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CYPnet Manuale per i maestri di pratica
Versione 8.9
25.06.2018
ISO 29990:2010
CYP Association Giessereistrasse 18 8005 Zürich +41 43 222 53 53 www.cyp.ch @cypo- Lerndienstleistungen für
nair die Aus und Weiterbildung
CYPnet Manuale per maestri di pratica
Manuale per i maestri di pratica degli
istituti membri CYP
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CYP
Puls 5
Giessereistrasse 18
8005 Zurigo
Telefono 043 222 53 53
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Realizzazione
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CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
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Indice
CYPnet Manuale per i maestri di pratica .............................................................................................................. 1
1 Introduzione e panoramica ............................................................................................................................ 6
1.1 Processo principale ............................................................................................................................... 6
1.2 Presupposti tecnici e procedura iniziale ................................................................................................ 7
1.3 Scambio ................................................................................................................................................ 8
2 Funzioni per apprendisti................................................................................................................................ 8
3 Funzioni per maestri di pratica (CYP)........................................................................................................... 9
3.1 Il mio profilo........................................................................................................................................... 9
3.1.1 Profilo................................................................................................................................................ 9
3.1.2 Impostazioni ...................................................................................................................................... 9
3.2 Cockpit .................................................................................................................................................. 9
3.3 CYP..................................................................................................................................................... 11
3.3.1 Percorso formativo .......................................................................................................................... 11
3.3.2 Competenze ................................................................................................................................... 19
3.4 Procedura qualificazione ..................................................................................................................... 23
3.5 eDossier .............................................................................................................................................. 25
4 Funzioni per maestri di pratica (Banca) ..................................................................................................... 27
4.1 Il mio cockpit ....................................................................................................................................... 27
4.2 Modificare il proprio profilo .................................................................................................................. 27
4.3 Gestione apprendisti ........................................................................................................................... 28
4.4 Piani di rotazione ................................................................................................................................ 30
4.5 Situazioni d’apprendimento e di lavoro (SAL) ..................................................................................... 31
4.5.1 Creare una SAL .............................................................................................................................. 31
4.5.2 Valutare una SAL ............................................................................................................................ 33
4.5.3 Stampare il rapporto SAL................................................................................................................ 35
4.5.4 Gestire i modelli SAL ...................................................................................................................... 35
4.6 Panoramica delle note ........................................................................................................................ 36
4.7 Inviare note ......................................................................................................................................... 36
4.8 Verificare lo stato di apprendimento .................................................................................................... 37
4.9 Monitoraggio (in dipendenza dall’azienda) .......................................................................................... 38
4.10 Commenti agli obiettivi d formazione .................................................................................................. 42
4.11 Biblioteca ............................................................................................................................................ 42
4.12 Valutazione del posto di lavoro VPL (in base all’azienda) ................................................................... 43
5 Allegato ......................................................................................................................................................... 45
5.1 Panoramica sull'invio di e-mail ............................................................................................................ 45
5.2 Glossario ............................................................................................................................................. 46
5.3 Lista di controllo per apprendisti ......................................................................................................... 47
5.4 Lista di controllo per maestri di pratica ................................................................................................ 48
5.5 Domande e risposte ............................................................................................................................ 49
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Sequenza dei documenti
Versione Denominazione Data Autore(i)
1.0 Versione iniziale 10.08.2004
1.0.1 Aggiornamento 18.08.2004
1.2 Aggiornamento 04.10.2004
1.2.1 Completamento alla spedizione via e-mail, correzione di 12.10.2004 R. Gmür
errori di battitura
2.0 Nuova struttura di navigazione, visualizzazione a diversi 04.03.2005 R. Gmür
livelli dei corsi CYP, e-mail di reminder prima della sca-
denza dei test preliminari e finali
3.6 Visualizzazione delle scadenze del test preliminare, del 20.03.2006 A. Holdener
corso di presenza e del test finale; ripresa automatica
delle SAL / UP nella rotazione; rappresentazione grafica
della rotazione; elenco di tutti i risultati dei test; iscrizione
di massa ai corsi CYP
3.7 Catalogo degli obiettivi particolari disponibile in PDF; evi- 06.06.2006 A. Holdener
denziazione dei temi non letti nel forum; ottimizzazione
della visualizzazione dei dettagli di domande alle quali è
stata data una risposta sbagliata, esportazione risultati
del test
3.8 Descrizione dei passi necessari per l’allestimento e la 30.08.2007 R. Gmür
valutazione di SAL e UP (cap. 3.9 e 3.10)
3.81 Definizione responsabile CI non più necessaria (con rel. 15.10.2007 R. Gmür
4.6).
5.0 Registri Screenshot a CYPnet V5.0 16.05.2008 G. Bachmann
5.2 Screenshot aggiornati ai capitoli 2.1 e 3.1. Capitoli 2.7, 14.10.2008 G. Bachmann
3.8 e 3.10.2 integrati.
5.5 Capitolo 2.1 e 3.1 aggiunti, screenshot modificati 08.07.2009 G. Bachmann
5.8 Rimando allo schedario di apprendimento al capitolo 24.06.2010 G. Bachmann
2.13 integrato, aggiunto capitolo 2.14.
6.0 Descrizione dei capitoli 2.5 – 2.8 aggiornata, screenshot 02.09.2010 G. Bachmann
dei capitoli 2.9 - 2.12 aggiornati.
Descrizione dei capitoli 3.5 – 3.7 aggiornata, screenshot
dei capitoli 3.8 e 3.9 aggiornati.
6.1 Descrizione dei capitoli 2.5 – 2.8 aggiornata. 28.02.2011 G. Bachmann
Descrizione dei capitoli 3.5 – 3.7 aggiornata.
