Incasso senza pensieri, nuovo servizio offerto da Nexi
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N.4 - 29 gennaio 2021 - Quindicinale online di informazione tecnico-professionale per FEDERALBERGHI EDIZIONE QUADRI
Incasso senza pensieri, nuovo servizio offerto da Nexi
Nexi payment spa, azienda
leader nel settore dei paga-
menti digitali, ha svilup-
pato un nuovo servizio che
garantisce una maggiore
sicurezza degli incassi dei
corrispettivi dovuti dai
clienti delle strutture ri-
cettive per le prenotazioni
effettuate a distanza.
Il servizio, denominato
“Incasso senza pensieri”, è
stato sviluppato in collabo-
razione con Federalberghi,
concentrando l’attenzione do la carta, i tempi di lavo- caratteristiche del servizio
sulle principali problemati- razione e la burocrazia. “Incasso senza pensieri”
che segnalate dai soci e su
quelle rilevate dal servizio S O M M A R I O Il servizio consente alla
dispute di Nexi. struttura ricettiva di im-
Incasso senza pensieri, nuovo
servizio offerto da Nexi postare i termini e le con-
Il servizio assicura l’identi- circuiti e sistemi di pagamento
dizioni delle prenotazioni
ficazione online dei contra- accettati (ad esempio: le politiche di
enti e mette in trasparenza integrazione con il booking engine cancellazione) per 3 tipolo-
le clausole contrattuali, in della struttura gie di tariffe: prepagato non
conformità con le regole Pay-by-Link Plus rimborsabile, prepagato
previste dai circuiti di paga- gestione delle dispute rimborsabile e no show.
mento. agevolazioni per i soci
come aderire
Il sistema consente inoltre
Il primo vantaggio è dun- l’autenticazione forte della
promozione della convenzione
que quello di ridurre le clientela (cosiddetta SCA
seminari di presentazione
dispute, prevenendo malin- - strong customer authen-
tesi, errori e comportamenti tication), in conformità alle
opportunistici. Faiat Flash - Edizione Quadri - Quindicinale di informazione
tecnico-professionale per FEDERALBERGHI - editore ISTITUTO nuova direttiva PSD2 sui
INTERNAZIONALE DI STUDI, FORMAZIONE E PROMOZIONE
TURISTICO-ALBERGHIERA “GIOVANNI COLOMBO” (ISTA) - servizi di pagamento digi-
Inoltre, il sistema aiuta a ge- tali.
service provider: ITNET SRL Registrato presso il Tribunale Civile
di Roma con il n. 503/2007 in data 7 novembre 2017 - Direttore
Responsabile Alessandro Massimo Nucara - Redazione ed Ammi-
stire eventuali controversie nistrazione via Toscana, 1 00187 Roma tel. 0642034610 - telefax
0642034690 - Diffusione 28.000 copie online - disponibile anche
in modo efficiente, riducen- su www.federalberghi.it
Il cliente, interagendo con
EDIZIONE QUADRI
il sistema, accetta esplicita- Il servizio consente ai pagamenti effettuati sul sito
mente i termini e le condi- possessori di carte Visa e stesso.
zioni stabilite dalla struttura MasterCard emesse in Paesi
per la specifica offerta, con- non appartenenti all’area Per agevolare l’integrazio-
ferma istantaneamente la Euro di fare acquisti nel- ne, Nexi rende disponibili
prenotazione ed autorizza il la propria valuta con un le necessarie specifiche
pagamento. tasso di cambio garantito al tecniche, che sono state
momento del pagamento già acquisite da alcuni tra i
Per tal via, viene garantito (cosiddetto DCC - Dynamic principali fornitori di ge-
l’incasso senza possibilità Currency Conversion). stionali alberghieri, tra cui
di disconoscere l’identità di GP dati, Bookingexpert,
chi ha effettuato la preno- TeamSystem, Passepartout e
tazione o negare che siano Sysdat Turismo.
state accettate le condizioni
aziendali. La lista dei partner è in con-
tinuo aggiornamento.
Circuiti e sistemi di
pagamento accettati Integrazione con il le istruzioni per gli svi-
booking engine della luppatori sono disponibili
Vengono accettati paga- struttura
all’indirizzo https://ecom-
menti sui circuiti VISA, Visa
Il servizio “Incasso senza merce.nexi.it/sviluppatori.
