Carta dei servizi lavoropiu.it - Lavoropiù

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Carta dei servizi lavoropiu.it - Lavoropiù
Carta
  dei servizi
                                     lavoropiu.it

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi lavoropiu.it - Lavoropiù
Carta dei servizi

 Carta dei Servizi
 Chi è
 Lavoropiù S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro attiva nel settore dal
 1997 e in continua crescita sotto il profilo delle specializzazioni.
 Società per azioni con capitale interamente italiano, si caratterizza
 per un forte radicamento sul territorio.
 La società è in grado di garantire professionalità, consulenza,
 flessibilità di offerte e soluzioni, rivolte a soddisfare le esigenze della
 Clientela.
 Con l’autorizzazione a tempo indeterminato rilasciata dal Ministero
 del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. N. 1104-SG del 26/11/2004,
 Lavoropiù S.p.A. può operare in qualità di Agenzia per il Lavoro
 iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro (Sezione I, di
 cui all’articolo 2, comma 1, del decreto ministeriale del 23/12/2003).

    Benvenuti al centro del mondo Lavoropiù
    Il lavoro segue una linea dinamica. Lavoropiù sa coglierne il mutamento, il
    progresso, il ritmo.

    La competenza del personale di Lavoropiù aumenta l’efficacia delle relazioni
    con i Lavoratori e con le Aziende. La capacità di cogliere dietro ogni curriculum
    una personalità eleva la qualità dei servizi proposti.

    Seguendo la linea che traccia il mondo del lavoro, Lavoropiù si pone sempre
    nell’ottica di semplificare, di andare all’essenziale e di indicare al cliente i
    percorsi giusti. Un percorso che diventa un viaggio in cui Lavoropiù raccoglie
    ancora esperienza e maturità, e il cliente razionalizza tempi e risorse, rende
    flessibili le sue strutture, adopera strumenti innovativi e personalizzati,
    risparmia costi di gestione, usufruisce di consulenze mirate e professionali.

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Carta dei servizi

La Carta dei Servizi: finalità
  Lavoropiù S.p.A. redige la propria Carta dei Servizi al fine di
  semplificare i processi di comunicazione con la propria Clientela e
  di rendere chiari e trasparenti gli obiettivi che si pone in termini di
  miglioramento continuo dei propri standard di qualità.
  Nella Carta dei Servizi sono presentati:

           la struttura aziendale
           la mission e la vision
           la definizione della Clientela
           le procedure di gestione della Clientela
           i servizi erogati
           la modalità di comunicazione reclami
           gli indicatori di qualità attraverso cui vengono monitorati i
           rapporti con la Clientela
           esecuzione della verifica periodica

  I rapporti contrattuali con i dipendenti sono disciplinati nello specifico
  dalla lettera di assunzione e di proroga, mentre i rapporti commerciali
  con le aziende dalle offerte commerciali, dalle condizioni generali e
  dai contratti di somministrazione e di proroga.

  La visibilità della Carta dei Servizi viene garantita attraverso la sua
  pubblicazione sul sito web aziendale www.lavoropiu.it . Il personale
  interno della società è a disposizione della Clientela per soddisfare
  ogni tipo di chiarimento legato alla Carta dei Servizi, per formulare
  suggerimenti e osservazioni per migliorare la qualità dei servizi
  erogati.

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La struttura aziendale
Lavoropiù S.p.A. ha la sede legale a Bologna, in Piazza San Martino 1 e una sede
direzionale a Bologna in Piazza XX Settembre 1.
La società eroga i suoi servizi attraverso le filiali distribuite sul territorio nazionale. Le
nuove aperture o gli spostamenti di uffici sono sempre comunicati tempestivamente
attraverso il sito web aziendale www.lavoropiu.it ed ogni operatore di filiale è a
disposizione della Clientela per fornire tutte le informazioni.
L’apertura delle nostre sedi è la seguente: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle
ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00. La ricezione di curricula e le domande di
iscrizione in banca dati da parte di candidati è invece gestita in maniera personalizzata
da ogni filiale per cui è consigliabile, per la Clientela interessata a determinati
servizi, telefonare per prenotare un appuntamento. Gli orari di apertura valevoli per
l’iscrizione in banca dati sono sempre esposti sulle vetrine di ingresso delle filiali.

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La struttura aziendale

Perpiù è la Divisione Specializzata del Gruppo Lavoropiù che offre il servizio di
ricerca e selezione del personale proponendo una consulenza personalizzata ed un
affiancamento costante nel percorso di individuazione del candidato. La ricerca e
selezione di Perpiù riguarda generalmente profili impiegatizi qualificati per i quali è
previsto l’inserimento diretto in Azienda.

Di seguito si riporta l’elenco delle filiali Lavoropiù e Perpiù presenti sul territorio
nazionale:

Emilia Romagna
Bazzano (BO)
Bologna
Budrio (BO)
Casalgrande (RE)
Casalecchio di Reno (BO)
Castel Maggiore (BO)
Cento (FE)
Cesena (FC)
Faenza (RA)
Ferrara
Fidenza (PR)
Finale Emilia (MO)
Fiorano Modenese (MO)
Fiorenzuola d’Arda (PC)
Imola (BO)
Lugo (RA)
Modena
Novellara (RE)
Ozzano Emilia (BO)
Parma
Reggio Emilia
Rimini
San Giovanni in Persiceto (BO)
San Lazzaro di Savena (BO)
San Pietro in Casale (BO)
Vezzano sul Crostolo (RE)

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La struttura aziendale
Lazio
Pomezia (RM)

Lombardia
Agrate Brianza (MB)
Bergamo
Crema (CR)
Milano
Treviglio (BG)

Piemonte
Nichelino (TO)
Torino

Toscana
Firenze
Firenza Rifredi
Lucca

Veneto
Castelfranco Veneto (TV)
Monselice (PD)
Treviso
San Donà di Piave (VE)

Nell’appendice 1 si trovano i recapiti di tutte le filiali e gli uffici di Lavoropiù.

Nell’appendice 2 si trovano le filiali accreditate in Veneto.

Attraverso diversi marchi inaugurati a partire dal 2011, la società eroga servizi
specialistici che completano e allargano l’offerta commerciale di Lavoropiù. Questi
marchi rappresentano le divisioni specializzate del Gruppo Lavoropiù, ideate con
l’obiettivo di andare incontro alle esigenze del mercato di riferimento in termini di
personalizzazione del servizio e di alta competenza settoriale richiesta dalla Clientela.
In totale, oggi, i marchi del Gruppo Lavoropiù sono 13.

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Si elencano di seguito i marchi e le sedi presenti sul territorio nazionale e internazionale:

Lavoropiù Everywhere rappresenta un punto di riferimento per le aziende che hanno
scelto la via della internazionalizzazione.
È presente con i seguenti uffici:

Italia

Emilia Romagna - Bologna

Opera su tutto il territorio nazionale

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Perpiù#sales, area specialistica della Divisione Permanent di Lavoropiù, è dedicata
alla Ricerca e Selezione di agenti di commercio e di professionisti da inserire nella
forza vendita delle aziende che intendono implementare o espandere la propria rete
commerciale. È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

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Tor rappresenta la divisione specializzata di Lavoropiù S.p.A. attiva nella ricerca e
selezione di profili di Middle & Top Management. È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna
Faenza (RA)

Lombardia
Milano

Piemonte
Torino

Toscana
Firenze

Veneto
Mestre (VE)

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Sanipiù rappresenta la divisione specializzata di Lavoropiù S.p.A. attiva nella ricerca,
selezione e somministrazione di Infermieri Professionali e di figure paramediche da
dedicare alle strutture sanitarie, pubbliche e private.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna
Fiorano Modenese (MO)
Rimini

