FORMAZIONE PER LE AZIENDE DEL SETTORE METALMECCANICO - Ifoa
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FORMAZIONE PER LE AZIENDE
DEL SETTORE METALMECCANICO
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A fronte del riconoscimento del diritto soggettivo alla formazione continua per tutti i lavoratori a tempo
indeterminato dell’industria metalmeccanica e installazione impianti (CCNL 26.11.2016) e delle piccole e
medie imprese della metalmeccanica e installazione impianti (CCNL 03.07.2017) che prevede 24 ore di
formazione pro capite nell’arco di ogni triennio, in coincidenza con l’orario contrattuale di lavoro, IFOA
propone una serie di iniziative corsuali in diversi ambiti settoriali.
Le 24 ore di formazione potranno essere composte da moduli formativi incentrati su temi utili al contesto
lavorativo o alla crescita personale e professionale del lavoratore, con esclusione di quelli attinenti alla
Sicurezza sul lavoro.
In particolare il catalogo per le aziende metalmeccaniche proposto da IFOA è incentrato sulle seguenti aree
tematiche ed i corsi hanno prevalentemente una durata che varia tra le 4 e 24 ore:
• ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA
• AREA ICT
• AMMINISTRAZIONE E RISORSE UMANE
• COMPETENZE TRASVERSALI
• INDUSTRIA 4.0
• PRODUZIONE
• MARKETING, VENDITE E COMUNICAZIONE
I corsi sono pensati sia per essere realizzati in modalità monoaziendale, quindi totalmente personalizzabili ed
attivabili in date e luoghi concordati ad hoc con l’azienda committente, sia in modalità interaziendale
attraverso i corsi calendarizzati da IFOA nelle proprie sedi sul territorio italiano.
In caso l’azienda abbia esigenze formative su tematiche diverse da quelle contenute nel presente leaflet,
IFOA mette a disposizione il proprio catalogo corsi complessivo, consultabile sul sito.
Tutti i corsi possono essere finanziati anche attraverso i Fondi interprofessionali ai quali l’azienda aderisce:
ad es. Fondimpresa, FAPI o altri.
Per Informazioni
IFOA – Sede di Reggio Emilia
Via G. Giglioli Valle, 11
42124 Reggio Emilia
Rif. Chiara Cocconcelli
Tel. 0522-329385
Email: catalogo@ifoa.it
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SOMMARIO
ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA COMPETENZE TRASVERSALI
- Microsoft Excel - Project Managment
- Microsoft Excel Avanzato: formule - Metodologie di Problem Solving
complesse e analisi dei dati - Lego Serious Play
- Visual Basic for Applications (VBA) in - 5S per essere più sicuri sul lavoro
MS Excel - PratiCARE la sicurezza in azienda con il
teatro
AREA ICT
INDUSTRIA 4.0
- Sicurezza nel web come difendersi da
virus e truffe (webinar) - Industry 4.0: Digital disruption: come
- Grafica Pubblicitaria e Desktop le tecnologie influenzano il
Publishing: Photoshop, Illustrator, cambiamento (webinar)
Indesign - Industry 4.0: I robot collaborativi e
- (Adobe Photoshop 24 ore) l’integrazione nei processi produttivi
- (Adobe Illustrator 18 ore) - Industry 4.0: Additive Manufacturing –
- (Adobe InDesign 21 ore) Conoscerla e applicarla al prodotto
- Ethical Hacking - Industry 4.0: Additive Manufacturing –
- Metodologie agili Scrum&Kanban Una tecnologia al servizio dei processi
- Linguaggio SQL di produzione
- Creative web marketing e visual art - Industry 4.0: Augmented Reality
- Industry 4.0: IoT (Internet of Things)
- Industry 4.0: Cloud Computing
- Industry 4.0: Cyber Security
AMMINISTRAZIONE E RISORSE - Industry 4.0: Open & Big Data
UMANE
PRODUZIONE
- Il bilancio per non addetti - Lean Manufacturing
- Il controllo di gestione - Organizzazione e gestione del
- La gestione e motivazione dei magazzino
collaboratori - Programmazione della produzione:
- Time and meeting management gestire i materiali nelle supply chain
complesse
- Tempi e metodi
- Comprendere il disegno meccanico
5MARKETING, VENDITE E
COMUNICAZIONE
- La vendita di prodotti complessi nelle - Vendere all’estero: i sistemi di
aziende di beni industriali pagamento internazionale e le
- Come definire correttamente i prezzi e operazioni documentarie
misurare la redditività delle vendite - E’ meglio cercarli, o farsi cercare dai
- Vendere all’estero: diritto dei trasporti clienti? L’inbound marketing
internazionali e termini di resa - Linkedin come strumento per cercare
Incoterms e per farsi trovare dai clienti
- Social Media Marketing e Digital
Branding
6ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA
MICROSOFT EXCEL - 18 ORE
Il corso è rivolto a tutti coloro che intendono conoscere la struttura e il funzionamento del foglio elettronico
più diffuso.
Contenuti
• Panorama generale sui fogli elettronici: a cosa servono, quali attività si applicano
• Costruzione di una tabella: tipi di dati, inserimento e modifica dei dati
• Selezione delle celle: con mouse e tastiera, selezioni multiple
• Estensione della selezione: riempimento veloce delle celle, serie e smart-tag
• Formattazione delle celle: allineamento, rotazione, testo a capo - bordi e sfondi - formati numerici e
formati data
• Formattazione condizionale: i casi più comuni
• Inserimento di formule semplici: Regole base, Le quattro operazioni, Gestione degli errori
• Copia delle formule
• Utilizzo degli indirizzi assoluti, relativi e misti
• Funzioni del foglio di lavoro: SOMMA() automatica, MEDIA(), MAX(), MIN(), ARROTONDA(), SE()
• Creazione e modifica di grafici
• Impaginazione per la stampa e stampa
MICROSOFT EXCEL : formule complesse e analisi dei dati - 24 ORE
Excel permette di realizzare qualunque tipo di calcolo e di costruire grafici esemplificativi, impostare
rapidamente tabelle numeriche ed eseguire sia semplici calcoli (somme, prodotti), sia elaborazioni più
complesse (statistiche, finanziarie, trigonometriche).
