --- (8) Oper 20 01/04/20 Dip. TD 31/12/20 X
34 --- (8) Oper 20 01/09/20 Dip. TD 31/12/20 X
35 --- (8) Oper. 20 01/06/20 Dip. TD 31/12/20 X
Annotazioni e commenti
____________________________________
(1) 1 (lic. elementare o media inferiore), 2(diploma scuola superiore o professionale), 3 (diploma universitario o laurea
triennale o quinquennale), 4 (master o dottorati di ricerca).
(2) Dir (Direttore), Coord. (Coordinatore d’area), Oper (Operatore)
(3) per le collaborazioni coordinate e continuative il dato è indicativo.
(4) DIP TI (dipendente a tempo indeterminato) / DIP TD (dip. tempo determinato) / stage / cocopro / partita IVA.
(5) “X”: risorsa prevista anche nel 2020.
(6) Comprensivo di ogni onere previsto ed eventuali benefit (buoni pasto, ecc.)
(7) con diverse tipologie contrattuali
(8) personale previsto da selezionare
5Risorse volontarie
Accanto alle relazioni con una rilevanza di tipo economico diretto, è utile segnalare accordi e convenzioni con varie
Università milanesi e con altri soggetti del mondo profit e non profit che consentono, nella modalità delle prestazioni
pro-bono, una significativa riduzione dei costi nelle docenze dell’Università del Volontariato e nelle consulenze di Fare
non profit, nella stesura di articoli per Vdossier e nelle attività di Direzione del Centro. Il valore economico
equivalente, stimato sulla base del tariffario applicato a docenze e consulenze, è di circa 10.000 euro per docenze pro-
bono, di circa 3.000 euro per consulenze pro-bono, 6.000 per Vdossier e circa 12.000 per le attività di Direzione del
Centro.
Volontari che svolgono ruoli operativi:
N. nome sesso età ore compiti svolti titolo di presente al
sigla settimanali studio Centro dal
1 VS M 4 Supporto allo sviluppo strat. laurea 2019
2 AC M 4 Supporto allo sviluppo strat. laurea 2019
Collaborano alla gestione delle attività circa altri 40 volontari in attività occasionali di docenza, consulenza e stesura
articoli.
Logistica – Sedi del CSV
• Si veda anche rapporto attività CSV.
La sede legale e operativa di CSV Milano è a Milano, piazza Castello 3, con circa 500 mq. e un orario di apertura da
lunedì a venerdì ore 9-19. I diversi servizi possono avere giorni (compreso il fine settimana) e orari di
accesso differenti. Il dettaglio è pubblicato sul sito internet www.milano.csvlombardia.it.
La sede è di proprietà del Comune di Milano ed è sub-concessa a titolo oneroso da Fondazione E.S.A.E.
A fine 2019 sono stati avviati i lavori di ristrutturazione dell’immobile destinato al Progetto Voce (vedi più avanti in
questo Piano attività), che a partire dal 2021 ospiterà, tra le varie funzioni, la sede di CSV Milano.
6Strategie e sinergie
Mutamenti significativi nelle linee strategiche e nelle attività del CSV
Anche nel 2020 possiamo affermare che i Centri di Servizio per il Volontariato sono enti in trasformazione,
sia a seguito della Riforma e del Codice del Terzo Settore, sia perché inseriti in contesti in grande mutamento.
Il processo di cambiamento affrontato dai CSV della Lombardia già dal 2017 pone un forte accento sulla
necessità di essere strutture fluide in grado di adattarsi alle richieste e ai mutamenti continui delle comunità.
Proprio in queste ultime le organizzazioni e gli enti di terzo settore quotidianamente lavorano, si muovono e
vengono profondamente sollecitate da continui cambiamenti di tipo culturale (cambiano i paradigmi con cui
si impara e si produce sapere), di tipo relazionale (una grande quantità di nuovi volontariati si stanno
muovendo e relazionando con i problemi dei territori e delle persone), di tipo organizzativo (la riforma traccia
nuovi perimetri e nuovi obiettivi), di tipo politico (la complessità dell’amministrazione dei beni comuni e delle
politiche sociali è crescente).
Tutte queste mutazioni obbligano gli stessi CSV a porsi domande differenti e a immaginare percorsi di
costruzione delle questioni e dei bisogni adeguati. Di conseguenza i servizi prodotti e gli assetti organizzativi
e i bisogni formativi interni sono anch’essi in movimento.
Va detto che tale definizione di mappe e perimetri interpretativi non potranno mai considerarsi definitivi o
dati in assoluto, in quanto in evoluzione con il mutamento del contesto (del mercato di riferimento).
Una parte di tale mutamento sarà necessariamente legata ai perimetri locali e di difficile incasellamento, non
tanto per una proclamata differenza territoriale, ma per una più concreta differenza relazionale e
comunitaria; non solo ci sono differenze geografiche e geopolitiche ma anche differenze georelazionali.
In questo scenario il sistema, attraverso CSVnet Lombardia, garantirà la corretta applicazione del modello e
si porrà come piattaforma per l’innovazione dei servizi, favorendo inoltre forme di centralizzazione e
polarizzazione progressive di alcune azioni di gestione generale per produrre efficientamenti ed economie di
scala. In particolare i servizi e progetti centralizzati saranno: il completamento delle informative generali per
le organizzazioni e gli enti sulla riforma del Terzo Settore e la produzione di materiale informativo; il sostegno
alla progettazione europea; la formazione permanente del personale dei CSV e dei Consiglieri; la produzione
del bilancio sociale e della carta dei servizi; la messa a regime di nuovi software per il sistema (Gestionale
CSV 2.0, server in cloud, aggiornamento e integrazione Sic&Simpliciter); la comunicazione e le piattaforme
di sistema. CSVnet Lombardia favorirà anche l’incontro tra i coordinatori delle 4 aree per la produzione di
servizi omogenei e più puntuali sul territorio lombardo, si favorirà altresì l’incontro tra gli operatori della
gestione interna.
