ASSEMBLEA ORDINARIA PREVENTIVO 2022 - voto per corrispondenza - Mendrisiotto Turismo
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ASSEMBLEA ORDINARIA
PREVENTIVO 2022 - voto per corrispondenza
Mendrisio, novembre 2021
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TRATTANDE ASSEMBLEA TRATTANDE IN VOTAZIONE
1. Saluto del Presidente 5 Approvazione ultimo verbale del 07.07.2021
2. Approvazione ultimo verbale del Approvazione piano attività 2022
07.07.2021 7 Approvazione conti preventivi 2022
3. Piano attività 2022
Rapporto della direttrice 9
Presentazione del team 2021 19
Prodotto e Marketing 21
Web / Social Media / Digital 25
Accoglienza 27
Rete escursionistica 31
4. Approvazione piano attività 2022 33
5. Alcune novità 2022 33
6. Presentazione del preventivo 2022 35
Preventivo 2022 39
7. Approvazione conti preventivi 2022 40
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1. SALUTO DEL PRESIDENTE Motivo per il quale, pur considerando i buoni
risultati che sono stati conseguiti, mese dopo
Gentili signore, egregi signori, cari soci, mese, anche nella nostra regione a partire
dalla Pasqua, la tranquillità di poter
Cari colleghe e colleghi del Consiglio di ammi-
considerare che i mesi successivi sarebbero
nistrazione,
stati altrettanto positivi non abbiamo potuto
Gentile direttrice, cari collaboratori, averla … ed è solo verso la fine di ottobre che
abbiamo potuto constatare come davvero il
a nome mio e del Consiglio d’amministrazione 2021 sia stato un anno del tutto eccezionale per
vi porgo i più cordiali saluti a quest’assemblea. quanto concerne i brillanti risultati ottenuti
Desidero accompagnare i miei saluti dalla stragrande maggioranza delle strutture
introduttivi con una doverosa spiegazione presenti nella nostra regione.
relativamente al fatto che quest’assemblea
non si svolgerà in presenza. Il nostro Consiglio Riguardando le statistiche dei pernottamenti
d’amministrazione ha infatti reputato che, della regione, dobbiamo tornare indietro di
considerata l’incertezza sanitaria e le diverse molti anni per ritrovare i risultati ottenuti nel
sensibilità che portano ancora taluni a evitare 2021, con un numero inferiore di strutture
gli assembramenti, pur nel rispetto delle attuali alberghiere attive, rispetto al passato. Per
normative Covid, è opportuno svolgere i lavori guardare al 2022 dobbiamo quindi considerare
assembleari in via postale, sicuri di poter che questo 2021, che consideriamo
contare sulla vostra comprensione e “transitorio” perché ci sta traghettando in una
collaborazione. nuova realtà lavorativa e personale che sarà il
risultato di anni di crisi sanitaria, potrebbe
Il 2021 è stato un anno intenso di emozioni, essere un anno che non si ripeterà. Ma nella
contraddistinto da momenti altalenanti che nostra regione già prima che arrivasse la crisi
abbiamo comunque sempre tutti affrontato nel pandemica qualcosa stava cambiando, molti
nostro quotidiano con positività e con il forte progetti per lo sviluppo dell’offerta ricettiva
desiderio di tornare a condurre un’attività regionale erano allo studio ed alcuni si sono
normale, non più condizionata da restrizioni consolidati tra il 2019 e il 2021. Progetti come il
sanitarie e da timori. Nel corso di quest’anno rinnovo dell’Hotel Milano, dell’Hotel Morgana,
abbiamo condiviso e superato momenti del ristorante con alloggio La Palma e del
d’incertezza che ci hanno portato a temere di Moevenpick di Chiasso, ma anche nuove
non poter tornare a godere della compagnia aperture di strutture ricettive piccole, ma di
degli altri, ma abbiamo finalmente poi anche grande qualità come la Locanda San Silvestro,
potuto godere di momenti di svago e di ritrovati l’Osteria con alloggio La Manciana, l’Ostello di
incontri, sempre nel rispetto di quelle norme Scudellate, il B&B Dolceresio, il B&B Chiarina e
Covid che sono entrate a fare parte della il campeggio San Giorgio, sono investimenti nel
nostra “nuova” quotidianità. Di sicuro per la settore turistico regionale che interpretiamo
nostra Organizzazione turistica si è trattato di molto positivamente. Come altrettanto positivi
un anno contraddistinto da ulteriori incertezze. sono stati la costituzione della Società di
Sapete bene infatti che le nostre finanze e la Gestione dell’Albergo Diffuso del Monte
nostra possibilità di investire nell’attività, che Generoso, il riposizionamento dell’Hotel
siamo tenuti a svolgere per legge, sono Coronado e dell’Hotel Conca Bella e anche la
direttamente dipendenti dai risultati registrati costruzione della Momò Bellavista. Progetti
dalle strutture ricettive presenti nella nostra che ci fanno capire come vi siano imprenditori
regione, ma capirete bene che è sempre più che credono in questo territorio, almeno
difficile per noi intervenire ulteriormente sui quanto ci crediamo noi e che, proprio nel corso
costi, considerando che da sei anni viviamo in di questi anni, stanno raccogliendo positivi
una situazione di disagio finanziario costante. successi, accogliendo numerosi ospiti e
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facendo parlare bene di sé e della regione nel 2021 e per la motivazione con la quale af-
tutta. Queste realtà sono parte della nuova fronteremo il 2022.
offerta regionale e altre sono in procinto di Ringrazio infine voi, cari soci, per l’attenzione
profilarsi al nostro orizzonte, motivo per il quale
che vorrete prestare al piano d’attività e al pre-
riteniamo che nell’era post-Covid per la nostra
ventivo che sottoponiamo alla vostra cortese
regione vi saranno concrete possibilità di
crescere e farsi apprezzare. Il successo di attenzione e vi saluto molto cordialmente.
queste strutture sarà direttamente
proporzionato alla possibilità di sostenere,
sviluppare e realizzare ulteriori progetti anche
da parte della nostra Organizzazione turistica
e questo non può che trovarci tutti contenti. Per
questo motivo, come vedrete in seguito, il
preventivo per l’anno 2022 è prudenzialmente
positivo.
La nostra direttrice ed il suo team sono molto
motivati e sanno che dovranno impegnarsi
molto, una volta di più. Per loro il 2021 è stato
particolarmente complicato anche per una
serie di sostituzioni temporanee che hanno
condizionato l’andamento lavorativo con
l’introduzione di diverse figure nuove con
contratti a tempo determinato. Ma nessuno si è
lasciato abbattere neanche da questa
Il Presidente
difficoltà ed il personale è stato compatto, si è
dimostrato responsabile e molto attento,
portando avanti un programma di lavoro
intenso e ben strutturato. Per il 2022 vi saranno
ulteriori cambiamenti perché le persone che Moreno Colombo
erano in congedo maternità saranno
reintegrate nelle fila e ci si può attendere una
nuova fase di assestamento, anche se non si
prevedono particolari scossoni.
Il 2022 resta comunque un ulteriore anno di
transizione, verso un futuro che si prospetta
potrà nuovamente essere considerato normale
a partire dal 2024, relativamente ai temi del
Covid e della crisi economica.
Del programma che abbiamo allestito per il
2022, pur considerando la necessaria prudenza
legata all’incertezza finanziaria che ci
accompagnerà, vi parlerà la direttrice insieme
al suo team.
