Bilancio sociale 2020 - Fondazione Renato Piatti
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Bilancio sociale
2020
Fondazione Renato Piatti onlus
Bilancio sociale 2020
predisposto ai sensi dell'art. 14
del Decreto Legislativo n. 117/2017
CRS Besozzo 2
INDICE
LETTERA DELLA PRESIDENTE 5 4. LE PERSONE CHE OPERANO 22 6. SITUAZIONE ECONOMICO- 74
PER LA FONDAZIONE FINANZIARIA
4.1 Quadro generale 22 6.1 Quadro generale 74
DATI E FATTI DI RILIEVO DEL 2020 6 4.2 Il personale dipendente 23 6.2 Approfondimento sulle 76
4.3 Altro personale retribuito 29 diverse aree gestionali
4.4 Il volontariato 29 6.3 Attività di comunicazione 78
1. METODOLOGIA ADOTTATA 8 4.5 La formazione 31 e raccolta fondi
PER LA REDAZIONE DEL BILANCIO 4.6 Contratto e compensi 33
SOCIALE
7. ALTRE INFORMAZIONI 90
5. OBIETTIVI E ATTIVITÀ 34 7.1 Impatto ambientale 90
2. INFORMAZIONI GENERALI 10 Una visione di insieme 7.2 I fornitori 93
SULLA FONDAZIONE 5.1 I Centri per le persone 34 7.3 Altre informazioni rilevanti 94
2.1 Profilo generale 10 con disabilità 7.4 Contenziosi e controversie 95
2.2 Missione, valori e visione 11 5.2 Le persone ospiti dei Centri 40
2.3 Le attività statutarie 12 5.3 Le richieste di ingresso 41
2.4 Contesto e strategia 12 e la dinamica degli ospiti 8. MONITORAGGIO E ATTESTAZIONE 96
5.4 Le risposte alle famiglie: 45 DELL'ORGANO DI CONTROLLO
il Centro per le Famiglie
3. STRUTTURA, GOVERNO 14 5.5 L’opinione sulla qualità 53
E AMMINISTRAZIONE dei servizi
3.1 Gli organi 14 5.6 Il Centro Studi e Formazione 55
3.2 L'articolazione organizzativa 17 Focus sull'attività dei centri
3.3 I sistemi di programmazione, 18 5.7 I Centri Residenziali 57
gestione e controllo 5.8 I Centri Diurni 64
3.4 Gli stakeholder 20 5.9 I Centri Riabilitativi 69
3
CRS Besozzo CDD Besozzo 4
LETTERA DELLA PRESIDENTE
Il 2020 verrà ricordato per l’improvvisa comparsa della pandemia, che da fine febbraio ha colpito duramente anche la nostra Fondazione.
Nelle due ondate che si sono succedute nella prima e nell’ultima parte del 2020, abbiamo avuto complessivamente 76 ospiti e 40 operatori contagiati.
Tra gli ospiti colpiti dal Covid, cinque sono purtroppo deceduti in ospedale.
Nella prima ondata abbiamo sospeso la frequenza dei centri diurni da metà marzo ai primi di giugno, attivando gli interventi riabilitativi ed educativi a
distanza. Nella seconda ondata i centri diurni hanno invece continuato a erogare prestazioni sia in presenza sia a distanza.
Nei due periodi più critici sono state sospese le visite dei parenti presso le strutture residenziali e anche i rientri a casa, con deroga solo per situazioni
particolari valutate espressamente dal nostro direttore sanitario Covid. Questa misura ha influito notevolmente sulla condizione psico affettiva di ospiti
e familiari, nonostante il ricorso a soluzioni alternative come le video chiamate, che non hanno comunque compensato il “bisogno di un abbraccio”.
Se dal lato umano la pandemia ha sconvolto nel corso del 2020 le abitudini e gli stili di vita di ospiti, operatori e familiari, rilevante è stato anche l’impatto
gestionale per la Fondazione sia sul versante operativo sia su quello economico finanziario.
Per la gestione della prima ondata Covid la Fondazione ha potuto contare solo sulle proprie risorse, dalle mascherine ai primi tamponi (eseguiti fuori
regione privatamente) in attesa dell’organizzazione del servizio pubblico, i cui supporti sono pervenuti solo nel corso della seconda ondata.
È stato organizzato un accurato servizio di informazione e supporto a favore delle famiglie, in particolare per la gestione del distanziamento forzato con
i propri cari.
Il Consiglio di Amministrazione a maggio ha dovuto rivedere tutti i programmi e le strategie pianificate a gennaio, diversi progetti sono stati sospesi o
rinviati per poter consentire alla struttura di concentrare il massimo sforzo sulla lotta alla pandemia.
Sul piano economico il Covid ha comportato costi imprevisti per oltre un milione di euro (per DPI, sanificazioni, rinforzo del personale nei momenti più
critici, ecc.) mentre sul lato ricavi a incidere sono state le minori saturazioni in diverse strutture e la complessa negoziazione con i Comuni sulle rette so-
ciali, tuttora aperta. Il problema è stato contenuto sia dallo straordinario risultato della raccolta fondi, sia dalle misure di incremento delle tariffe sanitarie
da parte della Regione, avvenuta grazie a una azione di lobby concertata da parte di tutti i gestori che ci ha visto tra i protagonisti. In tal modo il risultato
dell’esercizio presenta un segno positivo.
Possiamo affermare con orgoglio che la Fondazione ha saputo prontamente reagire al Covid senza mai perdere il controllo sulla sua missione, sull’emer-
genza sanitaria e sulla tenuta economico finanziaria.
Una nota di merito, formalmente riconosciuta dal Consiglio di Amministrazione, è andata a tutti gli operatori che hanno contribuito a creare ex novo le
condizioni logistiche e organizzative per gestire l’emergenza sanitaria.
La pandemia ha avuto anche una funzione di acceleratore di alcuni processi e cambiamenti che, insieme al mutare dei bisogni, rappresenteranno oppor-
tunità e sfide a cui anche la Fondazione sarà chiamata a dare risposte. La Fondazione ha desiderio, determinazione e passione per affrontare queste sfide
ed essere protagonista nel welfare che cambia con un ruolo maggiormente attivo nella comunità.
Nuove risposte per le persone con disabilità, stare accanto alle famiglie, co-progettare con gli enti pubblici, favorire lo sviluppo e la crescita delle compe-
tenze, saranno solo alcune delle sfide da realizzare in un contesto ricco di opportunità e di insidie.
Cesarina Del Vecchio
Presidente Fondazione Renato Piatti onlus
5
DATI E FATTI DI RILIEVO DEL 2018
2020
16 525 416 119 15,8 milioni €
UNITÀ DI OFFERTA PERSONE OSPITI DEI CENTRI DIPENDENTI, COLLABORATORI VOLONTARI PROVENTI
DI FONDAZIONE PIATTI E APPALTO SERVIZIO INFERMIERISTICO
Fondazione Piatti implementa Parte la campagna
FEBBRAIO le prime misure preventive MARZO di raccolta fondi
anti contagio con la “Emergenza
24 10
sospensione dei servizi diurni, Coronavirus.
poi riattivati il giorno seguente Li proteggiamo
perché ritenuti servizi ogni giorno. Oggi
indispensabili da Regione ancora di più!”.
Lombardia.
In occasione della XIII Giornata
MARZO MARZO Nazionale della Disabilità
Intellettiva e Disturbi del
17 28
Neurosviluppo, Anffas e
Fondazione Renato Piatti
rivolgono alle istituzioni e
alla collettività un accorato
appello affinché vi sia la giusta
e necessaria attenzione e
Come da disposizioni del DL. 8/17 marzo, le attività nei nessuno rimanga indietro:
Centri diurni e semiresidenziali vengono sospese. “Non lasciateci soli!”.
