OBIETTIVI COME SCRIVERE GLI - PER IL - Webflow
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COME SCRIVERE GLI
OBIETTIVI
2022
PER IL
Dicembre 2021 | RiskHubDicembre 2021 | RiskHub
Cosa troverai nella
Guida
4
1
Perché fare
2
Come scrivere
Strategia gli Obiettivi
3 Rendili Sfidanti
Meglio Pochi
6
Esempi di OKR
5
7
Connettili tra loro
Trasformare gli
8
2022 Obiettivi in una Tutti possono
vera Strategia usarli?Perché fare Strategia
CHE ANNO SARA'? FARE STRATEGIA
Il 2022 sarà un anno di svolta perché Fare Strategia significa decidere
la digitalizzazione corre veloce e quali iniziative prendere (oggi) per
molti mercati stanno cambiando raggiungere degli obiettivi ben
protagonisti. delineati (nel futuro). Non tutte le
persone sanno farlo.
Nessuno di noi può conoscere in
anticipo l'anno che sarà, ma tutti
sappiamo cosa NON sarà: Ma tutti i team possono imparare.
non sarà un anno in cui potremo Con gli OKR ogni team impara a
stare fermi, passivi, aspettando che prendersi un'ora al mese per fare
gli eventi ci trascinino lontani dai strategia: misurare i propri obiettivi,
nostri obiettivi; analizzare l'andamento e generare
le iniziative adatte a migliorare.
non sarà un anno semplice, perché
i grandi cambiamenti e le
evoluzioni digitali sono ormai
all'ordine del giorno.
In base ai propri Obiettivi tutte le "La Strategia è quel
aziende si muoveranno nel 2022 con
strategie sempre più mirate e guidate filo invisibile che
dai dati.
lega le nostre
I risultati che otterranno saranno lo
specchio delle scelte prese: per non
azioni attuali con
sbagliare, tutti stanno cercando il gli Obiettivi futuri "
modo migliore di gestirle.
Questa guida ti spiegherà come puoi
scrivere e gestire gli Obiettivi per il
2022.
Dicembre 2021 | RiskHub 3Come scrivere gli
Obiettivi
Chi si occupa di management sa quanto sia difficile imparare a scrivere gli
Obiettivi nel modo corretto. All'interno di un'azienda esistono centinaia di
Obiettivi che devono allinearsi tra loro, e per riuscirci ci vuole una struttura. Gli
OKR insegnano a tutti a definire i propri Obiettivi in una maniera univoca,
rendendoli confrontabili, stimolanti e misurabili.
O — Objectives
La "O" di OKR sta per Objectives, cioè il concetto di obiettivo.
L'Objective è una singola frase che il team definisce per
descrivere cosa vuole raggiungere usando parole semplici e
senza numeri (ad esempio "Espandere al massimo l'azienda e il
nostro mercato").
KR — Key Results
Il "KR" è la parte numerica dell'obiettivo, il cosiddetto Risultato
Chiave. E' composto da tre elementi:
un indicatore aziendale: (ad esempio il "fatturato mensile"),
un target numerico da provare a raggiungee: (ad esempio
"100k €")
una data: ("entro il 31/12").
OKR significa definire un Obiettivo con una parte concettuale e una numerica.
Se tutti i team imparano a definire i propri Obiettivi in questo semplice modo,
spiegando sempre il "perchè" dietro alle proprie scelte e comunicando in
modo trasparente come misureranno l'avanzamento verso il proprio obiettivo,
l'azienda potrà lavorare con più efficacia e con uno strumento in più per
essere sempre allineata.
Per spingere i team a definire i propri Obiettivi in modo ambizioso si dovrà far
loro una premessa: gli OKR non servono mai a valutare le persone (Prima
Legge degli OKR), ma a migliorare il lavoro di tutti.
4
Dicembre 2021 | RiskHubPUNTA ALLA LUNA
Rendili Sfidanti
Se per il 2022 fissiamo Obiettivi facilmente raggiungibili,
non ci faranno migliorare.
Il vero scopo dietro ad ogni sistema per Obiettivi è di spingere tutti a
migliorarsi velocemente: per farlo, bisogna darsi obiettivi sfidanti.
Se nel 2022 credete di poter arrivare a 100, puntate a 130 (+30%): in questo
modo sarete sempre spinti a chiedervi come potreste migliorare, prima e
dopo ogni periodo.
Per puntare alla luna i team dovrebbero
smettere di guardare la "% di
raggiungimento dell'obiettivo" ma imparare
a misurare il miglioramento effettivo.
Dicembre 2021 | RiskHub 5L'errore più comune quando fissiamo gli obiettivi?
Averne troppi.
Se ogni giorno vogliamo raggiungere 10 cose diverse,
probabilmente finiremo con un nulla di fatto.
Il successo è questione di priorità.
Per questo gli OKR sono anche detti un "sistema di gestione
delle priorità aziendali", ci obbligano cioè a chiederci cosa
è davvero importante per noi e concentrarci su quello.
Il che, spesso, significa rinunciare ad altre attività meno
importanti.
Meglio Saper fare strategia significa anche prendere scelte non
semplici, in termini di investimento di tempo e denaro.
P
Concentrarsi su ciò che conta, quindi avere pochi obiettivi,
non significa però dimenticarsi di tutto il resto: questo può
essere controllato e monitorato con i KPI, ma ognuno di noi
può avere pochi obiettivi verso cui spingere al massimo
(KR).
o
Due, o ancora meglio, un solo Key Result ogni mese per
ogni team, circondato da decine di KPI per fare in modo
che tutto prosegua al meglio.
