Pianificare con scenari ipotetici - Preparati al futuro VERSO LA PIANIFICAZIONE MODERNA - Workday

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E-book

VERSO LA PIANIFICAZIONE MODERNA

Pianificare con scenari
ipotetici
Preparati al futuro
75%
68%
      L'importanza della visione
68%
67%
      d'insieme
58%
51%   Come molte altre cose nella vista, la pianificazione di scenari
50%   è più efficace se può contare su una panoramica a 360°. Partiamo
40%
      dall'attuale contesto del business. Se il costante mutamento delle
39%
31%
      condizioni è diventato la norma, pianificare e monitorare i risultati
      con costanza è diventato una necessità.

      In un mondo in continua trasformazione esiste un solo strumento più potente
      dell'agilità aziendale: la lungimiranza costante. Chi è capace di calcolare qual
      è il risultato migliore, peggiore e più probabile in un contesto turbolento otterrà
      un vantaggio competitivo non indifferente.

      La pianificazione di scenari non prevede il futuro, ma permette di analizzare diverse
      possibilità per potersi preparare al meglio: una vera e propria rivoluzione copernicana
      del business.

      Le aziende stanno cambiando il loro approccio alle attività di pianificazione, budget
      e previsione. Sono passate dalla pianificazione tradizionale, un processo chiuso, statico
      e sporadico che offre una fotografia limitata e retrospettiva della performance prevista
      in rapporto a quella reale, alla pianificazione moderna, che consente invece un'attività
      costante, aperta e proiettata verso il futuro.

      La nuova pianificazione ridefinisce di continuo le priorità strategiche in base al mutare
      delle circostanze.

                                                                                                  Pianificare con scenari ipotetici | 2
“
La pianificazione moderna è caratterizzata da tre elementi principali: si estende
all'intera azienda, è costante ed è cloud.
                                                                                             Le moderne piattaforme di pianificazione facilitano
Oggi i dirigenti aziendali devono essere pianificatori costanti. I loro avveniristici team
                                                                                             l'applicazione delle best practice, perché riducono
FP&A guidano l'impresa puntando su visione d'insieme, agility e risultati migliori
                                                                                             o eliminano del tutto le gravose attività di raccolta
in termini di pianificazione, servendosi di tecniche, tecnologie e processi nuovi.
La pianificazione di scenari è uno strumento fondamentale per loro.
                                                                                             e convalida manuale dei dati. In questo modo
                                                                                             si libera tempo per attività più strategiche, come
Il presente e-book illustra la pianificazione di scenari e la sua efficacia, descrivendo     la simulazione e l'analisi di scenari ipotetici.
le best practice per applicarla e i vantaggi che apporta all'azienda.
                                                                                             Analizzando e preparandosi per gli scenari
Pronti? Via!                                                                                 futuri, le aziende possono essere molto più agili,
                                                                                             proattive e vincenti.
                                                                                             Doug Henschen
                                                                                             Vice President e Principal Analyst, Constellation Research
                                                                                             "Modern Planning Platforms Drive Business Agility
                                                                                             and Better Outcomes"; gennaio 2021.

                                                                                                                                                  Pianificare con scenari ipotetici | 3
Il successo della pianificazione di scenari
Com'è cambiato il rapporto tra pianificazione e operatività aziendale? Elementi come           Oggi il quadro è molto diverso. Il mix di forte competitività, quantità enormi di dati
decisioni da prendere tempestivamente e imprevisti rappresentano una costante della            e decisioni da prendere ogni giorno in tempo reale ha reso inadeguata la pianificazione
vita aziendale. Ma se diamo uno sguardo al passato possiamo vedere come si è evoluta           a scenario singolo.
la pianificazione degli scenari.
                                                                                               L'agility è balzata in cima alle priorità aziendali. Nel mare dei cambiamenti repentini
Fino agli anni 2000, i team puntavano tutto sul "Piano A". Le tecnologie erano poche           occorre calcolare la rotta in anticipo (ed eventualmente correggerla): è così che
e di conseguenza si ricorreva a proiezioni fisse, prodotte all'inizio dell'anno finanziario,   si è aperta l'era della pianificazione degli scenari.
che dominavano piani e orientavano l'azienda.

