La sfida dei fashion brand tra sostenibilità e omnichannel - Intervento di David Pambianco - Summit Pambianco
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La sfida dei fashion brand tra sostenibilità e omnichannel Intervento di David Pambianco Mercoledì, 6 novembre 2019 Palazzo Mezzanotte – Piazza degli Affari 6, Milano
LE SFIDE DEI FASHION BRAND
SOSTENIBILITÀ
NORMATIVE STRINGENTI
COMPLESSITÀ TECNOLOGICA
OMNICANALITÀ
CONSUMATORI SEMPRE PIÙ ESIGENTI
GLOBAL WARMING
MERCATI GLOBALI
2SOSTENIBILITÀ E OMNICANALITÀ LE MAGGIORI SFIDE
Concetti trasversali nel settore moda
dal LUSSO…al FAST FASHION
dagli anni 2000
OMNICANALITÀ
dagli anni 2010
SOSTENIBILITÀ
3CONSUMATORE EVOLUTO
SOSTENIBILITÀ OMNICANALITÀ
NO Sfruttamento dei Click & collect
lavoratori Online+Find-in-store
NO Plastica Try & buy online
NO Maltrattamento Resi gratuiti
animali Consegna in 24 ore
NO Pellicce Shopping experience
NO Processi inquinanti SEMPRE CONNESSO on/offline
SÌ Packaging riciclato INFORMATO …..
SÌ Progetti sociali GLOBALE
.....
4LA MODA È SOSTENIBILE?
NO!
la moda è uno dei settori più inquinanti
e socialmente NON responsabili
5LA MODA È RESPONSABILE DEL…
8-10% delle emissioni di gas serra globali
20% dell’inquinamento delle acque reflue industriali globali
0,5 milioni di tonnellate di microfibre di plastica (50B di bottiglie di plastica)
che ogni anno finiscono, tramite i lavaggi dei tessuti, negli oceani
Inoltre:
il 65% dei consumi di tessuti è in fibre sintetiche non biodegradabili
solo il 3% del prezzo degli abiti made in Asia remunera la
manodopera. Lo stipendio mensile medio in Bangladesh è di 63€.
Fonte: The UN Alliance for Sustainable Fashion, Ellen MacArthur Foundation, stampa
6CRESCE L’ATTENZIONE ALLA SOSTENIBILITÀ…
2008 2018
…un numero crescente di
player redige specifici
BILANCI DI
SOSTENIBILITÀ
7I 4 AMBITI DELLA SOSTENIBILITÀ
La sostenibilità abbraccia diversi ambiti dell’attività
aziendale e può essere declinata in sostenibilità di…
PRODOTTO PROCESSO
SOCIALE TRACCIABILITÀ
8ESEMPI DI INIZIATIVE DI SOSTENIBILITÀ
PROCESSO
PRODOTTO
Re-Nylon, progetto che utilizza Nel 2018 ha ridotto le
nylon rigenerato emissioni di CO2 di un
Politica fur-free ulteriore 11% rispetto al 2017
TRACCIABILITÀ
SOCIALE
Iniziative di welfare:
Il controllo della filiera ha
patto generazionale, microcredito
consentito di tracciare il 91% della
di solidarietà, banca ore etica,
pelle di coccodrillo
bonus vita
9…E LE AZIENDE PIÙ PICCOLE?