Contenuti
Modulo FUNZIONI E FORMULE COMPLESSE (12 ore)
• Ambiente di lavoro: Barra multifunzione; Descrizione comandi; Barra delle formule; Barra di
accesso rapido; Barra di stato; Schede contestuali; Personalizzazione menù; Opzioni layout; Formati
file Formule: Tipologia, inserimento, definizione a indirizzi relativi, assoluti, misti
• Formule 3D: Definire, modificare e utilizzare intervalli denominati (caselle) e riferimenti esterni
• Funzioni: Utilizzo di funzioni esemplificative logiche, di ricerca, di manipolazione temporale,
matematiche/statistiche, manipolazione di testo; Utilizzo in modalità nidificata e matriciale
• Verifica formule: Analizzare precedenze e dipendenze; Controllo e valutazione formule; Ricerca e
governo degli errori di formule e dati non validi.
Modulo ANALISI DEI DATI (12 ore)
• Fomattazione: Condizionale; Formato Personalizzato; Oggetti; Elenchi personalizzati; Barra di
formattazione rapida; Temi; Stili
• Formattazione ed utilizzo avanzato di elenchi: Utilizzo e applicazione di filtri avanzati; Subtotale;
Ordinamento dati personalizzato; Tabella
• Gestione dati: Importare file testo in Excel; Anteprima suggerimenti e testo in colonne; Creare e
modificare modelli
• Grafici: Esempi di definizione di linea di budget combinata; creazione di diagramma di GANTT;
definizione assi secondari; SparkLine
• Strumenti di Analisi: Raggruppare e separare le strutture dati; Convalida dei dati; Scenari,
aggiungere, mostrare, chiudere, modificare, unire e riepilogare; Consolida dati; Elenco a discesa e
Modulo
• Dashboard: Power View; Modello dati in PowerPivot; le relazioni
• Tabella pivot: Creazione, definizione, personalizzazione
7VISUAL BASIC FOR Applications (VBA) in MS Excel - 21 ORE
Il corso VBA in MS EXCEL è stato progettato per utenti che utilizzano MS EXCEL ad un livello avanzato e
vogliono affinare le loro conoscenze sull'applicazione.
Contenuti
• Panorama sulle Macro: Utilità e Applicazione
• Registrare e usare una Macro
• Visual Basic for Application Editor: l'ambiente di lavoro e l’uso dei moduli
• Sub & Function
• Variabili: Dichiarazione e visibilità
• Interazione con l'utente: MsgBox & InputBox
• Strutture fondamentali
• Metodi e proprietà e gli oggetti di Excel: Workbook, Worksheet, Range, Chart
• Eventi: i trigger per l’esecuzione di codice
• Controlli: Combobox, Checkbox, Listbox, legare controlli all'esecuzione di codice
8AREA ICT
COMPETENZE DIGITALI, SVILUPPO SOFTWARE E INFORMATICA PER IL BUSINESS
Sicurezza nel web: come difendersi da virus e truffe – webinar
Il corso ha l’obiettivo di rendere consapevoli gli utenti dei rischi dell’utilizzo di Internet durante le navigazioni
con i browser (Internet Explorer, Mozilla/Firefox, Chrome, Safari, Opera); nell’utilizzo della posta elettronica
(Virus, Adware, Spam, phishing) e dei social media.
Informare sui comportamenti corretti per minimizzare i rischi di truffe o danneggiamenti del PC.
Risolvere in autonomia le più comuni problematiche del PC dell’utente (virus, finestre pubblicitarie, barre di
ricerca invasive, PC lenti).
Indicare quali comportamenti sicuri adottare durante l’uso di Facebook e fare acquisti on line sicuri (con carta
di credito, con Paypal)
Contenuti
• I programmi pericolosi
• Fare acquisti sicuri su Internet
• Il backup dei dati
• Tredici regole da seguire
• Sicurezza nella navigazione web
Grafica Pubblicitaria e Desktop Pubblishing: Photoshop, Illustrator, Indesign
– 63 ore
Il corso è stato progettato sia per chi si avvicina per la prima volta allo sviluppo di progetti di grafica digitale
che per chi ha già qualche esperienza e intende approfondire e razionalizzare le proprie conoscenze.
Contenuti
Photoshop (24 ore)
• Definizione di immagine digitale; Formati dei file immagini
• Tecniche di fotoritocco e fotocomposizione
• Modifiche alle immagini: trasformazioni, colori, effetti, filtri
• Bilanciamento dei colori e livelli di contrasto e luminosità
• Scannerizzazione delle immagini a colori e in bianco e nero, creazione effetti speciali, stampa in
quadricromia
Illustrator (18 ore)
• Interfaccia; Selezione; Visualizzazione
• Livelli
• Strumenti di disegno; Editing degli oggetti
• Opacità e fusione
• Teoria e pratica del colore
• Gestione del testo; Simboli e istanze; Effetti
• Stampa
InDesign (21 ore)
• Panoramica
• Avvio dell`applicazione
• Composizione tipografica
• Uso di strumenti avanzati per l`impaginazione
• Gestione del testo, Libri, processo di stampa
9Ethical Hacking – 24 ore
L’Ethical Hacker è un esperto in Sicurezza Informatica che affronta tutte le tematiche necessarie per entrare
nel mondo della Sicurezza Informatica e più nello specifico nei test di sicurezza.
