Esami di profitto Linee guida per gli studenti - Versione: 12 Novembre 2020

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Esami di profitto Linee guida per gli studenti - Versione: 12 Novembre 2020
Esami di profitto
Linee guida per gli studenti

                               Versione: 12 Novembre 2020
Esami di profitto Linee guida per gli studenti - Versione: 12 Novembre 2020
Cosa serve per sostenere l’esame
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                                                                                                        Documento di
                                                                      Dispositivi                    Requisiti software
                                                                                                                                        identificazione
                                                  • Assicurati che i dispositivi siano connessi ad una rete stabile.
                                                  • Utilizza un PC Windows o Apple o Linux dotato di sistema operativo e browser aggiornati. Non potranno essere
                                                    utilizzati Tablet e iPad per esami con Blackboard e QMP.
                                                  • Attiva la piattaforma Teams. Se consentito dal docente, Teams potrà essere utilizzato con il cellulare/tablet per una
                                                    miglior ripresa video ambientale.
                                                  • Per la tua identificazione sarà richiesta l’esibizione a video del badge di Ateneo; il docente potrà anche
                                                    visualizzare la tua foto sull’applicativo di verbalizzazione (SVE).
                                                  • Per utilizzare Blackboard è necessario avere una versione aggiornata di Chrome, Firefox o Safari. Verifica al link
                                                    https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Browser_Support I browser consigliati sono Chrome e
                                                    Firefox.
                                                  • In caso l’esame preveda anche l’utilizzo del software di controllo (RESPONDUS / QMP Secure) riceverai una mail
                                                    automatica con le indicazioni per installare il plug-in. In caso di problemi scrivi almeno due giorni prima della data
                                                    dell’appello a techpoint.studenti@unicatt.it. Attenzione che il software non è compatibile con PC Linux.
                                                       • Per utilizzo con Bb: https://download.respondus.com/lockdown/download.php?id=242849953
                                                       • Per utilizzo con QMP: https://support.questionmark.com/content/get-questionmark-secure
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Esami di profitto Linee guida per gli studenti - Versione: 12 Novembre 2020
A cosa serve TEAMS

                                                  1.   Strumento per partecipare alla seduta d’esame: sarà inviata da parte della Commissione sulla tua
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                       mail @icatt.it la convocazione contenente il link alla seduta d’esame Teams.

                                                  2.   Strumento per il controllo visivo durante la prova di esame: il docente potrà costantemente
                                                       visualizzare tutti gli studenti nonché richiedere anche di visualizzare con la webcam gli
                                                       ambienti dove si sta svolgendo la prova di esame.

                                                  3.   Strumento per il controllo visivo durante lo svolgimento della prova scritta a distanza con
                                                       controllo in video conferenza. Per tale tipologia d’esame, inoltre, è prevista la
                                                       videoregistrazione della seduta in Teams, nel rispetto dell’informativa privacy di Ateneo.

                                                  4.   Strumento per fare domande al docente durante la prova d’esame: dovrai chiedere al docente di
                                                       poter inserire la domanda nella chat e, solo dopo essere stato autorizzato, potrai utilizzare la
                                                       tastiera per scrivere.

                                                  Per scaricare TEAMS accedi alla tua mail istituzionale con Cloudmail e clicca sull’icona corrispondente
                                                  oppure vai sul sito https://teams.microsoft.com/downloads.

                                                  Per accedere a TEAMS è necessario inserire user name e password della posta elettronica di Ateneo
                                                  (@ICATT.IT).

                                                  Si rimanda al documento «Guida all’utilizzo di Teams» disponibile al seguente link per informazioni sulle
                                                  funzionalità disponibili.

                                                                                                                                                         3
A cosa serve RESPONDUS e QMP Secure

                                                  Respondus e QMP Secure sono strumenti per il monitoraggio, in tempo reale, delle attività svolte
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                  durante l’esame (c.d. PROCTORING).

