European CFO Survey Occhi puntati sulla domanda Primavera 2019 | Italia - Deloitte

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European CFO Survey Occhi puntati sulla domanda Primavera 2019 | Italia - Deloitte
European CFO Survey
Occhi puntati sulla domanda
Primavera 2019 | Italia
European CFO Survey Occhi puntati sulla domanda Primavera 2019 | Italia - Deloitte
Indice                                                                          01

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01                       02                        03                           03

Lo scenario economico    L’incertezza influenza    Una visione sempre più
Pagina 05                l’umore dei CFO Europei   pessimistica per il futuro
                                                                                04
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Prepararsi a resistere   La European CFO Survey
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European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Introduzione

Introduzione                                                                                                                                    01

Benvenuti alla nona edizione della Deloitte European CFO Survey che fotografa i pareri e le opinioni dei
CFO di 20 paesi europei riguardo il clima di mercato ed economico della prima metà del 2019                                                     02

Due volte l’anno, questa indagine dà voce a oltre 1.000 CFO europei, offrendo una panoramica sulle intenzioni di assunzione e                   03
investimento, sulle opinioni riguardo rischi aziendali, sulle priorità strategiche correnti e sui fattori considerati chiave per il successo.
Grazie alla capillarità geografica, al numero costantemente elevato di partecipanti e al punto di vista privilegiato dei CFO, questa
ricerca rappresenta un indicatore attendibile del sentiment aziendale in un ampio ventaglio di mercati europei.
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Sullo sfondo di un contesto esterno che si fa sempre più incerto, tra le aziende europee prevalgono le preoccupazioni di natura
economica. Inoltre, sono in corso profondi cambiamenti strutturali, che, prevedibilmente, subiranno un’accelerazione nel corso di un
periodo di difficoltà economiche. Il tipico approccio incentrato sul taglio dei costi, sul quale molte aziende contano durante i periodi di     05
recessione, potrebbe non essere sufficiente per contrastare le sfide future.

La European CFO Survey è un elemento importante del Deloitte EMEA CFO Program, un’iniziativa che riunisce team multidisciplinari
formati da alti dirigenti di Deloitte ed esperti provenienti da ogni parte d’Europa per aiutare i CFO ad affrontare con successo le sfide
e le richieste specifiche del loro ruolo.

Nel complesso, il Deloitte CFO Program aiuta ad informare, sviluppare e collegare la comunità dei CFO della regione EMEA mediante
offerte che includono la Deloitte Next Generation CFO Academy e i CFO Transition Lab, finalizzati ad assistere i CFO nei periodi di
trasformazione a livello direzionale.

Desideriamo ringraziare tutti i CFO che hanno trovato il tempo di partecipare a questa edizione della Survey. Speriamo che il report
possa fornire uno stimolo interessante per le vostre discussioni.

Riccardo Raffo
Partner e CFO Program Leader

                                                                                                                                                     02
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Executive summary

Executive summary                                                                                                                                                     01

Diventare resilienti sarà l’obiettivo primario dei CFO Europei che dovranno confrontarsi con una
crescita economica mediocre                                                                                                                                           02

Il flusso di notizie economiche e politiche                  Ciò che emerge chiaramente in questa edizione         i CFO in Europa sembrano invece prevedere          03
preoccupanti che ha caratterizzato la seconda                è il deterioramento del sentiment, molto              è il ritorno a una “nuova mediocrità” come
metà del 2018, si è attenuato con l’inizio del               più marcato nella zona euro che al di fuori,          Christine Lagarde, direttore del FMI, definì una
2019. Stati Uniti e Cina hanno stipulato una                 nonostante ciò la proporzione dei CFO con             volta uno scenario di crescita deludentemente
tregua e sembrano più vicini a raggiungere                   aspettative positive relativamente ai prossimi 12     bassa.
                                                                                                                                                                      04
un accordo commerciale. La Federal Reserve                   mesi resta più elevata nell’Eurozona. Il divario
statunitense e la Banca Centrale Europea                     tra le due aree è ad oggi esiguo.                     Qualsiasi cosa ci riservi il futuro, le aziende
hanno rivisto considerevolmente le rispettive                                                                      europee sanno che dovranno farsi trovare           05
posizioni ed è improbabile che irrigidiranno                 Alcuni aspetti specifici legati alle economie         pronte e, dunque, sembrano prediligere
ulteriormente la politica monetaria per qualche              della zona euro possono contribuire a                 strategie offensive. La maggior parte dei
tempo; anzi, la BCE potrebbe tornare a un                    spiegare il peggioramento dell’umore dei              CFO afferma di avere adottato, o di essere
assetto più espansivo. Il motore della crescita              CFO. Ad esempio, questi Paesi potrebbero              intenzionata ad adottare, misure per aumentare
cinese sembra riattivarsi. I negoziati sulla Brexit          essere più direttamente esposti alle minacce          la resilienza della propria azienda a fronte di
si sono fatti ancora più complessi, ma nel primo             macroeconomiche globali, tuttavia i risultati         un rallentamento della crescita. I CFO stanno
trimestre del 2019 non sono emersi nuovi,                    della ricerca potrebbero anche indicare che           cercando di ampliare o di ridefinire la base di
particolari contenziosi politici.                            sono i problemi irrisolti all’interno dell’Eurozona   clienti e di incrementare l’uso delle tecnologie
                                                             a costituire una fonte di timore per le aziende.      più avanzate per migliorare l’efficienza. Una
Eppure, secondo i risultati dell’ultima European             Da questo punto di vista, è interessante notare       piccola minoranza di aziende sta creando un
CFO Survey, le aziende del vecchio continente                che la percentuale dei CFO che giudicano molto        pool di lavoratori esterni al quale attingere,
rimangono diffidenti. Le aspettative sugli                   probabile il rischio di una nuova crisi dell’euro     per aumentare la propria resilienza: le società
sviluppi di alcune metriche aziendali chiave                 è aumentata in modo considerevole rispetto            che riescono nell’intento di creare e gestire un
si sono ulteriormente deteriorate rispetto a                 all’anno scorso.                                      ecosistema di lavoratori alternativi potrebbero
sei mesi fa e le società sono meno inclini a                                                                       godere di un vantaggio competitivo durante la
investire e ad ampliare il loro organico. Un calo            Malgrado la negatività, la maggior parte dei          prossima flessione economica.
della domanda e la debolezza delle prospettive               CFO europei non prevede una recessione
economiche generali sono oggi i principali                   economica imminente, né nel proprio paese
timori dei CFO in Europa.                                    né nella zona euro o negli Stati Uniti. Ciò che

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European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Italia

Italia                                                                                                                                                                      01