Contenuti
• Definire le fasi di un Penetration Test
• Individuare gli strumenti utilizzati dagli hacker per I footprinting della rete Target, interrogazione dei
DNS
• Tecniche di di Footprinting mediante motori di ricerca, introduzione a TOR (The Onion Router) e alla
fase di scansionamento delle reti
• I Tools per lo scansionamento e Introduzione alla fase di Enumerazione, conoscere l’Hacking dei
sistemi per rendere sicure le reti e comprendere l’Hacking dei sistemi operativi Microsoft Windows
• Cenni sull’Hacking dei Firewall, Comprendere l’Hacking del Web: hacking dei server web ed hacking
delle applicazioni, Cenni all’Hacking di Unix/Linux
Metodologie AGILI - Scrum & Kanban - 16 ore
Il corso ha l’obiettivo di gestire al meglio i progetti ad alta incertezza di contenuti e tempistiche (ad esempio
in contesti software, prototipazione, ricerche, parti di progetti più ampi); gestire le risorse in modo dinamico
e versatile in base alle mutevoli condizioni del progetto; proporre un approccio adattivo ed interattivo con
elevati livelli di flessibilità.
Contenuti
• Limiti degli Approcci Predittivi – Plan Driven
• PMI e Metodologie Agili
• Introduzione a Scrum
• Sprint
• Scrum Heartbeat
• Product Backlog
• Qualità
• Analisi dei Rischi
• Sprint Planning Meeting
• Sprint Backlog
• Aspetti Logistici ed Operativi
• Daily Scrum Meeting
• Impediment Backlog
• Sprint Demo
• Scrum of Scrums Meeting
• Sprint Retrospective
• Compiti dello Scrum Master
• Introduzione al Project Management con Kanban
• Kanban Board
• I Task: To-do, Analyze, Work, Verify, Done
• I Limiti WIP
• Le Risorse
• Il Flusso
• Le Urgenze
• Migliorare usando i Kanban
• Scrum vs Kanban
10Linguaggio SQL - 18 ore
Il corso è rivolto a professionisti IT, amministratori di database, programmatori, amministratori di sistema e
tutti coloro che devono accedere e manipolare i dati all'interno di database relazionali.
Contenuti
• Introduzione alle query con T-SQL
• Query di selezione da una tabella con SELECT
• Query di selezione da più tabelle con JOIN
• Ordinamento dati e filtri
• Raggruppamento dati
• Uso di DML per modificare dati
• Uso di funzioni Built-In
• Uso di Subqueries
• Data Definition Language
• SQL Procedurale
Creative Web Marketing e Visual Digital Art - 42 ore
Il corso è rivolto a chi intende aggiornarsi ed acquisire nuove professionalità in ambito creativo, della
comunicazione e del web marketing.
Contenuti
CREATIVITÀ, GRAFICA, FOTOGRAFIA E VIDEO (15 ore)
• Tecniche e spunti per la creatività realizzando pubblicità ad alto impatto emotivo
• Introduzione alla fotografia digitale - tecniche fotografiche e di ripresa video
• Le principali impostazioni della macchina fotografica
• Regole di composizione nella Fotografia e nelle riprese Video
• Realizzare insieme e in aula scatti e video professionali con smartphone e reflex
• Esempi pratici realizzando un laboratorio foto-video creativo per campagne di web marketing
• Ritocco fotografico e progettazione grafica attraverso i migliori strumenti online gratuiti
• Tecniche per realizzare graficamente messaggi visuali accattivanti
• Progettare e realizzare l’immagine coordinata
• Realizzare loghi, simboli, grafiche e pagine pubblicitarie, Landing page per il web
• I nuovi linguaggi della rete
• Il potere dalle parole alle immagini
• La psicologia del colore
WEB PUBLISHING CON WORDPRESS (15 ore)
• I principi base del Web Marketing Strategico e comunicazione online
• Raccolta, classificazione e organizzazione dei contenuti da pubblicare all'interno del sito
• Progetto grafico e l'interfaccia di navigazione
• Hosting Web e caratteristiche per installare Wordpress
• Differenze e scelte fra Hosting gratuiti e a pagamento
• Attivare uno spazio web gratuito
• Personalizzazione del sito nella grafica e nel funzionamento
• Amministrare il sito e gestire i contenuti
• Usabilità e Accessibilità; Coinvolgere; La grafica; Tecnologia Responsive e creatività; Landing page
• Strumenti per garantire la sicurezza del sito e dei servizi associati
• Pubblicare e condividere sui social network i contenuti creati con Wordpress
• Introduzione al SEO - Search Engine Optimization
• Parole chiave e ottimizzazione base del sito
11EMAIL MARKETING: Realizzare messaggi efficaci per fidelizzare il cliente (12 ore)
• Promuovere le campagne di web marketing attraverso le NewsLetters
• Attivare il servizio di Newsletter gratuito per Inviare E-Mail promozionali
• Progettare e realizzare graficamente la Newsletter in modo semplice e visuale
• Le basi del linguaggio HTML
• Layout e schemi d’impaginazione
• Ottimizzare e impaginare i contenuti
• Call to Action: realizzare messaggi efficaci per fidelizzare il cliente
• Creare liste di contatti: importare contatti e attivare form per la raccolta degli iscritti
• Impostare la Campagna per l’invio della Newsletter
• Integrare il servizio di Newsletter nel sito e nei social network
• Analizzare e tenere traccia della Campagna attraverso le statistiche
12AMMINISTRAZIONE E RISORSE UMANE
IL BILANCIO PER NON ADDETTI – 16 ORE
Il corso consente ai partecipanti di poter conoscere la struttura del bilancio d'esercizio e conoscere le
principali voci di bilancio in modo da poter valutare i risultati di gestione, i costi delle singole voci operative
e la redditività delle stesse.
Contenuti
• Definizione dei più comuni termini di bilancio
• Esemplificazione pratica di rilevazioni contabili
• La situazione patrimoniale civilistica e quella gestionale
• Il conto economico civilistico e quello gestionale
• La gestione caratteristica, quella straordinaria, quella fiscale
• Il bilancio dal punto di vista gestionale, civilistico, fiscale
• I principi contabili relativi
• La politica degli ammortamenti
• Le immobilizzazioni tecniche e finanziarie
• I beni ceduti in leasing
• Come valutare l’attendibilità del bilancio
IL CONTROLLO DI GESTIONE – 32 ORE
Il corso è rivolto a personale aziendale, anche non amministrativo, che coordina progetti e commesse;
personale amministrativo che necessita di acquisire competenze “ponte” tra la contabilità generale ed il
controllo di gestione o che deve aggiornarsi in tema di controllo di gestione.
