DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING - UNA SOLUZIONE INCENTRATA SUGLI SPETTATORI PER GLI EVENTI LIVE
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DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING EMEA DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING UNA SOLUZIONE INCENTRATA SUGLI SPETTATORI PER GLI EVENTI LIVE
Engagement appassionato su scala globale Gli eventi live su larga scala favoriscono un engagement degli spettatori quasi 10 volte superiore a quello dei video on-demand.1 Questo dato non dovrebbe sorprendere. L'experience condivisa della visione di elezioni politiche, eventi sportivi o TG in edizione straordinaria trasmessi in tempo reale porta con sé una carica emotiva che i contenuti on- demand semplicemente non possono uguagliare. Il fatto che gli utenti possano guardare questi eventi tramite i propri dispositivi mobili amplifica immensamente tali opportunità di engagement. La crescente preferenza degli spettatori per la visione di eventi live tramite Internet rappresenta una tendenza significativa. I video live su Internet raggiungeranno il 13% del traffico video su Internet entro il 2021 e si prevede una crescita di 15 volte superiore dal 2016 al 2021.2 Il picco di traffico relativo agli eventi live sulla rete Akamai è cresciuto da 21 Gbps nel 2004 a oltre 17 Tbps nel 2017, ossia con un incremento di 800 volte.3 Sebbene i provider di contenuti dovrebbero pensare a trarre vantaggio da questa tendenza, portare questi eventi ad utenti globali online immediatamente, con una qualità di livello broadcast e la minima latenza possibile, è un compito difficile vista la natura imprevedibile di Internet, la frammentazione dei dispositivi e la crescita del volume e delle aspettative degli utenti online. Il picco di traffico relativo agli eventi live tramite la rete Akamai è cresciuto di 800 volte dal 2004. Akamai registra un eccezionale picco I Giochi del Brasile di traffico pari a hanno generato un 17 Tbps generato da Gli spettatori dei flusso di streaming una presentazione Mondiali di calcio FIFA live 100 volte live: 61 Tbps del Gli spettatori del Super spingono i picchi di superiore ai Giochi di traffico totale sono Bowl XLVI spingono traffico a raggiungere Gli spettatori delle Londra e di Sochi, a forniti tramite la rete, i picchi di traffico una quota di nozze reali inglesi una velocità doppia, con un incremento a raggiungere una 6,9 Tbps.6 spingono i volumi e picchi di traffico tre del 27% rispetto al dei picchi di traffico a quota di 1,4 Tbps.5 record precedente.8 volte superiori.7 raggiungere una quota di 1,3 Tbps.4 2011 2012 2014 2016 2017
DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING Esiste un collegamento di importanza critica tra la qualità video, le aspettative degli utenti e le performance aziendali. LA CHIAVE È LA QUALITÀ A prescindere dai contenuti, i problemi relativi alla qualità costituiscono la minaccia più grande per chi desidera attrarre e fidelizzare abbonati e spettatori di un servizio di streaming live.9 Gli spettatori di eventi live sono esigenti quanto appassionati. L'utilizzo di contenuti su un dispositivo obsoleto in un punto in cui il servizio mobile è irregolare certo non placa le loro esigenze di un'experience di visione nitidissima. Tutto ciò che si frappone tra gli spettatori e l'azione ( tempi di avvio rallentati, video a bassa risoluzione, la visualizzazione della temuta girandola rotante ) determina un ridotto engagement, un tasso di abbandono superiore, una scarsa percezione del brand e una limitata possibilità di fidelizzazione. Benché l'importanza della qualità abbia rappresentato il principale oggetto di discussione nel settore per molti anni, i provider di contenuti impegnati a conseguire il successo nel lungo termine dovranno ora adottare un approccio più disciplinato nei confronti del relativo livello di delivery e misurazione: la posta in gioco è troppo alta per ignorare le connessioni tra qualità video, aspettative degli utenti e performance aziendali. FUNZIONALITÀ INDISPENSABILI PER UNA SOLUZIONE PER IL LIVE STREAMING Nello scorso decennio, si sono registrate straordinarie La tecnologia del live streaming innovazioni nella tecnologia dello streaming video è migliorata nel decennio passato. live. Sfortunatamente, gli stessi eventi live sono ancora logisticamente complessi: dirigere persone, processi Tuttavia, gli eventi di streaming e tecnologie nell'intento di fornire un'eccellente live continuano a rilevarsi experience per gli spettatori è un'operazione estremamente complessi. incredibilmente difficile da effettuare. Fortunatamente, Akamai ha identificato le cinque funzionalità indispensabili per fornire eventi live tramite Internet ad una qualità di livello broadcast. Il loro corretto funzionamento dovrebbe rappresentare la massima priorità di ogni seria strategia tecnologica di un provider di eventi.
DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING FUNZIONALITÀ INDISPENSABILI PER IL LIVE Servizi e Funzionalità STREAMING supporto appositamente da parte degli progettate esperti 24/7 Delivery Analisi e affidabile, riproduzione scalabile, sicura di qualità Monetizzazione superiore tramite pubblicità dinamiche e mirate AKAMAI, LEADER AFFIDABILE NEL LIVE STREAMING Con una cifra record pari a 61 Tbps10 di traffico trasmesso tramite la propria rete, Akamai può gestire qualsiasi sfida. 1. Funzionalità appositamente progettate Il live streaming non corrisponde al broadcast. La capacità di fornire un'experience Un significativo divario ancora rimane tra la TV di visione di alta qualità inizia con tradizionale e lo streaming online in termini di performance e qualità. Per qualsiasi evento di live un'acquisizione affidabile. streaming, la qualità inizia con l'acquisizione, in cui può verificarsi un numero notevole di problemi che influiscono sull'experience degli utenti. L'eccellenza nelle operazioni di pianificazione ed esecuzione è fondamentale per ottenere performance affidabili e per fornire experience coerenti ai singoli spettatori su larga scala. Con un ventennio di experience nella delivery di alcuni degli eventi di live streaming più grandi al mondo, la nostra soluzione è stata progettata per fornire l'affidabilità, la coerenza e le performance richieste in una soluzione live per garantire agli utenti online un'experience equivalente a quella della TV. Media Services Live di Akamai è un servizio autonomo che aiuta i provider di contenuti ad acquisire e preparare i propri flussi live per fornire la più agevole experience di visione ai propri spettatori. Inoltre, l'utilizzo del cloud aiuta a gestire i costi e le complessità correlati con la fornitura di un servizio di live streaming. Media Services Live offre numerose funzionalità appositamente progettate, note come liveOrigin™, che operano in sinergia per fornire un livello impareggiabile di affidabilità, coerenza e portata. • Accelerazione dell'acquisizione: fornisce un'accelerazione dell'acquisizione video sicura e affidabile, dal codificatore al cloud Akamai, tramite il protocollo di trasporto UDP. Questa tecnologia fornisce una migliore coerenza nel throughput di flussi con una risoluzione superiore e nella mitigazione di una scarsa connettività di rete.
DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING • Supporto a bassa latenza: l'architettura appositamente progettata fornisce contenuti pari al broadcast, Thelatenza con una Solution: MediadiServices end-to-end Live 10 secondi, e soddisfa l'esigenza di ottenere contenuti online e broadcast per fornire una riproduzione quasi simultanea. I ritardi tra i segnali broadcast e i flussi online vengono notevolmente ridotti da ciò che tradizionalmente si era attestato sui 30 secondi o più. Key Differentiator: Ingest Acceleration Codificatore Accelerazione Akamai Akamai o di in fase di Intelligent terze parti acquisizione Platform Contenuti live Flusso live Accelerazione dell'acquisizione Trasporto UDP codificato in maniera resiliente The Solution: Media Services Live Latenza di 10 secondi ©2017 AKAMAI | FASTER FORWARDTM Key Differentiator: Self-healing Entry Points • Rete con riparazione automatica: una rete di acquisizione altamente Punto di ingresso distribuita è completata da Akamai originale un'avanzata tecnologia di mappatura, in grado di instradare i contenuti a un punto di ingresso o live Customer’s enc disconnects from Fluss ottimale associando i codifi- Contenuti live Codificatore problematic EP catori in modo dinamico. Inoltre, Attempts reconn Flusso liv e and gets mappe i contenuti sono replicati in più Ingestion Server available EP Purpose built ingestion server with a Encoder recove posizioni dislocate in varie aree dynamic, automated mapping system automated with geografiche, pertanto, anche se for routing the encoders to the most appropriate entry point when an Punto di ingresso disruption to vie un'intera regione non è disponibile encoder initially connects and Akamai riassegnato throughout a live broadcast o risulta congestionata, i flussi possono scorrere agevolmente ©2017 AKAMAI | FASTER FO tramite la rete senza interruzioni. • Rapporti di acquisizione ottimizzati: funzionalità di creazione di rapporti in tempo reale, che offrono ai clienti informazioni di importanza critica sui contenuti e sulle performance in fase di acquisizione con soglie personalizzabili per attivare appositi avvisi in caso di superamento dei limiti stabiliti. • Supporto TLS: possibilità di fornire contenuti tramite una sessione TLS dal codificatore