6.2 Descrizione e screenshot aggiornati (Capitoli 2.3, 2.5 - 21.07.2011 W. Kunz
2.7, 2.12, 3.5 – 3.7)
7.0 Capitolo 3.12, 3.13 e 3.14 aggiunti, screenshot modificati 02.07.2012 W. Kunz
7.0 Screenshot aggiornati, modifica al titolo del capitolo 2.14 28.08.12 A. Döbeli
(dossier) e integrazioni al capitolo 2.7
7.1 Screenshot aggiornati, modifiche del titolo dei capitoli 21.02.2013 A. Döbeli
2.10, 2.13, 3.16.
Integrazioni ai capitoli 2.10, 2.11, 3.3, 3.11.
Integrazioni ai capitoli 3.12, 3.13, 3.15.
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Sequenza dei documenti
Versione Denominazione Data Autore(i)
7.3 Integrazioni al capitolo 2.9 (BDEFT2) e al capitolo 3.3 05.07.2013 J. Fäh
(forum)
7.7 Aggiunti capitoli: 2.12 (Note della scuola professionale), 16.07.2014 J. Fäh
2.14 / 3.15 (Monitoraggio) ed 2.17 (Esportazione).
8.2 Descrizione e screenshot aggiornati al capitolo Error! 27.05.2015 P. Wydler
Reference source not found. / 4.9 (Monitoraggio)
8.4 Aggiunto nuovo capitolo: 2.18 / 3.19 (Valutazione del po- 31.5.2016 P. Wydler
sto di lavoro VPL)
8.5 UP cancellato 09.08.2016 G. Bachmann
8.5.1 Redesign 03.03.2017 P. Brunner
8.7 Modifiche per CLUX 06.07.2017 D. Meier
8.8 Capitolo 3.3, nuove impostazioni per il tema centrale 30.11.2017 D. Meier
Capitolo 3.5, nuove colonne per il tema centrale
Capitolo 4.1, modifiche riguardanti l’invio di e-mail
8.8.1 Capitolo 3.19, amministrare VPL integrato, dipendenza 02.03.2018 R. Gmür
dalla SAL
8.9 / 9.2 Le funzioni CYP sono state migrate sulla nuova piatta- 01.06.2018 D. Meier
forma di formazione CYP.
Hotline
Informazioni generali sul CYPnet:
Telefono 043 222 53 53 (tariffa normale)
Informazioni tecniche sul CYPnet:
Telefono 0900 02 55 02 (Fr. 1.50 / min), ore 9 – 12
Scopo del presente documento
Questo manuale per l'utente è indirizzato principalmente agli utenti del CYPnet. Il manuale dà una panoramica sulle
principali fasi di lavoro e le funzioni del sistema di gestione dei corsi e dell'apprendimento CYPnet dal punto di vista
delle banche membri.
Questo manuale è disponibile sotto www.cyp.ch.
Una descrizione dettagliata di tutte le funzioni è contenuta nella documentazione di formazione del pianificatore d'ap-
prendimento time2learn (vedi www.time2learn.ch).
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1 Introduzione e panoramica
1.1 Processo principale
La seguente tabella mostra lo svolgimento dell'iscrizione e dell'elaborazione dei moduli CYP.
Fase di lavoro Riferimento
Registrare/controllare scuola di commercio e giornate di scuola Cap. 4.3
Controllare piano di rotazione Cap. 4.4
Iscrizione ai moduli CYP Cap. Error! Reference
source not found.
Preparazione ai corsi
Attenzione alla lista di controllo
Elaborare le lezioni BankingToday (raccoglitore)
Elaborare i programmi d'apprendimento
Svolgere con successo il test preliminare
(almeno 5 giorni prima del corso di presenza CYP)
Frequentare il corso di presenza CYP
Dopo il corso
Superare il test finale
CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 1.2 Presupposti tecnici e procedura iniziale Presupposti tecnici Per l'utilizzo di CYPnet sono necessari i seguenti presupposti del sistema: Sistema operativo Windows (> Win98) o Macintosh Browser Internet Explorer a partire dalla versione 5.0 (solo Windows) o Mozilla Firefox Collegamento Internet Acrobat PDF-Reader Versione 8.0 o più alta Flash-Player Versione 6.0.19 o più alta Risoluzione dello schermo di almeno 1024 x 768 Procedura iniziale Aprire il browser nel sistema Windows. Selezionare https://www.cypnet.ch Ora appare la finestra di Login. Inserire il nome utente e la password (viene spedita via e-mail). CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 1.3 Scambio Dopo aver effettuato il login si viene indirizzati al cosiddetto Scambio, in cui poter scegliere se accedere alle informa- zioni da CYP o dalla propria Banca. 2 Funzioni per apprendisti Vedere «Linee guida CYP per apprendisti». CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 3 Funzioni per maestri di pratica (CYP) 3.1 Il mio profilo In alto a destra è possibile modificare la lingua, richiedere aiuto, effettuare il logout da CYPnet e personalizzare diverse impostazioni. 3.1.1 Profilo Sulla pagina del profilo potete modificare tutti i dati, ad eccezione dell’azienda/succursale, del ruolo e dei certificati. Inoltre qui è possibile modificare la password. 3.1.2 Impostazioni Nome utente e password possono essere modificati fra le impostazioni. 3.2 Cockpit Il cockpit è la pagina iniziale che si apre in seguito al login e che offre un riepilogo delle informazioni importanti attra- verso i cosiddetti widget. Nel menu delle funzioni in altro a destra vi è un’opzione che permette di modificare i widget in modo tale da poter orga- nizzare il cockpit in base alle proprie esigenze. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
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Community
Qui avete una panoramica di tutti i temi di attualità della community CYP. Inoltre è possibile vedere quante comunica-
zioni avete già redatto e quanti like avete ricevuto. I temi della community CYP sono qui suddivisi in quattro tab.
Tab
- Attuali: in questa tab vengono elencati i temi elaborati per ultimo, indipendentemente dalla categoria di appar-
tenenza.
- Top: qui vengono riportati i temi che hanno ottenuto il maggior numero di like.
