La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale

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La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale
Ospit@ Virtuale                                     IMPRESA SEMPLICE
                                                          Marzo 2012

                  la Soluzione di Cloud Computing
                                  di
La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale
Ospit@ Virtuale                                                                                                   IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                                           Marzo 2012

   Cos’è Ospit@ Virtuale                                                                                     “Server Virtuale”
                                                                                                        La virtualizzazione consente di
   L’Offerta di Hosting di Impresa Semplice, capace di ospitare tutte le
                                                                                                        erogare dei server
   applicazioni di proprietà dei clienti in grado di adattarsi nel tempo                                autoconsistenti (macchine
                                                                                                        logiche), ognuna con il proprio
   alle diverse esigenze in termini di Potenza di Calcolo, di Storage e                                 sistema operativo e che
   di Banda.                                                                                            utilizzano risorse fisiche di
                                                                                                        una piattaforma ad alte
                                                                                                        prestazioni.
   Il Servizio è composto da diversi profili STANDARD differenziati                                     Con tale paradigma si può
     sulla base di:                                                                                     garantire la continuità
   ► Prestazioni                                                                                        operativa del server logici
                                                                                                        anche in presenza di guasti
   ►    Sistema operativo                                                                               HW.

   ►    Connettività                                            NOVITA’

                    Hosting A Hosting B Hosting C Hosting D Profilo Z Hosting E Hosting F Hosting G Hosting H

Processori             1         2         1           2           1           1           2      1     2
Memoria               2GB       4GB       2GB         4GB          1          2GB         4GB    2GB   4GB
Spazio disco         250GB    250GB    250GB    250GB     50GB   250GB  250GB  250GB 250GB
Sistema Operativo   Windows Windows Linux        Linux Windows Windows Windows Linux  Linux
Connettività        Internet Internet Internet Internet Internet  VPN    VPN    VPN   VPN
Banda Geografica    512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps
                                                             Firewall di Rete
                                              Monitoraggio dello stato del Server (on/off)
                                          Registrazione o trasferimento dominio di 2° livello
                                          1 indirizzi IP pubblico e 1 privato su VLAN dedicata
La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale
Ospit@ Virtuale                                                                           IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                Marzo 2012

Mercati Indirizzati
Ospit@ Virtuale è l’offerta di Impresa Semplice pensata per
modernizzare l’infrastruttura IT delle Piccole e Medie Imprese.            Mercati indirizzati
Il servizio si rivolge sia ai clienti finali che alle Software House che
normalmente ne gestiscono i server.
 Ospit@ Virtuale è la soluzione per :                                           WEB ed
                                                                               Application
 ►   Ospitare una vetrina PROFESSIONALE su Internet su                          Hosting
     un’infrastruttura estremamente affidabile e con le stesse
     “libertà” e modi di uso di un server dedicato                             Hosting di
 ►   Consolidare l’utilizzo di strumenti Applicativi ICT (posta               Applicazioni e
     elettronica, applicazioni CRM, ERP,…) passando su una                     Mail Server
     soluzione estremamente affidabile, economica e Flessibile
 ►   Accelerare l’adozione di strumenti di Collaboration aziendali,         Condivisione File
     come la condivisione di file e documenti senza sostenere               e portali Intranet
     investimenti economici
 ►   Prolungare la vita dell’hardware presente in azienda
     utilizzandolo come terminale di accesso ai server virtuali              Desktop Virtuali
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Ospit@ Virtuale                                                                           IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                Marzo 2012

Principali vantaggi per il Cliente
                  Il Servizio consente di fruire di un server virtuale utilizzando un qualsiasi personal
                  computer ed una connessione ad internet. Ciò garantisce ai clienti l’accessibilità ai
  Aumento
                  propri dati ed applicazioni aziendali in mobilità e con estrema semplicità senza
 dell’efficacia
                  variare l’esperienza d’uso degli utilizzatori (dipendenti o SW House incaricate),
                  abituati a gestire i server dedicati;

  Aumento         I Server Virtuali offrono le stesse possibilità dei server dedicati e possono essere
dell’efficienza   amministrati direttamente dal cliente attraverso un semplice sito Web (Web
                  Console);

                  Le soluzioni di Ospit@ virtuale si adattano in tempo reale alle esigenze IT delle
 Supporto alla    Aziende. Si può disporre di un server virtuale anche per solo tre mesi, oppure si
   crescita       possono incrementare e decrementare le risorse semplicemente rivolgendosi al
                  Servizio Clienti;

                  L’adozione di strumenti di virtualizzazione consente un’azione decisa nella
   Riduzione
                  direzione del risparmio energetico dell’azienda;
      dei
                  Il server virtuale è pensato per offrire intrinseca “alta affidabilità”, in tal modo si
     costi
                  evita il raddoppio dei costi legati al clustering;
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Ospit@ Virtuale                                                                   IMPRESA SEMPLICE
                                                                                        Marzo 2012

Principali Funzionalità
Il Servizio è composto da profili differenziati sulla base di:

►   Prestazioni: Mono processore o Biprocessore
►   Sistema operativo: Windows o Linux
►   Connettività : Internet o Mpls.

