INNOVAZIONE: PERCORSI, BISOGNI E PROPOSTE - PASS 2019-2020 - Filcams Cgil
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INNOVAZIONE:
PERCORSI,
BISOGNI
E PROPOSTE
PASS
PIANO DI APPRENDIMENTO STRATEGICO SINDACALE FILCAMS CGIL
2019-2020
Conoscere, sperimentare, innovare
1Sommario
Sommario
Prefazione
Guida alla lettura… con il Pass cosa cambia?
Prefazione
1.Guida allaallettura…
Dal Pnf con il Pass
Pass: le ragioni cosa cambia?
del cambiamento 3
2. Elementi caratterizzanti
1. Dal Pnf al Pass: le ragioni del cambiamento 4
3. Linee strategiche di apprendimento 2019-2020
2. Elementi caratterizzanti 10
4. Come si apprende
3. Linee strategiche di apprendimento 2019-2020 12
5. Esperienze, metodi, percorsi
4. Come si apprende 18
6. Aree di intervento progettuale
5. Esperienze, metodi, percorsi 21
7. Certificazione della formazione: il libretto individuale
6. Aree di intervento progettuale 24
8. Struttura organizzativa della formazione Filcams
7. Certificazione della formazione: il libretto individuale 30
8. Struttura
Appendice organizzativa
- Bilancio di attivitàdella formazione Filcams
2017-2018 32
Appendice - Bilancio di attività 2017-2018 36
Stampato su carta FSC®
SAPPI Magno natural per l’interno e FAVINI Biancoflash premium per la copertina
2
2
Finito di stampare nel mese di marzo 2019Guida alla lettura… con il Pass cosa cambia?
Il presente documento nasce dalla volontà di raffinare e rilanciare il lavoro formativo sin qui
Guida allanell’ambito
svolto lettura… con
delil Pass
Piano cosa cambia?
nazionale della formazione, ampliandone i confini,
ridisegnandone le modalità, immaginando nuovi orizzonti per creare e diffondere a tutti i
Il presente
livelli documento
il sapere semprenascepiù dalla volontà per
necessario di raffinare
affrontare e rilanciare
e gestire iilcambiamenti.
lavoro formativo sin qui
svolto nell’ambito del Piano nazionale della formazione, ampliandone i confini,
ridisegnandone
Il Piano le di modalità,
apprendimento immaginando
strategiconuovi
sindacaleorizzonti
(Pass)per creare e diffondere a tutti i
rappresenta:
livelli il sapere sempre più necessario per affrontare e gestire i cambiamenti.
• un cambiamento teorico-concettuale: il Pass è più di un piano formativo, è un
Il Piano paradigma
di apprendimentoche pone strategico
l’accentosindacale (Pass) rappresenta:
sull’apprendimento nell’elaborazione di una strategia
condivisa per fronteggiare le problematiche che il contesto pone. Conoscenze e
• un cambiamento
competenze teorico-concettuale:
necessarie come “lasciapassare” il Pass per
è più di un piano
rilanciare, formativo,
ripartire, ampliare,è unrendere
paradigma che pone l’accento
più efficace l’azione sindacale. sull’apprendimento nell’elaborazione di una strategia
condivisa per fronteggiare le problematiche che il contesto pone. Conoscenze e
competenze necessarie come “lasciapassare” per rilanciare, ripartire, ampliare, rendere
• un’innovazione di processo: il Pass vuole rimarcare con forza l’esigenza di maggiore
più efficace l’azione sindacale.
circolarità tra bisogni di conoscenza individuale e collettiva e sapere da mettere in
comune per elaborare strategie nuove; dal concetto di “destinatari della formazione”,
• un’innovazione
quali ricettori di di processo:
nozioni da il Pass vuole rimarcare
ricevere, si passa con forzadil’esigenza
all’idea protagonismodi maggiore
attivo dei
circolarità tra bisogni
partecipanti di conoscenza
ai progetti individuale
in interazione e collettiva
tra loro; dall’analisie deisapere da mettere
fabbisogni in per
formativi,
comune per elaborare
colmare le mancanze,strategie nuove; dal progettazione,
e conseguente concetto di “destinatari
si va a una della
più formazione”,
mirata lettura dei
quali “pieni”,
ricettori ossia
di nozioni
delle risorse di conoscenza e competenza di ciascuno,attivo
da ricevere, si passa all’idea di protagonismo e deidei“vuoti”
partecipanti ai progetti
(potenzialità in in
e limiti) interazione
relazione atra loro; dall’analisi
persone, ruoli, contestodei fabbisogni
e strategie formativi,
complessive. per
colmare le mancanze, e conseguente progettazione, si va a una più mirata lettura dei
“pieni”, ossia delle risorse di conoscenza e competenza di ciascuno, e dei “vuoti”
• un ampliamento dei metodi e delle esperienze possibili: rientra nel Pass
(potenzialità e limiti) in relazione a persone, ruoli, contesto e strategie complessive.
qualunque processo guidato per la condivisione delle esperienze, l’elaborazione del
sapere e l’innovazione delle pratiche. I corsi di formazione non spariscono, ovviamente,
• un
ma ampliamento dei metodi
a essi si aggiungeranno e delle
progetti miratiesperienze possibili:
volti a favorire rientrae interazione
scambio nel Pass tra
qualunque processo
partecipanti guidato nuove
e costruire per lamodalità
condivisione delle Pensiamo,
di azione. esperienze, ad l’elaborazione del
esempio, alle molteplici
sapereiniziative
e l’innovazione
costruitedelleconpratiche.
tavoli Idicorsi di formazione
discussione non spariscono,
e laboratori ovviamente,
sperimentali, ai progetti
ma a intercategoriali
essi si aggiungeranno progetti mirati volti a favorire scambio
per la creazione di pratiche inclusive, agli scambi interterritoriali, e interazione tra ai
partecipanti
percorsi e di
costruire nuove modalità
affiancamento sul campo, di azione. Pensiamo,
agli interventi nellead esempio,
scuole e presso alle la
molteplici
cittadinanza e
iniziative
così costruite
via. con tavoli di discussione e laboratori sperimentali, ai progetti
intercategoriali per la creazione di pratiche inclusive, agli scambi interterritoriali, ai
percorsi di affiancamento sul campo, agli interventi nelle scuole e presso la cittadinanza e
• una scelta programmatica intorno a linee strategiche: alla luce della lettura del
così via.
contesto e delle politiche prioritarie per la categoria si individuano cinque ambiti che
saranno oggetto di specifici interventi progettuali declinati in funzione dei soggetti
• una sceltadei
coinvolti, programmatica
ruoli che ricoprono,intornodeglia linee strategiche:
obiettivi alla luce
di conoscenza dellastrategie
e delle lettura delpolitiche
contesto e delle politiche prioritarie per la categoria si individuano
che ci poniamo. Le linee del biennio 2019-2020, che scaturiscono dalla riflessione politicacinque ambiti che
saranno oggetto di specifici
e programmatica del interventi progettuali sono:
recente Congresso, declinati in funzione dei
appartenenza, soggetti
partecipazione e
coinvolti, dei ruoli cherappresentanza,
organizzazione, ricoprono, degliinclusione,
obiettivi diinnovazione.