Infine nel 2020 sarà realizzato un progetto di ricerca azione sulle nuove forme di aggregazione dei territori,
permettendo ai CSV di comprendere un fenomeno in forte espansione e il rapporto che queste nuove
modalità hanno con le forme di aggregazione più tradizionale e con i vari attori dei territori.
Alla luce dei contenuti dei decreti attuativi previsti dalla Riforma del Terzo Settore, Ciessevi perseguirà tutte
quelle azioni utili al fine di ottenere l’accreditamento come CSV del contesto territoriale di Milano, per il suo
migliore funzionamento e per le innovazioni operative coerenti con le nuove indicazioni della riforma stessa.
L’obiettivo strategico che Ciessevi si è posto con il Piano di Sviluppo 2020 - 2023, nel perseguimento delle
proprie funzioni, è di divenire a pieno titolo Agenzia di Sviluppo Locale del Volontariato e della Cittadinanza
attiva, attenta al bene comune, a uno sviluppo sostenibile e solidale, non più solamente un’organizzazione
erogatrice di servizi in modo indifferenziato ma promotrice di innovazione tramite collaborazioni con altri
soggetti come volontari, associazioni ed enti pubblici e privati.
Di seguito gli obiettivi di sviluppo 2020 – 2023 approvati dal Consiglio direttivo, alla luce dei quali sono stati
rimodulati gli obiettivi per area e lo sviluppo delle attività (vedi introduzione alle singole aree).
E. 1 Sostenibilità sociale ed economica di CSV Milano
OBIETTIVI (nuovi target e nuovi servizi)
1. Accrescere in CSV Milano la disponibilità di servizi e prodotti quali soluzioni immediate ed efficaci per
gli ETS per gestire i loro adempimenti organizzativi e amministrativi.
(KPI: amento del numero degli utilizzi dei servizi gestionali – fonte: gestionale)
72. Potenziare, in CSV Milano, la capacità di favorire e accompagnare gli ETS nella ridefinizione della
propria identità e modalità di agire in relazione ai mutamenti del contesto e dei bisogni sui quali
operano.
(KPI: amento del numero di accompagnamenti organizzativi complessi – fonte: gestionale)
3. Aumentare la capacità di CSV Milano di avvicinare i cittadini all’impegno civico volontario, tramite
alleanze con altri soggetti, l’uso di nuovi strumenti digitali, sistemi e iniziative innovative, nuove
formule comunicative.
(KPI: aumento del numero di cittadini serviti – fonte: gestionale e reportistiche dei relativi progetti)
OBIETTIVO (nuove fonti economiche)
4. Aumentare la sostenibilità economica di CSV Milano attraverso l’aumento della diversificazione delle
fonti economiche, delle partnership e delle collaborazioni pro-bono al fine di garantire crescita
qualitativa e quantitativa dei servizi.
(KPI: CSV Milano ha perseguito lo scenario economico ipotizzato – fonte: rendiconto economico)
E. 2 Sostenibilità organizzativa e gestionale di CSV Milano
OBIETTIVI
5. Potenziare il personale di CSV Milano nell’attuare in modo efficace ed efficiente il piano di sviluppo
quadriennale del Centro, attraverso una revisione organizzativa, la definizione di un piano di sviluppo
individuale del personale, l’assegnazione di obiettivi annuali, la valorizzazione del loro
raggiungimento.
(KPI: l’organico di CSV Milano è cresciuto in numero – fonte: Bilancio Sociale
KPI: il personale di CSV Milan o ha goduto di un piano di sviluppo individuale – fonte: Bilancio Sociale)
6. Adeguare alle nuove esigenze del piano di sviluppo quadriennale i processi di lavoro e gli strumenti
operativi a disposizione dei lavoratori, così da rendere più efficace ed efficiente CSV Milano
nell’attuazione del piano di sviluppo quadriennale.
(KPI: rilevazione attraverso i responsabili e gli operatori – fonte: questionario aziendale)
E. 3 Visibilità e radicamento di CSV Milano
OBIETTIVI
7. Rafforzare il senso di appartenenza a CSV Milano da parte degli ETS milanesi, anche attraverso un
crescente coinvolgimento dei Forum Terzo Settore territoriali, per rispondere sempre meglio ai veri
bisogni dei volontari e attuare il principio di “apertura” dei CSV al volontariato del territorio come
previsto dalla Riforma del Terzo Settore.
(KPI: gli ETS della città metropolitana di Milano sono sempre più partecipi, anno per anno, della vita
associativa del Centro – fonte: Bilancio Sociale)
8. Rendere CSV Milano maggiormente visibile, attrattivo e incisivo sul volontariato milanese attraverso
la capitalizzazione delle opportunità offerte dall’avvio della nuova Casa del Volontariato di Milano
(VOCE), anche futura sede di CSV Milano.
(KPI: aumento dei contatti a CSV Milano dovuto alla sua relazione con VOCE – fonte: Direzione)
Accesso ai Servizi
Le finalità di CSV Milano, descritte all’art. 2 c. 2 dello Statuto, recepiscono quanto previsto dall’art. 63 c. 1
del Codice del Terzo Settore: “L’Associazione persegue lo scopo di organizzare, gestire ed erogare servizi di
supporto tecnico, formativo ed informativo per promuovere e rafforzare la presenza ed il ruolo dei
volontari negli enti del Terzo settore, senza distinzione tra enti associati ed enti non associati, e con
particolare riguardo alle organizzazioni di volontariato”.