Tutti i profili sono caratterizzati da:
   Velocità di Attivazione: 3 gg.
   Gestione autonoma server da parte del cliente (Desktop remoto e WebConsole)
   Possibilità di installare applicazioni di proprietà del cliente (DB, CRM,…)
   Registrazione o trasferimento di un dominio di secondo livello
   Possibilità di effettuare il backup della Macchina virtuale
   Possibilità di ampliare Ram, Spazio Disco e Banda Associati al server
   Possibilità di attestare fino ad 11 server sulla stessa Subnet con gestione autonoma regole FW
   Possibilità di provare il servizio prima di pagarlo: Try & Buy
                                                                                      5
La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale
Ospit@ Virtuale                                                                                IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                      Marzo 2012

Ospita Virtuale – Es. # 1. Architetture multi-tier
                                                    •      La soluzione prevede 5 server Ospita Virtuale
                                                    •      I server sono raggruppati su 2 Subnet separate
                                                    •      Nella prima Subnet si trovano i server pubblici
                                                           di Front-End
                                                    •      Nella seconda Subnet sono posizionati i server
                                                           di Back-End
               Internet                             •      I Server vengono posizionati sulla stessa
                                                           Subnet al momento del delivey, collegandone
                                                           tra loro gli ordini relativi
                                                    •      I server di Back-End sono caratterizzati
                                                           dall’avere da regole di Firewall che consentono
                                                           l’accesso solo dalla subnet di Fron-End
                   Firewall
                                                    •      I server sulla stessa Subnet si vedono tra loro
                                                           senza configurare alcuna regola di firewall
                                                    •      Le regole di Firewall vengono richieste
                                                           direttamente dal cliente dopo l’attivazione sulla
                                                           WebConsolle del servizio
                              Firewall
  FTP       Web       Mail
 Server    Server    Server

                                                             Storage
                                                               NAS                        IP privato Data Center

                                                                                          IP Pubblico Nattato
                                          Db       App
                                         Server   Server
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                                                                                                             Marzo 2012

Ospita Virtuale – Es. #2 Accesso VPN-IPSEC al Back-End

                                                                     •   La soluzione prevede 5 server Ospita Virtuale
                                                                     •   I server sono raggruppati su 2 Subnet separate
                                                                     •   Nella prima Subnet si trovano i server pubblici di
                                                                         Front-End
                                                                     •   Nella seconda Subnet sono posizionati i server di
                                                                         Back-End
                            Internet                                 •   I Server vengono posizionati sulla stessa Subnet
                                                                         al momento del delivey, collegandone tra loro gli
                                                                         ordini relativi
                                                                     •   I server di Back-End sono caratterizzati dall’avere
                                                                         da regole di Firewall che consentono l’accesso
                                                                         solo dalla subnet di Fron-End
                                             Terminatore
                                                                     •   I server sulla stessa Subnet si vedono tra loro
                        Firewall                IPSec
                                                                         senza configurare alcuna regola di firewall
                                                                     •   Le regole di Firewall vengono richieste
                                                                         direttamente dal cliente dopo l’attivazione sulla
                                                                         WebConsolle del servizio
                                                                     •   L’indirizzamento privato fornito dal terminatore
                                                                         IPSEC è compatibile con quello presente nella
                                      Firewall                           sede del cliente. Le regole di firewall configurate
         FTP        Web       Mail
        Server     Server    Server                                      sul tratto IPSEC sono impostate direttamente dal
                                                                         cliente sul proprio terminatore di sede.

