Austria e Svizzera Test delle reti - Swisscom
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Austria e Svizzera
Test delle reti.
Negli ultimi anni le repubbliche alpine hanno dato segnali chiari su quale potrebbe essere il futuro delle reti
mobili in Germania. La Svizzera e l’Austria domineranno anche il test delle reti 2011? connect le ha messe
sotto esame.
Una montagna può rappresentare un vantaggio per Austria
un operatore di rete mobile. Basta installarci sopra Il numero di abitanti in Austria è leggermente super-
un ripetitore per coprire con il suo segnale l’intero iore a quello della Svizzera. La popolazione è distribui-
territorio adiacente. Un’unica stazione può coprire da ta con una concentrazione di 100 abitanti per kilome-
sola un’area molto vasta. Più problematico è invece tro quadrato su un territorio decisamente più grande
quando ai piedi della montagna si concentrano molti che comprende circa 1000 montagne oltre i 3000
abitanti. La capacità di trasmissione della stazione metri, una sfida non facile per gli operatori di rete. Il
radio viene infatti condivisa da tutti; si parla in questo prodotto interno lordo per abitante ammonta a circa
caso di «shared medium». Se poi si aggiunge la pre- 33 000 US $, quasi il 20 percento in meno rispetto
senza di una seconda montagna di dimensioni simili, alla Germania. Il fatto che in Austria la DSL non si sia
la situazione si complica per via delle zone d’ombra mai sviluppata quanto in Germania, ha dato adito
che vengono a crearsi. Sia la distribuzione demografi- al rapido sviluppo della rete dati mobile. In Austria il
ca che il territorio montuoso richiedono agli specialisti mercato è condiviso da quattro operatori di rete. I due
di reti in Svizzera ed Austria un’ottimizzazione parti- maggiori operatori, A1 Telekom Austria AG e T-Mobile
colarmente oculata. Esistono tuttavia altre importan- Austria GmbH detengono insieme circa il 75 percento
ti differenze tra i paesi alpini e la Germania. della quota di mercato, circa il 20 percento è di Oran-
ge, mentre l’operatore Hutchison 3G, o più semplice-
La Svizzera mente «3», detiene il 6 percento. Indipendentemente
Con otto milioni di abitanti, la Svizzera ha circa un dalle diverse condizioni geografiche e demografiche,
decimo della popolazione tedesca. Il suo prodotto connect e il nostro partner per il test delle reti, la P3
interno lordo (PIL) pro capite ammonta a circa 70 000 communications, si sono impegnati per mantenere
US $. Si tratta di un buon 50 percento in più rispetto l’esecuzione del test il più omogenea possibile, come
alla Germania, il che consente agli operatori svizzeri spiegato a pagina 6. I risultati del test li trovate nelle
di contare su una clientela quanto meno solvibile pagine seguenti. A pagina 10 abbiamo illustrato il
concentrata nel Mittelland, mentre il territorio alpino confronto tra i vari paesi, mentre i commenti degli
è scarsamente abitato. Le montagne, delle quali più operatori di rete tedeschi riguardo al test sono ripor-
di 3000 svettano oltre i 2000 metri, rendono la coper. tati a pagina 8.
tura non facile. In Svizzera operano tre operatori di
rete: Swisscom, nata dall’allora azienda di Stato, che
serve circa il 60 percento dei clienti, e Sunrise ed
Orange che si ripartiscono il resto del mercato più
o meno equamente.
1Svizzera.
Quest’anno gli operatori di rete svizzeri riescono Fornire ad uno smartphone una trasmissione dati
a superare in città quote di successo del 97 percento a 3.6 Mbit/s non dovrebbe essere un problema
ed oltre? per Swisscom e gli altri operatori. Oppure no?
Smartphone e telefonia Smartphone e dati
I risultati ottenuti nel 2010 dalle misurazioni di tele- Gli smartphone Samsung Wave II impiegati per i rile-
fonia nelle città svizzere hanno più che soddisfatto. vamenti (Test connect 3/11) supportano l’HSDPA fino
Tassi di errore tra l’1 e il 3% nella comunicazione tra 3.6 Mbit/s. Sono state quindi garantite velocità supe-
due cellulari sono degni di nota. Nelle aree territoriali riori di trasmissione dati, sempre più tipiche delle reti
più problematiche, la situazione è stata diversa: più di mobili. Tuttavia, se le velocità nette di trasferimento
sette telefonate su 100 hanno registrato un’anomalia, dati si trovano per forza di cose al di sotto del lordo
e questo già presso due dei tre operatori di rete. Nel disponibile di 3.6 Mbit/s, restano comunque suffi-
2011 le condizioni si sono ulteriormente inasprite. cienti per garantire ottime prestazioni. Nella tabella
Con un regolare traffico dati durante le misurazioni a pagina 10, oltre alle velocità medie di trasferimento
(Multi-RAB: vedi «Come esegue i test connect», pagi- dati, sono rappresentate anche le soglie rispetto alle
na 6) le reti devono superare esami ancor più difficili. quali un terzo delle misurazioni è risultato superiore
od inferiore. Mentre la velocità di trasmissione dati
Telefonare in città di picco mostra quali prestazioni sono prevedibili in
Durante le misurazioni in città, uno dei due veicoli condizioni favorevoli, la velocità di trasmissione dati di
addetti al rilevamento ha cercato due aree adiacenti base è quella più importante. Mostra infatti la soglia
molto affollate per simulare chiamate sotto carico. superata solo in due terzi delle misurazioni. Laddove
L’altro veicolo ha attraversato la città seguendo una è molto bassa, in un caso su tre, bisogna fare i conti
lista di destinazioni predefinite per testare la stabilità con una velocità inadeguata per l’internet mobile.