Contenuti
Il modello di controllo
• Cosa controllare: Centri di costo e Oggetti di controllo
• L’analisi dei costi e dei ricavi: le Voci di Controllo
• Quale competenza attribuire ai costi: periodi e logiche di attribuzione
• Fissare le regole di funzionamento del sistema: i Criteri di gestione
• Le varie configurazioni di costo: formato e contenuti dei Conti Economici
• I modelli di costing: direct costing e full costing
• Le strutture e i criteri di ribaltamento dei costi
Gli strumenti di rilevazione
• Contabilità generale, sottosistemi extracontabili e contabilità analitica
• I consuntivi contabili ed extracontabili: criteri di rilevazione
• I preconsuntivi: criteri di definizione e rilevazione
Gli strumenti di elaborazione
• La mensilizzazione per competenza
• L’elaborazione delle proiezioni a fine esercizio
• L’elaborazione dei ribaltamenti
• L’elaborazione dei costi standard e delle varianze
• L’ottenimento dei report
Il reporting
• Il miglioramento delle performance
• Gli obiettivi del sistema di controllo
• Gli indicatori di performance
• Il controllo periodico dei risultati
• L’utilizzo dei report ai fini delle decisioni aziendali
13LA GESTIONE E MOTIVAZIONE DEI COLLABORATORI – 24 ORE
Il corso intende fornire ai partecipanti strumenti per sviluppare in modo positivo il proprio stile di gestione
dei collaboratori ed attuare consapevolmente tecniche di motivazione all’interno dei gruppi di lavoro.
Contenuti
La leadership assertiva per la guida efficace di collaboratori
• I meccanismi motivazionali dei collaboratori
• L'incidenza sulla prestazione professionale e l'appartenenza aziendale
• Il processo di sviluppo del potenziale per arrivare alla delega
• Dal lavoro per compiti al lavoro per obiettivi
• Negoziazione e mediazione affrontare e risolvere i contrasti e i conflitti sul lavoro
• La comunicazione organizzativa
TIME & MEETING MANAGEMENT– 16 ORE
Il corso è rivolto a tutti coloro che hanno necessità di ottimizzare la gestione del proprio tempo e delle
riunioni di lavoro.
Contenuti
TIME MANAGEMENT
• I vantaggi di una buona gestione del tempo
• La tabella di marcia
• Come guadagnare tempo: l’analisi dell’uso del tempo
• Ostacoli ad un uso efficiente del tempo: obiettivi non chiari, disorganizzazione, tendenza a rinviare
• Incapacità di dire di no
• Le interruzioni
• I visitatori
• Sprechi di tempo
• Le crisi, come superare questi ostacoli
• Saper identificare le attività essenziali: come individuare le priorità.
• Concentrarsi sulle attività più importanti.
GESTIONE RIUNIONI
• Importanza e tipologie di riunioni: la preparazione di una riunione, la definizione degli obiettivi, la
scelta dei partecipanti, la scelta dei supporti e del luogo, l'ordine del giorno
• La convocazione di una riunione: la gestione di una riunione, il coordinatore, la gestione del tempo
• Comportamenti da evitare
• I giusti atteggiamenti: l’ascolto e la gestione delle critiche
• Evitare i conflitti, la comunicazione verbale e non verbale: come intervenire in modo efficace
14COMPETENZE TRASVERSALI
PROJECT MANAGMENT - 32 ORE
Il corso consentirà ai partecipanti di organizzare e monitorare il lavoro in modo efficiente, assicurando il
raggiungimento degli obiettivi prefissati, qualunque siano la tipologia e la complessità.
Contenuti
• La fase di valutazione della opportunità di destinare risorse ad un progetto: dal chiarimento della
meta, alla valorizzazione dei vantaggi attesi, alla definizione dei costi, tempi ed individuazione e
valutazione dei rischi.
• La fase di organizzazione delle attività e del loro monitoraggio (WBS, OBS, CBS, PERT, GANTT, ecc.).
• La fase di gestione del programma di attività.
• La gestione dei rapporti relazionali all’interno del gruppo di progetto e fra il gruppo e tutti i ruoli
aziendali indirettamente coinvolti.
METODOLOGIE DI PROBLEM SOLVING – 24 ORE
Il Problem Solving è una delle competenze più richieste dal mercato del lavoro: saper affrontare un problema
in maniera razionale e con metodi adeguati è una grandissima risorsa poiché permette di ridurre il carico di
lavoro, aumentando l'efficienza complessiva del reparto e rendendo l'ambiente di lavoro più sereno e
focalizzato verso un obiettivo.
Contenuti
• Il Problem Solving, le origini e i concetti base
• I vari metodi da usare per la soluzione dei problemi
• Il Problem Solving relazionale
• La componente emotiva nel Problem Solving
• Il modello dell'intelligenza emotiva e il Problem Solving in action
• Esercitazioni e applicazione in casi reali
• Quanto influenza l'aspetto emotivo nel Problem Solving, la fase finale del Problem Solving:
prendere una decisione
LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP) – 8 ORE
Il metodo Lego Serious Play serve per ricercare soluzioni efficaci e vincenti, l’intervento si propone di portare
il gruppo all’individuazione di soluzioni reali e ad una maggiore collaborazione interna per la
condivisione/cogestione di stress e fatica fisica.
Contenuti
• Identificare colli di bottiglia
• Lavorare per obiettivi comuni e non individuali
• Rimuovere comportamenti individuali che ostacolano obiettivi comuni aziendali
• Mettere a punto e perseguire piani di azione lavorando in gruppo
155S PER ESSERE PIÙ SICURI SUL LAVORO – 8 ORE
Il Metodo 5S (ordine e pulizia sul posto di lavoro) è uno dei sistemi più rapidi per sviluppare efficienza
lavorativa e ridurre i rischi nelle aziende manifatturiere.