In tutti i servizi le attività vengono riorganizzate,
introducendo ove possibile nuove modalità di assistenza e
sostegno da remoto.
6
APRILE GIUGNO LUGLIO
2 8-29 28
In occasione della Giornata Mondiale della Consapevolezza sull’Autismo istituita Ripartono le attività dei Centri Primo appuntamento in
dall’Organizzazione delle Nazioni Unite, Fondazione Piatti lancia “Toc Toc”, un nuovo Diurni di Bobbiate, Bregazzana, videoconferenza sul tema
progetto di tele-riabilitazione e sostegno a distanza per i bambini con autismo. Besozzo, Melegnano e i Centri “La tutela giuridica dei soggetti
Si tratta di un’iniziativa sperimentale, messa a punto per non lasciare soli i 150 bambini riabilitativi di Neuropsichiatria deboli”, organizzata da Banca
con autismo (e le loro famiglie) seguiti dai centri riabilitativi di Fondazione Piatti di Infantile di Milano, Besozzo e Generali in collaborazione con
Varese, Milano e Besozzo, chiusi a seguito delle restrizioni deliberate per contrastare la Varese a La Nuova Brunella. Fondazione Piatti e Anffas Varese.
diffusione del Coronavirus.
Si svolge “Ripartiamo per bene”, Convegno online “La ricerca di vita autonoma”, organizzato dall’Università
AGOSTO pedalata solidale di 1.000 km da OTTOBRE degli Studi dell’Insubria in collaborazione con il Centro Internazionale
Varese a Lourdes, organizzata da “Gianfranco Brebbia”; tra i relatori Osvaldo Cumbo, psicologo del Centro Studi
1-7
NewsCiclismo a cui ha partecipato e Formazione di Anffas Varese e Fondazione Piatti.
15-16
il Direttore Generale di Fondazione
Piatti con l’obiettivo di raccogliere
fondi per l’emergenza Coronavirus.
OTTOBRE
28
Nominato il nuovo Consiglio di
Amministrazione di Fondazione Piatti
che vede la conferma di 6 consiglieri
del precedente mandato
e l’inserimento di 3 nuovi membri.
7
1. METODOLOGIA ADOTTATA PER LA REDAZIONE DEL BILANCIO SOCIALE
CRS Besozzo
CDD Besozzo
8Fondazione Renato Piatti onlus fin dall’e- redazione indicati (rilevanza, completez- Il bilancio sociale è stato approvato dal
sercizio 2008 ha pubblicato ogni anno, za, trasparenza, neutralità, competenza Consiglio di Amministrazione in data 29
senza aver alcun obbligo al riguardo, un di periodo, comparabilità, chiarezza, ve- giugno 2021.
documento volto a rendicontare, insieme ridicità e verificabilità, attendibilità e au-
al bilancio di esercizio, l’attività svolta e tonomia delle terze parti). Si precisa che Il documento viene stampato in 100 co-
i risultati ottenuti rispetto al persegui- le informazioni sulle riunioni degli organi pie e reso disponibile sul sito della Fonda-
mento della propria missione e, più in ge- deputati alla gestione e all'approvazione zione, unitamente al bilancio di esercizio.
nerale, a rispondere alle esigenze infor- del bilancio, che le linee guida prevedono
mative dei propri stakeholder. di inserire nella sezione 7, sono state for-
Lo standard di rendicontazione sociale nite nella sezione 3 per fornire un quadro
che, dal momento della sua pubblicazio- informativo unitario sugli organi.
ne, era stato preso a riferimento per la In conclusione al documento viene ripor- Per chiedere informazioni o fornire osservazioni
redazione era costituito dalle “Linee gui- tata l’attestazione di conformità rilasciata sul bilancio sociale:
da per la redazione del bilancio sociale dall’organo di controllo. Franco Radaelli, Vice Direttore Generale
delle organizzazioni non profit” elaborate Non è stato adottato un ulteriore stan- E-mail: francoradaelli@fondazionepiatti.it
dall’Agenzia per il Terzo Settore (2010). dard di rendicontazione.
A partire da questa edizione – relativa Ciascuna informazione contenuta nel
all’esercizio 2020 (1° gennaio-31 dicem- documento risulta verificabile ed è sup-
bre) – la Fondazione è sottoposta all’ob- portata da riscontri presenti negli archivi
bligo previsto dall'art. 14 del Decreto cartacei e informatici della Fondazione.
Legislativo n. 117/2017, per cui tutte le Rispetto alla precedente edizione non ci
imprese sociali e gli enti del terzo settore sono stati cambiamenti significativi nel
con ricavi superiori a 1 milione di euro de- perimetro e nei metodi di misurazione.
vono effettuare la redazione e la pubbli- Il processo di rendicontazione sociale ha
cizzazione del bilancio sociale sulla base coinvolto, con il coordinamento di Massi-
delle linee guida adottate con decreto mo Ratti, le figure responsabili dei servi-
del Ministro del lavoro e delle politiche zi e delle attività della Fondazione oltre
sociali (pubblicato in Gazzetta Ufficiale che la Direzione ed è stato svolto con il
n.186 del 9-8-2019). supporto di un consulente (Giovanni Stiz
Questo bilancio sociale è conforme a tali della società di consulenza SENECA srl).
linee guida. È stata adottata la struttura
prevista, sono state fornite le informazio-
ni richieste e sono stati seguiti i principi di
92. INFORMAZIONI GENERALI SULLA FONDAZIONE
2.1 PROFILO GENERALE
Fondazione Renato Piatti onlus è stata co- di tutti gli interessati.
stituita nel 1999 a Varese per volontà di Il Centro Studi e Formazione di Fondazio-
alcuni soci della locale Anffas (Associazio- ne Piatti e Anffas Varese si occupa di ri-
ne Nazionale Famiglie di persone con disa- cerca sociale attraverso la realizzazione di
bilità intellettiva e/o relazionale) allo sco- progetti di ricerca-azione, di ricerca scien-
po di progettare, realizzare e gestire servizi tifica, produzione di pubblicazioni, anche
a favore delle persone con disabilità intel- in collaborazione con centri universitari e
lettiva e relazionale e delle loro famiglie. altri istituti formativi.
La Fondazione gestisce 16 unità di offerta Forma giuridica
(Centri) nelle province di Varese e Milano, Fondazione, ora onlus, in attesa di qualifi-
tutte accreditate presso la Regione Lom- cazione ai sensi del Codice del Terzo Set-
bardia. Grazie alle équipe multidisciplinari tore (CTS).
di cui ogni Centro si avvale, la Fondazione È stata approvata la revisione dello statu-
cerca di rispondere, professionalmente e to, prevedendo che acquisterà efficacia a
umanamente, ai bisogni individuali degli decorrere dal periodo di imposta succes-
ospiti, sulla base di un approccio globale sivoCTRS
all’autorizzazione
Milano della Commissione
alla persona, che costituisce il cardine del- Europea prevista dall’art. 101 comma 10
la sua filosofia operativa. L’impegno degli del CTS.