I team FP&A riconoscevano l'incertezza, ma non avevano modo di correggerla,
per via delle lacune in termini di insight e risorse.

E poi la pressione della concorrenza era inferiore a oggi e non richiedeva di valutare
numerosi e articolati scenari futuri.

                                                                                                                                                          Pianificare con scenari ipotetici | 4
COVID-19: il grande acceleratore
Un'azienda stabile è un'azienda sana. E gli sconvolgimenti dell'ultimo anno hanno                                                 Frequenza delle previsioni nel 2019, 2020 e 2021
dimostrato che le aziende più sane sono in grado di costruire autonomamente                                                       (% di aziende che hanno risposto alla frequenza di previsione)
la propria stabilità. Mentre l'incertezza dominava ogni ambito della vita sociale,
                                                                                                                                   2019
le imprese hanno reagito cambiando le loro prassi di pianificazione.
                                                                                                                                       Giornaliera     Settimanale             Mensile           57%
Prima della pandemia, le aziende che generavano previsioni su base giornaliera,
settimanale o mensile erano solo il 57%. A partire dal 2020, il dato è balzato all'80%.                                            2020, stima 2021
Gli insight forniti dai dati (o la loro carenza) sono diventati una preoccupazione centrale.
                                                                                                                                        Giornaliera             Settimanale                         Mensile                     80%
Nella fase centrale della pandemia, le aziende ormai menzionavano l'incertezza delle
informazioni come la minaccia numero uno al loro successo.

                                           1970-1979                               1980-1989                     1990-1999                       2000-2009                      2010-2019                         2020/post COVID-19

   Ambiente                                • Da stabile a turbolento              • Crisi finanziaria           • Globalizzazione               • Crisi finanziaria            • Crescita lenta                  • COVID-19, "il grande
                                           • Focus sul mercato                    • Concorrenza                • Bolla tecnologica             • Terrorismo                   • Incertezza geopolitica            acceleratore"
                                              interno                                 internazionale                                                                            • Cambiamenti inauditi           • Profonda consapevolezza
                                                                                                                                                                                                                     del contesto di incertezza

   Tecnologia                              • Mainframe                             • Personal computer           • Excel                         • Accelerazione digitale       • Software FP&A                   ?
                                           • Carta                                 • VisiCalc/Lotus              • PowerPoint                                                   • Analytics
                                                                                   • Enterprise Resource        • Internet
                                                                                      Planning

   Fonti informative                       • Giornale                                                            • Internet                      • Esplosione dei contenuti    • Accessibilità illimitata       • Accessibilità illimitata
                                           • Biblioteca                                                                                             informativi su internet        e immediata                       e immediata

   Processo FP&A                           • Budget                                • Rolling forecast            • KPI                           • Previsioni aziendali        • Analytics                       ?
                                           • Analisi degli scostamenti                                                                              su richiesta                • Orientamento aziendale
                                                                                                                                                 • PM: dashboard

   Focus finanziario                       • Interno                                                             • Le aziende all'avanguardia                                  • Contesto esterno               ?
                                           • Modello di costo                                                       tengono conto anche del                                        da considerare
                                                                                                                    contesto esterno

   Evoluzione della                        • Reazionaria                           • Pianificazione proattiva   • Le aziende all'avanguar-     • Ridotto ricorso alla        • Ridotto ricorso alla           • Emergenza COVID-19
   pianificazione                          • Trainata dalle crisi                     contro gli imprevisti         dia adottano l'analisi          pianificazione completa        pianificazione di scenari      • Incorporazione della
   di scenari                                                                      • Analisi di sensibilità:       formale degli scenari           di scenari                                                       pianificazione di scenari
                                                                                      cosa succede se il                                                                                                             in tutte le pianificazioni
                                                                                      fatturato cala del 10%?                                                                                                        e proiezioni aziendali