Ringrazio quindi i miei colleghi di CdA, la diret-
trice e tutto il personale per l’impegno profuso
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2. APPROVAZIONE ULTIMO VER-
BALE ASSEMBLEA DEL
07.07.2021
Il verbale è consultabile online all’indirizzo:
www.mendrisiottoturismo.ch/assemblee
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Fonte: Svizzera Turismo, piano strategico 2021-2023 Preventivo 2022 | 8
3. PIANO ATTIVITÀ 2022 pienamente recepita! Di questo anno partico-
lare, fruttuoso e riconoscente dei nostri sforzi,
RAPPORTO DELLA DIRETTRICE avremo modo di parlare in occasione della pre-
Ricorderemo sicuramente il 2021 come un anno
sentazione del consuntivo, ma oggi è tempo di
di trasformazione della domanda turistica e guardare con fiducia e positività al futuro.
dell’offerta. Dopo un 2020 sorprendente sotto
tutti gli aspetti, abbiamo trascorso il 2021 ado- A partire dalla scorsa estate abbiamo iniziato
perandoci per ricostruire contatti, ristabilire a preparare il piano d’attività per il 2022, con-
processi e tornare a quella normalità operativa
dividendo ogni singolo passo con Ticino Turi-
che avevamo perso. Molte cose sono cambiate smo e con le altre tre OTR, ma abbiamo anche
nel corso del tempo e abbiamo potuto consta-
avuto modo di rafforzare ulteriormente la col-
tare che le abitudini e anche le necessità del laborazione con l’Ente regionale per lo svi-
settore turistico sono cambiate. Non abbiamo luppo, con il quale condividiamo numerosi pro-
comunque trascorso un anno tranquillo perché getti ed obiettivi. Ci siamo anche occupati di
l’evolvere della situazione sanitaria ha sempre valutare e quindi di interpretare le opportunità
condizionato ogni singola decisione ed ab- e le difficoltà che potrebbero nascere nel no-
biamo nel contempo assimilato il senso della stro settore in un prossimo futuro facendo un
parola “resilienza”.
interessante lavoro di gruppo che ci ha portato
a definire le strategie cantonali per i prossimi
La nostra Organizzazione turistica è stata suf- anni, ma anche a riflettere sulle ripercussioni e
ficientemente flessibile e capace di adattarsi quindi le nuove necessità della domanda con la
ai nuovi ritmi e alle nuove modalità di lavoro, quale dovremo confrontarci in questi prossimi
che hanno trovato anche nuovi stimoli e alcuni anni.
punti forti in processi che, in parte, sono stati
sviluppati con procedure nuove, come un ra-
Nell’ambito del gruppo di lavoro cantonale che
zionale utilizzo dell’home-work e la preferenza si occupa di sviluppare le attività di marketing
per i trasporti pubblici per i nostri spostamenti. continueremo quindi anche nel 2022 a collabo-
Il team è rimasto attento e ha vigilato allo svi- rare su più livelli: dallo strategico all’operativo,
luppo delle relazioni con il territorio, con i part- considerando e monitorando i cambiamenti
ner e con i progetti in corso, senza dimenticare dei comportamenti dei nostri ospiti.
di seguire le attività di condivisione di strategie
e obiettivi con Ticino Turismo e con le altre
Tra gli obiettivi condivisi a livello cantonale an-
OTR. Non sono mancate le sorprese con l’arrivo che un piano strategico che tiene conto del ri-
di numerosi ospiti che hanno scelto anche la sultato di valutazioni e discussioni che si sono
nostra regione per i loro soggiorni e sono stati protratte per oltre un anno e che hanno portato
accolti con calore da parte dei nostri partner. a delineare una prospettiva di lavoro comune
che è riassunta nello schema che segue e che è
La nostra regione è così stata “scoperta” da presentato anche sul sito ticino.ch:
molte persone, per la maggior parte svizzeri,
che ancora non la conoscevano. Una grande
opportunità per una regione che reclama at-
tenzione per un’offerta che riteniamo essere di
grande qualità… che sembra essere stata
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Molti tavoli cantonali sono stati avviati e pro- La trasformazione di comportamenti e di ac- seguiranno anche nel 2022, con l’obiettivo di quisti da parte della nuova clientela, oggi pre- ottenere un maggiore coordinamento canto- valentemente ancora svizzera, ma domani nale delle attività delle OTR e ATT. Centri di forse nuovamente internazionale è stato un competenze cantonali sono in parte già stati tema affrontato e che comporta ora una tematizzati e saranno implementati nel 2022 messa in pratica di alcune misure tese ad otte- per temi quali: IL CENTRO DI COMPETENZA nere l’attenzione di questo pubblico, che oltre BIKE e SENTIERI, IL TICINO CONVENTION BU- ad avere vissuto come noi questi anni di emer- REAU e le sinergie operative per lo sviluppo di genza sanitaria, ha comunque una maggiore attività negli ambiti legati ai temi dell’ammini- consapevolezza dell’importanza del tema della strazione e della digitalizzazione. “sostenibilità”. Preventivo 2022 | 10
Particolarmente importante sarà nel 2022 l’im- Una QUALITÀ che parte dal prodotto,
pegno del settore turistico, a livello nazionale, dall’esperienza turistica che possiamo offrire a
cantonale e regionale sul tema della sostenibi- chi ci sceglie.
lità, che gli Stati membri delle Nazioni Unite Motivo per il quale, anche nel 2022 e negli anni
hanno adottato nel 2015 e che Svizzera Turismo a venire, i nostri macro-obiettivi di lavoro non
e la SECO hanno lanciato nel 2021 con il pro- cambieranno e saranno gli stessi che indi-
gramma SWISSTAINABLE, al quale anche noi, chiamo da 17 anni a questa parte:
con Ticino Turismo e le altre OTR, inizieremo a
lavorare. Sviluppo del prodotto (dell’esperienza turi-
stica che offriamo) e della visibilità
Ritengo sia grazie a questa visione, a questi
obiettivi di lavoro e alla considerazione dell’im-
portanza data al territorio, ai partner, ai mo-
delli di cooperazione e di sviluppo dell’offerta
sviluppati da OTRMBC che è stato possibile
contribuire concretamente, in maniera diretta,
allo sviluppo dell’offerta ed alla sua messa in
rete, non sempre soltanto erogando finanzia-
menti, ma in parte sì, scegliendo di destinare
Quando abbiamo presentato il preventivo 2021
fondi per tramite della nostra partecipata
ci siamo domandati chi sarebbe stato il turista
NCKM SA, o attraverso fondi NPR o ancora
del 2021 che verrà in Ticino e nella nostra re-
fondi L-Tur ed infine investendo molte ore di la-
gione? Ora sappiamo chi è questo turista e
voro per accompagnare, sostenere e a volte
cosa ha apprezzato, cosa ha scoperto. Sap-
anche interpretare le necessità dei partner. Al-
piamo anche che il lavoro svolto nel corso degli
cuni esempi?
ultimi 10-15 anni ha permesso a questa regione
di offrire a questo nuovo turista dei prodotti
Il Museo dei Fossili del Monte San Giorgio, il Per-
che sono stati molto apprezzati, perché auten-
corso del Cemento, il m.a.x. museo e lo Spazio
tici e non creati ad arte per l’industria turistica.