- Risolti: questa tab contiene i temi con una risposta accettata. Vengono ordinati in base alla data dell’ultima
modifica del tema.
- Senza risposta: i temi più recenti a cui non è ancora stata data risposta sono riportati in questa tab.
CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9CYPnet Manuale per maestri di pratica 3.3 CYP 3.3.1 Percorso formativo 3.3.1.1 Moduli CYP Nella lista degli apprendisti avete una panoramica di tutti i vostri apprendisti, comprensiva delle principali informazioni, come ad esempio il numero dei moduli conclusi/attuali. Il numero dei risultati di ricerca può essere delimitato usando i filtri. Per ogni apprendista è disponibile anche un menu delle funzioni tramite il quale potete aprire i dettagli della per- sona in formazione, visualizzare il diagramma radar delle competenze professionali e mostrare il programma di forma- zione in formato PDF. Cliccate su un apprendista per visualizzare la relativa panoramica dei moduli CYP. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Si aprirà una panoramica dei moduli attuali e conclusi relativi alla persona selezionata. La lista mostra tutti i moduli CYP per i quali è già stata effettuata un’iscrizione o che sono già stati elaborati. L’apprendista può essere disiscritto dai moduli direttamente da qui. Cliccando sul pulsante «Disiscrizione» per i moduli attuali, compariranno delle checkbox accanto ai singoli moduli. Compariranno anche due pulsanti: il pulsante «Inter- rompere», che vi riporterà indietro alla visualizzazione precedente, e il pulsante «Disiscrizione», che conclude il pro- cesso di disiscrizione. Cliccate prima sulla checkbox del modulo dal quale intendete disiscrivere l’apprendista. Dopodiché cliccate su «Disi- scrizione». Quando si effettua una cancellazione viene inviata una conferma via e-mail all’apprendista e al maestro preposto (maestro di tirocinio o responsabile delle giovani leve). CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Cliccando su un modulo, si aprirà la relativa pagina di dettaglio. Nel dettaglio trovate la descrizione del modulo CYP, una lista delle componenti del modulo CYP assegnate e degli obiettivi di formazione attribuiti. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Cliccando sul pulsante «Iscriversi ora» potete iscrivere l’apprendista ad altri moduli CYP. A quel punto si aprirà una panoramica con tutti i moduli CYP disponibili per l’apprendista. Nell’offerta di coaching di apprendimento trovate in aggiunta il modulo di coaching di apprendimento. Cliccando su «Iscriversi» sarete indirizzati alla pagina con l’offerta dei corsi, dove troverete una panoramica delle prin- cipali informazioni sul corso, come la data del corso, il termine per il test preliminare e il numero di posti liberi. Per con- cludere l’iscrizione dovete selezionare uno dei corsi CYP offerti e poi cliccare su «Iscriversi». CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Successivamente riceverete una conferma d’iscrizione. Sulla pagina di conferma in basso avete la possibilità di tornare alla panoramica dei moduli CYP dell’apprendista o alla pagina di iscrizione ai moduli. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
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Osservazioni
• A causa della necessità di preparare il corso dovreste iscrivervi circa tre settimane prima dell'inizio del corso.
• Le iscrizioni ai moduli CYP sono possibili anche dopo la scadenza del test preliminare. Il rispettivo test preliminare
però è bloccato e viene messo a disposizione solo dopo aver parlato con il CYP. Il test preliminare deve essere
svolto con successo obbligatoriamente il giorno stesso dell’iscrizione.
• Il numero di partecipanti per ogni corso CYP è limitato. I partecipanti saranno accettati nell'ordine d'arrivo della loro
iscrizione.
• L'iscrizione ad un corso CYP è provvisoria. Diventerà definitiva soltanto se avete superato il test preliminare.
• Saranno visualizzati solo i corsi CYP che si svolgono nei giorni in cui l'apprendista non frequenta la scuola di com-
mercio (vedi Dati di base / Il mio profilo).
• Inizialmente vedrete soltanto i corsi locali. Cliccate su «Visualizzare offerta dei corsi ampliata», per vedere tutti i
corsi di presenza della vostra regione linguistica.
• Se l'iscrizione è stata accettata appare una conferma d'iscrizione.
Inoltre una conferma d'iscrizione viene spedita via e-mail all'apprendista ed al rispettivo responsabile (maestro di
pratica o responsabile delle giovani leve)
Indicazioni importanti sui moduli CYP
- Fate attenzione che l'apprendista deve aver superato il test preliminare a meno 5 giorni prima del corso CYP. Se
l'apprendista non ha svolto il test preliminare, 7 giorni prima della scadenza gli viene inviata un’e-mail di reminder
con la richiesta di svolgere il test preliminare. In caso di mancato svolgimento l'iscrizione al corso dell'apprendista
sarà annullata automaticamente dal modulo CYP (invio mail come indicato nel capitolo 5.1).
- Il test finale deve essere elaborato 21 giorni dopo l'ultimo giorno di corso. Anche qui 7 giorni prima della scadenza
verrà inviata un’e-mail di reminder. In caso di mancato svolgimento del test finale lo stato sarà modificato automa-
ticamente su «Non superato», il modulo CYP è considerato terminato e le persone responsabili saranno informate
via e-mail (invio mail come indicato nel capitolo 5.1).