conoscenza e delle strategie politiche
che ci poniamo. Le linee del biennio 2019-2020, che scaturiscono dalla riflessione politica
e programmatica del recente Congresso, sono: appartenenza, partecipazione e
• una innovazione tecnologica: la valorizzazione degli apprendimenti individuali e
organizzazione, rappresentanza, inclusione, innovazione.
collettivi saranno sostenuti dal lancio di una nuova piattaforma per la certificazione del
sapere e la realizzazione del libretto formativo individuale. Con il nuovo sistema ciascun
• una innovazione
soggetto tecnologica:
potrà accedere la valorizzazione
al proprio profilo elencando deglii percorsi
apprendimenti
realizzati individuali
anche al edi fuori
collettivi
dellasaranno
Filcamssostenuti
e rendendo dal lancio di una
così noto nuova piattaforma
il patrimonio per la certificazione
delle competenze del
della categoria; in
saperechiave
e la realizzazione del libretto formativo individuale. Con il nuovo sistema
aggregata si rafforzano inoltre la raccolta e l’analisi dei dati e si facilita lo scambio ciascun
soggetto potrà accedere
di progetti e buonealpratiche.
proprio profilo elencando i percorsi realizzati anche al di fuori
della Filcams e rendendo così noto il patrimonio delle competenze della categoria; in
chiave aggregata si rafforzano inoltre la raccolta e l’analisi dei dati e si facilita lo scambio
di progetti e buone pratiche.
3«Il dubbio non è piacevole ma la certezza è ridicola»
Voltaire
«Io non posso insegnare niente a nessuno, io posso solo farli pensare»
Socrate
1. Dal Pnf al Pass: le ragioni del cambiamento1
È innegabile che oggi il sindacato si trovi ad affrontare un contesto fortemente mutato nei suoi
caratteri fondamentali. La crisi economica, tutt’altro che superata, ha evidenziato i limiti produttivi
del nostro Paese e ridisegnato i contenuti del lavoro, abbassando fortemente l’asticella di tutele e
diritti e alzando quella della precarietà e ricattabilità delle persone. Le innovazioni tecnologiche
stanno modificando non solo l’economia ma soprattutto i modelli sociali e di tutela
dell’occupazione, ponendo in forte contrapposizione l’individuo lavoratore rispetto all’individuo
consumatore. La crisi della coesione e della solidarietà tra uomini, che oggi rendono razzismo e
fascismo vere e proprie emergenze sociali e culturali, minano le possibilità di vivere in una società
più giusta ed equa e mettono a rischio la tenuta, persino all’interno della nostra stessa base, del
riconoscimento e dell’esercizio dei valori caratterizzanti la Cgil.
Le disuguaglianze economiche, sociali e territoriali crescono, le paure anche, e l’individualismo
ancor più si caratterizza come elemento centrale nella competizione reciproca che rompe con lo
schema classico della rappresentanza sindacale fondata su spirito di classe e solidarietà tra
lavoratrici e lavoratori.
In tale scenario il sindacato è chiamato a difendere l’esistente, impegnandosi quotidianamente per
tutelare gli interessi di lavoratrici e lavoratori e, contemporaneamente, a guardare in prospettiva,
cercando di capire dove e come rinnovarsi per percorrere strade inesplorate, per anticipare
bisogni nuovi e non perdere terreno rispetto ad altri soggetti che spingono in direzioni opposte.
Non è né banale né rituale sottolineare, in tale complessità di intervento, il ruolo necessario che
l’apprendimento, individuale e collettivo, gioca quale strumento indispensabile per accompagnare
l’attività sindacale. Altrettanto necessario è richiamare ognuno di noi al senso di responsabilità che
ci impone oggi di continuare a fare di più, accedendo a tutti gli strumenti disponibili o creandone
di nuovi per non restare indietro.
Il Piano nazionale della formazione Filcams (Pnf) è da anni un pezzo fondamentale del progetto di
costruzione delle competenze dei sindacalisti, in quanto indica contenuti e metodi oggetto di
interventi formativi nazionali e territoriali della categoria. La Filcams Cgil, con il suo Piano
nazionale della formazione, ha scelto anni fa di sostenere l’attività che i sindacalisti svolgono,
creando un progetto condiviso ove integrare i bisogni specifici di territori e settori con strategie e
1
Il presente Piano è a cura del Dipartimento Formazione e Ricerca Filcams Cgil nazionale, Responsabile Francesca
Mandato; i dati in Appendice sono elaborati da Ce.Mu., nella persona di Francesca Albonico.
4prospettive politiche di ampio respiro. Un’azione importante volta a supportare la volontà di
rinnovamento dell’organizzazione, attraverso la diffusione e la condivisione di sapere, valori,
motivazioni, riflessioni. Non a caso siamo passati dai 64 progetti realizzati tra il 2012 e il 2013 ai
460 del quadriennio 2014-2018, dai 946 partecipanti a più di 7.000, dalle 100 alle 800 giornate di
formazione.
Se tuttavia, mai come oggi, si evidenziano e si preannunciano per il futuro bisogni inediti in
affiancamento o sovrapposizione a istanze più tradizionali, occorre fare uno sforzo nuovo,
rilanciare sul tema della conoscenza affinché dalla tradizionale “cassetta degli attrezzi” tipica del
linguaggio sindacale, si passi alla centralità del ruolo della conoscenza in tutte le sue forme e canali
di costruzione.
Avere una narrazione per una organizzazione o un individuo non solo serve a “leggere”
l’esperienza che viene vissuta ma ancora più la costruisce, al punto che ciò che è fuori da quella
determinata narrazione può essere considerato non convenzionale, sperimentale o
eventualmente inutile ed errato.
Obiettivo del presente piano è costruire una nuova
narrazione in grado, a partire dalla scelta accurata dei temi e
Rilanciamo con l’idea di Pass
delle opzioni metodologiche, di essere punto di riferimento
perché poniamo al centro il
e cornice progettuale utile a sostenere l’attività sindacale
sapere e le diverse modalità
della Filcams. Per fare questo il primo passo è abbandonare guidate con cui costruirlo!
nel nostro comune linguaggio organizzativo di categoria la
definizione di Piano nazionale della formazione.
Quest’ultimo da un punto di vista della narrazione pone necessariamente l’accento sull’offerta di
formazione, come ad esempio in un ipotetico catalogo di corsi. Inoltre, all’idea di formazione è
mediamente associato un luogo tradizionale (aula o sala) e una metodologia rispondente.
