Executive Master in alta formazione post qualifica professionale in Estetica - Lucca - Bologna aprile 2020 - settembre 2020
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Executive Master in alta formazione post qualifica professionale in Estetica Lucca - Bologna aprile 2020 – settembre 2020 Stogea è una Business Unit di Scudo srl
Il Master in alta formazione post qualifica professionale in Il Master estetica è un percorso specialistico strutturato in 12 giornate. Nelle varie giornate saranno affrontati e approfonditi i diversi temi che compongono la disciplina. Il percorso trasformerà l’estetista in una vera e propria «IMPRENDITRICE DELLA BELLEZZA», con una formazione mirata e altamente specialistica.
I destinatari Il Master si rivolge a: Estetiste od operatori, responsabili tecnici di Centri estetici o Spa, in possesso di Qualifica professionale, inseriti nel contesto lavorativo e che desiderano acquisire un profilo Manageriale e intraprendere un percorso di crescita professionale. senza rinunciare al proprio impegno lavorativo. .
Il Master si pone l’obiettivo di fornire un quadro completo della disciplina estetica con l’approfondimento e il consolidamento di competenze tecnico/professionali Gli obiettivi e trasversali, con l’obiettivo di raggiungere posizioni direzionali e imprenditoriali. Si vuole trasformare l’estetista o l’operatore in un vero e proprio «imprenditore», con una formazione mirata e altamente specialistica. Si apprenderà l’uso delle apparecchiature, dei protocolli e di tutte le linee cosmetiche, endocosmetiche e cosmeceutiche, oltre alla trattazione di temi dedicati alla gestione : marketing, gestione di impresa , creazione di promozioni e tecniche di vendita. Gli obiettivi principali saranno quelli di: •Fornire metodi, tecniche e strumenti di base per la strategia e la gestione aziendale. •Favorire un processo di sviluppo della propria professionalità. •Stimolare una riflessione sullo stato della propria azienda. •Creare un’occasione di confronto e di scambio delle esperienze e di conoscenza tra i partecipanti
METODOLOGIA Elevati contenuti culturali e specialistici. Approccio di tipo operativo La procedura di ammissione La procedura d'ammissione prevede un accertamento del profilo, mediante valutazione del curriculum ed un colloquio (anche telefonico), finalizzato a confermare la congruità delle motivazioni e delle aspettative del candidato con il progetto formativo proposto da Stogea. Le candidature vengono valutate continuativamente. Numero chiuso La partecipazione al Master è riservata ad un massimo di 15 partecipanti allo scopo di garantire la massima interazione ed offrire un servizio qualitativamente adeguato alle aspettative. Il materiale didattico A supporto dell’attività di studio i partecipanti riceveranno via posta elettronica il materiale didattico predisposto ad hoc dai docenti con l’obiettivo di sintetizzare gli argomenti sviluppati in aula. Metodologia didattica: Il Master intende affrontare la materia da un punto di vista multidisciplinare, coinvolgendo un corpo docente che esprima varie competenze nelle materie trattate. La didattica è basata sia su un metodo teorico, diretto allo studio degli istituti di riferimento, sia su un metodo pratico, incentrato sull’analisi di casi concreti. Verrà inoltre chiesto ai partecipanti un contributo attivo alle lezioni, in modo da favorire uno scambio reciproco di esperienze e di opinioni.
Cesare Perini: Laureato in Giurisprudenza presso l’Università di Parma ha maturato una lunga esperienza in primarie aziende della Grande Distribuzione, gruppo Coop, nel campo delle risorse umane e dello sviluppo del personale. Ha I docenti gestito processi di crescita e processi di ristrutturazione. Esperto sia delle tematiche di sviluppo che dei processi di adeguamento alla contrazione dei consumi ed esperto in relazioni sindacali. Fabio Verducci: già addetto amministrazione ufficio personale della De’ Longhi; referente paghe ed amministrazione del personale in Studio associato; responsabile dell’area selezione del personale per clienti esterni. Docente in area amministrazione del personale. Antonella Coppotelli: Media Specialist. Da anni lavora presso Piemme, una delle più importanti Concessionarie di Pubblicità a livello nazionale dove matura una notevole esperienza nel campo dell'Editoria, del Marketing e della Pubblicità; contestualmente collabora da anni con la RAI in attività di post produzione. Alessandro Frangioni: Esperti Web Marketing, Social Media Marketing e Web Design. Maurizio Mesenzani: Consulente e formatore senior nelle aree del Customer Management, lo sviluppo del business, le strategie e i processi di innovazione, l’organizzazione aziendale, il knowledge management, la formazione e lo sviluppo manageriale. Ha sviluppato la sua esperienza dirigendo interventi di consulenza, formazione e ricerca per numerose imprese pubbliche e private, tra le quali: Vodafone, Telecom Italia, Poste Italiane, TIM, H3G, MonteTitoli - Borsa Italiana, ING Direct, Gabetti Finance, Formez, Regione Emilia-Romagna, TAV, Comune di Parma. Antonio Raimondo: CEO - Project leader & Software engineer presso EasyRay. Giorgio Soffiato: È esperto di web marketing, project management e social media marketing, collabora come ricercatore sulle tematiche di innovazione e tecnologia con Venice International University, è Managing Director di InTarget Womm e gestisce un noto blog di marketing (marketingarena.it). I docenti elencati hanno partecipato e partecipano a diverso titolo al master. Sulla base di esigenze organizzative, potranno intervenire in aula ulteriori e diversi professionisti.