Officina, Il Museo etnografico della Valle di
Muggio, il Teatro dell’architettura, il dossier di
I comportamenti sono cambiati (vedi estratto
candidatura della Settimana Santa di Mendri-
dal documento Piano Strategico di Svizzera Tu-
sio alla lista dei Beni immateriali culturali, il re-
rismo) ed in parte resteranno così anche negli
stauro di numerose chiese, gli investimenti per
anni a venire? Credo sia importante monito-
rinnovare strutture ricettive, gli investimenti
rarli, valutarli e considerarli, perché saranno
per delle manutenzioni straordinarie di sentieri,
questi cambiamenti che influenzeranno la pos-
gli itinerari tra i vigneti, il Parco archeologico di
sibilità per la nostra regione di diventare un
Tremona, l’Albergo Diffuso del Monte Gene-
luogo in cui trascorrere dei momenti di svago di
roso, la Momò Bellavista,…
qualità.
Una QUALITÀ d’offerta alla quale dobbiamo
ambire quindi, indipendentemente dal mo-
mento storico.
Preventivo 2022 | 11Lo scopo non è chiaramente quello di cercare raggiungere una certa notorietà, che ritengo
dei riconoscimenti o dimostrare quanto siamo però non sia forzatamente da ricercare in que-
presenti come OTR, ma di ricordare come la sto modo.
qualità e l’intensità dei rapporti tra OTRMBC e Molto più importante è continuare a lavorare a
i partner del territorio abbiano contribuito allo collaborare, a fare rete nel e con il territorio, fa-
sviluppo di quell’offerta che, proprio nel corso cendo crescere l’offerta e quindi la notorietà
di questi ultimi anni, è stata particolarmente della regione attraverso il passa parola. Sia
apprezzata dai nostri ospiti. questo personale o digitale, attraverso le piat-
Tra il 2020 e il 21 non abbiamo avuto tempo per taforme social.
improvvisare, ma non ve ne è stata neanche la
necessità! I cantieri aperti sono ancora molti e sicura-
mente alcune novità per progetti nuovi arrive-
La collaborazione e una visione comune che ranno nel corso dei prossimi due anni, spinti an-
tendano alla preparazione e all’accoglienza che dal cambiamento in atto e da una nuova
degli ospiti, con l’obiettivo di soddisfare le loro percezione, palpabile, che segnala un certo ot-
aspettative, restano quindi fondamentali per timismo da parte dei partner, che dimostrano
quanto concerne le nostre attività e strategie con le loro azioni e i loro progetti di credere,
future. Perché l’offerta non può essere messa in una volta di più, molto nella regione e nella ne-
secondo piano e, indipendentemente dai mezzi cessità di una valorizzazione della regione.
finanziari dei quali si dispone, deve restare al
centro della nostra attenzione e del nostro la- Di principio le nostre attività anche nel 2022 si
voro se vogliamo evolvere per migliorare la concentreranno sullo sviluppo degli obiettivi
qualità della nostra offerta e la sua reputa- strategici, ritenuto quanto indicato.
zione.
I fondi che abbiamo e avremo a disposizione da
investire nella promozione sono pochi, troppo
pochi per poter pensare di riuscire a
Preventivo 2022 | 12Il 2022 ci vedrà quindi impegnati sui seguenti Altri progetti sul Monte Generoso non sono di-
progetti: rettamente dipendenti dal PUC, anche se chia-
ramente una collaborazione ottimale e un
Messa in Scena turistica Monte Generoso. coordinamento sarà importante, sono:
Nel corso del 2021 abbiamo rivisto e discusso i • Il progetto dell’Albergo Diffuso del Monte
contenuti del documento presentato nel 2012 Generoso, che reputiamo davvero strate-
che trovate pubblicato sul nostro sito. Raccolte gico e che seguiremo continuando a col-
tutte le informazioni, entro la fine del mese di laborare e a coordinarci con la Società di
gennaio presenteremo un documento aggior- Gestione ed i suoi partner. In particolare
nato che sarà inserito sul nostro sito. sono ancora due le strutture che di princi-
Importante per quanto concerne il Monte Ge- pio dovrebbero essere strutturate e
neroso è il tema della concretizzazione del aperte nell’ambito di questo progetto en-
Piano d’Utilizzazione Cantonale (PUC) del com- tro il 2023 e molte le esperienze da racco-
parto che sarà presentato in Gran Consiglio, si gliere e le valutazioni da fare per poter
spera, nel corso dei prossimi mesi, che sarà aprire in seguito ad altre strutture, così
quindi accompagnato da un Credito Quadro e come indica l’obiettivo di progetto. Nel
potrà sostenere la gestione e la pianificazione 2022 avremo in particolare modo di ac-
degli interventi e dei progetti che sono stati in- compagnare lo sviluppo della piatta-
seriti nel documento. Sarà inoltre importante forma web che sarà realizzata in sinergia
per OTRMBC avere una presenza nell’organo con il sito di Mendrisiotto e di Ticino Turi-
strategico che si occuperà della gestione e smo
realizzazione del PUC, quando questo verrà co- • Lo sviluppo della sentieristica in Valle di
stituito. Muggio e i progetti del Museo etnografico
della Valle di Muggio, con il quale siamo in
Tra i progetti che stanno particolarmente a contatto e con cui continueremo a colla-
cuore a OTRMBC vi sono: borare
• il glamping della Bellavista • Il progetto di Pianspessa, che reputiamo
• l’itinerario bike Vetta-Bellavista importante sia per quanto attiene il valore
• l’area della Cascina d’Armirone storico-culturale del luogo e della strut-
• i sentieri segnalati come prioritari e la va- tura, ma anche per il possibile, potenziale
lorizzazione di alcuni punti panoramici sviluppo con ambiti turistici.
• la sistemazione della via del Pasta
Sul Monte Generoso ci sono due progetti molto
• concreti sui quali intendiamo continuare ad in-
vestire ore di lavoro per rafforzare l’offerta.
Due progetti “nuovi”, nati entrambi in epoca
Covid, che sono molto innovativi e che possono
raccogliere attenzione e interesse di pubblico
e nei quali siamo particolarmente coinvolti.
Albergo Diffuso Monte Generoso
Preventivo 2022 | 13LA GROTTA DELL’ORSO terreno, che ci ha demandato il compito di co-
(Progetto realizzato nell’ambito del progetto struire e gestire il piccolo edificio. Abbiamo
INTERREG “SCOPRI”, con fondi NPR) realizzato uno studio che contempla questa
prima casetta ed altre 10, con l’obiettivo di con-
siderare il GLAMPING il vero obiettivo. Ab-
biamo quindi sottoposto il progetto della prima
casetta a Svizzera Turismo, raccolto l’adesione
di sponsor e di ERS per il finanziamento, prepa-
rato i documenti per la pubblicazione e per la
comunicazione.
Nell’ambito del progetto abbiamo collaborato
con il comune Centro Valle d’Intelvi per riaprire
la grotta al pubblico, sistemare i sentieri d’ac-
cesso, sistemare le luci e la sicurezza in grotta.