I CFO italiani prevedono una recessione per il nostro paese
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L’ottimismo crolla                                           È proprio l’attuale situazione economica               Come si evince dai numeri, non si tratta di un          03
Per il secondo semestre consecutivo il                       precaria che rappresenta la più grande                 buon momento per assumere maggiori rischi,
sentiment dei CFO italiani è fortemente                      preoccupazione per i CFO italiani, che si trovano      soprattutto considerato il timore per una nuova
influenzato dai cambiamenti che si sono                      costretti a prendere importanti decisioni              recessione dichiarato da ben il 68% dei CFO italiani.
verificati negli ultimi mesi, soprattutto nel                strategiche per le loro aziende in un contesto
                                                                                                                                                                            04
contesto politico ed economico locale. Durante               molto instabile. Tra i principali rischi individuati   L’Italia ha chiuso il 2018 registrando una
la prima metà del 2019, l’ottimismo dei CFO                  dai CFO italiani per i prossimi mesi, il 40% ritiene   recessione tecnica (il PIL del Paese si è attestato
italiani ha raggiunto il picco più basso di                  che una potenziale contrazione della domanda,          a -0,2%) e le poco rosee prospettive per il             05
sempre: -13% (-38 pp rispetto a un anno fa).                 sia estera che interna, sia un evento che              futuro hanno influito in maniera evidente sul
Tuttavia, considerato il leggero calo registrato             potrebbe incidere in maniera profondamente             sentiment dei CFO.
nella percezione dei CFO riguardo il livello di              negativa sull’economia italiana.
                                                                                                                    Per essere pronti ad affrontare una potenziale
incertezza per il futuro delle proprie aziende
                                                             Anche le questioni politiche continuano ad             recessione, i CFO italiani hanno identificato tre
(57%, - 5 punti percentuali rispetto a sei mesi fa),
                                                             essere ai primi posti tra le sfide da affrontare       principali strategie da adottare per le proprie
sembra che i CFO italiani si siano quasi adattati
                                                             nel breve periodo: il 34% è preoccupato                aziende: ampliare la base di clienti / spostare il
alla situazione di instabilità generale.
                                                             per una potenziale recessione economica                proprio focus su differenti regioni o segmenti
Incertezze, sfide e rischi si profilano per il               globale e il 34% considera instabilità politica        di mercato; aumentare l’attenzione sui clienti
futuro                                                       interna un fattore che potrebbe creare uno             con margini elevati e migliorare le strategie di
I rendimenti dei titoli italiani sono aumentati              scenario ancora più complicato per il processo         marketing e il marketing mix.
bruscamente nell’ultimo anno, da quando il                   decisionale del CFO.
                                                                                                                    Sebbene la visione per il futuro non sia brillante,
governo italiano ha intrapreso una serie di
                                                             I CFO italiani si preparano a una recessione           un segnale positivo è rappresentato dalle
operazioni di espansione fiscale (aumento
                                                             economica                                              intenzioni di investimento dei CFO italiani: il 28%
della spesa) destinate a rilanciare la crescita
                                                             Il contesto attuale mette a dura prova la              continua ad aspettarsi di aumentare i propri
economica, azioni che non hanno portato
                                                             propensione al rischio dei nostri CFO, tanto           investimenti nei prossimi 12 mesi e il 18% ha
risultati positivi finora. Anche l’OCSE ha
                                                             che la percentuale netta diminuisce ancora             dichiarato la propria intenzione di aumentare le
espresso preoccupazione per le prospettive
                                                             arrivando a: -58% (-6 punti dall’autunno 2018).        assunzioni.
fiscali dell’Italia.

                                                                                                                                                                                 04
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Lo scenario economico

Lo scenario economico                                                       01

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European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Lo scenario economico

Aggiornamento Macroeconomico                                                                                                                                               01

L’instabilità politica e il rallentamento economico hanno impattato negativamente sulla fiducia, ma le
previsioni di crescita rimangono positive                                                                                                                                  02

Dopo un inizio 2018 promettente, la situazione                e l’incremento dei dazi.3 L’economia tedesca è        temere una nuova crisi del debito europeo,             03
è peggiorata verso la fine dell’anno. Diversi                 stata particolarmente colpita, arrivando quasi a      a pochi anni dalla fine di quella del 2010-12.
importanti eventi economici e politici si                     scivolare in recessione nell’ultimo trimestre del     Sullo sfondo di un contesto politico sempre
sono susseguiti sempre più rapidamente:                       2018.                                                 più incerto, l’economia italiana ha chiuso l’anno
le tensioni commerciali tra USA e Cina sono                                                                         in recessione. Allo stesso tempo, la Francia è
                                                                                                                                                                           04
andate intensificandosi nel corso dell’anno,                  Tutto questo ha minato la fiducia degli               stata teatro di un diffuso malcontento sociale,
raggiungendo l’apice a novembre con lo                        investitori, ulteriormente penalizzata dai            quando i cosiddetti “gilet jaune” hanno portato
stallo dei negoziati, e il rischio di un generale             timori di un prematuro irrigidimento della            la loro protesta nelle strade di tutto il paese, con   05
incremento dei dazi e dell’imposizione di                     politica monetaria negli Stati Uniti. Nel mese di     ripercussioni negative sulle spese in consumi e
ulteriori tariffe sulle importazioni USA dalla                dicembre, la Federal Reserve ha varato il quarto      sul sentiment delle aziende francesi.
Cina si profilava minaccioso.1 Queste tensioni e              rialzo dei tassi d’interesse dalla fine della crisi
le crescenti incertezze hanno determinato un                  finanziaria, dichiarando che non intendeva
indebolimento del commercio internazionale,                   modificare nel breve periodo la direzione della
come mostra la forte flessione dell’indicatore                politica monetari a. Di conseguenza, i principali
WTO delle prospettive per il commercio                        mercati azionari mondiali hanno registrato un         Dopo un inizio d’anno promettente,
mondiale.2                                                    andamento turbolento dopo l’estate, chiudendo
                                                              l’anno in territorio negativo.                        la situazione è peggiorata verso la
Al contempo, sono emersi segnali di un
rallentamento più rapido del previsto                         Al contempo, sempre verso la fine dell’anno,          fine del 2018. Diversi importanti
                                                              è aumentato anche il malcontento politico,
dell’economia in Cina, dove le dispute
commerciali hanno esacerbato la debolezza                     che si è aggiunto alle incertezze già causate         eventi economici e politici si sono
interna. Nell’ultimo trimestre del 2018,                      dalla Brexit. A ottobre, il governo italiano ha
                                                              dato inizio a una battaglia con la Commissione
                                                                                                                    susseguiti sempre più rapidamente.
l’economia ha registrato il ritmo di crescita più
lento dai tempi della crisi finanziaria. Diverse              Europea in merito alla propria manovra
importanti aziende europee e statunitensi                     finanziaria di aumento del bilancio. I rendimenti
hanno spiegato le vendite deludenti proprio                   del debito italiano sono di conseguenza
con l’indebolimento della domanda dalla Cina                  aumentati, inducendo molti osservatori a

                                                                                                                                                                                06
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Lo scenario economico

                                                                                                                                                                      01
Il 2019, al contrario, è stato finora relativamente           temporanea della disputa commerciale con gli         Non vi sono motivi per credere che questi
tranquillo, se si esclude il susseguirsi di eventi            Stati Uniti e i negoziati tra i due Paesi sembrano   rischi si concretizzeranno necessariamente e,
                                                                                                                                                                      02
e colpi di scena dei negoziati sulla Brexit. L’Italia         fare buoni progressi.                                per il momento, i motori della crescita interna
e la Commissione Europea hanno raggiunto                                                                           in Europa (in primis il mercato del lavoro e una
un compromesso sul bilancio, mentre le                        Ma il quadro macroeconomico è tutt’altro             buona domanda interna) restano intatti.4
mobilitazioni dei “gilet jaune” in Francia sono               che roseo. Di tutte le nubi addensatesi                                                                 03
continuate ma sono diventate meno violente,                   sul panorama economico nel 2018, solo
contribuendo a dissipare parzialmente le                      la minaccia di un prematuro irrigidimento
incertezze. Complessivamente, le previsioni                   delle politiche monetarie sembra essere              Di tutte le minacce addensatesi                    04
di crescita per l’Eurozona sono state riviste al              realmente scomparsa. Gli stimoli fiscali e
ribasso ma rimangono positive.                                monetari in Cina possono aiutare a sostenere         sul panorama economico nel
                                                              la crescita nel breve periodo, ma i problemi
I mercati azionari hanno alimentato il                        strutturali dell’economia, ad esempio la grande      2018, solo il rischio di un                        05
miglioramento dell’umore grazie al vigoroso
rimbalzo registrato a livello globale dall’inizio
                                                              dipendenza dal debito, restano irrisolti.
                                                                                                                   prematuro irrigidimento delle
dell’anno, dopo che la Federal Reserve ha                     Quanto alla guerra commerciale, malgrado
                                                              i negoziati e la distensione dei toni, sembra
                                                                                                                   politiche monetarie sembra essere
modificato il proprio assetto affermando che
non vi saranno altri aumenti dei tassi d’interesse            improbabile che si possa raggiungere un              realmente scomparsa.
nel 2019. La svolta accomodante della Fed ha                  accordo sostenibile. Al contempo, incombe
anche contribuito a migliorare le prospettive                 il rischio che gli USA impongano dazi su
di ripresa economica nei mercati emergenti.                   automobili e componenti europee.
La fiducia delle aziende in Turchia - un paese                                                                       “Nonostante la crescente incertezza,
                                                              Per quanto riguarda l’Europa, i risultati delle
particolarmente penalizzato dall’aumento dei
                                                              prossime elezioni del parlamento europeo                l’Austrian Post investe a livelli record per
tassi negli Stati Uniti e dalle oscillazioni valutarie
                                                              potrebbero causare instabilità politica a livello       catturare le opportunità di crescita guidate
nel 2018 - è tornata a crescere, mentre la lira ha
                                                              dei singoli Paesi. La ritrovata calma in Italia         dall’e-commerce“.
avuto un andamento relativamente stabile.
                                                              potrebbe facilmente essere messa in crisi a
                                                              fine anno, quando il governo sarà costretto a          Walter Oblin
In Cina, le misure fiscali e monetarie di sostegno
                                                              compiere scelte difficili per stabilire il budget      CFO di Austrian Post
all’economia hanno contribuito a risollevare                                                                         Presidente del CFO Club Austria
il sentiment di consumatori e aziende. Al                     del prossimo anno. Inoltre, il nodo della Brexit
contempo, è stata concordata una tregua                       non sembra prossimo a una soluzione, anzi, lo
                                                              scenario sembra farsi sempre più complesso.

