Come trovare il pubblico delle campagne Facebook e Google - ROADS - SEOZoom Academy
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Come trovare il pubblico delle campagne Facebook e Google Alessandro Frangioni Advertising Specialist roadstrategies.com ROADS ®
Cosa vedremo? •Perché è importante strutturare gli audience •Come applicare questo mindset per l’adv •Trovare audience perfetti in Facebook Ads •Arrivare al pubblico giusto su Google Ads •Esempi e casi studio in ambiti shop, lead generation e brand ROADS ®
Perché è importante strutturare l’audience Raggiungere più persone Migliora le performance Assicurandoti di arrivare a toccare Anche se controlli di più, riesci segmenti di pubblico diversi sempre a migliorare le conversioni Distribuzione del budget Abbinamenti con angles 3 Senza concentrarsi solo su alcuni Arriva con il messaggio giusto alle segmenti, penalizzandone altri persone giuste Posizionamento del brand Mood comunicativi Aiuta a posizionare il brand al pubblico Cambia TOV e linguaggio in base al che scegliamo noi, non il ML tuo pubblico ROADS ®
Il problema nell’advertising Il Machine Learning ci aiuta nelle performance, meno sul brand positioning, e preferisce avere controllo completo in modo da far tutto più autonomamente possibile. Il problema si veri ca nell’errata delivery delle inserzioni, che 4 posso penalizzare alcune audience: • Per target demogra co • Per interessi speci ci • Per posizionamenti ROADS ® fi fi fi
Verso un approccio data-driven Lasciare a Facebook carta bianca ci aiuta in fase TOP funnel, ma deve esserci un approccio data-driven che ci permetterà di strutturare l’adv in modo da posizionare in modo corretto anche il brand che stiamo promuovendo. 5 Immagina questo scenario (abbastanza comune). Hai un brand di gioielli e strutturi alcune campagne in fase alta del funnel per far conoscere i prodotti. All’interno imposti 3 adset con budget condiviso in CB: donne 25/60, uomo 25/60 e broad (uomo/donna) ROADS ®
Verso un approccio data-driven Cosa può succedere: • I budget si concentrano sulla fascia d’età che ha risposto meglio nei primi giorni di adv, lasciando a piedi alcuni target 6 • Stessa cosa succede sulle località raggiunte o su alcuni interessi speci ci (che non puoi monitorare) per i gruppi di inserzioni • Con i posizionamenti automatici abbassi i costi, ma perdi posizioni rilevanti che ti fanno notare e ti posizionano anche come brand ROADS ® fi
Come si struttura la campagna Approccio iniziale per le campagne broad • Usare la CBO (Budget a livello di campagna) con l’uso di minimi di spesa per assicurarsi una delivery omogenea 7 • Se usi gli interessi/comportamenti cerca di raggrupparli senza allargarli troppo oppure mixali insieme per crearne di più precisi • Con i dati raccolti e le analisi breakdown smonta questi gruppi e identica le audience migliori ROADS ®
Imposta un limite di spesa minimo per ogni gruppo di inserzioni ROADS ®
Quanto budget Prendiamo 20€ devo mettere? di esempio • Dai un minimo di spesa in modo da lasciare una parte Con 4 gruppi di inserzioni sarebbero 5€ di budget scoperto e l’uno, ma così satureresti il budget e la controllabile dalla CBO CBO non ha senso. • Escludi sempre il pubblico di Dividi i budget ulteriormente per 2 per remarketing dalle campagne avere un’idea di quanto mettere come broad in modo da arrivare limite minimo. 20/4/2 = 2,5€ per adset sempre a persone nuove Fai le tue valutazioni se stai • Non esagerare con troppi sacri cando troppo e quindi: alzare il gruppo di inserzioni budget o ridurre gli adset. fi
Mixa la audience per creare segmenti ridotti ROADS ®
Setup di partenza Inizia a pensare ai segmenti di pubblico cercando di capire gli stili di vita, abitudini e preferenze del target-audience. L’obiettivo è conoscere il pubblico migliore per il tuo business. 11 Cosa prevedere nelle campagne in fase alta: • Broad 100% (apertissima) • Lookalike degli eventi del Pixel o contatti acquisiti • Interessi/comportamenti ROADS ®
Setup di partenza Inizia a pensare ai segmenti di pubblico cercando di capire gli stili di vita, abitudini e preferenze del target-audience. L’obiettivo è conoscere il pubblico migliore per il tuo business. 12 Cosa prevedere nelle campagne in fase alta: • Broad 100% (apertissima) • Lookalike degli eventi del Pixel o contatti acquisiti • Interessi/comportamenti ROADS ®