Criteri, tempi di erogazione e regolamento di accesso ai servizi e alle attività sono resi pubblici sul proprio
sito nel “Regolamento Servizi 2019”.
CSV Milano, socio di CSVnet, intende prendere parte a tutti i percorsi attivati ora e in futuro che porteranno
ad una migliore elaborazione e risposta di sistema sulle modalità di erogazione e fruizione dei servizi e
attività dei CSV adottando le soluzioni a cui perviene il sistema dei CSV.
81. Attività tipica di CSV
1.1 Area Organizzazioni - qualificazione aspetti gestionali delle organizzazioni
Attraverso l’attività dell’Area Organizzazioni i CSV progettano ed erogano interventi di diversa tipologia e complessità a supporto delle organizzazioni che,
attraverso il contributo determinante di volontari, intraprendono azioni di interesse generale dentro le comunità.
In questo periodo storico assistiamo ad una sempre più profonda diversificazione delle modalità attraverso le quali i cittadini organizzano il proprio desiderio di
responsabilità, solidarietà e mutualità: a questi fenomeni CSV risponde con servizi di diverso genere, affiancando a quelli tradizionali di tipo amministrativo,
giuridico e fiscale, altri interventi più innovativi e complessi, finalizzati ad accompagnare le organizzazioni sia in una fase di costituzione, orientandone la spinta
istituente; sia in una fase di trasformazione, aiutandole a riconfigurarsi alla luce dei cambiamenti e delle incertezze normative e sociali. Tra gli altri, emerge il
bisogno di costruire nuove connessioni e alleanze tra organizzazioni ed enti locali, ricomponendo risorse, competenze e visioni nell’ottica dell’interesse generale.
Nella realizzazione delle proprie attività, l’Area Organizzazioni intende assumere come direttrice la consapevolezza, condivisa nel percorso di formazione
realizzato nel corso del 2019 dal sistema lombardo, che fare consulenza: significa sviluppare e attribuire significati insieme alle associazioni; comporta
responsabilità (della consulenza, non della decisione); richiede tempi lunghi; deve promuovere capacitazione e sviluppo di dynamic capabilities individuali, di
gruppo e organizzative; esige disponibilità ad apprendere continuamente dal contesto.
L’Area si pone pertanto l’obiettivo di sostenere le organizzazioni nei percorsi sopra delineati alla luce del cambiamento di contesto (normativo, sociale,
economico, antropologico) in cui esse operano, offrendo loro opportunità di riflessione e strumenti di lavoro che ne sostengano la capacità di pensare e agire in
relazione ai bisogni delle comunità.
In funzione di questi cambiamenti, nel corso del 2020 si progetteranno nuovi servizi per poter meglio rispondere alle nuove esigenze conseguenti anche
all’applicazione dal nuovo contesto normativo (Codice del Terzo settore).
In continuità con il lavoro realizzato negli anni precedenti proseguirà il Progetto “Terzo Settore in costruzione” promosso insieme al Forum del Terzo Settore Città
di Milano e della Martesana. L’Area organizzazioni, in stretta correlazione con l’intero corpo operativo di Ciessevi, e con particolare attenzione le aree Territorio
e Cultura, continua anche nel 2020 la sua attività di supporto agli enti tramite l’organizzazione e l’offerta di appositi servizi per accompagnarli, nei diversi aspetti
organizzativi e gestionali, ai processi applicativi della Riforma sia in termini di ricaduta e sia di impatto dal punto di vista informativo. Inoltre si procede, sempre
in continuità con quanto svolto nel corso del 2019, a dare continuità ai lavori degli appositi focus di attenzione sulla Riforma insieme ai partner che hanno aderito
al Progetto.
L’area inoltre opera in sinergia con le altre aree:
• sia per lo sviluppo di specifiche progettualità per la realizzazione di appositi percorsi di accompagnamento che pongano al centro la crescita progettuale
e la sostenibilità organizzativa degli enti
• sia per contribuire anche tramite la progettazione di appositi percorsi formativi lo sviluppo di competenze nelle organizzazioni. In merito a quest’ultimo
aspetto per il quinto anno consecutivo sarà realizzato nell’ambito di UNIVOL il “Master per dirigenti di enti di Terzo settore”.
Come per l’anno passato, l’area opererà per dare continuità ai rapporti convenzionali instaurati e per strutturare nuovi rapporti con operatori specifici e di qualità
volti a favorire l’accesso a servizi e beni a condizioni favorevoli al non profit milanese.Le azioni saranno realizzate nell’ambito del progetto Fare Non Profit, avviato da CSV Milano nel corso del 2016, come contenitore per dare concreta risposta alle
richieste provenienti dal non profit, attraverso un’ampia offerta di servizi di consulenza e percorsi di accompagnamento, start up, e non solo e nel contempo
come logo incubatore di opportunità, partnership e innovazione al servizio del non profit.
Obiettivi d’area 2020:
O1. Rendere gli Enti di Terzo settore più competenti rispetto alle indicazioni fornite dal Codice del Terzo settore attraverso azioni di informazione e
formazione sul tema.
