Invito gli italiani a privilegiare l'uso delle linee telefoniche fisse per alleggerire il mobile
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MARZO 2020
DigitEconomy.24 - SPECIALE RETI E CORONAVIRUS
L’INTERVISTA AL PRESIDENTE DELL’AGCOM, ANGELO CARDANI
«Invito gli italiani a privilegiare l’uso delle linee
telefoniche fisse per alleggerire il mobile»
U
n invito ai consumatori italiani di un’intervista a DigitEconomy.24, quella di uscire dalle nostre abitazioni,
a privilegiare, ove possibile, l’u- report di Radiocor e Luiss Business assume rilievo centrale per i cittadini
so delle linee telefoniche fisse School. Dal monitoraggio effettuato tutto quello che serve per mantenere i
«in modo da alleggerire la pressione da alcuni operatori, racconta Cardani, contatti con l’esterno e per potersi ap-
sulla rete mobile». E un’esortazione «risulta che se da un lato la rete dati, provvigionare di beni di prima necessi-
agli operatori di tlc perché continuino seppur molto sollecitata, sostiene tà. Il Governo, che ha dovuto adottare
a fare la loro parte e considerino le esi- adeguatamente il consistente au- misure così limitanti, è il primo a rico-
genze degli utenti in questo momento mento dei volumi, qualche problema noscerlo. Il decreto “Cura Italia”, preve-
particolare. A parlare è Angelo Carda- dovuto ad un anomalo incremento del de, non a caso, che le imprese che for-
ni, presidente dell’Agcom, nel corso traffico è invece stato riscontrato sulle niscono reti e servizi di comunicazioni
linee voce mobili». Facendo un quadro elettroniche intraprendano iniziative di
L’INTERVISTA complessivo della situazione, il presi- potenziamento delle infrastrutture e
dente dell’Autorità ricorda poi l’impor- facciano quanto necessario a garanti-
«Sale del +5022% tanza fondamentale di una rete in fibra re la continuità dei servizi. Ritengo che
il traffico su Webex» performante per il Paese e sottolinea tutti gli operatori che svolgono servizi
come «tutti gli operatori che svolgono xx Angelo Cardani, presidente Agcom essenziali debbano impegnarsi affin-
servizi essenziali debbano impegnarsi ché i cittadini non vengano abbando-
affinché i cittadini non vengano ab- Siete pronti a prendere nuove misure nati, specialmente se soli, dentro le
bandonati, specialmente se soli, den- e, se può anticipare, su che fronti? proprie case. In questo senso mi pare
tro le proprie case». In questo momento così delicato e dif- che gli operatori stiano facendo la loro
Presidente, oggi Agcom è chiama- ficile per il nostro Paese, che ci richie- parte. Non di meno è importante che
ta a svolgere un ruolo cruciale in un de misure estremamente restrittive
momento di emergenza per il Paese. rispetto a libertà fondamentali, come >> continua a pag. 2
xx Agostino Santoni, L’INTERVISTA ALL’AMMINISTRATORE DELEGATO DI ILIAD, BENEDETTO LEVI
Ceo di Cisco Italia
U n vero e proprio boom
dell’uso della sua piatta-
«Sulle reti siamo pronti a fare la nostra parte»
forma, Webex, scelta da mi-
gliaia di scuole e aziende per
la didattica da remoto e per
I liad, sul fronte del potenziamen-
to delle reti, è pronta a fare la sua
parte e, nonostante l’epidemia di
gruppo ha registrato un incremento
dei consumi del «15-20 per cento».
Di fronte all’emergenza sanitaria
menti di allerta per mettere tutti i
dipendenti in condizione di lavorare
in sicurezza e garantire la continu-
lo smart working. Lo ha regi- coronavirus, continuerà a investire che iniziative ha preso il gruppo? ità del lavoro in smart working per
strato il gruppo Cisco Italia in Italia con obiettivi «ambiziosi» Per iliad è fondamentale garantire la tutte le funzioni che possono esse-
in questi giorni nei quali la po- anche per il 2020. Lo dichiara Bene- sicurezza dei propri dipendenti e as- re gestite dalla propria abitazione.
polazione è costretta a restare detto Levi, amministratore delegato sicurare una connettività di massima Abbiamo contribuito al progetto di
a casa per l’epidemia coronavi- di iliad, operatore mobile italiano che qualità ai propri utenti, in modo da “Solidarietà Digitale” erogando gra-
rus. il Ceo Agostino Santoni, in fa parte del gruppo francese Iliad. consentire loro di gestire le numero- tuitamente 10GB, oltre che chiama-
Intanto, proprio per il boom di smart se attività online utili in questi giorni te gratuite anche verso l’estero, per
>> continua a pag. 4 working e telelavoro legato alle mi- così particolari.
