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Marketplace e social network: i nuovi strumenti di vendita digitale

OBIETTIVI
In Europa, dove il Food pesa per circa il 65% del mercato online totale, i marketplace alimentari rappresentano il
mercato a cui sempre più si rivolgeranno gli operatori professionali e i consumatori finali. Molti retailer o produttori
tradizionali sono andati online attraverso i marketplace (Amazon, eBay, ePrice) per affiancare un ulteriore canale
al sito di eCommerce.
I marketplace diventano fondamentali per i piccoli operatori che non hanno i mezzi per investire adeguatamente
nello sviluppo di un sito proprio. I social media al contempo sono diventati lo strumento favorito di molte aziende
del settore agroalimentare per fare marketing e comunicazione, infatti permettono ad aziende di qualsiasi
dimensione di personalizzare il loro marchio con le stesse capacità delle grandi aziende. Strumenti come
Facebook e Instagram permettono di creare un’identità aziendale con una diffusione che fino a pochi anni fa
poteva essere appannaggio solo di grandi realtà imprenditoriali.
L’obiettivo di questo percorso formativo è permettere ai partecipanti di aziende della filiera Agroalimentare di
avvicinarsi agli strumenti di vendita digitale in modo consapevole e organizzato, predisponendo preventivamente
di adeguati processi aziendali e know how interno, approfondendo i pro e contro delle due soluzioni che si
possono scegliere quando si vuole creare l’e-commerce della propria azienda: marketplace o piattaforma
e-commerce proprietaria.

Destinatari
Il progetto è rivolto a imprenditori e figure chiave di piccole aziende della "filiera agroalimentare” aventi sede
legale o unità locale in regione Emilia Romagna , in particolare consulenti commerciali , responsabili e figure
della direzione commerciale nonché responsabili di marketing e web marketing che intendano conoscere i dettagli
riguardo l'implementazione e lo sviluppo degli strumenti digitali per la vendita online come strategia di vendita
alternativa e/o aggiuntiva ai mercati tradizionali.
Si vuole coinvolgere aziende della produzione in particolare la industrie alimentari che si occupano di produrre
cibi, bevande e beni di largo consumo trasformando le materie prime, aziende della fase distributiva e
commerciale, commercio all'ingrosso di prodotti alimentari corrispondente ai diversi canali che servono i consumi
domestici.
Si vuole coinvolgere anche attori esterni indispensabili per lo sviluppo della filiera, operatori che svolgono funzioni
relative alla fornitura di: preparati per l’industria alimentare; tecnologie e beni strumentali/accessori (packaging,
ecc.); servizi di trasporto e logistica; altri servizi (consulenziali, certificazione).

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Contenuti del corso

Analisi di scenario

- Dati di mercato;
- Trend in corso sulla vendita online per il food;
- Focus sulle abitudini dei principali paesi europei.

Iniziare a vendere online

- L'impatto nei processi aziendali;
- Organizzazione del pre-sale e dell’after-sale sulla base delle aspettative del cliente digitale;
- Nozioni di micro-logistica per le vendite online.

Strumenti per vendere attraverso i social network

Strumenti per vendere attraverso i marketplace, regole d’ingaggio e gestione del pricing.

Costruire la customer experience dei propri clienti digitali, come attrarli e come fidelizzarli.

Requisiti in ingresso
Per poter partecipare, l’azienda o il libero professionista deve rientrare nel regime di de minimis (Regolamento UE
N. 1407/2013 della Commissione del 18 dicembre 2013), presentando all’atto dell’iscrizione la relativa
dichiarazione.
 Il corso è completamente gratuito, l'azienda è tenuta a cofinanziare la partecipazione al corso esponendo il
mancato reddito.

Certificazioni
- Attestato di frequenza IFOA

Estremi finanziamento
Il corso, gratuito, è cofinanziato con risorse del Fondo Sociale Europeo dalla Regione Emilia Romagna - FSE
Asse I Occupazione.L'Operazione "AgriFood: Innovazione di Filiera” (Rif.PA 2019 -11730/RER ) è stata approvata
dalla Regione Emilia-Romagna con D.G.R. 1336/2019 del 29/07/2019

Note
Al termine del percorso ogni azienda potrà richiedere di svolgere un progetto di accompagnamento
personalizzato presso la propria sede, della durata di 10 ore, per poter approfondire specifiche tematiche e
rispondere ad esigenze di potenziamento delle competenze, utili a processi di innovazione e sviluppo oltreché
internazionalizzazione dell'impresa.

Edizione Reggio Emilia
IFOA - Sede di Reggio Emilia - Via Gianna Giglioli Valle, 11, 42124 Reggio Emilia
Tipologia corso: Senza stage, Corsi brevi, Standard, Finanziato/Gratuito
Durata: 24 ore
Formula: Aula
Termine iscrizioni: 28/09/2020
Data inizio corso: 14/10/2020

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Prezzo: 0,00 €
Durata: 24 ore

Calendario lezioni

- 14 ottobre dalle 9.00 alle 13.00
- 21 ottobre dalle 9.00 alle 13.00
- 28 ottobre dalle 9.00 alle 13.00

Note
Il corso, gratuito, è cofinanziato con risorse del Fondo Sociale Europeo dalla Regione Emilia Romagna - FSE
Asse I Occupazione.
L'Operazione "AgriFood: Innovazione di Filiera” (Rif.PA 2019 -11730/RER ) è stata approvata dalla Regione
Emilia-Romagna con D.G.R. 1336/2019 del 29/07/2019

Contatti
Nadia Loschiavo
Tel: 0522 329148
E-mail: loschiavo@ifoa.it
Fabiana Biccirè
Tel: 0522 329251
E-mail: biccire@ifoa.it

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