(KPI: questionario a fine anno di verifica delle conoscenze – attraverso il gestionale)
O2. Qualificare e facilitare l’azione degli ETS attraverso l’uso degli strumenti e servizi che li guidano nell’applicare il Codice del Terzo settore e messi a
disposizione anche grazie ad accordi con terzi. (Per Ob. Svil. 1)
(KPI: utilizzo costante degli “strumenti” di accompagnamento all’applicazione del codice – fonte: analytics; Utilizzo dei servizi in convenzione – fonte:
gestionale)
O3. Rendere efficace l’impegno degli ETS che vogliono rinnovarsi e ripensarsi, attraverso il loro accompagnamento a farlo in coerenza con il Codice del Terzo
Settore (Per Ob. Svil. 2)
(KPI: gli ETS che utilizzano questi accompagnamenti non hanno bisogno di revisioni ulteriori nell’anno successivo – fonte: questionario dopo un anno)
Servizio di informazione – Fare non Profit – cod. 1-A-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra Budget monitoraggio e
Linee Guida FUN valutazione
- Servizio di 1.1.2 37.263 56.149 93.412 Servizio d’informazione e d’indirizzo agli elementi n. 1.000 risposte
informazione connessi alla vita degli enti non profit e di
breve accompagnamento ai servizi di Ciessevi. L'attività sarà
supportata anche dalla produzione di strumenti
funzionali all'attività.
- Consulenza Servizio di prima consulenza finalizzata a indicare e n. 600 risposte
promozionale sostenere le attività istituzionali delle organizzazioni:
(incluse dagli aspetti gestionali e organizzativi, alla comunicazione
convenzione con e promozione delle proprie attività attraverso il supporto
notai) di strumenti prodotti da Ciessevi e all’interpretazione di
essi nella loro applicazione.
- Consulenze di Incontri di informazione per introdurre i gruppi informali n. 15 incontri
indirizzo (come al mondo normativo giuridico e fiscale connesse all’avvio
10costituire di nuovi enti non profit.
un'associazione)
- Infopoint Servizio di informazione e di indirizzo in merito ai temi n. 50 risposte
assicurare connessi alle tutele assicurative rispetto alle attività telefoniche, via
esercitate dagli enti non profit. mail, o tramite
appuntamento
- Incontri n. 3 incontri
Incontri di informazione in merito alle novità e agli
informativi
aggiornamenti normativi connessi alla gestione degli enti
(compreso bandi di
non profit e alla presentazione di nuove opportunità di
finanziamento)
finanziamento di natura pubblica e privata.
- Incontri Incontri informativi sui temi connessi alle applicazioni del n. 8 incontri
informativi Codice del Terzo settore e ai relativi aggiornamento.
nell’ambito del
progetto Terzo
settore in
Costruzione
Totale 37.263 56.149 93.412
Nome attività: Accompagnamento alla costituzione – Fare non Profit – cod. 1-B-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Accompagnamento 1.1.2 7.500 13.324 20.824 Servizio di accompagnamento dei gruppi informali a n. 130
alla costituzione individuare lo strumento giuridico più idoneo rispetto alle accompagnamenti
finalità e alle attività che intendono avviare, e conseguente
costruzione della proposta giuridica.
Accompagnamento Servizio di registrazione dello statuto e dei relativi n. 30
alla registrazione adempimenti burocratici su specifico mandato del accompagnamenti
costituente ente non profit
Totale 7.500 13.324 20.824
11Nome attività: Start up Amministrativo – Fare non Profit – cod. 1-C-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio Linee FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Guida valutazione
Start up 1.1.2 5.200 1.940 7.140 Servizio di accompagnamento degli enti in fase di avvio n. 48
amministrativo all’impostazione e strutturazione degli aspetti gestionali e accompagnamenti
amministrativi in relazione alla natura del soggetto non
profit
Totale 5.200 1.940 7.140
Nome attività: Consulenze specialistiche (incluse il progetto informatica non profit) – Fare non Profit – cod. 1-D-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Consulenze 1.1.2 24.537 18.734 43.271 Attività di consulenza e di accompagnamento finalizzata a n. 255 consulenze
specialistiche migliorare, sviluppare e sostenere tutte le attività
istituzionali delle organizzazioni: dagli aspetti gestionali
agli aspetti organizzativi, dalla comunicazione e
promozione delle proprie attività alla rendicontazione
sociale, dalla consulenza per la programmazione di piani
formativi per il personale e i volontari, allo sviluppo delle
capacità progettuali, dal sostegno per ottenere il
finanziamento dei propri progetti, alla gestione e alla
rendicontazione dei progetti, dalle consulenze nell’ambito
“informatica per il non profit”, agli adempimenti connessi
alla privacy e alla sicurezza dei volontari e degli operatori
negli enti.
L'attività potrà essere svolta anche in collaborazione con
enti pubblici.
Totale 24.537 18.734 43.271
12Nome attività: Servizi fiscali (CAF) – Fare Non Profit – cod. 1-E-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Servizi fiscali 1.1.2 850 0 850 Accesso ai servizi fiscali per assolvere agli adempimenti n. 20 servizi fiscali
(CAF) burocratici dichiarativi e di pagamento delle imposte resi
conseguenti alle attività messe in atto dagli enti non profit.
Il servizio è reso dal Centro Servizi Fiscale della CGIL in
convenzione con CSV Milano.
Totale 850 0 850
Nome attività: Percorsi personalizzati – Fare Non Profit – cod. 1-F-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra Budget monitoraggio e
Linee Guida FUN valutazione
Percorsi 1.1.2 2.658 0 2.658 Servizio di consulenza ad alto contenuto professionale e n. 4 percorsi
personalizzati che richiede la programmazione di un apposito percorso.
Tali interventi possono essere richiesti da enti non profit,
da enti pubblici e privati.
Totale 2.658 0 2.658
Nome attività: Servizi per la riforma – Fare Non Profit (nell’ambito del progetto Terzo Settore in Costruzione) cod. 1-G-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Servizi per la 1.1.2 14.231 23.489 37.720 Servizi volti ad accompagnare le organizzazioni
riforma all’applicazione del Codice del Terzo Settore in relazione
al termine per adeguare gli statuti entro il 30 giugno
2020.