Stato dell'iscrizione al corso
Stato Osservazione
Aperto Non ancora iscritto
Iscrizione provvisoria Iscrizione al corso CYP effettuata
Test preliminare non ancora superato
Iscrizione definitiva Iscrizione al corso CYP effettuata
Test preliminare superato
Annullato Iscrizione al corso CYP annullata
CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9CYPnet Manuale per maestri di pratica 3.3.1.2 Iscrizione di massa A questa voce del menu potete iscrivere un gruppo di apprendisti a un determinato corso di presenza CYP. Determi- nate in primo luogo il corso di presenza e poi selezionate i partecipanti. Con l’iscrizione, oltre al profilo e all’inizio della formazione, viene verificato anche il numero di posti liberi per il corso. Tuttavia, NON vengono presi in considerazione i giorni registrati della scuola di commercio degli apprendisti. Sulla pagina di selezione è riportata una lista di tutti i corsi che hanno ancora dei posti liberi. Potete delimitare i risultati di ricerca servendovi dei filtri. Facendo clic su «Selezionare» sarete indirizzati alla pagina di selezione dei corsi di pre- senza. Saranno visualizzate le date dei corsi disponibili. In questo modo vedrete ad esempio il numero dei posti liberi e la data di consegna del test preliminare. Dopo aver selezionato il corso di presenza e aver cliccato sul pulsante «Riprendere selezione», la prima parte del pro- cesso di iscrizione collettiva sarà così conclusa e sarete ricondotti alla prima pagina. Adesso si deve procedere a selezionare gli apprendisti. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Dopo aver selezionato gli apprendisti desiderati, tornerete indietro alla pagina con la panoramica dell’iscrizione collet- tiva. Adesso potete completare l’iscrizione collettiva (clic su «Eseguire iscrizione collettiva»). CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 3.3.1.3 Community Vedere «Linee guida CYP per apprendisti». 3.3.2 Competenze 3.3.2.1 Competenze professionali / Capacità parziali Prima si apre la tipica pagina di selezione degli apprendisti. Nel menu delle funzioni dell’apprendista potete passare alla pagina di dettaglio dell’apprendista o al diagramma delle competenze, nonché stampare il programma di forma- zione dell’apprendista. Potete delimitare la ricerca usando i filtri. Cliccando su un apprendista sarete indirizzati alla panoramica delle competenze professionali ovvero dell’apprendista. Qui vedrete la valutazione autonoma dell’apprendista relativamente alle capacità parziali. Se volete visualizzare nella lista solamente determinate capacità parziali, potete delimitare i risultati di ricerca mediante i filtri. Avete anche la possibilità di ascoltare le domande su una capacità parziale cliccando sul tasto «Play». CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 3.3.2.2 Competenze mediali e MPS Qui viene visualizzata una panoramica delle competenze mediali e MPS rilevanti per l’apprendista. 3.3.2.3 Risultati del test In primo luogo vedete una lista di apprendisti. Per ognuno di loro avete anche una panoramica dei test preliminari su- perati / non superati. I risultati rappresentati in verde sono considerati superati, quelli in rosso non superati. Sulla pagina dell’apprendista selezionato ricevete informazioni più precise sui risultati dei test. Inoltre qui sono elencati di nuovo tutti i moduli CYP frequentati. Potete visualizzare le analisi dettagliate tramite il menu delle funzioni del modulo selezionato e stamparle. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 3.3.2.4 Feedback Qui è possibile visionare i feedback dei formatori CYP agli apprendisti relativamente ai moduli. All’interno della pagina di dettaglio potete vedere quanti feedback ha ricevuto l’apprendista. Inoltre potete filtrare in base a diverse competenze secondo lo schema già noto. I rispettivi feedback saranno riportati sotto. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 3.3.2.5 Riflessioni Come sempre avete prima una lista degli apprendisti: CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Sulla pagina di dettaglio di una riflessione visualizzerete le diverse riflessioni dell’apprendista. Potete filtrare per moduli. Se si desidera, si possono anche aprire dei commenti sulla riflessione. 3.4 Procedura qualificazione Qui si possono verificare le prestazioni degli apprendisti. I risultati nelle SAL e nei controlli delle competenze CI ven- gono visualizzati qui. Selezionate innanzitutto un apprendista. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 3.5 eDossier Nella panoramica degli apprendisti vengono visualizzati il numero di dati degli E-Dossier e la data dell’ultimo dato. Cliccando su un apprendista si apre la panoramica degli E-Dossier, dove potrete inoltre filtrare per moduli CYP se vo- lete avere visualizzati meno dati degli E-Dossier. Potete visualizzare la pagina di dettaglio di un dato cliccando su uno dei dati nella tabella. Su questa pagina potete consultare anche gli allegati presenti. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
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CYPnet Manuale per maestri di pratica 4 Funzioni per maestri di pratica (Banca) 4.1 Il mio cockpit Selezionate «Dati di base» e «Il mio cockpit». Il cockpit è la pagina iniziale dopo il login e consente l’utilizzo individuale delle cosiddette webpart, che offrono un rias- sunto di importanti informazioni. Tramite «Modificare il cockpit» è possibile modificare le webpart già presenti e aggiungere altre webpart. Il proprio pro- filo si apre cliccando su «Modificare il mio profilo». 4.2 Modificare il proprio profilo Selezionate «Dati di base» e «Il mio cockpit», dopodiché sarà possibile aprire il proprio profilo tramite «Modificare il mio profilo». Potete modificare il vostro nome utente e la password. Se desiderate nascondere i gruppi di dati contrassegnati come «inattivi» cliccate sulla rispettiva checkbox. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica In seguito cliccate su «Salvare». 4.3 Gestione apprendisti Selezionate «Dati di base» e «Gestione apprendisti». Viene visualizzata una lista degli apprendisti. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Le due nuove colonne [x] e [y] mostrano il tema centrale desiderato nel 2° anno di apprendistato e l’attribuzione defini- tiva. Queste informazioni vengono utilizzate per gestire l’iscrizione ai relativi moduli CYP. Questi attributi sono riportati anche nell’esportazione dei dati. Osservazione La bandierina nella colonna che precede "Ditta/filiale" indica se è stato possibile comparare con successo i dati relativi al contratto di apprendistato con la BDEFT2. Questo è il presupposto per il trasferimento delle note. rosso L'apprendista non è ancora registrato nella banca dati BDEFT2. arancione: Non è possibile richiamare correttamente i dati. verde L'apprendista è registrato nella banca dati BDEFT2. Cliccate sul simbolo «Elaborare» per visualizzare le informazioni dettagliate sull'apprendista. Attenzione: non tutti i cantoni sono allacciati alla banca dati BDEFT2. Controllate tutti i dati dell'apprendista e se necessario completateli (ad es. scuola di commercio e giorni attuali della scuola di commercio). Il numero di contratto di tirocinio viene richiesto automaticamente dalla banca dati BDEFT2. Con il tasto «Elaborare numero di contratto di tirocinio» potete ricevere il numero di contratto di tirocinio. La premessa è: Il cognome, nome e la data di nascita della persona nella banca dati BDEFT2 ed il CYPnet sono esattamente identici. Cognome, nome, data di nascita e codice della professione (per CYPnet sotto forma di profilo B/E/M) devono coincidere esattamente con i dati della BDEFT2. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Nel campo «Tema centrale desiderato nel 2° anno di apprendistato» dovrà essere predefinito il tema centrale per il 2° anno di apprendistato, scegliendo tra «Investimenti» o «Crediti». Con l’impo- stazione «Indifferente» l’utente stabilisce che l’attribuzione venga effettuata automaticamente dal sistema. Come impostazione standard, il valore si trova su «Non definito», in questo modo segna- lando all’utente che l’impostazione non è ancora stata effettuata. Il tema centrale desiderato deve essere impostato verso la fine del 1° anno di apprendistato e al più tardi 14 giorni prima dell’attivazione dei moduli CYP. In seguito non è più possibile modificare l’im- postazione. L’attivazione dei moduli avviene sempre l’ultimo venerdì di giugno. Nel caso in cui il tema centrale desiderato non sia stato ancora definito, 25 giorni prima dell’attivazione dei moduli viene inviata un’e-mail di reminder. L’avvenuta attribuzione del tema centrale viene visualizzata nel campo «Attribuzione definitiva» in seguito alla prima iscrizione al modulo. Con la riservazione dei moduli, i moduli giusti saranno poi visualizzati nel corretto ordine. Inviare profilo Cliccate su «Inviare profilo» per inviare all'indirizzo e-mail dell'apprendista il suo nome utente e la sua password. 4.4 Piani di rotazione Sotto il punto di menu «piani di rotazione» potete allestire per ogni apprendista la rotazione per una parte o per l’intero tirocinio. Scegliete un apprendista e cliccate su «Nuova unità didattica». Inserite per l’unità didattica desiderata l’inizio e la fine, salvate le vostre registrazioni. Potete visualizzare la rotazione sotto forma di grafico o come tabella. Nella rappresentazione grafica (file Excel) sono inoltre inserite le principali scadenze dei moduli CYP (test preliminare, corso di presenza, test finale) come pure nel caso degli apprendisti le giornate di scuola annunciate. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 4.5 Situazioni d’apprendimento e di lavoro (SAL) 4.5.1 Creare una SAL Sotto il punto «Valutazioni delle esperienze / Gestire SAL» sono elencate tutte le SAL. Potete creare una nuova SAL cliccando sul campo «Nuova SAL». Per modificare risp. completare delle SAL esistenti, cliccate sul simbolo «Elaborare». CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Sono necessari i seguenti passi: Compilate, nel paragrafo Informazioni di base, tutti i campi contraddistinti da una stella. Dovete in particolare scegliere correttamente lo studente desiderato come pure la SAL-ID. Selezionate in seguito al paragrafo «Obiettivi particolari selezionati» il campo «Selezionare» per attribuire gli 8 obiettivi particolari desiderati. Al paragrafo «Obiettivi particolari selezionati» devono inoltre essere selezionati altri 8 obiettivi comportamentali. Clic- cate a questo scopo sul campo «Selezionare», per scegliere questi obiettivi comportamentali. Per salvare la SAL cliccate su «Salvare». In qualità di responsabile delle giovani leve avete anche la possibilità di in- viare i dati della SAL creata al maestro di tirocinio. A questo scopo cliccate su «E-mail al maestro di tirocinio». Contem- poraneamente questa funzione memorizza anche le vostre registrazioni. Indicazioni: Nella scelta degli obiettivi particolari e comportamentali è verificato se le regole sono rispettate. Devono essere selezio- nati esattamente 8 obiettivi. È anche possibile creare delle SAL interne (SAL-ID interna). Queste SAL comunque non sono rilevanti per l’EFT e ser- vono soltanto per scopi aziendali interni. Quando tutti i preparativi per la SAL sono svolti bisogna cambiare lo stato per poter in seguito valutare la SAL. In basso alla pagina di dettaglio trovato lo «Stato SAL». Cliccando sulla checkbox «Preparazione SAL terminata», modificate lo stato da «Preparare» a «Osservare». Salvate questa modifica per rendere attivo il nuovo stato. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Finché non ci sono ancora delle valutazioni, potete in ogni momento ricambiare lo Stato SAL su «Preparare». 4.5.2 Valutare una SAL Sotto il punto «Valutazioni delle esperienze / Valutare SAL» sono elencate tutte le SAL per le quali potete registrare delle valutazioni (tutte le SAL con stato «Osservare» o «Valutato»). Indicazioni: Le note tra parentesi significano che la valutazione non è ancora terminata. L’apprendista vede le vostre valutazioni ed i vostri commenti solo quando avete terminato la valutazione SAL. In qualità di responsabile delle giovani leve o maestro di tirocinio responsabile potete ora selezionare la SAL deside- rata, valutare gli obiettivi particolari e criteri comportamentali attribuiti ed inserire i vostri commenti. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica In seguito potete selezionare e valutare i singoli criteri. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica La lista «Punteggio raggiunto» contiene soltanto valori che sono permessi per questo criterio. Cliccate su «Prossima valutazione», per continuare con l’attribuzione delle note. Cliccate su «Valutazione precedente», per ritornare sulla vostra ultima valutazione. In questo momento i vostri dati sono salvati automaticamente. Sotto il punto Stato SAL sono visualizzati il punteggio complessivo e la nota complessiva. Finché la valutazione non è terminata, la checkbox dello stato rimane inattiva e di conseguenza non può essere modificata. Quando la valutazione è completa, modificare lo stato SAL, cliccando sulla checkbox «Valutazione SAL terminata» e salvando i dati in seguito. In questo modo avete cambiato lo stato in «Valutato» ed ora le valutazioni SAL sono visibili anche all’apprendista. 4.5.3 Stampare il rapporto SAL Nelle pagine d’elenco SAL avete la possibilità di stampare il rapporto SAL. Attraverso il menu «Gestire SAL» il rapporto SAL è stampato senza valutazioni, mentre attraverso il menu «Valutare SAL» sono indicati anche le valutazioni ed i commenti. I rapporti SAL sono rielaborati sotto forma di file PDF. In seguito potete scegliere se salvare questi rapporti come file o inoltrarli via e-mail. 4.5.4 Gestire i modelli SAL I modelli SAL sono utili per sfruttare delle sinergie tra i maestri di tirocinio e semplificare dei lavori che si ripetono. In questo modo potete comporre una SAL tipo e poi riprendere semplicemente questi modelli per l’allestimento di una SAL concreta. È possibile in ogni momento modificare interamente o parzialmente gli obiettivi particolari ed i criteri comportamentali attribuiti. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Un modello SAL è legato alla Guida modello e può essere utilizzato privatamente o a livello aziendale. I modelli privati li vedete solo voi, i modelli aziendali sono visibili a tutti i maestri di tirocinio dell’intera organizzazione aziendale. L’attribuzione di un modello SAL avviene al momento della creazione di una nuova SAL (menu «Gestire SAL»). Tutto in basso nelle pagine di dettaglio UP trovate il campo «Riprendere da modello». In seguito potete scegliere quale mo- dello volete riprendere. È anche possibile salvare un modello SAL da una SAL concreta. A questo scopo dovete cliccare su «Salvare come modello». 4.6 Panoramica delle note Nella panoramica delle note, vengono mostrate le note di tutti gli apprendisti. Esiste inoltre la possibilità di esportare, salvare e rielaborare le note in formato Excel. 4.7 Inviare note Per inviare le note si selezionano le valutazioni tramite un checkbox e si clicca su «Avanti». CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica In seguito vengono richiesti il login alla banca dati BDEFT2 e la conferma del trasferimento. Si prega di verificare i dati necessari quando vengono inseriti. Occorre tenere presente che le note, una volta inviate tramite CYPnet, non pos- sono più essere corrette. 4.8 Verificare lo stato di apprendimento Selezionate «Stato d'apprendimento» e «Verificare stato d'apprendimento». Selezionate prima un/un’apprendista cliccando sull’icona «Selezionare». Selezionate quindi un'unità d'apprendimento per visualizzare lo stato attuale degli obiettivi di formazione ad essa attri- buiti. I primi obiettivi (mostrati in corsivo) rappresentano sempre tutti gli obiettivi di formazione della guida metodica modella. Potete anche stampare gli obiettivi di formazione insieme allo stato d'apprendimento, sotto forma di PDF riepilogativo. Cliccate a questo scopo su «Mostrare report OF». Cliccando su «Creare schedario d'apprendimento» è possibile stam- pare come schedario gli obiettivi di formazione. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
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Stato degli obiettivi di formazione
Stato Nota
Aperto Non sono ancora state eseguite attività che contribuiscano al raggiungi-
mento dell'obiettivo di formazione.
In elaborazione Sono state eseguite attività che contribuiscono al raggiungimento dell'o-
biettivo di formazione.
Raggiunto L'obiettivo di formazione è stato completamente raggiunto.
Nota
Lo stato degli obiettivi di formazione non può essere modificato dal maestro di tirocinio.
4.9 Monitoraggio (in dipendenza dall’azienda)
Selezionate «Stato di apprendimento» e «Monitoraggio».
Qui trovate una panoramica degli apprendisti a voi assegnati per quanto riguarda il monitoraggio del semestre.
CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9CYPnet Manuale per maestri di pratica Con il tasto «Esportare dettagli» potete esportare tutte le informazioni relative al monitoraggio in un documento Excel. Cliccando all’esterno a destra su «Mostrare il monitoraggio», potete selezionare l’apprendista desiderato. Come assistenti alle giovani leve (ruolo N) trovate qui un riepilogo dei vari semestri del vostro apprendista con i vari stati. Trovate maggiori dettagli sul significato dei vari stati nel manuale utente degli apprendisti. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Come formatori (ruolo A) avete inoltre la possibilità di consultare i dettagli dei singoli semestri e delle singole aree clic- cando a destra su «Dettagli». Con il tasto «Creare un report» potete visualizzare i dettagli in formato PDF e stampare il documento. A questo punto entrerete nella panoramica dei dettagli delle singole aree (azienda, scuola professionale, CYP/CI). Qui potete inoltre creare dei commenti che non saranno visibili all’apprendista. Se un apprendista ha già messo lo stato del semestre su «Concluso» e in seguito vuole ancora fare delle modifiche, qui potete nuovamente annullare lo stato rimuovendo il segno di spunta da «Monitoraggio del semestre concluso» e salvando questo stato. Vi ricordiamo che soltanto il responsabile della formazione può fare questo ripristino dello stato. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica 4.10 Commenti agli obiettivi d formazione Sia gli assistenti alle giovani leve, sia i maestri di tirocinio possono redigere commenti relativi ai singoli obiettivi di for- mazione, che vengono mostrati agli apprendisti e agli altri formatori. I commenti del maestro di tirocinio sono visibili solo agli apprendisti per i quali è in carico quel maestro. I commenti dell’assistente alle giovani leve vengono visualizzati a tutti gli apprendisti per i quali quell’assistente è registrato nel pro- filo «Dati di base / gestire gli apprendisti». In qualità di assistente alle giovani leve, selezionate alla voce «Programma di formazione / Visualizzare obiettivi di for- mazione» un catalogo e obiettivi di formazione. Cliccate su «Dettagli obiettivo di formazione» per completare con anno- tazioni generali l’obiettivo di formazione. In qualità di maestro di tirocinio potete selezionare alla voce «Programma di formazione / piano di rotazione», «Visua- lizzare valutazioni delle esperienze / obiettivi di formazione SAL» e alla voce «Stato di apprendimento / sorvegliare stato di apprendimento» un/un’apprendista, per visualizzare i dettagli relativi a una capacità parziale e per redigere an- notazioni individuali al riguardo. Passando con il mouse sopra il simbolo evidenziato compaiono i commenti e i nomi degli autori. 4.11 Biblioteca Selezionare «Stato d'apprendimento» e «Biblioteca». CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Vengono elencati gli eMedia BankingToday 2.0 disponibili. Tramite la funzione «Avviare eMedium» si possono avviare ed elaborare i singoli eMedia. 4.12 Valutazione del posto di lavoro VPL (in base all’azienda) Selezionate «PROGRAMMA DI FORMAZIONE» e «Valutazioni del posto di lavoro». Qui trovate una panoramica degli apprendisti che vi sono stati assegnati per quanto concerne le valutazioni del posto di lavoro VPL. Tramite la funzione è possibile visualizzare i dettagli di una valutazione del posto di lavoro. I formatori professionali o i loro sostituti che sono responsabili per un posto di lavoro e che valutano le SAL degli ap- prendisti possono visualizzare la VPL solo se la SAL corrispondente si trova sullo stato «Valutato». In caso di VPL senza una SAL corrispondente, la visualizzazione ai formatori professionali e ai loro sostituti è consen- tita non appena l’apprendista avrà firmato la VPL. Casi speciali: In qualità di formatore/formatrice professionale (ruolo P), al/la quale sia stata attribuita una VPL che si trovi nello stato di «Munita di firma», dovrete aprirla mediante , leggerla e confermare l’avvenuta lettura spuntando l’appo- sita casella alla fine del modulo. Tenete presente anche la suddetta dipendenza dalla SAL corrispondente. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica Se, in qualità di formatore/formatrice professionale o di supplente, vi è stata attribuita una valutazione del posto di lavoro che si trovi nello stato di «Nuova» o di «Aperta», non potete ancora prendere visione dei dettagli. Con il tasto «Esportare i dettagli» potete esportare in un documento Excel tutte le informazioni sulle quali si basa la valutazione del posto di lavoro (ruoli A e N). Tenete presente anche qui la suddetta dipendenza dalla SAL corri- spondente. Qualora un apprendista dovesse apportare in un secondo tempo delle modifiche a una valutazione del posto di lavoro che sia in stato di «Munita di firma» o «Conclusa», potrete annullare questo stato togliendo il segno di spunta dalla ca- sella «Valutazione conclusa» e salvare questo stato. Vi ricordiamo che soltanto il responsabile della formazione (ruolo A) può annullare questo stato. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
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5 Allegato
5.1 Panoramica sull'invio di e-mail
Per le seguenti azioni viene inviata una conferma via e-mail all’apprendista (destinatario) e al/ai formatore/i responsa-
bile/i (copia):
Iscrizione e annullamento di un modulo CYP / corso di presenza CYP
Conferma test preliminare superato / non superato
Conferma test finale superato / non superato
E-mail di reminder max. 7 giorni prima della scadenza del termine per lo svolgimento del test preliminare
E-mail di reminder max. 7 giorni prima della scadenza del termine per lo svolgimento del test finale.
E-mail di reminder max. 11 giorni di calendario prima della scadenza del termine per la scelta del tema centrale per il
2° anno di apprendistato. Il termine scade 14 giorni prima dell’ultimo venerdì di giugno.
E-mail informativa se il test preliminare non è stato effettuato e, di conseguenza, se l’apprendista è stato automatica-
mente disiscritto dal corso di presenza CYP.
E-mail informativa, se il test finale non è stato svolto e quindi il testo finale automaticamente viene considerato come
non superato.
Invio di feedback da parte dei formatori CYP relativamente ai moduli CYP. Cinque giorni dopo l’ultimo giorno del corso
di presenza, tutti i feedback vengono raccolti nella notte successiva e inviati via e-mail. Nella notte in seguito al termine
del corso tramite un’e-mail collettiva.
Invio dei commenti da parte dei formatori CYP sulle riflessioni degli apprendisti in caso di mancato superamento del
test preliminare.
Invio di riflessioni da parte degli apprendisti in caso di mancato superamento del test preliminare. L’invio avviene solo
se l’apprendista ripete e supera il test preliminare, risultando quindi iscritto al modulo in maniera definitiva.
Per la determinazione dei formatori responsabili si applica la seguente regola:
1. Il responsabile delle giovani leve (ruolo N), iscritto come persona responsabile nei dati di base dell’apprendista,
riceve sempre un’e-mail.
2. L’istruttore di pratica (ruolo P) riceve un’e-mail solo nel caso in cui – al momento del corso di presenza CYP –
l’apprendista presta servizio nel reparto dell’istruttore di pratica (in base al piano operativo).
Se un formatore effettua lui stesso un'iscrizione o un annullamento, anch'egli riceve sempre una conferma via e-mail.
CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9CYPnet Manuale per maestri di pratica 5.2 Glossario CYP (Center for Young Professionals in Banking) Il Center for Young Professionals in Banking è un centro di competenze delle banche svizzere finalizzato allo sviluppo delle giovani leve nel campo della formazione off-the-job (formazione bancaria di base e corsi interaziendali). Modulo CYP Un modulo CYP è un'unità didattica, composta da un corso / corso di presenza CYP e diversi oggetti d'apprendimento. Elaborando un modulo CYP gli apprendisti possono acquisire le competenze necessarie su un determinato argomento. Il CYP offre diversi moduli CYP su differenti argomenti. Oggetto d'apprendimento Un oggetto d'apprendimento è un programma d'apprendimento, testo o documento disponibile in forma elettronica. Un oggetto d'apprendimento può far parte di un modulo CYP. Corso di presenza CYP Un corso di presenza CYP è lo svolgimento concreto di un corso CYP in un determinato luogo con formatori e coa- ches. Gli apprendisti possono iscriversi ad un corso di presenza CYP. Corso CYP Un corso CYP è un seminario svolto dal CYP, che però può svolgersi anche in modo virtuale. Un corso CYP può far parte di un modulo CYP. Componenti di un modulo CYP I componenti di un modulo CYP comprendono oggetti d'apprendimento e corsi / corsi di presenza CYP. SAL Situazione di apprendimento e di lavoro. Valutazione semestrale dell'apprendista da parte del maestro di pratica sulla base di criteri prefissati. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
CYPnet Manuale per maestri di pratica
5.3 Lista di controllo per apprendisti
Fase di lavoro Osservazione
Controllare / registrare la scuola di commercio ed i giorni di scuola (non Il mio profilo
necessario per i praticanti con maturità)
Controllare il piano di rotazione, se utilizzato
Iscrizione al corso di presenza CYP Di regola l'iscrizione è fatta
dall'apprendista stesso, altri-
menti la fa il maestro di pra-
tica.
Preparazione al corso Riservarsi abbastanza
Attenzione alla lista di controllo tempo!
Elaborare le lezioni BankingToday (raccoglitore)
Elaborare i programmi d'apprendimento Test preliminare superato al-
Superare il test preliminare (almeno 5 giorni prima del corso CYP) meno 5 giorni prima del
corso di presenza CYP
Frequentare il corso di presenza CYP
Obbligo dopo il corso Entro 21 giorni dopo il corso
Superare il test finale almeno 21 giorni dopo l'ultimo giorno di corso
Per poter frequentare un corso di presenza CYP devono essere soddisfatti i seguenti presupposti:
1. Iscrizione al corso di presenza CYP
2. Test preliminare superato
Per poter terminare con successo un modulo CYP devono essere soddisfatti i seguenti presupposti:
1. Test preliminare superato
2. Corso di presenza CYP frequentato
3. Test finale superato
CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9CYPnet Manuale per maestri di pratica
5.4 Lista di controllo per maestri di pratica
Fase di lavoro Osservazione
Far controllare / registrare dall'apprendista la scuola di commercio, i Dati di base/Gestione appren-
giorni di scuola e la regione linguistica disti
Controllare il piano di rotazione, se utilizzato
Iscrizione al corso di presenza CYP Di regola l'iscrizione è fatta
dall'apprendista stesso, altri-
menti la fa il maestro di pratica.
Preparazione dell'apprendista al corso Test preliminare superato al-
Attenzione alla lista di controllo meno 5 giorni prima del corso
Elaborare le lezioni BankingToday (raccoglitore) di presenza CYP
Elaborare i programmi d'apprendimento
Superare il test preliminare
Frequentare il corso di presenza CYP
Obbligo dell'apprendista dopo il corso Entro 21 giorni dopo il corso
Superare il test finale
Per poter frequentare un corso di presenza CYP devono essere soddisfatti i seguenti presupposti:
1. Iscrizione al corso di presenza CYP
2. Test preliminare superato
Per poter terminare con successo un modulo CYP devono essere soddisfatti i seguenti presupposti:
1. Test preliminare superato
2. Corso di presenza CYP frequentato
3. Test finale superato
CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9CYPnet Manuale per maestri di pratica 5.5 Domande e risposte Che tipo di software è necessario per partecipare al CYP? Le banche membri del CYP lavorano con CYPnet, un perfezionamento del pianificatore d'apprendimento time2learn. Quest'applicazione è disponibile direttamente in Internet (https://www.cypnet.ch). Quindi non è necessario installare un software, è sufficiente avere l'accesso a Internet. Riceverete i rispettivi dati d'accesso ed il manuale d'iscrizione diretta- mente dal CYP (www.cyp.ch) Come posso ricevere l'accesso a CYPnet? Aprite il browser ed inserite il seguente indirizzo Internet: https://www.cypnet.ch Ricevete i dati d'accesso dalla persona responsabile della formazione della vostra banca. Secondo quali criteri bisogna scegliere un determinato modulo CYP? Grazie all'ampia offerta di moduli CYP i temi di tecnica bancaria possono essere appresi proprio nel momento in cui servono per la pratica (apprendimento just-in-time). Prima di iscriversi ad un modulo CYP vanno quindi controllati il piano di rotazione dell'apprendista e le competenze necessarie. Chi è responsabile dell'iscrizione ai corsi? L'iscrizione ai corsi di presenza CYP avviene direttamente tramite l'apprendista o tramite il rispettivo maestro di pratica. Quali sono i presupposti per poter partecipare ad un corso CYP? Per poter frequentare un corso di presenza CYP devono essere soddisfatti i seguenti presupposti: 1. Iscrizione al corso di presenza CYP 2. Test preliminare superato Chi controlla le assenze in un corso di presenza CYP? In ogni corso di presenza CYP viene svolto un controllo delle assenze da parte del formatore CYP. Eventuali assenze sono comunicate via e-mail all'apprendista ed al maestro di pratica. Quali sono i presupposti per terminare con successo un modulo CYP? Per poter terminare con successo un modulo CYP devono essere soddisfatti i seguenti presupposti: 1. Test preliminare superato 2. Corso di presenza CYP frequentato 3. Test finale superato Quando viene annullato un corso di presenza CYP? Per ogni corso di presenza CYP viene definito il numero minimo e massimo di partecipanti. Se non si raggiunge il nu- mero minimo di partecipanti il corso può essere annullato dal CYP. In seguito saranno offerte delle date alternative. CYP Association www.cyp.ch CYPnet Manuale per i maestri di pratica Versione 8.9
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