Lazio
Pomezia (RM)

Lombardia
Milano

Piemonte
Torino

Toscana
Firenze

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Horecapiù è la Divisione Specialistica di Lavoropiù dedicata alla ricerca e selezione di
profili specializzati nel settore turistico, alberghiero e della ristorazione commerciale
e collettiva.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

Opera su tutto il territorio nazionale

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Outpiù rappresenta la divisione specializzata di Lavoropiù S.p.A. attiva nel supporto
alla ricollocazione professionale e all’outplacement di tipo individuale o collettivo .
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

Opera su tutto il territorio nazionale

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                                                 agricoltura

                          agri                                                             agri
Agripiù rappresenta la divisione specializzata di Lavoropiù S.p.A. attiva nella ricerca,
selezione e somministrazione di figure professionali per il settore agricolo.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna

Codigoro (FE)
San Giovanni in Persiceto (BO)

Opera su tutto il territorio nazionale

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                                                         moda

           fashion
Fashionpiù rappresenta la divisione specializzata di Lavoropiù S.p.A. attiva nella
ricerca e selezione di profili specializzati del settore moda.
È in grado di individuare e selezionare profili specializzati in area progettazione,
sviluppo, produzione, commercializzazione e vendita di prodotti fashion.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

Lombardia
Milano

Toscana
Firenze

Veneto
Mestre (VE)

Opera su tutto il territorio nazionale

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Farmapiù rappresenta la divisione specializzata di Lavoropiù S.p.A. attiva nella ricerca,
selezione e somministrazione di figure professionali per il settore farmaceutico.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

Lazio
Roma

Lombardia
Milano

Toscana
Firenze

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Gdopiù è la Divisione di Lavoropiù specializzata nella Ricerca e Selezione di personale
qualificato per aziende della Grande Distribuzione Organizzata.
Gdopiù è in grado di risolvere, in modo rapido ed efficace, esigenze legate a picchi di
lavoro non programmabili e al turnover aziendale.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

Opera su tutto il territorio nazionale

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Ictpiù nasce con l’obiettivo di rispondere in maniera mirata alle esigenze specifiche
del settore ICT e di ogni singola realtà aziendale.
Si propone come partner in grado di analizzare le esigenze del mercato e individuare
profili specializzati, per supportare le aziende dell’Information Technology nel
processo selettivo orientato all’aggiornamento che la continua evoluzione del mercato
ICT richiede.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

Lombardia
Milano

Opera su tutto il territorio nazionale

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Careerpiù, Divisione Specializzata di Lavoropiù, si propone come partner nei processi
di supporto e sviluppo di carriera con l’obiettivo di accompagnare le risorse in un
percorso che permetta loro di far emergere il potenziale, sviluppare e valorizzare il
talento, trasformare il cambiamento in un vantaggio.
È presente con i seguenti uffici:

Emilia Romagna
Bologna

Opera su tutto il territorio nazionale

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La Mission e la Vision
Lavoropiù S.p.A., nell’ottica di un sempre più deciso posizionamento nel mercato
di riferimento, ritiene fondamentale la continua acquisizione di nuove competenze
e di fasi di aggiornamento per la crescita del proprio personale, sia interno sia
somministrato presso aziende.
Il principio cardine è la declinazione del “lavoro” come stimolo per migliorare se
stessi e gli altri: attraverso il lavoro è infatti possibile crescere, mettersi in gioco e
superare sempre nuove sfide. Per permettere questa condizione, Lavoropiù S.p.A. crea
l’opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e nello stesso tempo permette
alle persone di adattarsi alle diverse situazioni in maniera sempre nuova e positiva.
I valori condivisi da tutte le risorse di Lavoropiù S.p.A. sono:

                                                   La società è protesa a raggiungere
                                                   obiettivi sempre più ambiziosi e
                                                   sfidanti, affinchè le aziende clienti
                L’attenzione al cliente            possano trovare sempre ampia
                                                   soddisfazione nel servizio offerto da
                                                   Lavoropiù

  La società crede fermamente
  che tutti coloro che a vario titolo
  e con diversi ruoli operano all’interno
  di Lavoropiù S.p.A. siano un fattore            La centralità della persona
  imprescindibile del successo e
  del continuo miglioramento degli
  standard di servizio offerti

                                                  Lavoropiù S.p.A. è impegnata
                                                  in prima linea, direttamente o
                                                  attraverso società partner, ad
                                                  accrescere le conoscenze e le
      La formazione professionale                 competenze dei propri dipendenti,
                                                  sia interni sia somministrati in
                                                  missione presso aziende clienti

  Lavoropiù     S.p.A.     ritiene   che
  sia una parte integrante e
  imprescindibile per l’azienda al
  pari degli altri risultati aziendali e,
  dunque, rappresenta un principio
                                                 La sicurezza sul luogo di lavoro
  fondamentale e irrinunciabile in
  ogni attività svolta

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La Mission e la Vision
Lavoropiù S.p.A. interpreta la propria missione costitutiva attraverso:

     Un’adeguata conoscenza del tessuto imprenditoriale e del fabbisogno di
         manodopera sul territorio nazionale;
     L’elevata competenza dello staff commerciale, in grado di proporre le soluzioni
         qualitativamente ed economicamente più in linea con le esigenze della
         clientela;
     La professionalità e l’impegno dello staff di selezione, all’interno di strutture
         gestionali dinamiche e snelle, per proporsi al mercato con elevata flessibilità
         e capacità di adattamento;
     Il comportamento serio e rispettoso nei confronti dei propri lavoratori,
         consapevole che la costruzione e il mantenimento di un buon clima aziendale
         costituiscono le premesse fondamentali per la soddisfazione di tutte le parti
         interessate;
     La diffusione delle proprie filiali nell’area centro-settentrionale del territorio
         nazionale, con una struttura organizzativa articolata su 2 livelli: nazionale e
         locale;
     La trasparenza e il rispetto delle regole in ogni ambito di attività.

La vision
Lavoropiù S.p.A., attraverso l’implementazione del Sistema Gestione Qualità,definisce
ed attiva un insieme organico di processi, pianificati e monitorati in modo da fornire
adeguata garanzia che i servizi offerti soddisfino le attese della Clientela.
Il Sistema Gestione Qualità rappresenta uno strumento fondamentale per adottare e
mantenere nel tempo l’impegno dell’organizzazione al miglioramento continuo delle
proprie prestazioni e la sua focalizzazione sulla Clientela.

                                                 UNI EN ISO 9001:2015

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La definizione della Clientela
 Lavoropiù S.p.A. ha due tipologie di Clienti, complementari fra loro e di uguale valore.

 I CANDIDATI

 Una tipologia di utenza è quella dei candidati, quelle persone in cerca di un’occupazione
 professionale che si rivolgono alla società
 attraverso la richiesta di iscrizione dei propri
 dati anagrafici e curriculari nella la banca dati
 dell’agenzia per il lavoro. Tutti i servizi erogati
 ai candidati sono gratuiti.

 Tutte le filiali di Lavoropiù ricevono
 quotidianamente questo tipo di utenza e
 affrontano con loro un colloquio conoscitivo e
 la registrazione del curriculum vitae all’interno
 del proprio archivio. La banca dati delle filiali
 è sia cartacea sia informatica.

 Al momento dell’iscrizione, i candidati compilano una scheda a cui normalmente
 viene allegato il curriculum vitae e sulla quale l’operatore di filiale addetto alla
 selezione annota un sintetico giudizio sulle competenze professionali in possesso del
 candidato.
 A fine colloquio la scheda viene archiviata e la catalogazione avviene per
 macrocategorie (produzione, amministrazione, logistica, …). I dati della scheda e il
 curriculum vitae vengono poi inseriti in un database informatico per una più facile
 indicizzazione e successiva ricerca degli stessi.