Alberico Tremigliozzi: Consulente e formatore senior, è Project Leader in una società di consulenza direzionale e curatore di blog professionali. Come free lance si occupa di formazione e di supportare le PMI nei processi di innovazione. I docenti Marcello Leonardi: Sales Director della Business Unit Retail & Petrol Italia. Formatore e consulente aziendale in ambito «sale & marketing». Già Telemarketing Manager per Vodafone Business, Key Account Manager Retail per Findomestic Banca e Licensing Category Manager per Backstage Licensing e The Walt Disney Company Italia. Gianluigi Indino: Dottore commercialista e revisore contabile. Già Senior Manager in PWC. CFO Gruppo Consultinvest. Leonardo Marchesi: Ingegnere, master MIP, diploma di Marketing a Berkeley e studi di economia. E’ stato consulente in Booz Allen & Hamilton e direttore commerciale. Si occupa di marketing strategico e strategia, tecniche di vendita, project management, innovazione, internazionalizzazione. Giovanni Piccioni: Consulente e formatore Senior in Marketing e Sviluppo Commerciale. Responsabile di progetto in interventi di organizzazione aziendale e ristrutturazione delle funzioni marketing e commerciale. Le sue attività: analisi di mercato, pianificazione e programmazione strategica e operativa, lancio e sviluppo nuovi prodotti, auditing commerciale. Fabrizio Pieroni: È Consulente e Formatore aziendale a supporto dello sviluppo organizzativo, sales e marketing management. Si occupa inoltre di Coaching individuale finalizzato al miglioramento della performance professionale. È un Counsellor iscritto all’Assocounselling ed è certificato da IANLP come Trainer PNL e come Coach. AGGIUNGERE DOCENTI I docenti elencati hanno partecipato e partecipano a diverso titolo al master. Sulla base di esigenze organizzative, potranno intervenire in aula ulteriori e diversi professionisti.
Il Programma - Etica professionale I Modulo: IL VISO E IL CORPO - Operatore di successo Viso - Proposte pacchetti vendita - Dermocosmesi funzionale - Esercitazioni pratiche. - Ipolipia e disidratazione epidermica - Pelle sensibile e couperosica III Modulo: IL MONDO DEL MASSAGGIO - Pelle impura e seborroica - Apparato Muscolo-scheletrico - Pelle Atonica e senescente - Il massaggio performante per trattamenti estetici corpo in - Discromie cabina (estetico circolatorio, esfoliante, connettivale, - I Radicali liberi, i cosmetici e le nuove tendenze anti – Age drenante) - Massaggio Connettivale viso. - Il massaggio e gli inestetismi (riconoscere le proprie - Sinergia estetica e interventi medicina estetica emozioni, ridurre lo stress emotivo e cancellare le tensioni e - Apparecchiature estetiche adatte agli inestetismi viso contratture del corpo e inestetismi) - Proposta scheda per l’Anamnesi viso. - Cenni di Riflessologia Plantare e Massaggio Riflessivo Corpo - Il massaggio olistico dimagrante - Trattamenti specifici corpo - Il massaggio olistico circolatorio - Gli inestetismi corpo (cellulite,smagliature, adiposità localizzate, - Il massaggio olistico decontratturante lassità cutanea) - Protocolli performanti di ultima generazione IV Modulo: ESTETICA ONCOLOGICA - Proposta scheda per l’Anamnesi corpo - Malattia oncologica - Terapie Oncologiche / Tossicità cutanea II Modulo: LA TECNOLOGIA IN AIUTO ALL’ESTETICA - La Radioterapia a la Psicologia (Specializzazione in tecnologie dermoestetiche) - Stasi Linfatica e massaggio linfodrenante - Competenze indispensabili all’utilizzo professionale delle - Valutazione Inestetismi apparecchiature dermoestetiche - Tossicità unghie mano/Piede - Risolvere gli inestetismi di viso e corpo - Massaggio adatto alla patologia - Ultrasuoni - Cosmesi per pelli in terapia - Radiofrequenza - Elementi legali e di marketing - Laser per epilazione - Compilazione scheda checkup - Lipolaser e Soft Laser Viso - Make up - Endomassaggio - Dermopigmentazione - Protocolli viso e corpo successivi all’uso delle apparecchiature