Sono stati riallacciati i contatti con l’università
di Milano che con la SUPSI si è occupata di svi-
luppare i contenuti in 3D delle immagini ridise-
gnate che vengono presentate all’interno di
Ottenuta e formalizzata l’approvazione da
occhiali 3D del medesimo modello di quelli pre-
parte di tutti, ci siamo occupati di seguire la co-
senti a Tremona. È stata inoltre preparata una
struzione, che è terminata per vari motivi con
APP da parte di SUPSI (La Regione da Scoprire,
ritardo. Il 16 agosto abbiamo finalmente potuto
che può essere scaricata da APP Store) che
accogliere la prima coppia ospite. Da allora la
permette a chi raggiunge la grotta in occa-
casetta è stata quasi sempre occupata con
sione di giornate in cui non sono possibili visite
una media di occupazione superiore al 80%.
guidate (limitate ai sabato-domenica da mag-
Pur non essendo riscaldata ed avendo un ba-
gio/giugno a fine settembre/ottobre) di rice-
gno in una struttura che si trova a 20 m di di-
vere informazioni con l’ausilio della nostra Mor-
stanza, l’esperienza piace, affascina, fa par-
setta che funge da guida.
lare di sé e della nostra regione. Nel 2022 con-
tinueremo ad occuparci di gestire la casetta.
Grazie a questo progetto abbiamo potuto
LA CASETTA ECOLOGICA
avere l’attenzione di testate giornalistiche che
MOMÒ BELLAVISTA
parlando del progetto Million Stars Hotel
(Progetto realizzato nell’ambito del progetto
hanno parlato della Bellavista.
nazionale MILLION STARS HOTEL con fondi
FPR e diversi sponsors)
Lanciata come progetto nel novembre 2020,
grazie alla lungimiranza e al coraggio della
Fondazione Monte Generoso, proprietaria del
Preventivo 2022 | 14Messa in Scena turistica Monte San Giorgio. villaggio di Tremona. La collaborazione con la
Nel corso del 2022 auspichiamo di poter ridi- città di Mendrisio, in particolare a partire dal
scutere anche il contenuto di questo docu- 2017, ci ha permesso di gestire con successo
mento, che deve essere condiviso con i partner l’Infopoint e il noleggio degli occhiali, la cui do-
e aggiornato. manda è aumentata nel tempo. Fino al 2023 il
Importante per quanto concerne il tema del nostro mandato per la gestione e la promo-
Monte San Giorgio sono la collaborazione con zione del Parco archeologico è confermato, il
la Fondazione Monte San Giorgio e con i co- nostro team s’impegna molto per gestire il con-
muni di Mendrisio, Riva San Vitale e Brusino. tatto con il pubblico, la comunicazione e la pro-
mozione del Parco e degli occhiali e lo farà con
Tra i progetti che stanno particolarmente a grande entusiasmo anche nel 2022, con l’obiet-
cuore a OTRMBC vi sono: tivo di rendere quest’offerta ancora più cono-
• i progetti della Fondazione Monte San sciuta e frequentata, orgogliosa di essere stata
Giorgio per lo sviluppo dell’esperienza nel tra le prime destinazioni a proporre un’offerta
museo e fuori dal museo innovativa e che ancora oggi, anche per la
• la collaborazione con gli altri siti UNESCO qualità dei disegni preparati da Elia Marcacci,
e le organizzazioni turistiche per la messa non è ritrovabile altrove in Svizzera. Con SUPSI
in rete a livello nazionale della comunica- continuiamo anche a proporre a studenti del
zione dei Patrimoni UNESCO Master Computer Graphics and Virtual Reality
• la collaborazione con gli organizzatori di di sviluppare nuove idee per preparare immer-
eventi alle cave di Arzo sioni anche nel mondo virtuale del villaggio me-
• i tracciati bike dievale e nel 2022 seguiremo un nuovo pro-
• lo sviluppo del camping Monte San Gior- getto sul tema.
gio
• la funivia Brusino-Serpiano IL GRANDE GIRO DEL MONTE SAN GIORGIO
• il progetto di Villa Patria e area lago Abbiamo investito molte ore di lavoro, per di-
versi anni, per valutare e discutere con i partner
Sul Monte San Giorgio ci sono due progetti regionali, con le autorità cantonali e con spe-
molto concreti sui quali intendiamo continuare cialisti come Allegra e Comal, … e finalmente a
a investire ore di lavoro per rafforzare l’offerta, febbraio 2021 abbiamo inoltrato la domanda di
coordinarla e dare la visibilità necessaria a due costruzione per gli itinerari del Monte San Gior-
progetti “nuovi”, nati entrambi in epoca Covid, gio. Quanto presentato è il progetto di espan-
che sono molto innovativi e che possono rac- sione massima che potrebbe essere proposto
cogliere attenzione e forte interesse di pub- su questa montagna, considerando in partico-
blico. lare la realizzazione di alcuni tracciati e un bike
park. L’obiettivo è quello di regolamentare e di
IL PARCO ARCHEOLOGICO DI TREMONA promuovere tracciati pensati per i biker ed evi-
Dall’inizio del 2010 la nostra collaborazione con tare che quindi ognuno vada ovunque dove
ARAM si è via via sempre più intensificata ed è meglio crede. Per questo motivo nel 2022 do-
sfociata nella realizzazione del Parco Archeo- vrebbe anche essere portato avanti il progetto
logico e dell’offerta con occhiali 3D ed imma- di modifica della legge sentieri, che finalmente
gini del Medioevo ricostruite sulla realtà del dovrebbe considerare e regolamentare anche
Preventivo 2022 | 15il tema delle bike. Ad oggi non abbiamo ancora NELL’AMBITO DELLA VALORIZZAZIONE DEI
ottenuto riscontro ufficiale e sappiamo che ci PATRIMONI
sono delle opposizioni alla realizzazione di al- • con la Fondazione Processioni storiche di
cune parti del progetto. Mendrisio per sviluppare insieme il lavoro di
valorizzazione e comunicazione
• con l’associazione WHES per la valorizza-
zione e comunicazione dei due patrimoni
Monte San Giorgio e Processioni della Set-
timana Santa di Mendrisio e la loro messa
in rete a livello nazionale
• con il comune di Mendrisio e ARAM per svi-
luppare la promozione e la valorizzazione
dell’esperienza di visita al parco archeolo-
gico
• con GUIDE SI per presentare al meglio agli
ospiti l’offerta culturale della regione
Il nostro grande obiettivo per il 2022 è quello di
riuscire a realizzare il Grande Giro e inserirlo nel
NELL’AMBITO DELLA VALORIZZAZIONE DEL
sistema di promozione dell’offerta hike-bike di
LAGO
Svizzera Mobile (come vedete indicato sopra)!
Dal 2011 ci incontriamo regolarmente per temi
di comune interesse, tra questi possiamo se-
NELL’AMBITO DELLA VALORIZZAZIONE
gnare il tema dello sviluppo dell’offerta a lago,
DELL’OFFERTA ENOGASTRONOMICA
le manifestazioni, lo sviluppo dei lidi, la messa
• con gli organizzatori di eventi e manifesta-
in rete ed anche la passeggiata a lago (Bis-
zioni a carattere tradizionale e ricorrente,
sone-Brusino). Per il 2022 abbiamo previsto di
sia regionali che cantonali
sviluppare maggiormente la visibilità dell’of-
• con il comitato della Rassegna Gastrono-
ferta LAGO sul nostro sito e di creare una par-
mica del Mendrisiotto e Basso Ceresio
ticolare visione delle manifestazioni in agenda.