operatori è orientato a promuovere un ap- Indirizzo sede legale e amministrativa
proccio inclusivo, che vuol dire “curare il Via Francesco Crispi, 4 - 21100 Varese
territorio per curare le persone”, andando Codice fiscale e partita IVA
oltre la pura erogazione dei servizi. 02520380128
L’area sociale e i punti per le famiglie ri- Altre sedi
spondono a situazioni di criticità e fragi- Sono indicate in CAP. 5
lità nei diversi momenti del ciclo di vita
familiare. Al loro interno opera il Servizio
Accoglienza e Informazioni (SAI?), punto
di riferimento su tutti i temi legati ai dirit- STORIA DELLA FONDAZIONE
Sesto Calende ti delle persone con disabilità che opera
come sportello di consulenza, accompa- www.fondazionepiatti.it
gnamento e orientamento a disposizione alla sezione "Chi siamo/La nostra storia"
102.2 MISSIONE, VALORI E VISIONE
Fondazione Piatti è un ente a marchio LA MISSIONE della valorizzazione della dimensione sia
Anffas (Associazione Nazionale Fami- umana sia professionale di tutti i propri
La missione di Fondazione Renato Piatti è collaboratori, in una prospettiva di reci-
glie di persone con disabilità intellet-
far sì che le persone con disabilità intel- proco beneficio; si impegna a favorire la
tiva e/o relazionale). lettive, con disturbi del neurosviluppo, continuità e la qualità della vita lavorati-
La Fondazione si riconosce nei valo- dello spettro autistico e del comporta- va e a promuovere senso di appartenen-
ri culturali e sociali di Anffas e nella mento, possano vivere la miglior con- za, di partecipazione e di responsabilità.
sua finalità statutaria di garantire alle dizione di benessere possibile nell’arco La Fondazione promuove attivamente
di tutta la loro esistenza senza discrimi- presso i propri interlocutori (stakeholder)
persone in situazione di disabilità in-
nazioni fondate sulla disabilità e/o altre la condivisione dei propri valori e del sen-
tellettiva e/o relazionale, con disturbi forme di fragilità. so del proprio operare e ricerca compor-
del neurosviluppo, dello spettro auti- L’approccio culturale adottato si fonda sul tamenti ad essi sempre più coerenti.
stico, del comportamento e alle loro prendersi cura della persona nella sua
famiglie, la miglior condizione di be- unicità e globalità secondo il modello dei
diritti umani, sulla ricerca della sua par- I VALORI
nessere possibile nell’arco di tutta la
tecipazione attiva al progetto di vita in-
loro esistenza e il diritto inalienabile sieme alla rete famigliare e sul coinvolgi- Centralità della persona
a una vita libera e tutelata, il più pos- mento della comunità secondo le logiche Fondazione Piatti pone al centro della pro-
sibile indipendente nel rispetto della di una società inclusiva. pria missione l’unicità, la dignità e il rispet-
propria dignità. A tal fine la Fondazione offre, in forma to della persona, ancor prima della sua
pubblica e privatistica, servizi di riabili- condizione di salute e/o sociale, secondo
Con l’Associazione Anffas Varese
tazione, cura e assistenza, differenziati una visione olistica e nel rispetto dei dirit-
Onlus esiste uno stretto collegamen- per esigenze ed età, attraverso la ricer- ti civili fondamentali.
to, garantito anche dal fatto che lo ca degli opportuni sostegni individuali Solidarietà sociale
statuto della Fondazione attribuisce in grado di favorire la miglior Qualità di Fondazione Piatti persegue la sua missione
all’Associazione la responsabilità Vita possibile. Inoltre offre servizi di ac- basandosi sull’impegno e la responsabilità
coglienza, orientamento e sostegno alle individuale e collettiva di amministratori,
di nominare una parte rilevante dei
famiglie nell’ambito dell’approccio com- management, operatori e volontari, volti
componenti dei suoi organi. plessivo di presa in carico della persona e ad alleviare la condizione di vita di perso-
della famiglia. ne svantaggiate a causa delle loro disabili-
La Fondazione riconosce l’importanza tà e di altre forme di fragilità.
11Non discriminazione LA VISIONE la loro efficacia fino al momento in cui la
Fondazione Piatti persegue la propria mis- Commissione Europea approverà le rela-
sione con approccio “laico” nei confronti Fondazione Piatti vuole: tive disposizioni fiscali.
di ideologie, orientamenti politici, scelte - essere riconosciuta e apprezzata dal- Lo statuto nella versione precedente a
religiose, senza limitazioni o preferenze la società civile e dalle sue espressio- tali modifiche, rimasto in vigore per tutto
d’accesso ai propri servizi e senza basarsi ni per la sua capacità di offrire servizi l'anno 2020, prevede che la Fondazione
su motivazioni o finalità particolari di am- di cura e assistenza completi, inclusivi “promuove, costituisce ed amministra ser-
ministratori, management e operatori che e accessibili a tutte le persone in con- vizi a rilievo sanitario, sociosanitario inte-
non rientrino nella propria missione. dizione di disabilità, fragilità, disagio; grato, socio assistenziale e sociale anche
Affidabilità - essere apprezzata per il continuo sup- in forma congiunta, idonei a rispondere ai
Fondazione Piatti opera nella consapevo- porto alle famiglie ed essere riconosciu- bisogni delle persone con disabilità intel-
lezza che è sulla capacità di garantire la ta come leader nel trattamento dell’auti- lettiva e relazionale, delle loro famiglie e
continuità e la sostenibilità dei servizi of- smo in tutte le sue forme; di altri soggetti svantaggiati”.
ferti che si basa la fiducia che le famiglie e - essere uno dei principali riferimenti del
gli altri stakeholder le accordano. Terzo Settore per la capacità di innovare,
Capacità perseguita grazie alla profes- per la competenza e professionalità di 2.4 CONTESTO E STRATEGIA
sionalità e motivazione di management e tutto il suo personale, per la partecipa-
operatori, alla serietà e cura nella realizza- zione delle famiglie nei processi di go- Dall’anno 2015 è in atto un profondo e in-
zione delle attività previste, alla costante vernance dell’organizzazione; certo processo di trasformazione del qua-
valutazione e prevenzione dei rischi con- - essere riconosciuta per la sua capacità dro di sistema in cui opera la Fondazione
nessi con l’esercizio. distintiva di operare per garantire a tutti Piatti, che è interessato sia dalla riforma
Etica i suoi stakeholder la possibilità di man- del Sistema Sociosanitario regionale sia
Amministratori, management e operatori tenere una elevata qualità di vita, in un dalla riforma del Terzo settore.
di Fondazione Piatti agiscono nel rispet- ambiente di lavoro sano, motivato, tra- La riforma del Sistema Sociosanitario
to dei principi di natura etica, relative alla sparente, professionale e amichevole. (LR 23/2015), e per alcuni aspetti anche
pratica clinica, assistenziale, organizzativa la Legge sul “Dopo di Noi” con la sua at-
e amministrativa. tuazione regionale, introduce principi e
2.3 LE ATTIVITÀ STATUTARIE processi fortemente innovativi con po-
tenziali ricadute di rilevante entità su tut-
Come già segnalato, la Fondazione ha ap- ti i soggetti interessati. Purtroppo i prov-
provato le modifiche che allineano lo sta- vedimenti attuativi in quest’ambito sono
tuto alle previsioni della Riforma del Ter- ancora lacunosi o mancanti e ciò non
zo Settore con una clausola che sospende consente agli enti gestori dei servizi di
12avere un chiaro quadro di riferimento e di mento che fornisce orizzonti e indirizzi di valori della Fondazione, in secondo luogo
prospettive. La situazione è aggravata dal medio-lungo termine, indicativamente per il suo ancoraggio ad Anffas, in terzo luo-
fatto che la riforma si inserisce in una pro- il periodo 2019-2023. Le previsioni del go la costante attenzione alla creazione di
spettiva generale di contenimento della Piano Strategico si basano sulla conside- valore per tutti gli stakeholder, coi quali i
spesa pubblica. Le tariffe delle prestazioni razione che il sistema di regole e di finan- rapporti dovranno essere gestiti nell’otti-
erogate nelle varie Unità di Offerta sono ziamento pubblico non è più sufficiente a ca di favorire la trasformazione prevista.