Association for Financial Professionals, Guida di AFP alla pianificazione di scenari, 2020                                                                                                                Pianificare con scenari ipotetici | 5
Il maggiore ricorso alle previsioni offre numerosi vantaggi. Il rovescio della medaglia         Qual è il fattore con l'impatto maggiore sulla tua azienda?
è però dato dalla propagazione di ipotesi non verificate legate ai modelli esistenti.           (risultati dell'indagine su FP&A e COVID-19)
L'incertezza delle informazioni ha creato una nuova situazione, denominata "VUCA"
                                                                                                                               Information uncertainty                                                         75%
dall'Association for Financial Planners:
                                                                                                                              Collections and contacts                                                         68%
Volatility (mutevolezza): che cosa succede? La situazione muta rapidamente
                                                                                                Lack of new customers/business development                                                                     68%
e inaspettatamente, e le regole del passato hanno un ruolo minore nel prevedere il futuro.
                                                                                                 Diminishing demand from existing customers                                                                    67%
Uncertainty (incertezza): che cosa succederà? Se non si è sicuri del presente e di come                                  Logistics/vendor challenges                                                           58%
muoversi, si fanno previsioni più numerose o meno affidabili.
                                                                                                                              Liquidity/acess to capital                                                       51%
Complexity (complessità): perché succede questo? I problemi si confondono, non c'è                            Financial markets (FX, interest rates)                                                           50%
un rapporto evidente di causa-effetto. Si riduce la nostra capacità di modellare il risultato
                                                                                                                                       Labour availability                                                     40%
sulla base delle variabili note.
                                                                                                                         Material and goods shortage                                                           39%
Ambiguity (ambiguità): che cosa significa questo? I rapporti causa-effetto sono poco
                                                                                                                                                         Other                                                 31%
chiari, con la conseguenza di rendere difficile l'interpretazione e l'estrapolazione.
                                                                                                Association for Financial Professionals, Guida di AFP alla pianificazione di scenari, 2020
Per quanto i migliori team FP&A svolgano il ruolo di consulenti strategici dell'azienda,
le dinamiche VUCA pongono seri ostacoli. I team devono pertanto disporre di metodi              Il COVID-19 potrà non restare con noi per sempre, ma la necessità di essere pronti
per fare chiarezza in mezzo all'incertezza delle informazioni. È importante non solo            alle nuove sfide rimarrà. E l'antidoto è rappresentato da una pianificazione rapida
assimilare in fretta le nuove informazioni, ma anche utilizzarle per valutare una               di scenari multipli.
molteplicità di esiti futuri.

                                                                                                                                                                                       Pianificare con scenari ipotetici | 6
Come funziona la pianificazione di scenari multipli
In un mondo dominato dall'incertezza, affidarsi alle previsioni classiche non porta lontano.   Analisi di sensibilità
La pianificazione di scenari ne rappresenta l'evoluzione all'ennesima potenza. I team          Alcune aziende cercano di pianificare gli scenari servendosi "dell'analisi di
FP&A la usano per visualizzare e analizzare in dettaglio evenienze diverse, invece             sensibilità". Ma si tratta di un'alternativa meno rigorosa e completa. Il modello
di impegnare risorse finanziarie in base a stime o ipotesi non verificate.                     mostra in che modo variano alcuni elementi sensibili come le entrate nette
                                                                                               e il flusso di cassa in una variabile specifica.
Il Finance incrementa o riduce diversi elementi di performance finanziaria per
poi verificare l'impatto di una serie di dimensioni l'una rispetto all'altra. Una volta        La pianificazione di scenari, al contrario, mette in relazione più punti di sensibilità.
individuata la soluzione ottimale in ciascuno scenario, il Finance sceglie l'approccio         I responsabili della pianificazione sono pertanto in grado di individuare
più vantaggioso per l'azienda.                                                                 precocemente il cambiamento interconnesso che ha luogo nel loro ambiente.