Electron, V-Pay, Mastercard,
pensieri” può essere inte-
Maestro, American Express,
grato agevolmente con il Pay-by-Link Plus
Diners, UnionPay, JCB e i
sito internet della struttura
principali metodi di paga-
ricettiva, realizzando una Il sistema consente inoltre
mento alternativi, tra cui
“pagina di cassa perso- alla struttura ricettiva di ge-
Alipay, Amazon Pay, Apple
nalizzata” per gestire le nerare un link alla pagina di
Pay, Google Pay, PayPal e
prenotazioni ed incassare i cassa, che può essere invia-
WeChat.
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HOTEL, GRAZIE A: le prenotazioni
del tuo Hotel
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internazionali e con metodi di pagamento alternativi.
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Imposta differenti tipologie di tariffe per le
prenotazioni dei tuoi ospiti:
• Prepagato non rimborsabile (deposito anticipato)
• Prepagato rimborsabile (deposito anticipato)
• Prenotazione garantita con “No Show”
LA GARANZIA D’INCASSO
Incasso Senza Pensieri ti garantisce un incasso anche
in caso di contestazione o disconoscimento della
transazione da parte del cliente, grazie alla preventiva
accettazione di specifici Termini & Condizioni
ecommerce.nexi.it
LA GESTIONE DI PRENOTAZIONE
VIA TELEFONO
Permette di gestire le prenotazioni e gli incassi
a distanza grazie a Pay-by-Link Plus, già incluso 2
Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per le condizioni contrattuali si rimanda ai Fogli Informativi disponibili presso le Banche
nel gateway XPay aderenti e sul sito www.nexi.it.
EDIZIONE QUADRI
to al cliente mediante posta collegato ad un sistema di dispute in maniera digitale
elettronica, whatsapp, sms o pagamento sicuro. tramite Nexi Business.
altri sistemi di messagistica.
Il Pay-by-Link Plus può In questo modo, la struttura
Il Pay-by-Link Plus risulta inoltre essere utilizzato per viene sollevata dagli oneri
quindi particolarmente utile confermare le prenotazioni burocratici connessi alla
nel caso di prenotazioni avvenute su siti di terze raccolta e alla trasmissio-
effettuate telefonicamente o parti che non forniscano ne della documentazione
mediante posta elettronica, adeguate garanzie in merito cartacea e dal rischio di non
per sostituire la digitazio- alla sicurezza degli incassi o riuscire a produrla entro i
ne manuale del numero di che propongano sistemi di termini stringenti assegnati
carta di credito nella ge- pagamento particolarmen- dai circuiti.
stione delle prenotazioni a te onerosi per la struttura
Per richieste
distanza. ricettiva e/o che ne limitino
di chiarimenti e assistenza
l’autonomia commerciale,
tecnica, è possibile contattare:
interponendosi nel rapporto
support.ecommerce@nexi.it
tra il cliente e la struttura
stessa.
Agevolazioni per i soci
Gestione delle dispute L’accordo stipulato tra
Federalberghi e Nexi
Grazie all’archiviazione di-
payment spa consente alle
Può altresì essere utilizzato gitale delle pagine di paga-
aziende associate di bene-
per confermare le prenota- mento e dei consensi forniti
ficiare di condizioni agevo-
zioni avvenute sul sito della dal titolare della carta al
late.
struttura ricettiva, nel caso momento dell’accettazione
in cui il booking engine della prenotazione, sarà
Per i nuovi clienti Nexi,
non sia ancora direttamente possibile gestire eventuali
le condizioni economiche
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DEL TUO BUSINESS È SEMPLICE
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SOLUZIONE Con XPay Hotel puoi accettare e gestire prenotazioni
su tutti i canali.
XPay Hotel è incluso nel gateway di pagamento XPay,
in 2 soluzioni:
NEXI PER LA TUA PRENOTAZIONI TELEFONICHE La soluzione completa ed evoluta per i clienti
ATTIVITÀ
Gestisci le prenotazioni telefoniche grazie a più esigenti.
Pay-by-Link Plus. Il Cliente riceve il link di pagamento Attivalo su ecommerce.nexi.it
da te generato e conferma la prenotazione dopo aver
accettato i Termini & Condizioni della struttura.