in fase di acquisizione, proteggendo, al contempo, i contenuti nell'ultimo miglio, ossia tra un edge della rete Akamai e gli spettatori tramite Adaptive Media Delivery per fornire contenuti protetti dall'inizio alla fine. • DVR e archiviazione: forniscono metodi alternativi per controllare e utilizzare i contenuti offrendo funzionalità come il "rewind live" a cui gli spettatori sono abituati grazie alla televisione. • Supporto dei principali formati video: Akamai supporta l'acquisizione di tutti i principali formati video, inclusi HLS, DASH, HDS e CMAF (validi per i dispositivi supportati da HLS e DASH), per fornire la flessibilità necessaria ai provider di contenuti per raggiungere un frammentato numero di utenti online su una varietà di dispositivi.
DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING Il picco di traffico relativo agli eventi live tramite la rete Akamai è cresciuto di 12 volte negli ultimi cinque anni. 2. Delivery affidabile, scalabile, sicura Gli utenti online sono imprevedibili ed esigenti, pertanto i provider di contenuti che si occupano dello streaming di eventi live devono riuscire a gestire improvvisi "picchi" durante la visione da ogni parte del mondo. Collaborare con un partner in grado di prendersi cura delle problematiche relative a qualità, affidabilità e portata è fondamentale per realizzare un servizio in base alle aspettative degli utenti. Akamai può aiutarvi nelle fasi preliminari della pianificazione per garantire il successo delle attività aziendali. Inoltre, può aiutarvi ad aumentare la portata per servire un maggior numero di utenti più diversificati. Adaptive Media Delivery di Akamai garantisce agli spettatori uno streaming live di alta qualità, a prescindere dalla loro posizione o dal tipo di dispositivo utilizzato, su vari tipi di rete. Con più capacità a livello globale di tutte le altre soluzioni CDN (Content Delivery Network) combinate, la portata della rete Akamai mantiene un livello di affidabilità e qualità video superiore per il maggior numero di utenti online. Inoltre, Adaptive Media Delivery è indipendente dall'origine e capace di integrarsi con un qualsiasi provider di origini di terze parti. Akamai include numerose funzionalità in grado di aiutare i provider di contenuti live ad affrontare specifiche sfide legate alla delivery: • Accelerazione dei contenuti multimediali: »» Standard TLS: una funzione inclusa per fornisce contenuti tramite QUIC per un miglior soddisfare le esigenze dei clienti che richiedono livello di qualità video e coerenza su un'ampia performance, flessibilità e portata su scala gamma di dispositivi degli spettatori. globale tramite il proprio tipo di certificato, con il supporto di domini personalizzati. • Targeting dei contenuti: Akamai consente ai La funzione è disponibile per i clienti senza provider di contenuti di esplorare le miriadi alcun costo aggiuntivo per facilitare la di restrizioni di diritti che devono rispettare. transizione al TLS per tutte le comunicazioni La nostra funzione di targeting dei contenuti Internet. Tuttavia, la funzione Standard TLS non può limitare l'accesso ai contenuti video in base offre misure fisiche di sicurezza. all'ubicazione geografica di uno spettatore. »» Enhanced TLS: i clienti che richiedono misure • Sicurezza dei contenuti: Akamai supporta fisiche di sicurezza e una rigorosa aderenza numerose misure in grado di combattere la pirateria alla conformità PCI per il proprio traffico informatica e la visione non autorizzata, inclusa la HTTPS possono scegliere l'opzione Enhanced crittografia per sessione con lo standard AES 128 e TLS per soddisfare specifiche esigenze di l'autenticazione tramite token per proteggersi dagli delivery dei contenuti multimediali. attacchi basati sulla condivisione di link. • Autenticazione del cloud: Akamai fornisce • Comunicazioni sicure: tra un numero di minacce una connettività sicura ai clienti che utilizzano alla cybersicurezza in continua crescita, Akamai un provider di soluzioni storage per il cloud si impegna nell'intento di garantire la sicurezza pubblico come origine dei loro contenuti. Nel e la privacy delle comunicazioni Internet. I caso in cui una richiesta venga inviata all'origine, clienti possono proteggere in vari modi le loro Akamai gestisce la richiesta e recupera il comunicazioni tramite l'ultimo miglio di Internet, contenuto in modo sicuro. In tal modo, si riduce ossia tra un edge della rete Akamai e gli spettatori, il carico di lavoro che grava complessivamente fornendo i contenuti tramite HTTPS, che utilizza lo sull'infrastruttura di origine. standard TLS (Transport Layer Security).
DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING 3. Monetizzazione tramite pubblicità dinamiche e mirate Lo spostamento della fruizione dei video sui canali online ha creato una nuova serie di sfide relative alla monetizzazione dei contenuti. I provider di contenuti devono tenere in considerazione la crescita della gamma di dispositivi utilizzati dagli utenti finali e l'aumento della diversificazione delle abitudini di visione, oltre alla necessità di prestare molta attenzione ad un panorama di blocco degli annunci pubblicitari in continua evoluzione. Per continuare a monetizzare in modo efficace, i distributori di contenuti devono diventare più efficienti nel rivolgersi in modo mirato ai propri spettatori e nel generare ricavi dai contenuti. Le funzionalità DAI (Dynamic Ad Insertion) di Akamai utilizzano la tecnologia Yospace leader del settore per fornire in modo dinamico annunci pubblicitari mirati al livello degli spettatori, determinando una migliore experience di visione complessiva e ulteriori opportunità di monetizzazione. • Implementazione lato server: consente una • Sostituzione di programmi e oscuramento migliore mitigazione del blocco degli annunci condizionale: consente la limitazione o la pubblicitari, fornendo, al contempo, annunci sostituzione di contenuti per specifici utenti senza mirati al livello degli spettatori e offrendo annunci la necessità di ulteriore codifica o packaging. sovrapposti, selezionabili e dinamici, per migliorare il livello di engagement. • Analisi quasi in tempo reale: un'API di telemetria che fornisce funzionalità di creazione di rapporti • Segnalazioni frame-accurate: insieme con la nelle statistiche in tempo reale sull'engagement manipolazione del flusso lato server, consente degli utenti, sulle performance del server di di fornire agevoli transizioni frame-accurate tra annunci pubblicitari e sui principali parametri gli annunci pubblicitari e i contenuti. essenziali per ottimizzare i ricavi provenienti dai flussi e in linea con le specifiche IAB. La soluzione DAI (Dynamic Ad Insertion) di Akamai è un middleware indipendente dalla piattaforma, in grado di interagire con provider di ad-decisioning di terze parti. L'integrazione con Adaptive Media Delivery o Media Services Live offre una soluzione di distribuzione dei contenuti multimediali altamente affidabile, in grado di fornire eccellenti experience di visione per i contenuti live, raggiungendo, al contempo, gli spettatori in modo mirato su larga scala. 4. Analisi e riproduzione di alta qualità Adaptive Media Player di Akamai è la logica estensione della nostra soluzione di live streaming. Questa funzionalità consente di semplificare l'implementazione del lettore multimediale, offrendo un'ottima base per un'experience di riproduzione di qualità davvero elevata e ottimizzata per la visione su diversi dispositivi. La visibilità della qualità delle performance video risulta di importanza critica per scoprire informazioni dettagliate che influiscono sull'experience degli spettatori. I distributori di contenuti possono misurare la qualità video in molti modi, ma i parametri principali ( rebuffering, tempo di avvio, bitrate e disponibilità ) sono i più importanti. Media Analytics di Akamai è una soluzione self-service basata sul cloud, che fornisce visibilità sulle performance video online, sulla qualità dell'experience e sul comportamento degli utenti tramite il monitoraggio di parametri fondamentali che influiscono sulle decisioni aziendali nel settore dei media. La soluzione Media Analytics è costituita da due moduli principali che aiutano i provider di contenuti a dare impulso alle loro attività aziendali fornendo dati e informazioni di importanza critica per coinvolgere, mantenere, monitorare e monetizzare ulteriormente i propri utenti online. • Quality of Service Monitor offre visibilità in tempo reale sulla qualità e sulle performance dei flussi video, man mano che i contenuti vengono resi disponibili online, tramite parametri chiave che includono tempo di avvio, tasso di rebuffering, ampiezza degli utenti, bitrate, disponibilità e tasso di errori. • Audience Analytics fornisce una panoramica completa sulle principali tendenze e sul comportamento degli utenti quando guardano i contenuti video. I dashboard personalizzabili Business Summary e Quality of Service forniscono informazioni sui fattori che influenzano l'experience video degli utenti.