                                                                                                                                                                           07
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | L’incertezza influenza l’umore dei CFO Europei

L’incertezza influenza l’umore                                                                       01

dei CFO Europei                                                                                      02

                                                                                                     03

                                                                                                     04

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European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | L’incertezza influenza l’umore dei CFO Europei

Fiducia immutata, ma emergono schemi diversi all’interno della                                                                                                                                                          01
regione
Il sentiment nel panorama aziendale europeo                     Grafico 1. Prospettive finanziarie nel tempo (percentuale netta)                                                                                          02
resta sottotono. I CFO che sono meno                            Rispetto a tre mesi fa, che cosa pensa delle prospettive finanziarie della sua azienda?*
ottimisti in merito alle prospettive finanziarie                  40%
delle rispettive aziende restano più numerosi                                                                                                                                                                           03
degli ottimisti e la percentuale netta negativa                   35%

rimane ai minimi dalla primavera del 2015,
                                                                  30%
anno della prima European CFO Survey.
Tuttavia, l’indice resta sostanzialmente                          25%
                                                                                                                                                                                                                        04
invariato rispetto a sei mesi fa. Nello specifico,
                                                                  20%
circa la metà degli intervistati dichiara un
ottimismo invariato, mentre uno su quattro                        15%
                                                                                                                                                                                                                        05
si sente meno ottimista. La tregua dei rischi
di eventi economici e politici dall’effetto                       10%

potenzialmente dirompente, registrata
                                                                   5%
dall’inizio dell’anno, sembra aver dato sollievo
alle aziende europee.                                              0%

La tendenza media maschera due sviluppi                           -5%
diversi tra i Paesi all’interno e all’esterno
                                                                 -10%
dell’Eurozona. La fiducia al di fuori della
zona euro è stata guidata da considerevoli                       -15%
miglioramenti delle percentuali nette in alcuni
Paesi (in modo particolare Turchia e Russia),                    -20%

che hanno più che compensato la perdita di                                 Primavera         Autunno         Primavera         Autunno          Primavera        Autunno          Primavera       Autunno   Primavera
fiducia registrata in altri (soprattutto Islanda                              2015            2015              2016            2016               2017           2017               2018          2018        2019

e Svizzera).
                                                                        PIL Medio           Area €            Area non €

                                                                *Per un'analisi dei risultati paese per paese, visualizzare i grafici interattivi alla pagina www.deloitte.com/europeancfosurvey

                                                                                                                                                                                                                             09
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | L’incertezza influenza l’umore dei CFO Europei

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I livelli di ottimismo nel Regno Unito restano                  Grafico 2. Prospettive finanziarie (percentuale netta)
                                                                                                                                              *
                                                                                                                                                                                                 02
particolarmente contenuti, sebbene la                           Rispetto a tre mesi fa, che cosa pensa delle prospettive finanziarie della sua azienda?*
percentuale netta sia migliorata di 6 punti
                                                                                                                            Svezia              Finlandia          Russia
rispetto a sei mesi fa. Tuttavia, il principale
                                                                                                                              12%               -13%               19%
                                                                                                                                                                                                 03
motore di questo miglioramento non è                                                                         Norvegia
l’incremento della percentuale di CFO più                               Islanda
                                                                                                                 28%
                                                                            -37%
ottimisti, bensì l’aumento del numero di
quelli il cui ottimismo è rimasto invariato.
                                                                                                     Danimarca                                                                                   04
                                                                                                            14%
La confusione in merito alla Brexit ha                                                               Olanda
evidentemente danneggiato la fiducia delle                                                               23%
aziende. Sembra, tuttavia, che i CFO si stiano                                                      Belgio                                                                                       05
abituando e stiano imparando a gestire le                                                              3%
grandi e diffuse incertezze politiche.
                                                                        UK
Per contro, l’ottimismo è diminuito in quasi                          -24%
tutti i Paesi della zona euro. Tra i Paesi che                    Irlanda
evidenziano una percentuale netta negativa di                          10%
                                                                Lussemburgo
questa metrica, tre su cinque appartengono                                 2%
all’Eurozona. Rispetto all’edizione dell’autunno                Germania
2018, la percentuale di CFO meno ottimisti                            -12%
                                                                  Spagna
è aumentata di 7 punti percentuali (dal 19%
                                                                        7%
al 26%), mentre la percentuale di CFO più                       Portogallo
ottimisti è diminuita ulteriormente (dal 27                             0%
al 23%). Per la prima volta in quattro anni, la
percentuale netta oggi negativa.                                                                      Svizzera                            Grecia             Turchia
                                                                                                            3%                            29%                11%
                                                                                                         Austria            Italia Polonia
                                                                                                              6%            -13% 0%

                                                                        < -15%                  -14% to -5%                 -4% to 4%                 5% to 14%             15% to 24%   > 25%
                                                                *Nota: in Danimarca, Finlandia, Norvegia, Italia e Polonia la domanda copre un arco temporale di sei mesi

                                                                                                                                                                                                      10
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | L’incertezza influenza l’umore dei CFO Europei

Le forti incertezze soffocano la propensione al rischio                                                                                                                   01

I CFO di tutta Europa continuano a                              Anche in questo caso, il calo è stato più
                                                                                                                 Rispetto a sei mesi fa la                                02
classificare come “elevato” il livello generale                 marcato tra i CFO della zona euro rispetto a
dell’incertezza finanziaria ed economica                        quelli dei Paesi esterni.                        percentuale di CFO che considera
esterna. Tuttavia, il divario che si era aperto                                                                                                                           03
alla fine del 2017 tra le percezioni dei CFO                    Considerati nel loro complesso, i risultati      questo come un buon momento
                                                                relativi a ottimismo, incertezza e propensione
all’interno e all’esterno della zona euro si è
ridotto. Un trend che vede tra i principali                     al rischio dipingono un quadro piuttosto         per assumersi nuovi rischi è
                                                                                                                                                                          04
motori di traino il considerevole calo
dell’incertezza percepita in Turchia, dove
                                                                omogeneo: il sentiment generale dei CFO
                                                                che operano nella zona euro registra un
                                                                                                                 diminuita ulteriormente.
la proporzione di CFO che considerano                           peggioramento leggermente superiore
l’incertezza “elevata” si è dimezzata rispetto al               rispetto a quello dei CFO operanti al di fuori                                                            05
sondaggio precedente e la percentuale netta                     dell’Eurozona. Alcuni aspetti specifici delle
                                                                                                                  “Tengo le emozioni e le opinioni al di fuori di
è diminuita di 55 punti. Malgrado un’inflazione                 economie all’interno della zona euro possono
                                                                contribuire a spiegare il peggioramento            tutte le scelte finanziarie. I fatti e i numeri sono
sempre alta (20%) e il forte rischio di volatilità
                                                                dell’umore. Ad esempio, questi Paesi               ciò che conta e la nostra infrastruttura digitale
della lira turca, i CFO sono convinti che il
momento peggiore sia stato superato.                            potrebbero essere più direttamente esposti         mi aiuta a raccogliere e analizzare i dati nella
                                                                alle minacce macroeconomiche globali; ma i         maniera più corretta. Credo che debba esserci
In generale, tuttavia, osservando tutti i                       risultati potrebbero anche indicare che sono       anche un fattore di rischio perché l’opportunità
Paesi, la grande maggioranza dei CFO                            i problemi irrisolti all’interno dell’Eurozona
                                                                                                                   risiede nel rischio. Tuttavia, tutto inizia dal
(63%) continua a considerare elevato o                          a costituire una fonte di timore per le
                                                                                                                   team, le persone sono ciò che fa la differenza.”
molto elevato l’attuale livello di incertezza                   sue aziende. Da questo punto di vista, è
economica e finanziaria, un piccolo                             interessante notare che la percentuale dei
                                                                                                                  Marika Fredriksson
incremento rispetto a sei mesi fa. Pertanto, e                  CFO che giudicano molto probabile il rischio      CFO di Vestas
forse prevedibilmente, i CFO non mostrano                       di una nuova crisi dell’Eurozona è aumentata
una particolare propensione ad assumere più                     in modo considerevole rispetto all’anno
rischi. Nello specifico, rispetto a sei mesi fa,                scorso (si veda il Box: Probabilità ed impatto
la quota di CFO che considera quello attuale                    dei rischi globali).
come un buon momento per assumere più
rischi è ulteriormente diminuita, arrivando a
un minimo storico del 20%.