In particolare saranno realizzati i seguenti servizi:
n. 45 servizi
13• Servizio di adeguamento al Codice del TS per ODV e n. 40 servizi
APS; n. 30 servizi
• Servizio di adeguamento al Codice del TS per ONLUS;
• Servizio di accompagnamento personalizzato per
adeguamento al Codice del TS per ODV, APS e
ONLUS.
Totale 14.231 23.489 37.720
Nome attività: Coordinamento azioni Riforma CSVnet Lombardia – cod. 1-H-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra Budget monitoraggio e
Linee Guida FUN valutazione
Coordinamento 1.1.2 5 4.000 4.005 Attività di coordinamento del Redazione di n. 4 instant book
azioni Riforma gruppo di lavoro sulla Riforma di Produzione di n. 10 articoli per il sito
CSVnet Lombardia CSVnet Lombardia per lo sviluppo www.csvlombardia.it
e la realizzazione di azioni di Realizzazione di n. 2 incontri di formazione
informazione agli enti e di agli operatori dei CSV lombardi
formazione agli operatori dei CSV Partecipazione ai tavoli di lavoro della
della Regione Lombardia. Regione Lombardia
Totale 5 4.000 4.005
Nome attività: Uso spazi – Fare Non Profit – cod. 1-I-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Uso spazi 1.1.6 694 2.400 3.094 Attività di messa a disposizione di spazi di Ciessevi per le n. 12 prenotazioni di
organizzazioni di volontariato e in generale per gli enti di spazi
terzo settore
Totale 694 2.400 3.094
14Nome attività: Investimento per nuovi servizi/progetti – cod. 1-Z-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Investimento per 1.1.2 8.400 21.616 30.016 Definizione delle condizioni di attuazione, fattibilità e Predisposizione dei
nuovi sostenibilità organizzativa ed economica delle seguenti Piani di fattibilità e
servizi/progetti azioni: avvio delle attività
• Checkup organizzativo (servizio di inquadramento che verranno
delle necessità di cambiamento e di sviluppo degli definite
Enti di Terzo settore);
• Startup progettuale organizzativo (accompagnare gli
enti alla messa in opera delle attività, in attuazione
delle finalità, nella fase di avvio dei processi
organizzativi e progettuali);
• Startup imprese sociali (accompagnare le imprese
sociali alla messa in opera dei processi organizzativi,
produttivi e gestionali delle attività, in diretta
attuazione delle finalità);
• Accompagnamento alla rendicontazione sociale
(accompagnare gli enti di terzo settore all’adozione
degli strumenti di rendicontazione e alla
strutturazione processi organizzativi finalizzati alla
raccolta delle relative informazioni);
• Percorsi personalizzati post-riforma (accompagnare
gli Enti di Terzo settore alla costruzione delle
condizioni di cambiamento in relazione alle
opportunità determinate dal nuovo contesto
normativo);
• Crowfunding (offrire agli enti non profit, tramite
convenzione con un fornitore, una piattaforma di
raccolta fondi);
• Gestione contabile (offrire agli enti non profit,
tramite apposite convenzioni con i commercialisti, il
servizio di gestione della contabilità);
15• Associazioni di comunità (determinare le condizioni
progettuali per sviluppare in forma sperimentale
percorsi di fusione tra enti appartenenti in contesti
comunitari particolari).
Totale 8.400 21.616 30.016
Risorse umane complessivamente dedicate all’area:
Area di bilancio Ore settimanali complessive
Consulenza assistenza e accompagnamento 174,2
Supporto tecnico logistico 2,8
Totale 177,0
Non sono previsti investimenti specifici per l’area.
1.2 Area Cittadini e Volontari - Orientamento del volontariato giovanile e adulto
Attraverso l’attività di coinvolgimento dei Cittadini, i CSV sono chiamati a continuare ad agire nuovi mandati sullo sviluppo e il sostegno della cittadinanza attiva
per favorire la costruzione di esperienze di partecipazione (con particolare riferimento ai giovani e agli inattivi) che mettano in rapporto impegno individuale e
valore sociale generato.
I CSV, nel supportare processi di incontro fra cittadini e impegno, assumono quindi come specifico la messa in connessione delle ricadute individuali delle
esperienze con il valore che si genera nella comunità.
Riteniamo necessario investire ulteriormente sullo sviluppo di occasioni di apprendimento su di sé, sul mondo e sul proprio modo di agire nel mondo. Ciò infatti
può aiutare a tradurre le relazioni, i legami, le competenze che una persona riesce a coltivare e attivare a livello individuale in risorse per la comunità.
Inoltre, investire nella conoscenza e comprensione accurata dei contesti sociali nei quali si esercitano le diverse forme dell’impegno ci permetterà di allestire
luoghi e occasioni sempre più pertinenti nei quali i cittadini possano mettere a disposizione e rielaborare il proprio patrimonio di competenze, valori ed esperienze
per arricchire il contesto in cui vivono.
Nel corso dell’anno 2020 in una logica di investimento per gli anni a venire, sarà importante che l’area cittadini e volontari si appropri del ruolo di agenzia di
sviluppo locale del volontariato e della cittadinanza attiva agendo da una parte un compito di tutela e garanzia nei confronti di tutti i cittadini che si accostano
alle esperienze di volontariato e cittadinanza attiva, dall’altra il compito di divenire “antenna” per la ricezione dei bisogni emergenti e di elaborare contributi
originali ed innovativi per rispondere ai bisogni sociali ed affermare con consapevolezza il ruolo del volontariato milanese.