                                                                                                 IP privato Data Center

                                                 Mgmt      Backup                                IP Pubblico Nattato
                                                 Server     Server                               IP Privatp IPSEC Nattato
La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale
Ospit@ Virtuale                                                                                                                  IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                                                        Marzo 2012

 Composizione Profili e Pricing
Nella tabella sono rappresentati i contenuti tecnici ed il pricing di ciascun profilo, alcuni di
questi sono in opzione Try&Buy con l’obiettivo di attrarre i clienti più diffidenti verso
outsourcing.
                                                               Try&Buy                 NOVITA’

                                            Hosting A Hosting B Hosting C Hosting D Profilo Z Hosting E Hosting F Hosting G Hosting H
      Caratteristiche

                        Processori              1        2        1        2        1      1      2      1      2
                        Memoria               2GB      4GB      2GB       4GB     1 GB    2GB    4GB    2GB    4GB
                        Spazio disco         250GB    250GB    250GB    250GB     50GB   250GB  250GB  250GB 250GB
                        Sistema Operativo   Windows Windows Linux        Linux Windows Windows Windows Linux  Linux
                        Connettività        Internet Internet Internet Internet Internet  VPN    VPN    VPN   VPN
                        Banda Geografica    512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps 512kbps

                                                                                   Firewall di Rete
                                                                    Monitoraggio dello stato del Server (on/off)
                                                                 Registrazione o trasferimento dominio di 2 livello
                                                                1 indirizzi IP pubblico o 1 privato su VLAN dedicata
      Prezzo

                        Canone mensile        84 €     117 €      73 €     106 €       40 €       98 €      131 €      88 €    121 €
                        Una Tantum           137 €     191 €     120 €     174 €       80 €      161 €      215 €      144 €   198 €

                                                               Try&Buy
                                                Canone Gratis nel periodo di TRY
                                                Nessun Costo in caso di cessazione
                                                 entro il periodo di try
                                                Valido solo per servizio BASE (no
                                                 opzioni nel periodo di TRY)
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Ospit@ Virtuale                                                                                                      IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                                           Marzo 2012

Pricing componenti opzionali
ad ogni server virtuale è possibile associare alcune componenti opzionali:

                                                                             CANONE
                                    SERVIZI OPZIONALI
                                                                             MENSILE
Componenti                                       Spazio disco [10 GB]:      €         5       Max 3 TB per server
                                                          RAM [1 GB]:       €         3       Max 10 GB per server
Infrastrutturali                  Banda Accesso su Router [512 kbps]:       €        20       Max 10 Mbps per server
(IaaS)                             Backup del server virtuale [250 GB]:     €        25
                                         Ampliamento di 1 Processore        €        35       Max 8 processori per server
                                          Ampliamento di 2 Processori       €        55         (Configurazioni compatibili: 1, 2, 4, 8)
                                                  Storage NAS 500 GB        €        27       Max 16 TB per NAS. Max 1 NAS per Server
                                                 VPN Ipsec Lan to Lan       €        43       1 VPN per SUBNET (max 11 Server)
                                              Bilanciamento di Carico       €        19       1 per SUBNET (max 7 Server)

                                                                                                                               CANONE
Componenti                                     SERVIZI OPZIONALI                                    UNA TANTUM
                                                                                                                             BIMESTRALE
Software                               Licenza Microsoft Sql Server WEB                                      -                   € 36
                                       Pacchetto Licenze Terminal Server                                 da € 50                da € 48
(PaaS)                           Pacchetto Licenze SQL 2008 Standard Edition                               € 70                 da € 70
                                 Pacchetto Licenze SQL 2008 Enterpise Edition                             € 100                da € 124
                                           Sistema Operativo custom:
                                                                                                         € 100
                   Win 2003 e 2008 - 32 e 64 bit, Linux Centos, Ubuntu, Debian, Solaris - 64 bit                                   -

                   Le componenti software sono licenziate (SPLA) da Microsoft a Telecom Italia. Nel servizio non è compresa la
                   gestione del software applicativo
La Soluzione di Cloud Computing di - Ospit@ Virtuale
Ospit@ Virtuale                                                                                     IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                           Marzo 2012

 Banda del Server
La banda Configurata sui server Ospit@ Virtuale ha le seguenti caratteristiche:

Banda Locale: 200 Mbps
     E’ la banda di accesso fra i server della stessa Farm Ospit@ Virtuale. Tale valore è valido per il traffico intra
     Vlan ed extra Vlan anche fra clienti differenti.
Banda Geografica: BANDA VIRTUALE
     E’ la banda configurata sui router di accesso ai data Center Telecom Italia. Tale parametro è indicativo della
     velocità di risposta del server da e verso la rete Internet (o la VPN MPLS privata).

