BILANCIO SOCIALE - Cooperativa Biplano
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BILANCIO SOCIALE 2019
INDICE Lettera del presidente Introduzione Organigramma Biplano...che storia! Biplano... in numeri! Carta dei valori Biplano 20+20 Settore A Settore B Bilancio economico 2019
“L’impegno non è la
virtù dell’istante; è la
virtù della durata”
-Paul Ricoeur
LETTERA DEL
PRESIDENTE
Il Bilancio Sociale quest’anno per la nostra cooperativa rappresenta
un’ottima occasione per fare il punto della situazione, per assaporare le
nostre radici, per provare insieme a guardare oltre le difficoltà.
In questi giorni di domiciliari, di tempi dilatati, penso a tutte quelle
persone che giornalmente devono affrontare questa emergenza in prima
linea, negli ospedali, ma anche nei nostri servizi. Perché i nostri servizi non
possono chiudere, non siamo delle fabbriche, dei negozi, siamo la casa di
molte persone, siamo la loro famiglia. E così un gruppo di operatori si
stacca, nonostante tutto, da casa loro, dai loro affetti, mette in tasca le
paure e inizia il suo turno, inventandosi una quotidianità diversa perché
con tantissime restrizioni, ma che deve proseguire e cercare di essere più
serena possibile. Altri operatori si organizzano con telefonate costanti e,
grazie alla tecnologia, con conferenze a video con gli utenti, diventati
esperti di skype e fra di loro per continuare a rimanere in contatto. Non
smetterò mai di ringraziare tutti quanti per la capacità di reinventarsi e
per la professionalità alta che sto riscontrando, per la sensibilità e la
solidarietà che tocco con mano. Altrettanto lavoro lo vediamo fare
dall’amministrazione che sta facendo i salti mortali per coprire la carenza
di una persona, dare sostegno al CdA e per affrontare questa assurda
situazione.
È proprio questa capacità di resilienza che mi fa dire nonostante tutto:
“sono felice di essere Oggi presidente di questa cooperativa!”. Verrà il
tempo in cui potremo sederci, uno a fianco all’altro, aprire le nostre mani
e guardare cosa sono state in grado di fare… Verrà il tempo in cui
potremo spendere queste nostre capacità per darci una nuova spinta in
avanti ma con la consapevolezza del valore che questo avrà.
4 3
Questo nuovo consiglio di amministrazione è stato definito “ giovane” e,
al di là che ci viene data la possibilità di sentirci giovani anche superati i
40 anni (quasi tutti), credo che questa parola nasconda dietro di sé
anche la parola inesperienza. Innegabile! Siamo diversamente giovani,
ma direi anche diversamente inesperti.
Ma dobbiamo capire di quale esperienza abbiamo bisogno.
Sono stati mesi di tanta formazione, consulenza e incontri, mesi che ci
hanno visti metterci in gioco su più fronti e affrontare numerose
polemiche e critiche che ci hanno rallentato e a volte anche ferito.
Ma con noi abbiamo degli sguardi esterni importantissimi, di tanta
esperienza; non dimentichiamo che in consiglio con noi c’è la presidente
di un’altra cooperativa e che il consorzio ci sta camminando affianco.
L’inesperienza non da niente per scontato e ti chiede di prestare il doppio
dell’attenzione, di esaminare le cose bene, di chiedere e chiedere, di non
distrarsi, di conoscere bene la responsabilità che ci si sta assumendo.
Questo nuovo consiglio di amministrazione di una cosa sicuramente non è
deficitario, ed è l’entusiasmo! Che non si spegne nonostante il bilancio,
nonostante le difficoltà che a volte sembrano appesantire tutto.
L’entusiasmo è l’elemento di cui necessita la Biplano oggi, di quella spinta
che ci faccia dire anche dopo 20 anni che abbiamo ancora della strada
da fare insieme, che abbiamo ancora qualcosa da dire nel campo della
psichiatria, che possiamo ancora portare il nostro valore aggiunto.
Allora concludo dicendo che dobbiamo contare su ognuno di noi,
comunità Biplano, per poter disegnare davanti a noi il nostro futuro,
nuovo e condiviso.
LICIA DE ANGELIS
3 Presidente
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INTRODUZIONE
Il sole è caldo, nonostante siamo sul finire di ottobre pare ancora
primavera. Sono in piedi sul bus, ho finito due ore di lezione in
UNIBG, e sono capitato nell’ora di punta di rientro degli studenti
a casa. Questa volta per me la destinazione è diversa, non devo
tornare a casa … oggi ho una fermata speciale: Urgnano, Via
Battaina 901!