                                                         Tutti gli operatori di filiale
                                                         addetti alla selezione sono
                                                         professionalmente preparati e
                                                         costantemente aggiornati sulla
                                                         normativa di riferimento per
                                                         poter spiegare ai candidati il
                                                         funzionamento delle agenzie
                                                         per il lavoro e la normativa che
                                                         le disciplina nella maniera più
                                                         chiara ed efficace possibile.

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La definizione della Clientela
In fase di accoglienza dei candidati, l’attenzione posta alle persone e la cortesia sono
tratti distintivi degli operatori di Lavoropiù S.p.A. che punta molto su un trattamento
educato e rispettoso nei confronti di chi decide di affidarsi ai suoi servizi per collocarsi
sul mercato.
Una volta inseriti in archivio, i curricula dei candidati vengono presentati alle aziende
che si rivolgono a Lavoropiù S.p.A. per gestire esigenze di ricerca e selezione del
personale.
All’interno delle filiali, inoltre, i candidati possono trovare le offerte formative che
Lavoropiù S.p.A. - grazie all’utilizzo dei fondi Forma.temp - può erogare in maniera
gratuita per i candidati e per i lavoratori.
Affinché i candidati diventino dei lavoratori, occorre definire la seconda tipologia
di Clientela di Lavoropiù S.p.A.

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La definizione della Clientela
LE AZIENDE

Le aziende che si rivolgono a Lavoropiù S.p.A. hanno di norma bisogno di un supporto
nella gestione delle risorse umane.

Le loro necessità possono essere di carattere diverso e, a seconda del fabbisogno
emerso, si possono attivare i servizi delle filiali di Lavoropiù S.p.A. oppure quelli di
Sanipiù, di Perpiù o ancora di Outpiù.

Gli operatori di filiale di Lavoropiù S.p.A. e di tutte le divisioni specialistiche sono
professionisti del settore con un elevato grado di competenza e know-how per
cui riescono a svolgere con successo il ruolo di veri e propri consulenti aziendali,
consigliando di volta in volta alle aziende la soluzione più efficace per la gestione del
personale.

Lavoropiù S.p.A. organizza sistematicamente dei corsi di formazione per il proprio
personale interno al fine di aggiornare costantemente le risorse sia sugli aspetti
normativi sia su quelli di negoziazione e vendita dei servizi.

Le aziende possono contattare direttamente Lavoropiù S.p.A. o possono essere
contattate dal personale di Lavoropiù S.p.A. attraverso attività di telemarketing e/o
mailing.

Lavoropiù S.p.A. instaura con le aziende dei rapporti di natura commerciale per cui è
sempre previsto il pagamento di un compenso da parte dell’azienda nel momento in
cui viene erogato il servizio.

Nel caso specifico della somministrazione di contratti a tempo determinato o
indeterminato si instaura anche un rapporto giuridico che vede coinvolti tre soggetti:
Lavoropiù S.p.A. in qualità di datore di lavoro, l’azienda cliente in qualità di azienda
utilizzatrice ed il candidato prescelto alla fine della selezione in qualità di lavoratore
somministrato.

Per gli aspetti normativi del rapporto si rimanda ai contratti di somministrazione e
alle condizioni generali.

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Le procedure di gestione della
Clientela
Sia i rapporti con le aziende clienti sia quelli con i candidati e con i lavoratori vengono
gestiti direttamente dagli operatori di filiale.

È la filiale che gestisce la prima accoglienza con i candidati, li inserisce nei processi
di selezione per conto delle aziende clienti e gli sottopone i contratti di assunzione e
tutta la documentazione necessaria all’instaurarsi di un rapporto di lavoro.

Ugualmente, il personale di filiale gestisce i contatti con i referenti delle aziende
clienti, formula e sottopone loro le offerte economiche, i contratti e ogni altra
documentazione utile allo scopo.

Gli uffici centrali di Lavoropiù S.p.A. gestiscono alcune operazioni senza però entrare
in contatto diretto con la Clientela. Presso gli uffici delle sedi centrali vengono
elaborate le buste paga e i cud dei lavoratori, vengono gestite le comunicazioni con
gli enti, viene effettuata la fatturazione per le aziende clienti ed è gestito il recupero
crediti.

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

I servizi erogati
Lavoropiù S.p.A. eroga per le aziende i seguenti servizi:

Contratti di somministrazione a tempo determinato
Contratti di somministrazione a tempo indeterminato

La somministrazione è lo strumento migliore per dare flessibilità all’azienda. Permette
di inserire lavoratori in organico senza irrigidire la struttura, risparmiando sui costi,
affidando a Lavoropiù gli oneri amministrativi e di gestione, consentendo al contratto
iniziale di essere prorogato fino a sei volte. Nel contempo il lavoratore assunto da
Lavoropiù è tutelato dal punto di vista contributivo, retributivo e normativo.

La flessibilità offerta dalla somministrazione dunque, offre garanzie ineguagliabili sia
all’azienda sia al lavoratore.

La competenza amministrativa dell’organizzazione di Lavoropiù consente di gestire
anche l’assunzione di risorse segnalate direttamente dall’azienda attuando politiche
di “pay-roll” vantaggiose per l’impresa.

Il personale in somministrazione può essere richiesto per motivi di carattere
tecnico, organizzativo, produttivo o sostitutivo, anche riferibili all’ordinaria attività
dell’azienda e in ciò differenziandosi decisamente dal contratto a tempo determinato.

L’assunzione a tempo indeterminato di lavoratori da parte di Lavoropiù - a fronte di
esigenze di lungo periodo dell’azienda - garantisce la giusta stabilità contrattuale alla
risorsa assunta e la necessaria continuità lavorativa all’azienda.  

 …segue il ritmo dell’azienda

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

I servizi erogati

Ricerca e selezione

La ricerca e selezione del personale è offerta da Lavoropiù attraverso la Divisione
Permanent.

Il personale specializzato di Lavoropiù è in grado di ricercare le migliori professionalità
presenti sul mercato e attivare idonei processi di selezione,valutazione delle
competenze e analisi della struttura e del clima aziendale, per offrire all’azienda
una rosa di candidature perfettamente in linea con le esigenze manifestate.

Il servizio è orientato alla ricerca di medio livello, di risorse con ruoli o funzioni
aziendali importanti alle quali l’azienda preferisce offrire un percorso di inserimento
diretto.

Un’ulteriore specializzazione della Divisione Permanent di Lavoropiù riguarda la
selezione di risorse da inserire in apprendistato o attraverso tirocini formativi
consentendo all’azienda di assumere giovani neodiplomati o neolaureati e beneficiando
dei previsti sgravi contributivi.

 …l’attenzione alla personalità

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

I servizi erogati

L’eccellenza di Lavoropiù a servizio del business

Perpiù#sales, area specialistica della Divisione Permanent di Lavoropiù, è dedicata
alla Ricerca e Selezione di agenti di commercio e di professionisti da inserire nella
forza vendita delle aziende che intendono implementare o espandere la propria
rete commerciale.

Nasce come progetto di selezione a disposizione di tutte le realtà aziendali che
riconoscono l’importanza della forza vendita e la necessità di avere professionisti
con caratteristiche specifiche e adeguate al loro mercato di riferimento.

Si tratta di un progetto trasversale nell’ambito della selezione, che si interessa
di profili che abbiano un rapporto con il cliente per almeno il 65% della propria
attività.

