EVOLUTION OF THE COVID 19 HEALTH POLICY CHANGE - 18 Report Analysis a cura del Insurance Statistical Laboratory - DEMOS MARKETING ...
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18° Report Analysis a cura del Insurance Statistical Laboratory EVOLUTION OF THE COVID 19 HEALTH POLICY CHANGE
Overview della società La Demos Group, fondata da oltre venti anni, è costituita da tre società ciascuna specializzata nell’erogazione di servizi e nello sviluppo di progetti di ricerche di mercato e sondaggi di opinione e nei settori della formazione e della consulenza manageriale progettando soluzioni e strategie efficaci ed altamente innovative per le aziende che necessitano di interventi conoscitivi, formativi e/o strategico-gestionali. Il Know-How acquisito , grazie all’expertise in oltre 20 anni di ricerche e collaborazioni con Enti Pubblici, PMI e Multinazionali, l’alto livello professionale del team di ricercatori, di analisti e di esperti di digital marketing e di programmazione informatica e la grandissima attenzione alla formazione e all’innovazione tecnologica applicata agli strumenti per l’analisi e la ricerca, fanno della Demos Group il partner ideale per le aziende che intendono perseguire obiettivi di efficienza, qualità e innovazione. La Demos Group è un insieme compenetrativo di tre diverse Business Unit : • Demos Marketing International S.r.l • Eureka Research S.r.l. • Demos Digital S.r.l. Sede operativa di Como(CO) . DEMOS DIGITAL Sede operativa di Cantù (CO) Sede operativa di Napoli - Eureka . DEMOS Sede legale - Napoli . . 1
Overview della Demos Group DEMOS MARKETING INTERNATIONAL Demos Marketing International è un Istituto di ricerche di mercato, riconosciuto anche fuori i confini nazionali, ormai consolidato da anni di ricerche con approccio metodologico dinamico ed innovativo , investendo in metodologie innovative ed analisi statistiche frutto dell’expertise accumulata negli anni grazie ad un team di professionisti con una consolidata e pluriennale esperienza nel settore delle ricerche di mercato e consulenza di marketing. L’Istituto è specializzato in indagini quali-quantitative con una lunga esperienza nella gestione di indagini socio- demografiche eseguite a livello nazionale per grandi istituzioni pubbliche, basate su campioni significativi rappresentativi della popolazione italiana, realizzate con le tutte le tecniche di intervista supportate da piattaforme tecnologiche: Interviste face to face CAPI, Mystery Client – Mystery Purchaser – Audit (grazie alla nostra rete di assessors altamente formati e professionalizzati. EUREKA RESEARCH Eureka Research nasce dalla confluenza dei percorsi professionali di un pool di ricercatori senior e figure professionali ad alto livello: statistici, sociologi, esperti di marketing e comunicazione con un’esperienza nell’ambito delle ricerche in diversi settori di mercato, che si traducono in attività concrete sviluppate a partire dai classici strumenti di analisi fino all’elaborazione di strumenti di ricerca innovativi. Eureka applica gli standard di qualità ISO 9001:2015 ed il codice Assirm, ICC/ESOMAR (International Code of Marketing and Social Research Practice) L’istituto è specializzato nel campo dei sondaggi di opinione, ricerche e analisi di mercato, Analisi Reputazionale e di tutte le ricerche indispensabili all’attività di integrazione e convergenza della comunicazione operata a livello nazionale e internazionale da parte di istituzioni, imprese e mercati con sistemi di rilevazione CAWI e CATI. DEMOS DIGITAL Il know-how tecnologico e rete capillare sul territorio consentono di offrire a ogni azienda tutti i servizi necessari per sviluppare business online capace di offrire un mondo di soluzioni digitali e analisi di Brand anche con software specifici (Web Listening e Word Cloud strumenti molto efficaci per monitorare l’impatto del Brand sul mondo web). L’attività tecnologica digitale svolta fornisce supporto e amplifica il servizio offerto con le ricerche di mercato. I principali servizi svolti: o Brand strategy, Brand Reputation equity o Email marketing o Social media o Content marketing o Corporate Identity o Posizionamento SEO o Siti web o E commerce 2
