EMIT EXECUTIVE PROGRAMME MANAGEMENT & GOVERNANCE DELL'IT IX EDIZIONE FORMULA WEEKEND

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EMIT
EXECUTIVE PROGRAMME
MANAGEMENT &
GOVERNANCE DELL’IT
IX EDIZIONE
FORMULA WEEKEND       In collaborazione con
Formula weekend
  EMIT
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

"
  Executive Programme
  Management
  & Governance dell’IT
  "Franco Zuppini"

Con il patrocinio di
IAOP, FidaInform, CLUSIT, AICA, Aused,
CDTI, ASE, itSMF, ISACA, Inforav, HESPLORA
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

                                                                                        “”
Introduzione
La capacità di gestire i Sistemi
Informativi rappresenta una leva
competitiva che consente all’azienda di
aumentare la qualità di prodotti e servizi,
di ridurne i costi e di evolvere
rapidamente seguendo le esigenze dei
propri clienti.

La Direzione Sistemi Informativi                     Ad attività di addestramento
(DSI), composta per lo più da                        occorre affiancare
personale con elevate competenze                     formazione manageriale che
tecniche, oggi più che mai ha                        sviluppi nei professionisti
l’esigenza di capacità manageriali                   della DSI le capacità di
che assicurino all’azienda:                          partecipare attivamente al
                                                     miglioramento delle
→ la definizione di strategie di
                                                     organizzazioni a cui
  business che tengano conto dei
                                                     appartengono,
  recenti sviluppi delle tecnologie
                                                     individuando soluzioni
  digitali;
                                                     coerenti con le strategie
→ l’allineamento dei processi e                      aziendali e con le risorse
  dell’organizzazione alle esigenze                  (finite) di cui l’azienda
  di business e alle prassi di                       dispone.
  Corporate Governance;                                                             UN PERCORSO UNICO
→ la gestione dei provider (interni                                                 NEL SUO GENERE CHE TI
  o esterni) coinvolti nello                                                        PERMETTE DI AVERE
  sviluppo e nell’erogazione dei                                                    UNA COMPLETA VISIONE
  servizi IT.
                                                                                    E GESTIONE DELLE
                                                                                    MODERNE STRUTTURE IT
                                                                                    DI AZIENDE MEDIE ED
                                                                                    ENTERPRISE.

                                                                                    Giulio Rizzo
                                                                                    IT Business Support Development
                                                                                    Indesit Company Spa
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EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

EMIT è finalizzato allo sviluppo delle competenze manageriali
necessarie alla gestione dell’intero ciclo di vita dei servizi IT
consolidando e integrando:

COMPETENZE                                         COMPETENZE                         COMPETENZE DI
VERTICALI DI                                       MANAGERIALI                        INNOVAZIONE
IT GOVERNANCE &                                    E GESTIONALI                       E TRASFORMAZIONE
MANAGENT                                                                              DIGITALE
Demand Mgmt                                        Project Mgmt                       Cybersecurity

Business Process Mgmt                              Gestione del cambiamento           Agile Project Mgmt

Process Mgmt                                       Financial Mgmt                     Agile development

Information Systems Design                         Gestione contratti                 Usability & user experience

IT Service Mgmt                                    Sourcing & Vendor Mgmt             DevOps

Information Risk Mgmt                              Audit                              Digital organization

Deployment                                                                            Big data

Asset Mgmt                                       L’obiettivo principale del           Blockchain
                                                 programma è perfezionare e
                                                 integrare le competenze
Service Support                                                                       Artificial intelligence
                                                 necessarie per il governo dell’IT,
                                                 sfruttando la disciplina dell’IT
IT Operation                                     Governance come abilitatore dei
                                                 processi di innovazione e
                                                 trasformazione aziendale
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

                                                                                             “”
DESTINATARI
Il Programma si rivolge a figure manageriali e
tecniche operanti nella DSI motivate a
investire sullo sviluppo della propria
professionalità, che vogliano sviluppare e
approfondire le conoscenze necessarie per
operare con maggior sicurezza e successo.
Alcuni ruoli aziendali che possono trarre
beneficio dal master sono:

                             CIO (Chief Information Officer),
                             IT Manager e loro prime linee

                             Demand Manager, sia nelle funzioni di
                             Business che nella DSI