Le recessioni economiche rappresentano un buon momento per applicare
la pianificazione di scenari. Le difficoltà finanziarie possono ripercuotersi
su definizione dei prezzi, espansione dell'attività, costi, turnover del personale,
e non solo. Ed è qui che entra in gioco la simulazione. Adeguando la performance in
base ai business driver, puoi modellare l'impatto delle fasi di espansione e contrazione
economica sulla tua operatività, nonché stimare come varia il risultato in base alla tua
risposta alle condizioni iniziali.

    “
    Possiamo individuare con facilità quali cambiamenti
    apportare a team, persone giuridiche e paesi e ricavarne
    il quadro completo delle implicazioni per l'azienda
    e per la redditività nel suo complesso.
    Direttore
    Financial Planning & Analysis
    Tenable, Inc.

                                                                                                                                                        Pianificare con scenari ipotetici | 7
“
In che modo la pianificazione di scenari mette il turbo
all'agilità aziendale                                                                       Con gli sconvolgimenti in atto dovuti al COVID-19,
L'agilità aziendale si può considerare sotto tre aspetti diversi. Ciascuno di essi può      ci troviamo in modalità di pianificazione
trarre vantaggio dalla pianificazione mediante scenari, nel modo seguente:
                                                                                            settimanale. La buona notizia è che Workday
1. Visione
                                                                                            Adaptive Planning ci ha consentito di elaborare
Essere preparati a tutto in un contesto incerto richiede una visione a 360 gradi; i team
                                                                                            in un batter d'occhio vari scenari possibili, e questa
FP&A efficaci lo sanno e stanno all'erta tenendo d'occhio potenziali cambiamenti.           flessibilità ha fatto un'enorme differenza per noi.
                                                                                            Servendosi dei dati che abbiamo raccolto, il team
La pianificazione di scenari aiuta a integrare il concetto di incertezza. Le aziende più
                                                                                            è intervenuto sul fatturato, ha messo a punto un
preparate alle turbolenze sono quelle che analizzano attivamente e meticolosamente
                                                                                            piano di gestione delle spese e ha ricavato una
ogni eventualità, servendosi della potenza di fuoco di meccanismi consolidati come la
business intelligence, la performance interfunzionale, il monitoraggio della concorrenza    prospettiva in tempo reale dell'impatto di queste
e non solo.                                                                                 modifiche sul margine operativo lordo.
                                                                                            Controller
2. Riconoscimento                                                                           Finance Transformation
Riconoscere gli eventi potenziali consente ai team FP&A di individuare la risposta          RATP Dev USA
migliore. È qui che la pianificazione di scenari dà il meglio di sé, perché chi la adotta
è in grado di interpretare ciò che vede e considerare tutte le possibili implicazioni.
Quando effettui la pianificazione di scenari nell'ambito di un processo solido,
metti già in conto la sequenza di eventi che potrebbe condurre a un esito
piuttosto che a un altro.

3. Risposta
Andare a identificare gli eventi potenziali e riconoscerli è uno strumento utile
per i team FP&A. Ma c'è bisogno anche di predisporre un'azione di prevenzione
o mitigazione. La pianificazione di scenari ti aiuta a prevedere una vasta gamma
di esiti possibili e a prepararti per ogni eventualità.

In questo modo puoi accorciare i tempi che ti servono per attuare una risposta.

