Le ultime evoluzioni del mondo digitale italiano - Antonio Pepe, Head Of Digital BU, Demoskopea Chiara Galli, Account Manager Italia, comScore 3 ...
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Le ultime evoluzioni del mondo digitale italiano Antonio Pepe, Head Of Digital BU, Demoskopea Chiara Galli, Account Manager Italia, comScore 3 maggio 2012 Seguici su Twitter: @comScoreEMEA
Di cosa si parlerà
I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO
DELLA RETE
LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL
I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE
ABITUDINI DEI CONSUMATORI
IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA
LA MISURAZIONE DELL’ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE
NECESSITÀ
© comScore, Inc. Proprietary. 2
I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO
DELLA RETE
LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL
I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE
ABITUDINI DEI CONSUMATORI
IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA
LA MISURAZIONE DELL’ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE
NECESSITÀ
© comScore, Inc. Proprietary. 3
Gli USA non sono più al centro del mondo digitale
Popolazione Internet USA vs. resto del mondo Distribuzione della popolazione Internet mondiale
Middle
East -
Rest of the
Latin Africa,
World
America, 8.8%
9.0%
Asia
North Pacific,
America, 41.3%
U.S. 14.6%
Asia Pacific
Europe,
26.4%
Source: comScore Media Metrix, Visitors Age 15+
© comScore, Inc. Proprietary. 4 Home/Work Location, Dec-2011
Il panorama digitale in Europa
391 milioni di europei
sono online per almeno
27.7 ore ogni mese
In Italia si passano in media
17.6 ore online
© comScore, Inc. Proprietary. 5 Source: comScore Media Metrix, March 2012
I Social Network sono un fenomeno globale.
MARZO 2007
La categoria dei
Social Network ha un
pubblico di
milioni
MARZO 2012
I Social Network
raggiungono oggi
1,253.8
944.9
1.2 miliardi
di utenti.
Total Unique Visitors (MM)
434.5
85.2%
della popolazione
mondiale online
E-mail Instant Social
Messengers Networking
Source: comScore Media Metrix, March 2012
Ad oggi ci sono ancora 7 mercati importanti
in cui Facebook non è il leader
Russia
Poland
Japan
China
South Korea
Vietnam
Brazil
Source: comScore Media Metrix, October 2011
“ When I wrote ‘The World Is Flat’ [2004]. . .
Facebook didn’t exist; Twitter was a sound;
the cloud was in the sky; 4G was a parking
place. . . and Skype for most people was a
typo. All of that changed in just the last six
years.
” Thomas L. FriedmanI N I TA L I A O G G I
I Social Network
raggiungono
26.8
26.8 milioni
di utenti.
Total Unique Visitors (MM)
17.8
5.1
94.1%
della popolazione
italiana online
E-mail Instant Social
Messengers Networking
Source: comScore Media Metrix, March 2012Il panorama digitale italiano é
cambiato molto, influenzato dai
social network.
Chi sono gli attori
principali?
Si può parlare di
un Mondo Facebook?La crescita dei Social Network in Italia 26.8 MM
UVs
FACEBOOK.COM OCCUPA TUTT’ALTRA DIMENSIONE
3000
Total Unique Visitors (000)
2500
2000
1500
1000
500
Mar-2011 Apr-2011 May-2011 Jun-2011 Jul-2011 Aug-2011 Sep-2011 Oct-2011 Nov-2011 Dec-2011 Jan-2012 Feb-2012 Mar-2012
LINKEDIN.COM TWITTER.COM Google Plus BADOO.COM Myspace
DEVIANTART.COM NETLOG.COM VK.COM TUMBLR.COM* Odnoklassniki
Source: comScore Media Metrix, March 2011 - March 2012Chi sarà il prossimo? 2012 2013 2014 2015 2016 2017
La penetrazione dei primi 10 mercati per i Social
Network più interessanti
Netherlands 30.8 Netherlands 34.3 United States 9.6
Ireland 21.8 Japan 34.3 Canada 8.2
Canada 20.4 Turkey 31.1 New Zealand 2.7
Denmark 19.5 Venezuela 29.0 United Kingdom 2.2
United States 19.4 Indonesia 28.3 Australia 1.8
United Kingdom 19.0 Canada 26.3 World-Wide 1.8
New Zealand 18.1 Philippines 23.7 Ireland 1.8
Belgium 16.7 United
23.6 Netherlands 1.6
Kingdom
Australia 16.7
Brazil 23.6 Denmark 1.4
Sweden 13.5
Spain 21.8 South Africa 1.3
21º Italy 11.0
31º Italy 10.3 25º Italy 0.7
Source: comScore Media Metrix, March 2012Google+ ha ancora una penetrazione
marginale in Italia, ma detiene il primato per la
crescita più forte
+49%
+35%
+44% +53%
11.5
7.9
6.5 6.8
% Increase Total Unique Visitors
% Reach
World-Wide Europe US Italy
Source: comScore Media Metrix, November 2011-March 2012del tempo passato sui social
93% network in Italia é passato su
Facebook
1/3 dei minuti passati online sono su
Facebook