                             Project Manager e
                             Service Manager

                             Specialisti di Processo                                      UN’OCCASIONE PER
                             e di Funzione                                                FOCALIZZARSI SU BEST
                                                                                          PRACTICE, METODOLOGIE E
                             IS Auditor Information Security                              STANDARD SEMPRE PIÙ
                             Manager                                                      NECESSARI NEL MONDO
                                                                                          DELL’ICT PER SUPPORTARE IN
                                                                                          MODO EFFICACE LA MIA
                                                                                          ORGANIZZAZIONE
IL CANDIDATO IDEALE DI QUESTA INIZIATIVA                                                  NELL’ESECUZIONE DELLE
•    possiede 10/15 anni di esperienza nell’IT;
                                                                                          STRATEGIE E NEL
•    è laureato, preferibilmente in ingegneria, economia ed organizzazione aziendale      RAGGIUNGIMENTO DEGLI
     o scienze dell’informazione;                                                         OBIETTIVI DI BUSINESS
•    ha un alto potenziale con prospettive di crescita ed è in grado di gestire risorse
     e iniziative progettuali;                                                            Fabio Pacelli
•    ha una forte motivazione personale e capacità di mettersi in discussione.            CIO - GESAC SpA gruppo F2i
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EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

DIREZIONE SISTEMI INFORMATIVI
Le competenze sviluppate con EMIT favoriscono la capacità
di organizzare al meglio la Direzione Sistemi Informativi
(DSI) al fine di:

                                               Definire strategie IT         Descrivere in modo             Assicurare il rispetto
  LA COMPETENZA DI                             integrandole col piano        chiaro i servizi erogati       delle norme di legge
  HSPI                                         industriale in modo da        dall’IT e negoziare i          rilevanti per la gestione
                                               assicurare lo sviluppo di     relativi livelli di servizio   dei sistemi informativi e
  La forte esperienza                          nuovi servizi di              assicurando                    l’acquisto di beni e
  nell’implementazione delle prassi            business, la disponibilità    l’allineamento tra le          servizi di natura
  IT Governance ha permesso ad                 di informazioni               esigenze delle business        informatica
                                               attendibili ed esaustive e    unit e i servizi erogati
  HSPI di mettere a sistema le
                                               automazione dei
  competenze necessarie per il                 processi industriali
  governo delle Funzioni Sistemi
  Informativi e progettare questo
                                                                                                            Governare i processi di
  Executive Program basato su tre                                            Comprendere i costi            trasformazione digitale
  direttrici principali:                                                     dell’IT e allocarli sui        delle organizzazioni,
                                               Acquisire tecniche di         servizi erogati agli utenti    assicurando il contributo
  Sviluppo delle competenze di                 progettazione                 e sulle business unit          della Direzione Sistemi
                                               organizzativa e gestione                                     Informativi e la sua
  processo per la gestione dell’intero                                                                      capacità di essere un
                                               del cambiamento che
  ciclo di vita dei Servizi IT e della                                                                      attore che guida la
                                               consentano alla Direzione
  digital transformation dell'azienda          Sistemi Informativi di                                       trasformazione
                                               essere maggiormente
                                               integrata col resto           Aumentare la flessibilità
  Impostazione di percorsi formativi
                                               dell’azienda e di adattarsi   dell’IT, variabilizzarne i
  che evitino approcci proprietari,                                          costi e assicurare
                                               alle sollecitazioni del
  valorizzando le best practice                mercato                       l’innovazione attraverso
  riconosciute a livello internazionale                                      operazioni di IT
                                                                             Outsourcing selettivo
  Consolidamento delle competenze
  manageriali necessarie per
  concepire e attuare il                       Applicare tecniche di
  cambiamento della Direzione                  performance
                                               management a progetti,        Integrare la gestione dei
  Sistemi Informativi                                                        rischi informatici nei
                                               servizi e processi della
                                               Direzione Sistemi             processi decisionali ed
                                               Informativi per prendere      operativi dell’azienda
                                               decisioni consapevoli,
                                               mirate e basate su
                                               elementi oggettivi
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EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

CERTIFICAZIONI
Il programma EMIT offre ai partecipanti la possibilità di conseguire
alcune delle principali certificazioni riconosciute a livello
internazionale, caratterizzate dalla forte complementarietà dei temi
affrontati.

COBIT5 ® FOUNDATION                                     ITIL® FOUNDATION                       La quota di iscrizione agli esami
ISACA                                                   AXELOS                                 è inclusa nella quota di
Primo semestre                                          Secondo semestre                       iscrizione. In caso di mancato
                                                                                               superamento dell’esame non è
                                                        Per coloro che dovessero               prevista un’ulteriore iscrizione a
CERTIFIED BUSINESS PROCESS                              già possedere la Certificazione ITIL   carico del Corso.
ASSOCIATE CBPA®                                         Foundation è prevista
ABPMP                                                   la possibilità di sostenere
                                                        la Certificazione ITIL Transition.
Primo semestre

PMP®                                                    CISM®
PROJECT MANAGEMENT                                      CERTIFIED INFORMATION
PROFESSIONAL                                            SECURITY MANAGER
PMI                                                     ISACA
Secondo semestre                                        Terzo semestre

PMP®, PgMP®, CAPM®, PMI-SP®, PMIRMP®, or PMI-ACP®,
are registered mark of the Project Management Institute, Inc. ITIL® is a
registered trademark of AXELOS Limited.