                                                                                                                                                                               11
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Una visione sempre più pessimistica per il futuro

Una visione sempre più pessimistica
per il futuro                                                                                           01

                                                                                                        02

                                                                                                        03

                                                                                                        04

                                                                                                        05

                                                                                                             12
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Una visione sempre più pessimistica per il futuro

Stagnazione delle aspettative sui ricavi, calo delle aspettative sui                                                                                                                                                                                                     01
margini
In linea con il sentiment generalmente sottotono,                Grafico 3. Ricavi (riquadro a destra) e margini (riquadro a sinistra) nel tempo (percentuale netta %)                                                                                                    02
le prospettive dei CFO per i prossimi 12 mesi                    Secondo lei, come è probabile che cambieranno i ricavi/margini della sua azienda nei prossimi 12 mesi?*
sull’evolvere dei ricavi e dei margini operativi
                                                                         80%                                                                                                  80%
nelle rispettive aziende sono peggiorate rispetto                                                                                                                                                                                                                        03
a sei mesi fa. Per entrambe le metriche, la                              70%                                                                                                  70%
percentuale netta si è attestata a un minimo
storico, pur restando mediamente positiva,
a indicare un numero maggiore di CFO
                                                                         60%                                                                                                  60%                                                                                        04
che prevede un miglioramento anziché un                                  50%                                                                                                  50%
peggioramento delle performance della propria
azienda.                                                                 40%                                                                                                  40%
                                                                                                                                                                                                                                                                         05

                                                                                                                                                                    Margini
Una solida maggioranza di CFO della zona euro
                                                                Ricavi

                                                                         30%                                                                                                  30%
(67%) prevede un incremento dei ricavi. Tuttavia,
la quota di CFO che prevedono un calo dei ricavi                         20%                                                                                                  20%
è aumentata di 5 punti percentuali, attestandosi
al 16% Tra i CFO al di fuori della zona euro,                            10%                                                                                                  10%
invece, emerge un trend esattamente opposto
e il divario tra le aspettative nelle due regioni è                       0%                                                                                                   0%
quindi oggi più esiguo rispetto a sei mesi fa. Le
aspettative sui margini operativi sono peggiorate                        -10%                                                                                                 -10%
in misura maggiore (-6 pp), soprattutto nella
zona euro (-14 pp). Alla luce delle previsioni di                        -20%                                                                                                 -20%
                                                                                Primavera Autunno Primavera Autunno Primavera Autunno Primavera Autunno Primavera                    Primavera Autunno Primavera Autunno Primavera Autunno Primavera Autunno Primavera
stagnazione o calo dei ricavi, dell’incremento dei                                 2015    2015      2016    2016      2017    2017      2018    2018      2019                         2015    2015      2016    2016      2017    2017      2018    2018      2019

prezzi del petrolio dall’inizio dell’anno (ancora
                                                                            PIL Medio                 Area €              Area non €
orientati al rialzo) e dell’impossibilità per le
aziende europee di tagliare facilmente i costi                   Nota: nel Regno Unito, ai CFO è stato chiesto: “Come è probabile che cambieranno i ricavi/margini delle aziende britanniche nei prossimi 12 mesi?”
del lavoro, non sorprende che le prospettive sui                 *Per un'analisi dei risultati paese per paese, visualizzare i grafici interattivi alla pagina www.deloitte.com/europeancfosurvey

profitti siano cupe.

                                                                                                                                                                                                                                                                              13
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Una visione sempre più pessimistica per il futuro

  Aspettative per i ricavi e i margini nei diversi settori                                                                                                                                                                   01

  L’osservazione delle aspettative per i ricavi e i margini                 Grafico 4. Ricavi e margini operativi per settore nel tempo (percentuale netta)
  all’interno dei diversi settori aggiunge ulteriori dettagli                                                                                                                                                                02
                                                                                     90%
  al quadro generale. La generale flessione delle
                                                                                     80%
  aspettative sui ricavi e sui margini sembra soprattutto
                                                                                     70%
  guidata dai settori dei prodotti e servizi automotive e
                                                                                     60%
                                                                                                                                                                                                                             03
  industriali. Questi sono i soli settori che hanno visto
  una diminuzione a doppia cifra delle percentuali                                   50%

                                                                           Ricavi
  nette di entrambe le metriche per la seconda volta                                 40%

  consecutiva (Grafico 4). L’evoluzione delle aspettative                            30%
                                                                                                                                                                                                                             04
  nel settore automotive è particolarmente indicativa:                               20%
  dopo essere stato uno dei settori più ottimisti con                                10%
  riferimento ai ricavi nell’edizione 2018, risulta essere                             0%
                                                                                                                                                                                                                             05
                                                                                            Automotive Costruzioni Consumer       Energy,       Servizi    Industrial       Life        Retail   Technology, Transporti
  quello con la percentuale netta più bassa in uesta                                                                 goods       utilities e   finanziari   products      sciences                Media e Telco e logistica
  edizione. Questo è anche l’unico settore a evidenziare                                                                          mining
                                                                                     50%
  una percentuale netta negativa delle aspettative
  sui margini. Il contesto del settore automotive è                                  40%

  particolarmente difficoltoso, dal momento che una                                  30%
  serie di sfide di breve termine e di natura ciclica                                20%
  (come la minaccia di dazi sull’import di automobili) si
                                                                           Margini

                                                                                     10%
  vanno ad aggiungere a quelle poste dai trend secolari
  di lungo periodo, come l’introduzione di nuove                                       0%

  tecnologie e l’evolvere dei fabbisogni dei consumatori,                            -10%
  che impongono di ripensare interamente l’attuale                                   -20%
  modello di business.
                                                                                     -30%
                                                                                            Automotive Costruzioni Consumer       Energy,       Servizi    Industrial       Life        Retail   Technology, Transporti
  Nei settori delle vendite al dettaglio e dei beni                                                                  goods       utilities e   finanziari   products      sciences                Media e Telco e logistica
                                                                                                                                  mining
  di consumo, al contrario, le aspettative su ricavi
  e margini mostrano un miglioramento rispetto                                       Primavera 2018     Autunno 2018         Primavera 2019

  a sei mesi fa; un andamento incoraggiante, in                             Nota: vengono mostrati solo i risultati per i settori che hanno registrato più di 50 rispondenti nelle ultime tre edizioni. Sono evidenziati
  quanto potrebbe far presagire una domanda dei                             quei settori che hanno registrato un calo nelle aspettative per due edizioni consecutive.

  consumatori sostenuta.