A separarmi dalla fermata del bus alla comunità è, circa, 1 KM di
strada. Mi accingo a fare la mia prima vasca.
L’ansia ribolle, non è il caldo del sole a farmi sudare.
Chi troverò ad aspettarmi? Cosa vedrò al mio arrivo? Sarò in
grado di svolgere i miei compiti?
I pensieri sono tanti, troppi. Il più picchiettante è il seguente: “chi
me l’ha fatto fare di fare Servizio Civile?" Eh già, perché nessuno
mi aveva obbligato a fare quella esperienza, ne la mia famiglia,
ne l’università. “Voglio sporcarmi le mani”, mi ripeto, “dopo tre
anni di lezioni e tante ore di studio sui libri, voglio capire se quello
che sto studiando mi appassiona davvero. E se ho la stoffa per
farlo!”.
Forse, a distanza di anni posso dirlo, avevo bisogno di capire chi
sono e chi volevo essere.
Queste domande mi hanno accompagnato fin da subito nella
mia esperienza a Biplano.
“Chi sei?” è stata la prima domanda che Gino, il pittore, mi
chiese fuori dall’ufficio educatori, “sei quello del
servizio civile?”
Sì, sono quello del Servizio Civile, mi chiamo Igor.
Queste domande mi accompagnano ancora, perché non si
smette mai di capire chi siamo e chi possiamo essere.
E chi vogliamo essere.
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Biplano, per quel giovane Igor servizio civilista, e ancora per me
oggi, rappresenta questa continua ricerca: di senso, di identità, di
relazione.
Identità è anche la parola che incarna questo Bilancio sociale
2019: Chi è Biplano? Chi vogliamo essere?
Il Bilancio Sociale di quest’anno è un racconto a più voci, che
testimoniano la vitalità della nostra organizzazione e la pluralità
delle persone che ancora oggi la vivono e ci lavorano. Tramite il
racconto l’uomo da sempre ha trasmesso, di generazione in
generazione, storie, valori, leggi, ricordi. Narrare non è solo un
esercizio stilistico: crea comunità, appartenenza. Crea, appunto,
IDENTITÀ.
Il racconto di Biplano parte dai ricordi di due soci storici della
nostra cooperativa, e prosegue con altre testimonianze
provenienti non solo dagli associati ma anche dai lavoratori e da
alcuni aspiranti soci.
La seconda parte è una ricognizione dei VALORI che
costituiscono l’identità di Biplano: una MAPPA dei valori che ci
permette di navigare senza perdere di vista la MISSION della
nostra cooperativa, la SALUTE MENTALE e la promozione sul
territorio della medesima.
L’ultima parte è dedicata alla Biplano 20+20: a Dicembre 2018
abbiamo festeggiato i nostri primi 20 anni, come prepararci a
scrivere nel migliore dei modi i prossimi 20?
Un unico rammarico: questo racconto sarebbe stato ancora più
ricco e bello se ci fossero stati anche i contributi delle persone
che vivono i servizi della nostra cooperativa, utenti e territorio. Un
rammarico che vuole trasformarsi nella volontà per l’anno a
venire di aprire non solo una Commissione al Bilancio Sociale
aperta ai soci e ai lavoratori, ma anche agli ospiti dei servizi e al
territorio che la nostra cooperativa vive e arricchisce ogni giorno.
Grazie
IGOR MANENTI
Vicepresidente
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ORGANIGRAMMA 8
CDA* Collegio sindacale
Licia De Angelis Stefano Cantini
Presidente Presidente
Igor Manenti Marco Cantini
Vicepresidente Sindaco
Alessandro Arciello Clemente Preda
Federica Burini (CRM) Sindaco
Cristina Offredi (socio) Nancy Tironi
Presidente Cooperativa Sindaco supplente
Pugno Aperto William Leggeri
Sindaco Supplente
Settore A Settore B
CRM Agricoltura
Luca Fornoni Alessandro Arciello
Centro diurno Magazzino
Licia De Angelis Alessandro Arciello
Residenzialità leggera Mercati
Chillé Cristina Alessandro Arciello
Housing Vigano
Manenti Igor Organo di vigilanza (ODV)
Cristina Ruffoni
*Il nuovo consiglio di amministrazione è stato eletto il 19 Giugno 2019.
Si ringrazia il vecchio CDA per il lavoro svolto negli anni passati.
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BIPLANO... CHE
STORIA!