Riteniamo giunto il momento, in risposta a una situazione di profondi cambiamenti e ampi margini
di dubbio, come quella assai complessa in cui ci troviamo, di abbandonare le certezze sin qui
costruite, anche quelle inerenti l’“offerta formativa”, e concentrarci sull’urgenza di apprendere per
comprendere e comprendere per orientare e governare il cambiamento in tutte le sue forme.
Diventa fondamentale, per dirla con le parole del sociologo Morin, «promuovere una conoscenza
capace di cogliere i problemi globali e fondamentali per inscrivere in essi le conoscenze parziali e
locali».
Abbandonare le certezze è sempre fonte di disagio; ma se il cambiamento che stiamo vivendo non
contiene già risposte o itinerari tracciati l’unica strada possibile è generare idee che non siano
l’acritica accettazione di quanto disponibile ma che scaturiscano da cultura, esperienza e
conoscenza in un processo guidato graduale. In assenza di un contesto stabile e prevedibile
abbiamo infatti bisogno di ragionare in termini di strumentazione il più possibile volta a decifrare
lo scenario che si pone davanti a noi, più che a stabilire a monte ciò che ci serve in relazione a un
contesto relativamente stabile.
5Cambiare prospettiva significa non porre più al centro l’offerta formativa, come il Pnf
presupponeva, ma il sapere in quanto patrimonio dell’individuo, dell’organizzazione e in relazione
al contesto di riferimento, e dunque le strategie di apprendimento soggettivo e collettivo nelle
diverse modalità in cui si possono costruire.
Per questo proponiamo di introdurre un nuovo soggetto, molto più di uno strumento o un piano,
una vera e propria lente con cui guardare all’attività sindacale, un nuovo paradigma culturale-
organizzativo: il Piano di apprendimento strategico sindacale (Pass).
Le lettere che compongono il nostro Pass corrispondono a:
- P di Piano ma adesso soprattutto di Paradigma. Il piano indica il progetto o programma
rispondente a una elaborazione, mentre il paradigma indica tutto quanto si situa in una cornice di
riferimento, è il livello in cui si selezionano le idee, si determinano i concetti, si organizzano e si
generano discorsi e teorie.
- A di Apprendimento ma anche di Accoglienza e Ascolto. È innegabile che capitalizzare le
differenze in termini di arricchimento di ciascuno implichi la volontà di mettersi in gioco, di
abbattere il pregiudizio per concentrarsi su ciò che esperienze diverse in vite differenti hanno da
offrire. Tutto ciò richiede attitudine all’ascolto e volontà di mescolarsi aprendosi all’altro,
accogliendolo quale portatore di un proprio sapere maturato in contesti vari. L’ascolto è un
esercizio difficile da realizzare e per il quale ci impegneremo perché implica la rinuncia al controllo
nel rapporto con l’altro e la disponibilità a vivere l’incertezza del dover mettere in discussione le
proprie convinzioni o di non essere compreso dagli altri.
- S di Strategico ma anche di Straordinario. Per affrontare l’incertezza di questa fase sono
necessari apprendimenti in grado di decifrare il contesto e costruire strategie nuove per orientare
l’azione. Inoltre, i percorsi di crescita per essere efficaci devono essere rispondenti alla strategia
complessiva della categoria, affinché supporti e sostanzi i processi di cambiamento individuati
politicamente. La strategia deve prevalere sul programma. Quest’ultimo è, per definizione, stabile
nelle azioni previste; la strategia è più ampia, esamina certezze, incertezze, probabilità e si
modifica in funzione delle informazioni raccolte, ragionando su programmi ridotti e flessibili nel
contesto mutevole. La S è anche iniziale di Straordinario: mai come oggi riteniamo infatti centrale
interrogarci sul sapere necessario per gestire questa delicata fase politica, economica, sociale e
culturale, e garantire un piano di apprendimento individuale e collettivo che possa ampliare il
bagaglio di conoscenza di tutti coloro i quali svolgono attività sindacale per la Filcams.
6L’acronimo così individuato simboleggia inoltre un concetto, il Pass,
termine inglese
L’acronimo cosìche tradotto in italiano
individuato suona come
simboleggia “andare
inoltre oltre”,
un concetto, il Pass,
Piano di apprendimento “passareinglese
termine avanti” cheo “oltrepassare”,
tradotto in fisicamente
italiano suona costituito
come da “andare
un oltre”,
Piano distrategico sindacale
apprendimento documentoavanti”
“passare o tesserino o necessario per superare
“oltrepassare”, una barrieracostituito
fisicamente o un da un
strategico sindacale
(Pass) varco, nonchéo uscire
documento da unanecessario
tesserino situazione critica o accedere una
per superare ad aree
barriera o un
(Pass) varco, nonché
riservate uscire Ladascelta
e confortevoli. unadelsituazione
concetto di critica o accedere
Pass vuole proprio ad aree
P: Piano ma anche
riservate e confortevoli.
sottolineare l’idea che la Laconoscenza,
scelta delindividuale
concetto edicollettiva,
Pass vuole proprio
P: Piano ma ancheil pass è una
Paradigma;
sottolineare l’idea necessario
rappresenta il viatico che laperconoscenza, individuale
superare gli ostacoli che l’attivitàe collettiva,
Paradigma; il pass
cornice è una
teorico- rappresenta il viatico
sindacale incontra ogni necessario
giorno; in viapermetaforica,
superareuno gli ostacoli
strumentoche l’attività
cornice teorico-
concettuale a maglie sindacale
necessario incontra
per aprirsi unogni
varcogiorno;
e accederein“a via metaforica,
un altro mondo”. Un verouno strumento
concettuale a maglie
larghe necessario per aprirsi un varco e accedere “a un altro mondo”. Un vero
larghe e proprio “lasciapassare”, dunque, il nostro Pass, per accompagnarci in
e proprio “lasciapassare”, dunque, il nostro Pass, per accompagnarci in
A: Apprendimento e modo continuativo e aiutarci ad andare oltre l’ordinario, per rilanciare,
A: Apprendimento e modo continuativo e aiutarci ad andare oltre l’ordinario, per rilanciare,
Ascolto; perché al centro ripartire, ampliare, innovare ovunque si individuino “varchi” per poterlo
Ascolto; perché al centro ripartire, ampliare, innovare ovunque si individuino “varchi” per poterlo
non è “l’offerta di fare.
non è “l’offerta di fare.