della rete durante l’handover e sull’intera superficie
cittadina. Il leader di mercato Swisscom ha avuto, Velocità di trasmissione dati in città
come di norma, poche difficoltà. Ha effettuato con Per quanto riguarda le velocità medie di trasferimen-
successo il 98.8% delle chiamate, con mezzo punto to dati in città, gli operatori di rete in Svizzera danno
in meno rispetto alle condizioni di test più semplici buoni risultati. Orange ottiene un vantaggio su
dell’anno precedente, ottenendo ancora una volta va- Swisscom, mentre Swisscom distanzia chiaramente
lori di punta. Meglio del 2010 e comunque meglio del Sunrise. Nelle velocità di picco per la di trasmissione
maggiore operatore di rete tedesco, Orange ha potu- dati, superate in un terzo delle misurazioni, si confer-
to vantare un tasso di successo del 97.9%. Scivolone, mano le differenze e l’ordine di successione. Orange
invece, per il fornitore Sunrise, per il quale il 4.4% delle supera di 230 kbit/s Swisscom, che a sua volta prece-
chiamate misurate non è andato a buon fine. Anche de Sunrise di 200 kbit/s. Resta critica la soglia sotto la
per quanto riguarda la qualità audio, Swisscom si è quale risulta un terzo delle misurazioni. Per Swisscom
piazzata in testa. Sunrise rivela qui un livello superiore si assesta ad 1 Mbit/s. Un terzo delle misurazioni è
rispetto ad Orange attorno alla soglia al di sotto della risultato quindi inferiore alla soglia considerata comu-
quale ricadono il 10% di tutte le misurazioni. I tempi nemente critica per una navigazione soddisfacente.
di connessione della chiamata, simili tra gli operatori,
sono leggermente più rapidi rispetto alla Germania. Velocità di trasmissione dati su strada
Con circa 6 secondi di tempi di attesa, Swisscom è l’o- Riguardo ai rilevamenti con smartphone su strada,
peratore di rete più lento in Svizzera, allo stesso livello la situazione si è ancora una volta inasprita. Sunrise
del più rapido in Germania. si è mantenuta oltre la soglia di 1 Mbit/s nel terzo più
veloce, il terzo più lento è stato inferiore ai 141 kbit/s.
Telefonia in area mista città-campagna Troppo poco per un uso affidabile di internet fuori
Per le misurazioni in aree miste città-campagna dove città. Anche Orange e Swisscom durante questo test
entrambi i veicoli, seguendo percorsi separati, hanno non hanno certo registrato alcun record di velocità.
testato anche le città più piccole, tutti gli operatori Swisscom è stata quindi leggermente superata per
sono usciti piuttosto male. Anche qui, Swisscom può quanto riguarda la copertura di superficie dove i
vantare una buona quota di successo con il 96.4%, due terzi delle misurazioni si sono mantenuti oltre
mentre il 93% di Orange e Sunrise mostra solo un i 771 kbit/s. Orange, al contrario, ha fornito media-
lieve miglioramento rispetto ai modesti risultati mente velocità di trasmissione maggiori e, anche
dell’anno precedente. nelle aree con buona copertura, le velocità in assoluto
migliori.
2Svizzera.
Quando i limiti di velocità perdono di significato,
si vede chi in Svizzera è in vantaggio rispetto agli
altri.
Notebook e dati Conclusione
I rilevamenti con computer Windows e l’uso di mo-
dem UMTS/SPA in forma di chiavette USB possono
meglio indicare i flussi di picco rispetto alle misura-
zioni con smartphone concentrate più sull’esten-
sione della copertura di rete. In tal caso, il partner di
connect, P3 communications, ha dovuto garantire che Anche quest’anno, Swisscom ha confermato la sua
né i computer industriali utilizzati né le unità server, posizione dominante in Svizzera. Nel 2010, l’operato-
agissero da cruna dell’ago. L’offerta di modem suffi- re di rete era protagonista indiscusso grazie all’e-
cientemente veloci è stata garantita dagli operatori norme quota di mercato del 62% con un punteggio
di rete su interesse dei rispettivi clienti. analogo ad A1 Telekom Austria in termini di progresso
tecnologico. Quest’anno Swisscom ha perso terreno
Velocità di trasmissione dati in città e dovrà produrre buoni risultati nella telefonia e nei
Nell’apertura di pagine web, Orange è risultato dai servizi di banda larga mobile per lo scambio dati
test l’operatore più lento, impiegando di media il 50% con smartphone, dovendosi confrontare anche con
in più rispetto a Swisscom, il più veloce. Sunrise si è i concorrenti minori come Orange.
piazzata tendenzialmente più vicino al migliore dei
due. Per caricare le pagine sono stati impiegati da un
minimo di 2.1 ad un massimo di 7.7 secondi. Le veloci-
tà di trasferimento, tra il 99.1 e il 99.3 percento, sono
state tra loro simili e in piena zona verde. Velocità di
trasferimento ancora maggiori sono state ottenu- Il salto in avanti fatto da Orange ha sorpreso. Lo si
te da Orange e Sunrise durante il download di file. deve soprattutto alla qualità di Orange nella fornitura
Swisscom è restata in coda, con un inaspettato 97.8%. per smartphone. In termini di qualità audio in città, il
In compenso, ha fornito un’elevata velocità con una più piccolo operatore di rete svizzero ha dato risultati
media di 10 secondi per scaricare il file; Sunrise ne ha simili a Swisscom, mentre fuori città risulta decisa-
impiegati 16 mentre Orange addirittura 20 secondi. mente svantaggiato. Per quanto riguarda invece le
L’upload ha dato ottimi risultati da parte di tutti e tre misurazioni di traffico dati eseguite con smartphone,
gli operatori di rete svizzeri con quote di successo del il quadro è diverso. Qui Orange si comporta in modo
99%. Per questa misurazione, Swisscom ed Orange simile in città, mentre in area mista città-campagna
hanno impiegato quasi lo stesso tempo, ossia rispetti- è ampiamente in testa rispetto a Swisscom. Dai test
vamente 16 e 17 secondi. Sunrise, con i suoi 23 secon- effettuati con la chiavetta di navigazione, Orange ha
di è risultata chiaramente in terza posizione. Durante dato buoni risultati in città.