I corsi COBIT5 e ITIL sono erogati da HSPI SpA, ATO (Accredited Training
Organization) presso APMG International e Peoplecert.
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

STRUTTURA
Il programma ha una durata complessiva di 18 mesi con formula
week-end e prevede 17 corsi, divisi in 7 moduli didattici.

          18 MESI (febbraio 2019 – giugno 2020) | 45 GIORNATE DI AULA | 7 MODULI DIDATTICI

              M1               M2               M3                M4                 M5             M6                   M7
              STRATEGY&
              DIGITAL          DEMAND           DESIGN &          IT SERVICE         PROCESSES &    IT STRATEGIC         CYBERSECURITY
              TRANSFORMATION   MANAGEMENT       IMPLEMENTATION    MANAGEMENT         ORGANIZATION   SOURCING

          + testimonianze di CIO di importanti aziende con i quali confrontarsi
          + 5 prove di esame per le relative certificazioni

                                               Oltre alle ore d’aula tradizionali e
     •    venerdì: 10.00 - 18.00               all’utilizzo delle business simulation,
          sabato: 9.00 - 17.00
                                               il Programma include anche
     •    LUISS Business School                l’organizzazione di eventi tematici
          Villa Blanc                          annuali con testimonianze di
                                                                                                      DI PARTECIPAZIONE
                                               professionisti e ospiti d’eccellenza
          Via Nomentana, 216                                                                          Per gli iscritti all’intero percorso
                                               nazionali e internazionali a cui sono                  formativo è previsto il rilascio di un
          00162 Roma                           invitati alunni ed ex alunni dell’EMIT.                attestato di frequenza al termine del
                                                                                                      corso.
                                               Questi incontri rappresentano
                                               ulteriori occasioni per confrontarsi e
                                               fare networking. Gli eventi
                                               contribuiscono all’acquisizione di
                                               crediti per il mantenimento delle
                                               certificazioni conseguite.
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