• con il Centro di Competenze Agroalimen-
tari Ticino per le botteghe e la messa in rete
NEL 2022 PROSEGUE ANCHE LA COOPERA-
• con i produttori locali, regionali e i viticol-
ZIONE CON GRAND TOUR OF SWITZERLAND,
tori, per proporre delle esperienze che già
CON WHES (WORLD HERITAGE OF
esistono, come anche delle nuove
SWITZERLAND) E CON CCAT
• con il partner Mendrisiotto Terroir per il
Due progetti nazionali e un progetto cantonale
Bike‘n’Wine
ritenuti strategici da OTRMBC che da anni
• con i partner Gastro Mendrisiotto e Gastro
partecipa attivamente alle attività delle tre
Ticino
associazioni.
• con il partner Ticino Wine e la Corte del
Vino Ticino
GRAND TOUR OF SWITZERLAND
È un progetto nato nel 2017 che ambisce a
presentare la Svizzera e a diventare uno dei 5
principali Road Trip a livello mondiale. È un
Preventivo 2022 | 16road trip avvincente anche per le auto elet- CCAT (CENTRO DI COMPETENZE
triche. I 1.600 chilometri dell’itinerario pos- AGROALIMENTARI TICINO)
sono essere percorsi interamente con l’auto È un’associazione senza scopo di lucro desi-
elettrica, grazie alle 200 colonnine di ricarica gnata dal Cantone per la gestione, la coordi-
lungo il percorso. nazione e lo sviluppo di progetti in ambito
agroalimentare e ha quale obiettivo principale
la valorizzazione della produzione e del con-
sumo di prodotti agroalimentari ticinesi. In par-
ticolare di quelli certificati a Marchio Ticino
regio.garantie.
Per raggiungere questo importante obiettivo
ha creato la prima rete agroalimentare ticinese
“Ticino a te”.
WHES
L'associazione è stata fondata nel 2009 con il
nome di UNESCO Destinazione Svizzera (UDS)
dalle organizzazioni turistiche e dagli enti pro-
motori del Patrimonio mondiale; nel 2014, su ini-
ziativa della Commissione svizzera dell'UNE- Abbiamo infine un altro progetto Interreg in
SCO, il nome è stato cambiato in World Heri- corso, che terminerà nel 2022 e che ci sta per-
tage Experience Switzerland (WHES). L'idea ori- mettendo di considerare il valore della messa
ginale era quella di concentrare le forze delle in rete dei parchi regionali nell’ambito di una
rispettive organizzazioni turistiche a livello na- collaborazione che concerne i parchi italiani
zionale e di sostenere i beni del Patrimonio della Spina Verde, del Campo dei Fiori e Parco
mondiale verso un turismo di qualità, sosteni- Pineta.
bile e coordinato.
Il tema della gestione del territorio, con le sfide
della meteo avversa e dei danni che sono stati
causati nel corso degli ultimi due anni, sarà co-
stantemente presente nel nostro quotidiano.
Particolarmente importanti saranno, tra l’altro,
Dal 2021 l’associazione si occupa anche di Ge- la sistemazione del sentiero panoramico risto-
stione e di Trasmissione dei valori dei Patrimoni rante-vetta (chiuso da inizio 2021) e del nuovo
con i quali collabora. www.ilnostropatrimo- tracciato Eremo-Bellavista (chiuso da luglio
nio.ch è la nuova piattaforma lanciata nel 2021. 2021). I costi generati dalle manutenzioni
straordinarie causate dalle intemperie ci
preoccupano e sarà importante tematizzare la
questione nell’ambito del prossimo credito
Preventivo 2022 | 17quadro cantonale. Altrettanto importante sarà regionale per sviluppare e potenziare la comu-
anche la discussione relativa alla partecipa- nicazione attraverso i social media, grazie an-
zione cantonale per la manutenzione dei trac- che alle competenze che abbiamo acquisito
ciati bike che vorremmo potere realizzare a dal 2017 con l’introduzione nel nostro team
partirà dal 2022. della figura del Content Manager, ricoperta da
Laura Righettoni.
Nel 2022 continueremo anche a collaborare
con Ticino Turismo e le altre 3 OTR per svilup- Nei rapporti di Christian, Laura, Serena, Ilaria,
pare il programma d’attività annuale, parteci- Giulia, Daniela, Martino troverete molte infor-
pando ad attività condivise e accogliendo rap- mazioni che descrivono le attività di ciascuno
presentanti della stampa e influencer che vor- all’interno del team e la loro visione per quanto
ranno venirci a visitare per scoprire le specifi- concerne il 2022.
cità legate alle esperienze offerte nella re-
gione.
Vorrei terminare l’introduzione al nostro pro-
gramma di lavoro ricordando che nel 2022 con-
tinueremo la proficua collaborazione avviata
nel 2005 con FOXTOWN per la gestione dell’in-
fopoint turistico all’interno della MALL e la col-
laborazione avviata nel 2015 con AUTOPO-
STALE per la tratta Mendrisio-Serpiano, ma non
solo.
Con ERSMB abbiamo rafforzato la collabora-
zione con l’obiettivo di ottenere lo sviluppo di
progetti che riteniamo strategici per la regione.
Questa collaborazione sarà uno dei punti forti
La Direttrice
del 2022.
I nostri partner locali avranno un ruolo impor-
tante e centrale nella nostra attività di coordi-
Nadia Fontana Lupi
namento regionale. L’obiettivo è quello di af-
fiancarli per migliorare nell’insieme la qualità
dell’offerta e la messa in rete della stessa, con
l’obiettivo di migliorare la reputazione della no-
stra destinazione turistica. La professionalizza-
zione e la formazione degli attori che forni-
scono servizi turisti e si occupano della vendita
dei prodotti turistici è fondamentale e neces-
sita importanti investimenti da parte di tutti! In
particolare vorremmo proporre un progetto
Preventivo 2022 | 18PRENTAZIONE DEL TEAM 2021
I testi completi presentati sul nostro sito web,
sono a disposizione, www.mendrisiottoturi-
smo.ch/team.
Ciao! Mi chiamo Christian Lovaldi, classe 1995, Ciao! Mi chiamo Daniela Morandini, classe 1966
e da febbraio 2021 lavoro per l'Organizzazione e da ottobre 2008 lavoro per l'Organizzazione
Turistica Regionale del Mendrisiotto e Basso Turistica del Mendrisiotto e Basso Ceresio in
Ceresio in qualità di Junior Product Manager. qualità di Booking & Human Resources Mana-
ger.
Ciao! Mi chiamo Elia Piantoni, classe 2001, e da Ciao! Mi chiamo Giulia Fraschini, classe 1990, e
maggio 2021 lavoro per l'Organizzazione Turi- dal 2015 lavoro per l'Organizzazione Turistica
stica Regionale del Mendrisiotto e Basso Cere- Regionale del Mendrisiotto e Basso Ceresio in
sio e dal 2021 in qualità di Operaio Squadra Ma- qualità di Administration and Booking Mana-
nutenzione Sentieri. ger.