Altri errori comuni che portano ad avere troppi obiettivi
c
sono:
◾ fare confusione tra ciò che vogliamo raggiungere e ciò
che dobbiamo fare (obiettivi vs iniziative)
◾fare confusione tra indicatori di obiettivi e di rischio (KR vs
h
KPI)
Un modo semplice per ragionare sui risultati (outcome) e
non sul semplice "fare" (output) è capire che gli obiettivi
sono ciò che speriamo accada. Non possiamo mai
controllarli al 100%.
i Un obiettivo non è fare 100 telefonate, ma acquisire 10
clienti. Pochi ma buoni, come gli OKR.
Dicembre 2021 | RiskHub 6Gli OKR sono un sistema di gestione asincrono, dove ogni team
definisce i propri obiettivi e la propria strategia in modo autonomo.
Grazie a questo, tutta l'organizzazione è più rapida a reagire ai
cambiamenti e rimane sempre focalizzata.
Ma come assicurarsi che le strategie di tutti siano sempre allineate?
UNA RETE DI OBIETTIVI E INDICATORI
Con gli Strategy Canvas, un Coach OKR connette i team tra di loro
KR
INDICATORE DI
OBIETTIVO
Il modo migliore per assicurarsi che i Team siano
sempre allineati tra di loro è quello di sfruttare gli
indicatori.
Ogni team definisce i propri KeyResults e i propri
KPI
KPI, mappando tutti gli indicatori utili nella propria
strategia
Quando 2 o più team utilizzano uno stesso
INDICATORE DI
indicatore, si crea una connessione tra di loro
RISCHIO I team sono allineati quando tutti vogliono muovere
l'indicatore comune nella stessa direzione
Connettili Sfruttando i dati è facile
connettere i team e le
loro strategie.
tra loro
Dicembre 2021 | RiskHub
7Esempi di OKR 2022
TEAM OBJECTIVE KEY RESULT
Strutturare l'azienda e Fatturato mensile +30%
Management farla conoscere in tutto il
N. mercati serviti +40%
Mondo
Attrarre più opportunità N. lead generati +25%
Marketing possibili e migliorare
l'immagine del brand N. follower social
+45%
Migliorare la vita delle % turnover -30%
Risorse Umane persone in azienda e
attirare nuovi talenti N. candidati +20%
Massimizzare le vendite € nuovi clienti +20%
Sales esterne e quelle sui clienti
attuali € upselling +40%
Fornire il massimo valore NPS clienti +40%
Operations rendendo felice ogni
N. clienti persi
cliente
-50%
8
Dicembre 2021 | RiskHubTrasformali in una vera
Strategia
Passare da Obiettivi nel Futuro ad azioni nel
Presente è semplice, bastano 3 passaggi:
1 OKR Scrivete gli Obiettivi come concetti e numeri
Cosa vogliamo raggiungere? Come possiamo misurarlo?
2 RISCHI Individuate i 3 rischi più importanti
Cosa ci può ostacolare? Come possiamo monitorarlo?
3 INIZIATIVE Definite 1 iniziativa per ogni rischio
Cosa fare per evitarlo? Qual è la prossima azione?
Seguendo questo semplice schema logico Obiettivi - Rischi -
Iniziative tutti diventano in grado di fare una Strategia.
Periodicamente basterà misurare gli Obiettivi, verificare quali Rischi
sono accaduti e quali sono stati generati di nuovi per poi prendere
delle nuove Iniziative per ottimizzare la propria strategia.
SCARICA LO STRATEGY CANVAS
PER PROVARE SUBITO
9
Dicembre 2021 | RiskHubTutti possono
usarli?
Tutte le aziende più importanti al mondo utlizzano gli OKR:
Google, Microsoft, Amazon, Dell solo per citarne alcune. Tuttavia
51%
farli funzionare può non essere semplice e i numeri del report
annuale di There Be Giants lo evidenziano: solo il 26% riesce ad
inserirli con successo facendoli diventare parte della cultura
aziendale, mentre il 16% li abbandona dopo appena 6 mesi. Delle aziende che usano
gli OKR li ha scelti per
30 migliorare l'engagment
dei dipendenti
20 90%
Sono le aziende che li
usano per avere un
allineamento migliore
a strategia e vision
10
53%
0 Ha scelto di usarli per una
- 6 mesi 6-12 mesi 1-2 anni 2 anni + maggiore focalizzazione
sulla crescita
Riuscire ad utilizzarli fa la differenza e ciò si vede dalle performance aziendali: le
grandi organizzazioni che sono riuscite ad inserirli, stanno guidano il Mondo.
Per riuscire a farcela bisogna scegliere il giusto supporto metodologico - sia in
termini di coaching che di software.
L'Associazione Italiana OKR è l'organizzazione che si sta occupando di monitorare
la percentuale di successo in Italia, cercando di raccogliere le migliori best practice
internazionali. Iscriversi all'Associazione Italiana OKR è gratuito.
ISCRIVITI ALL'ASSOCIAZIONE ITALIANA OKR
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Dicembre 2021 | RiskHubDove ci trovi
www.riskhub.team
LinkedIn RiskHub
371 38 51 096
william.zisa@riskhub.it
Podcast: "OKR E.."
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