rimaste bloccate per più di un decennio, dare un’adeguata risposta al cambiamento Il percorso delineato dal Piano Strategico
avendo nel corso degli ultimi mesi un li- e all’incremento dei bisogni di cura e assi- e intrapreso dalla Fondazione nel corso
mitatissimo aggiornamento del 2,5% (non stenza delle persone, mantenendo condi- del 2019 è stato bruscamente interrotto,
esteso ai servizi di neuropsichiatria infan- zioni di sostenibilità economica. nei primi mesi del 2020, dalla pandemia
tile); d’altra parte i Comuni e molte fami- L’indirizzo strategico di fondo individuato Covid-19. Oltre ai pesanti effetti di breve
glie manifestano crescenti difficoltà a farsi per perseguire con efficacia la missione termine, che hanno impedito lo sviluppo
carico della quota sociale che compone della Fondazione in tale situazione è di degli interventi secondo la programma-
la retta di frequenza dei Centri. Evidente- avviare un processo di sviluppo dei servi- zione temporale definita a favore delle
mente, visto il fisiologico incremento dei zi, andando oltre a quelli standardizzati e priorità di salute per ospiti e operatori, la
costi per l’erogazione dei servizi, ciò de- tradizionali, anche con l’utilizzo di nuove pandemia ha determinato conseguenze
termina seri e crescenti problemi di so- tecnologie e di modalità innovative, in profonde e di medio-lungo termine sul
stenibilità economica agli enti gestori. forma sia pubblica che privatistica. Per contesto di riferimento della Fondazione,
Anche la riforma del Terzo settore, come ridurre la dipendenza dai fondi pubblici creando rischi e opportunità (per esempio
delineata nella legge delega 106/2016 e e garantire la sostenibilità economico- legate all’utilizzo diffuso delle tecnologie
nei successivi decreti legislativi, prevede finanziaria della Fondazione, viene inoltre per operare e relazionarsi a distanza) pre-
forti cambiamenti e apre nuovi spazi di data l’indicazione di dare un forte impul- cedentemente non considerate.
azione, ponendo Fondazione Piatti nella so all’attività di raccolta fondi. Ciò ha indotto gli organi della Fondazione a
necessità di prendere decisioni sulla sua Questa prospettiva di sviluppo porta la decidere un adeguato processo di revisio-
natura giuridico-fiscale. Anche in questo Fondazione a percorrere strade diverse da ne del documento di pianificazione stra-
caso, d’altra parte, continuano a persiste- quelle ben conosciute e rappresenta un tegica, che si prevede venga concluso nei
re incognite su aspetti fondamentali della cambio di paradigma, culturale e profes- mesi centrali del 2021.
normativa, ritardando una scelta definitiva. sionale, che tocca tutta l’organizzazione, i
Per affrontare in modo pro-attivo tale si- suoi processi, gli organi che ne assicurano
tuazione di incertezza, la Fondazione ha il governo così come il personale.
realizzato un processo di pianificazione La parola chiave a cui si ispira il Piano Stra-
strategica che ha portato all’approvazio- tegico è quindi “trasformazione”, a fron-
ne, nel mese di febbraio 2019, di un docu- te di alcuni punti fermi: in primo luogo, i
133. STRUTTURA, GOVERNO E AMMINISTRAZIONE
3.1 GLI ORGANI
Fondazione Renato Piatti onlus ha un si- L’organo è composto da sette a nove mem-
stema di governo e controllo fondato sui bri:
seguenti organi statutari: - il Presidente protempore dell’Associa-
- Consiglio di Amministrazione zione Anffas Onlus di Varese
- Presidente - due membri nominati dal Consiglio Di-
- Collegio dei Revisori. rettivo dell’Associazione Anffas Onlus di
Tutti i membri degli organi durano in cari- Varese tra i soci di tale associazione
ca 4 anni e possono essere riconfermati. - due membri nominati dall’Assemblea
dei Soci dell’Associazione Anffas Onlus
Il rinnovo degli organi è avvenuto nel di Varese tra i soci di tale associazione
mese di ottobre 2020, in ritardo rispetto - due membri scelti tra persone di provate
al periodo previsto a causa delle difficoltà capacità, professionalità e integrità mo-
legate al periodo pandemico. rale anche all’esterno del mondo Anffas,
nominati nella riunione di insediamen-
Il Consiglio di Amministrazione ha il po- to del nuovo Consiglio dai precedenti
tere di ordinaria e straordinaria ammini- membri
strazione della Fondazione. - eventualmente, uno o due membri no-
A tale organo spetta in particolare: minati nella riunione di insediamento
- nominare il Presidente e il Vice Presi- del nuovo Consiglio dai sette membri
dente precedenti tra persone di provate capa-
- approvare il bilancio preventivo e con- cità, professionalità e integrità morale
suntivo nonché il bilancio sociale anche all’esterno del mondo Anffas.
nominare il Direttore Generale e le figu-
re chiave della Fondazione
- deliberare su eventuali modifiche statu-
tarie e sullo scioglimento della Fonda-
zione.
Sesto Calende
14COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE in scadenza nel 2020
NOME E CARICA DATA DI PRIMA NOMINA
Cesarina Del Vecchio (Presidente) 22/6/1999
Maria Caccia Dominioni (Vice Presidente) 21/11/2002 (consigliere dal 22/6/1999)
Paolo Bano (Consigliere) 27/5/2013
Paolo Tognella (Consigliere Delegato a politiche amministrative, 19/12/2005
controllo di gestione, management e organizzazione)
Marino Monzini (Consigliere) 27/5/2013
Emilio Rota (Consigliere) 19/12/2005
Renzo Vanetti (Consigliere) 27/11/2011
COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE insediato nel 2020 (periodo di mandato: 20/10/2020-30/4/2025)
NOME E CARICA DATA DI PRIMA NOMINA
Cesarina Del Vecchio (Presidente) 22/6/1999
Emilio Rota (Vice Presidente) 20/10/2020 (consigliere dal 19/12/2005)
Paolo Tognella (Consigliere Delegato a politiche amministrative, 19/12/2005
controllo di gestione, management e organizzazione)
Renzo Vanetti (Consigliere) 27/11/2011
Paolo Bano (Consigliere) 27/5/2013
Marino Monzini (Consigliere) 27/5/2013
Annamaria Brusa (Consigliere) 25/9/2020
Alessandro Bernardini (Consigliere) 02/10/2020
Carlo Lucchina (Consigliere) 14/10/2020
15RIUNIONI DEL CDA PRINCIPALI QUESTIONI TRATTATE
E LIVELLO DI PARTECIPAZIONE E DECISIONI ADOTTATE
DAL CONSIGLIO
12 DI AMMINISTRAZIONE NEL 2020
riunioni effettuate nell'anno
• Programmazione obiettivi e budget
6,7 2020
numero medio di partecipanti • Gestione dell’emergenza Covid-19
alle 9 riunioni del Consiglio in scadenza
(a fronte di 7 componenti) • Revisione del Piano Strategico
• Verifica delle relazioni/accordi con
9 la rete Anffas
numero medio di partecipanti
alle 3 riunioni del nuovo Consigli • Verifica delle politiche istituzionali.