                                                  Durante l’esame – se deciso dal docente e comunicato via mail – potranno essere utilizzate due
                                                  modalità:

                                                  •   Respondus LockDown Browser / QMP Secure
                                                      E’ un browser che circoscrive la navigazione e le azioni dello studente durante lo svolgimento di
                                                      un test in Blackboard o in QMP.
                                                      Durante l’esame non si potrà stampare, copiare, navigare altri siti web, accedere ad altre
                                                      applicazioni o chiudere la prova fino a che non sarà inviata.

                                                  •   Respondus: Componente monitor (solo per esami in Blackboard)
                                                      La componente monitor verifica l’identità attraverso l’acquisizione di alcune immagini e del badge
                                                      universitario/documento di identità e registra il comportamento e i movimenti durante tutta la
                                                      prova d’esame

                                                  Il Docente definisce i criteri di sorveglianza per l’esecuzione della prova d’esame e, in caso di utilizzo
                                                  del monitor, valuta anche il comportamento tenuto durante la prova.

                                                  Mediante l’analisi del report di controllo la Commissione d’esame potrà quindi valutare per ogni
                                                  studente la frequenza e la gravità degli eventi anomali riscontrati, e si riserva di annullare la prova
                                                  oppure di verificare oralmente la preparazione dello studente.

                                                                                                                                                          4
Convocazione alla prove d’esame

                                                  Con l’iscrizione all’esame, da effettuarsi nei tempi e nei modi previsti, si attiveranno una serie di comunicazioni:
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                  1.   Tre giorni prima della data dell’appello, riceverai una mail automatica di conferma di avvenuta iscrizione
                                                       all’esame. Tale mail contiene anche un richiamo al contenuto dell’articolo 35 del Codice Etico, che hai già
                                                       sottoscritto, “Impegno formativo e rapporti con il corpo docente”.
                                                       IMPORTANTE: Se decidi di non presentarti alla prova, provvedi alla cancellazione

                                                  2.   Fino al giorno prima della data dell’appello riceverai una mail dal Docente della Commissione d’esame con la
                                                       convocazione TEAMS per partecipare alla seduta di esame. Si darà priorità ai laureandi in fase di convocazione.
                                                       Per gli esami in modalità orale, si ricorda che l'ordine di convocazione è alfabetico; la lettera estratta per la
                                                       corrente sessione è “P". Per i corsi sdoppiati, le lettere estratte sono “A" (gruppo A:K) e “P" (gruppo L:Z).
                                                       In caso di un numero elevato di iscritti agli esami la Commissione potrà identificare più sotto-commissioni
                                                       che potranno esaminare gli studenti in parallelo.
                                                       In caso di mancata ricezione della mail di convocazione è necessario contattare il docente.

                                                  3. In caso di utilizzo dei software Respondus / QMP Secure, prima della data dell’appello riceverai una mail
                                                     automatica con le indicazioni utili. La comunicazione riporterà:
                                                         1.   Link per scaricare LockDown Browser e requisiti minimi.
                                                         2.   Istruzioni per l’installazione del software e il contatto mail techpoint.studenti@unicatt.it a cui rivolgersi per un
                                                              supporto tecnico.
                                                         3.   Indicazioni per l’accettazione dell’informativa relativa all’utilizzo del software di proctoring.
                                                       Installa subito il software così da poter contattare per tempo il supporto tecnico in caso di difficoltà (si consiglia 2
                                                       giorni prima della data d’appello).

                                                                                                                                                                                5
Comportamento durate la prove d’esame

                                                  Le regole che sei tenuto a seguire durante la prova d’esame sono le seguenti:
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                  1.   Deve essere sempre possibile verificare la tua identità tramite badge di Ateneo, appello e verifica foto
                                                       mediante l’applicativo SVE (Sistema di Verbalizzazione Elettronica).

                                                  2.   Devi attivare e mantenere sempre accesa la connessione audio/video durante la prova (preferibilmente
                                                       utilizzando cuffia con microfono).