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sure restrittive per fermare il virus, il Ci siamo mobilitati fin dai primi mo- >> continua a pag. 3
>>> DALLA PRIMA PAGINA - L’INTERVISTA AL PRESIDENTE DELL’AGCOM, ANGELO CARDANI
«Una rete performante è imprescindibile»
anche gli italiani adottino comportamenti adeguati
alla situazione: dal monitoraggio effettuato da alcuni
operatori, risulta che se da un lato la rete dati, seppur
molto sollecitata, sostiene adeguatamente il consi-
stente aumento dei volumi, qualche problema do-
vuto ad un anomalo incremento del traffico è invece
stato riscontrato sulle linee mobili. Da qui il mio invito
a chi ne dispone di privilegiare da casa l’utilizzo delle
linee telefoniche fisse, in modo da alleggerire la pres-
sione sulla rete voce mobile. Dal canto suo l’Autorità
si è organizzata per assicurare lo svolgimento delle
proprie competenze attraverso lo smart working del
personale e dando, quindi, la piena continuità dell’a-
zione amministrativa.
Dopo il via libera a Tim per i 5mila cabinet nelle
zone in digital divide pensate ad accelerare inizia-
tive di altri operatori?
Innanzi tutto, devono esserci delle iniziative da pro-
muovere. La mia è, in primo luogo, una esortazione
agli operatori, in parte già raccolta, affinché conside-
rino attentamente le esigenze degli utenti in questo un segno significativo quando la pandemia finirà. An- periodo. Ciò per evitare che il momento di grave cri-
particolare frangente, valutando adeguatamente i drebbero poi valutate soluzioni che assicurino qual- si che stiamo vivendo venga sfruttato per stabilire e
vincoli tecnici e distinguendo fra quelli modificabi- che forma di incentivo alle famiglie degli alunni per consolidare rendite di posizione difficili da eradicare
li nel breve, nel medio e nel lungo periodo. Questo poter usufruire di connessioni domestiche adeguate in futuro. Mi rendo conto che in una situazione del
deve avvenire, ovviamente, nel massimo rispetto ai fini della partecipazione alla didattica a distanza. genere il perseguimento di un corretto equilibrio fra
delle esigenze di sicurezza dei lavoratori. L’Agcom, e Ovviamente le iniziative da mettere in campo in queste esigenze non sia un compito agevole. Noi lo
in questo caso l’esortazione è rivolta a me stesso, ai questo momento non riguardano esclusivamente il terremo ben presente in tutte le decisioni che sare-
miei colleghi e a tutta l’Autorità, deve essere pronta mondo delle comunicazioni elettroniche. Intendia- mo chiamati a prendere e cercheremo di provvedere
a promuovere quanto ancora necessario e a fare in mo avere un confronto ampio anche con le imprese ad un rapido aggiornamento delle stesse proprio in
modo che le misure proposte siano rese compatibili attive negli agli altri settori regolati. Siamo pronti a ragione della rapida evoluzione del contesto. Non a
con la regolamentazione esistente. valutare una estensione della portata del confronto caso, nell’approvare le prime misure proposte da Tim
In una situazione di questo genere è fondamentale attraverso i tavoli permanenti che stiamo istituendo, in attuazione dell’art. 82 del decreto “Cura Italia”, ab-
instaurare un confronto aperto e dinamico con gli specialmente se riscontreremo effetti utili dalla pri- biamo manifestato la necessità di tenere conto degli
operatori per poter affrontare la rapida evoluzio- ma iniziativa riferita alle comunicazioni elettroniche. esiti del procedimento A514 recentemente concluso
ne del contesto. In tale ottica abbiamo concepito C’è chi teme che con l’emergenza si allarghino dall’autorità Antitrust e all’ottemperanza rispetto a
i tavoli permanenti con le imprese e altri portatori troppo le maglie regolatorie e antitrust, si corre quanto deciso in tale sede.