(a fronte di 9 componenti) • Sviluppo riforma del Terzo Settore
• Piano di sviluppo del personale con
percorsi di crescita per posizioni
Il Presidente ha la legale rappresentan- apicali
za dell’ente, sorveglia il buon andamen- • Incarico per revisione legale a PwC
to amministrativo della Fondazione, cura Italia
l’osservanza dello Statuto e ne promuo- • Sviluppo dei servizi: quarta comu-
ve la riforma qualora si renda necessaria. nità CSS di Busto Arsizio, amplia-
Cura l’esecuzione di quanto deliberato dal mento CTRS Nuova Brunella, am-
Consiglio di Amministrazione e, nei casi di pliamento CTRS Milano, sviluppo
urgenza, può esercitarne i poteri, salvo ra- Salute Mentale presso CT di Fogliaro
tifica alla prima riunione dell’organo. • Relazione di fine mandato
Il Collegio dei Revisori è composto da
tre membri effettivi e due supplenti ed è
A seguito dei controlli effettuati dagli
nominato dal Consiglio Direttivo dell’As-
organi preposti non vi sono elementi
sociazione Anffas Varese Onlus. Compete che impediscano la continuità dell’or-
al Collegio ogni potere di controllo am- ganizzazione e di conseguenza possano
ministrativo e contabile sull’attività della compromettere il raggiungimento dei fini
Fondazione. istituzionali.
16COMPOSIZIONE DEL COLLEGIO DEI REVISORI COMPOSIZIONE DEL COLLEGIO DEI REVISORI
in scadenza nel 2020 insediato nel 2020 (periodo di mandato: 20/10/2020-30/4/2025)
NOME E CARICA DATA DI PRIMA NOMINA NOME E CARICA DATA DI PRIMA NOMINA
Emilio Franzi (Presidente) 28/11/2015 Salvatore Giallo (Presidente) 20/10/2020 (Revisore dal 28/11/2015)
Salvatore Musella 28/11/2015 Salvatore Musella 28/11/2015
Salvatore Giallo 28/11/2015 Alessandra Di Stefano 25/09/2020
La revisione contabile del bilancio di esercizio è affidata a una società di revisione esterna (Auditores Italy S.r.l.).
3.2 L’ARTICOLAZIONE ORGANIZZATIVA
La struttura organizzativa della Fondazio- • area della Direzione dei servizi Queste tre aree operative riportano alla
ne è basata su tre principali raggruppa- che gestisce i processi di erogazione dei Direzione Generale, che rappresenta an-
menti di funzioni: servizi realizzati nelle strutture operati- che il punto di contatto con il Consiglio
• area della Vice Direzione Generale ve residenziali e diurne, sanitarie e socio di Amministrazione che definisce piani e
che sovraintende alla gestione dei pro- sanitarie; obiettivi strategici.
cessi di supporto, necessari all’eroga- • area della Direzione socio sanitaria Nel corso del 2020 la variazione organiz-
zione dei servizi, a loro volta organizzati che sovraintende ai processi di contatto zativa più significativa riguarda la nomina
per area: risorse umane, sistema di ge- e gestione dell’utenza e agli aspetti so- del Data Protection Officer (DPO) interno,
stione, accreditamento, trattamento dati, cio sanitari e di appropriatezza implicati con la previsione della delega del titolare
acquisti, amministrazione e controllo di nell’erogazione dei servizi. del trattamento dati, oggi in capo al CdA/
gestione, sistemi informativi e raccolta Presidente.
fondi, privato sociale e solidale;
17ORGANIGRAMMA FUNZIONALE in vigore nel 2020 Si segnala che, a seguito della fine della
carriera lavorativa del Direttore Sociosa-
nitario, è stato approvato dal CdA, nella
ORGANISMO DI VIGILANZA CONSIGLIO seduta del mese di marzo 2021, il nuovo
COLLEGIO DEI REVISORI
ex D.Lgs. 231/01 DI AMMINISTRAZIONE
modello organizzativo che prevede la de-
Presidente
finizione di una Direzione Sanitaria e l’in-
Responsabile protezione dei dati
(Data Protection Officer-DPO) dividuazione di un Responsabile dell’Area
Lorenzo Colombo
Vice Direttore Generale Sociale.
Direttore Generale Rappresentante della Direzione SGQ
Michele Imperiali Franco Radaelli
Risorse Umane
Paolo Papa 3.3 I SISTEMI DI
Comunicazione
Maurizio Ferrari
Direttore Sociosanitario
Luisella Carchen
Direttore dei Servizi
Massimiliano Arosio
PROGRAMMAZIONE, GESTIONE
SGQ-processi aziendali
Privacy-Accreditamento
E CONTROLLO
Lorenzo Colombo
Risk management Area Sanitaria Servizi Sanitari NPIA
RSPP
Gianluca Costantini
Annalisa Farioli (DS Minori) CT Fogliaro (Rusini) SISTEMA DI PROGRAMMAZIONE
Simona Bassani (DS Adulti) CRS Besozzo (Mannoni)
Osvaldo Cumbo (PS) CTRS Milano (Arosio)
Acquisti
Alessandra Testa
E CONTROLLO
CTRS Brunella (Arosio) ECONOMICO-FINANZIARIO
Centro Studi
e Formazione La Fondazione è dotata di un sistema di
Osvaldo Cumbo Amministrazione
Area Sociale
e controllo di gestione
programmazione e controllo dell’anda-
Silvia Chiaravalle (R. Flussi) Servizi Socio Sanitari
Emilia D'Amico (AS) CDD-CSS Bobbiate (Mina)
Giordano Bossi mento economico e finanziario, con con-
Valentina Rusconi (AS) CDD Bregazzana (Mina) trolli mensili delle dinamiche qualitative
CDD Besozzo (Mannoni)
CSS Brunella (Mina) Sistemi informativi e quantitative sia del personale sia delle
CSS 1, 2, 3 Busto (Marantelli) Davide Citterio persone di cui la Fondazione si prende
Centro per le Famiglie CDD-CSS Melegnano (Gellera)
SAI? RSD San Fermo (Baldi) cura.
Nicoletta Cuccirelli RSD Sesto Calende (Semeraro)
Raccolta Fondi
Maurizio Ferrari MODELLO EX D. LGS. 231
La Fondazione adotta un Modello di orga-
Servizi integrativi nizzazione, gestione e controllo ai sensi
e di supporto generale Privato sociale e solidale
Massimo Ratti Eufrasia Novellini del Decreto Legislativo 231/2001, per la
cui corretta applicazione, oltre che per gli
18aggiornamenti necessari per l’evoluzione SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ inizialmente programmata per il mese di
della normativa e dell’assetto organizza- Fondazione Piatti dispone di un Sistema maggio, è stata rimandata al mese di otto-
tivo della Fondazione, è stato nominato di Gestione Qualità conforme alla norma bre a causa della pandemia. Nessuna non
un Organismo di Vigilanza (OdV), costi- ISO 9001. La certificazione del sistema di conformità è stata evidenziata.
tuito dal 4/3/2013 da: gestione comprende tutti i servizi forniti
• Maurizio Cappelletti (Presidente, ingegnere dalla Fondazione a persone con disabilità Sistema di Risk Management
libero professionista) o altre forme di fragilità, compreso il ser- La gestione dell’attività di Risk Mana-
• Daniele Franzetti (avvocato, libero pro- vizio di Accoglienza e Informazione SAI?. gement (RM) nel corso del 2020 è stata
fessionista) La verifica dei siti/servizi da parte dell’en- condotta sulla base della consolidata im-
• Luisella Carchen (Direttore Sociosanita- te di certificazione è programmata e rea- postazione che scorpora le branche di in-
rio della Fondazione e non titolare di pro- lizzata tramite un campionamento che tervento aziendale in quattro macro-aree
cessi in aree critiche). prevede, nell’arco di un triennio, la verifi- di rischio: lavoro, clinico/assistenziale,
ca esaustiva di tutti i servizi oggetto della organizzativo e relativo alla gestione del
certificazione. L’attività di verifica 2020, patrimonio immobiliare.