                                 …e al business

            Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Carta dei servizi

I servizi erogati

Outplacement o supporto alla ricollocazione professionale

L’Outplacement, noto anche come supporto alla ricollocazione, è il servizio che
garantisce all’azienda la flessibilità in uscita. Lavoropiù, attraverso la Divisione
Outplacement, può agevolare la risoluzione consensuale del rapporto di lavoro. Il
servizio di supporto alla ricollocazione si attua secondo due differenti modalità:

                           Outplacement individuale: viene supportata l’azienda che non
                           intende più avvalersi di una determinata professionalità.
                           Alla risorsa coinvolta vengono proposti interventi utili ad una
                           riqualificazione o riconversione delle proprie competenze in
                           modo da affiancarla nella ricerca di una nuova occupazione
                           lavorativa.

Outplacement collettivo: Lavoropiù prende in carico gruppi di
lavoratori aiutandoli a migliorare le proprie capacità attraverso
strutturati percorsi di formazione, un’attenta valutazione delle
competenze e una concreta analisi dei fabbisogni delle imprese
locali.

 …creare percorsi alternativi

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
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Carta dei servizi

I servizi erogati

La specializzazione in ambito sanitario

La Divisione Sanità di Lavoropiù è attiva nella ricerca, selezione e somministrazione di
Infermieri Professionali e di figure paramediche da dedicare alle strutture sanitarie,
pubbliche e private.
Lavoropiù Spa in questo modo risolve il problema del reperimento di figure specializzate
attraverso un’attenta ricerca sia sul mercato nazionale sia nei Paesi stranieri e
assicura all’Azienda Cliente la prestazione desiderata, garantendo la sostituzione del
personale che non dovesse risultare idoneo alla mansione.

L’attività della Divisione Sanità di Lavoropiù Spa si articola nelle seguenti fasi:
Ricerca e Selezione di figure professionali qualificate per il settore sanitario
Procedura burocratica per il riconoscimento dell’ equipollenza di titoli di studio
stranieri
Svolgimento dell’iter per il rilascio del visto d’ingresso in Italia per lavoratori
stranieri
Assistenza nella ricerca di alloggi per lavoratori non residenti
Corsi di formazione di lingua italiana e di tecnica infermieristica
Affiancamento da parte del personale di filiale adeguatamente formato e aggiornato
durante tutta la prestazione lavorativa

Lavoropiù Spa propone alle Aziende Clienti un percorso studiato in maniera
approfondita e orientata alle specifiche esigenze del mercato di riferimento e
attraverso questo innovativo strumento vuole dare un contributo importante ad un a
delle questioni che più preoccupa il welfare del nostro Paese: la cronica carenza di
personale specializzato nel settore sanitario.

 …un partner in buona salute

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
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Carta dei servizi

I servizi erogati

La specializzazione in ambito farmaceutico

La Divisione Farmaceutica di Lavoropiù vuole rispondere alle esigenze del settore
farmaceutico nell’ambito delle risorse umane con una specializzazione e una
competenza altamente professionali.
Lavoropiù Spa in questo modo risolve il problema del reperimento di figure specializzate
attraverso un’attenta ricerca sia sul mercato nazionale sia nei Paesi stranieri ed
assicura all’Azienda Cliente la prestazione desiderata, garantendo la sostituzione del
personale che non dovesse risultare idoneo alla mansione.

I professionisti di Farmapiù sono, pertanto, formati nella ricerca e selezione dei
principali profili della filiera farmaceutica, dalla Ricerca e Sviluppo al Manufacturing
al Postmarketing. Farmapiù garantisce, in tal modo, una risposta concreta e
personalizzata.

Per garantire qualità ed esperienza ai bisogni aziendali ed erogare competenza e
conoscenza in un settore altamente competitivo e complesso, Farmapiù si rivolge a
risorse altamente specializzate e all’uso dei principali strumenti di Attraction e
Advertising: Internet e siti specializzati, Università e Job Events,Networking.

 …la ricetta migliore è la
 						 competenza

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
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Carta dei servizi

I servizi erogati

Divisione Estero
Lavoropiù Everywhere, divisione specializzata di Lavoropiù SpA, si propone come punto
di riferimento per le imprese italiane già presenti nei mercati esteri o intenzionate
ad approcciarli.
Lavoropiù Everywhere ha un ufficio strutturato con base in Italia e si avvale di diverse
unità operative sul territorio italiano. All’estero è presente con le filiali di San Paolo
(Brasile) e Hong Kong (Cina) oltre a collaborare, negli altri Paesi, con partner strategici
garantendo gli stessi standard qualitativi del gruppo Lavoropiù.

RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE ALL’ESTERO
Ricerchiamo e selezioniamo personale in tutto il mondo attraverso la collaborazione
con corrispondenti, la consultazione di database internazionali e l’utilizzo di una rete
di contatti creata giorno dopo giorno.
Selezionare con successo un expatriate, un country manager o un commerciale estero
perfettamente corrispondente alle esigenze del cliente è il nostro mestiere.
La professionalità dei nostri specialisti multilingua garantisce alti standard qualitativi
grazie alla comprovata esperienza e alla conoscenza delle funzioni aziendali in diversi
ambiti e settori.
L’esperienza decennale maturata al fianco delle aziende presenti sul territorio
nazionale, rende Lavoropiù Everywhere un partner ideale per individuare le key
people che saranno in grado di portare all’estero la cultura aziendale presente
nell’head quarter.

…il nostro know-how
						 ovunque

             Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Carta dei servizi

I servizi erogati
                                                 supporto e sviluppo di carriera

                                             careerpiu
Careerpiù, Divisione Specializzata di Lavoropiù, si propone come partner nei processi
di supporto e sviluppo di carriera con l’obiettivo di accompagnare le risorse in un
percorso che permetta loro di far emergere il potenziale, sviluppare e valorizzare il
talento, trasformare il cambiamento in un vantaggio.

COACHING

ASSESSMENT

ANALISI DEL CLIMA

BILNCIO DELLE COMPETENZE

SVILUPPO ORGANIZZATIVO

…il nostro know-how
						 ovunque

            Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Carta dei servizi

I servizi erogati
                                                 forma
Formazione

Lavoropiù versa il 4% di contributi su ogni ora lavorata dai propri lavoratori
somministrati all’ente che eroga fondi per la formazione (Forma. Temp).
Attraverso questi fondi Lavoropiù organizza e promuove per i propri lavoratori
somministrati corsi di formazione di base, di formazione “on the job” e di formazione
professionale, coinvolgendo società specializzate e centri di formazione - che
rappresentano l’Ente Attuatore previsto dal Vademecum Forma.Temp - e professionisti
esterni.

 Formazione di base: strutturata in programmi di breve durata, permette
 l’acquisizione di competenze trasversali utili a qualsiasi contesto lavorativo.

 Formazione “on the job”: attraverso la quale è possibile gestire l’affiancamento
 iniziale dei lavoratori.

 Formazione professionale: si traduce nella progettazione di corsi realizzati
 in base a specifiche esigenze dell’azienda e nella realizzazione di classi di
 partecipanti accuratamente selezionati dalle filiali Lavoropiù.

 …gli strumenti migliori

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
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Carta dei servizi

I servizi erogati                                                    agricoltura

                                                   agri                                     agr
La specializzazione in ambito agricolo

La Divisione Agricoltura di Lavoropiù vuole rispondere alle esigenze del settore
agricolo nell’ambito delle risorse umane con una specializzazione e una competenza
altamente professionali.
Agripiù offre la presa in carico del personale stagionale dell’Azienda e la selezione di
profili qualificati già presenti nella banca dati di Lavoropiù: carrellisti, manutentori,
addetti alla cernita, tecnici di laboratorio, agronomi.
Possiede, inoltre, un archivio costantemente aggiornato di profili appartenenti alle
categorie protette.