di interessi diffusi, al fine di poter condividere le questo rischio? Avere una rete unica in fibra sarebbe stata prefe-
proposte e ogni altra iniziativa che possa risultare Ogni periodo di emergenza determina un allentamen- ribile in questo momento di necessità di una rete
utile alla gestione delle urgenze derivanti dall’attua- to, maggiore o minore, dei vincoli normativi abituali: performante?
le emergenza. dobbiamo assicurare che quanto fatto in un frangen- Io ritengo che una rete performante sia imprescin-
Le iniziative adottate a livello wholesale per incre- te eccezionale non limiti eccessivamente e soprat- dibile in un Paese che intenda assicurare al proprio
mentare le prestazioni dell’infrastruttura sono cer- tutto in modo irreversibile altre libertà fondamentali, tessuto produttivo e alla propria popolazione con-
tamente utili. Altrettanto importanti sono le iniziative come quella riferita all’iniziativa economica, tutelata nessioni adeguate, non solo rispetto alle difficili
adottate dagli operatori per assecondare le partico- dai principi concorrenziali, che non deve essere com- sfide presenti, ma anche e soprattutto, rispetto
lari esigenze degli utenti in questo momento. L’Italia, pressa in modo eccessivo in questo momento e non a quelle future. Prima si riesce a realizzare meglio
anche in ragione della tempistica con la quale si è deve essere penalizzata in modo definitivo nel lungo è. Come ho detto in altre occasioni, non sta a noi
propagata l’epidemia, è il Paese europeo in cui sono decidere se questo debba avvenire attraverso un
state adottate le misure regolatorie più significative
per affrontare l’emergenza sotto il profilo delle co-
municazioni elettroniche e in altri Paesi stanno se-
“ “L’allentamento
dei vincoli normativi
monopolio o una competizione infrastrutturale: vi
è una Autorità incaricata di questo compito, anche
se qualche anno di studio accademico e qualche al-
guendo il nostro esempio. Ma si può e, probabilmen- per l’emergenza non limiti tro di attività operativa alla Direzione Generale della
te, si deve fare di più. Si stanno sperimentando, e con in modo irreversibile Concorrenza a Bruxelles mi hanno lasciato in testa
un successo insperabile visti tempi molto stretti, non alcune convinzioni a proposito. Noi siamo pronti
tanto nuovi usi della tecnologia, quanto nuove moda-
libertà fondamentali, a fornire il nostro contributo, anche in veste con-
lità di svolgimento di rapporti sociali, come il lavoro, come quella riferita sultiva e, ovviamente, siamo pronti ad adeguare la
l’apprendimento scolastico o l’apprendimento cul- all’iniziativa economica”
” regolamentazione esistente rispetto al quadro che
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turale. Tutte modalità che non potranno non lasciare si verrà a delineare. n
>>> DALLA PRIMA PAGINA - L’INTERVISTA ALL’AMMINISTRATORE DELEGATO DI ILIAD, BENEDETTO LEVI
«Con emergenza consumi aumentati del 15-20%»
tutti i nostri utenti in Italia con offerta iliad Voce equilibrio in termini di Ebitda con meno del 10% di
garantendo così anche a questi utenti la possibilità quota di mercato.
di usufruire della rete internet, dato che le nuove Come giudicate le previsioni del dl Cura Italia ri-
circostanze potrebbero determinare delle necessi- guardo al rafforzamento delle reti?
tà impreviste. Le disposizioni del decreto legge, in particolare
Inoltre, abbiamo deciso di compiere un passo di quelle previste all’art. 82, sono molto importanti
grande responsabilità verso tutte le piccole e me- perché rappresentano una base per garantire ser-
die imprese tra i nostri fornitori, anticipando i paga- vizi e copertura in un momento così complesso in
menti e procedendo quindi a saldare le fatture che cui la connettività è fondamentale. Ora bisognerà
sarebbero state pagate normalmente a 60 giorni, xx Benedetto Levi, definire in dettaglio le azioni. Le istituzioni inte-
immediatamente. Parliamo di oltre 2000 fatture e amministratore delegato di Iliad ressate hanno già avviato i lavori e noi faremo la
più di 250 soggetti coinvolti, per un totale di decine pita di pensare che se questo “lock-down” forzato nostra parte.
