Il Network Bandiere Arancioni del Touring Club Italiano - Attività 2020
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Il Network Bandiere Arancioni del Touring Club Italiano - Attività 2020 - Certificazioni e Programmi Territoriali gennaio 2020 © 2020 Touring Club Italiano
Il Touring Club Italiano Il Network Bandiere Arancioni TCI Dettaglio attività 2020: • I canali Touring • Rapporti con Media e Partnership • Eventi e Fiere • Strumenti di Promozione • Associazione al Touring Club Italiano • Strumenti a supporto del mondo Bandiere Arancioni • Associazione dei Paesi Bandiera Arancione La comunicazione tra il Touring Club Italiano e i Comuni Altri strumenti di promozione
Il Touring Club Italiano è un’associazione privata senza scopo di lucro che chiede ai suoi soci - destinatari e attori della missione - di essere protagonisti di un grande compito: prendersi cura dell’Italia come bene comune perché sia più conosciuta, attrattiva, competitiva e accogliente. Per questo il Touring Club Italiano contribuisce a produrre conoscenza, tutelare e valorizzare il paesaggio, il patrimonio artistico e culturale e le eccellenze economico produttive dei territori, attraverso il volontariato diffuso e una pratica turistica del viaggio etica, responsabile e sostenibile. Il Touring Club Italiano si prende cura dell’Italia come bene comune. 4
Il Touring Club Italiano si prende cura dell’Italia come bene comune PRODURRE, DIVULGARE, CUSTODIRE CONOSCENZA PROMUOVERE UN 5 TURISMO ETICO, RESPONSABILE E SOSTENIBILE VALORIZZARE IL PATRIMONIO ARTISTICO, CULTURALE E AMBIENTALE 5
Il Network Bandiere arancioni del TCI: cos’è? Il marchio di qualità turistico-ambientale, destinato alle piccole località dell'entroterra, viene attribuito dal Touring Club Italiano ai piccoli Comuni dell’entroterra che soddisfano criteri di analisi connessi allo sviluppo di un turismo sostenibile e di qualità. Il marchio è temporaneo e subordinato al mantenimento dei requisiti nel tempo. La Bandiera Arancione può essere uno strumento di valorizzazione del territorio e di comunicazione al turista. I Comuni certificati hanno l’opportunità di aderire al Network Bandiere Arancioni, che significa poter fruire di numerose opportunità di promozione e comunicazione. Touring Club Italiano progetta e realizza tali attività al fine di: • Promuovere a livello nazionale e internazionale le località certificate, attraverso la diffusione del marchio Bandiera Arancione Touring. • Sensibilizzare i residenti e gli operatori locali agli obiettivi e ai valori del marchio in modo tale da aumentare la consapevolezza di appartenenza a un circuito di qualità. Le località certificate con la Bandiera Arancione sono 247 distribuite in tutta Italia* *dato aggiornato a gennaio 2020 7
Il Network Bandiere Arancioni del TCI: come funziona? → L’adesione ha validità annuale. Per aderire è necessario formalizzare l’incarico con il quale il Comune affida a Touring Club Italiano, a fronte di un contributo annuale, il compito di realizzare le attività di promozione e comunicazione descritte nel presente documento → Per il 2020 Touring Club Italiano ha deciso di mantenere invariate le quote di adesione rispetto agli ultimi anni → La documentazione di adesione al Network dovrà pervenire entro e non oltre venerdì 28 febbraio 2020 nelle modalità descritte nell’allegato 1 → Aderendo al Network i Comuni possono accedere anche alle iniziative promosse dall’Associazione dei Paesi Bandiera Arancione → Nel corso dell’anno di validità del presente documento, le azioni presentate potranno essere potenziate o integrate, considerando anche il numero di aderenti al Network stesso → Non sarà possibile offrire la totalità delle azioni descritte a tutte le località aderenti, in ogni caso Touring Club Italiano garantirà nel corso dell’anno la promozione di tutti i Comuni partecipanti al Network 8
Il Network Bandiere Arancioni del TCI: Perché aderire? Aderire significa beneficiare delle seguenti azioni, che si traducono in vantaggi diretti per il Comune: → Visibilità e promozione del Comune a livello 1. Un piano di comunicazione online e offline su tutti nazionale verso un target coerente, interessato e i principali canali del Touring Club Italiano altamente profilato → Visibilità e promozione del Comune a livello 2. Un piano di comunicazione online e offline sui nazionale e internazionale attraverso media principali media nazionali anche grazie ad accordi generalisti e di settore ad ampia copertura di partnership mediatica 3. Un calendario annuale di eventi e attività → Visibilità del Comune e presenza fisica con possibilità di sviluppo contatti ed eventuali promozionali sul territorio nazionale opportunità di business 4. Strumenti di promozione sviluppati ad hoc → Promozione del Comune in modo capillare sul territorio 9
PAROLE CHIAVE DEL NETWORK 2020 Quest’anno le azioni di promozione e comunicazione pianificate, di seguito dettagliate, avranno come focus due elementi distintivi dei borghi Bandiera Arancione: → PERSONE → ESPERIENZE Pertanto, la narrazione che ci porterà a promuovere ampiamente i Comuni certificati, verrà costruita a partire dai racconti del territorio, fatti dalle persone che vi abitano e vi lavorano, oltre che dalle esperienze uniche che questi luoghi sanno offrire al visitatore. Questi elementi rispondono perfettamente alla domanda del turista attuale che ricerca autenticità, contatto con il tessuto sociale e possibilità di vivere esperienze uniche nel corso del proprio viaggio.
