Presentazione Aziendale - A4 Holding
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Presentazione Aziendale 2020
INDICE
Azienda W Pagina 3
Servizi Pagina 14
Territorio Pagina 17
Sicurezza Pagina 22
AZIENDA
Muoviamo idee, persone e informazioni
235,6 KM di tratta autostradale
A4 Holding è la società che gestisce la concessione e la 60 KM di tangenziali
manutenzione delle autostrade A4 Brescia-Padova,
30 KM di raccordi
uno dei tratti autostradali a maggior transito in Italia e in
Europa, e la A31 Valdastico.
Progettiamo, realizziamo e gestiamo infrastrutture di 2 AUTOSTRADE
comunicazione per migliorare la relazione tra persone A4 Brescia Verona Vicenza Padova
e favorire lo scambio di idee, promuovendo una mobilità A31 Valdastico
integrata e sostenibile.
Presentazione Aziendale 2020 4
Chi siamo
Lavoriamo costantemente per garantire una mobilità sicura e
intelligente di persone e mezzi, utilizzando le più evolute
tecnologie e soluzioni per la prevenzione degli incidenti.
Al continuo aggiornamento tecnico e tecnologico affianchiamo
quello umano, con un costante progresso nella
professionalità e nelle competenze delle persone, già
dotate di preparazione, esperienza e impegno ai massimi livelli
nel settore.
Siamo la risposta alle esigenze di mobilità indispensabile
perché idee, persone e informazioni viaggino verso il futuro.
Presentazione Aziendale 2020 5
Un viaggio lungo 65 anni
Da 65 anni muoviamo idee, persone e informazioni con passione e competenza, nel rispetto dell’ambiente e del contesto socio-economico
del territorio. E vogliamo continuare a farlo.
Acquisizione A31
Valdastico
Costituzione di Nascita del Gruppo A4 Holding
Autostrada a compimento di un percorso
BS VR VI PD S.p.A. di riorganizzazione societaria
1985 OGGI
1952 2011
1962 1999 2016
Apertura Diversificazione delle attività nei Acquisizione
della tratta settori delle telecomunicazioni, da parte del gruppo
al traffico stradale infrastrutture, servizi e ITS internazionale Abertis
(Intelligent Transport System)
Presentazione Aziendale 2020 6
Abertis: il nostro gruppo
Abertis è leader internazionale nella gestione
delle autostrade con circa 8000 km di strade ad
alta frequentazione in Europa, America e Asia.
Presenza Internazionale Visione a lungo termine
8.500 KM 15 Paesi 13.000 Oltre 60 anni Best Practice
di autostrade gestite personale e staff di esperienza internazionali
Solidità Finanziaria Sicurezza e Innovazione
Revenues
€ 5,361 Mn
Campagne Globali Innovazione Leader
EBITDA di sicurezza stradale per la mobilità nei sistemi di
€ 3,737 Mn pedaggio free flow
Utile netto
Consolidated Management Report Abertis 2019
€ 352 Mn
Presentazione Aziendale 2020 7
Assetto societario
Il nostro Gruppo è espressione dei territori,
delle imprese, degli enti e delle istituzioni
con cui ci confrontiamo e relazioniamo
quotidianamente. Il legame con gli stakeholder
interni, esterni, pubblici e privati fa da garante
nei meccanismi di relazione per consentirci di
trasformare ogni singola iniziativa in soluzioni
per lo sviluppo e la promozione di
interessi estesi. 100%
La struttura societaria rispecchia il modello
industriale con una organizzazione flessibile
e capace di affrontare gli obiettivi di
mercato per ciascun ambito di competenza.
Presentazione Aziendale 2020 8
I nostri numeri
Piovene
Rocchette
Brescia
Padova
Badia
Polesine
235,6 KM 541 429 Mn€
DI AUTOSTRADA DIPENDENTI RICAVI
GESTITI
65.517 232 Mn€
VEICOLI MEDI EBITDA
GIORNALIERI
Bilancio Integrato Abertis 2019
Presentazione Aziendale 2020 9
I servizi al cliente
4 8 14 7
CENTRI SERVIZI CENTRI AREE DI SERVIZIO AREE DI
PER ASSISTENZA AUSILIARI CARBURANTI PARCHEGGIO
COMMERCIALE PER LA
VIABILITÀ
25 2 6 1
AUTOSTAZIONI CENTRI AREE DI SOSTA E AUTOPARCO PER
MANUTENZIONE RISTORO AUTOTRASPORTATORI
Presentazione Aziendale 2020 10Le tecnologie
155 24 125 70
PANNELLI A SENSORI DI GPS PER LA PISTE TELEPASS
MESSAGGIO RILEVAZIONE GEOLOCALIZZAZIONE
VARIABILE METEOROLOGICA (dei mezzi in dotazione)
237
TELECAMERE
29 187 259 79
SENSORI DI POSTAZIONI COLONNINE SOS CASSE AUTOMATICHE
RILEVAZIONE COMPANION
DEL TRAFFICO
Presentazione Aziendale 2020 11Un impegno costante
TERRITORIO PERSONE
Valorizziamo l’identità e Solo attraverso la passione
lo sviluppo di un e l’esperienza del nostro
patrimonio inestimabile, team e l’ascolto continuo
il nostro territorio. delle esigenze del cliente
Promuoviamo l’adozione possiamo fare la differenza.
di politiche di
responsabilità sociale, A4 Holding
economica e ambientale.