Preventivo 2022 | 19Ciao! Sono Ilaria Cucco, classe 1995, e da aprile Ciao! Mi chiamo Laura Righettoni, classe 1987, 2021 lavoro per l'Organizzazione Turistica Re- e da ottobre 2018 lavoro per l’Organizzazione gionale dl Mendrisiotto e Basso Ceresio con il Turistica Regionale del Mendrisiotto e Basso ruolo di Junior Content Manager. Ceresio con il ruolo di Content Manager. Ciao! Mi chiamo Martino Cattaneo, classe Ciao! Mi chiamo Serena Moratti, classe 1967, e 1992, dal 2012 lavoro per l'Organizzazione Turi- da maggio del 1989 lavoro per l’Organizzazione stica Regionale del Mendrisiotto e Basso Cere- Turistica Regionale del Mendrisiotto e Basso sio e dal 2021 con il ruolo di Trails Development Ceresio in qualità di Infopoints and Quality Ma- & Manager. nager. Preventivo 2022 | 20
PRODOTTO E MARKETING ferroviari realizzati attraverso l’apertura della
nuova galleria di base del Ceneri che permette
Un prodotto alla base di nuove opportunità. di raggiungerci in poco più di un’ora e mezza
Sulla scia di due annate davvero insolite dal (offerta ampiamente promossa grazie anche
punto di vista economico, sociale e sanitario, alla campagna ceneri realizzata in collabora-
che hanno portato l’umanità intera a momenti zione con Ticino Turismo). Svizzeri tedeschi, per
di grande incertezza, resta di fondamentale la maggior parte, ma un crescente numero di
importanza riconoscere le nuove opportunità Romandi, incluse le nuove generazioni che ave-
emerse da una pandemia per certi versi ambi- vano ormai perso l’abitudine di trascorrere le
gua che unisce e divide e che ha modificato, ferie da noi ma che hanno colto l’occasione per
forse in modo permanente, le tendenze del venire a trovarci, magari scegliendo proprio la
mercato e le abitudini dei consumatori, nel no- Regione da scoprire quale meta e restandone
stro caso i turisti. affascinati.
Alla luce delle recenti riaperture, degli allenta- Certo è, che per differenziarci e risultare com-
menti graduali delle restrizioni sanitarie e con petitivi anche per gli anni a venire questi cam-
la parziale ripresa dei viaggi internazionali, in biamenti, che spaziano dalla sfera privata a
aggiunta al ritorno degli eventi e delle attività quella economica e sociale, non possono di si-
in presenza, risulta naturale porsi delle do- curo essere ignorati.
mande in merito al futuro del turismo della Re-
gione, all’interno della più ampia offerta turi- A livello internazionale, il turismo di prossimità
stica ticinese, per capire chi saranno i turisti giocherà un ruolo chiave, e, considerando che
della nuova normalità, quali sono i loro bisogni, la ripresa dei viaggi internazionali a pieno re-
quali strategie possiamo mettere in atto per fi- gime non sarà immediata, risulterà fondamen-
delizzarli e come possiamo distinguerci dalla tale riprenderci la nostra quota di mercato rap-
massa e risultare, di conseguenza, una destina- presentata anche dai mercati vicini e tradizio-
zione unica e competitiva. nali, quali Italia e Germania, mantenendo co-
munque sott’occhio anche i movimenti turistici
Dal punto di vista dei pernottamenti turistici, da una prospettiva più ampia attraverso il mar-
non abbiamo potuto fare a meno di constatare chio “Ticino”.
che, come nel resto del Ticino, negli ultimi due
anni la regione ne ha tratto un grande vantag- Il turista svizzero medio, ma anche italiano o te-
gio: numeri mai visti, strutture ricettive di tutte desco, ha più voglia di prima di trascorrere una
le categorie prese d’assalto dai turisti svizzeri e vacanza in una destinazione vicina all’insegna
difficoltà a trovare un posto dove dormire per dei valori e della cultura locali, ben rappresen-
gli avventurosi che amano viaggiare sponta- tati dalle usanze, dalle tradizioni e dalle pecu-
neamente e magari prenotare all’ultimo mi- liarità enogastronomiche del luogo che si vi-
nuto. La pandemia è stata infatti un’opportu- sita, oltre che dal senso di accoglienza della
nità per gli amici confederati (e per coloro che gente del posto… tutte caratteristiche che nella
vivono in Svizzera in generale) di ri-scoprire il regione del Mendrisiotto sono ben visibili e da
nostro territorio ritrovando il piacere di una gita sempre motivo di orgoglio del turismo Momò.
fuori porta, anche grazie ai nuovi collegamenti La possibilità di vivere esperienze uniche,
Preventivo 2022 | 21all’aria aperta e non solo, a contatto con la na- e ricercato), a cui si aggiunge un magnifico
tura e con la gente del posto, possibilmente paesaggio naturale che ricorda un po’ quello
personalizzate, sarà indispensabile per rendere della Toscana, appena al di fuori dell’auto-
felici questi turisti che vogliono essere a diretto strada (e in molti non lo sanno!). Tra l’altro, go-
contatto con il territorio che visitano. Una mag- diamo anche di una buona reputazione per
giore attenzione alla sostenibilità, concetto quanto concerne il nostro senso d’accoglienza!
ben rappresentato dal programma-marchio La figura del product manager, nella sua quoti-
Swisstainable lanciato quest’anno da Svizzera dianità, è confrontata con un’ampia selezione
Turismo, rappresenta per noi un’occasione per di iniziative, attività, input, occasioni promozio-
migliorare la nostra reputazione mostrando il nali e formative di vario genere (spesso gratuite
lato verde del Mendrisiotto anche grazie all’im- o co-finanziati) provenienti dal mondo turi-
pegno degli attori locali che coglieranno que- stico, che puntualmente filtra e mette a dispo-
sta bella opportunità promozionale e di visibi- sizione dei partner regionali attraverso comu-
lità per le loro attività beneficiando, tra le altre nicazioni mirate ed un servizio di consulenza
cose, di un buon ritorno d’immagine. gratuito e personalizzato. Il lavoro con i partner
della Regione, rappresentati da categorie di-
Ma, come soliamo dire in OTR, non si può fare verse, e che tocca sia il settore pubblico che
promozione senza un prodotto, e questo deve quello privato, rappresenta una componente
essere sviluppato su più piani in sinergia con i fondamentale per contribuire allo sviluppo tu-
partner locali, ticinesi, Svizzeri e internazionali, ristico della Regione ed è anche e soprattutto
risultare innovativo e attraente, facilmente grazie a queste collaborazioni che possiamo
fruibile a livello digitale, ma contemporanea- promuovere il territorio e presentarne gli attori
mente in linea con un messaggio di autenticità locali. Puntualmente ci confrontiamo con i re-
e di valorizzazione delle tradizioni viventi del sponsabili delle nostre strutture ricettive, della
Mendrisiotto e Basso Ceresio. ristorazione, ma anche con i viticoltori e i pro-
duttori del territorio per sviluppare progetti in-
Insieme siamo più forti! sieme a beneficio della collettività.
È risaputo che, soprattutto laddove le risorse
sono limitate come nel nostro caso, l’unione fa Siamo una piccola OTR, ma ci piace essere in-
la forza ed è anche l’unico modo per progredire novativi e siamo ben collegati con le principali
e posizionarsi come una destinazione turistica entità turistiche e governative presenti che ci
unica e ricercata da un affezionato pubblico di permettono di accedere a canali di comunica-
habitué ma anche nuovi arrivati. Il territorio di zione molto estesi e capillari.
per sé è ricco di elementi attrattivi molto distin-
tivi e rinomati punti di interesse (POI), a partire Accogliamo e supportiamo regolarmente gior-
dai nostri due patrimoni UNESCO (le Proces- nalisti e rappresentanti media (incluso gli in-
sioni storiche della Settimana Santa e il Monte fluencer) provenienti da testate e programmi
San Giorgio), il ricco patrimonio artistico e ar- importanti e selezionati che ci permettono di
chitettonico, un’antica e rinomata tradizione far parlare della Regione e di presentarne il po-
enogastronomica (siamo la regione più vignata tenziale turistico al mondo intero.
del Ticino, e i formaggini della Valle di Muggio Tra i principali progetti per il prossimo anno, gli
sono diventati praticamente un bene prezioso itinerari bike del Monte San Giorgio (questo
Preventivo 2022 | 22segmento è letteralmente esploso nel corso
della pandemia), una rete di colonnine di rica-
rica per e-bike, un’intrigante iniziativa arti-
stico-culturale (che vi sveleremo a tempo de-
bito), il nuovo Albergo Diffuso del Monte Gene-
roso, la continuazione della magnifica Momò
Bellavista e un grande congresso di agenzie di
viaggio e tour operator specializzati nei viaggi
d’avventura provenienti da tutto il mondo, per
ripartire insieme e con coraggio.