formazione” ma la
formazione” ma la
necessitànecessità di costruire
di costruire SeSedunque
dunque ilil PNF
PNFponeva
poneva l’accento sull’offerta
l’accento di formazione,
sull’offerta il Pass
di formazione, il Pass
conoscenza parte dai bisogni e dalle risorse di conoscenza individuale
parte dai bisogni e dalle risorse di conoscenza individuale e collettiva e collettiva
conoscenza
perper leggere
leggere il il contesto,
contesto, interpretarne
interpretarnei cambiamenti e agire
i cambiamenti e agire
S: Strategico;
S: Strategico; perchéperché
c’è c’è tempestivamente. CiòCiò
tempestivamente. nonnonsignifica per la per
significa Filcams
la abdicare
Filcamsalabdicare
proprio al proprio
un legame unstretto
legame stretto
tra tra ruolo didi agente
ruolo agente formativo,
formativo, tutt’altro; significasignifica
tutt’altro; investire nelle risorsenelle risorse
investire
politica dipolitica di categoria
categoria e e umaneinnovando
umane innovando neineimetodi e nei econtenuti,
metodi moltiplicando
nei contenuti, le attività e le attività e
moltiplicando
investimento
investimento progettuale
progettuale i percorsi, valorizzando
i percorsi, valorizzando le esperienze
le esperienze di ciascuno,
di ciascuno, al fine di consolidare
al fine di consolidare
per costruire e diffondere
per costruire e diffondere la laconoscenza nella
conoscenza nella categoria.
categoria.
sapere e sapere
pratiche e pratiche
Solo
Solo l’apprendimento individuale
l’apprendimento individuale e collettivo
e collettivo può portarcipuòa portarci
non a non
S: Sindacale; perchéperché
S: Sindacale; non non perdere
perdere ilil nostro
nostroruolo
ruolo di protagonisti
di protagonisti nelladelle
nella tutela tutela delleelavoratrici
lavoratrici dei e dei
soltanto mira a mira a
soltanto lavoratori in una
unafasefase in le
cuiregole
le regole delstanno
giococambiando.
stanno cambiando. Il
coinvolgere qualunque lavoratori in in cui del gioco Il
coinvolgere qualunque Pass è la cornice culturale e organizzativa della Filcams per una
ruolo e funzione svolta in Pass è la cornice culturale e organizzativa della Filcams per una
ruolo e funzione svolta in formazione continua a tutti i livelli, nonché attitudine individuale di
categoria ma anche a formazione continua a tutti i livelli, nonché attitudine individuale di
categoria ma anche a ciascuno di noi necessaria a generare, tramite apprendimento, lo
promuovere il sindacato e ciascuno di noi necessaria a generare, tramite apprendimento, lo
promuovere il sindacato e sviluppo proprio e quello della categoria. Non a caso la rivoluzione del
i temi a noi cari presso la sviluppo proprio e quello della categoria. Non a caso la rivoluzione del
i temi a noi cari presso la nostro intero sistema formativo, al di là della definizione terminologica,
società civile nostro da
passa interoun
sistema formativo, al di làconcreto
investimento della definizione
nellaterminologica,
piattaforma per la
società civile passa da un investimento concreto nella piattaforma per silatrasforma in
Il Pass diventa così, certificazione degli apprendimenti che, come vedremo,
Il Pass diventa
metaforicamente, uncosì,
certificazione
libretto degli apprendimenti
formativo individuale che,
concome vedremo,disiricostruire
l’obiettivo trasforma in i percorsi di
metaforicamente,
lasciapassare per superare un libretto formativo
esperienza individuale con l’obiettivo
e apprendimento di ciascuno di ricostruire i percorsiledi competenze
e certificare
lasciapassare
le difficoltà e i limitiperchesuperare esperienza eacquisite.
variamente apprendimento di ciascuno e certificare le competenze
l’attività le difficoltà e i limiti che
sindacale variamente acquisite.
Sappiamo per l’esperienza sin qui maturata dalla categoria che la
incontra l’attività sindacale
nel contesto
formazione
Sappiamo perè necessaria
l’esperienza sinperquirendere
maturatal’attività sindacale
dalla categoria che lapiù forte ed
sociale e incontra
produttivonel contesto efficace.
formazioneOffre infatti un
è necessaria pervalido
renderesostegno per lavorare
l’attività sindacale sulle
più forte ed competenze
sociale e produttivo tecniche
efficace. del
Offresindacalista
infatti un validoma ancheper
sostegno per rafforzare
lavorare aspetti quali identità
sulle competenze
e valori,
tecniche per ideare e ma
del sindacalista condividere strategie,
anche per rafforzare perquali
aspetti motivare
identitàe rimotivare
e valori, per ideare e condividere strategie, per motivare e rimotivare
7
7all’azione, per offrire consapevolezza all’agire sindacale, per imparare a leggere i cambiamenti, a
cogliere le esigenze e provare a tradurle in istanze contrattuali.
Il Pass, capitalizzando tali esperienze, non solo contiene gli strumenti disponibili per costruire
sapere, inglobando in sé la tradizionale formazione tecnico-specialistica per un costante
aggiornamento, ma in quanto paradigma si caratterizza per la sua spiccata vocazione a insegnare e
stimolare ad apprendere, in qualunque modo riusciremo a immaginare. Quello che è certo è che
abbiamo bisogno di costruire sapere, apprendere reciprocamente, includendo vite personali e
professionali, punti di vista diversi dai nostri e sperimentando percorsi nuovi fondati su comunità
di pratiche, ampliamento di reti, affiliazione e partecipazione. Tutti ambiti che si prestano poco
alla decodifica a priori ma che si fondano sul
coinvolgimento degli attori in gioco e sulla messa in
Obiettivi del Pass
condivisione delle buone prassi.
Ampliare il lavoro svolto con la
L’esperienza degli anni appena trascorsi e l’indagine sui
formazione puntando a:
fabbisogni recentemente condotta in collaborazione con la
continuità
Fondazione Di Vittorio ci aiutano a individuare alcuni specificità
obiettivi principali per il nostro nuovo Pass: accuratezza
innovazione
- continuità; il coinvolgimento ampio e diffuso delle platee
in un’ottica di prossimità territoriale e la sistematicità degli
interventi utili a sviluppare apprendimento;
- specificità; l’analisi della domanda e l’individuazione delle modalità più idonee a cogliere e
rappresentare bisogni specifici, diversi per ruoli, esperienze, contesti territoriali, potenzialità;
- accuratezza: l’utilizzo di metodologie utili a favorire la trasmissione di sapere e la costruzione di
competenze; vale a dire che siano in grado di attivare nei soggetti, tramite la partecipazione attiva
e la motivazione, la comprensione delle informazioni ricevute e la loro messa in azione in un
contesto dato;
- innovazione: di contenuti, idee, metodi; perché non solo i bisogni cambiano ma anche,
soprattutto, il contesto ci chiede sapere, competenze, strumenti nuovi per affrontare
problematiche, non solo legate alla risoluzione di specifiche situazioni lavorative ma più in
generale al nostro essere sindacalisti nel Sistema-Paese e nel Sistema-Mondo di oggi.