                                                                                                                                                                                                                                  14
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Una visione sempre più pessimistica per il futuro

Le aspettative di investimento e assunzione calano ulteriormente                                                                                                                                                                                                                                               01

Rispetto a sei mesi fa, sia le prospettive di                     Grafico 5. Spesa in conto capitale (riquadro a sinistra) e numero di dipendenti (riquadro a destra) nel                                                                                                                                       02
spesa in conto capitale (CAPEX) sia quelle                        tempo (percentuale netta %
relative all’occupazione sono peggiorate.                         A suo parere come è probabile che cambieranno i ricavi/margini della sua azienda nei prossimi 12 mesi?*
Nell’Eurozona, i saldi netti restano positivi                                         60%                                                                                                                       60%                                                                                            03
ma sono diminuiti più che nei Paesi al di fuori
dell’area Euro. La causa principale alla base
                                                                                      50%                                                                                                                       50%
della diminuzione della percentuale netta
è l’incremento dei CFO che prevedono di
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               04
ridurre la spesa in conto capitale (dal 12%                                           40%                                                                                                                       40%

dell’autunno 2018 all’attuale 19%) e l’organico
(dal 15% al 23%).                                                                                                                                                                                                                                                                                              05

                                                                                                                                                                                     intenzioni di assunzione
                                                                                      30%                                                                                                                       30%
                                                                intenzioni di CAPEX

Se gli investimenti e i consumi diminuiranno
nei prossimi mesi, la crescita economica della                                        20%                                                                                                                       20%
zona euro dipenderà in misura maggiore
dalle esportazioni e, di conseguenza,
                                                                                      10%                                                                                                                       10%
sarà più vulnerabile a possibili sviluppi
geopolitici negativi, come ad esempio un
peggioramento delle tensioni commerciali                                               0%                                                                                                                        0%

con gli Stati Uniti.
                                                                                      -10%                                                                                                                      -10%
Tra i Paesi al di fuori della zona euro emerge
una netta differenza tra Turchia, Russia
e Danimarca - dove le aspettative dei                                                 -20%                                                                                                                      -20%
                                                                                             Autunno   Primavera   Autunno   Primavera   Autunno   Primavera   Autunno   Primavera                                     Autunno   Primavera   Autunno   Primavera   Autunno   Primavera   Autunno   Primavera
CFO in relazione a tutti gli indicatori sono                                                  2015        2016      2016        2017      2017        2018      2018        2019                                         2015       2016       2016       2017       2017       2018       2018       2019

fortemente migliorate - e gli altri Paesi, dove
le prospettive su CAPEX e assunzioni si sono                                             PIL Medio                 Area €                Area non €

in qualche modo deteriorate.                                      Nota: nel Regno Unito, ai CFO è stato chiesto: “Come è probabile che cambieranno le previsioni di assunzione/spesa in conto capitale delle aziende britanniche nei
                                                                  prossimi 12 mesi?”
                                                                  *Per un'analisi dei risultati paese per paese, visualizzare i grafici interattivi alla pagina www.deloitte.com/europeancfosurvey

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    15
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Una visione sempre più pessimistica per il futuro

L’economia è la principale fonte di preoccupazione                                                                                                                                       01

A parte il Regno Unito, dove le percentuali                      domanda sono aumentati in modo significativo         Grafico 6. Rischi aziendali percepiti nella primavera 2019          02
nette sono diminuite per la seconda volta                        negli ultimi sei mesi e questi fattori sono al       e nell’autunno 2018 (numero di Paesi nei quali i rischi
consecutiva, le intenzioni di spesa in conto                     secondo posto nella classifica delle probabili       specifici sono classificati nei primi tre posti)
                                                                                                                      Quali dei seguenti fattori comporteranno probabilmente un
capitale e di assunzione sono diminuite in                       minacce.
                                                                                                                      rischio significativo per la sua azienda nei prossimi 12 mesi?      03
modo molto marcato anche in Islanda e in
Polonia.                                                         I timori sulla domanda sono oggi fra le tre          12
                                                                 preoccupazioni principali nella metà dei Paesi,
Alla luce delle loro previsioni di indebolimento                 rispetto a circa un terzo dei Paesi nel sondaggio                                                                       04
                                                                                                                      10
del contesto, i CFO prevedono anche                              dell’autunno 2018. Si tratta dell’incremento
un’inflazione inferiore rispetto alle proiezioni                 più marcato fra tutti i fattori di rischio. Più in
di sei mesi fa. Mediamente, i CFO della zona                     generale, la preoccupazione per l’indebolimento      8                                                                  05
euro prevedono un tasso medio di inflazione                      della domanda è oggi uno dei cinque principali
dell’1,63% nei prossimi 12 mesi. Questo                          fattori di rischio in 19 dei 20 Paesi trattati.
                                                                                                                      6
rappresenta un calo di 0,41 punti percentuali                    Uno sguardo più approfondito ai risultati
rispetto all’autunno scorso, ma resta                            rivela che i CFO sono sempre più preoccupati
leggermente più elevato del tasso d’inflazione                   dall’indebolimento della domanda estera: CFO         4
annuo dell’1,4% registrato a marzo, a indicare                   di sette Paesi citano questo rischio come una
che i CFO prevedono un rimbalzo dei prezzi.                      delle loro cinque principali preoccupazioni
                                                                                                                      2
                                                                 (rispetto a un solo paese sei mesi fa).
Prevalgono i timori economici
Alla domanda in merito a quali fattori più                       Seppur meno prominente, la carenza di
                                                                                                                      0
probabilmente rappresenteranno un rischio                        manodopera qualificata continua a essere al                         Autunno 2018                       Primavera 2019
significativo per le loro aziende nei mesi a                     centro dei grandi timori dei CFO: una delle tre
                                                                                                                           Mancanza di personale qualificato   Crescita economica
venire, i CFO hanno risposto l’economia. La                      preoccupazioni principali in nove dei venti Paesi         Riduzione della domanda            Rischi geopolitici
crescita e le prospettive economiche generali                    (45%). È probabile che anche in presenza di un
vengono identificate come il rischio maggiore in                 eventuale indebolimento del mercato del lavoro
circa un terzo dei Paesi, sostituendo la carenza                 nei prossimi mesi - a riflettere un rallentamento
di manodopera qualificata come fattore che più                   economico - il divario tra competenze auspicate
spesso viene segnalato al primo posto. I timori                  e competenze disponibili continuerà a
dettati dai rischi geopolitici e da un calo della                preoccupare i CFO.

                                                                                                                                                                                              16
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Una visione sempre più pessimistica per il futuro

  Probabilità e impatto dei rischi globali                                                                                                                                                                     01

  In questa edizione abbiamo chiesto le opinioni                         Grafico 7. Opinioni dei CFO relative alla probabilità e l'impatto di eventi di rischio (percentuale netta)
  dei CFO in merito a una serie di rischi negativi per                   Nei prossimi 12-24 mesi, come classifica tali rischi per l'economia globale? Qualora uno dei seguenti scenari                          02
  l’economia mondiale, sia in termini di probabilità che                 dovesse concretizzarsi, come valuterebbe la portata del suo impatto sulle prospettive finanziarie della sua azienda?
                                                                         Bassa probabilità, alto impatto
  l’evento si verifichi, sia dal punto di vista dell’intensità                                                                   Alta probabilità, alto impatto     Primavera 2018            Primavera 2019

  del suo possibile impatto sulle prospettive finanziarie                                                                                                              Crisi finanziaria indotta da un crollo
                                                                                                                                                                                                               03
  dell’azienda qualora si verificasse.                                                                                                                                 dei prezzi degli asset