Questo rapporto è stato redatto da
Christian ha
iniziato la
sua attività
con
OTRMBC il 1.
febbraio
2021 ed è
impiegato
con un con-
tratto a
tempo
pieno.
Preventivo 2022 | 23Fonte: O-Tur, Turismo alberghiero in Ticino. Domanda turistica giugno-agosto 2021 Preventivo 2022 | 24
WEB / SOCIAL MEDIA / DIGITAL
La customer journey inizia quando l’utente La digitalizzazione ci permette di dare vita a
concepisce un bisogno. Quando l’utente inizia una nuova cultura del turismo ed è quindi fon-
a informarsi online e offline, attraverso piatta- damentale essere presenti attivamente lungo
forme di prenotazione, ricerca ampia e vasta tutto il percorso decisionale e rispondere posi-
su Google, chiedendo ad amici e parenti. tivamente ad ogni punto di contatto.
Bisogna intercettare attraverso contenuti dal
forte impatto emotivo i desideri del potenziale Il potenziale della regione turistica del Mendri-
cliente. siotto e Basso Ceresio è notevole in quanto gli
elementi naturalistici e i prodotti derivati, che
Le fotografie e i video hanno il potere di cattu- possono risultare d’interesse per il turista sono
rare l’attenzione, suscitare emozioni e di con- molti.
seguenza rimanere nella mente delle persone.
Rappresentano dunque degli strumenti validi
per la comunicazione di un qualsiasi prodotto o
servizio, comunicazione che può avvenire tra-
mite vari canali: dalle guide cartacee, alle pa-
gine web del sito, senza dimenticare i social
media che continuano ad assumere un ruolo
importante grazie all’aumento degli utenti con-
nessi.
Uno degli strumenti amplificativi e che suppor-
Come ogni anno l’OTR provvederà a mante- tano la reputazione e il branding aziendale è
nere questo materiale aggiornato, organiz- svolto dall’e-mail marketing. L’intento è quindi
zando servizi fotografici e riprese video dove si quello di attivare questo strumento durante il
considera necessario e strategico. corso del prossimo anno.
Il mondo cambia molto velocemente, evolve Il lavoro sul sito web continuerà ad essere con-
così come i desideri delle persone. La promo- sistente così come sui diversi canali social. Si
zione del territorio deve adattarsi di continuo a confermano essere le piattaforme di predile-
questi mutamenti rispondendo con proposte zione per la ricerca di informazioni online.
innovative e prodotti d’eccellenza.
Preventivo 2022 | 25UTENTI SITO WEB +193 % Le abitudini delle persone sono cambiate e così
il modo di fare turismo. La pandemia ha fatto
emergere in modo evidente il valore turistico
del nostro territorio. Attività all’aria aperta,
2019 escursionismo, esperienze uniche ed autenti-
che da presentare e da far scoprire ai viaggia-
2020
tori provenienti dal Ticino, dalla Svizzera o
dall’estero.
0 200000 400000
Anche per il 2022 l’Ente Turistico continuerà ad
VISUALIZZAZIONI SITO WEB +118 % avere in gestione il sito web del Parco archeo-
logico di Tremona-Castello e quello dedicato
alle Processioni della Settimana Santa di Men-
drisio.
2019
2020 Questo rapporto è stato redatto da
0 200000 400000
Laura ha ini-
ziato la sua
Le cifre presentate sono relative al sito web isti- attività con
tuzionale www.mendrisiottoturismo.ch e ci mo- OTRMBC il 1.
strano chiaramente come il numero degli utenti ottobre 2018
che hanno visitato la nostra piattaforma e le vi-
ed è impie-
sualizzazioni totali sono considerevolmente
aumentate tra il 2019 e il 2020. gata con un
contratto a
Il rinnovo del sito web, la migliore usabilità e po- tempo
sizionamento hanno giocato un ruolo princi- pieno.
pale. Ma questi dati significano anche un au-
mento dell’interesse per la regione del Mendri-
siotto e Basso Ceresio e la voglia di scoprire la
sua ampia offerta turistica.
Ilaria ha ini-
INSTAGRAM - 4'921 followers ziato la sua
attività con
FACEBOOK - 3’853 followers OTRMBC il 1.
aprile 2021
ed è impie-
La crescita dei followers e delle interazioni con
gata con un
i post è dovuta unicamente ad un’azione co-
contratto al
stante sulle due pagine social per instaurare e
nutrire le relazioni con gli utenti. Non sono state 50%.
fatte campagne di acquisizione o di sponsoriz-
zazione di post.
Preventivo 2022 | 26ACCOGLIENZA che permetteranno di camminare all’interno
del villaggio ricostruito in digitale. Sono in fase
L’apertura del nostro nuovo Infopoint presso la di progettazione anche una versione del conte-
Stazione FFS di Mendrisio è imminente, l’aper- nuto degli occhiali rivista e dedicata ai bambini
tura è prevista per il 7 gennaio 2022. Siamo e una formazione per le guide per chi preferisce
davvero felici di iniziare questa esperienza e ci optare per una visita guidata.
auguriamo che la posizione centrale ci per-
metta di essere individuati e raggiunti più facil- Anche nel 2022 ci occuperemo della gestione
mente dai numerosi visitatori che arrivano nella del nostro terzo Infopoint, quello storico che
nostra regione con i mezzi pubblici, ma non gestiamo in collaborazione con il nostro part-
solo. ner Fox Town dal 2005 e nostro principale spon-
Il nostro ufficio sarà inizialmente aperto dal lu- sor! L’Infopoint resterà aperto tutti i giorni dalle
nedì al venerdì, nei seguenti orari: 09.00–12.00 10.30 alle 19.00 con la presenza del nostro per-
/ 13.30-18.30. sonale dal lunedì al venerdì. Nel corso della pri-
mavera il Fox Town s’ingrandirà e aprirà una
Oltre a fornire informazioni e materiale sulla re- nuova struttura di 4mila metri quadrati in Via
gione, sarà possibile acquistare i biglietti del Moree caratterizzata da un approccio green, a
Cinema Teatro di Chiasso e diversi prodotti ga- basso impatto ambientale. Il collegamento di-
stronomici locali a km zero grazie alla collabo- retto con la stazione ferroviaria della citta-
razione con “Ul Mezanìn” di Chiasso, un pro- dina, inoltre, consentirà a tutti i visitatori di re-
getto della Fondazione “Il Gabbiano”. Avremo carvisi senza necessità di utilizzare l’auto.
anche un tavolo tattile, gentilmente messoci a
disposizione dal Museo etnografico della Valle
di Muggio, che permetterà ai visitatori di cono-
scere meglio questa meravigliosa valle.