I vantaggi per l’Azienda:
La gestione amministrativa degli OTD è a carico di Lavoropiù
Tutela contrattuale e consulenza sono offerte da Lavoropiù
Con la somministrazione non c’è nessun obbligo di precedenza per gli OTD già
assunti nella scorsa stagione
Tariffe competitive rispetto ai voucher
Gestione flessibile del pagamento delle fatture

I vantaggi per il Lavoratore:
Lavoropiù si occupa della gestione delle pratiche per la richiesta della
disoccupazione agricola
Lavoropiù assicura regolare versamento dei contributi agricoli
Lavoropiù gestisce in modo serio e competente il personale straniero
Lavoropiù si occupa della gestione amministrativa e burocratica del cedolino e
della busta paga del Lavoratore

 …coltiviamo nuove soluzioni

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

I servizi erogati
                                                                               moda

                                                 fashion
Divisione moda

Lavoropiù Divisione Moda è la squadra dedicata alla ricerca e selezione di profili
specializzati del settore.
Siamo in grado di individuare e selezionare profili specializzati in area progettazione,
sviluppo, produzione, commercializzazione e vendita di prodotti fashion.

La moda è un business che richiede molti supporti dal punto di vista formativo,
informativo e di ricerca e selezione di profili altamente specializzati.
La sfida di Lavoropiù Divisione Moda è quella di essere un partner competente e
aggiornato sulle dinamiche del settore.

Lavoropiù Divisione Moda è efficace nella ricerca e selezione di figure specializzate
perché:

•    dispone di una squadra dedicata e attiva su tutto il territorio
•    possiede una banca dati costantemente aggiornata
•    ha accesso a varie banche dati commerciali
•    utilizza strumenti di recruiting avanzati
•    riceve segnalazioni di figure professionali da parte di aziende clienti
•    possiede un’esperienza decennale con importanti realtà del settore
•    conosce i profili “tradizionali” ed “emergenti” del settore

I professionisti della Moda coprono l’intero processo di creazione, progettazione,
sviluppo, produzione, promozione e distribuzione del prodotto.

 …un lavoro su misura

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

I servizi erogati

Divisione grande distribuzione organizzata

Gdopiù è la Divisione di Lavoropiù specializzata nella Ricerca e Selezione di personale
qualificato per aziende della Grande Distribuzione Organizzata.
Gdopiù è in grado di risolvere, in modo rapido ed efficace, esigenze legate a picchi di
lavoro non programmabili e al turnover aziendale.
Lo staff di Gdopiù è composto da professionisti competenti e veloci nell’individuare
e proporre le soluzioni migliori per i propri clienti sia in fase di avviamento del punto
vendita, quando è necessario comporre lo staff di vendita, sia nella selezione di
specialisti di reparto già in grado di svolgere la mansione e che conoscono le dinamiche
dei reparti.

Il supporto offerto da Gdopiù
Ricerca e Selezione di figure professionali qualificate per la Grande Distribuzione
Organizzata
Somministrazione a tempo determinato
Somministrazione a tempo indeterminato
Intermediazione: segnalazione di CV con caratteristiche concordate con il cliente
Formazione
Politiche Attive

I profili selezionati

GDO Alimentare (Ipermercato, Superstore, Supermercato, Discount, Cash & Carry)

Direttore, Buyer, Category Manager, Capo Area, Responsabile Sviluppo Immobiliare,
Responsabile di Reparto, Specialista di Reparto (macellai, addetti al banco pescheria,
salumeria, gastronomi, panettieri, pasticcieri, farmacisti, ottici), Addetto al
riassortimento, Addetto alle casse, Magazziniere

GDO Non Alimentare (Grandi magazzini, Catene specializzate non alimentari)

Direttore, Visual Merchandiser, Capo Settore, Specialista di reparto (garden, building,
tecnico e living), Addetto alla vendita, Addetto alla manutenzione, Magazziniere,
Addetto alle casse

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

I servizi erogati

Divisione horeca

Horecapiù è la Divisione Specialistica di Lavoropiù dedicata alla ricerca e selezione di
profili specializzati nel settore turistico, alberghiero e della ristorazione commerciale
e collettiva. I professionisti della Divisione Horecapiù sono in grado di rispondere
all’esigenza di tempestività e professionalità che questi settori richiedono, fornendo
un servizio rapido, flessibile e di qualità per soddisfare la specificità di ogni singolo
cliente.
I fattori di successo della divisione si basano sulla possibilità di avvalersi di una banca
dati mirata e sempre aggiornata con CV immediatamente disponibili; sulla creazione
di una relazione di fiducia consolidata sia con i mercati di riferimento sia con gli
stakeholders; sul network di contatti costruito e sviluppato anno dopo anno.

Il supporto offerto da Horecapiù
Ricerca e Selezione di figure professionali qualificate per il settore Ho.re.ca
Somministrazione di lavoro a tempo determinato e indeterminato
Intermediazione: segnalazione di CV con caratteristiche concordate con il cliente
Formazione

I profili selezionati

Settore Alberghiero/Hotelleria:

Direttore di Albergo, Food & Beverage Manager, Economato, Addetto all’ufficio
personale/amministrativo, Addetto all’ufficio acquisti, Revenue Manager, Segretario
di ricevimento, Receptionist, Capo ricevimento, Addetto al booking, Governante,
Cameriere ai piani, Facchino ai piani, Addetto al guardaroba, Manutentore, Floor
supervisor; Maitre, Sommelier, Chef de Rang, Commis di sala, Addetto ai banchetti,
Addetto alle colazioni, Addetto al Room Service, Addetto alla caffetteria, Dispensiere,
Barman, Commis di bar, Chef, Sous Chef, Capo partita, Aiuto cuoco, Commis di cucina,
Addetto ai lavag

Ristorazione commerciale e collettiva:

Dietista, Addetto servizio mensa, Addetto al banco, Addetto distribuzione pasti,
Cuoco, Aiuto cuoco, Addetto ai lavaggi. Restaurant Manager, Cameriere di sala, Cuoco,
Pizzaiolo, Barista; Barman, Capo barman.

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

I servizi erogati
                                                                         informatica

                                                                 ict
Divisione ICT

Ictpiù nasce con l’obiettivo di rispondere in maniera mirata alle esigenze specifiche
del settore ICT e di ogni singola realtà aziendale.
Si propone come partner in grado di analizzare le esigenze del mercato e individuare
profili specializzati, per supportare le aziende dell’Information Technology nel
processo selettivo orientato all’aggiornamento che la continua evoluzione del mercato
ICT richiede.
Lavoropiù mette a disposizione del settore ICT un team di persone motivate e pronte
a raccogliere le sfide dell’innovazione; affiancati ai servizi Permanent, Formazione,
Somministrazione a tempo determinato e Staff Leasing la nostra attività di ricerca e
sviluppo studia soluzioni sempre più performanti rispetto alle necessità dei partners
informatici.
Lo scopo di Ictpiù è quello di sfruttare le proprie competenze HR performandole
alle caratteristiche peculiari del mondo ICT. Grazie alla sua decennale esperienza in
materia di HR, Ictpiù è riuscita a fare dell’innovazione il suo punto di forza, cercando
sempre nuovi approcci e ponendosi nei confronti del mercato di riferimento come un
incubatore di idee sempre nuove.

Ictpiù è in grado di offrire ai propri clienti figure di diversi livelli e tipologie in base
alle esigenze:
Sviluppatori, Analisti e Architetti Software, Mobile Developers, Web Designer,
Programmatori ABAP, Sistemisti, Safety, Security, Help Desk di 1° e 2° livello,
Consulenti SAP, PLM, Business Intelligence, Data Base Administrator, Project Manager

             Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Carta dei servizi

I servizi erogati

Servizi di consulenza HR per selezioni di Middle&Top Manager
I candidati migliori vanno cercati, contattati e valutati con i migliori strumenti e con
la massima cura.
Tor nasce per questo.