SICUREZZA INNOVAZIONE
Il nostro impegno in Investiamo continuamente in
sicurezza è un valore tecnologia e smart engineering
imprescindibile. al servizio della mobilità.
Presentazione Aziendale 2020 12Le persone: una risorsa importante
In A4 Holding diamo valore ai nostri collaboratori,
incoraggiando il talento per sostenere il loro impegno quotidiano
e investendo in formazione per sviluppare competenze,
professionalità e garantire la sicurezza sul lavoro.
Regolarmente svolgiamo indagini sulla soddisfazione
dell’ambiente di lavoro per sviluppare piani d'azione incentrati
sul miglioramento del well-being interno.
10.074 ore 538 persone
di formazione coinvolte
Presentazione Aziendale 2020 13SERVIZI
Costumer satisfaction
L’ascolto della clientela è il primo passo verso l’erogazione
di un servizio e la proposizione di un’offerta sempre più utile
e di valore perché in linea con le attese del mercato.
OBIETTIVI
1 4
MISURARE IL LIVELLO DI
SODDISFAZIONE DEI ANTICIPARE E GESTIRE
CLIENTI E LA SUA LE ASPETTATIVE
EVOLUZIONE NEL TEMPO DEI CLIENTI
2
INDIVIDUARE LE AREE DI
CRITICITÀ AZIENDALE E
LE ATTESE DEI CLIENTI 5
RAFFORZARE LA CULTURA
AZIENDALE SUL SERVIZIO AL
CLIENTE A TUTTI I LIVELLI
67
NSI
Net Satisfaction Index
3 6
MIGLIORARE I SERVIZI E MONITORARE
I PROCESSI AZIENDALI PERIODICAMENTE LA
CHE LI PRESIEDONO PERFORMANCE AZIENDALE
Presentazione Aziendale 2020 15Autoparco Brescia Est
Gestiamo il più grande autoparco d’Europa, Autoparco Brescia Est, che accoglie ogni anno oltre 150.000 mezzi pesanti
provenienti da tutta Europa.
173.000
MQ DI AREA
PARCHEGGIO SICURO
OFFICINA MECCANICA
Esporg
dedicata ai mezzi pesanti
e ai servizi per autisti
HOTEL DISTRIBUTORE
24/7
APERTURA LAVAGGIO
RISTORANTE
mezzi pesanti e cisterne
367 DOCCE E SERVIZI
STALLI
di cui 93 in abbonamento
Presentazione Aziendale 2020 16Enterprise Fleet Management
Capacità e competenze specifiche nella gestione di flotte Approccio Enterprise alla gestione delle flotte anche di medio
aziendali con l’ottimizzazione del total cost of ownership delle piccole dimensioni con un programma più flessibile per un
flotte aziendali per tutti i nostri clienti interni ed esterni al ciclo di vita ridotto della flotta aziendale, ovvero veicoli più
nuovi e più sicuri.
Gruppo.
8 Mn€ RIVENDITA ACQUISTO
RICAVI
SUPPORTO
CLIENTE E FINANZIAMENTO
100 OFFICINA
MECCANICA
CLIENTI
REGISTRAZIONE E
400 COPERTURA IMMATRICOLAZIONE
veicoli movimentati ASSICURATIVA
150 PROGRAMMA DI CUSTOMIZATION
veicoli venduti MANUTENZIONE
Presentazione Aziendale 2020 17TERRITORIO
Un punto fermo per il territorio
A4 Holding in oltre 60 anni è diventato un punto fermo, solido e stabile per tutti i territori che attraversa.
È stata partner del costante sviluppo del tessuto socio-economico delle province che attraversa e della promozione e conservazione del
ricco patrimonio culturale e sociale.
CREAZIONE SVILUPPO PROMOZIONE
DI OCCUPAZIONE, SOCIO-ECONOMICO CULTURALE E SOCIALE
SPECIALIZZAZIONE
E INNOVAZIONE
Presentazione Aziendale 2020 19Contributo alla protezione dell’ambiente
Promuoviamo l’adozione di politiche di responsabilità sociale. La sostenibilità costituisce un aspetto strategico di primo ordine
nello sviluppo del business, in grado di generare valore nel lungo termine e di creare relazioni di fiducia con gli stakeholder.
GESTIONE
RIDUZIONE
DEI RIFIUTI
INQUINAMENTO
ACUSTICO MOBILITÀ
GESTIONE SOSTENIBILE
DELL’ENERGIA
Presentazione Aziendale 2020 20Nuove opere al servizio del territorio
La gestione di un’autostrada al servizio del territorio e della comunità richiede continue attenzioni e valutazioni.
Il cambiamento delle esigenze dei viaggiatori, l’evoluzione degli stili di comportamento e l’innovazione tecnologica, assieme al costante
aumento della mobilità e del traffico ci impongono un impegno progettuale costante.