il test video con Youtube, Swisscom ha dato risultati
deludenti. Circa il 7 percento dei tentativi di riprodu-
zione non sono stati terminati con successo. Chi si è
particolarmente distinta in questo test video è stata
Sunrise: oltre il 98% di quota di successo con quasi il
97% di riproduzione senza interruzioni sono dati che Dopo un buon risultato lo scorso anno, il secondo
parlano da sé. Anche il rapido tempo di avvio, con una maggiore operatore di rete svizzero ha disatteso
media di soli 2.3 secondi, si conferma assolutamente le aspettative nel 2011. Per quanto riguarda la
soddisfacente. telefonia, Sunrise ha ottenuto risultati solo sufficienti,
indipendentemente dal fatto che le chiamate siano
Velocità di trasmissione in autostrada stato fatte dentro o fuori città. Anche riguardo alle ve-
Nelle tratte tra una città e l’altra, il quadro emerso locità di trasmissione dati con smartphone, i risultati
dalle misurazioni con larga banda mobile è risultato di Sunrise sono stati modesti. La fornitura di banda
simile ai risultati ottenuti con smartphone. Sunrise larga in città è invece buona, come dimostrano i risul-
ha dato scarsissimi risultati nel terzo più lento e anche tati dei test per il download di pagine web o di file. Per
Orange non si è particolarmente distinta. Come ci si quanto riguarda i video YouTube, Sunrise ha ottenuto
aspettava, le velocità medie di trasferimento dati ed addirittura i migliori risultati in Svizzera.
i picchi di velocità registrati si sono dimostrati decisa-
mente superiori rispetto agli smartphone.
3Austria.
Nel test delle reti del 2010 era risultato vincitore A1. L’utilizzo di dati con smartphone è in pieno in
L’azienda ha saputo difendere il primato anche nel trend. Gli operatori di rete austriaci sono pronti
2011? a fare fronte a questa forte richiesta?
Smartphone e telefonia Smartphone e dati
Già gli anni scorsi, uno sguardo oltre il confine aveva Dalla misurazione dei dati con smartphone si atten-
lasciato gli utenti di telefonia mobile tedeschi piutto- dono risultati tra loro allineati. Il Samsung Wave II
sto sconcertati. I migliori operatori di rete in Austria utilizzato per il rilevamento supporta al massimo la
e Svizzera dimostrano ciò che è possibile raggiungere modalità HSDPA con 3.6 Mbit/s. Questo vuol dire che
tecnologicamente. Anche nel 2011 il quadro non le differenze di prestazioni tra gli operatori di rete
è mutato anche se questa volta gli operatori austriaci austriaci o addirittura tra i vari paesi sono destinate
risultano piuttosto in linea tra loro. Ciò significa che a scomparire? Oppure l’elevato livello di potenzia-
anche l’operatore di rete austriaco risultato il più mento delle rete nella repubblica alpina significa
debole dalle misurazioni, supera comunque il migliore che la velocità media di trasmissione, la velocità di
operatore in Germania. trasmissione sotto la quale si trova un terzo di tutte
le misurazioni, o la velocità di trasmissione sopra la
Telefonia in città quale si trova un terzo di tutte le misurazioni, tendo-
Sono state testate le telefonate in città tra due smart- no ad allinearsi in quanto viene offerta praticamente
phone laddove i veicoli addetti al rilevamento hanno dappertutto la stessa velocità?
sostato in aree diverse. Nonostante le condizioni
difficili, T-Mobile Austria ha ottenuto una quota di Velocità di trasmissione in città
successo del 98.2%, ossia lo 0.6% in più rispetto a Ad un primo sguardo, i quattro operatori di rete
quanto ottenuto in questa condizione dal migliore sembrano essere molto vicini tra loro. Ci sono tuttavia
operatore tedesco, la Telekom. Tuttavia, T-Mobile alcune piccole differenze che vale la pena analizzare.
risulta sconfitta anche dagli altri operatori di rete Riguardo alla velocità media di trasmissione, è in testa
austriaci. In testa si trova l’operatore Hutchinson 3G, A1 Telekom Austria seguita a ruota dalla Hutchison
conosciuto come «3», che ha garantito un’ottima qua- 3G con rispettivamente 1680 e 1611 kbit/s. Con
lità per ben il 99.5% delle telefonate effettuate. Anche 200 kbit/s in meno, fanno seguito al più grande e al
riguardo ai tempi di connessione della chiamata, gli più piccolo operatore di rete della repubblica alpina
operatori austriaci possono vantare ottimi risultati. prima Orange e poi T-Mobile. Si tratta di buoni risul-
Il tempo medio di connessione di una chiamata è di tati, sebbene in questa disciplina la Telekom tedesca
6 secondi. Per Orange e T-Mobile scende addirittura abbia ottenuto valori migliori. Interessante per i
a 5.5 secondi. L’ottima qualità audio di T-Mobile clienti mobili è naturalmente anche la soglia sotto
Austria viene addirittura superata nel proprio paese la quale si trova il terzo più lento delle misurazioni.