                                                  3.   E’ necessario mantenere lo sguardo verso lo schermo e seguire le indicazioni fornite dal docente circa i
                                                       comportamenti da tenere durante lo svolgimento dell’esame: scrivania libera, tutti gli applicativi spenti – ad
                                                       eccezione di quelli necessari alla connessione, impossibilità di assentarsi, ecc.

                                                  4.   Se richiesto dovrai visualizzare con la webcam la stanza in cui ti trovi, a 360 gradi.

                                                  5.   Per gli esami svolti in forma scritta su carta, dovrai distanziare il PC/webcam affinché il docente possa avere una
                                                       visione d’ambiente e una visibilità sia su di te che sul foglio.

                                                  6.   Se sei sorpreso a copiare o hai un comportamento eticamente scorretto (a titolo esemplificativo, ti avvali
                                                       dell’aiuto di terzi o comunque interagisci con terzi durante l’esame) la tua prova potrà essere annullata.
                                                  7.   Se lasci la postazione prima della conclusione della prova scritta o prima di aver avuto il permesso dal docente,
                                                       il tuo esame sarà annullato.

                                                  In accordo all’Articolo 35 «Impegno formativo e rapporti con il corpo docente» del Codice etico «non è consentito agli
                                                  studenti violare le regole attinenti al corretto svolgimento delle valutazioni e verifiche di qualunque tipo» come
                                                  ad esempio:
                                                        1. consultare fonti, documenti o persone non ammessi o utilizzare strumenti anche informatici non ammessi;
                                                        2. procurarsi o comunque utilizzare prima, durante o successivamente a tali valutazioni o verifiche informazioni
                                                            in grado di alterarne l’accuratezza e la veridicità o la parità di condizioni tra i soggetti che vi sono sottoposti.

                                                                                                                                                                              6
Come potranno essere le prove d’esame
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                   1. Orale / Trasformazione prove         • Svolgimento della prova in forma orale.
                                                         scritte in prove orali            • L’ordine di convocazione è alfabetico secondo il criterio della lettera estratta.

                                                                                           • Svolgimento della prova su carta.
                                                   2. Prova scritta a distanza con         • E’ necessaria, una volta completato l’esame,          la scansione dell’elaborato
                                                   controllo in videoconferenza*             scritto in versione PDF o JPG.
                                                                                           • La prova è registrata con Teams.

                                                                                           • Svolgimento della prova con modalità di «assignment».
                                                                                           • Viene dato un tempo prestabilito in base alla tipologia di erogazione:
                                                    3. Utilizzo di Blackboard per la          Sincrona: svolgimento e consegna in un orario definito (es. 45 minuti)
                                                       valutazione: assignment*               Asincrona: svolgimento e inoltro dell’elaborato in modalità differita entro
                                                                                                una data stabilita (un’ora, una settimana, diverse settimane).
                                                                                           • Utilizzo di un software antiplagio per il controllo dell’elaborato.

                                                                                           • Svolgimento della prova con test, consistenti in domande a risposta chiusa
                                                    4. Utilizzo di Blackboard per la         oppure in un mix tra domande a risposta chiusa e a risposta aperta
                                                            valutazione: i test*           • E’ necessario accedere al corso Bb e rispondere alle domande.
                                                                                           • Può essere utilizzato Respondus come strumento di controllo.

                                                                                           • Svolgimento della prova con test, consistenti in domande a risposta chiusa
                                                      5. Erogazione di esami in              oppure in un mix tra domande a risposta chiusa e a risposta aperta (solo per
                                                                                             esami lingua SeLdA o esami ICT)
                                                    Questionmark Platform (QMP)
                                                                                           • E’ necessario accedere a QMP e rispondere alle domande.
                                                                                           • Può essere utilizzato QMP Secure come strumento di controllo.