LAVORO Rischio che riguarda direttamente o indirettamente le persone coinvolte nei processi della Fondazione da un punto di
vista delle conseguenze di fatti e situazioni durante le attività lavorative prestate (infortuni e malattie professionali).
CLINICO/ Rischio che riguarda direttamente o indirettamente le persone coinvolte nei processi della Fondazione dal punto di
ASSISTENZIALE vista delle conseguenze di fatti e situazioni a carico degli ospiti inseriti nei sevizi promossi.
ORGANIZZATIVO Rischio derivante da aspetti organizzativi, con effetti negativi (sul piano economico, legale, ecc.) derivanti da scelte
errate, o errori veri e propri, da cui derivino conseguenze negative a persone o cose; questo ricomprende anche il
rischio “di sistema”, con gli effetti procurati all’organizzazione dal contesto esterno in cui opera (normativo, di settore,
socio-economico, ecc.).
GESTIONE Rischio insito nella gestione del patrimonio immobiliare della Fondazione (di proprietà e non), in tema di manuten-
DEL PATRIMONIO zioni, prevenzione incendi, requisiti strutturali di accreditamento servizi, verifiche di vulnerabilità statica/dinamica
IMMOBILIARE edifici, ecc.
Le attività sono impostate secondo un’estesa analisi di contesto, riferita sia agli elementi di ordine esterno sia a quelli di tipo interno,
utilizzati nell’ottica del ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), premessa per l’individuazione delle minacce e delle opportunità che l’orga-
19nizzazione, per ciascuno dei macro-settori
SINTESI DELLE PRINCIPALI ATTIVITÀ DI PREVENZIONE sui quali dipana il proprio agire, deve po-
E PROTEZIONE RISCHIO COVID ter individuare e perseguire, in ottica di
miglioramento.
• Approntamento camere di isolamento, percorsi unidirezionali, entrata/uscita separa-
te; rigorosa regolamentazione accesso fornitori, (solo) quando necessitati; Su questa impostazione ordinaria nell’e-
sercizio 2020 si è presto innestato il fe-
• Allestimento postazioni di Triage (misurazione temperatura), detersione/disinfezione
nomeno della pandemia originata dall’a-
mani; gestione della persona sintomatica al Centro (utente/operatore);
gente patogeno (coronavirus) SARS Cov-2.
• Approccio ai DPI, percorsi pulito/sporco, allestimento aree di “decontaminazione” (ve- Tale situazione ha fortemente condiziona-
stizione/svestizione);
to l’attività di RM, con particolari accenti in
• Organizzazione delle presenze al lavoro (ove possibile) secondo l’applicazione dei ambito rischio da attività lavorativa (ef-
principi del Lavoro Agile (Smart Working); fetti dell’infezione a danno degli operato-
• Processi di sanificazione ambientale (compresi mezzi di trasporto); ri) e in ambito rischio clinico-assistenzia-
• Accesso a spogliatoi personali con armadietto per cambio vestiario; le (effetti a danno degli ospiti inseriti nelle
• Insediamento di una Unità di coordinamento per la crisi Covid-19, con un referente
strutture). L’intreccio fra le attività sull’uno
sanitario a presidiarne le attività, e successivamente del Comitato Multidisciplinare e sull’altro fronte, a fronte della stretta in-
che adiuva il lavoro del Referente Aziendale Covid; terazione fra i due “gruppi sociali” (soprat-
tutto presso le Unità d’Offerta residenziali,
• Assunzione di una politica sanitaria aziendale (DGR 3131 12/05 R.L., DGR 3777 03/11,
DGR 3913 25/11) riferita agli operatori (sorveglianza sanitaria) e agli ospiti, in rac- che non hanno mai potuto sospendere
cordo con le attività di sorveglianza sanitaria coordinata dal Medico Competente del l’attività, ma solo riorganizzarne lo svol-
Lavoro; gimento), hanno richiesto un formidabile
sforzo alla struttura interna.
• Impostazione di percorsi di informazione e formazione;
• Sospensione dei Centri semiresidenziali (dal 18 marzo all'8 giugno) e poi riattivazione
rimodulata dei servizi sanitari e sociosanitari diurni, con co-progettazione con ATS e 3.4 GLI STAKEHOLDER
adozione del Protocollo di Sicurezza adeguato (Accordo parti sociali 24/04/2020);
Il grafico nella pagina seguente rappre-
• Nomina (inizio aprile) di un consulente medico infettivologo quale membro effettivo
senta i principali stakeholder della Fonda-
dell’Unità di coordinamento Covid;
zione e i relativi bisogni percepiti a cui la
• Nomina del Referente Aziendale Covid e Comitato Multidisciplinare a suo sostegno, Fondazione intende dare soddisfazione.
redazione di un Piano Organizzativo e Gestionale (DGR 3226 Reg. Lombardia); Fondazione Piatti mantiene uno stretto e si-
• Assegnazione di compiti a referenti interni alle Unità di Offerta per la gestione delle stematico rapporto con i propri stakeholder
emergenze sanitarie e quindi organizzative. attraverso diversi strumenti di comunicazio-
ne e iniziative di coinvolgimento mirato.
20Tra gli strumenti di comunicazione utiliz-
COLLABORATORI Persone con Famiglie
zati: il sito web, una newsletter cartacea disabilità/fragilità Esigenze informative,
che viene inviata periodicamente a tutto Personale dipendente STAKEHOLDER Promozione e tutela di orientamento,
e collaboratori DI MISSIONE dei diritti, risposte di accompagnamento,
ai molteplici bisogni di sollievo
il pubblico di riferimento, comunicazioni Continuità e qualità della vita
nell’arco di tutta
lavorativa, senso di appartenenza, Coloro nell’interesse
ad hoc rivolte alle famiglie e al personale, partecipazione, responsabilità dei quali le attività
la loro vita
che vengono spedite e affisse nelle bache- Volontari istituzionali Anffas Varese onlus
Continuità della
Comunità locale
Collaborazione
Coinvolgimento, informazione, dell’organizzazione
che dei Centri, rendicontazioni periodiche gratificazione sono poste in essere missione, trasparenza, e condivisione
efficacia e sostenibilità di competenze,
sulle prestazioni erogate, che vengono Organizzazioni sindacali
gestionale inclusione sociale
Informazione, adempimenti
inviate agli enti erogatori, di governo e di normativi, tutela del lavoratore
controllo, aggiornamenti sui progetti e in-
MASS MEDIA
viti a speciali iniziative spediti ai donatori
Giornali, radio, televisioni, siti web
e ai volontari, comunicati stampa. Trasparenza, correttezza, informazione
Le famiglie delle persone con disabilità/
SOGGETTI INVIANTI
fragilità che usufruiscono dei servizi del-
la Fondazione vengono sistematicamente ATS, Comuni, UONPIA, FORNITORI PRIMARI
famiglie, ecc.
coinvolte con la rilevazione annuale del Adempimenti normativi, Aziende fornitrici di beni
condivisione di competenze e servizi
loro grado di soddisfazione a cui fa seguito ed esperienze Correttezza, informazione,
coinvolgimento
una restituzione dei risultati in un incontro
per ogni Centro PAR. 5.5 .
La voce delle famiglie è inoltre presente
nel Consiglio di Amministrazione attraver-
so alcuni rappresentanti dell’Associazione ENTI EROGATORI, PARTNER E RETI TERRITORIALI
DI GOVERNO E DI CONTROLLO
Anffas Onlus di Varese .