                                                 BLOCKCHAIN                             → La disciplina dell’Enterprise
 M1                                              → Caratteristiche delle                Architecture                                 M3
                                                 blockchain: apertura,                  → La best practice TOGAF9
 STRATEGY & DIGITAL                              decentralizzazione e blocchi                                                        DESIGN& IMPLEMENTATION
 TRANSFORMATION                                  → Tipi di blockchain:
                                                                                        IT FINANCIAL MGMT                            INGEGNERIA DEI REQUISITI (BASED
                                                 pubbliche, private e consorzi
 INTRODUZIONE ALL’IT GOVERNANCE                                                         → Pianificazione Strategica                  ON IREB)
                                                 → Applicazioni: smart
 → IT e Strategie di impresa                                                            ICT: il piano strategico ICT, il             → L’Ingegneria dei requisiti:
                                                 contracts, applicazioni
 → Criticità nella gestione dei sistemi                                                 processo di pianificazione                   criticità e soluzioni nella gestione
                                                 finanziarie, etc.
 informativi ed esigenza di governo                                                     strategica e attori coinvolti                dei requisiti
                                                 → Rischi e opportunità per le
 → Trend digitali e problematiche                                                       → Budgeting                                  → Ciclo di vita dei requisiti
                                                 aziende
 emergenti nell’IT governance                    → Integrare le blockchain                -      Obiettivi del budget dei costi        -       Elicitare i requisiti: e casi d’uso;
                                                 nella strategia IT                              ICT (opex e capex), il                        principali tecniche per
 COBIT5 FOUNDATION                                                                               processo di budgeting e                       l’elicitazione
 → Utilizzo e benefici dell’adozione di          BIG DATA                                        attori coinvolti
                                                                                                                                       -       Documentare i requisiti:
 COBIT5                                          → Caratteristiche e tecnologie           -      Raccolta dei fabbisogni e                     standard su linguaggio naturale
 → Principi di COBIT5:                           → Big data e Business                           prioritizzazione delle iniziative             e modellazione
                                                 Intelligence                                    ICT
   -     Indirizzare le esigenze dei clienti                                                                                           -       Validare e negoziare i requisiti;
                                                 → Applicazioni: Pubblica                        Definizione del budget dei
         Leve per trasformare la propria
                                                                                          -                                                    tecniche di prioritizzazione e
   -                                             amministrazione, sanità,                        costi e del piano
         organizzazione                                                                                                                        gestione delle modifiche
                                                 manifattura, media, etc.                        investimenti, informazioni e
   -     Separare l'IT Governance e l'IT         → Rischi e opportunità per le                   strumenti operativi                 PROJECT MGMT (BASED ON
         Management                              aziende                                → Monitoraggio delle
                                                 → Integrare le applicazioni di                                                      PMBOK® GUIDE - PMI)
 → Gli abilitatori che determinano il                                                   Performance:
                                                 Big Data nella strategia IT                                                         → Il Project Mgmt secondo il
 successo del governo e gestione                                                           -      La definizione dei KPI             PMBoK® Guide (PMI)
 dell’IT                                                                                   -      La Balanced Scorecard
 → Piano per l’implemetazione di                 ULTERIORI TREND DI                               tradizionale e l’IT Balanced         -     Il sistema di Project Mgmt:
 COBIT5                                          TRASFORMAZIONE                                   Scorecard                                  obiettivi, caratteristiche e
 → Analizzare le capability dei                  → Opportunità e Rischi e               → Business case per la                               vantaggi
 processi: il Process Assessment                 modalità di integrazione nella         valutazione degli investimenti                 -     Modelli organizzativi per il
 Model (PAM)                                     strategia aziendale                    ICT                                                  Governo del Progetto
                                                   -     Smartworking                     -      Metodi di valutazione degli           -     Ciclo di vita gestionale del
 ARTIFICIAL INTELLIGENCE                           -     Internet of Things                      investimenti: la DCF                        progetto: aree di conoscenza e
 → Introduzione all’AI                                                                           Analysis                                    processi
                                                   -     Mobile
 → Sfide: problem solving,                                                                -      Strutturare un modello di
                                                         Social                                                                        -     Soft skills, compiti
 rappresentazione della conoscenza,                -                                             valutazione degli
                                                                                                                                             d’integrazione e codice etico per
 pianificazione, apprendimento,                    -     Open Innovation                         investimenti ICT
                                                                                                                                             il Project Manager
 percezione                                                                             → Costing dei servizi ICT
                                                                                                 Approccio alla definizione          → La concezione del progetto
 → Applicazioni dell’AI: sanità,                                                          -
 automotive, finanza, forze armate             M2                                                del modello di ICT Costing            -     Formulazione obiettivi, Project
 tecnologie a supporto dell’AI                                                            -      Metodi per la costruzione di                Charter
 → Rischi e opportunità per le
                                               DEMAND MANAGEMENT                                 un modello di costing:                -     Identificazione Stakeholder e le
  aziende                                      DEMAND MANAGEMENT &                               principali tecniche e metodi                loro esigenze
 → Integrare l’AI nella strategia IT           ENTERPRISE ARCHITECTURE                           di ribaltamento dei costi,          → La pianificazione del progetto
                                                                                                 criteri di pricing e charge-
                                               → Demand Management                                                                     -     Analisi dei requisiti, definizione
 CLOUD COMPUTING                                                                                 back
                                                -    La leva per garantire                                                                   dell’ambito e delle articolazioni
 → Diffusione del cloud: stato                                                                                                               del Progetto (WBS, PBS, OBS,
 dell’arte e trend                                   l’allineamento tra Business e IT
                                                                                        DATA GOVERNANCE                                      etc.)
 → Modelli di servizio: IaaS, PaaS,             -    Contestualizzazione dei            → I rischi di una Data Governance
 SaaS, MBaaS e altro                                 processi di IT Demand              debole                                         -     Piano dei Tempi, piano dei
 → Modelli di erogazione: cloud                      Management nel modello di          → I framework e le best practice per                 Costi
 pubblici, privati, ibridi e altri modelli           funzionamento aziendale            la data governance                             -     Piani della Comunicazione,
 → Modalità e approcci per gestire la           -    Ruoli e figure coinvolti nei          -     DMBoK                                       della Qualità, delle Risorse
 transizione al cloud                                processi di Demand                    -     DGI Data Governance                         Umane e degli
 → Rischi e opportunità per le                       Management                                  Framework                                   Approvvigionamenti
 Aziende                                                                                → Implementare la data governance              -     Piano delle risposte ai Rischi
 → Integrare il cloud computing nella                                                   in azienda                                   → L’esecuzione e il controllo del
 strategia IT                                                                           → TOOL a supporto della data                 progetto
                                                                                        governance
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