ESTRATTO ANALITICO STATISTICO INDAGINE MULTI CLIENT METODOLOGIA CATI Young Intermediate Old I dati emersi ed elaborati in fase analitica statisticamente in forma aggregata sono estratti da una indagine della Demos Marketing International su medesimo campione rispondente di 3.000 casi su base nazionale. Per la somministrazione dell’intervista è stata adottata la metodologia CATI. Il Campione è stato sottoposto a due diverse fasi temporali di somministrazione dell’intervista (Lockdown 2020/Zone a colori 2021): 1. Aprile/Maggio 2020 2. Dicembre/Gennaio 2021 Il campione di 3.000 casi è stato estratto dal Panel dell’Istituto ed è stato strutturato per essere rappresentativo della stratificazione del territorio nazionale (Macro Aree) per ampiezza demografica in rapporto ad estensione territoriale . Le fasce di età sono state in fase di elaborazione analitiche clusterizzate (Young, Intermediate, Old): 1. Dai 20 anni ai 30 anni (Young); 1.000 CASI 2. Dai 31 anni ai 45 anni (Intermediate); 1.000 CASI 3. Dai 46 anni ai 60 anni (Old); 1.000 CASI Trattandosi di estratto, è stato riportato solo un spunto della ricerca che vuole offrire motivo di riflessione per maggiori approfondimenti. L’indagine rappresenta pertanto il trend del sentiment e non si basa su prove scientifiche di attivazione delle polizze e racchiude un arco temporale ampio proprio per registrare gli indici di mutamento e l’input motivazionale incidentale della Pandemia sulle scelte degli italiani. 3
«Prima della Pandemia Covid-19, pensando alle sole polizze assicurative a protezione della sua persona (malattia, infortuni, perdita lavoro etc.), escludendo quelle obbligatorie, ci indichi il suo grado di propensione e interesse.» Young Intermediate Old Media Ponderata Base 3.000 Interviste Cati 4
«Prima della Pandemia Covid-19, pensando alle sole polizze assicurative a protezione della sua persona, malattia, infortuni, perdita lavoro etc., escludendo quelle obbligatorie, ci indichi il suo grado di conoscenza e ricerca di informazioni.» Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 5
«Nel corso della Pandemia Covid-19 - 2020, pensando alle sole polizze assicurative a protezione della sua persona, malattia, infortuni, perdita lavoro etc., escludendo quelle obbligatorie, indipendentemente dall’attivazione o meno, si è poi in qualche modo informato, ha cercato di approfondire maggiormente la sua conoscenza.» Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 6
«Prima della Pandemia Covid-19, pensando alle sole polizze assicurative a protezione della sua persona, malattia, infortuni, perdita lavoro etc., escludendo quelle obbligatorie, indipendentemente dall’attivazione, attraverso quali canali ha attinto informazioni e conoscenza ovvero a chi principalmente e preferenzialmente si è rivolto.» Young Intermediate Old YOUNG 43% 57% AGENZIA BANCA Nota esplicativa: 1.Il Cluster Young non ha alcuno rapporto di relazione con la figura professionale del Broker; 2.Il Cluster Intermediate riconosce e si è relazionato con un Broker spesso affidandosi per altri prodotti quali Mutuo e Prestito etc.; 3.Il Cluster Old si relaziona preferenzialmente con Agenzia (RCA) oppure parimenti con Banca e solo attraverso parenti (Figli) ed amici con Broker; 7 Base 3.000 Interviste Cati
«Prima della Pandemia Covid-19, pensando alle sole polizze assicurative a protezione della sua persona, malattia, infortuni, perdita lavoro etc., escludendo quelle obbligatorie, il suo referente, Agenzia, Broker, Banca, le ha mai proposto spontaneamente la possibilità di prendere in esame, anche solo per conoscenza, una polizza a protezione della sua persona .» Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 8
«Prima della Pandemia Covid-19, pensando alle sole polizze assicurative a protezione della sua persona, malattia, infortuni, perdita lavoro etc., escludendo quelle obbligatorie, ha poi deciso di attivare almeno una polizza.» Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 9
«Indipendentemente, dall’eventualità di aver usufruito dei benefici della polizza a protezione della sua persona, quanto si ritiene soddisfatto in generale della scelta operata?» Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 10
«Pensando agli effetti della Pandemia Covid-19, quanto ritiene di essersi pentito e rammaricato per non aver attivato almeno una polizza assicurativa a protezione della sua persona alla luce degli eventi della stessa Pandemia in corso?» Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 11
«Pensando agli effetti della Pandemia Covid-19 ancora in corso, oggi prenderebbe seriamente in considerazione di valutare l’attivazione di una polizza a protezione della sua persona?» Young Intermediate Old YOUNG 27% 73% SI NO Base 3.000 Interviste Cati 12
«Pensando agli effetti della pandemia Covid-19 ancora in corso oggi a chi principalmente e prerenzialmente si rivolgerebbe? » Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 13
«Pensando agli effetti della Pandemia Covid–19, oggi ancora in corso il suo referente, (Agenzia, Broker, Banca), le ha mai proposto spontaneamente la possibilità di prendere in esame anche solo per conoscenza una polizza a protezione della sua persona» Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 14
«Pensando agli effetti della Pandemia Covid–19, oggi attiverebbe una polizza a protezione della sua persona ed inclusive dei componenti della sua famiglia specifica per le conseguenze del Covid-19 » Young Intermediate Old Base 3.000 Interviste Cati 15
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