Siamo in dirittura d’arrivo, abbiamo la bozza dello statuto,
abbiamo il nominativo dei futuri soci fondatori…Abbiamo
bisogno di darci un nome …siamo in tre, chiusi in quella
stanzetta che era stata la sala dei colloqui della comunità -
casa di Siro che sarà la camera da letto di Angelo e di
Checco….Sono quasi le 19,00 di una giornata lunga, partita
alle 6,00 tra lavoro sui campi, riunioni, pranzo comunitario e
colloqui con gli utenti del Centro Diurno…Siamo tutti un po’
“cotti” e il nome non riesce a uscire, a trovare la convinzione
di tutti. “Promozione della salute mentale, centralità
dell’utente fruitore, o meglio centralità della cura,
innovazione, sperimentazione di percorsi di cura che partono
da un assunto antropologico educativo e fenomenologico”
…”L’idea di sperimentazione, di nuovo viaggio, di nuova
avventura” …”L’idea di una sguardo globale, di un approccio
a 360° che integra i diversi specialismi; l’idea dei paesaggi
dell’anima di Umberto Galimberti.” Per sfinimento o, forse,
con il senno di poi, per affinamento del pensiero, uno di noi
(non è importante in questo momento sapere chi) dice
“l’immagine è quella di volo, di esplorare nuove rotte alla
ricerca di nuovi scenari, di nuovi paesaggi . L’idea del
sentimento, della passione, del cuore di chi intraprende un
viaggio senza avere chiaro il traguardo, ma anche della
competenza di chi conduce il viaggio lungo itinerari inediti…Il
Biplano di …Cooperativa Biplano!”
Rolando
10Ho vissuto la nascita di Biplano svolgendo il mio servizio civile
nella "Cooperativa della Comunità", dalla quale Biplano è
nata. Non avevo mai avuto contatti con realtà che si
occupavano di salute mentale prima di allora, e l'incontro
con questo mondo è stata come una folgorazione. La
scoperta di un modo "diverso" e "attento" di guardare le
persone, la voglia e l'impegno nel cercare di dare un
"quotidiano" a chi questo quotidiano l'ha perso o non l'ha mai
avuto, la forte fiducia nel valore terapeutico del "fare con",
sono state per chi come me veniva e tutt'ora vive in un mondo
completamente diverso dal punto di vista lavorativo , come
una presa di coscienza che un altro modo di intendere le
cose era possibile ed io volevo impararlo e farlo mio.
Marzio
Conosco la cooperativa dalla sua nascita nel 1999: come
tirocinante ho conosciuto la Casa nel Bosco ai suoi esordi e
ho iniziato con loro questa esperienza; all’inizio molto diversa
(dieci utenti ex o.p) e composta solo dalla comunità a
Longuelo e da un laboratorio di falegnameria. Sono subito
diventata socia e ho condiviso da subito la mission della
cooperativa. Inizialmente non era ancora presente il
concetto di riabilitazione in quanto le persone erano anziane
e di conseguenza l’obiettivo era rendere la loro quotidianità il
più familiare e normale possibile dopo l’esperienza
dell’ospedale psichiatrico.
Federica
6 11La cooperativa Biplano mi ha offerto una preziosa crescita
professionale, mi ha permesso di
maturare competenze grazie anche alla mia innata curiosità e
voglia di cambiare e rigenerarmi, mi ha permesso di trattare il
tema della salute mentale da parecchi punti di vista e di
questo gliene sono grata. In cambio ho sempre dato il mio
impegno, la mia professionalità, che si è arricchita anche con
altre formazioni, la mia passione , il mio senso del dovere, non
ho mai considerato mio ciò che ho coordinato perché ho
sempre considerato la cooperativa come un insieme di realtà
diverse che si occupano di riabilitazione, con una mission da
portare avanti come bene comune e non personale.
Cristina
Io fisicamente non c’ero più in cooperativa, neppure Rollo e
neppure tante altre persone, ma la cooperativa era sempre
una presenza nella mia vita. Finché Marino non esce di
scena… e allora la Biplano diventa quel luogo doloroso
dove i ricordi si fanno troppo forti per essere sopportati…
Ma poi la vita fa dei giri stupendi per farci affrontare le
cose e ridarci delle possibilità e così mi si ripresenta la
Cooperativa e mi chiede di prendermi cura di un
pezzettino… Oggi mi ritrovo a prendermi cura di un
pezzettone e per me è un onore perché ho la possibilità di
guardare tutta la vita e la vitalità che la Cooperativa riesce
a generare, ridando il giusto spazio a quella morte,
pensando a tutta la passione che Marino metteva in questa
cooperativa, a tutto il bene che gli ha voluto.