Uno degli obiettivi principali del Pass è inoltre la conoscenza e comprensione di processi e di
fenomeni complessi. Il termine complessità sta a indicare che i differenti elementi che
compongono ciò che è tenuto insieme sono inseparabili, e che vi sono interdipendenza e
interattività tra le parti e il tutto e tra loro stesse. La complessità è una e molteplice. Per poter
decifrare fenomeni complessi occorre impegnarci a promuovere lo sviluppo di una conoscenza e
ancor prima di un’attitudine all’analisi in grado di guardare al contesto in modo globale e
multidimensionale. Più si riesce a guardare alla complessità con intelligenza più aumenta la
capacità di trattare con successo casi particolari. Un’educazione efficace deve pertanto essere
orientata non solo all’analisi di problemi specifici ma ad attivare, tramite la curiosità, conoscenze
8più generali tipiche di discipline diverse senza compartimenti stagni tra esse, anzi introducendo
diversi angoli di visuale e nuove prospettive. I due assi strategici, particolare e generale, marciano
dunque insieme uniti dalla necessità di coinvolgere una pluralità di attori dentro e fuori il
sindacato in una stagione improntata al cambiamento, al fine di definire ruoli, competenze e
ambiti di intervento.
9«Poiché essere un maestro non significa dire “è così”, non significa
neanche impartire lezioni simili; no, essere un maestro significa, in
verità, essere discepolo. L’insegnamento comincia quando tu,
maestro, impari dal discepolo, quando tu ti trasferisci in ciò che ha
compreso, e nel modo in cui ha compreso»
Kierkegaard
2. Elementi caratterizzanti
Alcuni elementi caratterizzanti il Pass nascono come assunti fondamentali dal percorso di sviluppo
e implementazione del Piano nazionale della formazione negli anni trascorsi, e ne costituiscono
pertanto l’identità costitutiva. A essi si aggiungono ulteriori elementi teorici e metodologici che
caratterizzano il nuovo paradigma culturale e organizzativo della Filcams.
Punti essenziali sono:
l’apprendimento è una risorsa strategica fondamentale per l’individuo e per l’organizzazione.
Pur essendo la competenza patrimonio dell’individuo essa si forma in rapporto ai bisogni
dell’organizzazione e risponde alla necessità della categoria di rafforzarsi come sistema dinanzi
alle criticità che si pongono nello svolgimento dell’attività sindacale. Fare il sindacalista
richiede infatti una serie di specialismi a cui una formazione differenziata, articolata e
permanente deve dare risposta;
attraverso processi guidati di condivisione, elaborazione, innovazione in connessione
all’identità, ai valori e alla strategia politica di categoria si persegue attivamente e in modo
efficace il cambiamento organizzativo auspicato sul piano politico- strategico;
per garantire l’apprendimento sono indispensabili l’utilizzo di metodologie e pratiche
formative che coinvolgano i partecipanti attivamente e integrino sapere e vissuto di ciascuno
attraverso il riconoscimento e la valorizzazione dell’esperienza della persona;
la formazione rappresenta un elemento strutturale della cultura politica e organizzativa della
categoria, in una logica permanente di affiancamento all’attività sul campo. Mira a essere
pervasiva, ossia a raggiungere tutti i livelli dell’organizzazione, condividendo obiettivi e
strumenti, monitorando le attività, valutando quanto realizzato;
esiste uno stretto legame tra competenze e politica dei quadri perché l’esercizio del ruolo
richiede sapere e pratiche che vanno acquisite e implementate costantemente e perché
investire sulle competenze può essere risorsa di reinsediamento organizzativo, di
rinnovamento, di costruzione del gruppo dirigente a tutti i livelli;
il sistema formativo Filcams si declina su un piano verticale e uno orizzontale. Da una parte
l’offerta formativa nazionale che, attraverso la sua scuola Forum, rappresenta il luogo di
costruzione e scambio di contenuti e idee per destinatari che vivono in realtà geografiche e
sindacali ben diverse della categoria, dando vita a una proficua contaminazione reciproca, e
più legate alle politiche e alla visione di insieme della categoria; dall’altra il piano orizzontale
della formazione interregionale, regionale e territoriale, più centrata sui bisogni del territorio e
che consente una diffusione massiccia di contenuti;
10 per un lavoro costante a beneficio
della crescita delle competenze di tutti
i sindacalisti della Filcams occorre Elementi essenziali del Pass
impegnare risorse umane e reti di
attori che lavorino coordinandosi tra
loro perché si concretizzino i processi L’apprendimento è risorsa dell’individuo e
di apprendimento: dal gruppo di dell’organizzazione e motore di cambiamento
formatori, tutor e facilitatori che organizzativo
progettano e gestiscono iniziative e Per garantire apprendimento occorrono
attività formative e si fanno garanti dei processi guidati che valorizzano l’esperienza di
processi di apprendimento sui ciascuno e consentono la partecipazione attiva
territori, ai referenti per la formazione I percorsi di crescita devono coinvolgere tutti i
che fanno da raccordo tra bisogni sui livelli della categoria ed essere in stretto
territori, necessità individuali e legame con la politica dei quadri in un
responsabilità organizzative, al processo circolare virtuoso di
dipartimento nazionale che delinea accompagnamento negli incarichi
strategie di insieme e predispone La struttura Filcams per la formazione è
iniziative nazionali specifiche; orizzontale e verticale perché incrocia
la Banca Dati della formazione Filcams positivamente esperienze interterritoriali e
(che consente di analizzare i percorsi nazionali e salvaguarda specificità e esigenze
di apprendimento sul piano territoriali e regionali. Coinvolge una
quantitativo e qualitativo, condividere molteplicità di attori con compiti e
materiali e programmi, tracciare competenze diverse per finalizzare
l’anagrafica e le attività seguite da l’investimento sulle risorse umane
ciascun partecipante, prevedere La certificazione e il libretto formativo sono
percorsi integrati che abbiano una loro pezzi fondamentali del Pass perché
propedeuticità e garantiscano consentono la tracciabilità dei percorsi
un’articolazione più strutturata del individuali e di categoria delineando le
sapere) è una risorsa preziosa da competenze di ciascuno
implementare per garantire il Il Pass valorizza esperienze e progetti svolti in
monitoraggio e la valutazione costante collaborazione con categorie e confederazione
del lavoro svolto; C’è un legame stretto nel Pass tra produzione
il libretto formativo individuale è uno di conoscenza tramite ricerche e percorsi di
strumento personale e collettivo che coinvolgimento nella categoria per diffonderne
abbraccia il percorso di i risultati
apprendimento realizzato all’interno
della Filcams territoriale e/o nazionale
e fuori dalla categoria. Ambizione del libretto è tenere memoria di quanto appreso includendo ciò
che i sindacalisti hanno maturato al di fuori dei percorsi Filcams per arrivare a riconoscere le
competenze di ciascuno.