di milioni di euro. Troviamo sia un modo per contri- fosse avvenuto negli anni passati, con le offerte Avete qualche piano in piani per aiutare in parti-
buire concretamente a supportare chi, come le pic- che c’erano fino a 2 anni fa, sarebbe stato molto colare le zone in digital divide?
cole e medie imprese, rischia in questo momento di complicato fare smart working o accedere così Diverse istituzioni hanno promosso appelli e noi
essere maggiormente impattato dalla crisi. tanto a Internet per altre attività. siamo pronti a collaborare e a fare il massimo pos-
Speriamo davvero possa diventare una pratica Confermate di voler investire in Italia per il sibile. Oggi iliad garantisce copertura nazionale e
condivisa da molti altri grandi gruppi industriali. 2020? procede spedita e con grande impegno nello svi-
Con smart working e telelavoro il traffico è au- Nel 2019 abbiamo raggiunto traguardi molto im- luppo della propria rete (nel solo 2019 sono stati
mentato per tutte le compagnie. E per voi? portanti, con oltre 5 milioni di utenti in 18 mesi installati oltre 4mila siti radio). In questo momento
Abbiamo registrato un incremento tra il 15 e il 20% e un fatturato più che triplicato rispetto al 2018. siamo chiamati a potenziare la nostra infrastrut-
dei consumi. Attualmente siamo presenti nel seg- Continuiamo ad avere obiettivi ambiziosi, con un tura, come tutti gli operatori, naturalmente nel
mento del mobile con delle offerte che da sempre target di circa 5.000 siti radio attivi entro la fine del rispetto di tutte le norme adottate del Governo a
prevedono dei pacchetti di giga molto consistenti 2020 e l’obiettivo di 10.000/12.000 siti installati prevenzione del contagio e limiti in termini di sicu-
oltre che pacchetti di traffico voce illimitati. Mi ca- entro la fine del 2024, puntando a raggiungere un rezza dei lavoratori. n
L’INTERVISTA ALL’AD DI TISCALI, RENATO SORU
«Traffico fino a +200%, ora governo rottami l’adsl»
T raffico in aumento, reti sotto stress, investi-
menti richiesti alle telecom. Di fronte agli ef-
fetti dell’emergenza coronavirus per il settore, Re-
mercato, gli investimenti non sono sostenibili, biso-
gna aiutare i consumatori a pagare il giusto prezzo
per servizi in fibra: se dobbiamo portare il lavoro a
nato Soru, presidente e amministratore delegato casa non può bastare l’adsl.
di Tiscali, chiede al governo di dare sostegno alla Quali strumenti suggerisce di usare?
domanda affinché «si riconoscano alle tlc i prezzi Sarebbe utile per il Paese, ad esempio, una politica
giusti per i servizi che offrono». In passato, ricorda di rottamazione dell’adsl come è stata fatta per le
Soru, ci sono stati incentivi per i decoder tv oppure automobili. Dobbiamo aiutare le imprese evitando di
per la rottamazione delle auto. Ora è il momento di costringerle ad andare sotto costo. D’altronde in pas-
«rottamare le vecchie tecnologie», tipo l’adsl. sato si è rottamato persino frigo e ci sono stati incen-
Quali iniziative avete intrapreso per contrastare tivi per i decoder. Rottamiamo le tecnologie vecchie,
l’emergenza Covid-19? xx Renato Soru, amministratore delegato Tiscali sosteniamo domanda con dei voucher, aiutiamo i
Siamo stati abbastanza tempestivi, abbiamo in uffi- consumatori a pagare il giusto.
cio solo il 5% della nostra forza lavoro, a presidio del in maniera meno compulsiva visto che consumano Quali tecnologie vanno incentivate?
Noc, il network operations center, ovvero il centro di banda preziosa. Ora è il momento di aiutare la transizione digitale ver-
controllo della rete, il resto è in smart working. Sia- Gli operatori riusciranno ad affrontare gli investi- so le reti in fibra ottica fino alla casa. La fibra fino al
mo riusciti a far lavorare da casa anche il nostro call menti necessari? cabinet (all’armadietto) e il resto in rame non basta.
center. Bisogna considerare che la domanda è molto forte, e Come giudica le previsioni degli ultimi decreti che
Che numeri avete raggiunto di aumento di traffico? ci troviamo in un contesto molto competitivo. Stia- riguardano gli investimenti delle tlc nelle reti?
