La storia di P&G - Procter & Gamble Company

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La storia di P&G
La storia di P&G

   1837        1850      1870        1890        1910      1930        1950        1970        1990       2004

1837-1890: Gli anni della partnership

Nel 1837 avviare un'azienda era cosa difficile.          tica distintiva di Procter & Gamble. Negli anni
Nonostante Cincinnati fosse un mercato fiorente,         1850, per esempio, incuranti delle voci di una
la nazione era in preda al panico finanziario. In        imminente guerra civile in America, decisero di
tutto il paese centinaia di banche chiudevano i          costruire un nuovo stabilimento per sostenere la
battenti e vi era la diffusa preoccupazione che gli      loro attività in crescita.
Stati Uniti fossero alla bancarotta.
                                                         Successivamente, Procter e Gamble attuarono con
Ciò nonostante, Procter e Gamble dettero il varo         spirito pionieristico uno dei primi programmi di
alla loro nuova impresa, preoccupandosi più di           partecipazione ai profitti adottati nel paese e
come competere con gli altri 14 fabbricanti di           furono tra i primi industriali americani ad investire
sapone e candele della città che non della grande        in un laboratorio di ricerca. Nel 1890, da
paura finanziaria che scuoteva il paese. La loro         un'impresa alle prime armi la partnership tra
calma di fronte a quella tempesta economica              Procter e Gamble si era evoluta in una società per
rispecchiava il loro approccio lungimirante agli         azioni valutata in diversi milioni di dollari. Ma P&G
affari, approccio destinato a diventare la caratteris-   aveva ancora lo sguardo rivolto al futuro.
La storia di P&G

   1837        1850       1870        1890       1910        1930         1950        1970       1990       2004

1890-1945: Un'azienda costruita sull'innovazione

Nel 1890, P&G vendeva più di 30 tipi diversi di            Perhaps most important, these innovations were
sapone, tra cui Ivory. Stimolata da una pubblicità         being driven by more than research and develop-
innovativa, come inserzioni a gamma di colori              ment for its own sake. They were based on in-
completa in riviste a diffusione nazionale, la             depth understanding of consumer needs, gath-
domanda di saponi P&G da parte dei consumatori             ered through P&G's pioneering approach to
andò crescendo continuamente. Per farvi fronte, la         market research.
Società cominciò ad estendere le sue attività oltre i
                                confini di Cincinnati      Più importante di ogni altro era forse il fatto che
                                con uno stabilimento       queste innovazioni non traevano impulso soltanto
                                a Kansas City              da una ricerca e sviluppo svolta come fine a se
                                (Kansas), e quindi         stesso, ma erano fondate su una profonda comp-
                                oltre quelli degli Stati   rensione dei bisogni dei consumatori acquisita
                                Uniti con un               mediante l'approccio pionieristico di P&G alla
                                complesso di produzi-      ricerca di mercato.
                              one nell'Ontario, in
                           Canada. Non appena              Anche loro commercializzazione era attuata con
                        inaugurata una nuova               tecniche altrettanto innovative, d comprese le
fabbrica, veniva progettata la costruzione di              "soap operas" radiofoniche, il campionamento di
un'altra.                                                  prodotti e i premi promozionali.

Il suo laboratorio di ricerca non era meno attivo dei      Nel 1945, P&G era diventata un'azienda del valore
suoi stabilimenti. Nuovi prodotti innovativi venivano      di quasi 350 milioni di dollari. I suoi prodotti erano
lanciati uno dopo l'altro: Ivory Flakes, un sapone in      popolari in tutti gli Stati Uniti e nel Canada e la
fiocchi per indumenti e stoviglie; Chipso, il primo        Società aveva compiuto il suo primo passo verso
sapone progettato per macchine lavatrici; Dreft, il        l'espansione oltreoceano con l'acquisto di Thomas
primo detersivo sintetico per uso domestico; e             Hedley & Co., Ltd in Inghilterra. Dopo 108 anni di
Crisco, il primo "strutto" interamente vegetale che        attività, P&G era in procinto di conoscere una
cambiò il modo in cui l'America cucinava.                  crescita spettacolare.
La storia di P&G

   1837        1850      1870        1890       1910       1930         1950        1970        1990       2004

1945-1980: Nuove terre e una dinamica crescita

Nel 1946 P&G lanciò                                      Società fu il propulsore della sua crescita nei
Tide, il più importante                                  settori della carta tissue e degli asciugamani di
dei suoi nuovi                                           carta. P&G inventò poi letteralmente la categoria
prodotti dopo                                            dei pannolini "usa e getta" con il lancio di Pam-
Ivory. Grazie alla                                       pers nel 1961 e consolidò i business precedenti
sua notevole                                             con nuove gamme di alimentari e bibite, in modo
superiorità risp-                                        particolare in seguito all'acquisto della marca di
etto agli altri                                          caffè Folger's nel 1963, rafforzando inoltre la
prodotti esistenti                                       propria reputazione nel settore bucato con il
sul mercato, Tide                                        lancio di Downy, il suo primo ammorbidente per
riscosse ben presto un                                   tessuti.
enorme successo, di
portata tale che contribuì a finanziare la rapida        Il fattore più importante, tuttavia, fu la sempre
crescita della Società in termini non solo di nuove      maggiore attenzione dedicata dalla Società alle
linee di prodotti ma anche di nuovi mercati inter-       proprie attività internazionali. Convinta che per
nazionali.                                               avere successo in nuove aree geografiche fosse
                                                         necessaria una presenza operativa nelle stesse,
Negli anni successivi al lancio di Tide, P&G lasciò la   P&G cominciò ad avviare business dapprima in
sua impronta su diversi nuovi settori. Crest, la prima   Messico e poi in Europa e Giappone. Nel 1980
pasta dentifricia al fluoruro, conquistò la leadership   l'Azienda operava in 23 paesi del mondo, con un
del mercato grazie all'endorsement della American        fatturato di quasi 11 miliardi di dollari e ricavi 35
Dental Association, un fatto senza precedenti. La        volte maggiori di quelli registrati nel 1945.
tecnologia delle paste per carta sviluppata dalla
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   1837        1850       1870        1890       1910        1930        1950        1970       1990       2004