da A1 Telekom Austria e Hutchison 3G. Riesce quindi Questa mostra quale velocità minima può attendersi
a superare la consociata tedesca Telekom che in il cliente nei due terzi del suo tempo di utilizzo. In
Germania è il primo operatore. Austria parliamo di oltre 1 Mbit/s per ogni operatore
di rete. Hutchison e soprattutto A1, possono vantare
Telefonia in area mista città-campagna addirittura velocità nettamente migliori. Vale la pena
Dopo gli ottimi risultati in città, abbiamo voluto verifi- ricordare che molti esperti considerano 1 Mbit/s la
care se gli austriaci potessero vantare la stessa qualità velocità minima accettabile per navigare da PC. A1
anche nelle zone rurali. Il territorio prevalentemente Telekom Austria riesce addirittura a raddoppiare que-
montuoso provoca alcune zone d’ombra e numerosi sto valore soglia nel terzo più veloce delle misurazioni
tunnel che rendono la copertura difficile. Le comples- effettuate, seguita a ruota da Hutchison 3G. Perfino
se condizioni di copertura si fanno sentire in almeno gli altri due operatori vantano ottimi valori.
uno degli operatori di rete: Orange, con il 94.8% di
chiamate riuscite, ottiene in questa categoria risultati Velocità di trasmissione su strada
solo «soddisfacenti». Gli altri tre operatori di rete, con Sulle strade principali, gli operatori di rete devono
quote di successo tra 97.4 e 97.6%, risultano molto affrontare condizioni ancora più difficili. A1 Telekom
vicini tra loro, risultando in generale migliori rispetto Austria e Hutchison 3G si comportano bene ancora
agli operatori svizzeri e tedeschi. una volta registrando in ogni singola categoria una
perdita approssimativa di 200 kbit/s, differenza
praticamente irrilevante nel contesto del confronto.
Le differenze si fanno sempre minori. Lo stesso non
si può dire per i concorrenti Orange e soprattutto
T-Mobile: i risultati qui ottenuti sono molto modesti,
soprattutto nel terzo più lento.
4Austria.
In termini di velocità ed affidabilità, tutti gli operato-
ri austriaci nel 2010 hanno superato l’esame a pieni
voti. È possibile aumentare ulteriormente il livello?
Notebook e dati Conclusione
L’accesso ai dati tramite rete mobile in Austria è molto
comune in quanto qui la DSL non si è potuta imporre
come in Germania. Anche le tariffe per traffico dati
sono più economiche nella repubblica alpina, anche
per via dei minori costi delle licenze UMTS. L’offerta di
prezzi ridotti si traduce in un aumento della doman- Lo scorso anno Hutchison 3G aveva ottenuto un
da. Tuttavia, in uno Shared Medium come la telefonia «rispettabile» ultimo posto. Questa volta ha quasi
mobile, possono crearsi colli di bottiglia. raggiunto il primo posto. Secondo i rapporti, nell’ulti-
mo anno 3 ha aggiornato l’intera rete con tecnologia
Velocità di trasmissione dati in città ZTE. Ciò fissa nuovi standard sotto ogni aspetto.
Ciò non è invece accaduto durante il test di apertura Una rete puramente 3G vince il test delle reti con
di pagine web in città con una quota di successo tra il il punteggio più alto mai assegnato da connect.
99.5 (A1) e il 99.9% (H3G): i tempi di caricamento tra Chi l’avrebbe ritenuto possibile?
1.4 e 5.1 secondi sono di tutto rispetto. Per ognuna
delle tre pagine test, i concorrenti si scostano tra loro
di massimo 1 secondo. Ancora più affidabile dell’aper-
tura di pagine web è stato il download e l’upload. Nel-
lo scaricare un file di 5 Megabyte si sono evidenziate
alcune differenze: Hutchison 3G e A1 Telekom Austria
hanno impiegato 5.2 secondi, T-Mobile circa il doppio Abituata a vincere, A1 Telekom Austria questa volta
del tempo, ed Orange ulteriori 4 secondi. Vale la pena deve accettare la sconfitta nei confronti di Hutchi-
ricordare che le migliori velocità di trasmissione dati son 3G, anche se solo di poco. Anche il maggiore
di H3G, A1 e T-Mobile si devono ad un significativo operatore di rete austriaco ne esce a pieni voti. In ogni
ampliamento dual carrier della rete HSPA con un categoria A1 ha marcato stretto l’unico concorrente
aumento della velocità di trasferimento lorda da pericoloso pareggiandolo più di una volta; nella tele-
21.6 a 43.2 Mbit/s. Relativamente all’upload, si divari- fonia fuori città è risultato addirittura in testa. Senza
ca il campo tra Hutchison 3G con 8 secondi per un i risultati di 3, A1 avrebbe battuto il punteggio record.
file di 2 Megabyte ed Orange con il doppio del tempo.
Anche il test con YouTube non rappresenta un pro-
blema per gli operatori austriaci. Gli stessi valori
di T-Mobile Austria si sarebbero piazzati in testa sia
in Svizzera che in Germania. Dopo il salto in avanti compiuto dalla Telekom
tedesca, l’attenzione degli addetti al rilevamento
Velocità di trasmissione in autostrada era rivolta a T-Mobile Austria. I dati raccolti rendono
Il rilevamento dei dati sulle autostrade non è stato al- evidente che T-Mobile Austria si trova ancora nel pie-
trettanto buono, almeno per Orange. Per questo ope- no del processo concluso con successo in Germania.
ratore, il terzo più lento è rimasto sotto gli 83 kbit/s, Gli effetti del potenziamento dual carrier sono stati
un valore molto basso. Ciò si deve probabilmente, evidenti in tre città. Se T-Mobile continua in questa
oltre ad una modesta velocità media di trasmissio- direzione, restano ancora aperti i risultati del test
ne, ad una rete 3G a tratti scarsa e quasi per nulla sulle reti del 2012 in Austria.
potenziata. Al contrario, le reti di A1 e Hutchison 3G
risultano ben potenziate quasi ovunque. Le velocità
medie di trasmissione tra i 7 e 9 Mbit/s con picchi di
trasferimento dati tra i 9 e i 12 Mbit/s ne sono la pro-
va. T-Mobile Austria si piazza al centro, tra i risultati
deludenti di Orange e gli ottimi valori di A1 Telekom
Austria e Hutchison 3G. Chi si ferma è perduto. Questo detto descrive molto
bene la situazione attuale di Orange. Tra Orange e la
coppia di punta austriaca si è creata un’enorme lacu-
na, e T-Mobile si sta adoperando per tirarsene fuori.
