La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale
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Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Cos’è Ospit@ Virtuale “Server Virtuale” La virtualizzazione consente di L’Offerta di Hosting di Impresa Semplice, capace di ospitare tutte le erogare dei server applicazioni di proprietà dei clienti in grado di adattarsi nel tempo autoconsistenti (macchine logiche), ognuna con il proprio alle diverse esigenze in termini di Potenza di Calcolo, di Storage e sistema operativo e che di Banda. utilizzano risorse fisiche di una piattaforma ad alte prestazioni. Il Servizio è composto da diversi profili STANDARD differenziati Con tale paradigma si può sulla base di: garantire la continuità ► Prestazioni operativa del server logici anche in presenza di guasti ► Sistema operativo HW. ► Connettività NOVITA’ Hosting A Hosting B Hosting C Hosting D Profilo Z Hosting E Hosting F Hosting G Hosting H Processori 1 2 1 2 1 1 2 1 2 Memoria 2GB 4GB 2GB 4GB 1 2GB 4GB 2GB 4GB Spazio disco 250GB 250GB 250GB 250GB 50GB 250GB 250GB 250GB 250GB Sistema Operativo Windows Windows Linux Linux Windows Windows Windows Linux Linux Connettività Internet Internet Internet Internet Internet VPN VPN VPN VPN Banda Geografica 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps Firewall di Rete Monitoraggio dello stato del Server (on/off) Registrazione o trasferimento dominio di 2° livello 1 indirizzi IP pubblico e 1 privato su VLAN dedicata
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Mercati Indirizzati Ospit@ Virtuale è l’offerta di Impresa Semplice pensata per modernizzare l’infrastruttura IT delle Piccole e Medie Imprese. Mercati indirizzati Il servizio si rivolge sia ai clienti finali che alle Software House che normalmente ne gestiscono i server. Ospit@ Virtuale è la soluzione per : WEB ed Application ► Ospitare una vetrina PROFESSIONALE su Internet su Hosting un’infrastruttura estremamente affidabile e con le stesse “libertà” e modi di uso di un server dedicato Hosting di ► Consolidare l’utilizzo di strumenti Applicativi ICT (posta Applicazioni e elettronica, applicazioni CRM, ERP,…) passando su una Mail Server soluzione estremamente affidabile, economica e Flessibile ► Accelerare l’adozione di strumenti di Collaboration aziendali, Condivisione File come la condivisione di file e documenti senza sostenere e portali Intranet investimenti economici ► Prolungare la vita dell’hardware presente in azienda utilizzandolo come terminale di accesso ai server virtuali Desktop Virtuali
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Principali vantaggi per il Cliente Il Servizio consente di fruire di un server virtuale utilizzando un qualsiasi personal computer ed una connessione ad internet. Ciò garantisce ai clienti l’accessibilità ai Aumento propri dati ed applicazioni aziendali in mobilità e con estrema semplicità senza dell’efficacia variare l’esperienza d’uso degli utilizzatori (dipendenti o SW House incaricate), abituati a gestire i server dedicati; Aumento I Server Virtuali offrono le stesse possibilità dei server dedicati e possono essere dell’efficienza amministrati direttamente dal cliente attraverso un semplice sito Web (Web Console); Le soluzioni di Ospit@ virtuale si adattano in tempo reale alle esigenze IT delle Supporto alla Aziende. Si può disporre di un server virtuale anche per solo tre mesi, oppure si crescita possono incrementare e decrementare le risorse semplicemente rivolgendosi al Servizio Clienti; L’adozione di strumenti di virtualizzazione consente un’azione decisa nella Riduzione direzione del risparmio energetico dell’azienda; dei Il server virtuale è pensato per offrire intrinseca “alta affidabilità”, in tal modo si costi evita il raddoppio dei costi legati al clustering;
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Principali Funzionalità Il Servizio è composto da profili differenziati sulla base di: ► Prestazioni: Mono processore o Biprocessore ► Sistema operativo: Windows o Linux ► Connettività : Internet o Mpls. Tutti i profili sono caratterizzati da: Velocità di Attivazione: 3 gg. Gestione autonoma server da parte del cliente (Desktop remoto e WebConsole) Possibilità di installare applicazioni di proprietà del cliente (DB, CRM,…) Registrazione o trasferimento di un dominio di secondo livello Possibilità di effettuare il backup della Macchina virtuale Possibilità di ampliare Ram, Spazio Disco e Banda Associati al server Possibilità di attestare fino ad 11 server sulla stessa Subnet con gestione autonoma regole FW Possibilità di provare il servizio prima di pagarlo: Try & Buy 5