PAR. 3.1 DEL SISTEMA DEI SERVIZI
DONATORI Enti non profit
ED EROGATORI
Anche la soddisfazione degli ospiti delle DI CONTRIBUTI
quali Anffas Melegnano, Fondazione
Regione Lombardia Lyon “Mario Ravera”, Fondazione Gae-
Comunità Socio Sanitarie viene rilevata Adempimenti normativi, Privati, imprese ed enti tano e Mafalda Luce, Università Bicocca
ogni anno attraverso una specifica indagi- trasparenza, efficacia e sostenibilità erogatori di Milano, Fondazione Borghi, altri enti
gestionale Trasparenza, informazione, con cui si collabora a progetti specifici
ne PAR. 5.5 . ATS rendicontazione sui
progetti Collaborazione, condivisione
I dipendenti della Fondazione sono coin- Adempimenti normativi,
di competenze ed esperienze
trasparenza, efficacia e sostenibilità
volti con incontri periodici e con un’indagi- gestionale CONFAPI di Varese
Ambiti territoriali COMUNITÀ SCIENTIFICA Condivisione di conoscenze e risorse
ne annuale di job satisfaction, seguita da un Adempimenti normativi, in ambito di responsabilità sociale
Università di Pavia, Milano
incontro di restituzione, che nel 2020 non è trasparenza, efficacia e sostenibilità Bicocca, Insubria.
d’impresa
gestionale, rendicontazione
stata realizzata a causa della situazione pan- delle prestazioni erogate
Collaborazione e
condivisione di conoscenze
demica PAR. 4.2 .
214. LE PERSONE CHE OPERANO PER LA FONDAZIONE
4.1 QUADRO GENERALE
Fondazione Piatti svolge la sua attivi- per le prestazioni specialistico-infermie-
tà avvalendosi di personale qualificato, ristiche nelle strutture che le richiedono.
composto sia da operatori dipendenti sia Contribuisce con continuità alle attività
da figure in rapporto libero-professionale dei Centri anche un consistente gruppo di
(medici e terapisti). È inoltre attiva da mol- volontari.
ti anni una collaborazione in outsourcing
PERSONE CHE OPERANO PER FONDAZIONE PIATTI (AL 31.12.2020)
535
PERSONALE DIPENDENTE
362
PERSONALE PROFESSIONISTA A CONTRATTO
(medici e terapisti)
35
APPALTO SERVIZIO INFERMIERISTICO
(infermieri professionali)
19
PERSONALE VOLONTARIO CONTINUATIVO
119
Inoltre nel corso dell’anno la Fondazione ha accolto 28 studenti in tirocinio: 4 ASA/OSS,
Varese 13 educatori/riabilitatori, 9 liceali, 1 assistente sociale, 1 studente di un master in fun-
draising. La situazione pandemica ha impedito in alcuni casi la conclusione del tirocinio.
224.2 IL PERSONALE DIPENDENTE
CONSISTENZA E COMPOSIZIONE
PERSONE CON RAPPORTO PROGRESSIONE PERSONALE ANNI 2011-2020
DI LAVORO SUBORDINATO
362
355
362 319 319
335 337
345
+7 287 282 294
rispetto al 2019
276 2020
86
FULL PART
TIME TIME
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
COMPOSIZIONE PER TIPOLOGIA CONTRATTUALE DEL PERSONALE DIPENDENTE (AL 31.12.2020)
TOTALE:
362
312
+6 rispetto al 2019
2020 75 TEMPO INDETERMINATO
part time
TEMPO DETERMINATO
50
275 87
-3 rispetto
al 2019
11 DONNE UOMINI
part time
23DINAMICA PERSONALE DIPENDENTE NEL CORSO DEL 2020
27 trasformazioni contrattuali ENTRATE ENTRATE per sostituzioni o per gestione
da tempo determinato carico temporaneo strutture
27 O TO 68
a tempo indeterminato AT
NA
2 assunzioni
O INDERMIN
D E TE R MI
a tempo indeterminato
PO
13 dimissioni volontarie
MP
per conclusione naturale
2 pensionamenti USCITE USCITE periodo contrattuale o
TE
TE
M
1 risoluzione consensuale 16 51 per dimissioni volontarie
DISTRIBUZIONE DEL PERSONALE PER ETÀ DISTRIBUZIONE DEL PERSONALE PER ANZIANITÀ DI SERVIZIO
FINO A 1 ANNO: 80
OLTRE 50 ANNI: 93 FINO A 30 ANNI: 65
25,7% 22,3% DA 2 A 3 ANNI: 35
18% 9,6%
8,5% DA 4 A 5 ANNI: 31
OLTRE 7 ANNI: 189 52,2% 7,4
DA 41 A 50 ANNI: 117 32,3% 24% DA 31 A 40 ANNI: 87 %
DA 6 A 7 ANNI: 27
Il 52,2% del personale
lavora per la Fondazione
da oltre 7 anni
24Il valore di turn over propriamente detto Si mantiene sostanzialmente invariata la
(valutato sugli operatori con rapporto di la- percentuale delle persone con contratto di
voro indeterminato) è pari al 5,1% (6,3% lavoro part time (circa il 23%, come l’anno
nel 2019). precedente). Tale fenomeno è determinato
Il valore del turn over in senso lato, che dall’accoglimento delle richieste in tal sen-
comprende anche le posizioni tempora- so presentate, nel corso del tempo, da par-
nee meramente sostitutive, è invece pari al te del personale (conciliazione tempo lavo-
18,5% (28,5% nell’anno precedente). ro/famiglia; facilitazione a volte introdotta
Tale riduzione significativa deriva dall’im- per andare incontro all’invecchiamento del
pegno a migliorare il processo di selezione personale e alle conseguenti condizioni di
e stabilizzazione delle persone assunte a salute e stress psico-fisico e recupero mo-
tempo determinato, a fronte del permanere tivazionale), anche a fronte di una maggior
di quegli elementi di contesto che nell’an- complessità organizzativa e gestionale.
no precedente avevano causato un au-
mento del turn over (effetti normativi – c.d. In tal senso la sperimentazione della mo-
Decreto Dignità, aumento dell’età media dalità del “telelavoro”, avviata nel 2018 per
del personale con conseguente maggiore alcune categorie professionali (personale
accesso alla pensione, maggiore attrattività amministrativo in particolare), nel 2020
e competitività del mercato del lavoro per è stata particolarmente incentivata e tra-
le figure sanitarie in particolare). sformata in forme di smart working che, in
Sul fenomeno della riduzione del turn over alcuni momenti sono state estese anche a
complessivo ha anche influito l’applicazio- mansioni e attività da sempre considerate
ne di un periodo di FIS (Fondo Integrazione tipicamente frontali (es. teleriabilitazioni
Salariale) per circa 4 mesi dell’anno. nelle strutture sanitarie semiresidenziali).
Nel corso del 2020 sono state effettuate
prestazioni lavorative in modalità smart
working per oltre 15.000 ore.