                                                                                                                                                                       Crisi inflazionistica nelle economie
                                                                                                                                                                       occidentali
  Come nella primavera 2018, i CFO restano
                                                                                                                                                                       Svolta restrittiva nella politica       04
  relativamente fiduciosi. La maggior parte degli eventi                                                                                                               monetaria della BCE

  che avrebbero importanti ripercussioni negative                                                                                                                      Crisi del debito privato in un Paese
                                                                                                                                                                       rilevante a livello economico
  sulle prospettive finanziarie sono considerati
  relativamente improbabili, mentre gli eventi che                                                                                                                     Crisi del debito pubblico in un
                                                                                                                                                                       Paese rilevante a livello economico
                                                                                                                                                                                                               05
  hanno più probabilità di verificarsi sono percepiti
                                                                                                                                                                       Hard Brexit
  come eventi dall’impatto prevedibilmente modesto,
  con poche eccezioni degne di nota. Rispetto a un                                                                                                                     Un grave attacco informatico ad
                                                                                                                                                                       aziende e/o istituzioni
  anno fa, più CFO considerano probabile una nuova
                                                                                                                                                                       Aumento di politiche protezioniste
  crisi dell’Eurozona che, secondo la maggior parte
  di loro, avrebbe un impatto considerevole sulle                                                                                                                      Crescita di movimenti
                                                                                                                                                                       populisti/estremisti
  prospettive finanziarie della rispettiva azienda.
                                                                                                                                                                       Instabilità politica
  Sebbene anche i CFO al di fuori della zona euro
  ritengano che questo rischio sia aumentato, il                         Bassa probabilità, basso impatto                      Alta probabilità, basso impatto         Crisi dell'Eurozona

  cambiamento della probabilità percepita di questo
  evento è particolarmente evidente tra i CFO operanti
  nell’Eurozona. Nello specifico, il 46% dei CFO nella                   Con la crescente attenzione dei CFO rivolta a               e 18 punti percentuali, rispetto a un anno fa.
  zona euro considera una nuova crisi dell’euro come                     questi eventi economici e politici, la minaccia di
  molto probabile, rispetto a solo il 27% un anno fa.                    un grande attacco cibernetico si è fatta meno               Mentre è comprensibile che i fattori geopolitici siano
  Inoltre, rispetto alla primavera 2018, più CFO oggi                    evidente. Sia la percentuale netta dei CFO che              oggi più presenti nelle considerazioni dei CFO, il
  considerano probabile il verificarsi di turbolenze                     considerano probabile un attacco, sia il saldo dei          rischio di attacchi cibernetici non va dimenticato, dal
  politiche, ed è lievemente aumentata anche la                          CFO che ritengono che l’evento avrebbe importanti           momento che una scarsa consapevolezza potrebbe
  percentuale netta dell’impatto percepito.                              ripercussioni sono diminuiti, rispettivamente di 15         rivelarsi costosa.

                                                                                                                                                                                                                    17
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Una visione sempre più pessimistica per il futuro

La riduzione dei costi è sempre più una priorità strategica, ma i CFO                                                                                        01
rimangono inclini a strategie orientate alla crescita
                                                                                                                                                             02
I CFO continuano a preferire le strategie
orientate alla crescita. Nella maggior parte
                                                                 Di conseguenza, la maggior parte delle strategie
                                                                 espansive è oggi meno prominente, con una
                                                                                                                       L’importanza della digitalizzazione
dei Paesi (12 su 20), i CFO hanno incluso più                    sola, grande eccezione, la “digitalizzazione”, che    in quanto priorità strategica         03
strategie espansive che strategie difensive fra                  è ora una delle tre principali priorità strategiche
le loro tre principali priorità. Tuttavia, rispetto              in quasi un terzo dei Paesi, ossia in sei Paesi su    è aumentata costantemente
all’edizione autunnale della survey l’approccio è
apparso più difensivo. In otto Paesi, due più di
                                                                 20. L’importanza della digitalizzazione in quanto
                                                                 priorità strategica è aumentata costantemente
                                                                                                                       nelle ultime quattro edizioni         04
sei mesi fa, la riduzione dei costi rappresenta
la strategia principale per i prossimi 12 mesi;
                                                                 nelle ultime quattro edizioni dell’indagine,
                                                                 malgrado la crescente preoccupazione dei
                                                                                                                       dell’indagine.
questa diventa quindi la strategia più spesso                    CFO in merito alle questioni economiche                                                     05
classificata al primo posto. Analogamente,                       e geopolitiche. Sembra che, nonostante le
“incrementare i flussi di cassa” è oggi una delle                crescenti incertezze macroeconomiche, le
tre principali priorità in quattro Paesi, rispetto               aziende europee restino concentrate sulla
a due Paesi nell’edizione dell’autunno 2018.                     trasformazione digitale per essere pronte al
                                                                 futuro.

  “I CFO, grazie alla loro visione olistica dell’organizzazione, dovrebbero
   diventare tra i principali contributori alle strategie del business. Oggi il
   CFO ha gli strumenti e le intuizioni per agire da sfidante alle decisioni e ai
   processi, e anche il potenziale per diventare un “transformation officer”
   che aiuta l’azienda ad affrontare i nuovi cambiamenti disruptive senza
   rischi e in maniera redditizia.”
   Ioannis Pantoleon
   CFO di Olympia Group

                                                                                                                                                                  18
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Prepararsi a resistere

Prepararsi a resistere                                                       01

                                                                             02

                                                                             03

                                                                             04

                                                                             05

                                                                                  19
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Prepararsi a resistere

I CFO in Europa non prevedono una recessione nel breve periodo                                                                                                                                                                01

Malgrado l’umore più cupo e le aspettative                      Grafico 8. CFO che prevedono il verificarsi di una                                   Grafico 9. CFO che prevedono una recessione nel                             02
meno ottimistiche per il futuro, i CFO in Europa                recessione nei prossimi 18 mesi nelle diverse                                      loro paese entro i prossimi 18 mesi (% sì)
non prevedono una recessione a breve né                         regioni (% sì)                                                                     Prevede che nel suo paese si verificherà una
                                                                Prevede che si verificherà una recessione (due                                      recessione (due trimestri consecutivi di crescita
nell’Eurozona né negli Stati Uniti, per i quali
                                                                trimestri consecutivi di crescita negativa) nei prossimi                           negativa) nei prossimi 18 mesi?                                            03
prevedono tra l’altro un quadro più positivo che                18 mesi nelle seguenti regioni?*
nella zona euro (Grafico 8).

                                                                                                                                                                                                                              04
                                                                                                                                                    TR
Alla richiesta di analizzare i rispettivi mercati
                                                                                                                                                    IT
nazionali, le risposte dei CFO mostrano grandi
differenze. Nella maggior parte dei Paesi trattati,                                                               32%
                                                                                                                                                   RU

la proporzione dei CFO che prevedono una                                                                                                            IS                                                                        05
recessione è di gran lunga inferiore al 50%.                                                   Area Euro                                            FI
Tuttavia, in Turchia, Italia, Russia e Islanda, la
                                                                                                                                                   DE
maggior parte dei CFO prevede una recessione
                                                                                                                                                   GR
nel prossimo futuro. In Turchia e in Italia,
in particolare, questo potrebbe essere un                                                                                                          NL

riflesso dell’attuale debolezza economica: in                                                                                                       AT
entrambi i Paesi il PIL ha infatti evidenziato                                                                                                      SE
una contrazione alla fine dell’anno scorso. Al
                                                                                                                                                    BE
contrario, per quanto riguarda Russia e Islanda,                                                             20%
è possibile che i CFO percepiscano il rischio di                                                                                                    IE

più turbolenze in futuro. Nella maggior parte                                                                                                       PT
dei Paesi, comunque, i CFO non vedono una                                                       Stati Uniti                                        CH
recessione come un evento probabile, quanto
                                                                                                                                                    PL
meno nel breve periodo.
                                                                                                                                                   LU

                                                                                                                                                    ES

                                                                                                                                                   NO

                                                                                                                                                             0% 10% 20% 30% 40% 50%              60%   70%   80%   90% 100%
                                                                * Questa domanda non è stata posta in Danimarca e nel Regno Unito.
                                                                Per un'analisi dei risultati paese per paese, visualizzare i grafici interattivi alla pagina www.deloitte.com/europeancfosurvey