Source: comScore Media Metrix, March 2012 Facebook è più diffuso al Sud che al Centro
L’audience italiana è prevalentemente maschile
e tra i 35-44 anni
12,742 14,132
MM
MM
donne
uomini
1/3 dell’audience ha 45+ anni
L’audience over 55 é cresciuta del 15.1%
Source: comScore Media Metrix, March 2011-March 2012Alcune evidenze del comportamento degli utenti
che visitano Facebook
Più della metà visita Facebook come primo sito
della sessione internet
Trascorre circa 6.2 ore al mese su Facebook
L’ 85% chiude il browser dopo averlo visitato
Il portale più visitato da questa audience è Libero
Il primo gruppo editoriale visitato in seguito a Facebook è Mediaset
© comScore, Inc. Proprietary. 19 Source: comScore Media Metrix, March 2012Twitter raggiunge
1 utente su 10@ @ in Italia
Una visita media a Twitter dura 2.8 minuti (13.1 su Facebook)
Questa, per le persone con 55+ anni è pressocchè equivalente a quella dei
più giovani (15-24), mentre gli stessi utenti risultano molto meno ingaggiati
su Facebook
Per gli uomini over 55, la durata della visita media su Twitter è di 3.3 minuti
contro i 2.6 dei più giovani (15-24 anni)
Source: comScore Media Metrix, Italy, March 2012 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO
DELLA RETE
LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL
I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE
ABITUDINI DEI CONSUMATORI
IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA
LA MISURAZIONE DELL’ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE
NECESSITÀ
© comScore, Inc. Proprietary. 21Il valore degli investimenti pubblicitari
In UK
le display ad impression sono
aumentate del 5%
Gli investimenti sono cresciuti
del 25%...
... e su Facebook del 318%
© comScore, Inc. Proprietary. 22 Source: comScore Ad Metrix, UK, March 2011-2012Facebook rappresenta 1 su 4
delle display ad nel 2011 Top 10 Display Ad Publishers (Billions of Impressions)
FACEBOOK.COM 240.1
Yahoo! Sites 41.5
eBay 41.3
Microsoft Sites 40.8
Facebook
Google Sites 30.8
, 27.9%
30.3%
Trader Media… 15.6
All Other,
69.7% Glam Media 13.2
AOL, Inc. 8.2
Amazon Sites 8.1
Gumtree Sites 5.5
Source: comScore Ad Metrix, Jan-2011 to Dec-2011, UK.…ma solo il
5% di tutte le ad impressions
sono “socially-enabled”
Source: comScore Ad Metrix, U.S., October 2011 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO
DELLA RETE
LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL
I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE
ABITUDINI DEI CONSUMATORI
IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA
LA MISURAZIONE DELL’ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE
NECESSITÀ
© comScore, Inc. Proprietary. 25La diffusione degli Smartphone ed il primato in EU5
Source: comScore MobiLens,
© comScore, Inc. Proprietary. 26 EU5 and US, 3 mon. avg. ending Oct 2011La diffusione degli Smartphone influisce sull’aumento del consumo
di Mobile Media…
Italy Smartphone Penetration
Fin da maggio dell’anno scorso, gli acquisti
di nuovi cellulari sono dominati dagli
Smartphone
Smartphone
45.4% New Devices Acquired by Type
100%
% Acquired Device in Month
90%
21.8 million 80% 36.5%
44.9% 47.1%
Not 70% 55.7% 56.1%
Smartphone 60%
54.6% 50%
40%
30% 63.5%
55.1% 52.9%
20% 44.3% 43.9%
10%
Quasi la metà della popolazione italiana con un 0%
cellulare e sopra i 13 anni possiede uno Q1 2010 Q3 2010 Q1 2011 Q3 2011 February
Smartphone) e consuma Mobile Media (+26%) 2012
Not Smartphone Smartphone
Mobile Media User = Used browser, application, native email, stream or download music
Product: MobiLens
and broadcast or on demand video (does not include SMS)
Data: Three month average ending February 2012
© comScore, Inc. Proprietary. 27 Country: IT, N= 12,371… e su quello dei Social Network
Gli Smartphone offrono un modo più diretto e veloce per comunicare
Le categorie di comunicazione e social media hanno visto tutte crescite enormi nell’ultimo anno
Facebook rimane IL Social Network indiscusso
Social
Instant Networking
Messaging
+57%
+49%
Communication/
Social Media
Email
(work/personal) Photo/Video
Sharing
+49%
+39%
Dating
Service
+20%
Communication / Social Media Categories Top 5 Social Networking Brands
Year on Year Growth Reach among Smartphone Social Networking users
Product: MobiLens
Data: Three month average ending February 2012
© comScore, Inc. Proprietary. 28
Country: IT, N= 12,371Facebook: non solo un fenomeno per i giovani italiani
L’uso di Smartphone ha visto un aumento del 43% tra le donne italiane e, in particolare,