→ Gestione del Team e degli                 → Gare d'appalto e modalità                    -       La gestione dei rilasci          → Process Redesign
Stakeholder                                 d’inserimento dei requisiti HCD                                                                  Metodi per il continuous
                                                                                           -       La gestione della fase di test     -
  -    Analisi delle performance (Earned    per la selezione dei fornitori e la                                                              process improvement:
                                            valutazione iterativa                          -       La gestione delle
       Value Method)                                                                                                                         heuristics, derivation, utilization
                                            (progettazione, sviluppo e                             configurazioni e del CMDB
  -    Gestione delle modifiche e                                                                                                     -      Metodi per la process
                                            rilascio) della qualità del sistema            -       La gestione della
       ripianificazione                                                                                                                      innovation: brainstorming, six
                                                                                                   conoscenza
  -    Assicurazione della Qualità,                                                                                                          hats, crowdsourcing, creativity
       Monitoraggio dei Rischi e degli                                                → Gestione della comunicazione,                        techniques
       Approvvigionamenti                   M4                                        del cambiamento organizzativo e
                                                                                      degli stakeholder
  -    Report delle performance                                                                                                     DIGITAL ORGANIZATION
→ La chiusura del progetto                  ITSERVICE MANAGEMENT                                                                    → La struttura organizzativa
       Chiusura formale ed                                                            AGILE OPERATIONS: DEVOPS                      digitale
  -                                         ITIL® FOUNDATION
       amministrativa, Lessons Learned                                                → DevOps: i principi agili                      -      Variabili di progettazione
                                            Il modulo prevede l’utilizzo di
       e aggiornamento della                                                          applicati all’IT Service                               organizzativa
                                            una Business Simulation
       conoscenza                                                                     Management                                             Modelli semplici: funzionale,
                                            che consente di sperimentare le                                                           -
                                            modalità di lavoro per processi.           → Migliorare il flusso di lavoro tra                  divisionale, geografico
AGILE DEVELOPMENT                                                                      team di Application Development e              -      Incertezza ambientale e crisi del
→ I principi dell’Agile Development         → Servizi IT e Service Mgmt                team di IT Operations                                 modello gerarchico-funzionale
→ I cicli di sviluppo agile: SCRUM e        come leve per l’integrazione con           → Le leve alla base del DevOps:                -      Modelli evoluti: funzionale
DSDM                                        il business                                Comunicazione e feedback,
                                                                                                                                             modificata, a matrice, per
→ Product Lifecycle, ruoli e                → Funzioni organizzative a                 integrazione e automazione
                                            supporto del ciclo di vita                                                                       progetti, per processi, ibrida
responsabilità e prodotti                                                              → Applicare DevOps nelle
→ Le principali tecniche per l’Agile        dei servizi IT: come costruire un                                                         -      L’organizzazione della DSI
                                                                                       organizzazioni: fattori critici di
Project Management: MoSCoW,                 Service Desk per la DSI                    successo e KPI                               → Competenze per IT
                                            → Service Strategy:                                                                     Management e Digital Innovation
Timeboxing, modeling, user story, risk      il portafoglio dei servizi IT
management                                  → Service Design:                                                                         -      Modello delle competenze
→ Tailoring delle tecniche di Agile         il Catalogo dei Servizi IT e la                                                           -      Framework SFIA ed eCF per le
Project Management e Agile Development      gestione dei livelli di servizio          M5                                                     competenze ICT: caratteristiche,
al contesto dell’organizzazione             → Service Transition:                                                                            confronto ed applicabilità
                                            la gestione dei cambiamenti e la          PROCESSES &
SOFTWARE QUALITY & TESTING                  gestione delle configurazioni e           ORGANIZATION                                  GESTIONE DEL CAMBIAMENTO
→ Serie ISO/IEC 25000 per la                degli asset; il CMDB                                                                    → Il cambiamento organizzativo:
qualità del software                        → Service operation: la                   BUSINESS PROCESS MANAGEMENT                   comportamento aziendale, innovazione
→ Dimensioni della qualità del              gestione dei                              → Process Identification: metodi              organizzativa e cambiamento; perché
software: qualità funzionale, efficienza,   malfunzionamenti informatici              per la definizione di una process             gestire il fattore umano; oltre l’approccio
                                            (incident) e dei problemi                 architecture e di un process
compatibilità usabilità, manutenibilità,                                                                                            razionale: i modelli di Lewin, Schein e
                                            → Continual service                       portfolio (case/function matrices,
sicurezza, affidabilità e portabilità.                                                                                              Kotter.
                                            improvement                               process selection)
→ Verificare il software: la norma                                                                                                  → Le resistenze al cambiamento:
ISO/IEC 29119                                                                         → Process Discovery                           individui e cambiamento, cause della
→ Testare lungo tutto il ciclo di           Chi possiede la certificazione             -          Evidence-based, interviews,       resistenza, come si manifestano le
sviluppo: tipi di test e livelli di test    ITIL Foundation, potrà seguire il                     workshops                         resistenze
→ Tecniche statistiche e tecniche di        corso:                                                                                  → Leve per la gestione del
                                                                                       -          Business Process Model and
test design                                                                                                                         cambiamento
                                            ITIL® SERVICE TRANSITION                              Notation (BPMN) 2.0: events,
→ Test management                                                                                 activities, gateways,               -        Nuove responsabilità e
→ Tool a supporto                           → Principi del Service transition                     resources e data objects                     competenze
                                            → Processi di transition:                 →        Process Analysis                       -        Apprendimento organizzativo
USER EXPERIENCE & HUMAN                                                                                                                        per operare con nuovi processi
                                                    Pianificazione delle attività e    -          Analisi qualitativa dei
CENTERED DESIGN                               -
                                                                                                                                               e nuove tecnologie
                                                    delle risorse per la                          processi: value-added
→ Usabilità e User Experience (UX):
                                                    transizione                                   analysis, root case analysis,       -        Coinvolgimento delle persone:
monitorarle ed implementarle                                                                      issue documentation e                        la comunicazione per mobilitare
attraverso un processo Human-                 -     La gestione strutturata dei                   impact assessment                            le risorse.
Centred Design (HCD)                                cambiamenti
                                                                                       -          Analisi quantitativa dei
→ Metodi e tecniche di valutazione a          -     La valutazione dei benefici e                 processi: flow analysis,
seconda delle fasi e dei vincoli di                 dei rischi legati al                          simulation
progetto (es. tempo, risorse,                       cambiamento
obiettivo)
→ Stato dell’arte dell’applicazione di
metodi e tecniche HCD
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