PROCESSO
PRODOTTO
Per la AI19/20 realizza una capsule
Presenta di denim realizzata con processi
collezione 100% made in Italy produttivi che riducono il
che può solo essere consumo d’acqua, sostanze
noleggiata chimiche ed energia
TRACCIABILITÀ
SOCIALE
Con la capsule di t-shirt
#StartWithATree nel 2018 da Utilizza fibre naturali come
vita alla Pinko Forest in Kenya, viscosa, acetato e modal,
con circa 10mila alberi da frutto provenienti da foreste
piantati sostenibili e certificate
10WHAT’S NEXT…
Mancano degli STANDARD universalmente riconosciuti
ognuno si fa le proprie policy
le associazioni di categoria tracciano le linee guida, ma occorre
l’intervento anche dei governi
nel 2018 il Parlamento europeo approva una norma secondo cui entro
il 2025 dovrà essere attiva la raccolta differenziata di rifiuti tessili
nel 2019, per la prima volta, il senato francese approva una legge
anti-sprechi che vieta la distruzione di articoli invenduti, inclusi
cosmetici, capi di abbigliamento, calzature e tessuti
11GRANDE OPPORTUNITÀ PER LE AZIENDE ITALIANE
IL MADE IN ITALY È SOSTENIBILE
grazie a
Artigianalità Norme severe sull’inquinamento
Tutela dei lavoratori Certificazione della filiera
Legame col territorio
Volume di produzione in Italia DEL LUSSO crescente
12ESPLODE IL FATTURATO DEL LUSSO PRODOTTO IN ITALIA
VALORE DELLA PRODUZIONE DEI 10 TOP LUXURY BRANDS
(2008-2018)
Valori in B€ Produzione in Italia
80% pari a
6,6 14,8
2008
11,9B€
2018 +123% in 10 anni
13I FASHION BRANDS SI GARANTISCONO LA FILIERA
AZIENDE PRODUTTIVE ITALIANE
DI PROPRIETÀ DEI BIG FRANCESI
46,8B € 13,7B € 11,1B €
Bopel Caravel
Cou.Bo Mabi
Garpe
Lucilla Renato Corti
M. des Souliers Pell. Annalisa
Roveda
M. des Accessoires Toscoval
Mardi Samanta
Valigeria Toscana
Thélios
14LA SFIDA OMNICHANNEL
15IL FUTURO È OMNICANALITÀ
IL CONSUMATORE HA DIVERSI TOUCHPOINT CON UN BRAND
TUTTI questi
Website punti di contatto
devono essere:
E-commerce
coerenti
ed
Negozi fisici
omogenei
E-tailers
Social media 16SI MOLTIPLICANO/CONSOLIDANO I CANALI
FATTURATO DI 10 GRUPPI FASHION&LUXURY PER CANALE
(2008-2018) Wholesale Travel Retail
18% 2,5% “As an omnichannel
Valori in B€
retailer, it is often
Wholesale. 19,8% difficult to distinguish
between a "store" sale
1,8%
Travel R. and a "digital" sale. …
0,4% 33,3 9,5% 91,5 Because we do not
have a clear distinction
E.comm.. E-commerce
78% between "store" sales
Retail and "digital" sales, we
do not report them
70% separately”.
+175% in 10 anni Retail Kohl’s Corp., 10-K 2018
2008 2018
17GLI INTRECCI ONLINE E OFFLINE
NASCONO I PRIMI GRUPPI OMNICHANNEL
2014
2018
2019
18AZIENDE DIVERSE… SCELTE DIVERSE
TRAFFICO SHOPPING EXPERIENCE
LUSSO Offline vs online & BRAND EQUITY
Continua ottimizzazione del Cerimonia d’acquisto in store e
network retail coerenza del messaggio al centro
Crescite “double-digit” dell’e- della strategia
commerce diretto E-commerce solo in alcuni
Paesi e per alcuni prodotti
Fonte: FY 2018 Results Pres. Fonte: Chanel Limited FY 2018
19LA RICERCA DEL NEGOZIO DEL FUTURO
RETAIL FORMAT RETAIL DIGITALIZATION
FAST La tecnologia al servizio del Totale integrazione tra
FASHION negozio del futuro online e offline
Negozi dotati di Radio Varie iniziative nell’omnichannel:
Frequency Identification Visual Search
Technology (RFID), che Scan-and-buy
permette di localizzare
Find-in-store
rapidamente i capi all’interno
dello store e renderli disponibili In-store-mode
ai clienti Click&collect
Online returns in store
Fonte: H&M Group Annual Report 2018
20QUESTE SFIDE SONO OPPORTUNITÀ,
MA PORTANO AD UN AUMENTO
DELLA COMPLESSITÀ E DEI COSTI.
LE AZIENDE HANNO UN’UNICA STRADA
LA CRESCITA DIMENSIONALE
21Grazie
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