Tor si impegna per dare ai propri consulenti il metodo, l’affiancamento e gli strumenti
per esprimersi al meglio in quello che amano fare:
trovare le migliori persone possibili per te.
Questo impegno ha creato una squadra di professionisti affiatati e coesi.

Scopri di più su www.tor.jobs

                …your goal, our mission

             Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Carta dei servizi

   La modalità di gestione dei
   reclami

   La gestione del reclamo è in carico all’operatore di filiale che segue i rapporti con
   le aziende clienti, i lavoratori e i candidati.
   Il reclamo può essere comunicato formalmente (fax, e-mail, lettera, ecc.) o
   informalmente (incontro di persona, telefonata, ecc.) da parte di chi lo espone.
   In entrambi i casi, i dati e gli elementi descrittivi utili all’identificazione del problema
   segnalato sono registrati sull’apposito modulo “reclamo cliente”.
   L’operatore di filiale in prima istanza tenta di risolvere il reclamo; nel caso di
   esito positivo, che comporta una risposta immediata al reclamante, procede
   anche a indicare tale risoluzione sul modulo sopra descritto, che viene firmato dal
   responsabile di filiale, e inoltrato al responsabile del sistema gestione qualità che
   lo archivia.
   In caso di non risoluzione immediata del reclamo tale eventualità viene indicata
   sul modulo, che viene sempre firmato dal responsabile di filiale e viene inviato, a
   seconda della natura dello stesso reclamo, all’ufficio competente chiamandolo in
   causa.
   L’ufficio competente risolve il reclamo entro il termine di 30 giorni e in tal caso
   indica la risoluzione sul modulo e lo invia al responsabile del sistema gestione
   qualità. Contemporaneamente comunica la risoluzione anche al reclamante.
   Periodicamente i moduli “reclamo cliente” sono riesaminati complessivamente dal
   responsabile del sistema gestione qualità, al fine di favorire analisi aggregate e
   promuovere eventuali azioni correttive di miglioramento.

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

   Gli indicatori di qualità

   Oltre all’analisi dei reclami segnalati dai clienti, Lavoropiù S.p.A. svolge almeno
   una volta l’anno due indagini telefoniche, una rivolta ai lavoratori somministrati ed
   una rivolta alle aziende, per monitorare il grado di soddisfazione della Clientela ed
   individuare ed analizzare le possibili aree di miglioramento.

   Le indagini telefoniche vengono condotte attraverso il metodo CATI (Computer
   Aided Telephone Interviewing) e possono essere effettuate sia da personale interno
   alla società sia da società terze a cui viene affidato il progetto sotto la supervisione
   del personale interno di norma coinvolto in questa attività.

   Nelle indagini rivolte ai lavoratori, i principali aspetti monitorati sono:

       Soddisfazione verso i servizi erogati
       Corrispondenza della mansione svolta presso l’azienda utilizzatrice e qualifica/
       competenza professionale posseduta
       Attenzione alle esigenze da parte di Lavoropiù S.p.A.
       Capacità di chiarire eventuali dubbi da parte di Lavoropiù S.p.A.
       Aspetti positivi dell’esperienza lavorativa
       Aspetti negativi dell’esperienza lavorativa
       Eventuale assunzione diretta presso l’azienda utilizzatrice al termine della
       missione svolta in somministrazione a tempo determinato
       Esperienze lavorative con altre Agenzie per il Lavoro
       Settori in cui è avvenuta più spesso la prestazione lavorativa

   L’obiettivo di Lavoropiù S.p.A. si concretizza nel mantenere al di sopra del 70% la
   soddisfazione dei lavoratori nei confronti dell’erogazione del servizio, della selezione
   dei profili professionali prestando attenzione alla corrispondenza tra quanto
   richiesto dall’azienda e le competenze possedute dai candidati, della fidelizzazione
   dei lavoratori che si rivolgono in via esclusiva a Lavoropiù S.p.A riconoscendolo
   come operatore qualificato nel mercato di riferimento.

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

   Gli indicatori di qualità

   Nelle indagini rivolte alle aziende, i principali aspetti monitorati sono:

       La valutazione della preparazione e competenza tecnica del personale di filiale
       La valutazione della disponibilità e reperibilità del personale di filiale
       La valutazione della capacità del personale di filiale nel fornire un utile supporto
       per la gestione delle risorse umane interne all’azienda cliente
       La valutazione dei servizi erogati
       La valutazione dei servizi in termini di velocità di presentazione dei profili
       La valutazione dei servizi in termini di corrispondenza tra le esigenze aziendali e
       i profili professionali presentati
       La valutazione del personale somministrato in termini di assenteismo
       La valutazione del personale somministrato in termini di comportamento
       La valutazione dell’immagine complessiva di Lavoropiù S.p.A. in termini di
       strumenti di comunicazione e presentazione utilizzati e in termini di paragone
       rispetto alla concorrenza

   Anche in questo caso l’obiettivo prefissato da Lavoropiù S.p.A. si concretizza nel
   mantenere al di sopra del 70% la soddisfazione delle aziende nei confronti dei servizi
   erogati, della competenza professionale del personale di filiale, della
   corrispondenza tra profili presentati in fase di selezione e esigenze manifestate
   dall’azienda e del paragone con la concorrenza.

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

   Esecuzione della verifica periodica
   della qualità dei servizi erogati

   La verifica periodica può essere condotta da un singolo valutatore o da un gruppo di
   valutazione. Nel corso della visita, il valutatore verifica il rispetto, l’adeguatezza e
   l’efficacia della procedura in esame, avvalendosi della Check list di audit e del testo
   della procedura stessa.

   L’attività di verifica riguarda principalmente:

      Analisi del completamento e dell’efficacia delle azioni correttive e di
      miglioramento definite a seguito dell’ultimo audit condotto in precedenza presso
      la Sede o filiale interessata
      Modalità di gestione e controllo dei processi organizzativi e operativi, analisi
      della loro efficacia
      Rispetto dei requisiti cogenti applicabili
      Responsabilità coinvolte, interfaccia fra le funzioni interne e rapporti con le
      funzioni esterne (appartenenti ad a ltre sedi o filiali dell’organizzazione, a clienti
      e fornitori)
      Flussi interni di dati, informazioni e documentazione utilizzata
      Formazione e competenze del personale
      Livello di adeguatezza delle infrastrutture

   Le non conformità (intese come parziale o totale non soddisfacimento di un
   requisito normativo e come carenze procedurali) e le raccomandazioni (intese come
   opportunità di miglioramento) rilevate nel corso dell’audit sono evidenziate sul
   Rapporto di audit.

   A seguito di raccomandazioni o della individuazione di potenziali non conformità con
   le stesse modalità sopra descritte vengono indicate nel Rapporto di audit le azioni
   preventive.
   A fronte di non conformità e raccomandazioni evidenziate nel Rapporto di audit,
   i Responsabili interni interessati individuano e pianificano le risoluzioni, le azioni
   correttive e preventive da porre in atto.
   Per analisi e valutazioni di particolare rilevanza può essere coinvolta la direzione
   aziendale.

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

   Esecuzione della verifica periodica
   della qualità dei servizi erogati

   Le risoluzioni, le azioni correttive e preventive pianificate sono inserite in un
   apposito “Programma non conformità e miglioramenti”.
   Il programma consente di gestire lo stato di avanzamento delle azioni previste,
   verificandone periodicamente il completamento e l’efficacia, in base alla
   pianificazione registrata.
   Le risoluzioni, le azioni correttive e preventive sono realizzate nelle modalità, nei
   tempi e dal personale indicato dal Rapporto di audit.