l’uso dei Social Network da Smartphone è sempre più diffuso tra l‘audinece più adulta
2,500
Facebook Smartphone Users: Age Groups & Audience Growth 160%
% Accessed Facebook with Smartphone
140%
2,000 144%
120%
130%
% YoY Growth
1,500 100%
86% 80%
1,000 51% 51% 49% 60%
40%
500
20%
0 0%
13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+
February 2011 February 2012 Year on Year Growth
Product: MobiLens
Data: Three month average ending February 2012
© comScore, Inc. Proprietary. 29 Country: IT, N= 12,371La nascita dell’Onnivoro Digitale
L’ 11% degli italiani che hanno uno Smartphone possiede anche un tablet
Questo segna la nascita dell’Onnivoro Digitale – colui che interagisce
quotidianamente con internet da una pluralità di dispositivi
Percentage of Percentage of
Total Mobile Audience Smartphone Audience
Also Owning a Tablet Also Owning a Tablet
11.0%
7.9% 6.3%
3.9%
February 2011 February 2012 February 2011 February 2012
Product: MobiLens
Data: Three month average ending February 2012
© comScore, Inc. Proprietary. 30
Country: IT, N= 12,371I Brand possono scegliere diversi metodi per dialogare con i propri
consumatori tramite Smartphone
Banner e text link su pagine mobile-optimized o app: 31%
Annunci su giochi: 36.5% degli utenti smartphone che ci giocano
Pagina Facebook Mobile: il 48.6% degli italiani che accedono ai Social Network da uno Smartphone
leggono commenti e post di organizzazioni, brand o eventi
Methods of Interacting
70.00% 65.734%
60.00%
50.00%
% Smartphone
41.776%
38.676%
40.00% 31.0% of Mobile
Media users
30.00% recalled seeing a 48.6% of Social
web/app ad 26.5% of Mobile Networking users
20.00% Games Players saw read posts from
in-game ads organizations
10.00%
/brands / events
.00%
Mobile Media Played Games Social Networking
Product: MobiLens
Data: Three month average ending February 2012
© comScore, Inc. Proprietary. 31 Country: IT, N= 12,371Mobile Social Network: interazione e pubblicità
% Reach Accessed
SN* with SP**
Frequency of Social Networking Activities
31% 33% 42% 43% 49% 53% 59% 71%
71% Read posts from people known personally 49.483% 26.173% 24.344%
59% Posted status update 36.697% 35.759% 27.543%
53% Followed posted link to website 34.375% 36.312% 29.314%
49% Read posts from organizations/brands/events 30.199% 32.525% 37.276%
43% Read posts from public figures/celebrities 33.193% 31.671% 35.136%
42% Posted link to website 33.077% 35.125% 31.798%
33% Clicked on advertisement 27.495% 33.359% 39.146%
31% Received coupon/offer/deal 28.628% 33.541% 37.830%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% Activity
Almost every day At least once each week Once to three times throughout the month
SN* =Social Networking
SP** = Smartphone Product: MobiLens
Data: Three month average ending February 2012
© comScore, Inc. Proprietary. 32 Country: IT, N= 12,371L’interazione con gli Smartphone anche in negozio
Il 48% degli italiani con uno Smartphone ha svolto almeno una delle attività analizzate
mentre si trovava in un negozio
Fotografare un prodotto è una delle attività più comuni, seguita dal contattare amici o parenti
riguardo a tale prodotto
Activities Performed in Retail Store with Smartphone
Took picture of a product 55.1%
Texted or called friends/family about a product 33.7%
Sent picture of product to family/friends 23.4%
Scanned a product barcode 17.7%
Compared product prices 48% of all Italian
14.7%
Smartphone owners
Found store location 11.9% have performed at
least one of those
Found coupons or deals 10.0% shopping activities in
February 2012
Researched product features 7.3%
Checked product availability 6.7%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%
% Performed Shopping Activity in Store with Smartphone
Product: MobiLens
Data: Three month average ending February 2012
© comScore, Inc. Proprietary. 33 Country: IT, N= 12,371 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO
DELLA RETE
LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL
I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE
ABITUDINI DEI CONSUMATORI
IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA
LA MISURAZIONE DELL’ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE
NECESSITÀ
© comScore, Inc. Proprietary. 34Il mercato dei Video online è oramai enorme
1.2 miliardi di persone
hanno guardato una
media di 19 ore ciascuno
di video online a marzo
nel Mondo
© comScore, Inc. Proprietary. 35 Source: comScore Video Metrix, Aged 15+, March 2012Cosa sta accadendo in Europa?