Licia
12Al mio arrivo ero digiuna di psichiatria e digiuna di
cooperativa sociale. Avevo tanta esperienza lavorativa ma in
altri ambiti. Dal lavoro con le persone con
problemi/patologie psichiatriche ho imparato quanto sia
importante giocarsi in prima linea. La relazione di aiuto può
avere senso quando è aperto, trasparente e autentica.
Bisogna starci con le proprie risorse, i propri limiti e le proprie
debolezze. Solo riconoscendo se stessi nell'altro si crea
relazione.
Petra
Avendo lavorato e conosciuto i vari servizi della Cooperativa
credo che l’obiettivo e lo scopo sia quello di accogliere
persone con delle fragilità e difficoltà e aiutarle ad inserirsi
ed integrarsi sul territorio sia a livello sociale che lavorativo
nelle diverse modalità che ciascun servizio della cooperativa
offre. Tutto questo ha alla base un grande lavoro di
collaborazione e cooperazione all’interno di ogni equipe.
Nadia
6 13lo lavoro nella CRM una comunità riabilitativa psichiatrica
che vedo come una famiglia allargata dove chi arriva è
accolto, aiutato indirizzato, verso una vita indipendente.
Daniela
Ho deciso di diventare anche socia di Biplano, forse per
gioco forse per curiosità non so bene come definirlo ma ti
confesso che non è stata un brutta decisione, perché credo
che Biplano possa andare avanti per molto e credo anche
che ha la possibilità di creare cose belle.
Ticiana
14BIPLANO ... IN
NUMERI!
I soci
I soci sono il cuore della cooperativa:
1)concorrono alla gestione dell' impresa
2)partecipano alla elaborazione di programmi di sviluppo, alle
decisioni concernenti le scelte strategiche, nonchè alla loro
realizzazione;
3) contribuiscono alla formazione del capitale sociale; mettano
a disposizione le proprie capacità professionali
Rispetto al 2018 la compagine sociale della cooperativa
non ha avuto sostanziali cambiamenti.
Sul finire del 2019, al fine di incrementare il numero di soci,
è stato realizzato il "percorso per soci ed aspiranti soci"
condiviso nella commissione sociale di Ecosviluppo, a cui
hanno partecipato 3 lavoratori e 2 soci.
La base sociale al 31/12/2019 è composta da 39 unità, di
cui 13 lavoratori.
15I lavoratori
Rispetto al 2018, la chiusura di "Cambio", ha pesato sul
numero totale dei lavoratori della cooperativa.
Come si vede nel grafico sottostante,i lavoratori
regolarmente assunti sono pari a 51 unità, mentre collaborano
assiduamente con la cooperativa 6 liberi professionisti. In
continuità con la storia di Biplano e con la mission della
cooperativa, sono inseriti nell'organico 6 lavoratori
"svantaggiati".
16I lavoratori della cooperativa hanno prodotto " Valore" per un
totale di ben 53.694,65 ore dedicate alla cura e alla presa in
carico delle persone ospiti nei servizi residenziali,
all'accompagnamento al lavoro, alla creatività dei nostri
laboratori e all'attenzione e al rispetto che si deve a nostra
Madre Terra.
17Il Valore di Biplano e l'impatto positivo che ha sul
territorio, non si esaurisce solo nell'incredibile patrimonio
delle sue risorse umane: anche nel 2019 la cooperativa
ha avviato numerosi tirocini che, come si evidenzia nel
grafico sotto, hanno interessato tutti i settori e i servizi
della cooperativa.
18CARTA DEI VALORI
Ed è un ideale che parte proprio dall 'essere
umano, quello di volere il benessere delle
persone più fragili e di pensare al prossimo e
non soltanto a se stessi.
6 19Questa cooperativa nasce per prendersi cura… degli
altri, delle relazioni, del territorio e della terra.
Cooperativa sociale significa cooperare insieme per
accogliere le persone con le loro fragilita' e la
sofferenza che cio' comporta
20In alcuni momenti di questa storia ho temuto che si
perdesse la cosa più importante, la memoria delle
proprie origini, dei principi fondativi, della scommessa
originaria.
Fondamentale per noi che i ragazzi che vivono questa
esperienza possano confrontarsi con i loro limiti e poter,
grazie ad un percorso psicologico e psichiatrico,ripristinare
delle capacità di base che li possano far crescere e stare
nella società.
21BIPLANO 20+20
Partendo da una serie di osservazioni e criticità sollevate
dai soci, Biplano può individuare nuovi obiettivi futuri da
raggiungere:
E’ importante ritornare a condividere la cultura teorica
e pratica della riabilitazione psichiatrica?
Condividere:
la linea educativa
la cultura
organizzativa
Vorrei che si riconoscessero le fatiche degli educatori
nel gestire le nuove patologie che si stanno
affacciando in comunità, come i border.