   Eventuali problemi legati alla loro attuazione (dilazione nei tempi, modifiche
   realizzative rispetto a quanto concordato, insorta inapplicabilità delle azioni
   stabilite, ecc.) devono essere comunicati tempestivamente al fine di identificare
   opportune soluzioni alternative, che saranno registrate nel “Programma non
   conformità e miglioramenti”.
   Dopo la realizzazione i Responsabili interni interessati hanno il compito di comunicare
   il completamento di ogni singola azione.

   Lavoropiù S.p.A. verifica l’effettiva realizzazione dell’azione prevista e la sua
   efficacia.
   Qualora risultasse che l’azione prevista non abbia raggiunto gli obiettivi attesi, i
   Responsabili precedentemente coinvolti devono analizzare nuovamente il problema
   e definire una diversa modalità di soluzione.

   Tutta la documentazione citata è conservata nelle apposite sedi della società.

                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi

Informazioni documento

Il presente documento è disponibile in modalità online:

- all’interno del software gestionale Oliverweb nella sezione Sistema di Gestione
Qualità e Sicurezza di Lavoropiù SpA ad uso esclusivo del personale interno della
società

- sul sito web aziendale di Lavoropiù SpA al seguente indirizzo

                                        www.lavoropiu.it

Il presente documento è stampato in versione cartacea esposta nelle bacheche
per i candidati delle filiali di Lavoropiù SpA.

La redazione del presente documento è a cura dell’Ufficio Sviluppo Commerciale
e Marketing.

                  Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
 Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
Carta dei servizi - Appendice 1

                                                                 San Pietro in Casale (BO)
                                                                 Via Cesare Battisti 36
                                                                 Tel 051 0980402 Fax 051 0980403
                                                                 sanpietroincasale@lavoropiu.it
                                                                 Vezzano sul Crostolo (RE)                                                    Divisione Agricoltura Ferrara
                                                                                                       Divisione Sales
Emilia Romagna                                                   P.zza della Libertà 4/E
                                                                                                       Via Galliera 87, Bologna
                                                                                                                                              Via IV Novembre 24
                                                                 Tel 0522 812666 Fax 0522 613362                                              Codigoro (FE)
Bazzano (BO)                                                     vezzano@lavoropiu.it                  Tel 051 0301132 Fax 051 0301123        Tel 0533 750820 Fax 0533 750821
Via Circonvallazione Nord 4/B                                                                          agenti@lavoropiu.it                    codigoro@lavoropiu.it
Tel 051 833559 Fax 051 831173                                    Lazio
bologna.bazzano@lavoropiu.it
                                                                 Pomezia (RM)                                                                 Divisione Agricoltura Bologna
Bologna                                                          Via La Marmora 51-53                                                         P.zza Salardi 16, San Giovanni in Persiceto (BO)
P.zza XX Settembre 5                                             Tel 06 9123913 Fax 06 91250163                                               Tel 051 6810094 Fax 051 6871264
Tel 051 6390037 Fax 051 245062                                   pomezia@lavoropiu.it                                                         agripiu@lavoropiu.it
bologna@lavoropiu.it                                                                                   Emilia Romagna                         Emilia Romagna
                                                                 Lombardia
Budrio (BO)                                                                                            Divisione Tor Bologna                                                       moda

                                                                                                                                               fashion
Via Savino 1/A                                                   Agrate Brianza (MB)                   Piazza San Martino 1
Tel 051 6926258 Fax 051 6922294                                  Via Matteotti 86                      Tel 051 364415 Fax 051 358520
bologna.budrio@lavoropiu.it                                      Tel 039 5783075 Fax 039 5783076       bologna@tor.jobs
                                                                 agrate@lavoropiu.it
Casalgrande (RE)                                                                                       Divisione Tor Faenza (RA)
Via Statutaria 353/355
                                                                 Bergamo                               Viale Baccarini 29/2                   Divisione Moda Bologna
                                                                 Via Angelo Maj 27                     Tel 0546 668127 Fax 0546 22524         Via Galliera 87
Tel 0522 1750993 Fax 0522 1750994
                                                                 Tel 035 301995 Fax 035 293865         faenza@tor.jobs                        Tel 051 0301122 Fax 051 0301123
casalgrande@lavoropiu.it
                                                                 bergamo@lavoropiu.it                                                         fashion@lavoropiu.it
                                                                                                       Lombardia
Casalecchio di Reno (BO)                                         Crema (CR)                                                                   Lombardia
Via Porrettana 63/2                                                                                    Divisione Tor Milano
                                                                 Via Capergnanica 8/A
Tel 051 6194041 Fax 051 0353163                                                                        Corso Buenos Aires 20                  Divisione Moda Milano
                                                                 Tel 0373 250591 Fax 0373 256018
bologna.casalecchio@lavoropiu.it                                                                       Tel 02 78623529 Fax 02 78623527        Corso Buenos Aires 20
                                                                 crema@lavoropiu.it
                                                                                                       milano@tor.jobs                        Tel 02 29418165 Fax 02 78623527
Castel Maggiore (BO)                                             Milano
P.zza Pier Francesco Lorusso 17/A
                                                                                                       Piemonte                               fashion@lavoropiu.it
                                                                 Via San Gregorio 53
Tel 051 715648 Fax 051 0353258                                   Tel 02 72021668 Fax 02 72095345       Divisione Tor Torino                   Toscana
bologna.castelmaggiore@lavoropiu.it                              milano@lavoropiu.it                   Via San Dalmazzo 24
                                                                                                       Tel 011 0240513 Fax 011 0240514
                                                                                                                                              Divisione Moda Firenze
Cesena (FC)                                                      Treviglio (BG)                                                               Piazzale della Porta al Prato 16-17
                                                                                                       torino@tor.jobs
Corso Cavour 179                                                 Piazza Insurrezione 10/A                                                     Tel 055 2286179 Fax 055 2335665
Tel 0547 612296 Fax 0547 28543                                   Tel 0363 47248 Fax 0363 48967
                                                                                                       Toscana                                fashion.firenze@lavoropiu.it
cesena@lavoropiu.it                                              treviglio@lavoropiu.it                Divisione Tor Firenze                  Veneto
Faenza (RA)                                                                                            Via Panciatichi 110
                                                                 Piemonte                              Tel 055 0980730 Fax 055 0980731        Divisione Moda Mestre (VE)
Viale Baccarini 29/2
                                                                 Nichelino (TO)                        firenze@tor.jobs                       Via Felisati 13/C
Tel 0546 680501 Fax 0546 22524
                                                                                                                                              Tel 041 0980025 Fax 041 0980026
faenza@lavoropiu.it                                              Via Vivaldi 4                         Veneto                                 fashion.mestre@lavoropiu.it
                                                                 Tel 011 6207921 Fax 011 626823        Divisione Tor Mestre (VE)
Ferrara                                                          nichelino@lavoropiu.it
Viale Volano 265-267                                                                                   Via Felisati 13/C
Tel 0532 1850821 Fax 0532 1850822                                Torino                                Tel 041 0980025 Fax 041 0980026
ferrara@lavoropiu.it                                             Via San Dalmazzo 24                   mestre@tor.jobs
                                                                 Tel 011 5185352 Fax 011 0133514
Fidenza (PR)
                                                                 torino@lavoropiu.it
Via Abate P. Zani 9/A
Tel 0524 523012 Fax 0524 514946                                  Toscana                                                                      Emilia Romagna
fidenza@lavoropiu.it
                                                                 Firenze                                                                      Divisione Farmaceutica Bologna
Finale Emilia (MO)                                               Piazzale della Porta al Prato 16-17                                          Via Galliera 87
Via Nazario Sauro 9/B                                            Tel 055 2286179 Fax 055 2335665                                              Tel 051 0301133 Fax 051 0301123
Tel 0535 760001 Fax 0535 93204
                                                                                                       Emilia Romagna                          farma.bologna@lavoropiu.it
                                                                 firenze@lavoropiu.it
modena.finale@lavoropiu.it                                                                             Divisione Sanità Bologna
                                                                 Lucca                                 Via Mazzini 142 D-E                    Lazio
Fiorano Modenese (MO)                                            Via Borgo Giannotti 544               Tel 051 564401 Fax 051 19873854
Via Vittorio Veneto 81-83                                                                                                                     Divisione Farmaceutica Pomezia (RM)
                                                                 Tel 0583 331114 Fax 0583 341534       sanita@lavoropiu.it
Tel 0536 911494 Fax 0536 910970                                                                                                               Via La Marmora 51-53
                                                                 lucca@lavoropiu.it
modena.fiorano@lavoropiu.it                                                                            Divisione Sanità Fiorano Modenese (MO) Tel 06 50514557 Fax 06 5016686
                                                                 Veneto                                Via Vittorio Veneto 81-83              farma.roma@lavoropiu.it
Fiorenzuola D’Arda (PC)                                                                                Tel 0536 911494 Fax 0536 910970
Via Risorgimento 3                                               Castelfranco Veneto (TV)              sanita.fiorano@lavoropiu.it            Lombardia
Tel 0523 1798161 Fax 0523 1798162                                Via San Pio X 51                                                             Divisione Farmaceutica Milano
fiorenzuola@lavoropiu.it                                         Tel 0423 723856 Fax 0423 724229       Divisione Sanità Rimini
                                                                                                                                              Corso Buenos Aires 20
                                                                 treviso.castelfranco@lavoropiu.it     Via Marecchiese 2
Imola (BO)                                                                                                                                    Tel 02 78623529 Fax 02 78623527
                                                                                                       Tel 0541 1781053 Fax 0541 1781054
Via Mazzini 53-55                                                Monselice (PD)                                                               farma.milano@lavoropiu.it
                                                                                                       sanita.rimini@lavoropiu.it
Tel 0542 20634 Fax 0542 22498                                    Piazza Ossicella 25
                                                                 Tel 0429 781061 Fax 0429 767320       Lazio                                  Toscana
imola@lavoropiu.it
                                                                 monselice@lavoropiu.it
                                                                                                       Divisione Sanità Pomezia (RM)          Divisione Farmaceutica Firenze
Lugo (RA)                                                                                                                                     P.zza della Porta al Prato 16-17
Via Mentana 49                                                   San Donà di Piave (VE)                Via La Marmora 51-53
                                                                                                                                              Tel 055 332793 Fax 055 3200915
Tel 0545 900567 Fax 0545 288462                                  Via Risorgimento 17                   Tel 06 50514557 Fax 06 5016686
                                                                                                                                              farma.firenze@lavoropiu.it
lugo.ravenna@lavoropiu.it                                        Tel 0421 336599 Fax 0421 336568       sanita.roma@lavoropiu.it
                                                                 sandona@lavoropiu.it
Modena                                                                                                 Lombardia
Via Emilia Est 674                                               Treviso                               Divisione Sanità Milano
Tel 059 370377 Fax 059 367685                                    Via Gabriele D’Annunzio 22
                                                                                                       Viale Gran Sasso 2
modena.emilia@lavoropiu.it                                       Tel 0422 1840071 Fax 0422 1840072
                                                                                                       Tel 02 83595154 Fax 02 83595144
                                                                 treviso@lavoropiu.it
Novellara (RE)                                                                                         sanita.milano@lavoropiu.it             Divisione Gdo
Via Andrea Costa 2-4                                             Verona                                                                       Via Galliera 87, Bologna
Tel 0522 662617 Fax 0522 654599                                  Via Sant’Antonio 5/A
                                                                                                       Piemonte
                                                                                                                                              Tel 051 0301117 Fax 051 0301123
reggio.novellara@lavoropiu.it                                    Tel 045 8532019 Fax 045 8532021       Divisione Sanità Torino                gdo@lavoropiu.it
                                                                 verona@lavoropiu.it                   Corso San Martino 4                            informatica
Ozzano Emilia (BO)