Al fianco dei servizi ordinari avremo infatti la proposta di:
16• Proposte di formazione che aiutino i cittadini attivi ad acquisire le competenze necessarie per una lettura sempre più consapevole del contesto di
riferimento
• Progetti specifici per la promozione del volontariato civico ed occasionale come attivatori di risorse dormienti del territorio che possano quindi mettersi
al servizio della comunità e del bene comune
• Proposte formative per le esperienze di volontariato scolastico e universitario
• Progetti di valorizzazione delle competenze acquisite in ambito non-formale e informale
Obiettivi d’area 2020:
C1. Aumentare la varietà di opportunità di impegno civico offerte ai cittadini, facilitando la costruzione e veicolazione di proposte in nuove aree del territorio
metropolitano e in nuovi ambiti di azione volontaria.
(KPI: nuovi territori e nuovi filoni tematici con opportunità di volontariato – fonte: BS)
C2. Accrescere nei cittadini attivi e nei volontari la consapevolezza di concorrere alla costruzione della comunità che abitano, attraverso azioni di formazione
e accompagnamento.
(KPI: questa consapevolezza è presente in chi fa volontariato, in modo particolare in modo occasionale – fonte: questionari)
Servizio di informazione breve – cod. 2-A-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso
Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Servizio di 1.1.1 15.291 0 15.291 Servizio d’informazione telefonico e mail rispetto ai n. 4000 telefonate e Sistema di
informazione di progetti e servizi di promozione. L'attività sarà supportata mail ricevute rilevazione e di
promozione anche dalla produzione di strumenti funzionali all'attività. computo di
telefonate e
mail
Servizio di 1.1.3 16.564 0 16.564 Servizio d’informazione telefonico e mail rispetto ai n. 6000 telefonate e Sistema di
informazione di progetti e servizi di formazione. L'attività sarà supportata mail ricevute rilevazione e di
UNIVOL anche dalla produzione di strumenti funzionali all'attività. computo di
telefonate e
mail
Totale 31.855 0 31.855
17Colloqui di orientamento – cod. 2-B-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio Linee FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Guida valutazione
Colloqui di 1.1.1 24.751 0 24.751 Colloqui di orientamento individuali (anche in sedi diverse n. 210 colloqui Orientamenti da
orientamento da Ciessevi es Informagiovani), progetti finalizzati ad individuali sistema
indirizzare e guidare aspiranti volontari nel mondo del gestionale
volontariato (locale, sovralocale e internazionale anche
ESC e SCU). Colloqui di orientamento per giustizia
riparativa (LPU e Messa alla prova).
Desk 1.1.1 2.587 11.720 14.307 Sportello di orientamento al volontariato presso n. 110 colloqui Orientamenti da
orientamento in l’Università Bocconi con apertura un giorno la settimana individuali sistema
Bocconi ed organizzazione del community day per studenti e gestionale
docenti.
Punto 1.1.1 4.033 9.920 13.953 Punto di orientamento al volontariato UniMiVolunteer in n. 55 colloqui Orientamenti da
orientamento in Statale con apertura settimanale e presentazione del individuali sistema
Statale Punto in occasione del Matricola day. gestionale
Totale 56.850 28.016 84.866
Volontari per un giorno – cod. 2-C-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Progetto 1.1.1 10.175 0 10.175 Volontari per un Giorno è una campagna di promozione del n. 400 matching Report di
volontari per un volontariato. realizzati nella progetto sulle
giorno Una piattaforma per l’accesso a esperienze di cittadinanza piattaforma attività
attiva che mette in contatto i potenziali volontari con le realizzate
associazioni e, soprattutto, con i progetti per la comunità.
Nata come iniziativa sperimentale di innovazione sociale a
Milano e provincia, oggi Volontari per un Giorno è una
realtà presente su tutto il territorio nazionale, in continua
crescita. Volontari per un Giorno è la prima piattaforma
che riunisce insieme associazioni, enti pubblici, imprese, e
18potenziali volontari, siano essi cittadini o dipendenti e
collaboratori di un’organizzazione.
L'iniziativa è ideata da KPMG, promossa da Ciessevi,
Fondazione Sodalitas e Un-Guru con la collaborazione del
Comune di Milano.
www.volontariperungiorno.it
Totale 10.175 0 10.175
Eventi di promozione e sensibilizzazione nelle Scuole-Università – cod. 2-D-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Eventi di 1.1.1 18.960 0 18.960 Organizzazione e gestione di incontri a scuola e/o in n. 13 eventi Eventi inseriti a
promozione e Università, progettazione e gestione di attività di realizzati sistema
sensibilizzazione promozione del volontariato giovanile presso associazioni gestionale
nelle Scuole- o altre sedi.
Università Organizzazione di esperienze di cittadinanza attiva per
studenti, attività di sensibilizzazione e formazione per i
docenti.
Sperimentazione di Imprese Simulate.
Progetto “società responsabili” in
collaborazione con Randstad.
Totale 18.960 0 18.960
ABCDigital - Percorsi delle competenze trasversali e dell’orientamento (PCTO) – cod. 2-E-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Progetto 1.1.1 1.763 0 1.763 I giovani insegnano agli Over 60 l’uso di internet attraverso n. 12 ore di Ore di
ABCDigital Percorsi per le Competenze Trasversali e l’Orientamento. formazione (per formazione
Rivolto alle scuole secondarie di secondo grado circa 20 studenti) inserite a
promosso da Assolombarda e Accenture.
19Ciessevi aderisce al progetto: sistema
- fa parte della cabina di regia gestionale
- svolge attività di tutoring/formazione agli studenti
Totale 1.763 0 1.763
Volontariato & Impresa – cod. 2-F-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Volontariato & 1.1.1 3.558 1.200 4.758 Promozione del volontariato aziendale attraverso la n. 2 Fatture emesse
Impresa proposta di servizi alle aziende e di matching tra accompagnamenti
organizzazioni ed aziende. Organizzazione Community day
aziendale.