DESCRIZIONE DELLE SOLUZIONI PER IL LIVE STREAMING 5. Servizi e supporto da parte degli esperti 24/7 Broadcast Operations Control Center (BOCC) è una soluzione gestita che fornisce una visibilità end-to-end ai workflow live/lineari tramite un servizio di monitoraggio proattivo 24/7, funzionalità di avvisi e supporto live. Gli strumenti di supporto forniscono informazioni operative sulle condizioni della rete e sulla telemetria per l'intera durata del video. Questi strumenti, associati con l'accesso ad esperti di contenuti multimediali e tecnici specializzati, aiutano a valutare e mitigare rapidamente i potenziali problemi che potrebbero insorgere durante il broadcast live, consentendo, al contempo, una rapida identificazione delle cause di fondo all'interno del workflow. Il team Services and Support di Akamai è una sorta di prolungamento del vostro team. I nostri esperti di contenuti multimediali distribuiti a livello globale forniscono consigli e assistenza a partire dall'implementazione iniziale fino al supporto, alla manutenzione, al monitoraggio e alla gestione su base costante. Attraverso un punto di contatto sempre disponibile, potrete ridurre l'impatto dei problemi relativi al tempo. SOLUZIONE LIVE LINEAR Broadcast Operations Control Center (BOCC) Servizi e supporto da parte degli esperti 24/7 + + Dynamic Accelerazione dei contenuti Ad Insertion multimediali FUNZIONALITÀ TÀ liveOriginTM APPOSITAMENTE DELIVERY AFFIDABILE, ANALISI E RIPRODUZIONE ACQUISIZIONE PROGETTATA SCALABILE, SICURA DI QUALITÀ SUPERIORE Media Adaptive Adaptive Media Services Media Media Analytics Live Delivery Player FONTI 1 - 2) Cisco Visual Networking Index: Forecast and Methodology, 2016 - 2021, Cisco, 15 settembre 2017 3) Dati Akamai interni 4 - 6) Akamai.com/it/it/LiveEvents 7) NBC Olympics fornisce una copertura digitale da record per le Olimpiadi di Rio 2016 con l'aiuto di Akamai, comunicati stampa Akamai, 7 settembre 2016 8) Il traffico relativo all'insediamento del Presidente degli Stati Uniti tramite la rete Akamai il 21 gennaio 2013 ha raggiunto un picco di 0,33 Tbps 9) Streaming pulito: la qualità è la chiave del successo dei servizi video. New Bay Media Inc., 2016 10) Dati Akamai interni Grazie alla propria piattaforma di cloud delivery più estesa e affidabile al mondo, Akamai supporta i clienti nell’offerta di experience digitali migliori e più sicure da qualsiasi dispositivo, luogo e momento. Con oltre 200.000 server in 130 paesi, la piattaforma Akamai garantisce protezione dalle minacce informatiche e performance di altissimo livello. Il portfolio Akamai di soluzioni per le web e mobile performance, la sicurezza sul cloud, l’accesso remoto alle applicazioni aziendali e la delivery di contenuti video è affiancato da un servizio clienti affidabile e da un monitoraggio 24x7. Per scoprire perché i principali istituti finanziari, i maggiori operatori e-commerce, provider del settore Media & Entertainment ed enti governativi si affidano ad Akamai, visitate il sito www.akamai.com o blogs.akamai.com e seguite @Akamai su Twitter. Le informazioni di contatto internazionali sono disponibili all'indirizzo www.akamai.com/locations. Data di pubblicazione: 03/18.
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