                                                  *: La Commissione si riserva la facoltà di disporre, a propria discrezione, che singoli studenti siano chiamati a
                                                  svolgere una integrazione orale all’esame erogato in modalità telematica.
                                                                                                                                                                                 7
1. Orale / Trasformazione prove scritte in prove
                                                                                       orali

                                                      Accedi sempre 10 minuti prima dell’inizio della prova così da verificare che non vi siano problemi di connessione
Informazioni specifiche della modalità d’esame

                                                 L'esame da remoto si svolgerà in forma orale con un'unica sessione d’esame in cui siano virtualmente presenti gli
                                                 studenti e i docenti membri della commissione.

                                                 In sede d'esame:

                                                 1. Ti sarà richiesto di attivare e di mantenere sempre accesa la connessione audio/video durante la prova
                                                    (preferibilmente utilizzando cuffia con microfono).
                                                 2. Dovrà essere sempre possibile verificare la tua identità (badge, appello e verifica foto mediante l’applicativo SVE).

                                                 Alla seduta d’esame potranno assistere altri studenti – con audio disattivato – e comunque almeno un testimone terzo
                                                 rispetto al docente esaminatore e allo studente esaminando. La presenza del testimone terzo è a tutela/diritto dello
                                                 studente e della Commissione.

                                                                                                                                                                            8
2. Prova scritta a distanza con controllo in
                                                                                       videoconferenza

                                                      Accedi sempre 10 minuti prima dell’inizio della prova così da verificare che non vi siano problemi di connessione
Informazioni specifiche della modalità d’esame

                                                 L'esame da remoto si svolgerà con un'unica sessione d’esame in cui siano virtualmente presenti gli studenti e i docenti
                                                 membri della commissione.

                                                 In sede d'esame:
                                                 1. Ti sarà richiesto di attivare e di mantenere sempre accesa la connessione audio/video durante la prova.
                                                 2. Dovrà essere sempre possibile verificare la tua identità (badge, appello e verifica foto mediante l’applicativo SVE).
                                                 3. Ti sarà richiesto di distanziare il PC/webcam affinché il docente possa avere una visione d’ambiente e una
                                                     visibilità sia su di te che sul foglio.
                                                 4. Ti sarà chiesto di visualizzare con la webcam la stanza in cui ti trovi, a 360 gradi
                                                 5. La sessione d’esame sarà registrata, nel rispetto dell’informativa privacy di Ateneo.

                                                 Per lo svolgimento della prova d’esame:
                                                 1. Ti verrà inviato sulla mail istituzionale @icatt.it oppure sarà pubblicato su Blackboard il testo della prova.
                                                 2. Dovrai visualizzare sul monitor del computer il testo della prova, e inizierai a svolgerla su carta.
                                                 3. Ti sarà vietato l’utilizzo della tastiera del PC/Mac o del mouse, a meno che non sia ammesso dal docente.

                                                 All’ora di consegna prestabilita della prova d’esame dovrai:
                                                 1. Allontanare le penne dal foglio.
                                                 2. E’ necessario mostrare tutte le pagine degli elaborati scritti alla webcam, comunicandone il numero complessivo.
                                                 3. Devi scansionare o fotografare i fogli d’esame, creando un unico file della prova denominato
                                                     “CognomeNomeMatricola.pdf” o “CognomeNomeMatricola.jpg”. (mediante scanner o software gratuito Camscanner,
                                                     Adobe Scan, Genius Scanner, Scanner PDF).
                                                 4. E’ necessario inviare il file via email all’indirizzo indicato dal docente (usando la mail @icatt.it) o caricarlo su
                                                     Blackboard, svolgendo tale operazione sempre durante la seduta d’esame e davanti alla webcam.
                                                 5. Non si potrà uscire dalla sessione d’esame sino a quando la verifica di ricezione della prova da parte del docente sia
                                                     stata completata.
                                                                                                                                                                          9
3. Utilizzo di Blackboard per la valutazione:
                                                                                       assignment