1. CANALI TOURING 1.A PIANO DI COMUNICAZIONE ONLINE 1/3 • touringclub.it, articoli periodici con focus tematici dedicati a target specifici (es. turisti plein air, vacanze attive, enogastronomia, ecc.) e pubblicazione eventi: – > 8 milioni di utenti unici/anno – > 1 milione di utenti unici/mese – > 340.000 iscritti alla community online • Newsletter mensile TCI e DEM a cluster (es. bicicletta, camper, ecc.): – > 300.000 iscritti Aperture Click to Open Performance Uniche Rate (Open Rate) Dato di mercato (Osservatorio 21% 11,4% MailUp 2018) Dato TCI NL e DEM 21,4% 11,4% Generiche 30% - 51% a 28% - 41% a Dato TCI NL e DEM seconda dei seconda dei inviate ai cluster cluster cluster
1. CANALI TOURING 1.A PIANO DI COMUNICAZIONE ONLINE 2/3 • bandierearancioni.it, piano editoriale ad hoc, costruito in ottica SEO: articoli realizzati da giornalisti; caricamento autonomo di eventi e approfondimenti; pagina dedicata al Comune con descrizione, notizie utili, foto, ecc. DATI 2019 RISPETTO AL 2018 +67% utenti +68% nuovi utenti +67% utenti da Google +20% di conversioni dal sito Touring • Newsletter mensile Bandiere Arancioni, veicola i principali contenuti del sito: le notizie e gli eventi delle località. > 22.000 iscritti 13
1. CANALI TOURING 1.A PIANO DI COMUNICAZIONE ONLINE 3/3 • Pagina Facebook Touring, post periodici – > 210.000 follower • Pagina Facebook Bandiere Arancioni, post quotidiani – > 46.500 follower – +108% nel 2019 rispetto al 2018 • Profilo Instagram Bandiere Arancioni, post periodici – > 4.200 follower – +58% nel 2019 rispetto al 2018 • Campagne promozionali online – Campagne sponsorizzate sui principali social media 14
1. CANALI TOURING 1.B PIANO DI COMUNICAZIONE OFFLINE 1/2 • Rivista Touring, il nostro modo di viaggiare La rivista di turismo più diffusa in Italia - oltre 600.000 lettori → Speciali reportage dedicati ai borghi Bandiera Arancione → Nella sezione “Casa Touring”, ogni mese, una pagina dedicata alla promozione delle località e dei loro eventi, oltre alle novità circa l’iniziativa → Nell’Almanacco segnalazione degli eventi 15
1. CANALI TOURING 1.B PIANO DI COMUNICAZIONE OFFLINE 2/2 Rivista Touring, il nostro modo di viaggiare Reportage 16
2. RAPPORTI CON MEDIA E PARTNERSHIP 2.A PIANO DI COMUNICAZIONE ONLINE • Attività di ufficio stampa rivolta alle testate online • Attività con blogger/influencer – diffusione di notizie e comunicati stampa a blogger e influencer, durante l’anno e in occasione di eventi TCI – coinvolgimento diretto di blogger e influencer in occasione di manifestazioni Touring con realizzazione ed invio di materiale promozionale ad hoc – organizzazione di blog tour tematici 17
2. RAPPORTI CON MEDIA E PARTNERSHIP 2.B COMUNICAZIONE OFFLINE 1/3 • TV2000 (oltre 3 milioni di telespettatori al mese), trasmissione “Borghi d’Italia”: prosegue la pluriennale collaborazione con l’emittente televisiva che vedrà protagoniste le località Bandiera Arancione con puntate di mezz’ora, girate nei Comuni. Le puntate verranno tradotte e trasmesse in Cina e diffuse via radio attraverso il circuito InBlu (102 emittenti) • RADIO24 (oltre 2 milioni di ascoltatori al giorno), prosegue la collaborazione con l'emittente radiofonica de Il Sole 24 Ore. All’interno del programma Globtrotter, la rubrica “Passaggio in Italia, descrive borghi antichi, bellezze naturali e meraviglie architettoniche, percorsi, itinerari e attrazioni, cibi e leggende, storia ed eventi. Interviste ai protagonisti dei borghi. Per ciascuna puntata è prevista un’audioguida, scaricabile in podcast dal sito di Radio24 e dal sito touringclub.it. 18
2. RAPPORTI CON MEDIA E PARTNERSHIP 2.B COMUNICAZIONE OFFLINE 2/3 • Media partnership: saranno sviluppate specifiche collaborazioni con diversi media, finalizzate alla promozione delle Bandiere Arancioni. • Ufficio stampa, verrà potenziata l’attività per sviluppare nuovi ambiti di comunicazione, anche grazie a rapporti in essere di Touring con diverse testate (es. gruppo RCS, Manzoni, TGR, ecc.). 19