L’Italia ha ancora margini di crescita importanti
60
22.3
50 27.0
Tot. Unique Viewers (Millions)
15.0 Media ore per utente
40
26.6
30
13.7
24.9 19.5
20
10
00
Russian Germany France UK Italy Turchia Spain
© comScore, Inc. Proprietary. 36 Source: comScore Video Metrix, Key Measures, March 2012Il trend in Italia è particolamente positivo
In 1 anno:
+ 25% UVs
+ 38% Video
+ 8% min per viewer
+ 2% minuti per video
+ 35% minuti totali
© comScore, Inc. Proprietary. 37 Source: comScore Video Metrix, Aged 15+, Feb 2012L’evoluzione dell’online video in Italia: dati demografici
Tot UVs: 54% Uomini vs 46% Donne
Gli Uomini vedono il 65% di tutti i video online e trascorrono il 70% di tempo in più rispetto alle
donne
Gli Uomini 15-24 sono la categoria più ingaggiata, consumano più di 24 ore al mese di video
© comScore, Inc. Proprietary. 38 Source: comScore Video Metrix, Aged 15+, Feb 2012Conveniente ed accessibile: l’online video è Social e gli editori
possono sfruttare il potere dei Social Media
1 spettattore su 3 commenta i video
2 su 5 caricano video direttamente online
1 su 2 condivide regolarmente video
Più del 50% condivide la visione con altri utenti
Sources: comScore Custom Marketing Solutions
© comScore, Inc. Proprietary. 39 Study (US 2011) I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO
DELLA RETE
LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL
I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE
ABITUDINI DEI CONSUMATORI
IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA
LA MISURAZIONE DELL’ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE
NECESSITÀ
© comScore, Inc. Proprietary. 40Making Measurement Make Sense (3MS)
Muoversi verso “impressioni visibili” e considerare le
esposizioni reali
La pubblicità online deve migrare verso una moneta
basata sulle impressioni viste dagli utenti, non lorde
La misurazione dei digital media deve diventare più
comparabile con gli altri media
© comScore, Inc. Proprietary. 41Una misurazione fondata sulle impressioni valide
Impressions
in-view
or geography
brand safety
fraud
target audience
© comScore, Inc. Proprietary. 42Lo studio Charter su vCE
18 campagne
2 miliardi di impressioni
400k siti
Allstate
© comScore, Inc. Proprietary. 43Percentuale di annunci “in-view” per campagna
Le percentuali di annunci in-view variano
dal 55% al 93% tra le 18 campagne
69%
MEDIA
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
© comScore, Inc. Proprietary. 44Correlazione tra in-view & CPM
La correlazione tra quanto viene speso e la
“qualità” del servizio è molto bassa
© comScore, Inc. Proprietary. 45Considerando tutti i fattori…
Gross Validated Ratio
Reach 8.7 4.9 56%
Frequency 5.4 4.2 79%
GRP 46.7 20.7 44%
TRP 61.4 24.5 40%
© comScore, Inc. Proprietary. 46DOMANDE?
Le storie che decideranno le sorti dell’online
nel 2012
1. FACEBOOK IPO
2. OLIMPIADI 2012
3. PRESIDENZIALI 2012
4. MOBILE = PIATTAFORMA PUBBLICITARIA
5. ATTENZIONE AGLI ‘ONNIVORI DIGITALI’Stiamo assistendo alla nascita di una nuova era, nella quale siamo tutti connessi tramite i social network e la tecnologia mobile.