Le audience banali e ovvie Lasciare solo così può andare bene e permette di raggiungere, grazie alla CBO, dei buoni risultati da subito. Sicuramente però non stai scegliendo il pubblico che ti interessa ma ti a di 100% a Facebook. Possibili soluzioni sono: 13 • Dividi l’adset broad in età/località/genere/posizionamento • Dividi l’adset interessi in più gruppi speci ci Risultato? Ottimo, se hai un bel budget però! ROADS ® ffi fi
Esempi adset Verso le Cross- Broad: Audience • Italia 18/24 Donne • Italia 18/24 Uomo • Italia 25/35 Donne • Italia 25/35 Uomo Lascia la campagna broad aperta per • Italia 35/55 Donne fare il suo compito di tirar dentro gente • Italia 35/55 Uomo nuova secondo i suoi schemi, ma • Solo città - Uomo - 35+ a ancala con adset mirati per i tuoi • Solo città - Donna - 35+ pubblici che vuoi conquistare. •… E via così… ffi
Le Cross-Audience Li chiamo così perché sono pubblici incrociati in cui una arrivo a perfezionare una campagna broad dicendo a quali persone puntare l’adv in base al suo stile di vita. Torniamo all’esempio dei gioielli. Nella campagna Interessi ti 15 verrebbe in mente di inserire qualcosa tipo: gioielli, jewels, collana, anelli, bracciali, Pandora, orecchino, shopping ecc. Insomma un mix enorme di cose praticamente poco precise se ci pensi bene e sempre enormemente generiche. Chi è veramente interessato lo prendi dal suo stile di vita. ROADS ®
Prendiamo un esempio nel B2B Vuoi raggiungere gli imprenditori o titolari di qualche attivita. Metteresti qualcosa tipo: amministratori delegati, titolari, imprenditori, 16 imprenditoria, ceo, founder… E magari ti prendi anche questi che vedi in foto accanto. Adesso sai che puoi escluderli! ROADS ®
Potresti valutare di Con le cross- arrivare agli imprenditori audience ti crei degli in questo modo: interessi indiretti • Sport praticati: golf, tennis, polo… • Magazine, giornali o riviste di settore • Studi e ettuati molto speci ci In questo modo hai un livello di • Settori molto speci ci precisione che non avresti selezionando • Finanza, banche, mutui semplicemente Imprenditoria o Titolari. • Yacht, barca ecc • Località di interesse Il tuo obiettivo è risalire al tuo audience • Settimana bianca a Cortina tramite luoghi comuni delle tue buyer • Viaggiatori internazionali frequenti personas. • Brand mirati, non generici come Rolex o Porsche ff fi fi
Applichiamolo anche allo shop di gioielli Provo ad arrivare al mio pubblico target con stimoli diversi e molto speci ci in modo da analizzarli nel dettaglio e saperli isolare per scalare poi le campagne. fi
Un altro esempio sul Quali adset mondo formazione metto in campo? Gestisco le campagne per un’Accademia di comunicazione e devo promuovere i corsi biennali in Toscana. • Toscana 18/22 - aperta Il target è post-diploma quindi • Italia 18/22 - aperta principalmente 18/22 ma • Toscana 23/26 - aperta potrebbero starci anche sui 23/26 anni. • Toscana 18/25 - interessi semplici • Italia 18/25 - interessi semplici Il settore è digital marketing, comunicazione, creatività quindi fotogra a, graphic design ecc. fi
Un altro esempio sul Potenziamolo! mondo formazione • Toscana 18/22 - aperta • Italia 18/22 - aperta Gestisco le campagne per • Toscana 23/26 - aperta un’Accademia di comunicazione • Toscana 18/25 - interessi semplici e devo promuovere i corsi biennali • Italia 18/25 - interessi semplici in Toscana. Il target è post-diploma quindi • ITALIA Escluso città principali principalmente 18/22 ma • Genitori con gli 18/26 potrebbero starci anche sui 23/26 • Pendolari (abituati a muoversi) anni. Il settore è digital marketing, comunicazione, creatività quindi fotogra a, graphic design ecc. fi fi
Abbina alle audience scelte, quando puoi, l’angles giusto di copy e creatività. Pensa agli esempi di prima e vedrai 21 che in alcuni casi potresti, anzi dovresti, declinare l’inserzione (copy e creatività) in modo da ri ettere esattamente lo stile comunicativo del pubblico coinvolto. ROADS ® fl
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In Google Ads è più semplice Ovviamente un ragionamento simile possiamo trovarlo nelle campagne Display dove invece di basarsi sui segmenti di pubblici suggeriti dalla piattaforma possiamo costruirci una nostra audience su misura. 27 • Con keyword digitate su Google • Con siti web simili • Con app utilizzate • Con posizionamenti manuali (siti web, canali YouTube…) ROADS ®
Segmenti di pubblico 28 personalizzati ROADS ®
GRAZIE Alessandro Frangioni ROADS ® Advertising Specialist roadstrategies.com
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