                                                                                                                                                                                                                                   20
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Prepararsi a resistere

                                                                                                                                                  01

                                                                                                                                                  02
Un recente studio su come le due ultime
crisi economiche (la bolla delle dot-com                        Le imprese che non si erano riposizionate nel corso
nel 2001 e la Grande Recessione del 2008)
                                                                della crisi si ritrovarono ancora più esposte quando
hanno influenzato i consumatori ha concluso                                                                                                       03
che i cambiamenti già in atto nel settore dei                   il mercato cominciò a riprendersi.
consumi non solo erano proseguiti indisturbati
durante le crisi, ma addirittura avevano
                                                                                                                                                  04
registrato un’accelerazione. Di conseguenza,                       “Nei prossimi cinque o dieci anni, il nostro settore si troverà a competere
le imprese che non si erano riposizionate                           con nuovi player che detterranno posizioni competitive rilevanti in alcune
nel corso della crisi si ritrovarono ancora
                                                                    aree della value chain. Le banche devono adattarsi per capitalizzare i loro   05
più esposte quando il mercato cominciò a
riprendersi.5
                                                                    vantaggi competitivi e tradurli in maggiore crescita e penetrazione del
                                                                    mercato.
La domanda speciale di questa edizione dello
European CFO Survey, quindi, era incentrata                        I big data e la maggiore potenza di calcolo sono elementi chiave:
sulle misure che le società europee stanno                         miglioreremo i tool predittivi per meglio comprendere le esigenze dei nostri
adottando per incrementare la loro resilienza
                                                                   clienti e quindi rispondere al meglio ai loro bisogni. Partecipare a questa
a fronte di un eventuale rallentamento della
crescita globale.
                                                                   trasformazione significa avere una struttura organizzativa pronta, dinamica
                                                                   e capace di attrarre i nuovi talenti richiesti per guidare il cambiamento.“

                                                                   Jaime Sáenz de Tejada
                                                                   CFO di BBVA

                                                                                                                                                       21
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Prepararsi a resistere

Per incrementare la resilienza, le aziende europee si concentrano sulla                                                                                                                                                      01
propria base clienti e sulle tecnologie avanzate
                                                                                                                                                                                                                             02
I risultati indicano che i CFO sono al momento                  Grafico 10. Proporzione di CFO che scelgono una strategia specifica volta a rendere l’azienda più
concentrati su due aree principali. La prima è la               resiliente nel corso di una crisi economica: azioni già intraprese o ancora in fase di pianificazione.
                                                                Quale delle seguenti azioni avete già intrapreso/intendete intraprendere per rendere la vostra azienda più
clientela: le aziende stanno cercando di ampliare
                                                                resiliente a fronte di un potenziale rallentamento della crescita globale nei prossimi 12-18 mesi?                                                           03
la loro base clienti, anche spostando il focus
su regioni o segmenti di mercato diversi (57%);                       Ampliare la customer base/allargare il focus
                                                                           a nuove regioni e segmenti di mercato
oppure, si stanno concentrando maggiormente
sui clienti ad alto margine (46%). La seconda area
                                                                                     Incrementare il focus sui clienti
                                                                                               con alta marginalità
                                                                                                                                                                                                                             04
                                                                             Aumentare l’uso di tecnologie avanzate
è l’incremento dell’uso di tecnologie avanzate per                                        per migliorare l’efficienza
migliorare l’efficienza (45%). Un recente studio
ha mostrato che le aziende più all’avanguardia
                                                                                  Rafforzare l’attuale customer base
                                                                                                                                                                                                                             05
nell’uso di tecnologie informatiche e della                            Diversificazione delle fonti di finanziamento

comunicazione erano più attrezzate per                                                Stabilire nuove linee di credito
sopportare la crisi economica nel 2008-09, non                      Aumentare il focus sulla strategia di marketing
solo grazie alla maggiore efficacia, ma anche                                                    e il marketing mix

grazie alla capacità di introdurre più facilmente                  Attuare o riconsiderare acquisizioni strategiche

le innovazioni di processo necessarie per essere                                Ridurre l’indebitamento dell’azienda
più competitive.6
                                                                     Rivalutare/adattare gli accordi di supply chain
Seguono, con distacco minimo, le misure
                                                                           Outsourcing di function non-strategiche
correlate ai finanziamenti, come la
diversificazione delle fonti di credito (44%) e                       Disinvestire asset/divisioni sottoperformanti

la stipula di nuove linee di credito (43%). Un                  Aumentare la flessibilità nella strategia di investimento/
                                                                  ridurre l’impegno negli investimenti a lungo termine
accesso adeguato al capitale è d’importanza                                Costruire un pool di lavoratori flessibili
fondamentale per un’azienda nel corso di una                             a cui fare ricorso (freelancer, gig-workers)

flessione economica, e ancor di più durante una                                                                    Altro

recessione. Pertanto, è opportuno assicurarsi                                 La mia azienda non ritiene necessario
                                                                                    intraprendere azioni aggiuntive
nuove linee di credito e diversificare le fonti di
                                                                                                                            0%   10%               20%              30%              40%              50%              60%
finanziamento quando le condizioni economiche                      Già implementata          In piano
sono ancora favorevoli.
                                                                *Questa domanda non è stata posta in Danimarca e nel Regno Unito. Le risposte relative alla Svizzera non sono state incluse dal momento che la domanda è
                                                                stata posta in forma aperta.
                                                                Per un'analisi dei risultati paese per paese, visualizzare i grafici interattivi alla pagina www.deloitte.com/europeancfosurvey                                    22
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Prepararsi a resistere

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                                                                                                                                                              02
Tuttavia, meno del 40% degli intervistati sta
cercando di ridurre il debito per incrementare
                                                                che prevedono di perseguire. E potrebbe essere
                                                                un errore strategico. Collaboratori freelance ed
                                                                                                                        Le aziende più all’avanguardia
la resilienza. Numerosi studi hanno dimostrato                  esterni possono essere un prezioso asset nei            nell’uso di tecnologie informatiche   03
che le società molto indebitate riportano                       periodi di difficoltà economiche, perché possono
performance decisamente peggiori nel corso                      offrire all’azienda il talento e le competenze di cui   e della comunicazione erano più
delle recessioni.7 Altre misure che potrebbero
migliorare la situazione finanziaria delle aziende,
                                                                necessita in modo flessibile. Tuttavia, per essere
                                                                efficaci, i collaboratori alternativi devono essere
                                                                                                                        attrezzate per sopportare la crisi    04
come disinvestire asset non produttive o
esternalizzare le funzioni non-core, sono meno
                                                                ben integrati nell’azienda ed essere esposti alla
                                                                sua cultura e alle forme di valutazione utilizzate
                                                                                                                        economica nel 2008-09.
diffuse. Si tratta di decisioni generalmente difficili          per i dipendenti tradizionali. Poche società                                                  05
da prendere, ma abbandonare investimenti                        gestiscono oggi in modo ottimale l’ecosistema di
e attività che non rendono come dovrebbero                      collaboratori alternativi.8 Creare nuovi processi
consente di liberare risorse finanziarie.                       richiede molto tempo. Le aziende con un solido
                                                                pool di collaboratori flessibili già integrati nella
Inoltre, sono pochissimi i CFO che citano la                    loro struttura potrebbero quindi godere di un
“creazione di un pool di lavoratori flessibili” come            vantaggio competitivo durante la prossima
strategia che stanno attualmente perseguendo o                  flessione economica.

  “In un contesto economico incerto diventa ancora più importante
   promuovere l’agilità dell’azienda e assicurarne la capacità di agire. In questo
   contesto il CFO ha un ruolo importante da svolgere: assicurare una
   fonte di finanziamento compatibile con i rischi del momento, migliorare
   costantemente i processi e garantire un alto grado di trasparenza - elementi
   che consentono di prendere le decisioni migliori e in modo tempestivo.”