25DISTRIBUZIONE DEL PERSONALE DIPENDENTE PER QUALIFICHE PROFESSIONALI E GENERE
1 1 2 22 4
DIRETTORE VICE DIRETTORE DIRETTORI RESPONSABILI COORDINATORI
GENERALE GENERALE
1 1 12 10 3 1
1 40 123 18 136
COORDINATORE ASA OSS IMPIEGATI EDUCATORI
INFERMIERISTICO
25 15 94 29 17 1 112 24
3 7 2 2 TOTALE:
ASSISTENTI TERAPISTI PSICOLOGI PORTIERE/ 362
SOCIALI MANUTENTORE
6 1 1 1
275 87
26ASSENZE
5,8% TASSI ASSENZE NELL’ULTIMO TRIENNIO (rapporto con ore lavorabili)
TASSO DI ASSENZE
2020 2019 2018
in aumento rispetto al 2019
+1,7 PUNTI PERCENTUALI
Tale aumento è motivato dall’impatto di- ASSENZE TOTALI 5,8% 4,1% 4,3%
retto e indiretto del Covid sulla salute dei
lavoratori, così come reso evidente dal Malattia 4,6% 3,5% 3,8%
sostanziale raddoppio delle ore di infor-
tunio, come illustrato nel successivo pa-
ragrafo. Infortunio 1,2% 0,6% 0,5%
Il tasso di assenze è dato dal rapporto tra
le ore di assenza per malattia e infortunio
– escludendo assenze per maternità1, L.
104/92 o altri motivi – e le ore lavorabili.
SICUREZZA E SALUTE NEGLI AMBIENTI seguita, con la regia del Medico Compe- sì che il numero di infortuni registrati nel
DI LAVORO tente, sia sul versante degli atti medici 2020 sia fortemente aumentato rispetto
La Fondazione ha messo in campo con ordinari sia in relazione alle attività dia- all’anno precedente. In effetti, 40 dei 49
tempestività una vasta gamma di attivi- gnostiche proprie da contagio o di pre- infortuni (pari all’81,6%) ha riguardato
tà di prevenzione e protezione relative venzione. assenze da contagio Covid presunto in
al rischio Covid, che sono state descritte Una circolare dell’INAIL ha precisato che, occasione di lavoro. Il numero di eventi
nel cap. 3. Particolare attenzione è stata per le attività lavorative in contesto sa- infortunistici provocati dalla gestione
posta all’aggiornamento del DVR (Docu- nitario e sociosanitario, i casi di assenza della relazione con ospiti con disturbo
mento Valutazione dei Rischi) e alla for- a causa di presunto contagio SARS Cov- del comportamento è invece pari a 5 a
mazione specifica. 2 in occasione di lavoro devono essere fronte dei 9 dell’anno precedente.
L’attività di sorveglianza sanitaria è pro- considerati come infortuni. Ciò ha fatto
1
Salvo il periodo iniziale della stessa, quando la donna compie gli accertamenti di rito, già astenendosi dal lavoro con il semplice istituto della malattia, e fino a quando “scatta” l’astensione anticipata
DTL “ufficiale” ex art. 17 d.lgs. 151/01. 27DATI SU INFORTUNI NEGLI ULTIMI 4 ANNI
ANNO Numero Percentuale incidenza N° ore di assenza Indice Indice
di eventi da disturbi del per infortunio di frequenza di gravità
comportamento degli ospiti
2020 7+2 in itinere+40 contagi Covid 10,2% (5 casi) 7.313 109,3% 2,6
2019 23+3 in itinere 34,6% (9 casi) 3.664 54,9% 1,2
2018 17+8 in itinere 50,0% (13 casi) 3.132 54,8% 1,1
2017 21 57,1% (12 casi) 3.105 47,3% 1,1
Nel corso del 2020 la Fondazione non ha ricevuto alcuna sanzione per comportamenti inerenti la sicurezza e igiene sui luoghi di
lavoro, né sono insorti contenziosi in merito.
INIZIATIVE DI VALORIZZAZIONE RELAZIONI CON LE ORGANIZZAZIONI portato a siglare un accordo sindacale
Nel corso del 2020 l’indagine per rileva- SINDACALI per applicare tale istituto, a partire dal
re la soddisfazione del personale dipen- Le persone iscritte a organizzazioni sin- 23/03/2020 e sino al 24/07/2020, al fine
dente, normalmente realizzata nel mese dacali al 31/12/2020 risultano essere 55, di contenere gli effetti della tempora-
di giugno, per motivi di salute e sicurezza pari al 15,2% del personale con rappor- nea sospensione delle attività dei centri
è stata dapprima rinviata al mese di ot- to di lavoro subordinato, in leggero au- diurni e semiresidenziali di Fondazione
tobre e successivamente annullata, così mento rispetto al 2019. Piatti nonché la successiva temporanea
da evitare situazioni di assembramento Oltre ai routinari incontri (verbalizza- riduzione degli accessi.
o, comunque, di contatto non necessarie. ti) di interlocuzione fra Responsabili di La misura ha visto coinvolti 7 Centri della
Per lo stesso motivo è stato tempora- struttura e RSU aziendale, sono stati ef- Fondazione oltre alla sede amministrati-
neamente sospeso il Progetto CRESCO fettuati 6 incontri sindacali con la Dire- va, per un totale di 30.000 ore.
– acronimo di CRescita (professionale), zione aziendale. Oggetto prevalente di
ESperienza e COmpetenze – che era sta- tali incontri è stato il tema della pande- CONTENZIOSO
to avviato nel 2020 con l’obiettivo di mia sia per quanto riguarda la sicurezza Nel corso del 2020:
creare un sistema semplice, efficace e ri- dei lavoratori – sovente in sinergia con • sono state elevate 7 contestazioni di-
petibile di mappatura delle conoscenze, le RLS aziendali – sia per la definizione sciplinari;
valutazione e valorizzazione delle per- congiunta dei criteri di applicazione del • non si sono registrati contenziosi con il
sone all’interno dell’organizzazione. Fondo di Integrazione Salariale. Ciò ha personale.
284.3 ALTRO PERSONALE RETRIBUITO
Fondazione Piatti ha avuto in essere contratti di natura libero professionale con 35 per-
sone che entrano a pieno titolo, come tecnici, nella filiera di erogazione dei servizi sani-
tari e socio-sanitari.
17 10 6 2
TECNICI MEDICI PSICOLOGI ASSISTENTI
DELLA RIABILITAZIONE SOCIALI
fisioterapisti, logopedisti, musicoterapisti, internisti, fisiatri
terapisti della neuro e psicomotricità e neuropsichiatri
dell'età evolutiva (TNPEE), idrokinesiterapisti
4.4 IL VOLONTARIATO
La pandemia e l’applicazione dei DPCM
emanati da marzo in poi ha determinato TOTALE:
la sospensione delle attività di volonta- 119
riato, con una ripresa a settembre solo per
quanto riguarda l’attività di trasporto.
Al fine di mantenere vivi i contatti con i vo-
lontari di Fondazione, nei mesi di luglio e
agosto si è proceduto a un contatto telefo-
nico di tutti i volontari in forza, raccoglien- 56 63
do feedback positivi e voglia di ripartire.
29DISTRIBUZIONE DEI VOLONTARI PER ETÀ
Dal grafico si evince che la maggior parte 25% FINO A 30 ANNI
dei volontari sono pensionati o studenti/
giovani lavoratori.
OLTRE 60 ANNI 55%
20% DA 31 A 49 ANNI
TIPOLOGIA DI ATTIVITÀ SVOLTE IN CONDIZIONI DI “NORMALITÀ”
11 1 SAI?
volontari sono presenti persona si dedica al servizio SAI?
in Sede collaborando prevalentemente
con l’Area Comunicazione
34 62 11
persone si occupano in via esclusiva persone svolgono la loro opera volontari sono impegnati nel sostegno
della conduzione degli automezzi nell’ambito delle attività educativo- agli operatori sul servizio specifico di
nell’autoservizio organizzato nei Centri riabilitative frontali, con compiti ausiliari accesso al punto Dama dell’Ospedale
da e per i domicili privati degli utenti e di sostegno all’intervento di Circolo, per accompagnamenti per
del personale professionale visite/controlli/esami, ecc.
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