Principali investimenti infrastrutturali PROGETTAZIONE APPROVAZIONE COSTRUZIONE
OPERA
ULTIMATA
NUOVA AUTOSTAZIONE AUTOSTRADALE DI ALTE MONTECCHIO
AUTOSTRADA VALDASTICO A31 NORD
NUOVA AUTOSTAZIONE DI CASTELNUOVO DEL GARDA
REVISIONE DELLA SITUAZIONE VIARIA DEL NODO DI VERONA SUD
NUOVO COLLEGAMENTO STRADALE DELLA TANGENZIALE SUD DI VICENZA CON
ARCUGNANO E ALTAVILLA
RIQUALIFICAZIONE DELLA VIABILITÀ ESTERNA AL CASELLO DELLA A31 DI THIENE
POTENZIAMENTO DELLA VIABILITÀ DI ADDUZIONE DEL CASELLO DELLA A31 DI
VICENZA NORD (VIA A. MORO)
OPERE DI FINITURA AREE DI SERVIZIO A31 SUD
(CASTEGNERO DELLE CILIEGE E NANTO DEGLI ULIVI)
Presentazione Aziendale 2020 21Nuove opere al servizio del territorio
Principali investimenti infrastrutturali PROGETTAZIONE APPROVAZIONE COSTRUZIONE
OPERA
ULTIMATA
INTERVENTI DI CONTENIMENTO DEL RUMORE (LEGGE 447/95)
PRIORITÀ DA 1 A 6
AMPLIAMENTO DELLA SEDE AUTOSTRADALE DELLA A4 IN CORRISPONDENZA DELLA
LINEA FERROVIARIA MI-VE
AMPLIAMENTO DELLA SEDE AUTOSTRADALE DELLA A4 IN CORRISPONDENZA DELLA
LINEA FERROVIARIA VR-BO
ALLARGAMENTO CAVALCAVIA CALCINESE A COLOGNOLA AI COLLI (VR)
IMPIANTI GALLERIA S. ZENO (LONATO – BS)
SISTEMAZIONE PIAZZALI AREE DI SERVIZIO E SERVIZI ALL’UTENZA
REALIZZAZIONE DEL NUOVO CENTRO OPERATIVO AUTOSTRADALE VENETO PER IL
CONTROLLO DEI TRATTI AUTOSTRADALI VENETI DA PARTE DELLA POLIZIA
AUTOSTRADALE (C.O.A.V.)
RIPARAZIONE DELL’IMPALCATO METALLICO DEL PONTE SUL FIUME MINCIO
RIQUALIFICAZIONE BARRIERE DI SICUREZZA NEI TRATTI IN AFFIANCAMENTO TRA
A4 E TANGENZIALE DI VERONA
RIQUALIFICAZIONE BARRIERE DI SICUREZZA SUL BORDO LATERALE LUNGO L’A4
RIPROFILATURA AIUOLA SPARTITRAFFICO LUNGO L’A4
Presentazione Aziendale 2020 22SICUREZZA
La sicurezza una priorità
Il nostro Gruppo ha due programmi strategici per cercare di
rispondere alle principali sfide della mobilità del futuro in termini
di sicurezza stradale, congestione e inquinamento.
Ci preoccupiamo della mobilità del futuro. Gestiamo le autostrade in
modo efficiente e moderno, innovando nella tecnologia e investendo in
soluzioni per un futuro sostenibile.
Il programma RoadTech promuove progetti orientati alle nuove sfide
della mobilità, come veicoli elettrici, collegati o autonomi.
La massima priorità nel nostro Gruppo è la sicurezza sulle nostre
autostrade e l'impegno per la visione zero vittime.
La nostra decennale esperienza nella costruzione e gestione di
autostrade e il nostro impegno in sicurezza stradale ci hanno aiutato a
ridurre il numero di incidenti del 43% negli ultimi dieci anni.
Presentazione Aziendale 2020 24Waze Connected Citizens
Il Gruppo Abertis ha firmato nel 2018 un accordo mondiale per aderire al programma Connected
Citizens attraverso Waze, che attraverso la sua app per il traffico e la navigazione basata sulla
comunità offre informazioni gratuite e in tempo reale.
A4 Holding ha integrato così il Centro Operativo delle autostrade A4 e A31 in una delle più grandi
comunità di conducenti del mondo al fine di dotarsi di uno strumento flessibile e puntuale di analisi
del traffico per aumentare i livelli di sicurezza e di servizio al cliente.
Presentazione Aziendale 2020 25Tanti progetti un solo obiettivo
La sicurezza è il fattore più rilevante della qualità del servizio Per questo promuoviamo iniziative, progetti e collaborazioni a
erogato al cliente ed è per noi un valore imprescindibile che sostegno di una guida consapevole, rivolgendoci soprattutto
condividiamo con i nostri viaggiatori ogni giorno. ai più giovani.
Presentazione Aziendale 2020 26Le campagne di sensibilizzazione
Presentazione Aziendale 2020 27Grazie per l’attenzione
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