La Filcams è parte integrante del sistema formativo della Cgil e si impegna a favorire esperienze e
progetti realizzati dalle confederazioni o in collaborazione con altre categorie al fine di garantire la
natura confederale di alcune tematiche, favorire la circolazione di idee e proposte ed evitare
sovrapposizioni e ridondanze nell'offerta formativa. Le ricerche che la categoria commissiona
rappresentano un patrimonio prezioso che alimenta la riflessione e offre stimoli importanti al lavoro
in aula per lo sviluppo e la diffusione del sapere.
11«Comprendere l’umano significa
comprendere la sua unità nella diversità, la
sua diversità nell’unità. Dobbiamo concepire
l’unità del molteplice, la molteplicità
dell’uno»
Edgar Morin
3. Linee strategiche di apprendimento 2019-2020
Il nuovo Pass si caratterizza per la scelta di individuare alcune linee guida volte a orientare
l’insieme dei progetti. Definire le linee strategiche significa connettere gli elementi di contesto,
che in questo momento ci appaiono assumere centralità nella discussione politico-sindacale e nei
rispettivi bisogni di conoscenza, a interventi progettuali specifici volti a sostenere i percorsi di
apprendimento in categoria.
Le linee strategiche del prossimo biennio scaturiscono direttamente dagli orientamenti politici e
programmatici assunti dal Documento politico della Filcams nell’ambito del XV Congresso di
categoria, tenutosi nel novembre 2018, e si traducono sul piano progettuale in cinque linee
specifiche.
Per il biennio 2019-2020 gli
ambiti strategici su cui
interverremo in via
prioritaria nel nuovo Pass
sono:
Appartenenza
Partecipazione e
Organizzazione
Rappresentanza
Inclusione
Innovazione
Appartenenza
Un’organizzazione democratica, partecipata e radicata sul territorio come la Cgil ha la necessità di
connotare il proprio profilo identitario, rendersi collettivamente riconoscibile nei suoi valori,
condividere cultura organizzativa, buone pratiche e linguaggi comuni, creare partecipazione
rispetto alle scelte di indirizzo. Tutto ciò in una concezione dinamica, perché il profilo identitario
oscilla tra il bisogno di coerenza rispetto ai propri caratteri di fondo e il confronto con il mutare dei
tempi e delle dinamiche (che incide sulle stesse ragioni dell’adesione e della militanza) e il bisogno
di essere in continuità e, nonostante questo, innovarsi e rigenerarsi.
In questa fase storica la globalizzazione e l’individualismo hanno reso deboli i movimenti di
aggregazione e sul piano sociale hanno favorito il proliferare di segnali di malessere amplificati
dalla precarietà dei rapporti e dei legami. Insoddisfazione, rabbia, rancore sono “passioni” legate
strettamente all’incertezza e ancora più oggi rappresentative di una costruzione anche politica,
12non in grado quest’ultima di rispondere ma al contrario beneficiaria, se non proprio amplificatrice,
di tali processi.
Rabbia e sensazioni di vulnerabilità innescano meccanismi discriminatori e razzisti, con un
intreccio di aspetti emotivi e cognitivi alimentati da fake news e odio digitale. Una volta costruite
«credenze e idee sono essere mentali con vita e potenza in grado di possederci», come ricordava
Marx o, come sostiene Morin, «quando con il venire meno dei controlli razionali, culturali e
materiali, l’oggettivo e il soggettivo, il reale e l’immaginario si confondono, quando le illusioni sono
egemonia, quando la dismisura è scatenata allora homo demens assoggetta homo sapiens e
subordina l’intelligenza razionale al servizio dei suoi mostri».
È del tutto evidente che in tale scenario mettere al centro il lavoro, la solidarietà, i principi
costituzionali fondamentali di uguaglianza e antifascismo, la legalità, il rispetto della diversità e dei
diritti delle donne, quali valori fondanti la nostra organizzazione può sembrare quasi un atto
rivoluzionario.
Sicuramente non è sufficiente, così come abbiamo sempre fatto, dedicare una parte dei nostri
corsi formativi all’analisi di Chi Siamo. Il nostro Pass deve porre al centro della propria azione di
costruzione dell’apprendimento l’obiettivo di declinare la complessità umana in modo da
intervenire sulla tensione tra desiderio di autonomia individuale e spinta alla partecipazione
comunitaria e sentimento di solidarietà. La battaglia per l’affermazione di una cultura della legalità
è ad esempio terreno fondamentale per la categoria, come sottolineato nel Documento politico
congressuale, che passa anche da competenze, protagonismo e iniziativa nell’affrontare il tema
del riutilizzo dei beni confiscati.
Saranno individuati nel prossimo biennio metodi, percorsi, modalità per costruire apprendimenti
utili a smontare pregiudizi e false credenze e declinare in modo efficace qual è il nostro contributo
alla società attraverso la messa in pratica dei valori che storicamente ci hanno sempre
caratterizzato e dei percorsi storici che ci hanno attraversato. Come sindacato siamo infatti
soggetti attivi portatori di un’idea diversa di società; poniamoci l’obiettivo di costruire conoscenze
in grado di porre un freno all’arretramento etico e morale, in particolare nella nostra base.
In questo ambito saranno previste attività formative, laboratori, iniziative per:
- Formatori
- Referenti comunicazione
- Delegate e delegati
- Funzionari e dirigenti
- Lavoratrici e lavoratori
- Cittadinanza
Partecipazione e organizzazione
Secondo un famoso antropologo, Yuval Noah Harari, «se vogliamo far scoppiare una rivoluzione
non chiedetevi: quante persone sostengono le mie idee? Chiedetevi invece: quanti tra i miei
sostenitori sono capaci di una effettiva collaborazione?»
Se ci sembra difficile a volte diffondere tra lavoratori, lavoratrici, cittadinanza, l’idea che un’altra
società sia possibile, ancor più complesso sembra smuovere le egoistiche individualità che ci
circondano coinvolgendole in attività che dimostrano che un’altra società, un altro mondo del
lavoro, non solo è possibile ma esiste ed è ben riconoscibile. Il sindacato è un soggetto collettivo
che agisce aggregando interessi e motivazioni dietro una spinta ideale e strategica che guida
l’attività e le scelte politiche. Lavorare in termini di organizing, rinnovamento, coinvolgimento
13richiede approfondimenti e competenze organizzative e relazionali che possono essere costruite e
rafforzate.
I dati del tesseramento Filcams ci dicono ad esempio che la platea di iscritti della categoria è per
meno di un quarto composta da under35 e ancor meno da migranti (extra Ue 14%); tale dato si
riflette ovviamente anche nel nostro gruppo dirigente, dalle delegate e delegati ai funzionari e
dirigenti. Interessa inoltre settori specifici della categoria, oppure lavoratrici e lavoratori
difficilmente intercettabili o che partecipano con difficoltà per ricattabilità o propensioni.