                                                                                                                                         Pianificare con scenari ipotetici | 8
Come e con chi pianificare?
Un team FP&A efficace non si trova da solo alla guida, ma collabora proattivamente         Boston Scientific riconfigura il suo processo di pianificazione e definizione
con parti diverse dell'azienda, portandola a migliorare i processi di pianificazione.      del budget
                                                                                           Boston Scientific si trovava ostacolata poiché dipendeva dal reparto IT per
Tale imperativo è rafforzato dalla pianificazione mediante scenari. In fondo, ha poco      l'aggiornamento dei regolamenti, dei calcoli e delle condizioni aziendali all'interno
senso simulare uno scenario che non rispecchia una realtà riconosciuta dai team            di un software on-premise.
funzionali. A livello pratico ciò comporta che il team FP&A si rapporta con un insieme
più vasto di stakeholder. Confrontandosi con i responsabili aziendali operativi,           Sfide
il Finance può ottenere punti di vista diversi e individuare così i propri punti ciechi.       • Dipendenza dall'IT per la gestione del sistema di budget

                                                                                               • Mancanza di trasparenza in merito alle ipotesi su cui si basava il modello
Per fare un esempio, il reparto vendite ha spesso una visione più granulare dei
                                                                                                   di budget
rischi di mercato che non delle previsioni. I responsabili della pianificazione
della domanda potrebbero superare gli altri team quando si tratta di capire                    • Difficoltà a modificare i sistemi per stare al passo con i cambiamenti operativi
l'impatto di eventi dirompenti sulle filiere produttive. L'HR è spesso il più indicato
                                                                                           Risultati
per conoscere le ripercussioni di uno scenario sul fabbisogno di effettivi.
                                                                                           Quando ha adottato la pianificazione mediante scenari e l'analisi dell'impatto
Pianificare gli scenari con frequenza maggiore contribuisce soprattutto a migliorare       aziendale, Boston Scientific ha affidato il controllo su budget e reportistica
i processi decisionali. I team FP&A delle grandi aziende possono elaborare numerosi        a chi se ne occupava davvero.
scenari in un unico passaggio, ripetendo la procedura più volte l'anno. Per le PMI
spesso basta elaborare 3-4 scenari nel corso dell'anno, nell'ambito della pianificazione   In questo modo l'azienda ha potuto lavorare al massimo della produttività.
annuale o dell'integrazione degli imprevisti nei rolling forecast.                         Trasferendo i processi di pianificazione al cloud, Boston Scientific è stata in grado di:

                                                                                               • Eliminare il tempo in precedenza dedicato a verificare i calcoli e tracciare
                                                                                                   le attività

                                                                                               • Incentivare tra il Finance e i responsabili di altri reparti una maggiore
                                                                                                   collaborazione e senso di comproprietà rispetto al budget e alle previsioni

                                                                                               • Realizzare un ROI annuo del 300% rispetto al costo totale di proprietà
                                                                                                   del software aziendale on-premise

                                                                                                                                                    Pianificare con scenari ipotetici | 9
Che cosa conferisce efficacia alla pianificazione di scenari?
La pianificazione di scenari è uno strumento potente per esplorare una gamma di                Una modellazione più rapida degli scenari fornisce a Tenable Network
possibili esiti. Ma le aziende che riescono a estrarne il valore maggiore non si limitano      insight e spunti operativi
a eseguire una serie di passaggi, bensì adeguano il loro approccio ai principi cardine         Tenable è un'azienda in rapida crescita che fornisce sistemi di sicurezza
che cercano di seguire.                                                                        informatica. Sapeva di dover accedere alle proprie metriche sui dati e analizzarle
                                                                                               più in fretta per poter comprendere i trend fondamentali che andavano a vantaggio
Una pianificazione efficace di scenari deve conformarsi ai criteri seguenti:                   dei processi decisionali.