                                                      Accedi sempre 10 minuti prima dell’inizio della prova così da verificare che non vi siano problemi di connessione
Informazioni specifiche della modalità d’esame

                                                   SINCRONA
                                                 L'esame da remoto si svolgerà con un'unica sessione d’esame in cui siano virtualmente presenti gli studenti che almeno
                                                 un membro della commissione.
                                                 In sede d'esame:
                                                 1. Ti sarà richiesto di attivare e di mantenere sempre accesa la connessione audio/video durante la prova.
                                                 2. Dovrà essere sempre possibile verificare la tua identità (badge, appello e verifica foto mediante l’applicativo SVE).
                                                 3. Ti sarà chiesto di visualizzare con la webcam la stanza in cui ti trovi, a 360 gradi
                                                 Per lo svolgimento della prova d’esame:
                                                 1. Dovrai accedere alla piattaforma Blackboard per visualizzare l’assignment a te assegnato.
                                                 2. Visualizzerai sul monitor del computer il testo della prova, e inizierai a svolgerla on-line.
                                                 All’ora di consegna prestabilita della prova d’esame dovrai:
                                                 1. Chiudere la sessione in Blackboard dopo aver fatto l’upload dell’assignment.
                                                 2. In base alle impostazioni definite dal docente, superato l’orario di consegna l’assignement non potrà più essere
                                                     inviato o potrà essere accettato ma contrassegnato come in ritardo.
                                                 3. Dovrai visualizzare a video – e assicurarti della ricezione alla mail @icatt.it – il codice associato all’assignment come
                                                     conferma del corretto invio. La mail sarà inviata in automatico da Black board.

                                                   ASINCRONA
                                                 Per lo svolgimento della prova d’esame
                                                 1. Entro la data comunicata dal docente dovrai provvedere al caricamento dell’assignment nella piattaforma
                                                    Blackboard.
                                                 2. Dovrai visualizzare a video – e assicurarti della ricezione alla mail @icatt.it – il codice associato all’assignment come
                                                    conferma del corretto invio. La mail sarà inviata in automatico da Black board.
                                                                                                                                                                            10
4. Utilizzo di Blackboard per la valutazione: i test

                                                      Accedi sempre 10 minuti prima dell’inizio della prova così da verificare che non vi siano problemi di connessione
Informazioni specifiche della modalità d’esame

                                                 L'esame da remoto si svolgerà con un'unica sessione d’esame in cui siano virtualmente presenti gli studenti e almeno un
                                                 membro della commissione.

                                                 In sede d'esame:
                                                 1. Ti sarà richiesto di attivare e di mantenere sempre accesa la connessione audio/video durante la prova.
                                                 2. Dovrà essere sempre possibile verificare la tua identità (badge, appello e verifica foto mediante l’applicativo SVE).
                                                 3. Ti sarà chiesto di visualizzare con la webcam la stanza in cui ti trovi, a 360 gradi

                                                 Per lo svolgimento della prova d’esame:
                                                 1. Dovrai accedere alla piattaforma Blackboard per visualizzare il test a te assegnato.
                                                 2. Visualizzerai sul monitor del computer il testo della prova, e inizierai a svolgerla on-line sulla piattaforma Blackboard.

                                                 All’ora di consegna prestabilita della prova d’esame, a seconda delle impostazioni definite dal docente:
                                                 1. dovrai confermare l’invio della prova,
                                                 2. oppure la sessione si chiuderà in automatico.

                                                 Se hai ricevuto la mail con le istruzioni per installare il software di controllo, accertati almeno due giorni prima
                                                 dell’esame che tutto funzioni correttamente. In caso di problemi, invia una mail a: techpoint.studenti@unicatt.it
                                                 Potrai prendere visione dell’informativa Privacy legata all’utilizzo dello strumento di proctoring con monitor nella tua pagina
                                                 personale iCatt.

                                                 In caso di problemi durante l’esame segnalalo al docente che deciderà al riguardo.