E’ possibile scegliere il profilo di banda Virtuale che più si addice ai propri server, tenuto conto dei seguenti
elementi:
 Ogni profilo di banda è associato ad un Plafond di traffico mensile;
 La banda geografica sul server non viene mai limitata se il valore di traffico del server si mantiene al di sotto del
   relativo Plafond;
 La banda sul server viene invece limitata, solo al superamento del Plafond mensile; Dall’inizio del mese
   successivo il valore di traffico viene riazzerato e di conseguenza viene ripristinata la piena disponibilità di banda
   (senza limitazioni);
 L’amministratore del cliente riceve una email di notifica all’avvenuto raggiungimento dell’80% del valore del
   Plafond. Nel caso in cui questi ritenga utile il mantenimento del profilo di banda senza limitazione è possibile
   incrementare la banda sul server per aumentare di conseguenza il plafond di traffico;
 Sulla WebConsolle Ospit@ Virtuale è possibile visualizzare il valore di banda configurato ed il valore in tempo
   reale del traffico sviluppato dal server;
Ospit@ Virtuale                                                                                        IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                             Marzo 2012

Risorse «a Consumo»
E’ possibile assegnare risorse, ai singoli o a tutti i propri server virtuali, che saranno utilizzate solo se il carico
applicativo dei server stessi lo richieda.

Pacchetto da 100 Ore Core
 Plafond di capacità di calcolo aggiuntiva (Plafond Core a Consumo), da assegnare a uno o più
    server virtuali della propria infrastruttura Ospit@ Virtuale.
   Se le applicazioni presenti su un server richiedono una capacità di calcolo che eccede quella
    standard (pagata con canone mensile), la capacità aggiuntiva viene automaticamente erogata
    dalla piattaforma, scalandone il relativo consumo dal Plafond di Core a Consumo.
   Il tempo minimo di attribuzione di un Core al server virtuale è di 20 secondi.
   La capacità elaborativa unitaria convenzionale (Core) è quella di un processore Xeon E7530 @
    1,87 Ghz.
   Monitoraggio consumi su WebConsole
Pacchetto da 100 GB Traffico
 Plafond di traffico aggiuntivo (Plafond Oltre Soglia), da assegnare a uno o più server virtuali
    della propria infrastruttura Ospit@ Virtuale.
   Se il traffico sviluppato dal server supera il valore del Plafond Mensile di Banda Virtuale, il
    traffico in eccesso viene automaticamente erogato dalla piattaforma, scalando il relativo
    consumo dal Plafond “Oltre Soglia”, senza limitare la banda di accesso al server virtuale.
   Monitoraggio consumi su WebConsole
Ospit@ Virtuale                                                        IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                  Marzo 2012

                     Risorse «a Consumo» - Come Funziona - Esempi
                        Esempio Pacchetto da 100 Ore Core
Carico Elaborativo

                                                               Server Profilo A con 1 Core aggiuntivo
                                                               Assegnazione di due core aggiuntivi «a
                                                                consumo»
                                                               Quindi 4 core in totale configurati sul server
                                                               Nell’area in rosso il valore di consumo che
                                                                erode il plafond del pacchetto 100 Ore

                     Esempio Pacchetto da 100 GB Traffico

                                                               Server con Banda Virtuale (512 Kbps)
Banda utilizzata

                                                               Gestione oltre soglia tramite pacchetto di
                                                                Traffico
                         Taglio a 512 Kbps
                                                               Raggiungimento del valore del plafond
                                             MESE SOLARE
                                                                mensile della Banda Virtuale a metà Mese
                                                               Nell’area in rosso il valore di consumo che
                                                                erode il plafond del pacchetto 100 GB di
                                                                traffico e che assicura che la banda non
                                                                venga limitata al valore di 512 Kbps
Ospit@ Virtuale                                                                              IMPRESA SEMPLICE
                                                                                                   Marzo 2012

Il Servizio di Assistenza
                             Ospit@ Virtuale mette a disposizione dei clienti un
                                
                             numero verde per l’assistenza, per rafforzare la
                             relazione con Telecom Italia e per risolvere problemi
                             di raggiungibilità del server virtuale.
                            Livelli di servizio del servizio di assistenza:
                                Accoglienza H24 (tramite Selfticketing su
                                  WebConsole)
                                Copertura del servizio di assistenza
                800.018.914       Lun-Ven: 08:00 – 19:00
                                    (esclusi Sabato, Domenica e Festivi)

  NOVITA’

       Post Selezione 3 per Assistenza su Server già attivi (assurance)

       Post Selezione 5 per Assistenza su server in fase di attivazione e per variazioni commerciali

            (provisioning)
Ospit@ Virtuale                       IMPRESA SEMPLICE
                                            Marzo 2012

                  Taglio a 512 Kbps
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