Le ultime evoluzioni del mondo digitale italiano Antonio Pepe, Head Of Digital BU, Demoskopea Chiara Galli, Account Manager Italia, comScore 3 maggio 2012 Domande? Scrivete a italia@comscore.com Connettetevi a @comScore su Facebook, Twitter, e LinkedIn
Note: About comScore
A Digital Business Analytics Company
Audience Measurement:
AUDIENCE ANALYTICS – Web, Mobile, 4 Screen
Vertical Market Solutions
Campaign Planning
Campaign Validation
Ad Effectiveness:
ADVERTISING ANALYTICS – Creative Optimization
– Branding & ROI Impact
– Digital & Cross Media
WEB ANALYTICS Digital Analytix™
Network Optimization
& Capacity Planning
MOBILE & NETWORK Customer Experience
ANALYTICS & Relationship Management
Market Intelligence Solutions
© comScore, Inc. Proprietary. 52Perché comScore?
L’unica fonte globale di informazioni sul digitale davvero
accurate, affidabili e consistenti, che aiuta editori e centri media
a massimizzare il ROI e ad accrescere il valore dell’adv online
2 milioni di panelisti nel mondo in più di 170 paesi
44 paesi riportati
Più di 1,5 milioni di domini misurati e suddivisi in una gerachia
a 6 livelli
Rilevazione del traffico Video
Currency di riferimento già in US, UK, ES, NL
© comScore, Inc. Proprietary. 53Alcuni dei nostri clienti italiani..
Editori / Advertisers / Concessionarie Maggiori Emittenti Europee Centri Media
© comScore, Inc. Proprietary. 54Reportistica disponibile per l’Italia (e altri 43 paesi)
Prodotto Descrizione Metriche chiave
Analisi del traffico video per sito, network, gruppo demografico e Unique Viewers, Videos,
Video Metrix segmentazione esclusiva dei partner YouTube. Fondato su un panel di Sessions, Engagement,
2 MM di consumatori metriche di media
Mobile market intelligence con analisi dell’utilizzo di dispositivi mobili
MobiLens & (cellulari, tablet, ecc.) per gruppo demografico, abitudini di consumo, 23.000+ combinazioni
Mobile Advisor operatore, OS, ecc. Fondato su una survey mensile per un totale di possibili
48.000 italiani l'anno
Misurazione dei dispositivi mobili in temrini di penetrazione internet
Device Essentials per operatore, tipo di dispositivo, OS, ecc. Fondato su dati censuri
ricerca ad hoc
Misurazione del traffico web da computer con ranking per categorie, UVs, Reach, PVs, Visits,
Media Metrix &
gruppi demografici e segmenti comportamentali. Fondato su un panel Engagement, metriche di
Segment Metrix di 2 MM di consumatori media
UVs, Campaign Reach,
Strumenti di pianificazione online con analisi per target demografici e
Reach Frequency & PVs, Avg. Frequency,
comportamentali. Stima i risultati delle campagne pianificate. Fondato
Media Planner CPMs, GRPs, cost
su un panel di 2 MM di consumatori
effectiveness
Analisi della penetrazione e frequenza effettiva del proprio brand (ed
Social Essentials eventuali competitor) su Facebook
ricerca ad hoc
UVs, PVs, GRPs,
Misurazione della performance delle campagne online in tempo reale.
vCE Fondato su un panel di 2 MM di consumatori e taggatura delle ad unit
Frequenza REALI,
creatività, publisher, ecc.
© comScore, Inc. Proprietary. 55L’approccio innovativo di comScore rivoluziona la misurazione
dell’audience
Global PERSON Global DEVICE
Measurement Measurement
PANEL CENSUS
Unified Digital Measurement (UDM)
Adottata dal 90% delle Top 100 US Media Properties
© comScore, Inc. Proprietary. 56 V0411Copertura dei Paesi misurati
& Percentuale delle macchine incluse nella misurazione UDM
North America Latin America Europe Middle East & Africa
Asia Pacific
Canada 93% Argentina 94% Austria 81% Israel 92%
United States 90% Brazil 97% Belgium 88% South Africa 74% Australia 89%
Chile 95% Denmark 89% China 69%
Colombia 96% Finland 83% Hong Kong 91%
Mexico 94% France 92% India 90%
Peru 97% Germany 89% Indonesia 90%
Puerto Rico 89% Ireland 89% Japan 73%
Venezuela 93% Italy 85% Malaysia 91%
Netherlands 88% New Zealand 91%
Norway 89% Philippines 92%
Poland 81% Singapore 90%
Portugal 90% South Korea 59%
Spain 92% Russia 63%
Sweden 90% Taiwan 80%
Switzerland 85% Vietnam 93%
Turkey 95%
United Kingdom 91%
© comScore, Inc. Proprietary. 57 August 2011 Penetration DataPuoi anche leggere