                                                                                                                                              ict
                                                                                                       Tel 011 5617420 Fax 011 538480
Via Allende 4/A                                                  Vicenza
                                                                                                       sanita.torino@lavoropiu.it
Tel 051 790201 Fax 051 796287                                    Corso SS. Felice e Fortunato 51
bologna.ozzano@lavoropiu.it                                      Tel 0444 1783621 Fax 0444 1783622     Toscana
                                                                 vicenza@lavoropiu.it
Parma                                                                                                  Divisione Sanità Firenze               Emilia Romagna
Via E. Pini 2                                                                                          Piazzale della Porta al Prato 16-17    Divisione Informatica Bologna
Tel 0521 294970 Fax 0521 980400                                                                        Tel 055 332793 Fax 055 3200915         Piazza XX Settembre 1
parma@lavoropiu.it                                                                                     sanita.firenze@lavoropiu.it            Tel 051 6391147 Fax 051 6391155
                                                                                                                                              ict@lavoropiu.it
Reggio Emilia                                                                                          Divisione Sanità Firenze
Via Previdenza Sociale 2                                                                               Selezione Personale Medico
                                                                                                                                              Lombardia
Tel 0522 232683 Fax 0522 511291                                  Divisione Estero                      Via Panciatichi 110                    Divisione Informatica Milano
reggioemilia@lavoropiu.it                                        P.zza San Martino 1, Bologna          Tel 055 0980730 Fax 055 0980731        Viale Gran Sasso 2
                                                                 Tel 051 244652 Fax 051 249162         selezione.medici@lavoropiu.it          Tel 02 29414719 Fax 02 72095345
Rimini                                                                                                                                        ict.milano@lavoropiu.it
                                                                 everywhere@lavoropiu.it
Via Marecchiese 2
Tel 0541 1781053 Fax 0541 1781054
rimini@lavoropiu.it                                                                                                                              supporto e sviluppo di carriera
San Giovanni in Persiceto (BO)
Via Circonvallazione Liberazione 1
Tel 051 6871180 Fax 051 6871572
                                                                 São Paulo
                                                                 info@lavoropiu.com.br
                                                                                                       Divisione Horeca                       careerpiu
                                                                                                       Via Galliera 87, Bologna
sangiovannipersiceto@lavoropiu.it                                                                                                             Divisione Supporto e Sviluppo di
                                                                                                       Tel 051 0301116 Fax 051 0301123
                                                                                                       horeca@lavoropiu.it
                                                                                                                                              carriera
San Lazzaro di Savena (BO)
                                                                                                                                              Via Stalingrado 19 C-D, Bologna
Via Emilia 251/B
                                                                                                                                              Tel 051 0301118 Fax 051 0301119
Tel 051 6272396 Fax 051 6272369
                                                                                                                                              careerpiu@lavoropiu.it
bologna.sanlazzaro@lavoropiu.it                                  Hong Kong
                                                                 info@lavoropiu.com.hk
                                                                                                       Outplacement
                                                                                                       Via Stalingrado 19 C-D, Bologna
             DOC.DoveSiamo Ed. 45 del 09/10/2019 Aut. Min. Prot. n. 1104-SG del 26/11/04
                                                                                                       Tel 051 0301118 Fax 051 0301119
                                                                                                       outpiu@lavoropiu.it
                                 Doc. 101 Ed.09 del 22/05/2018
 Doc. 101 Ed.10 del 07/02/2020
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