Registriamo aumenti del traffico del 50 per cento, mo compiendo tutti un salto tecnologico in avanti di Le società di tlc vengono responsabilizzate ma non
con picchi fino al 200 per cento. Siamo stati messi a tanti anni. Potremmo utilizzare la situazione disastro- fa nulla per aiutare gli operatori che si vedono prele-
durissima prova, ma abbiamo risolto le difficoltà fa- sa che stiamo vivendo per accelerare la trasforma- vare un consumo di banda molto più alto e imprevi-
cendo altri investimenti. È salito in maniera esponen- zione digitale. Tuttavia bisogna considerare che, per sto e devono mantenere i costi. Le imprese, dal can-
ziale anche il numero di speed test (i test di velocità realizzare questi obiettivi, si chiede agli operatori, che to loro, hanno fatto e stanno facendo la loro parte:
della connessione), se ne contano fino a 200mila in già hanno speso 6,5 miliardi di euro per le frequenze anche il governo faccia la sua, dando sostegno alla
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un giorno per una sola azienda: si consiglia di usarli 5G, di investire di più. Con l’attuale livello di prezzi sul domanda. n
>>> DALLA PRIMA PAGINA - L’INTERVISTA AL CEO DI CISCO ITALIA, AGOSTINO SANTONI
«Webex ai detenuti per restare in contatto coi parenti»
un’intervista a DigitEconomy.24, alza il velo sui amministrazioni. Siamo poi stati tra i primi a par- pressione dall’emergenza. Ma stiamo trovando
dati: l’incremento, nei primi 18 giorni, è stato del tecipare a iniziative molto belle come “Solidarietà nello specifico di alcune aree, smart working e
5.022 per cento. Tra le altre iniziative intraprese digitale” con la ministra dell’Innovazione Paola Pi- utilizzo delle piattaforme per la didattica a di-
per dare sostegno nell’emergenza, c’è il grande sano: abbiamo identificato le imprese che erano stanza, tanta energia positiva, voglia, grinta.
impegno del gruppo profuso per aiutare i dete- nella prima zona rossa e dato loro la disponibilità Siamo riusciti ad aggiornare il sistema operativo
nuti a restare in contatto con i propri familiari. E della piattaforma Webex e il supporto necessario. del Paese, relativo all’uso di alcune tecnologie:
riguardo allo sviluppo tecnologico dell’Italia, San- Quando tutta Italia è diventata zona rossa, abbia- mi auguro, e ne sono fortemente convinto, che
toni ha un giudizio soddisfacente: «Siamo riusciti mo deciso di ampliare la collaborazione. Inoltre questa sarà l’eredità positiva che lascerà questo
- dice - ad aggiornare il sistema operativo del Pa- abbiamo partecipato al progetto “Scuola conti- momento. Certo, tutto ciò non è sufficiente per
ese relativamente all’uso di alcune tecnologie. Mi nua” del Miur, garantendo anche in questo caso dire che il Paese non ha più problemi a livello di
auguro, e ne sono fortemente convinto, che que- aiuto nella gestione della tecnologia. tecnologie digitali, non basta infatti avere un pc
sta sarà l’eredità positiva che lascerà il momento Un’altra area dove stiamo facendo un ottimo la- e la banda ultra larga per fare smart working,
che stiamo vivendo». voro è rappresentata dalle carceri. Avevamo già prima di tutto è necessario un percorso di tra-
L’attuale emergenza ha evidenziato il ruolo cru- portato il progetto “Cisco Academy” in realtà sformazione del modo in cui imprese e pubblica
ciale delle nuove tecnologie, qual è l’impegno di come Bollate, Secondigliano, Regina Coeli. Con amministrazione lavorano.