Invio alle aziende che ne fanno richiesta del flyer dei servizi circa 20 invii Flyer
di CSV Milano. offerta servizi
Totale 3.558 1.200 4.758
Volontariato e la città – cod. 2-G-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Volontari 1.1.1 956 78.500 0 Supporto ai soggetti della società civile e alle istituzioni sul Realizzate le attività Report
Energia per territorio della città metropolitana, per il coinvolgimento di previste dalla trimestrali di
Milano volontari nella proposta di eventi, dove l’apporto coprogettazione monitoraggio e
volontario possa essere portatore di valori aggiunti quali la Pubblicazione 90 rendicontazione
cura delle relazioni e l’accoglienza di partecipanti e attività e progetto e
fruitori. coinvolgimento di fatture emesse
Progetto Volontari Energia per Milano (VEPM) con il 550 volontari
Comune di Milano attivo fino a Novembre 2020.
Volontari per Fa 1.1.1 10.297 4.559 14.887 Coinvolgimento dei volontari per l’edizione 2020 di Fa’ la Realizzate le attività Fattura emessa e
la cosa giusta cosa giusta previste report di
(FLCG). dall’accordo + progetto
20n. 1 incontro di
formazione per ca
120 persone
Totale 11.253 83.059 14.887
Università del Volontariato (UNIVOL) – cod. 2-H-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Linee Guida valutazione
Seminari di 1.1.3 54.367 37.384 91.751 Realizzazione di corsi di formazione per i volontari e gli n. 7560 Sistema
approfondimento, aspiranti tali, sia in forma di corsi specialistici, base e (n. corsi x media h x gestionale
corso base, corsi avanzati, che di seminari di approfondimento e media partecipanti)
avanzati e Master Master per dirigenti. Offerta di un percorso
universitario che prevede, corsi obbligatori corsi a
scelta e stage presso una organizzazione, sempre
seguiti da un tutor.
L’Università del volontariato è realizzata in
partnership con tutte le Università milanesi e con
alcuni partner del mondo delle imprese che mettono
a disposizione docenti pro-bono.
Formazione alle 1.1.3 10.630 0 10.630 Realizzazione di corsi di formazione per reti territoriali n. 6 corsi e seminari Sistema
reti territoriali su richiesta di area territorio e rivolti ai volontari delle realizzati gestionale
associazioni richiedenti.
Sedi locali e 1.2 0 3.296 3.296 Mantenimento delle sedi di Università del n. 5 sedi Report UNIVOL
sviluppo rete volontariato in altre province in collaborazione con gli
Univol (altri altri Centri di Servizio (ad oggi le sedi già aperte sono
soggetti) 5: Treviso, Bologna, Salerno, Cosenza e Ferrara).
La collaborazione consiste in un accompagnamento
alla progettazione delle attività della sede locale nel
rispetto di tutti gli elementi che caratterizzano
Università del volontariato®.
21Implementazione e cura del sito unico di Università
del Volontariato® con le attività di tutte le sedi
www.univol.it
Implementazione dell’offerta anche verso altri
soggetti (csv,enti locali, fondazioni, istituzioni)
Formazione a 1.1.3 6.550 3.000 9.550 Progettazione e realizzazione di attività di formazione n. 3 percorsi Sistema
pagamento per a soggetti profit o progettazione e realizzazione di realizzati gestionale +
enti terzi attività di formazione ad hoc per singole associazioni fatture emesse
ed enti
Totale 71.547 43.680 115.227
Valorizzazione competenze – cod. 2-I-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio Linee FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Guida valutazione
Progetti di 1.1.1 12.777 0 12.777 Azione dedicata alla valorizzazione delle competenze n. 20 percorsi Report di
valorizzazione Obiettivi dell’azione: individuali di progetto,
delle Promuovere il volontariato validazione delle sistema
competenze Migliorare la consapevolezza dei volontari competenze gestionale,
sull’importanza dell’apprendimento permanente e contratti firmati
informale
Motivare e qualificare i cittadini volontari
Sviluppare l’employability dei giovani volontari
L’azione prevede:
La creazione di momenti di sensibilizzazione sulle
competenze sviluppate nel volontariato
Contatti e convenzioni con enti ed associazioni che
potrebbero essere interessati a validare le
competenze dei volontari.
Formalizzazione delle competenze certificate con
Attestato (CSVnet, ANCILAB, ECOLE, CSV Milano), e/o
con openbadge rilasciato dalla piattaforma Moodle
Totale 12.777 0 12.777
22Sviluppo analisi dei bisogni formativi per i soci – cod. 2-L-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio Linee FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Guida valutazione
Analisi dei 1.1.3 4.547 0 4.547 Affiancamento alle associazioni socie n. 5 associazioni Report di
bisogni formativi nell’esplorazione della situazione dei volontari socie contattate progetto e
per i soci dell’associazione in merito a motivazione, senso preventivi
d’appartenenza e formazione. emessi
Sarà possibile:
Realizzare focus group con Referenti dell’associazione
e dei volontari
Curare la progettazione, gestione e valutazione di test
relativi alla motivazione ed alle aspettative nei
confronti dell’associazione
Sottoporre questionari di analisi dei bisogni formativi
per sondare il bisogno formativo in
un’ottica di sviluppo dell’associazione e di buon clima
associativo
Al termine della fase di analisi dei bisogni sarà
possibile:
Accompagnare l’associazione nel dettagliare un piano
formativo realizzato anche in base a priorità
d’intervento. Formulare un preventivo per la
proposta.