La soluzione completamente personalizzabile
SOLUZIONI dedicata a chi gestisce fatturati elevati.
PRENOTAZIONE SUL SITO DELL’HOTEL SU MISURA
Inserisci le pagine di pagamento di Incasso Senza Attivalo in Banca
Pensieri sul sito dell’Hotel. Entra nel back office e
configura le tariffe e i T&C che il Cliente deve accettare
grazie al servizio Incasso Senza Pensieri, che ti tutela
in caso di contestazione o disconoscimento della In ogni soluzione avrai a disposizione il servizio
transazione. Incasso Senza Pensieri e Pay-by-Link Plus.
PRENOTAZIONE VIA OTA ONLINE TRAVEL AGENCIES
O VIA GDS GESTORI DI SERVIZI TERZI
Gestisci le richieste di prenotazione ricevute tramite Il servizio Incasso Senza Pensieri nasce
OTA o GDS, utilizzando Pay-by-Link Plus. Condividi dalla partnership tra Nexi e Federalberghi,
il link di pagamento con il tuo Cliente via SMS, email volta a proporre nuove soluzioni digitali
3
per il settore alberghiero.
o chat inserendo l’accettazione dei T&C conformi
alle regole dei circuiti di pagamento internazionali.
EDIZIONE QUADRI
del servizio incasso senza Nel caso in cui l’azienda Federalberghi e contiene
pensieri sono: sia già in possesso di un il codice promozionale
convenzionamento con “NEXI4TOURISM” da
- costo di attivazione euro 0 Nexi o le banche partner, utilizzare per richiedere
(gratuito); occorre rivolgersi alla l’attivazione dell’offerta.
propria Banca per scoprire
- canone mensile di euro 7 l’offerta e-commerce. Seminari
per il gateway di pagamen- di presentazione
to XPay;
Nexi payment spa e Fede-
ralberghi hanno organizza-
- canone mensile di euro
to un ciclo di webinar per
2,50 per il Programma Pro-
presentare “Incasso senza
tection Plus (che garantisce
pensieri”.
la conformità alle regole Come aderire
dei circuiti per l’utilizzo
Per aderire al servizio, è I primi due appuntamenti
della carta) e un costo una
sufficiente iscriversi online, sono in programma per il
tantum di euro 7,50;
all’indirizzo https://www. 3 febbraio (dalle ore 14:30
nexi.it/bp/nexi-federal- alle ore 16:30) e il 4 febbra-
- costo a transazione di
berghi.html, dove è anche io (dalle 11:30 alle 13:00).
euro 0,10;
possibile acquisire ulteriori
informazioni.
- commissione unica
dell’1,4% (tasso applicato
Per usufruire delle con-
a tutte le tipologie di carta
dizioni riservate ai soci
Visa e Mastercard, incluse
Federalberghi, occorre
quelle di tipo commercial
utilizzare il codice “NEXI-
e quelle emesse in paesi
4TOURISM”.
non appartenenti all’Area
Per partecipare, è necessa-
Economia Europea).
Voucher rio registrarsi online al se-
guente indirizzo https://
La locandina pubblicata a nexiwebinar.powerevent.
pagina 5 illustra sintetica- it/incassosenzapensieri,
mente le condizioni riser- selezionando una delle
vate ai soci del sistema date disponibili.
Polizza Alberghi per saperne di più
massima serenità contatta l’Agenzia
per ogni tipo più vicina
di attività alberghiera www.zurich.it
prima della sottoscizione leggere il fascicolo informativo disponibile presso gli intermediari assicurativi e sul sito www.zurich.it
4
EDIZIONE QUADRI
Accettare i pagamenti
in modo digitale
garantendo un incasso
sicuro non è mai stato
così facile!
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Offerta • Servizio Protection Plus 7,50€ una tantum
Federalberghi + 2,50€ al mese
• Costo per transazione pari a 0,10 €
NEXI4TOURISM
• Commissione unica pari a 1,40% sul valore transato
https://ecommerce.nexi.it/guida-primafase?p=2
L’accordo prevede un’offerta “solo e-commerce” per gli alberghi senza nessun contratto acquiring con Nexi o Banche Partner.
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