Il numero due del test sulle reti del 2010 è un «buon
operatore di rete». Tuttavia le offensive qualitative
dei concorrenti aumentano le esigenze della clientela.
5Come esegue i test connect.
Un test delle reti mobili deve soddisfare diverse In tal modo vengono testati i servizi misurati in banda
richieste. Il test deve essere in grado di determinare larga mobile in città ed il download in banda larga in
in che misura vengono soddisfatte le richieste tipiche autostrada. Le chiavette sono montate in una scatola
di un utente medio. Deve inoltre fornire informazioni speciale fissata sul tetto del veicolo. Nella stessa
attendibili all’utente power che necessita di un servi- scatola si trovano anche le antenne esterne impiega-
zio di telefonia mobile più rapido rispetto ai comuni te per gli smartphone. La presenza di attenuatori con
standard. Chi sta visitando la città e vuole conoscere smorzamento di 12 decibel garantisce che i rileva-
gli orari di apertura di una mostra deve poter contare menti avvengano con rapporti di livello a metà strada
sugli stessi risultati del test esattamente come il fo- tra l’abitacolo di una comune auto ed un normale
toreporter che deve caricare le foto dell’ultima partita appartamento.
del football club locale.
Quando si esegue un test di questo tipo vanno consi-
I due veicoli addetti al rilevamento della P3 commu- derati molti dettagli perché i risultati siano realistici.
nications, il partner di connect per il test delle reti, si Per esempio il Multi-RAB. Si tratta di una richiesta
adoperano per garantire che tali aspettative rispec- fatta alle reti tipica degli smartphone, i quali suppor-
chino la realtà. Entrambi percorrono su tragitti diversi tano contemporaneamente sia la telefonia che la
le città di Basilea, Berna, Ginevra, Losanna e Zurigo in trasmissione dati. Navigare od inviare e-mail mentre
Svizzera, e Graz, Linz, Innsbruck, Salisburgo e Vienna si è al telefono viene fatto da pochi utenti, tuttavia
in Austria. Le rilevazioni avvengono sia sui raccordi gli smartphone trasmettono autonomamente dati
stradali che nelle città, laddove i percorsi fuori e in background, ad esempio per aggiornare le informa-
dentro città sono già stati definiti con esattezza. Uno zioni meteo, per ricevere le nuove e-mail o per sincro-
dei veicoli è dotato di dieci smartphone di cui cinque nizzare il calendario. Tutto questo senza un interven-
sono controllati da propri PC industriali per la misura- to diretto dell’utente. In tal caso, la rete deve potere
zione della qualità voce, mentre gli altri cinque sono gestire contemporaneamente due collegamenti: uno
configurati espressamente per la misurazione dei per la telefonia ed uno per i dati. Si tratta della cosid-
dati. Da tre a quattro unità servono per la misurazio- detta funzione RAB (Multiple Radio Access Bearer).
ne automatica dei da tre a quattro operatori di rete, Se la rete non è sufficientemente potenziata, si avrà
un’unità ulteriore serve da riserva. Il veicolo addetto un peggioramento dei servizi, come un maggiore nu-
al rilevamento dotato esclusivamente di smartphone mero di tentativi di connessione della chiamata, una
si muove lungo i cosiddetti percorsi di categoria 2, scarsa raggiungibilità oppure un numero maggiore
raggiungendo le destinazioni principali passando di cadute della chiamata.
per le città più piccole.
Per valutare i servizi di telefonia con smartphone
Il secondo veicolo si muove da una città principa- visti dall’utente, connect aggiunge un componente
le all’altra usando l’autostrada. Una volta in città Multi-RAB al test delle reti di quest’anno. Uno dei
verifica gli hotspot, ossia i luoghi in cui si prevede un due telefoni che si chiamano reciprocamente ed
uso intenso della rete mobile, come le stazioni e gli lternativamente è configurato in modo che l’app per
aeroporti. Per le misurazioni in questi luoghi vengono le e-mail sia sempre connessa ad un account e-mail
impiegati tempi più lunghi. Anche in tal caso, per la (push-mail) e riceva regolarmente brevi e-mail. L’inter-
misurazione della qualità voce sono impiegati cinque vallo con cui inviare le nuove e-mail all’account e-mail
smartphone controllati da cinque PC industriali. viene calcolato in modo che la ricezione avvenga in
Tali misurazioni avvengono sempre tra i due veicoli un momento qualsiasi durante la chiamata di prova
di rilevamento localizzati in posizioni diverse di una in corso.
stessa area. Per le misurazioni in città, entrambe le
auto si trovano nell’area urbana. Per l’area mista città- Riguardo ai video YouTube bisogna osservare che sia
campagna il primo veicolo attraversa la campagna, i server YouTube che alcuni operatori di rete tentano
mentre il secondo resta in città o percorre l’autostra- di inviare al terminale una versione ottimale del film.
da verso la città successiva. Per ogni telefonata sono Per effettuarne il rilevamento, P3 communications
quindi coinvolte due trasmissioni di rete mobile. La misura il download di video originali YouTube osser-
qualità viene calcolata usando il moderno algoritmo vando i parametri sulla qualità rilevanti per l’utenti
POLQAA e valutata secondo il Mean Opinion Score come raggiungibilità e completezza, ritardo nell’avvio
(MOS). Nel secondo veicolo, cinque PC industriali e disturbi dovute ad interruzioni. L’obiettivo: video
controllano le chiavette USB migliori disponibili nei affidabili, veloci e senza interruzioni. Nel testcase, solo
negozi dei vari fornitori di telefonia mobile nel mo- Vodafone ha impiegato la compressione. La riduzione
mento in cui è cominciata la misurazione, impiegan- dei dati è stata del solo 4%, gli addetti al rilevamento
do il software più recente (dash-board) dell’operatore non hanno potuto constatare alcuna perdita visibile.
di rete.