2. RAPPORTI CON MEDIA E PARTNERSHIP 2.B COMUNICAZIONE OFFLINE 3/3 • Press tour: verranno organizzati viaggi stampa per giornalisti, per ottenere importanti uscite su testate cartacee e magazine online. 20
2. RAPPORTI CON MEDIA E PARTNERSHIP 2.C PARTNERSHIP Nel corso dell’anno sarà condotta una costante ricerca di nuove collaborazioni e partnership, anche internazionali, nell’ambito delle quali promuovere le località certificate. 21
3. EVENTI E FIERE 3.A EVENTI 1/3 CACCIA AI TESORI ARANCIONI La seconda edizione dell’’evento verrà organizzata a ottobre (data in definizione). Dopo il successo del 2019, viene confermato il format. A supporto dell’evento un importante piano di comunicazione e promozione online e offline. Alcuni numeri dell’edizione 2019 → 100 Comuni Bandiera Arancione → 10.000 partecipanti → una ricca rassegna stampa → 5.000 manifesti affissi in 43 capoluoghi di Provincia e circa 40 Comuni Bandiera Arancione → 4.588.216 persone raggiunte tramite social advertising → 4 influencer attivati e 502.100 persone raggiunte; con 3.282.800 impression totali → Video Vanity Fair, guarda qui 22
3. EVENTI E FIERE 3.A EVENTI 2/3 Promozione delle esperienze Per la primavera 2020, sono previste alcune iniziative che coinvolgeranno attivamente le località. Queste iniziative saranno incentrate sulla promozione delle esperienze che i borghi possono offrire. Dettagli in via di definizione. 23
3. EVENTI E FIERE 3.A EVENTI 3/3 • Eventi Touring – Penisola del Tesoro, l’iniziativa TCI che da vent’anni conduce alla scoperta di luoghi meno noti, previste alcune tappe nelle Bandiere Arancioni. – Visite guidate, organizzate dalla rete volontaria Touring, nei borghi certificati. Il materiale promozionale Bandiere Arancioni sarà distribuito in occasione di tutti gli eventi organizzati dal Touring Club Italiano. La Rete Territoriale Touring in tutta Italia: - > 3.300 volontari - > 40 Club di territorio - > 600 eventi locali l’anno - 15 Punti Touring - 3 villaggi Touring in aree naturali protette 24
3. EVENTI E FIERE 3.B FIERE • Fiere Il materiale promozionale Bandiere Arancioni è sempre presente in occasione di fiere ed eventi di terzi a cui Touring Club Italiano partecipa, indicativamente il calendario 2020 prevede: – Bit, Fieramilanocity, 9-11 febbraio – Motodays, Fiera di Roma, 5-8 marzo – Salone del camper, Fiera di Parma - settembre – Festival della gastronomia a Roma - ottobre – Festival della gastronomia a Milano - novembre Quest’anno sarà inoltre possibile, in alcune occasioni, prevedere spazi dedicati all’interno dello stand TCI per ospitare alcuni Comuni Bandiera Arancione (es. Bit, Motodays). 25
4. STRUMENTI DI PROMOZIONE GUIDA BORGHI ACCOGLIENTI Prevista per la primavera/estate 2020, la nuova edizione della guida verrà prodotta e distribuita gratuitamente in modo capillare su tutto il territorio nazionale presso: - tutti i Comuni Bandiera Arancione per proprio utilizzo promozionale - Negozi Touring di tutta Italia - Villaggi Touring - Reti volontarie Touring in tutta Italia - Eventi Touring e Fiere 26
Inoltre…
ASSOCIAZIONE AL TOURING CLUB ITALIANO I Comuni aderenti al Network Bandiere Arancioni divengono Soci del Touring Club Italiano per il 2020. Essere Soci significa: - Sostenere l’Italia che merita, attraverso le attività che l’Associazione porta avanti quotidianamente (es. Aperti per Voi, iniziative sul territorio, Archivi, Studi e Ricerche, ecc.) - Ricevere contenuti turistici attraverso pubblicazioni esclusive, la rivista mensile Touring, oltre ad app ed edizioni digitali utili al viaggio e al tempo libero - Accedere a opportunità e vantaggi nell’ambito di editoria, viaggi e vacanze, 11.000 servizi convenzionati tra strutture ricettive, ristoranti, musei, teatri ecc. 28