 M6                                                -    Assessment & Planning:                -      Standard e metodologie di
                                                        analisi dei processi esistenti,              gestione dei rischi e della
 IT STRATEGIC SOURCING                                  definizione dell’ambito e                    compliance
 ASPETTI LEGALI E CONTRATTUALI                          prioritizzazione delle iniziative
                                                                                              -      Identificazione, analisi,
                                                        di sourcing
 → Fondamenti sulla responsabilità                                                                   valutazione, accettazione,
                                                  -     Realizzazione del business                   trattamento, monitoraggio e
 giuridica
                                                        case                                         comunicazione dei rischi
 → Tipologia di illeciti collegati alla
 gestione dei sistemi IT che possono              -     Implementation; RFI (Request          -      Analisi degli impatti (Business
 coinvolgere l’azienda                                  for Information), RFP                        Impact Analysis)
 → La responsabilità penale                             (Request for Proposal), RFQ
                                                        (Request for Quotation),            → Information security program
 dell’impresa (d.lgs. 231/01)
                                                        selezione fornitore,                development and management
 → Gli impatti normativi sui sistemi
                                                        negoziazione e stesura               -     Gestione di un programma di
 informativi
                                                        contratto                                  information security
   -      Obbligo di secure programming
                                                  -     Transition: trasferimento di         -     Stato attuale e stato desiderato:
          nello sviluppo
                                                        responsabilità, di asset e di              definizione della roadmap
   -      Certificazione delle misure di                risorse umane
          sicurezza installate da terze parti                                                -     Definizione degli obiettivi di
                                                  -     Governance: Performance                    controllo
   -      Ruolo dei sistemi di Identity Mgmt            Mgmt, Relationship Mgmt,             -     Information security incident
   -      Documento informatico                         Change Mgmt, Vendor Rating,                management
          giuridicamente valido, firma                  Governance Team
          digitale                                                                           -     Gestione della risposta agli
                                                 → Assessment dei processi di
                                                                                                   incidenti di sicurezza delle
   -      Privacy, misure di sicurezza per il    Sourcing: eSCM-SP ed eSCM-CL
                                                                                                   informazioni
          trattamento dei dati personali e
          linee guida del Garante                                                            -     Organizzazione dei team di
                                                                                                   risposta (Incident Response
 → Aspetti contrattuali: oggetto del
 contratto, trasferimento di personale e        M7                                                 Team)
                                                                                             -     Classificazione e
 asset, penali e livelli                        CYBERSECURITY                                      prioritizzazione (triage) degli
 di servizio, variazioni in corso d’opera,
 transizione post-contratto, limitazioni di     CYBERSECURITY                                      incidenti
 responsabilità, indennità e                    → Principi di cybersecurity                  -     Business Continuity e Disaster
 assicurazioni, aspetti internazionali          → Cybersecurity di reti,                           Recovery
                                                sistemi, applicazioni e dati                 -     Test e manutenzione
 IT STRATEGIC OUTSOURCING                       → Implicazioni di sicurezza
                                                nell’adozione delle nuove                    -     Preservazione delle evidenze
 → Mercato e servizi di IT outsourcing
                                                tecnologie
 → Opportunità e rischi
 dell’outsourcing
 → Alternative di sourcing: insourcing,         CISM (CERTIFIED INFORMTION
 outsourcing e offshoring                       SECURITY)
 → Fasi del progetto                            → Information security
                                                governance
 di outsourcing (based on OPBOK):
                                                  -    Modelli e strumenti di gestione
   -      Idea: identificazione delle
                                                       della sicurezza delle
          opportunità
                                                       informazioni
                                                  -    Buone pratiche di gestione di
                                                       Strategie, Policy, Standard,
                                                       Architetture
                                                → Information risk management
                                                and compliance
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