6Roaming nazionale.
L’operatore Hutchison 3G offre una rete puramente UMTS.
Hutchison 3G, conosciuto come «3», rinuncia com-
pletamente ad una rete GSM in Austria. Completa-
mente? Non esattamente, in quanto il più piccolo
operatore di rete della repubblica alpina ha stipulato
con A1 Telekom Austria un accordo di cosiddetto roa-
ming nazionale. Laddove viene a mancare la rete 3G,
lo smartphone o la chiavetta USB si agganciano alla
rete 2G del partner di roaming nazionale. Non cambia
nulla quindi. Semplicemente la rete 2G non viene
gestita da Hutchison 3G. Per questo l’operatore di
rete vorrebbe restare il più possibile nella propria rete.
Ciò viene consentito da un firmware installato nella
maggiore parte dei cellulari venduti dall’operatore. In
tal caso, la ricerca di rete avviene più frequentemente
dei dieci minuti comunemente previsti in modo da
ritrovare la propria rete il prima possibile. Ci sono na-
turalmente eccezioni, come Apple che non autorizza
la modifica del firmware nei propri iPhone. Anche gli
smartphone che abbiamo usato per il test avevano
un firmware standard. Con intervalli di ricerca rete
più brevi i risultati di Hutchison 3G sarebbero stati
probabilmente ancora migliori. La permanenza degli
smartphone sulla rete 2G del concorrente è stata
comunque brevissima. Un motivo sufficiente perché
gli altri operatori di rete analizzino con attenzione
i risultati ottenuti da Hutchison 3G. Quando scadran-
no le licenze 2G (in Germania avverrà nel dicembre
2016), il funzionamento in 3G diventerà una realtà
che Hutchison 3G conosce bene ed implementa con
successo già da alcuni anni.
7Interviste.
Dopo i ritardi emersi dal test delle reti 2011 in Germania, connect ha chiesto ai direttori responsabili di fornire
delle previsioni sui risultati e sulle strategie.
Telekom Vodafone
Dr. Bruno Jacobfeuerborn: Chief Technology Officer Hartmut Kremling, Chief Technology Officer Vodafone
Telekom Deutschland Deutschland
I risultati dei nostri test corrispondono alle Sue I risultati dei nostri test corrispondono alle Sue
aspettative? aspettative?
Negli ultimi anni abbiamo continuato a modernizzare Tramite continui rilevamenti e controlli sulla qualità
e potenziare le nostre infrastrutture per offrire ai nostri assicuriamo ai nostri clienti il livello di servizio che si
clienti la rete migliore, restando qualitativamente il aspettano. Il giudizio del test completa il quadro che
primo operatore di telefonia mobile. Che la nostra già avevamo, confermando che Vodafone offre la mi-
strategia sia quella giusta lo confermano chiaramente gliore stabilità durante il download di file, le connessio-
i risultati del test di connect. ni più affidabili durante la navigazione, elevate velocità
di trasmissione dati ed un’ottima qualità della voce.
In quale area avete investito particolarmente
nel 2011? In quale area avete investito particolarmente
Due su tre dei nostri clienti possiede oggi uno smart- nel 2011?
phone. Oltre ai lavori senza sosta per la realizzazione Negli ultimi anni Vodafone Deutschland ha investito
della LTE, abbiamo ampliato anche la UMTS già nella propria rete tra i due e i tre miliardi di Euro. Nel
esistente portando la copertura di rete a 42 Mbit/s 2010 abbiamo acquisito nuove frequenze digitali
in tutto il paese. per 1.43 miliardi di Euro. Le stiamo impiegando per
la creazione della fulminea LTE, la prossima genera-
Dove investirete nel prossimo anno? zione di rete mobile. Solo nel 2011 abbiamo speso
Continueremo ad investire in tutte le nostre reti. Il un importo in milioni a tre cifre per il potenziamento
potenziamento della rete fissa e mobile fa parte del della rete attuale.
nostro progetto di «società gigabit». Per quanto riguar-
da le «zone bianche», anche nel 2012 punteremo Dove investirete nel prossimo anno?
sul mix tecnologico LTE, DSL, VDSL e fibre ottiche, Puntiamo sulla LTE che sarà la rete mobile del futuro.
per garantire la banda larga in tutto il territorio. Nel prossimo anno le zone bianche saranno scompar-
se. Stiamo potenziando ulteriormente l’UMTS e mo-
Quali saranno le sfide del 2012 e come verranno dernizzando l’intera infrastruttura di rete in direzione
affrontate? «all-IP».
Nella telefonia mobile, un’importante sfida dei prossi-
mi anni sarà la rapida crescita del traffico dati mobile. Quali saranno le sfide del 2012 e come verranno
Possiamo contare sulla rete più potente in Germania affrontate?
della quale aumentiamo costantemente la qualità La sfida maggiore è la crescita incredibilmente veloce
e la disponibilità. Vogliamo offrire ai nostri clienti dei dati. Per poterla affrontare, Vodafone sta inve-
servizi sempre migliori, come ad esempio l’HD Voice stendo nella LTE più di qualsiasi altro operatore di rete.
nella telefonia mobile, già oggi un realtà. Vogliamo garantire che anche in futuro la qualità della
rete soddisfi le elevate aspettative offrendo banda
larda e mobilità sia nelle zone rurali che in città.
8Interviste.
