Logistica sanitaria: quale risposta di sistema? - Nicolò Pestelli, Direttore Generale ESTAR Forum PA Roma 23 maggio 2017 - Gestionale ForumPA
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Logistica sanitaria:
quale risposta di sistema?
Forum PA Roma 23 maggio 2017
Nicolò Pestelli, Direttore Generale ESTAR
Estar nel SSR
Cosa facciamo e quanto gestiamo
Cosa facciamo e quanto gestiamo
Logistica
Organizzazione del Dipartimento
Ges one magazzini
Product management
Customer care
Procurement
Organizzazione della Logistica
•Obiettivi del modello organizzativo del Dipartimento:
-Garantire il ruolo di centrale unica di committenza del Sistema
Sanitario della Toscana;
-Adattarsi al mutato contesto delle Aziende Sanitarie servite.
-Supportare l’evoluzione e la razionalizzazione dei servizi offerti in
una ottica unica regionale.
• ~200 risorse coinvolte, 13 presidi (di cui 6 Magazzini)
Modalità di intervento
Focus on
Il Portale Estar
Performance annuali
Periodo: FY 2015
• Rotazione del magazzino (finanziaria): 1 mese
• Livello di servizio > 92%Performance annuali • Burden (Costi Operativi / Costo del Venduto): < 2%
Performance annuali
Livello di Servizio Calenzano I trim 2017
100,0
95,0
94,2
Livello di Servizio Magazzini 2016 90,0 90,5 Calenzano
Migliarino 92,4 85,0
Prato/Calenzano 92,1 80,4
80,0
Gen Feb Mar
Economale 92,8
2016
Grosseto 98
Livello di Servizio Migliarino I trim 2017
Arezzo 99 100
Siena 98,8
95
88 90 92 94 96 98 100 91 91,8
90
Migliarino
89,2
85
80
Gen Feb MarVantaggi
• Supporto a livello Regionale nell’implementazione delle Politiche
del Farmaco e monitoraggio consumi farmaceutici a livello regione.
• Gestione unica delle emergenze.
• Riduzione numero magazzini (da 6 a 2) e nuovo sistema distributivo
regionale.
• Nuova gestione della customer con le aziende sanitarie
• Possibilità di inserire nei processi di supply chain anche la domanda
delle aziende sanitarie.Politiche del farmaco
Il nuovo Magazzino di Calenzano -
Layout
Ricezione merci Cella frigo picking
•Baie di carico
• Area accettazione I mpianto semi-automatico
• Cella frigo ricezione •Scaffalatura leggera Area spedizioni
• Locale infiammabili •Gravità
Scaffalatura •Rulliere automatiche
Porta-pallet
U
Transiti
ffi Scaffalatura
ci Porta-pallet
• Gestione Transiti (prodotti non a scorta, su richiesta Cliente) in flusso
disaccoppiato
• Tecnologie di magazzino standardNuovo sistema distributivo regionale
• Magazzino di proprietà, 15.000 metri quadri, linea semiautomatica.
• Potenzialità 4.200.000 righe annue di prelievo
• Start up: novembre 2016.Nuova Customer
AREA QUALITA’ SERVIZI AA.SS.
ORGANIZZAZIONE, VALUTAZIONE E SVILUPPO
AA.SS PERCORSI PROFESSIONALI
PO qualità
PO CR
CONTROL
PO
Linea ROOM
NUOVA
KAM CUSTOMER
Contact Contact Center ICT/TS-
Contact Center LOG
Concorsi- ABS
Referen comunicazione
DIP. LOG DIP. ICT/TS DIP. CONCORSI DIP. ABS
LINEA
OPERATIVANuovo sistema distributivo
regionale
Scenario futuro dei servizi logistici (2017-2019)
Migliarino Calenzano
Migliarino Prato
La Gruccia
Arezzo 2 Magazzini di proprietà ESTAR
Campostaggia (Calenzano per Centro e Sud Est e
Poggibonsi Arezzo Migliarino per Nord Ovest)
Siena
Siena
Nottola 2 Piattaforme transiti messe a
disposizione dall’Appaltatore e
gestite con personale ESTAR
(Siena e Migliarino)
Grosseto
Transit-point concessi in comodato
Grosseto dalle Aziende e gestiti
dall’Appaltatore nei principali presidi
ospedalieri della Regione ToscanaSupply chain integrata
• Da acquisti Estar sulla base dei consumi delle Aziende
Sanitarie…
• …a gestione Estar della domanda standard di prodotti da
parte delle aziende sanitarie, con queste ultime
focalizzate sulla gestione di prodotti particolari/non
programmabili.Big picture del processo
Order management
Warehousing and Distribution
Azioni di miglioramento medio/lungo termine
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