Il Programma V Modulo: IL MONDO LA CURA DELLE MANO E DEL PIEDE - il contratto di società ed i suoi elementi: i conferimenti, -Cenni Anatomia Mano e Piede l’esercizio in comune di attività economica, lo scopo di -Struttura epidermica lucro, l’invalidità del contratto di società; -Unghie e loro patologie più comuni - la società irregolare: la Società di fatto, la Società occulta -Trattamenti manicure/pedicure e la società apparente; -Copertura unghie naturali (Gel, Acrilico) - le società di persone: nozioni generali sulla categoria; -Utilizzare la fresa - la società semplice, la società in nome collettivo, la società -Applicare e rimuovere lo smalto semipermanente in accomandita semplice: nozioni, -Cenni e realizzazione delle forme più richieste in salone (squadre, fenomenologia di utilizzo e disciplina giuridica. mandorla,ovale, ballerina, squadre con french, a muretto, marvilin, Le società di capitali e la società a responsabilità mandorla) limitata - le società di capitali: nozioni e caratteristiche generali; VI Modulo: COSMESI APPLICATA - la società a responsabilità limitata: la costituzione della -DECIFRARE L’INCI (International nomenclature cosmetics società, i conferimenti in denaro e in natura, le valutazioni ingredients – Nomenclatura INCI dei conferimenti; le quote sociali, le decisioni dei soci. -Per conoscerlo,capirlo, attraverso una casistica.Imparare a - la s.r.l. unipersonale; leggere l’etichetta dei prodotti cosmetici. - la s.r.l. semplificata -Norme di etichettatura - luci e ombre sulla comunicazione ingannevole Le società cooperative e i gruppi di società -Obblighi legislativi di una corretta etichettatura - le società cooperative: la nozione e i caratteri, lo scopo -Decodificazione razionale dell’Inci mutualistico e scopo lucrativo, le cooperative a mutualità -Principali ingredienti cosmetici e cosmeceutici prevalente, la costituzione, i conferimenti, gli organi -L’etica cosmetologica sociali, i controlli interni; lo scioglimento, le mutue -Capire i prodotti cosmetici partendo dalla conoscenza approfondita assicuratrici; di pelle e capelli - i gruppi di società: nozione e problematiche; il controllo -Materie prime /Forme cosmetiche /Tensioattivi societario, il collegamento societario, le holding, la disciplina dei gruppi, la tutela dei soci e dei creditori delle VII Modulo: GESTIONE DELL’IMPRESA società controllate La società in generale e le società di persone -i tipi di società: classificazioni, autonomia patrimoniale e personalità giuridica; - la scelta del tipo sociale, in funzione delle esigenze degli operatori;
Il Programma VIII Modulo: MARKETING E VENDITA L’organizzazione e gestione della trattativa di vendita Il markenting Mix: la gestione del prodotto/servizio ed il - La gestione delle fasi della vendita prezzo - La proposta commerciale in termini di caratteristiche, - La definizione del prodotto/servizio vantaggi e benefici - Il ciclo di vita del prodotto/servizio - Capacità di fare domande, ascolto, attenzione al feedback - Gli elementi di differenziazione del prodotto/servizio - Generare argomentazioni basate su soluzioni - La percezione del valore del prodotto/servizio da parte del - La gestione delle obiezioni cliente - La comunicazione strategica e persuasiva: l’uso del - La definizione del prezzo linguaggio, comunicazione verbale e non verbale - I metodi per la determinazione del prezzo per prodotti e servizi - Tecniche di chiusura della trattativa - Gli obiettivi alla base delle strategie di prezzo - La negoziazione: tecniche e simulazione - La definizione e la gestione delle modifiche del prezzo - Simulazioni ed esercitazioni - Le reazioni alle modifiche del prezzo Gestire la base dei clienti consolidati e sviluppare nuovo - Casi ed esercitazioni mercato La gestione commerciale orientata al marketing - L’analisi dei clienti attuali (ABC, caratteristiche e - Il processo di marketing: analisi del mercato, clienti potenziali, - aspettative, nuove opportunità) segmentazione, concorrenti, posizionamento competitivo - Il controllo e difesa del proprio territorio - Le azioni di marketing mix: prodotto-servizio, prezzo, - Il cross-selling: individuazione dei bisogni con collegamenti comunicazione e promozione, distribuzione e vendita tra prodotti - Le strategie di marketing mix nelle varie fasi del ciclo di vita del - L’importanza e la gestione delle aspettative del cliente prodotto/servizio - Mantenimento: le attività finalizzate alla fidelizzazione - Le funzioni e le attività commerciali, di marketing e di vendita - L’analisi della clientela potenziale e dei fornitori - Il piano di marketing come strumento operativo - La ricerca delle lacune e delle soglie di insoddisfazione - La pianificazione delle azioni commerciali - La partecipazione a convegni, meeting esterni e fiere - La definizione degli obiettivi di vendita e del budget - Il direct marketing: uso del telefono e della mail nella - Casi ed esercitazioni vendita - Casi ed esercitazioni;