1980-1996: Un'azienda globale

Nel 1980, con l'approssimarsi del suo 150.mo               Always/Whisper, Pantene Pro-V, Tide, Ariel, Crest,
anniversario, P&G era alle soglie del più straordi-        Vicks e Oil of Olay, prodotti ormai divenuti vere e
nario periodo di crescita della sua storia. L'azienda      proprie marche mondiali.
nata come piccola partnership del Midwest stava
per trasformarsi in una delle maggiori società mul-        Nel corso degli anni, le innovazioni apportate da
tinazionali americane. Questo                              P&G hanno consentito a Tide di continuare ad
eccezionale periodo fu caratterizzato da due impor-        essere il prodotto leader nella sua categoria e la
tanti cambiamenti.                                         maggiore delle marche della Società, che oggi è
                                                           un'azienda autenticamente globale. Dal 1980,
Inizialmente, la Società emerse                            l'Azienda ha quadruplicato il numero di consuma-
come nuovo importante                                      tori -- circa cinque miliardi di persone in tutto il
interlocutore nel settore dei                              mondo -- ai quali è in grado di fornire le: sue
prodotti per cura della salute                             marche. P&G opera attualmente in più di 70
in seguito all'acquisto di                                 nazioni e i suoi prodotti sono in vendita in oltre
Norwich Eaton Pharmaceuti-                                 140 paesi del mondo, ed è questa realtà che ne fa
cals nel 1982 e di                                         il più grande produttore di beni di consumo e
Richardson-Vicks nel 1985, ed                              quello di maggior successo nel mondo.
in quello dei cosmetici e fragranze dopo aver
rilevato Noxell, Max Factor ed Ellen Betrix sul finire     Con un personale di 110.000 persone in tutti i
degli anni '80 e nei primi anni '90. Tali acquisti         continenti, P&G si pone anche come una forza
dettero anche impulso ai piani di globalizzazione di       importante per lo sviluppo economico ed il ben-
P&G; Richardson-Vicks e Max Factor in particolare          essere nel mondo.
portarono ad una forte espansione della sua
presenza internazionale. Facendo leva sulle sue            Come William Procter e James Gamble più di
nuove forze globali, la Società creò una rete mon-         cent'anni fa, gli uomini e le donne di Procter &
diale di ricerca e sviluppo, con gangli principali negli   Gamble hanno però lo sguardo rivolto al futuro,
Stati Uniti, in Europa, Giappone ed America Latina,        per continuare ad assicurare ai consumatori mon-
conquistando posizioni leader con Pampers,                 diali prodotti di qualità e valore superiori.
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   1837        1850      1870         1890       1910        1930       1950        1970       1990       2004

1997- oggi: Guardando al futuro

P&G è un leader riconosciuto nel campo dello              Con un personale di 106.000 persone operanti in
sviluppo, produzione e marketing di prodotti di           ogni continente, P&G rappresenta inoltre una
qualità superiore per la cura dei tessuti e della casa,   forza importante per la crescita economica ed il
per neonati, per l'igiene femminile, l'estetica e la      benessere nel mondo
salute, come anche dei tissue e asciugamani di
carta e degli alimentari e bibite.                        Come William Procter e James Gamble più di un
                                                          secolo fa, gli uomini e le donne di Procter &
                                                          Gamble hanno però lo sguardo rivolto al futuro.

                                                          Gli obiettivi di crescita della Società includono:
                                                          raddoppiare i volumi unitari nello spazio di dieci
                                                          anni; incrementare la quota di mercato nella
                                                          maggioranza delle categorie di prodotti; ed assicu-
                                                          rare agli azionari un reddito totale che collochi
P&G offre circa 250 marche a quasi cinque miliardi        P&G nel terzo superiore del gruppo dei suoi pari.
di consumatori in più di 130 paesi del mondo. Tra         Più importante di tutti è il proposito di continuare
esse figurano Pampers, Tide, Ariel, Always, Whis-         a fornire ai consumatori mondiali prodotti di
per, Pantene, Bounty, Pringles, Folger's, Charmin,        qualità e valore superiori. Il raggiungimento di
Downy, Lenor, lams, Olay, Crest, Vicks e Actonel.         questi scopi favorirà il prosperare dell'azienda
                                                          P&G, dei suoi dipendenti ed azionari e quindi delle
                                                          comunità in cui viviamo e lavoriamo.
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