Cisco? l’inizio dell’emergenza, visto che i carcerati non Sulla sicurezza delle reti e del 5G c’è molto di-
Abbiamo deciso di riproporre in Italia quanto fatto potevano più vedere i loro parenti, grazie alla col- battito nel Paese, soprattutto sulla possibilità
da Cisco in Cina: abbiamo cioè offerto in maniera laborazione col personale interno, abbiamo reso di usare la tecnologia cinese. Qual è la posizio-
gratuita una parte importante delle nostre piatta- disponibile Webex nelle carceri. Tutto ciò sta aiu- ne di Cisco?
forme, a partire da Cisco Webex, per un periodo di tando tantissimo i detenuti. Siamo partiti da Bol- Noi non ci occupiamo di problemi geopolitici. Tut-
3-4 mesi. Stiamo facendo uno sforzo grandissimo late, ma la voce si sta spargendo. te le nostre piattaforme hanno quattro caratte-
per rendere queste piattaforme sostenibili. Ab- L’Italia sta vivendo, a causa dell’emergenza, un ristiche: semplicità, apertura, programmabilità e
biamo infatti registrato un incremento di trafico, balzo in avanti tecnologico senza precedenti. sicurezza. Ci poniamo così nella posizione di col-
nei primi 18 giorni di emergenza, per Webex del Eravamo preparati? laborare in tutti i Paesi in cui operiamo. Il dibat-
5.022 per cento. Inoltre abbiamo collaborato e Su alcuni aspetti l’Italia aveva un gap digitale ri- tito sulle tecnologie lo lasciamo alla discussione
stiamo collaborando con città, regioni, pubbliche spetto ad altri Paesi europei, aspetti messi sotto politica. n
LE INIZIATIVE DELLA LUISS BUSINESS SCHOOL
Al via webinar con i protagonisti dell’economia
D opo aver avviato sin dal primo
giorno la didattica sincrona digi-
tale, grazie alla piattaforma Webex di
networking in presenza, una volta ter-
minato il lockdown. Il programma pre-
vederà sia lezioni in modalità sincrona
Cisco, Luiss Business School ha lan- che videopillole per una più completa
ciato i Webinar Series, un ciclo di in- fruizione ed esperienza.
contri online con i protagonisti dell’e- Da sempre il digitale è nel Dna della
conomia, della finanza e del lavoro Business School: prima ancora dell’e-
per approfondire gli impatti di lungo mergenza sanitaria, la scuola aveva
periodo che l’emergenza Covid-19 messo a disposizione degli studenti
avrà sulle imprese e la loro gestio- una piattaforma di microlearning, che
ne da un lato e sulla vita dei singoli nelle ultime settimane si è consolida-
dall’altro. Primo ospite degli incontri ta con la didattica sincrona in diretta.
che si svolgono su una piattaforma A oggi, a circa 1.250 studenti della Bu-
accessibile dal sito businessschool. siness School (7.000 a livello di tutta
luiss.it è stato Marco Patuano, senior reinventare gli incontri di formazione sarà protagonista Maximo Ibarra, alla Luiss) sono state erogate complessi-
advisor di Nomura, già amministra- dedicati a professionisti e imprese, guida di Sky Italia, e dopo Pasqua, il vamente oltre 4 milioni di ore di lezioni
tore delegato di Tim e della holding facilitando la comprensione e l’inter- 22, Luigi de Vecchi, al vertice di Citi in in diretta su Webex, raggiungendo
Edizione, che ha discusso con oltre pretazione di uno scenario nuovo e in Europa. così i principali Paesi di provenienza
1000 partecipanti, fra le altre cose, costante cambiamento, grazie a un A maggio, Luiss Business School lan- degli studenti, fra cui Cina, Spagna,
di investimenti, sia dal punto di vista linguaggio accessibile e all’interazio- cerà inoltre Flex, un nuovo programma Germania e Stati Uniti. Alla didatti-
delle aziende che di gestione del por- ne diretta con gli ospiti. flessibile e adattabile sia alle esigenze ca digitale si è convertita settimana
tafoglio personale in un momento in Il secondo appuntamento sarà il 3 personali che agli impegni professio- scorsa anche la recentemente acqui-
cui la volatilità sui mercati è partico- aprile, sempre alle 18.30, con Ste- nali, attraverso una modalità di eroga- sita Amsterdam Fashion Acadamy in
larmente alta. fano Donnarumma, amministratore zione digitale, che prevede il 90% delle Olanda, dove le restrizioni sono state
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La formula live streaming permette di delegato di Acea, mentre l’8 aprile lezioni in distance learning e attività di adottate più tardi che in Italia. n
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