METODOLOGIA DIDATTICA
Il programma è incentrato su metodologie didattiche innovative che
offrono un’esperienza di apprendimento unica e immersiva.
Experiencial Learning
Il modello di apprendimento è
                                        SERVIZI EXECUTIVE EDUCATION
basato sull’esperienza. I               A supporto dei partecipanti sono previsti servizi a valore aggiunto finalizzati a
partecipanti, saranno coinvolti in      potenziare e customizzare l’esperienza di apprendimento.
laboratori e business case, in cui
dovranno fare leva sulle proprie
competenze per analizzare le           Education Advisory                   Blended Learning                  PMP®-PMI, CPSM dell’ISM,
problematiche, stabilire le priorità   Prima dell’inizio del                I programmi adottano una          Google AdWords, Google
e riorganizzare le risorse a           programma i partecipanti             metodologia didattica che         Analytics etc.).
disposizione per il                    avranno l'opportunità di             abbina alle lezioni frontali
raggiungimento degli obiettivi         discutere le proprie esigenze e      tradizionali, l’uso di            Networking Events
fissati. L’apprendimento               aspettative personali con il         tecnologie digitali, che          I partecipanti saranno
esperienziale, permettendo di          proprio coordinatore, il quale       diventano parte integrante        coinvolti negli eventi di
affrontare in un contesto protetto     supporterà il candidato nella        dell’esperienza di                Networking dedicati
situazioni di complessità,             costruzione di un percorso di        apprendimento.                    all’Executive Education.
consente di migliorare le capacità     apprendimento personalizzato         Lo scopo è coinvolgere gli        Conferenze, Seminari e
di Problem Solving, il Critical        e in linea con i principali trend    studenti attraverso la            Networking Cafè daranno
Thinking e le Creatività.              di employability.                    somministrazione di               l’opportunità di coltivare
                                                                            contenuti digitali, volti ad      relazioni utili per il proprio
                                       Coaching Individuale                 approfondire i temi oggetto       percorso professionale e di
                                       Attraverso il percorso di            del programma, in modo            attivare un processo
Business Challenge                     individual coaching con un                                             spontaneo di trasferimento
                                                                            che la lezione diventi luogo
I partecipanti, durante la sessione    professionista qualificato dalle                                       reciproco di conoscenze,
                                                                            di confronto fra docenti e
conclusiva, avranno l’opportunità      migliori associazioni                                                  esperienze e best practice.
                                                                            partecipanti e venga
di presentare un progetto relativo     internazionali, in un contesto       contestualmente stimolato         L4E
alla gestione delle risorse umane      non valutativo e confidenziale,      il il Peer Learning.
su cui sono impegnati in azienda,      i partecipanti potranno                                                Leader for Executive:
avvalendosi della competenza e         personalizzare l’apprendimento       Career Advisory                   incontri con leader, top
dell’esperienza dei                    in aula applicandolo al proprio      Permette ai partecipanti,         manager ed esponenti del
ricercatori/formatori della LUISS      contesto, integrando la loro         attraverso incontri dedicati,     mondo aziendale, fortemente
Business School e dei colleghi         storia professionale con gli         di confrontarsi sulle sfide       orientati all’operatività e alla
del corso per un confronto             obiettivi futuri e acquisendo        che caratterizzano i diversi      gestione pratica delle
costruttivo.                           una migliore consapevolezza          momenti di carriera, dal          dinamiche aziendali, durante i
                                       delle proprie risorse, aree di       raggiungimento di                 quali sarà possibile
                                       forza e di sviluppo.                 posizione di leadership, al       condividere best practice,
                                                                            cambiamento del percorso          attingendo dalla loro
                                       Action Plan                          di carriera finora svolto, alla   esperienza.
                                       Ciascun partecipante sarà            costruzione di competenze
                                       accompagnato nella                                                     Program Follow Up
                                                                            professionali specifiche.
                                       definizione di un piano                                                I partecipanti avranno
                                       d’azione che faciliti l’immediata    Certificazioni                    l’opportunità di un successivo
                                       applicazione delle competenze        A seconda del percorso            momento di confronto con la
                                       e della consapevolezza               scelto, previo il                 faculty per verificare
                                       acquisita nel proprio contesto       superamento di un esame,          l’applicazione di quanto
                                       di influenza. L’Action Plan          è possibile conseguire            appreso in aula.
                                       permetterà di sistematizzare i       certificazioni internazionali
                                       propri obiettivi e monitorarne i     emesse da terze parti (e.g.
                                       progressi.
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

I trainer sono professionisti e membri della
Faculty della LUISS Business School in grado
di contestualizzare la teoria con esempi ed
esperienze progettuali concrete.