Questo metodo, inoltre, risulta essere un valido ausilio alle politiche sulla sicurezza aziendale in quanto riduce
i rischi professionali e incide positivamente sul benessere del lavoratore.
Contenuti
• Introduzione alle 5 s
• Definizione dell’ambiente operativo (condizioni di applicabilità)
• S come Separare
• S come Sistemare
• S come Sgrassare (pulire)
• S come Standardizzare
• S come Sostenere
PRATICARE LA SICUREZZA IN AZIENDA CON IL TEATRO – 4 ORE
Si tratta di una modalità di formazione innovativa e altamente interattiva, realizzata attraverso una
rappresentazione della realtà aziendale a cura di un team di “Forma-attori”, durante la quale vengono
mostrati eventi problematici di fronte ai quali i partecipanti all’evento diventano da spettatori passivi a
“spett-attori” attivi e a cui viene chiesto l’impegno di mettere in scena soluzioni alternative per modificare le
situazioni dannose.
Partecipando direttamente alla rappresentazione si facilitano nei partecipanti riflessioni, immedesimazioni e
ricerca di soluzioni, con l’obiettivo di affinare la loro percezione del rischio lavorativo, far loro acquisire
consapevolezza dei pericoli e facilitare l’apprendimento, l’adozione e il trasferimento di comportamenti
sicuri.
16INDUSTRIA 4.0
INDUSTRY 4.0: DIGITAL DISRUPTION COME LE TECNOLOGIE INFLUENZANO IL
CAMBIAMENTO CULTURALE IN AZIENDA – Webinar
Una nuova rivoluzione, la quarta rivoluzione industriale: Innovazione vs Tradizione
Oggi è necessario attenuare il timore nei confronti del cambiamento organizzativo interno all’impresa,
attraverso sinergie nuove ed una nuova mentalità. Il corso tratterà come affrontare nella giusta prospettiva
questo nuovo cambiamento culturale, analizzando il rapporto tra uomo e tecnologia e di come questa ha
sempre ridefinito il nostro spazio/tempo, la nostra geografia, il nostro pensiero.
Contenuti
• In cosa consiste la Quarta Rivoluzione Industriale
• Prospettive economiche e sociali
• Fattori abilitanti di Industria 4.0
INDUSTRY 4.0: I ROBOT COLLABORATIVI E L’INTEGRAZIONE NEI PROCESSI
PRODUTTIVI – 8 ORE
Cosa sono e come funzionano i robot collaborativi? Come inserire un robot collaborativo in un sistema
produttivo in modo efficace ed efficiente?
Il corso risponderà a queste domande partendo dalla normativa sulla sicurezza legata alla robotica e i limiti
della collaborazione.
Contenuti
• Cosa sono e come funzionano i robot collaborativi
• Come inserire un robot collaborativo in un sistema produttivo in modo efficace ed efficiente
• La normativa sulla sicurezza legata alla robotica e i limiti della collaborazione
• La sicurezza e l’analisi dei rischi
• I tipi di robot collaborativi
INDUSTRY4.0: MANIFATTURA ADDITIVA: CONOSCERLA E APPLICARLA AL
PRODOTTO – 12 ORE
Il corso ha l’obbiettivo di approfondire le tecnologie additive della quarta rivoluzione industriale.
Contenuti
• Le tecnologie additive della quarta rivoluzione industriale
• I materiali utilizzati nel processo di produzione del prototipo
• La progettazione specifica per l'Additive Manufacturing
• Il prodotto finito
• Il processo produttivo
• Metodo di inserimento nei processi produttivi standard
• Project work su casi specifici dei partecipanti
17INDUSTRY 4.0: MANIFATTURA ADDITIVA - INTRODUZIONE ALLA NUOVA
TECNOLOGIA AL SERVIZIO DEI PROCESSI DI PRODUZIONE – 12 ORE
Il corso ha l’obiettivo di fornire una conoscenza su alcune tecnologie additive e il loro utilizzo nelle
attrezzature di produzione e negli stampi. Nei processi di produzione standard, il fattore tempo è vincolato a
tecnologie fino ad ora difficilmente sostituibili. La manifattura additiva offre una risposta innovativa,
flessibile, diminuendo i lead time e i costi di produzione, alle aziende che trovano sempre più difficoltà a
confrontarsi sul mercato.
Contenuti
• Le tecnologie additive per l'impresa 4.0
• I materiali utilizzati nel processo di produzione industriale
• La progettazione specifica per l'Additive Manufacturing
• Le attrezzature, gli stampi e il processo produttivo fabbricazione & controllo
• Project work su casi specifici dei partecipanti all'edizione del corso
INDUSTRY 4.0: AUGMENTED REALITY [REALTÀ AUMENTATA] UTILIZZARE QUESTA
TECNOLOGIA ABILITANTE PER MIGLIORARE I PROCESSI PRODUTTIVI – 12 ORE
Il corso fornisce una trattazione approfondita delle modalità di adozione in vari settori economici delle
tecnologie di Realtà Aumentata
Contenuti
• La realtà aumentata: come si può sfruttare in azienda e quali benefici genera
• I materiali utilizzati e le tecnologie sfruttate nel processo di produzione del visore
• Metodo di inserimento di questa tecnologia nei processi produttivi standard
• Possibili customizzazioni e potenzialità del visore
• Business Case di successo
INDUSTRY 4.0: IOT [INTERNET OF THINGS] GLI OGGETTI ENTRANO NELLA RETE
– 4 ORE
La disponibilità di oggetti (quali macchine utensili, veicoli, elettrodomestici, impianti) in grado di dialogare tra
loro attraverso la rete ha aperto nuove dimensioni e modalità di interazione con un impatto sul nostro modo
di vivere e di produrre.