                                                                                                                                                                             11
5. Erogazione di esami in Questionmark Platform
                                                                                       (QMP)

                                                      Accedi sempre 10 minuti prima dell’inizio della prova così da verificare che non vi siano problemi di connessione
Informazioni specifiche della modalità d’esame

                                                 Questa modalità è dedicata esclusivamente alle prove d’esame dei corsi di lingua di base e avanzati oggi erogate
                                                 dal Servizio Linguistico di Ateneo (SeLdA) e le prove relative ai corsi di ICT e società dell’informazione.

                                                 L'esame da remoto si svolgerà con un'unica sessione d’esame in cui siano virtualmente presenti gli studenti e almeno un
                                                 membro della commissione.

                                                 In sede d'esame:
                                                 1. Ti sarà richiesto di attivare e di mantenere sempre accesa la connessione audio/video durante la prova.
                                                 2. Dovrà essere sempre possibile verificare la tua identità (badge, appello e verifica foto mediante l’applicativo SVE).
                                                 3. Ti sarà chiesto di visualizzare con la webcam la stanza in cui ti trovi, a 360 gradi.

                                                 Per lo svolgimento della prova d’esame:
                                                 1. Dovrai accedere alla piattaforma QMP per visualizzare il testo a te assegnato.
                                                 2. Visualizzerai sul monitor del computer il testo della prova, e inizierai a svolgerla on-line sulla piattaforma QMP.

                                                 All’ora di consegna prestabilita della prova d’esame la sessione si chiuderà in automatico.

                                                 Se hai ricevuto la mail con le istruzioni per installare il software di controllo, accertati almeno due giorni prima
                                                 dell’esame che tutto funzioni correttamente. In caso di problemi, invia una mail a: techpoint.studenti@unicatt.it

                                                 In caso di problemi durante l’esame segnalalo al docente che deciderà al riguardo.

                                                                                                                                                                            12
Verbalizzazione della prova d’esame

                                                  Tutti gli esami saranno verbalizzati in modalità «differita».
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                  Al termine di ogni prova la Commissione procederà:
                                                  1. Alla correzione dei compiti o alla valutazione della preparazione dello studente.
                                                  2. All’inserimento del voto finale secondo le modalità già in essere (Sistema di verbalizzazione esami
                                                     (SVE per MI-PC-BS-CR, My Esse3 per Roma).
                                                  3. Alla verbalizzazione dell’esame a cura del Presidente della Commissione

                                                  Riceverai sul Portale iCatt l’esito del voto e potrai quindi procedere all’accettazione/rinuncia.

                                                  Ti ricordiamo che trascorsi 5 giorni dalla notifica del voto, l’esito sarà caricato automaticamente in
                                                  carriera sulla base del criterio del “silenzio assenso”.

                                                                                                                                                      13
Riferimenti e supporto

                                                  •   Per informazioni su esami e modalità:
Informazioni comuni a tutte le modalità d’esame

                                                        • Documentazione di supporto all’interno del Portale iCatt / Blackboard
                                                        • Inserisci sul Portale iCatt la tua domanda nella sezione Richiedi informazioni:
                                                              • Si riferisce a: «Lezioni, esami e prova finale»
                                                              • Argomento: «Esami di Esami di profitto»
                                                        • Informazioni sul sito Studenti Cattolica (link)

                                                  •   Per assistenza tecnica
                                                        • Mail techpoint.studenti@unicatt.it

                                                  •   Formazione su Strumenti per Esami di Profitto: attivo ogni giovedì dalle 15 alle 16
                                                        Partecipa sul computer o con l’app per dispositivi mobili
                                                         Fai clic qui per partecipare alla riunione

                                                        In alternativa, partecipa tramite chiamata (solo audio)
                                                        • +39 02 0062 4808 Italy, Milano
                                                        • ID conferenza telefonica: 508 917 784#

                                                                                                                                            14
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