Investire:
sul innovazione
sulla formazione
sul metodo
A mio avviso è stato poco monitorato l’intervento
educativo, che avrebbe necessitato di un rinnovamento
perché la società cambia, perché i disagi cambiano,
perché la complessità aumenta.
22Un’altra cosa che forse manca secondo me è la
cooperazione all'interno dei vari settori di Biplano.
Migliorare:
la comunicazione
la collaborazione
tra le varie parti della
cooperativa
Credo che tra le varie parti manchi una comunicazione
costante, ci sono occasioni di confronto, ma sembra che
spesso non siano chiare le modalità di lavoro di ogni
servizio.
23Uno sguardo sul futuro dei servizi
Ora diamo uno sguardo alle proposte future che ogni
servizio vuole raggiungere.
Settore A
La CRM , già nel 2019 ha avviato una riflessione
interna alla sua équipe che consiste nell'attuare un
cambio di rotta rispetto alle prassi educative che fino
ad ora hanno fatto dell comunità un servizio educativo
conosciuto e apprezzato dai Servizi invianti. Per il
2020 l'équipe si prepara a due importanti
appuntamenti
-formazione sulla "Recovery star", strumento elaborato
da diversi servizi della Salute Mentale, la cui finalità è
quella di supportare l’utente ed il suo operatore di
riferimento nella definizione, nel monitoraggio e nella
valutazione dei percorsi di cura e riabilitazione;
- formazione sulla Cartelle cliniche elettroniche.
Inoltre la CRM avvierà una riflessione allargata a
tutta la cooperativa riguardo a due temi fondamentali
per la crescita del settore e della cooperativa stessa:
1) una nuova mission
2) circolarità dei servizi
Il Centro diurno, invece, cercherà di puntare molto sul
marketing per poter portare più visibilità al negozio e
alla realtà stessa, passando anche attraverso il grosso
lavoro che è stato portato avanti dall’agricoltura con
la consegna a domicilio che ci ha fatto conoscere
molte persone e avere la possibilità di raccontarci
come cooperativa.
24La Residenzialità leggera si impegnerà:
-nell'elaborazione della carta del servizio e della
presentazione del servizio presso le assistenti sociali e
gli psichiatri dei CPS invianti anche per raccogliere i
loro bisogni;
- nella formazione sulla "Recovery star"
Housing Vigano , invece, con il Tavolo di Salute
Mentale della Val Cavallina sta pensando di riprodurre
il modello Vigano in altre realtà, differenziando
l’offerta sia per genere (l’idea sembra indirizzarsi verso
un appartamento al femminile) che per numero,magari
cambiando la locazione dell’appartamento in un
contesto più grande per dare spazio ad altre persone,
senza però riprodurre delle comunità in miniatura.
25Settore B
Il settore B ha avviato un tentativo di apertura a nuovi
canali di vendita; che nella pratica si traduce nel
rapporto con la Cooperativa Areté con cui oggi,
stiamo sperimentando una collaborazione sul piano
produttivo/operativo confermando quello
commerciale già in corso da tempo. L’idea è quella di
mettere a disposizione parte del terreno di entrambe
le realtà al fine di realizzare delle produzioni comuni e
programmate per rispondere a nuove esigenze di
mercato che Areté in particolare sta acquisendo. Per
far questo verrà creata una squadra composta da un
operatore agricolo e un agronomo che si alterneranno
in settimana su entrambi i terreni e coordineranno le
squadre di lavoro. Il costo degli operatori verrà diviso
tra due cooperative.
26Durante il periodo di chiusura mercati a causa del
lockdown, è nato “L’Ortovolante” un’iniziativa a
carattere emergenziale per consegnare a domicilio
cassette “cieche” di frutta e verdura. Creando in poco
tempo la rete clienti e reinventando il sistema
organizzativo/logistico siamo riusciti a consegnare tra
le 200/300 casse a settimana evitando una notevole
perdita economica e di prodotto pronto in campo.
Questo servizio è stato tanto apprezzato dai clienti
che ci hanno restituito che oltre alle cassette siamo
riusciti a consegnare a loro anche pezzi di normalità e
vicinanza in questo difficile momento. Nato come
esperimento, nel giro di poco ha trovato un nome, un
buon giro di clienti, un buon numero di contatti ed è
riuscito anche a raccontare della Cooperativa
facendo appassionare le persone al progetto che ci
sta dietro. Tanti non conoscevano la nostra realtà e
sono oggi clienti dei mercati che hanno riaperto.
27Bilancio
economico 2019
28Puoi anche leggere