Contenuti
• Inquadramento di IoT e di Industry 4.0
• Obiettivi e costi del perseguimento di una strategia Industry 4.0
• Implicazioni tecnologiche, organizzative, di sicurezza nel perseguire una strategia Industry 4.0
• Cosa vuole dire trasformare i nostri prodotti “tradizionali” in attori dell’IoT
• Casi di successo e fallimenti di soluzioni IoT
• Esempi di Industry 4.0
18INDUSTRY 4.0: CLOUD COMPUTING SOLUZIONI & VANTAGGI – 8 ORE
Il Cloud Computing permette alle aziende di accedere in modo flessibile a servizi informatici di alta qualità,
senza dover investire in proprie risorse hardware e competenze informatiche.
Questo corso presenta numerosi casi concreti spiegati e commentati riguardanti l’adozione del cloud
computing in azienda.
Contenuti
• Classificazione e principali caratteristiche dei servizi Cloud: SaaS, PaaS, IaaS
• Virtualizzazione e condivisione delle risorse
• I benefici del cloud computing in azienda
• Analisi dei principali servizi cloud disponibili sul mercato
• Scelta del provider
• Scalabilità delle risorse
• Dati ed applicazioni accessibili in mobilità
• I rischi dell’adozione di un sistema cloud e come mitigarli
INDUSTRY 4.0: CYBERSECURITY ASSET CRITICI AZIENDALI A RISCHIO – 8 ORE
Il corso tratta in maniera esaustiva quali sono le pratiche da adottare per assicurare una protezione adeguata
agli asset aziendali a rischio di furto o manomissione
Contenuti
• Le principali vulnerabilità e minacce presenti nelle soluzioni web
• Elementi di un’autovalutazione di vulnerabilità / rischi / impatti
• Le implicazioni organizzative e di modello di funzionamento in grado di indirizzare queste minacce
• Le soluzioni tecnologiche disponibili, l’investimento economico richiesto e il processo di introduzione
raccomandato
• Casi di studio: buone e cattive pratiche
INDUSTRY 4.0: OPEN & BIG DATA UNA MINIERA DI INFORMAZIONI PER
L'INDUSTRIA – 8 ORE
Il corso affronta le modalità di approccio che deve avere un imprenditore, manager o decisore di una qualsiasi
organizzazione che voglia puntare a migliorare ed innovare i propri processi e servizi grazie ad un uso più
intelligente dei dati: Big Data e Open Data.
Contenuti
• Obiettivi di una strategia di Big Data
• Valore degli Open Data: quali sono disponibili e in che modo
• Principali strumenti disponibili sul mercato per “interpretare” questi Data
• Struttura dei costi
• Buone pratiche e principali errori
19PRODUZIONE
LEAN MANUFACTURING – 12 ORE
Il corso propone in modo estremamente concreto metodi, strumenti e modelli di riferimento per attuare un
progetto lean nella produzione, a prescindere dal settore merceologico di appartenenza.
Contenuti
• Perché adottare un processo di miglioramento Lean?
• I miglioramento continuo/ Kaizen
• Lean Thinking: storia, sviluppo e principi base
• L'approccio del Miglioramento Continuo (Kaizen)
• La scelta delle prestazioni da migliorare e il deployment degli obiettivi
• I principi: i 4 pilastri: - costo - qualità – tempo – flessibilità
• La caccia agli sprechi (i 3 Demoni ed i 7 Sprechi): come riconoscerli ed eliminarli
• La classificazione delle Attività VA/NVA (valore aggiunto)
• Il processo ed il flusso del valore in azienda
• Le tecniche operative
• VSM: mappatura del Flusso del Valore
• Cellular Manufacturing: ottimizzazione flussi e layout e soluzioni di logistica interna
• KANBAN: gestione Pull dei materiali
• 5S – Visual Factory: organizzazione / visualizzazione del posto di lavoro
• SMED: metodologie per la riduzione tempi di attrezzaggio (set-up)
• TPM: Gestione efficiente della Manutenzione
• Lean Office: l’ottimizzazione dei flussi informativi all’interno degli uffici
ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEL MAGAZZINO – 32 ORE
Il corso intende approfondire temi riguardanti la gestione delle scorte per fornire gli strumenti operativi che
consentano di acquisire capacità di valutazione dei modelli organizzativi e dei sistemi utilizzati e cogliere
opportunità di miglioramento.
Contenuti
• I concetti di base della gestione delle scorte
• Tecniche e strumenti di analisi delle scorte: analisi ABC, indici di rotazione e di durata
• I principali modelli di gestione delle scorte: sistemi a punto d'ordine e a riordino periodico
• Determinazione dei livelli di scorta ottimali
• La gestione delle scorte degli articoli a domanda stagionale.
• La gestione delle scorte su base previsionale
• Il servizio al cliente: principali indicatori, possibili misurazioni, scelta del livello da offrire
• Sistemi di stoccaggio: caratteristiche e parametri di valutazione
• Sistemi di movimentazione: caratteristiche e ambiti di utilizzo
• Sistemi di picking: logiche di elaborazione delle liste di prelievo; elaborazione dei percorsi ottimali,
parametri di valutazione
• Allocazione delle merci a magazzino: modalità di gestione dello spazio
• Mappatura del magazzino
• Misurazione delle performances di magazzino
• Tracciabilità e rintracciabilità
20PROGRAMMAZIONE DELLA PRODUZIONE: GESTIRE I MATERIALI NELLE SUPPLY
CHAIN COMPLESSE – 32 ORE
Il corso intende fornire strumenti ed approcci per poter gestire il giusto livello di materiale necessario ad
evitare i "mancanti" e ridurre le giacenze mantenendo alto il livello di servizio del processo produttivo.