Totale 4.547 0 4.547
Volontari per Parma2020 – cod. 2-M-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio Linee FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Guida valutazione
Consulenza per 1.2 0 2.624 2.624 Consulenza ed accompagnamento al Centro servizi Realizzazione delle Report progetto
l’attivazione del per il Volontariato locale (Forum della Solidarietà) ed attività di assistenza e fatture
programma al Comune di Parma per la progettazione e tecnica utile a emesse
23volontari per strutturazione del programma volontari per strutturare la fase di
Parma2020 Parma2020 con una logica di implementazione di un startup del progetto
programma di volontariato civico per gli anni a venire. e la supervisione
durante la gestione
delle attività
operative
Totale 0 2.624 2.624
Investimento per nuovi servizi/progetti – cod. 2-Z-2020
Nome Azione Codice Budget Budget Totale Descrizione azione Risultato atteso Indicatori di
Bilancio Linee FUN extra FUN Budget monitoraggio e
Guida valutazione
Fondazioni di 1.1.1 16.539 6.376 22.915 Ipotesi di fattibilità e piano marketing e Predisposizione dei Offerte inviate
Brand comunicazione, elaborazione strumenti per attivare Piani di fattibilità e
forme di collaborazione con le fondazioni di brand avvio delle attività
che verranno
Ipotesi di fattibilità, attivazione rete di contatti per definite
Bandi di attivare forme di collaborazione con le scuole rispetto
finanziamento ai bandi di finanziamento del MIUR sui temi della
MIUR con le cittadinanza attiva e della partecipazione
Scuole
Ipotesi di fattibilità e piano marketing e
comunicazione rispetto al supporto ad altre città e
Consulenza centri di servizio “capitali di…” per gli anni successivi.
“Capitali di ….”
Totale 16.539 6.376 22.915
Risorse umane complessivamente dedicate all’area:
Area di bilancio Ore settimanali complessive
Promozione orientamento e animazione 206,5
Formazione 88,0
Altre Attività di interesse generale 4,7
Totale 299,2
Non sono previsti investimenti specifici per l’area.
241.3 Area Cultura - Promozione della cultura del volontariato e della solidarietà
Attraverso il lavoro dell’Area si intende promuovere azioni a carattere culturale per favorire processi di apprendimento e riflessività collettiva, sui fenomeni
sociali, a partire dall’azione del volontariato stesso, e coinvolgendo in una logica di alleanza mondi e attori diversi.
In particolare si intende sostenere il volontariato nell’affrontare le sfide dell’attuale situazione socio economica, delle sue derive individualistiche, dei nuovi
bisogni emergenti e delle modalità di lavoro più funzionali per costruire risposte attuali e concrete.
L’Area si pone la finalità di sostenere i cittadini, le comunità e le organizzazioni nell’approfondire temi sociali e culturali secondo le seguenti strategie:
- stimolare e supportare la raccolta e produzione di dati, informazioni, indagini conoscitive, e l’elaborazione e il racconto delle esperienze di attivazione
della cittadinanza nel territorio, per rendere visibili le risposte ai bisogni sociali che i volontariati danno, e il loro valore e impatto
- promuovere momenti di incontro e scambio per approfondire temi sociali e culturali connessi all’azione volontaria e sostenere la crescita culturale della
comunità
- proporre eventi come veicolo di promozione delle culture del volontariato, luoghi di elaborazione di pensiero e di scambio, esperienze di pratiche
condivise di solidarietà.
L’area si pone, quindi, a supporto del volontariato per favorire l’emersione e la diffusione della sua capacità di innovazione e di impatto sui bisogni sociali odierni,
attraverso le diverse forme di volontariato che oggi si sviluppano e crescono sui diversi territori.
Nello specifico, si prevede di ideare, coprogettare (dove possibile) e realizzare proposte culturali rivolte a cittadini, organizzazioni, istituzioni e stakeholder del
volontariato, ma anche di supportarli nella realizzazione di iniziative culturali da loro promosse. Tali proposte mirano a sostenere una produzione culturale diffusa
nel territorio, attorno a temi e bisogni sociali rilevanti, che faccia emergere, dia visibilità e voce al ruolo e al contributo del volontariato e dei cittadini attivi. Si
traducono in convegni e seminari, pubblicazioni, eventi/iniziative che abbiano una funzione di promozione culturale, ma anche in iniziative veicolate attraverso
nuovi linguaggi (es. TV Facebook, social, online, Civil Week) e adottano come strategia la costruzione di alleanze culturali, capaci di aumentare la risonanza e la
massa critica attorno alle questioni. A tale scopo, è previsto un costante lavoro di mappatura dei potenziali interlocutori e di rilancio/promozione delle loro
attività.
Le proposte sono rivolte:
• agli addetti ai lavori, per stimolare il dibattito e offrire spazi di incontri, confronto, studio e riflessione condivisa;
• alla cittadinanza in generale o comunque a un pubblico più ampio, nella tematizzazione e diffusione dei contenuti culturali di cui il mondo del volontariato
e della cittadinanza attiva è generatore e interprete.
Le attività potranno essere svolte in stretta sinergia con le altre aree di Prodotto, in particolare con Area 4 per la diffusione territoriale, con Comunicazione per
tutte le azioni di visibilità e campaigning e con Area 1 e 2 su progettualità specifiche.
A sostegno di questo percorso volto a garantire un presidio dei temi sociali, si prevede di proseguire le attività di ricerca, attraverso la realizzazione di indagini e
approfondimenti tematici di taglio quanti e/o qualitativo, anche in partnership con altri soggetti che possano, nel tempo, portare CSV Milano a svolgere una
funzione di Osservatorio sul Volontariato locale. Obiettivo trasversale a tutte le azioni d’Area è infatti quello di aumentare la reputazione di CSV Milano come
promotore di cultura sui temi del volontariato e della cittadinanza attiva.
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