   Adrian Widmer
   CFO of Sika Gruppe

                                                                                                                                                                   23
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | La European CFO Survey

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                                                                             03

                                                                             04

                                                                             05

                                                                                  24
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La European CFO Survey è parte di una                        Riconoscimenti
produzione globale di ricerche che hanno                     Desideriamo ringraziare tutti i CFO partecipanti
                                                                                                                 02
come obiettivo quello di mappare le intenzioni,              per il loro contributo allo svolgimento di questa
il sentiment e le opinioni presneti e future dei             indagine. Desideriamo inoltre ringraziare
Chief Financial Officer,                                     Michela Coppola EMEA CFO Survey Lead e tutti        03
                                                             i colleghi dell’EMEA Research Centre che sono i
Questa edizione rappresenta il parere di                     fautori e veri promotori dell’indagine.
1.473 CFO di 20 Paesi europei: Austria, Belgio,
                                                                                                                 04
Danimarca, Finlandia, Germania, Grecia, Islanda,
Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi,
Norvegia, Polonia, Portogallo, Russia, Spagna,
Svezia, Svizzera, Turchia e Regno Unito.                                                                         05

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European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | La European CFO Survey

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I dati                                                       Breakdown per Paese         Industry Breakdown                        02
I dati discussi in questo report sono stati                  Paese                       Industry
raccolti in un’indagine condotta su 1.473 CFO                Austria               5%    Manufacturing                       23%
tra marzo e aprile 2019. Alcuni dei grafici
                                                             Belgio                4%    Consumer Business                   23%   03
riportati nella survey mostrano i risultati sotto
                                                             Danimarca             9%    Servizi finanziari                  14%
forma di valore indicizzato (percentuale netta),
calcolato sottraendo alla percentuale dei CFO                Finlandia             2%    Costruzioni                         9%
che hanno dato risposta positiva la percentuale              Germania              12%   Energy, Utilities e Mining          8%    04
di chi ha dato risposta negativa; le risposte né             Grecia                3%    Technology, Media & Telco           8%
positive né negative sono ritenute neutrali. Per             Irlanda               2%    Life sciences                       5%
via dell’arrotondamento, non tutte le percentuali                                                                                  05
                                                             Islanda               5%    Servizi professionali               3%
riportate nei grafici daranno 100.
                                                             Italia                7%    Settore pubblico                    1%
Per contattarci, potete inviare un’email                     Lussemburgo           3%    Altro                               7%
all’indirizzo itclientsandindustries@deloitte.it             Norvegia              6%
                                                                                         Breakdown per dimensione dell’azienda
                                                             Olanda                3%
                                                                                         Fatturato Annuale
                                                             Polonia               1%
                                                                                         Tra i 100 e i 999 milioni di euro   34%
                                                             Portogallo            6%
                                                                                         Meno di 100 milioni di euro         43%
                                                             Regno Unito           6%
                                                                                         Oltre un miliardo di euro           22%
                                                             Russia                4%
                                                             Spagna                7%
                                                             Svezia                6%
                                                             Svizzera              7%
                                                             Turchia               2%

                                                                                                                                        26
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Riferimenti                                                                                                                                             01

1. H
    ttps://www.bloomberg.com/news/articles/2018-11-26/trump-signals-u-s-likely-to-go-ahead-with-china-tariff-increase                                  02
2. Https://www.wto.org/english/news_e/news19_e/wtoi_19feb19_e.htm

3. Https://www.bbc.com/news/business-46755158                                                                                                           03
4. Https://www2.deloitte.com/insights/us/en/economy/emea/eurozone-economic-outlook.html

5. D
    eloitte, “The next consumer recession. Preparing now.”, 2018 https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consumer-business/        04
   us-the-next-consumer-recession.pdf

6. B
    erteschek Irene, Polder Michael, Schulte Patrick, “ICT and Resilience in Times of Crisis: Evidence from Cross-Country Micro Moments Data”, 2017,   05
   ZEW Discussion Paper 17-030. http://ftp.zew.de/pub/zew-docs/dp/dp17030.pdf

7. D
    eloitte, “The next consumer recession. Preparing now”, 2018 https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consumer-business/
   us-the-next-consumer-recession.pdf; Reeves Martin, Whitaker Kevin, Ketels Christian, “Companies need to prepare for the next economic downturn”,
   2019, Harvard Business Review. https://hbr.org/2019/04/companies-need-to-prepare-for-the-next-economic-downturn

8. Deloitte, “Global Human Capital Trends”, 2019 https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/human-capital-trends.html

                                                                                                                                                             27
European CFO Survey| Occhi puntati sulla domanda | Contatti

Contatti                                                                                                                                                                        01

Italia                                    Austria                           Germania                               Norvegia                         Russia
Riccardo Raffo                            Guido Eperjesi                    Alexander Boersch                      Andreas Enger                    Lora Zemlyanskaya           02
Partner, CFO Programme Lead               Director, Clients & Industries    Director, Head of Research             Head of Monitor Deloitte         Research Centre Lead
+ 39 02 8332 2380                         Deloitte Austria                  Deloitte GmbH                          Deloitte Norway                  Deloitte CIS
+ 39 348 8898378                          +43 1 537 00 2522                 +49 89 29036 8689                      +47 901 31 228                   +7 495 787 0600
rraffo@deloitte.it                        geperjesi@deloitte.at             aboersch@deloitte.de                   aenger@deloitte.no               lzemlyanskaya@deloitte.ru   03
Valeria Scaramuzzi                        Belgio                            Grecia                                 Paesi Bassi                      Svezia
C&I Eminence and Market                   Thierry Van Schoubroeck           Panagiotis Chormovitis                 Frank Geelen                     Henrik Nilsson
Insight Manager                           Partner, Finance Transformation   Partner, Financial Advisory Services   EMEA Lead Partner Finance        Partner, CFO Survey Lead    04
+39 3463180466                            Deloitte Belgium                  Deloitte Greece                        Transformation & CFO Programme   Deloitte Sweden
vscaramuzzi@deloitte.it                   +32 2 600 61 91                   +30 210 6781 316                       Deloitte Netherlands             +46 73 397 11 02
                                          tvanschoubroeck@deloitte.com      pchormovitis@deloitte.gr               +31 882 884 659                  henilsson@deloitte.se
Marzia Casale                                                                                                      FGeelen@deloitte.nl
                                                                                                                                                                                05
C&I Eminence and Market                   Danimarca                         Irlanda                                                                 Svizzera
Insight Specialist                        Kim Hendil Tegner                 Daniel Gaffney                         Polonia                          Michael Grampp
+39 3483335427                            Equity Partner, CFO Services      Partner, S&O Finance                   Justyna Starosielec              Chief Economist, Head of
mcasale@deloitte.it                       Deloitte Denmark                  Transformation                         CFO Programme Marketing Lead     Research
                                          +45 30 93 64 46                   Deloitte Ireland                       Deloitte Poland                  Deloitte AG
                                          ktegner@deloitte.dk               +353 1 417 2349                        +48 696 687 110                  +41 582 796 817
                                                                            dgaffney@deloitte.ie                   jstarosielec@deloittece.com      mgrampp@deloitte.ch
                                          Finlandia
                                          Tuomo Salmi                       Islanda                                Portogallo                       Turchia
                                          Partner, CFO Programme Lead       Haraldur Ingi Birgisson                Nelson Fontainhas                Cem Sezgin
                                          Deloitte Finland                  Clients & Industries Lead              CFO Survey Lead                  CFO Services Lead
                                          +358 207 555 381                  Deloitte Iceland                       Deloitte Portugal                Deloitte Turkey
                                          tuomo.salmi@deloitte.fi           +354 580 3305                          +351 2135 67100                  +90 212 366 60 36
                                                                            Haraldur.Ingi.Birgisson@deloitte.is    nfontainhas@deloitte.pt          csezgin@Deloitte.com
                                          Francia
                                          Anne Philipona-Hintzy             Lussemburgo                            Regno Unito                      EMEA Research Centre
                                          Partner, CFO Survey Lead          Pierre Masset                          Ian Stewart                      Michela Coppola
                                          Deloitte France                   Partner, CFO Services Lead             Chief Economist                  European CFO Survey Lead
                                          +33 3 83 95 64 72                 Deloitte Luxembourg                    Deloitte LLP                     Deloitte GmbH
                                          aphiliponahintzy@deloitte.fr      +352 451 452 756                       +44 2070 079 386                 +49 89 29036 8099
                                                                            pmasset@deloitte.lu                    istewart@deloitte.co.uk          micoppola@deloitte.de

                                                                                                                                                                                     28
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