Il Programma IX Modulo: WEB E SOCIAL MARKETING - Come e dove acquistare la pubbilcità I fondamenti del marketing on line - Advergaming - La creazione di un Internet marketing plan - Direct E-mailing - Internet marketing strategy - Digital couponing - Missione, valori online Isocial media marketing - Segmentazione, targeting e posizionamento online - Il web 2.0: cos’è e da dove arriva - Analisi delle forze competitive online - I fondamenti teorici dei social network: comunità - Il comportamento dei visitatori in rete (cosa cercano, come e rilevanti, influencer, proxy cosa acquistano..) - Social media e social network - Obiettivi di business online - I “campioni”: Facebook, Twitter, LinkedIN e Pinterest - modelli di siti web orientati al business - Il personal branding - Internet marketing mix - Le 4C online: commerce, content, context, community X Modulo: BUSINESS PLAN - Come cambiano le 4 P in rete Il business plan e le strategie di crescita - La gestione della relazione online - Analisi e contenuti del Business Plan - La relazione durante il ciclo di vita del cliente - Sintesi del progetto imprenditoriale - Dal marketing relazionale all’e-marketing - La formula imprenditoriale - Dal marketing di massa al marketing one to one - Il gruppo imprenditoriale e le posizioni chiave - Il mercato di sbocco Seo - La concorrenza - Introduzione ai motori di ricerca: cosa sono e come funziona - I sistemi di approvvigionamento - Numeri sui motori e sul loro uso - Il prodotto servizio - Introduzione all’ottimizzazione - Il piano di Marketing - Indicizzazione - Il sistema produttivo e logistico - Home Page: pagine, codice, struttura e ottimizzazione - L’organizzazione - SEO e Social - L’analisi Economica - Gli universal search: la ricerca personalizzata e Google - Analisi e proiezioni dei fabbisogni finanziari - Le fusioni e le acquisizioni i come strumenti di crescita Advertising online - Tecniche e modalità operative - Gli strumenti per la pubblicità online - Banner advertising & rich media - Le 4 fasi di un Media Strategy, Media Planning, Media - Execution e Media Analysis & Refinement
Il Programma XI Modulo: BUDGET, CONTROLLO DI GESTIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE Il budget e il sistema di controllo di gestione -Il processo di definizione degli obiettivi -I budget operativi -Il budget degli investimenti, il master budget -Il budget economico e il budget finanziario -Gli scostamenti dal budget ed i correttivi -Le tecniche per la progettazione di un sistema di budget -Il sistema di controllo di gestione e il sistema premiante -Il sistema di reporting XII Modulo: AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE -Potere e procedure disciplinari -L'orario di lavoro -Concetto di lavoro effettivo e orario “normale” di lavoro -Il lavoro straordinario, supplementare, notturno e festivo -Riposo giornaliero/settimanale, ferie, permessi e festività -La malattia: certificazione e obblighi delle parti -L'infortunio sul lavoro e le malattie professionali: certificazioni e obblighi delle parti -La maternità e la paternità (ex astensione obbligatoria) -I congedi parentali (ex astensione facoltativa) -Allattamento e congedi per malattia del figlio -Lettera di contestazione -Il patto di non concorrenza
Executive Master in alta formazione post qualifica professionale in Estetica Orario Informazioni generali 9.30 -18.00 Sede I 12 incontri previsti si svolgeranno a Lucca e Bologna secondo il seguente calendario: Lucca Mese Giorno Mese Giorno Durata 2020 2020 12 incontri al sabato 2020 2020 Quota di partecipazione 2020 2020 2.900,00 € + IVA (Il calendario potrà subire variazioni in relazione ad eventuali esigenze didattiche o organizzative) Al termine delle attività ai partecipanti che avranno frequentato almeno Per iscriversi inviare a Stogea - Segreteria Master, via mail l’80% delle ore di lezione, (stogea@stogea.com), fax (0583.418368) o posta ordinaria (Segreteria verrà rilasciato il Master, Viale San Concordio, 81 – 55110 Lucca), i seguenti documenti: Diploma di Executive Master in alta formazione post qualifica professionale • Lettera motivazionale in Estetica • Curriculum Vitae (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) STOGEA offre: La trasmissione può essere effettuata per e-mail, fax o posta. Riduzioni e possibilità di finanziamenti della quota di partecipazione. TUTTE LE INFORMAZIONI SU WWW.STOGEA.COM
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