Dopo i ritardi emersi dal test delle reti 2011 in Germania, connect ha chiesto ai direttori responsabili di fornire
delle previsioni sui risultati e sulle strategie.
O2 E-Plus
Heribert Dumont, Direttore assicurazione della qualità Rafal Markiewicz, Chief Technology Officer E-Plus
in ambito reti presso Telefónica Germany Gruppe
I risultati dei nostri test corrispondono alle Sue I risultati dei nostri test corrispondono alle Sue
aspettative? aspettative?
Telefónica Germany sta registrando attualmente un Sì, il test offre un quadro realistico che corrisponde ai
aumento dei dati sopra la norma: stiamo vendendo nostri stessi rilevamenti. Il sistema di valutazione im-
quasi esclusivamente smartphone. Ciò va oltre ogni piegato è più che altro una questione soggettiva.
aspettativa e previsione, per questo possono verificarsi
attualmente dei colli di bottiglia in talune stazioni di In quale area avete investito particolarmente
base. Ciò è emerso anche dal test delle reti. Per questo nel 2011?
stiamo ottimizzando continuamente la nostra rete, Ci troviamo al centro del più grande programma di po-
ampliando le capacità per la 2G e la 3G e potenziando tenziamento della rete nella storia dell’azienda. Il punto
le stazioni di base a forte utenza nelle grandi città. nevralgico dell’investimento è ovviamente la rete dati.
Non solo nella rete radio, dove stiamo implementando
In quale area avete investito particolarmente fortemente l’HSPA+, aumentando la velocità dati ed
nel 2011? ampliando le nostre regioni di copertura. Ma anche
Abbiamo iniziato da un lato la realizzazione della LTE nella rete di trasporto per la quale sono stati destinati
e dall’altro ampliato abbondantemente le capacità ingenti investimenti. Qui la tecnologia IP assume un
delle nostre reti già esistenti. Abbiamo potenziato ruolo sempre maggiore.
soprattutto il core network.
Dove investirete nel prossimo anno?
Dove investirete nel prossimo anno? Nei mesi scorsi abbiamo puntato soprattutto sull’acce-
Il boom degli smartphone è destinato a non calare, lerazione della trasmissione dati e su una migliore co-
per questo potenziamo costantemente le capacità pertura. Continueremo quindi su questa strada. Il tema
dell’UMTS. Contemporaneamente stiamo portando la qualità giocherà in futuro un ruolo ancora maggiore.
LTE nelle città ad elevata richiesta di banda larga e stia- Anche in questo caso: vogliamo offrire ai clienti i servizi
mo eliminando sempre più le zone bianche. Telefónica e la qualità che si attendono da noi.
Germany continua a sostenere l’iniziativa sulla banda
larga del governo per dotare le aree rurali di accesso ad Quali saranno le sfide del 2012 e come verranno
internet veloce. affrontate?
Nonostante la crescita del traffico dati vogliamo con-
Quali saranno le sfide del 2012 e come verranno tinuare a garantire un’ottima qualità voce. È un’aspet-
affrontate? tativa fondamentale di tutti i clienti. Ci impegneremo
Dobbiamo realizzare la LTE nelle città in quanto a breve intensamente e con tutta la competenza necessaria
saranno disponibili i primi smartphone LTE. Anche perché il punto di vista dei nostri clienti diventi il nostro
l’uso dei telefoni UMTS vedrà un enorme crescita, punto di vista. Potenziando la rete creiamo le basi per
per questo continueremo ad ottimizzare la nostra una customer experience il migliore possibile. In fondo
rete per adattarla alle nuove richieste. è per questo che il cliente paga le sue fatture mese
dopo mese.
9Test delle reti Svizzera/Austria 2011
PAESE Svizzera Austria
Fornitore Swisscom Orange Sunrise Hutchison A1 Telekom T-Mobile Orange
3G Austria Austria
TELEFONARE CON SMARTPHONE
Tariffa attiva per la misurazione Business Orange ME+ Sunrise Flat 3SuperSIM A1 Smart Call 2000 Supernet
Classic+Data Data Option Basic+Flat Superphone 9000 4000
Option Surf Option 4000
Prezzo/volume incluso* CHF/€/GByte 67.59/2 105.–/1 43.99/2 18.–/5 54.90/3 29.90/3 25.–/2
Solo in città
Quota di successo (%) 98,8 97,9 95,6 99,5 98,8 98,2 98,6
Tempo necessario per stabilire il collegamento (s) 6,02 5,42 5,76 5,86 5,88 5,47 5,56
Qualità vocale (MOS-LQO) 3,80 3,66 3,61 3,83 3,91 3,78 3,57
10% dei campioni peggiori di (MOS-LQO) 3,40 3,04 3,27 3,37 3,51 3,33 3,21
Mix città-campagna
Quota di successo (%) 96,4 93,0 93,1 97,4 97,6 97,6 94,8
Tempo necessario per stabilire il collegamento (s) 6,15 5,64 6,48 5,97 6,35 5,93 6,33
Qualità vocale (MOS-LQO) 3,71 3,59 3,57 3,80 3,79 3,69 3,58
10% dei campioni peggiori di (MOS-LQO) 3,29 2,93 3,08 3,38 3,36 3,23 3,17
TRASFERIMENTO DATI CON SMARTPHONE
Città
Velocità trasferimento dati media (kbit/s) 1396 1562 1201 1611 1680 1416 1476
Velocità trasferimento dati base (il terzo più lento inferiore a) (kbit/s) 1093 1219 902 1265 1408 1053 1162