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Ospita Virtuale – Es. # 1. Architetture multi-tier • La soluzione prevede 5 server Ospita Virtuale • I server sono raggruppati su 2 Subnet separate • Nella prima Subnet si trovano i server pubblici di Front-End • Nella seconda Subnet sono posizionati i server di Back-End Internet • I Server vengono posizionati sulla stessa Subnet al momento del delivey, collegandone tra loro gli ordini relativi • I server di Back-End sono caratterizzati dall’avere da regole di Firewall che consentono l’accesso solo dalla subnet di Fron-End Firewall • I server sulla stessa Subnet si vedono tra loro senza configurare alcuna regola di firewall • Le regole di Firewall vengono richieste direttamente dal cliente dopo l’attivazione sulla WebConsolle del servizio Firewall FTP Web Mail Server Server Server Storage NAS IP privato Data Center IP Pubblico Nattato Db App Server Server
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Ospita Virtuale – Es. #2 Accesso VPN-IPSEC al Back-End • La soluzione prevede 5 server Ospita Virtuale • I server sono raggruppati su 2 Subnet separate • Nella prima Subnet si trovano i server pubblici di Front-End • Nella seconda Subnet sono posizionati i server di Back-End Internet • I Server vengono posizionati sulla stessa Subnet al momento del delivey, collegandone tra loro gli ordini relativi • I server di Back-End sono caratterizzati dall’avere da regole di Firewall che consentono l’accesso solo dalla subnet di Fron-End Terminatore • I server sulla stessa Subnet si vedono tra loro Firewall IPSec senza configurare alcuna regola di firewall • Le regole di Firewall vengono richieste direttamente dal cliente dopo l’attivazione sulla WebConsolle del servizio • L’indirizzamento privato fornito dal terminatore IPSEC è compatibile con quello presente nella Firewall sede del cliente. Le regole di firewall configurate FTP Web Mail Server Server Server sul tratto IPSEC sono impostate direttamente dal cliente sul proprio terminatore di sede. IP privato Data Center Mgmt Backup IP Pubblico Nattato Server Server IP Privatp IPSEC Nattato
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Composizione Profili e Pricing Nella tabella sono rappresentati i contenuti tecnici ed il pricing di ciascun profilo, alcuni di questi sono in opzione Try&Buy con l’obiettivo di attrarre i clienti più diffidenti verso outsourcing. Try&Buy NOVITA’ Hosting A Hosting B Hosting C Hosting D Profilo Z Hosting E Hosting F Hosting G Hosting H Caratteristiche Processori 1 2 1 2 1 1 2 1 2 Memoria 2GB 4GB 2GB 4GB 1 GB 2GB 4GB 2GB 4GB Spazio disco 250GB 250GB 250GB 250GB 50GB 250GB 250GB 250GB 250GB Sistema Operativo Windows Windows Linux Linux Windows Windows Windows Linux Linux Connettività Internet Internet Internet Internet Internet VPN VPN VPN VPN Banda Geografica 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps Firewall di Rete Monitoraggio dello stato del Server (on/off) Registrazione o trasferimento dominio di 2 livello 1 indirizzi IP pubblico o 1 privato su VLAN dedicata Prezzo Canone mensile 84 € 117 € 73 € 106 € 40 € 98 € 131 € 88 € 121 € Una Tantum 137 € 191 € 120 € 174 € 80 € 161 € 215 € 144 € 198 € Try&Buy Canone Gratis nel periodo di TRY Nessun Costo in caso di cessazione entro il periodo di try Valido solo per servizio BASE (no opzioni nel periodo di TRY)
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Pricing componenti opzionali ad ogni server virtuale è possibile associare alcune componenti opzionali: CANONE SERVIZI OPZIONALI MENSILE Componenti Spazio disco [10 GB]: € 5 Max 3 TB per server RAM [1 GB]: € 3 Max 10 GB per server Infrastrutturali Banda Accesso su Router [512 kbps]: € 20 Max 10 Mbps per server (IaaS) Backup del server virtuale [250 GB]: € 25 Ampliamento di 1 Processore € 35 Max 8 processori per server Ampliamento di 2 Processori € 55 (Configurazioni compatibili: 1, 2, 4, 8) Storage NAS 500 GB € 27 Max 16 TB per NAS. Max 1 NAS per Server VPN Ipsec Lan to Lan € 43 1 VPN per SUBNET (max 11 Server) Bilanciamento di Carico € 19 1 per SUBNET (max 7 Server) CANONE Componenti SERVIZI OPZIONALI UNA TANTUM BIMESTRALE Software Licenza Microsoft Sql Server WEB - € 36 Pacchetto Licenze Terminal Server da € 50 da € 48 (PaaS) Pacchetto Licenze SQL 2008 Standard Edition € 70 da € 70 Pacchetto Licenze SQL 2008 Enterpise Edition € 100 da € 124 Sistema Operativo custom: € 100 Win 2003 e 2008 - 32 e 64 bit, Linux Centos, Ubuntu, Debian, Solaris - 64 bit - Le componenti software sono licenziate (SPLA) da Microsoft a Telecom Italia. Nel servizio non è compresa la gestione del software applicativo