Contenuti
Gli obiettivi della programmazione della produzione
• Obiettivi di efficienza ed efficacia
• La pianificazione di lungo periodo, di medio periodo, la schedulazione e il controllo della produzione
• Capacità produttiva e suo utilizzo
• Classificazione dei sistemi produttivi (Job Shop, Batch, Line, Processo) e delle tipologie di risposta alla
domanda (Make to Stock, Assemble to Order, Production to Order, Engineering to Order)
• La capacità produttiva come leva gestionale in riferimento ai diversi sistemi produttivi
• Il mutamento di capacità produttiva e la sua gestione (decisione di breve e di lungo periodo)
• I costi e le opportunità di efficienza su cui la programmazione della produzione può agire
Metodi di programmazione e gestione della produzione
• Le previsioni per la programmazione di produzione
• Pianificazione di produzione (T.M.M.)
• Schedulazione e regole di carico
• Lancio di produzione e controllo avanzamento
• Livellamento delle linee produttive
• Logica e modello MRP1
• Sviluppare e gestire la distinta base
• Valutare le politiche di lottizzazione degli ordini
• Identificare e risolvere i problemi che si incontrano nell’uso pratico del sistema MRP
• Gestione a punto d`ordine e a fabbisogno di componente
• Lead Time
• Logica e modello MRP2
TEMPI E METODI – 24 ORE
Il corso "Tempi e Metodi" mette i partecipanti in grado di attuare le corrette procedure di rilevazione e
valutazione del lavoro per consentire la determinazione del Tempo Ciclo Standard, il dimensionamento del
sistema produttivo ed il successivo controllo delle attività di produzione, l'ottimizzazione delle risorse
impiegate.
Contenuti
• Contenuti teorici
• La nuova figura dell’analista Tempi e Metodi nella visone Lean
• La classificazione della Attività VA/NVA (Valore Aggiunto) e la mappatura del flusso di valore
• La creazione del valore
• L’analisi del Lavoro
• Il tempo Ciclo Standard
• I metodi per lo studio dei tempi: tecniche di preventivazione e tecniche di rilievo
• L’analisi cronotecnica
• La valutazione del ritmo e le tecniche di livellamento dei tempi
• Criteri d'assegnazione delle maggiorazioni sui tempi
• L’abbinamento Uomo/Macchina
• L’organizzazione del posto di lavoro e cenni di ergonomia
21COMPRENDERE IL DISEGNO MECCANICO – 24 ORE
Il corso è rivolto a personale despecializzato di produzione oppure proveniente dall’area
gestionale/commerciale da adibire a ruoli tecnico - commerciali.
Contenuti
• Classificazione dei disegni nell’ambito del ciclo di vita del prodotto
• Norme tecniche e internazionali per la specificazione dimensionale
• Regole generali di rappresentazione (formati, tipi di linee, viste)
• Norme del disegno tecnico: tipi di linea, fogli, cartiglio.
• Proiezioni ortogonali: metodo di rappresentazione, utilizzo delle viste, metodo delle frecce.
• Sezioni: metodo di rappresentazione, tipi di sezione e loro utilizzo.
• Quotatura: elementi della quota, tipi di quotatura e loro applicazione.
• Tolleranze geometriche e dimensionali: norme UNI, corretta rappresentazione, calcolo dei valori di
tolleranza.
• Rappresentazioni di collegamenti: collegamenti filettati, calettature, saldature, ecc.
• Rugosità: applicazione della rugosità, simboli di rappresentazione.
22MARKETING, VENDITE E COMUNICAZIONE
LA VENDITA DI PRODOTTI COMPLESSI NELLE AZIENDE DI BENI INDUSTRIALI
– 16 ORE DI CUI 8 ORE DI LEZIONE + 8 ORE DI ESERCITAZIONE IN PICCOLI GRUPPI
Il corso affronta le tecniche di vendita di prodotti complessi approfondendo il legame tra le caratteristiche
del prodotto e i bisogni di un soggetto altrettanto complesso, quale il cliente industriale.
Contenuti
• Vendita relazionale e transazionale
• Analisi dei bisogni dei clienti industriali
• Analisi dei punti di forza e debolezza del proprio prodotto in relazione alla concorrenza
• Identificazione del vantaggio competitivo e posizionamento del prodotto
• La proposta di valore
• Il concetto di prezzo: il prezzo ristretto e prezzo esteso
• La determinazione del prezzo in base a costo, concorrenza e mercato
• Determinazione del prezzo in base ai benefici economici generati
• La mappa del valore
• Le determinanti della sensibilità al prezzo dei clienti industriali
• Gli strumenti di comunicazione a supporto della forza vendita
• Esercitazioni in piccoli gruppi e role playing tra gruppi venditori/clienti per sperimentare la strategia
di vendita adottata
COME DEFINIRE CORRETTAMENTE I PREZZI E MISURARE LA REDDITIVITÀ DELLE
VENDITE – 8 ORE
Il corso si propone di illustrare come impiegare la leva prezzo con maggior autonomia e consapevolezza
analizzandone gli effetti sui volumi di vendita e sulla marginalità.
Contenuti
• Il concetto di marketing (cenni): l’orientamento al mercato, Il processo di marketing
• Criteri pratici per la determinazione del prezzo: orientamento ai costi, orientamento al mercato
• Orientamento alla strategia e owner benefit: Il concetto di prezzo “esteso”, l’accettabilità del
prezzo da parte del cliente, il prezzo in base ai costi.
• Il prezzo in base alla concorrenza e in base al mercato
• Il prezzo di vendita quale variabile critica: correlazione tra prezzi, costi, volumi di vendita e
redditività
• La struttura dei costi aziendali
• L'analisi del punto di pareggio
23VENDERE ALL’ESTERO: DIRITTO DEI TRASPORTI INTERNAZIONALI E TERMINI DI
RESA INCOTERMS – 8 ORE
L’obiettivo del corso è fornire competenze tecnico operative sulle pratiche e formalità di sdoganamento
merci sia in export che in import e competenze in ambito trasporti internazionali, con particolare attenzione
ai termini di resa Incoterms.