Velocità trasferimento dati alta (il terzo più veloce superiore a) (kbit/s) 1675 1901 1460 1903 1966 1757 1771
Raccordi stradali
Velocità trasferimento dati media (kbit/s) 1095 1191 786 1442 1426 847 863
Velocità trasferimento dati base (il terzo più lento inferiore a) (kbit/s) 771 639 141 1107 1165 186 384
Velocità trasferimento dati alta (il terzo più veloce superiore a) 1449 1642 1149 1782 1869 1065 1143
BANDA LARGA MOBILE CITTÀ
Tariffa attiva per la misurazione NATEL® Data Internet Every- Sunrise T@ke 3Data Super A1 Mobil banda Surf Extreme Internet
Premium where Max away MAX Speed Flat larga Speed mobile 15 GB
Prezzo/volume incluso* 85.–/5 49.–/5 49.–/10 29.90/ 34.90/30 25.–/15 15.–/15
nessun limite
Modem Huawei E372 Huawei E352 Huawei E367 Huawei E372 Huawei E372 Huawei E372 Huawei E182E
Dati Città
Apertura pagine web
Quota di successo totale (%) 99,2 99,1 99,3 99,9 99,5 99,6 99,8
Tempi sessione pagina 1 (Kepler) (s) 2,1 3,4 2,7 1,9 1,4 1,4 2,4
Tempi sessione pagina 2 (Facebook) (s) 3,0 4,7 3,3 2,7 2,5 3,5 3,1
Tempi sessione pagina 3 (iGoogle) (s) 4,4 7,7 5,4 4,4 4,3 4,8 5,1
Download file
Quota di successo (%) 97,8 99,6 99,9 99,9 99,9 99,9 100,0
Durata media (s) 10,3 19,5 15,9 5,2 5,2 10,1 14,1
Velocità trasferimento dati base (il terzo più lento inferiore a) (kbit/s) 5320 2536 2835 8632 8949 7255 2908
Velocità trasferimento dati alta (il terzo più veloce superiore a) (kbit/s) 7918 3576 4188 12080 13030 12543 4635
Upload file
Quota di successo 99,6 99,2 99,8 99,9 99,4 100,0 99,9
Durata media (s) 16,0 17,0 23,1 8,0 8,6 10,9 15,7
Velocità trasferimento dati base (il terzo più lento inferiore a) (kbit/s) 1271 1180 1095 2307 2349 1549 1063
Velocità trasferimento dati alta (il terzo più veloce superiore a) (kbit/s) 2193 1618 2175 2712 3009 2691 2026
YouTube
Quota di successo (%) 93,1 96,1 98,3 99,8 99,2 97,7 98,7
Tempo avvio (s) 2,3 3,5 2,6 2,7 2,8 2,7 2,8
Numero riproduzioni senza interruzioni (%) 91,9 92,4 96,9 99,5 98,9 95,1 96,9
BANDA LARGA MOBILE AUTOSTRADA
Velocità trasferimento dati media (kbit/s) 3215 1503 1359 8988 6828 2153 1353
Velocità trasferimento dati base (il terzo più lento inferiore a) (kbit/s) 2017 700 161 4470 3779 315 83
Velocità trasferimento dati alta (il terzo più veloce superiore a) 4014 2062 1908 12326 8908 1825 1671
RISULTATI DEL TEST
Telefonare con smartphone max. 180 155 133 119 164 161 157 146
Solo in città 90 81 75 61 86 82 78 80
Mix città-campagna 90 74 58 58 78 79 79 66
Trasferimento dati con smartphone max. 120 100 105 76 115 118 81 90
Città 60 52 56 47 57 59 52 54
Raccordi stradali 60 48 49 29 58 59 29 36
Banda larga mobile città max. 150 130 120 131 147 145 141 135
Apertura pagine web 60 57 50 56 59 59 58 58
Download file 30 22 22 22 28 28 27 23
Upload file 30 26 23 25 30 29 28 25
YouTube 30 25 25 28 30 29 28 29
Dati autostrada max. 50 41 28 14 50 48 20 11
Banda larga download (autostrada) 50 41 28 14 50 48 20 11
426 386 340 476 472 399 382
GIUDIZIO max. 500 molto buono buono suffic. molto buono molto buono buono buono
10
RETE MIGLIORE
Svizzera Edizione 1/2012
RETE MIGLIORE
Svizzera Edizione 1/2012Conclusione.
Bernd Theiss, Redattore di connect
Già lo scorso anno, dai risultati dei test svolti in In Svizzera, Swisscom ha potuto mantenere il proprio
Austria e Svizzera, era emerso come molti degli primato, nonostante il vantaggio rispetto al migliore
operatori di rete di questi paesi si trovassero in netto operatore tedesco e al secondo in classifica nel pro-
vantaggio rispetto agli operatori tedeschi. Il test delle prio paese si sia ridimensionato. Il secondo classificato
reti 2011 che è riassumibile in una singola frase: si di quest’anno in Svizzera è Orange. L’operatore
stanno dando da fare. Ciò non va generalizzato per ha compiuto un sorprendente salto in avanti. Chi
tutti i sette operatori di rete alpini. Tuttavia, per alcuni ha perso terreno è invece Sunrise. Soprattutto nelle
di loro il salto tecnologico è assolutamente evidente. misurazioni con gli smartphone, dove l’operatore
ha faticato a tenere il passo. Resta buono Orange in
Austria, nonostante la pressione della concorrenza.
Lo stesso vale per T-Mobile Austria, che starebbe
implementando in alcune città un programma di
potenziamento simile a quello di Deutsche Telekom.
I giochi restano dunque aperti e sarà interessante
vedere se sapranno tenere testa al rigoroso inter-
vento di potenziamento di A1 Telekom Austria che
con i suoi 472 punti sta dando prova di una tenace
determinazione. Per non parlare di Hutchison 3G
che, con un enorme balzo in avanti, ha ottenuto 476
punti catapultando al 1° posto la propria rete 3G sia
in Austria che negli altri paesi presi in considerazione.
Un risultato di tutto rispetto.
Fonte: connect 1/2012
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