ALTRI STRUMENTI A SUPPORTO DEL MONDO BANDIERE ARANCIONI Spot promozionale Bandiere Arancioni Costruito sull’idea di accoglienza nei borghi Bandiera Arancione lo spot, realizzato in collaborazione con il Centro Sperimentale di Cinematografia di Milano, verrà veicolato attraverso i nostri canali web, in occasione di eventi e tramite la rete televisiva TV2000. Guarda qui. Guida “Borghi da vivere” Importante progetto editoriale che presenta in modo rinnovato le località Bandiera Arancione. Il volume è in vendita in libreria e online sullo store Touring. Editoria Touring I Comuni Bandiera Arancione sono segnalati nella sezione “Da non perdere” nelle nuove Guide verdi, le storiche guide Touring completamente rinnovate. L’inserimento è previsto nella prima ristampa successiva all’assegnazione della Bandiera. Nelle guide tematiche le peculiarità delle località “arancioni” sono rafforzate dalla tematizzazione delle pubblicazioni. All’interno delle guide una pagina è sempre dedicata all’iniziativa. 29
ASSOCIAZIONE DEI PAESI BANDIERA ARANCIONE Costituita nel 2002 dalle 16 località “arancioni” di allora, l’Associazione nasce e ha sede a Dolceacqua (IM), con lo scopo di riunire i paesi che hanno ottenuto dal Touring Club Italiano il riconoscimento della Bandiera Arancione. Non ha fini di lucro e avendo come obiettivo principale la valorizzazione dei territori opera a tal fine promuovendo azioni e iniziative di stimolo ed impulso allo sviluppo turistico delle località; promuove manifestazioni collettive per favorire lo scambio culturale e la diffusione di esperienze e buone pratiche tra i Comuni “arancioni”; svolge attività legate alla politica e di rappresentanza presso gli enti governativi; compie attività amministrativa ed economica dei Comuni assegnatari della Bandiera Arancione. Il Network contribuisce alle attività dell’Associazione dei Paesi Bandiera Arancione e solo i Comuni che aderiscono al Network Touring hanno l’opportunità di partecipare alle iniziative proposte (per es. Festa Nazionale del PleinAir, accordo con Enel X, ecc.). Per informazioni: www.paesiarancioni.it - info@paesiarancioni.it Tel. 0184.206899 30
LA COMUNICAZIONE TRA TCI E COMUNI • Sezione riservata alle località Bandiera Arancione sul sito www.bandierearancioni.it Contiene le notizie utili ai Comuni aderenti al Network e gli strumenti promozionali a disposizione. È possibile scaricare: – il logo ufficiale Bandiera Arancione nelle 3 versioni personalizzate per il Comune – l’impianto grafico per il pannello stradale ufficiale – l’impianto grafico della bandiera ufficiale – il diploma ufficiale – il Manuale dei Comuni Bandiera Arancione e il regolamento per l’utilizzo del logo. COME ACCEDERE → al sito www.bandierearancioni.it → cliccare su “ACCEDI ALL’AREA RISERVATA” nel box marrone in fondo alla homepage → inserire i dati: bacomune (inserire il nome Comune minuscolo, senza spazi né accenti, esempio: basoave) → inserire PASSWORD: BA17301129 (BA in maiuscolo). • Newsletter riservata ai Comuni Bandiera Arancione I Comuni sono costantemente aggiornati sulle attività in corso tramite comunicazioni ad hoc, inviate tramite posta elettronica, e attraverso la Newsletter periodica riservata. I contatti a cui vengono inviate le comunicazioni sono quelli del Sindaco e del Referente Touring per la Bandiera Arancione che ci avete segnalato. 31
STRUMENTI PROMOZIONALI A DISPOSIZIONE DEI COMUNI La Bandiera Arancione può essere uno strumento di valorizzazione del territorio e di comunicazione al turista. È importante sensibilizzare i residenti e gli operatori locali agli obiettivi e ai valori del marchio in modo tale da aumentare la consapevolezza di appartenenza ad un circuito di qualità. Di seguito gli strumenti promozionali di base a disposizione del Comune, disponibili nell’Area riservata del sito. Pannello stradale Bandiera orizzontale Logo personalizzato Diploma 32
Per informazioni: bandiere.arancioni@touringclub.it - 02.8526828 Touring Club Italiano Direzione Marketing Promozione e Sviluppo Associativo Certificazioni e Programmi Territoriali Grazie per l’attenzione Documento disponibile su www.bandierearancioni.it Area riservata ai Comuni certificati 33
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