Contenuti
• La figura dello spedizioniere ed il vettore
• I trasporti internazionali: documentazione e limiti alla responsabilità del vettore
• Trasporto marittimo
• Trasporto aereo
• Trasporto su strada e ferrovia
• Trasporto fluviale e trasporto intermodale
• Termini di resa nel commercio internazionale: le conseguenze giuridiche
• Le fasi della spedizione internazionale: caratteristiche e problematiche
• Introduzione alla pratica di export import ed al diritto del commercio internazionale
• Quadro giuridico della pratica di Export- Import
• Incoterms 2010: analisi dei diversi termini di resa
VENDERE ALL’ESTERO: I SISTEMI DI PAGAMENTO INTERNAZIONALI E LE
OPERAZIONI DOCUMENTARIE – 8 ORE
L’obiettivo del corso è fornire un’adeguata conoscenza dei sistemi di pagamento internazionali, in particolar
modo delle operazioni documentarie (incassi CAD e crediti documentari) e delle garanzie bancarie
internazionali utilizzate sia nelle vendite internazionali di importo rilevante sia nei contratti di appalto
internazionali.
Contenuti
• Esposizione dei singoli strumenti ed indirizzo della scelta in base all’oggetto della transazione
• La disciplina degli strumenti di pagamento e le norme della CCI
• La disciplina dei titoli di credito nei differenti ordinamenti giuridici
• Il sistema COD (cash on delivery) e le cautele da adottare per ridurre i rischi
• Gli incassi documentari (CAD): i rischi e le possibili soluzioni da adottare
• Il credito documentario, gli elementi principali del credito documentario ed il suo utilizzo nelle
operazioni di import ed export
• Tecniche di negoziazione per l’ottenimento del credito documentario.
• Struttura, sviluppo e articolazione della lettera di credito:
• I soggetti coinvolti e la necessaria cooperazione prima dell’emissione della lettera di credito
• Case Studies Crediti Documentari
24E’ MEGLIO CERCARLI, O FARSI CERCARE DAI CLIENTI? L’INBOUND MARKETING
– 16 ORE
Il corso vuole dare un metodo pratico affinché il sito aziendale diventi un efficace strumento di inbound
marketing.
Contenuti
• L’inbound marketing
• Il sito non deve essere una vetrina ma un commerciale che lavora 24 ore, 7 giorni su 7
• La sezione blog dei contenuti
• DEM (direct email marketing)
• Workflow
• Il piano editoriale
• Il Sales Funnel
• Quali indicatori di marketing porsi come obiettivo per gestirlo
• Il CRM come strumento fondamentale per ricavare i KPI in maniera automatica
LINKEDIN COME STRUMENTO PER CERCARE E PER FARSI TROVARE DAI CLIENTI
– 4 ORE
Il corso vuole mostrare come Linkedin possa essere usato efficacemente per ricercare potenziali clienti e
per farsi trovare degli stessi
Contenuti
• Linkedin per cercare e per farsi trovare
• Il nostro profilo, perché è importante
• La cura dei dettagli
• L’utilizzo delle parole chiave
• Come può il marketing aiutare i Sales a vendere?
• Hashtag, sì o no?
• Sponsored InMail
SOCIAL MEDIA MARKETING E DIGITAL BRANDING – 32 ORE
Il corso è destinato a un ampio target: addetti ufficio commerciale-marketing; Brand e Product Manager,
Web Marketing ,Manager che vogliano aggiornare le proprie competenze.
Contenuti
Social Media Marketing e Social Analytics - 12 ore
• Le principali piattaforme: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google+, What’sApp e Snapchat.
• Strumenti per il tracciamento e l’analisi dei risultati, lettura dei risultati e della reportistica
Costruire un Ecosistema Digitale - 12 ore
• Website: integrazione con gli strumenti social, usabilità e info architettura
• Online Branding - definire e costruire la propria presenza online.
• Come impostare una digital strategy efficace
• Come costruire e gestire la propria community di utenti
Storytelling 2.0 e Digital Content Marketing - 8 ore
• Come narrarsi online
• Come definire la propria strategia editoriale
• Scrivere per i media digitali
• Come promuovere un contenuto online
25Per Informazioni
IFOA
Via G. Giglioli Valle, 11
42124 Reggio Emilia
Rif. Chiara Cocconcelli
Tel. 0522-329385
Email: catalogo@ifoa.it
Reggio Emilia Forlì
Via G. Giglioli Valle, 11 Corso della Repubblica, 5
Tel. +39 0522 329111 Tel. +39 0543 713360
Fax +39 0522 284708 Fax +39 0522 284708
e-mail: ifoa@ifoa.it e-mail: ifoaforli@ifoa.it
Padova Modena
Via G. Longhin, 83 Via Scaglia Est, 19
Tel. +39 049 7800006 Tel. +39 059 346616
Fax +39 049 7803097 Fax +39 059 2923658
e-mail: ifoaveneto@ifoa.it e-mail: ifoamodena@ifoa.it
Milano Parma
Via Santa Marta, 18 Strada dei Mercati, 9/B
Tel. +39 02 26705056 Tel. +39 0521 942800
Fax +39 02 26705060 Fax +39 0521 945014
e-mail: ifoalombardia@ifoa.it e-mail: ifoaparma@ifoa.it
Mantova Roma
Via Imre Nagy, 21 Piazza Sallustio, 9
Tel. +39 0376 263650 Tel. +39 06 42012635
Fax +39 0376 263501 Fax +39 0522 284708
e-mail: ifoamantova@ifoa.it e-mail: ifoalazio@ifoa.it
Bologna Firenze
Viale Aldo Moro, 62 - 64 Via Leoncavallo, 15 int.2/3
Tel. +39 051 368652 Tel. +39 055 3245306
Fax +39 051 362608 Fax +39 055 331583
e-mail: ifoabologna@ifoa.it e-mail: ifoatoscana@ifoa.it
Ravenna Bari
Via di Roma, 89 Via De Bellis, 7
Tel. +39 331 6211237 Tel. +39 080 5966511
Fax +39 0522 284708 Fax +39 080 5966516
e-mail: ifoaravenna@ifoa.it e-mail: ifoapuglia@ifoa.it
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