Deve esigere una prospettiva aziendale allargata. Non puoi pianificare scenari                 Sfide
in maniera efficace se conservi una visione limitata al singolo reparto. Per massimizzare
                                                                                                   • Trovare nuovi modi per analizzare dati e metriche finanziarie, in modo
i benefici, i pianificatori devono abbandonare la tradizionale mentalità incentrata su
                                                                                                       da sostenere la propria crescita globale
contabilità e gestione finanziaria e allargare invece lo sguardo alla totalità dell'azienda.
                                                                                                   • Integrare dati provenienti da una pluralità di sistemi per potenziare
Non si tratta solo conciliare i diversi punti di vista interni. I team devono tener conto              pianificazione e previsione
anche del contesto esterno, compresi tutti gli eventi con potenziali ripercussioni che
                                                                                                   • Migliorare la modellizzazione finanziaria per potenziare i processi decisionali
possono esser generati dal mercato, dalla concorrenza o dai clienti.
                                                                                                       dei dirigenti

Deve essere multidisciplinare. Occorre incoraggiare i processi decisionali collaborativi.
                                                                                               Risultati
Quando si mettono a punto i possibili scenari, il senior management deve non solo
                                                                                               I team FP&A hanno optato per un modello flessibile e integrato basato su driver,
venire coinvolto, ma anche occuparsi personalmente di mettere a punto interventi
                                                                                               in modo da elaborare in fretta scenari ipotetici. Di conseguenza, l'accuratezza
e risposte necessarie.
                                                                                               delle previsioni relative a scenari diversi è migliorata. È stato possibile:
Deve seguire un modello di proiezioni solido. Non è economico replicare il processo
                                                                                                   • Integrare dati corretti provenienti da varie fonti in un modello robusto
annuale di definizione del budget per ciascuno scenario da elaborare. È meglio
                                                                                                       di operatività aziendale
individuare le ipotesi fondamentali alla base dello scenario e la pianificazione basata
sui driver. In altre parole, devi identificare gli elementi più variabili e importanti             • Elaborare con facilità scenari e analisi ipotetiche per individuare i risultati
e dedicarci l'80% dell'attenzione.                                                                     stimati di decisioni a breve e lungo termine

                                                                                                   • Mettere a punto in fretta previsioni accurate che migliorino i processi decisionali
Deve andare oltre il Finance. Gli strumenti di budgeting sono in genere incentrati
                                                                                                       in materia di piano effettivi, investimenti nel marketing e vendite
sull'aspetto finanziario, nella forma ad esempio dei mastri. E soprattutto non
incorporano le ipotesi fondamentali che portano cambiamenti a livello contabile.

Affrontare questa criticità porta a galla tali ipotesi fondamentali. Fatto questo,
è opportuno monitorarle per tutto il corso dell'anno. È solo allora, infatti, che puoi
sapere verso quale scenario ti stai dirigendo e apportare le modifiche del caso.
Inserire le ipotesi nelle dashboard ti aiuterà a monitorare i KPI che riflettono.                                                                      Pianificare con scenari ipotetici | 10
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Aprirsi all'imprevedibile per ottenere
un vantaggio competitivo                                                             Possiamo individuare con facilità quali
Operiamo in un ambiente ultra-competitivo, dove le aziende hanno meno                cambiamenti apportare a team, persone giuridiche
tempo e devono prendere le decisioni giuste in fretta. È per questo che
                                                                                     e paesi e ricavarne il quadro completo delle
abbandonare la pianificazione statica tradizionale a favore del nuovo modello va
                                                                                     implicazioni per l'azienda e per la redditività
a incrementare il tuo vantaggio competitivo. Grazie alla pianificazione costante,
i responsabili decisionali possono guadagnare tempo prezioso portando alla           nel suo complesso.
luce le conseguenze di una serie di decisioni e aumentando il numero di percorsi     Director of Financial Planning and Analysis
a disposizione dell'impresa.                                                         Tenable Software

Abbiamo toccato con mano le potenzialità pressoché illimitate della pianificazione
di scenari. Le imprese che la adottano non solo ottengono uno strumento potente
per esplorare il futuro, ma incrementano anche l'agilità grazie alla condivisione
organica di informazioni e di idee tra i diversi settori.

È ora di ottenere un vantaggio competitivo senza sforzo.

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