Abbiamo dunque l’obiettivo di progettare interventi volti a favorire un maggiore coinvolgimento di
target specifici (giovani, migranti, settori aziendali e professionali specifici) andando anche oltre la
tradizionale declinazione in termini di proselitismo, che pure è competenza da costruire e sempre
da rilanciare, puntando in particolare a progetti di partecipazione/rinnovamento. Citiamo ad
esempio il caso del turismo, che è al centro dell’azione rivendicativa della categoria come
evidenziato dal Documento politico congressuale.
In quest’ambito si situano inoltre impegni formativi volti a costruire competenze nei dirigenti della
nostra categoria con compiti organizzativi sul terreno della progettualità legata al tesseramento,
all’organizing e alla tenuta amministrativa e statutaria ai vari livelli in ottica di progettualità ed
espansione delle attività.
Saranno pertanto previste attività formative, laboratori, iniziative per:
-Giovani under35
-Migranti
-Delegate e delegati e/o lavoratrici e lavoratori di settori/ambiti lavorativi specifici
-Funzionari
-Segretari territoriali, regionali e referenti organizzativi
-Formatori
-Referenti comunicazione
Rappresentanza
In un mondo del lavoro sempre più frammentato, precario e ricattabile la rappresentanza pone
diversi ambiti di criticità che viaggiano paralleli. L’idea della disintermediazione punta a smontare
il ruolo sindacale mentre l’assenza di regole consente una proliferazione di soggetti che si auto
accreditano “rappresentanti” senza averne la reale rappresentatività. L’individualismo, la
ricattabilità e l’indifferenza sociale dilagante non favoriscono la messa in gioco delle lavoratrici e
dei lavoratori nel ruolo di rappresentanti e anzi la disincentivano.
Il nostro Pass deve pertanto porre al centro dei propri interventi il tema della rappresentanza da
un lato, facendo vivere sul piano del sapere e delle modalità organizzative l’Accordo sulla
rappresentanza che parla degli attori della contrattazione e della democrazia, e dall’altra dei suoi
rappresentanti, RSU/RSA, RLS, delegate e delegati CAE, con il bagaglio di strumentazione
necessaria per rafforzare il loro ruolo. Quest’ultimo è un aspetto centrale perché in ottica di
strategia l’apprendimento non può limitarsi solo al pacchetto di strumenti tipici della “cassetta
degli attrezzi” ma deve essere orientato anche ad aggiungere pezzi di sapere in grado di dare
consapevolezza, autonomia, protagonismo alla nostra base, e individuare attraverso la conoscenza
modalità nuove per coinvolgere e fare sindacato sui luoghi di lavoro.
A ciò si aggiunge che l’investimento in conoscenze delle delegate e dei delegati costituisce
elemento prioritario non solo per un’attività sindacale più efficace nella risoluzione delle
14problematiche connesse al luogo di lavoro ma anche soprattutto per creare una rete di soggetti
partecipe, motivata, consapevole e promotrice delle politiche e delle strategie che il sindacato
porta avanti.
Il Pass prevede attività specifiche volte a creare competenze, dalla formazione dei rappresentanti
sindacali su ruolo, strumenti, regole della rappresentanza e lettura della complessità, attraverso
analisi di contesto politico, economico, sociale e delle proposte della Cgil (dalla Carta dei diritti al
nuovo Piano per il lavoro), alla piattaforma per una contrattazione di genere, a quella dei segretari
e funzionari, volte a contestualizzare e rivitalizzare le diverse forme della rappresentanza
ragionando in prospettiva strategica.
Saranno pertanto previste attività formative, laboratori, iniziative per:
- Delegate e delegati (RSU, RSA, RLS)
- Funzionari
- Segretari territoriali, regionali e referenti organizzativi
- Formatori
- Referenti comunicazione
Inclusione
La Filcams nel proprio Dna è orientata a rappresentare diversi mondi lavorativi con proprie
specificità e tutele contrattuali, spesso coabitanti di un medesimo spazio fisico. L’immagine del
centro commerciale non è solo il prototipo di un mondo frammentato in cui lavoratrici e lavoratori
si trovano a lavorare fianco a fianco con sfere di diritti a volte distanti e inconciliabili, e difficoltà di
fare sintesi sul piano della rappresentanza e della contrattazione. Se allarghiamo questa immagine
uscendo dai confini della categoria ci troveremo all’interno della confederazione in rapporto
diretto con le altre categorie della Cgil che rappresentano segmenti e settori diversi dai nostri. Gli
appalti costituiscono per la Filcams quel terreno, spesso di sofferenza nei diritti, con cui si
confrontano soggetti sindacali diversi con angoli di prospettiva e interessi differenti.
“Fare” inclusione tramite la contrattazione significa operare tenendo conto non solo di bisogni
diversi a volte in contrapposizione tra loro, ma anche di regole del gioco, contesti e rapporti di
forza altrettanto divergenti. Lavorare su questo versante tramite la formazione significa mettere la
costruzione di sapere di scambio (contesto e regole di chi non è nel mio perimetro) sullo stesso
piano della costruzione delle reti e della motivazione necessaria per superare le possibili
divergenze che la tutela di interessi specifici pone.
Lavorare in chiave strategica sul versante dell’inclusione impone di oltrepassare i confini della
formazione tecnica sulla contrattazione (che tra l’altro è limitata sul versante delle casistiche
disponibili) entrando nell’ambito laboratoriale della costruzione di buone pratiche; dai dati di
conoscenza necessari all’elaborazione dei bisogni, alla definizione delle reti e dei partenariati, alla
costruzione della piattaforma e delle modalità operative per una rappresentanza di sito o di filiera
e conseguente contrattazione. Come sottolinea il Documento congressuale Filcams, «una
formazione intercategoriale di quadri e delegati fatta di competenze, strumenti per interpretare,
per conoscere e riconoscersi a partire dai luoghi di lavoro, nei siti e nelle filiere».
In questo ambito strategico saranno previste attività formative, laboratori, iniziative sul tema
dell’inclusione in connessione con settori diversi della Filcams, altre categorie, confederazione,
rivolti a tutto il gruppo dirigente:
-Delegate e delegati (RSU, RSA, RLS)
-Funzionari
15-Segretari territoriali e regionali
-Referenti organizzativi
-Formatori
-Referenti comunicazione
Innovazione
Parlare di cambiamenti e di innovazione oggi significa entrare in una discussione su più livelli che
pone al centro, da un lato, l’impresa sempre più “liquida” e soggetta a processi di
delocalizzazione/destrutturazione (somministrazione, distacco, appalto, cessione rami d’azienda);
dall’altro, considerare le innovazioni tecnologiche e i processi di digitalizzazione che hanno ancor
più scomposto il quadro di riferimento e che avranno ripercussioni sul mercato del lavoro da qui al
prossimo futuro. Poche e potenti reti dominano il mercato, e il possesso dei dati ha assunto il
valore di beni da acquistare e cedere. Il famoso e famigerato “algoritmo” è divenuto emblema di
processi nei quali gli spazi di intervento negoziali sembrano ridotti, sebbene alla base ci siano
sempre e comunque scelte umane.