In particolare, i professionisti coinvolti
hanno partecipato a numerosi progetti di                                                    Il team HSPI
re-ingegnerizzazione dei processi,
dell’organizzazione e dei servizi della                         REFERENTI
Direzione Sistemi Informativi.                                  SCIENTIFICI                 Emanuele
                                                                                            CETRANGOLO
                                                                PAOLO                       Senior Manager Demand
                                                                SPAGNOLETTI
                                                                Senior Lecturer di          Doriano
                                                                Organizzazione e
                                                                Sistemi informativi         GALLOZZI
                                                                presso il Dipartimento di   Senior Manager Agile
                                                                Impresa e Management        Development
                                                                della LUISS Guido Carli
                                                                e direttore del Digital
                                                                Skills Lab presso la        Paolo
                                                                LUISS Business School       GAROFALO
                                                                                            Senior Manager IT Financial
                                                                                            Management
                                                                ROBERTO
                                                                CARBONE
                                                                Senior Manager di HSPI      Piermenotti
      CORPORATE
      ADVISORY BOARD
                                                                SpA, responsabile           MAURO
                                                                della formazione e dei
      Il percorso didattico è dotato                                                        Senior Manager Organization &
                                                                progetti in ambito IT
      di un Advisory Board,                                                                 Change
                                                                Service Management, IT
      composto da CIO provenienti                               Strategic Sourcing e
      da settori pubblici o privati di                          Business Process            Corrado
      diversi contesti industriali.                             Management. Certificato
                                                                PMP, CBAP, COP, ITIL
                                                                                            POMODORO
      Ruolo dell’Advisory Board è
                                                                Expert, TOGAF9              Senior Manager Cybersecurity &
      quello di recepire indicazioni
                                                                Certified, COBIT5           Information Risk Mgmt
      sui contenuti e sulla struttura
      del Master, al fine di                                    Assessor
      migliorarlo costantemente.
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

HSPI SPA                                                                    ISCRIZIONE
www.hspi.it
                                                                            LINGUA

HSPI è una società di consulenza direzionale, nata nel 2003,
                                                                            MODALITÀ DI AMMISSIONE
con sedi a Milano, Bologna e Roma, specializzata
nelle discipline IT Governance, IT Sourcing, Pianificazione
strategica, Project & Change Mgmt e Information
Risk Mgmt, particolarmente attenta a supportare il cliente nella
gestione del cambiamento. I trainer HSPI sono Project Manager,
in grado di contestualizzare la teoria con esempi ed esperienze
progettuali concrete. HSPI è accreditata per la formazione
ITIL, COBIT5, Prince2, AgilePM, Management Of Portfolio,
DevOps e per la gestione dei relativi esami.

e in collaborazione con

                                                                            COSTI
                                                                            € 11.000,00 rateizzabili in 3
                                                                            tranche pari a:
                                                                            I rata 50% della quota + IVA
                                                                            II rata 30% della quota + IVA
                                                                            III rata 20% della quota + IVA

                                                                            PROMOZIONI
                                                                            Sconto 10% per soci itSMF Italia,
                                                                            ISACA, CLUSIT, CDTI,
                                                                            FIDAInform, IAOP.
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"

    EMIT È DEDICATO
    ALLA MEMORIA
    DEL DOTTOR
    FRANCO ZUPPINI

    Franco Zuppini
    ha dedicato la sua vita professionale
    allo sviluppo della cultura manageriale
    all’interno della Funzione Sistemi
    Informativi per
    cui ha operato. Ha ricoperto con
    grande senso etico e dedizione
    professionale
    ruoli di responsabilità in
    organizzazioni complesse:
    Direttore dei Sistemi Informativi
    del Gruppo Telecom Italia e in
    seguito advisor organizzativo e
    strategico delle Direzioni Sistemi
    Informativi di Poste Italiane e
    Trenitalia.
IX EDIZIONE
EMIT Executive Programme Management & Governance dell’IT "Franco Zuppini"     Certificazioni e
                                                                              riconoscimenti

                                                                            LUISS Business School è accreditata
                                                                            EQUIS (EFMD Quality Improvement
                                                                            System)

                                                                            Il Sistema di Qualità LUISS Business
                                                                            School è certificato UNI EN ISO
                                                                            9001 – Settore EA: 37 – 35 (attività di
                                                                            consulenza direzionale)

                                                                            LUISS Business School è struttura
                                                                            accreditata presso la Regione
                                                                            Lazio per le attività di formazione e
                                                                            orientamento

                                                                            LUISS Business School è socio
                                                                            ASFOR (Associazione Italiana per la
                                                                            Formazione Manageriale)
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