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Banda del Server La banda Configurata sui server Ospit@ Virtuale ha le seguenti caratteristiche: Banda Locale: 200 Mbps E’ la banda di accesso fra i server della stessa Farm Ospit@ Virtuale. Tale valore è valido per il traffico intra Vlan ed extra Vlan anche fra clienti differenti. Banda Geografica: BANDA VIRTUALE E’ la banda configurata sui router di accesso ai data Center Telecom Italia. Tale parametro è indicativo della velocità di risposta del server da e verso la rete Internet (o la VPN MPLS privata). E’ possibile scegliere il profilo di banda Virtuale che più si addice ai propri server, tenuto conto dei seguenti elementi: Ogni profilo di banda è associato ad un Plafond di traffico mensile; La banda geografica sul server non viene mai limitata se il valore di traffico del server si mantiene al di sotto del relativo Plafond; La banda sul server viene invece limitata, solo al superamento del Plafond mensile; Dall’inizio del mese successivo il valore di traffico viene riazzerato e di conseguenza viene ripristinata la piena disponibilità di banda (senza limitazioni); L’amministratore del cliente riceve una email di notifica all’avvenuto raggiungimento dell’80% del valore del Plafond. Nel caso in cui questi ritenga utile il mantenimento del profilo di banda senza limitazione è possibile incrementare la banda sul server per aumentare di conseguenza il plafond di traffico; Sulla WebConsolle Ospit@ Virtuale è possibile visualizzare il valore di banda configurato ed il valore in tempo reale del traffico sviluppato dal server;
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Risorse «a Consumo» E’ possibile assegnare risorse, ai singoli o a tutti i propri server virtuali, che saranno utilizzate solo se il carico applicativo dei server stessi lo richieda. Pacchetto da 100 Ore Core Plafond di capacità di calcolo aggiuntiva (Plafond Core a Consumo), da assegnare a uno o più server virtuali della propria infrastruttura Ospit@ Virtuale. Se le applicazioni presenti su un server richiedono una capacità di calcolo che eccede quella standard (pagata con canone mensile), la capacità aggiuntiva viene automaticamente erogata dalla piattaforma, scalandone il relativo consumo dal Plafond di Core a Consumo. Il tempo minimo di attribuzione di un Core al server virtuale è di 20 secondi. La capacità elaborativa unitaria convenzionale (Core) è quella di un processore Xeon E7530 @ 1,87 Ghz. Monitoraggio consumi su WebConsole Pacchetto da 100 GB Traffico Plafond di traffico aggiuntivo (Plafond Oltre Soglia), da assegnare a uno o più server virtuali della propria infrastruttura Ospit@ Virtuale. Se il traffico sviluppato dal server supera il valore del Plafond Mensile di Banda Virtuale, il traffico in eccesso viene automaticamente erogato dalla piattaforma, scalando il relativo consumo dal Plafond “Oltre Soglia”, senza limitare la banda di accesso al server virtuale. Monitoraggio consumi su WebConsole
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Risorse «a Consumo» - Come Funziona - Esempi Esempio Pacchetto da 100 Ore Core Carico Elaborativo Server Profilo A con 1 Core aggiuntivo Assegnazione di due core aggiuntivi «a consumo» Quindi 4 core in totale configurati sul server Nell’area in rosso il valore di consumo che erode il plafond del pacchetto 100 Ore Esempio Pacchetto da 100 GB Traffico Server con Banda Virtuale (512 Kbps) Banda utilizzata Gestione oltre soglia tramite pacchetto di Traffico Taglio a 512 Kbps Raggiungimento del valore del plafond MESE SOLARE mensile della Banda Virtuale a metà Mese Nell’area in rosso il valore di consumo che erode il plafond del pacchetto 100 GB di traffico e che assicura che la banda non venga limitata al valore di 512 Kbps
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Il Servizio di Assistenza Ospit@ Virtuale mette a disposizione dei clienti un numero verde per l’assistenza, per rafforzare la relazione con Telecom Italia e per risolvere problemi di raggiungibilità del server virtuale. Livelli di servizio del servizio di assistenza: Accoglienza H24 (tramite Selfticketing su WebConsole) Copertura del servizio di assistenza 800.018.914 Lun-Ven: 08:00 – 19:00 (esclusi Sabato, Domenica e Festivi) NOVITA’ Post Selezione 3 per Assistenza su Server già attivi (assurance) Post Selezione 5 per Assistenza su server in fase di attivazione e per variazioni commerciali (provisioning)
Ospit@ Virtuale IMPRESA SEMPLICE Marzo 2012 Taglio a 512 Kbps
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