Diversi aspetti entrano in gioco quando consideriamo l’innovazione un ambito strategico di
apprendimento: dall’analisi di contesto sui cambiamenti produttivi e sulle sfide della moderna
politica economica ai cambiamenti climatici, all’incremento delle disuguaglianze personali e
territoriali, al futuro del lavoro alla luce delle nuove tecnologie, alla trasformazione strutturale
dell’industria, al mutato contesto internazionale, al ruolo della formazione quale obiettivo della
contrattazione per un percorso permanente di apprendimento nell’attività lavorativa.
Affrontare il tema dell’innovazione in chiave strategica significa legare la necessità di leggere la
complessità sociale, economica, politica accostandola alle prospettive e alle strategie che il
sindacato individua, al fine di rafforzare la presa di consapevolezza del ruolo di ciascuno nel
portare avanti un’idea di sviluppo sociale. Economia, ambiente, ecologia e territorio, sostenibilità,
conoscenza e innovazione tecnologica, tutela del lavoro nelle piattaforme digitali, mondo delle
multinazionali, sono tutti ambiti strategici per i quali immaginare attività volte non solo a
diffondere conoscenze ma soprattutto a condividere idee e costruire strategie per una
contrattazione capace di mettere in discussione, inventare, sperimentare.
In passato il potere era legato all’accesso alle informazioni, ossia ne aveva chi poteva accedervi;
oggi fondamentale è selezionare tra la mole di informazione e capire cosa poter ignorare. Educare
le menti a un apprendimento multidisciplinare e continuo, abituarsi a linguaggi complessi,
stimolare creatività e spirito critico sono attività educative necessarie per mantenere il proprio
ruolo sindacale di attore sociale e operare in una società in rapido divenire.
In questo ambito strategico saranno previste attività formative, laboratori, iniziative connesse al
tema dell’innovazione (dall’economia allo sviluppo ambientale, dall’analisi sociale alla geopolitica,
dal mondo delle multinazionali e delle rappresentanze globali alla contrattazione dell’algoritmo e
della formazione) rivolti a tutto il gruppo dirigente e in collaborazione con altre categorie e con la
confederazione. Il progetto Open Corporation, ad esempio, offre una strumentazione preziosa da
diffondere per affrontare il mondo delle multinazionali attraverso una piattaforma progettata allo
scopo di rendere le multinazionali più trasparenti e accessibili, nonché a migliorare la capacità di
lavoratori e rappresentanti di esercitare un monitoraggio costante sulle attività e le decisioni
aziendali. Esaminare il profilo reputazionale delle imprese e metterle in competizione sul terreno
della qualità e della sostenibilità può essere una leva sindacale fondamentale da conoscere in un
mondo del lavoro che oltrepassa i confini nazionali spuntando le armi della contrattazione
tradizionale.
16Saranno pertanto previste attività formative, laboratori, iniziative sul tema per:
- Delegate e delegati,
- Delegate e delegati CAE
- Funzionari
- Segretari
- Referenti organizzativi
- Formatori
- Referenti comunicazione
17«Se tu hai una mela, e io ho una mela, e ce le scambiamo,
allora tu ed io abbiamo sempre una mela ciascuno. Ma se
tu hai un'idea, ed io ho un'idea, e ce le scambiamo, allora
abbiamo entrambi due idee»
George Bernard Shaw
4. Come si apprende
Il sapere si configura come uno strumento fondamentale per affrontare le molteplici sfide che la
quotidianità pone alle persone in una società complessa e, al contempo, per consentire di trarre il
maggiore beneficio possibile da esperienze, informazioni, contesti. È il sapere che ciascuno di noi
ha in dote a consentire lo sviluppo della società civile, democratica, economica.
L’apprendimento si colloca all’interno di un processo che valorizza la sfera attiva e riflessiva del
soggetto; per imparare occorre infatti stimolare gli adulti a mettersi in gioco in prima persona
piuttosto che assorbire in modo passivo informazioni. La conoscenza necessita inoltre dello
sviluppo dei rapporti sociali e della partecipazione, che caratterizza l’esperienza nella sua
dimensione logica, fisica, sociale e culturale.
Se dunque l’educazione non si configura come un processo acritico di trasmissione di dati e
informazioni ma risulta fondato sulla partecipazione attiva di soggetti in grado di pensare
autonomamente, la componente fondamentale del percorso esperienziale deve essere quella di
favorire lo sviluppo del pensiero critico alimentando motivazione e interesse.
La competenza è un concetto che si lega a una pratica umana, a una forma complessa di azione
attraverso cui sono svolti i compiti e i progetti che la caratterizzano. È dunque intesa come insieme
di conoscenze codificate e di esperienza e, proprio per tale natura, gli viene attribuito un carattere
“situato”, ossia legato al contesto, alla situazione nella quale si esprime. La competenza costituisce
un elemento che attinge al collettivo ma è declinato in termini personali; è una “capacità in
azione”, un elemento che evolve e che rende possibile utilizzare con successo il sapere di cui si
dispone in relazione al proprio contesto di riferimento. Il sapere non è qualcosa che appartiene
esclusivamente al soggetto, ossia che ciascun soggetto costruisce singolarmente attraverso un
percorso rigidamente strutturato, ad esempio tramite la scuola o l’università, ma un’acquisizione
individuale socialmente definita che si realizza tramite processi di trasmissione, trasformazione ed
elaborazione di informazioni e idee in un determinato contesto, all’interno della dinamica
dell’esperienza e in relazione ai significati pregressi.
L’apprendimento è il risultato, in tale prospettiva, di un percorso graduale che determina
l’incremento quantitativo e qualitativo delle informazioni e la consapevolezza in relazione a ciò
che si conosce, a come sia possibile svilupparlo o trasmetterlo. Ogni azione educativa agisce
pertanto non solo sulle conoscenze di base del discente ma anche sulle conseguenti modalità di
utilizzo, controllo, sviluppo dei contenuti della conoscenza.
Da ciò l’importanza di interrogarsi sulle modalità di costruzione del sapere e sulle procedure
attraverso cui promuovere e favorire l’acquisizione dello stesso attraverso azioni educative che si
fondino su tali importanti assunti teorici. Del resto, la competenza va oltre ciò che “si sa”,
andandosi a legare anche alle modalità con le quali si selezionano ed elaborano le informazioni, si
adottano strategie per la risoluzione dei problemi, si prendono decisioni o si eseguono le attività
previste.
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