Su incarico della Città di Mendrisio continue-
remo a gestire l’Infopoint del Parco archeolo-
gico di Tremona visto che il mandato è stato
rinnovato fino al 2023. La particolarità di que-
sto Infopoint concerne l’esperienza di realtà
virtuale che proponiamo di vivere al pubblico
noleggiando degli speciali occhiali 3D per la vi-
sita del Parco. Il Parco Archeologico è sempre
più conosciuto e il fatto che si tratta di un’atti-
vità all’aperto è sicuramente un punto a nostro
vantaggio. Per quanto riguarda il prossimo
anno stiamo valutando nuovi periodi e orari
d’apertura, sulla base dell’esperienza fin qui
fatta, e la possibilità di proporre un’ulteriore
esperienza immersiva sviluppata in collabora-
zione con la SUPSI, con l’ausilio di occhiali VR,
Preventivo 2022 | 27Dal 2022 inoltre avremo dei collaboratori che
Giulia ha
seguiranno il corso per diventare formatori di
iniziato la
apprendisti, con lo scopo di assumere un’ap-
sua attività
prendista di commercio e poterlo seguire e for-
con
mare durante i 3 anni di scuola.
OTRMBC il 1.
Questa nuova figura andrà ad integrarsi con i
maggio 2017
tre stagisti sempre presenti presso i nostri info-
ed è impie-
point.
gata con un
contratto a
Nell’ambito delle attività ricorrenti tradizionali
tempo
che permettono alla nostra regione d’acco-
pieno.
gliere ogni anno molti ospiti, attirati dalle ca-
ratteristiche e dalla qualità dei prodotti enoga-
stronomici regionali, segnaliamo la Rassegna
Gastronomica del Mendrisiotto e Basso Cere-
sio.
La nostra collaborazione, che ci vede coinvolti
nell’organizzazione e nella cura degli aspetti
grafici, è riconfermata anche per l’edizione
2022 che arriverà alla sua 59esima edizione.
Questo rapporto è stato redatto da
Serena ha
iniziato la
sua attività
con
OTRMBC il 2
maggio 1989
ed è impie-
gata con un
contratto al
60%.
Preventivo 2022 | 28Preventivo 2022 | 29
Preventivo 2022 | 30
RETE ESCURSIONISTICA del sentiero Riva San Vitale – Vetta Monte San
Giorgio.
MANUTENZIONE SENTIERI Per i prossimi due anni non sono previsti ulte-
Negli ultimi anni la manutenzione ordinaria è riori lavori da eseguire nell’ambito del credito
diventata sempre più importante; infatti, quadro.
l’unico modo per diminuire e prevenire i danni Nel corso del 2022 dovremo invece iniziare ad
dovuti dalle forti tempeste che stiamo vivendo individuare i sentieri che potranno essere inse-
negli ultimi anni è quello di eseguire una manu- riti nel credito quadro 2024 – 2027.
tenzione ordinaria nel modo migliore possibile.
Il compito che ci aspetta nel 2022 è quello di CONTATTI CON IL TERRITORIO
terminare il ripristino di tutti i sentieri danneg- Come già fatto dopo la tempesta di ottobre
giati dalle piogge di luglio 2021 per poi ricomin- 2020, anche in seguito all’alluvione di
ciare a seguire un programma annuale che ci quest’estate abbiamo mantenuto costante-
porta a coprire tutta la rete di nostra compe- mente i contatti con i partner, i comuni, i patri-
tenza almeno 2 volte all’anno. ziati ed altri enti del territorio per garantire una
messa in sicurezza rapida e congiunta.
PROGETTI DI RICOSTRUZIONE
Il 2022 ci vedrà impegnati in tre progetti di si- Questi scambi sono molto importanti per coor-
stemazione. Alcuni sentieri sono attualmente dinarci al meglio sui lavori da eseguire finaliz-
chiusi e non percorribili a causa del maltempo. zando quanto prima il nostro obbiettivo di si-
Questi tratti non possono essere riaperti utiliz- stemazione dei sentieri.
zando unicamente le nostre risorse e la nostra
squadra. Questi interventi non sono unica- CENTRO DI COMPETENZA CANTO-
mente di nostra competenza, infatti ad essere NALE SENTIERI
danneggiata non è stata solo la rete escursio- Nel corso del 2021 è stata presentata una
nistica ma anche i boschi, fiumi, strade, ecc. bozza di progetto per la creazione di un unico
centro cantonale per la cura dei sentieri. Dopo
Si dovrà quindi discutere di questi interventi alcune consultazioni si è deciso di creare un
con i diversi uffici cantonali e comunali ed i no- gruppo di lavoro, dove saranno presenti i quat-
stri partner. I tre che saranno oggetto di siste- tro responsabili territorio delle rispettive OTR. Il
mazione sono: nostro compito è quello di creare delle sinergie
• Capolago – Melano (chiusi perché il ponte e delle procedure di lavoro uguali per le 4 re-
è stato spazzato via) gioni.
• San Nicolao – Bellavista (chiuso per una
frana) Nel 2022 questi incontri saranno pianificati al-
• Bissone – Piazzo (chiuso per una frana) meno una volta al mese e si andranno a definire
gli obbiettivi cantonali.
CREDITO QUADRO 2020-2023
I progetti di ricostruzione e manutenzione ITINERARI BIKE
straordinaria programmati per questi 4 anni Nel corso del 2021 è stata presentata alle OTR
sono stati conclusi nel 2021 con la sistemazione la bozza di legge per gli itinerari bike che do-
vrebbe entrare in vigore a partire dal 2024.
Preventivo 2022 | 31Questa legge permetterà alle organizzazioni Questo rapporto è stato redatto da
turistiche di avere dei finanziamenti per la ma-
nutenzione dei sentieri bike, così come accade
Martino ha
oggi per i sentieri pedestri. Durante il prossimo
iniziato la
anno saremo impegnati nel seguire la costru-
sua attività
zione del Grande giro del Monte San Giorgio
con
per il quale è prevista l’apertura in estate.
OTRMBC nel
2013, ha un
Questo percorso è l’unico di tutto il progetto
contratto a
che verrà inserito in Svizzera Mobile.
tempo pieno
Per quanto concerne il tracciato del Monte Ge-
e dal 2021 è
neroso siamo ancora in attesa del PUC e di po-
il nuovo
ter quindi consolidare con i partner il tema
capo squa-
della manutenzione che sarà impegnativa visto
dra.
l’esposizione del tracciato.
SICUREZZA AZIENDALE
Nel 2022 andremo ad implementare la sicu-
rezza in azienda, grazie al supporto della ditta
specialistica Swiss Safety Centre con la quale
collaboriamo. Verrà istituito un gruppo di la-
voro denominato SISA. Questo team avrà il
compito di sviluppare le linee guida per dei pro-
cessi di lavoro sicuri e di occuparsi del pro-
gramma di formazione sulla sicurezza per tutti
i collaboratori.
FORMAZIONE APPRENDISTI
OTRMBC continua nel suo impegno per le ge-
nerazioni future, nel corso del nuovo anno ver-
ranno formati due collaboratori con il corso per
maestri di tirocinio.
Questi corsi ci permettono di seguire al meglio
i nostri apprendisti e accompagnarli nel modo
migliore durante la loro formazione.
Anche nel 2022 verranno assunti due nuovi ap-
prendisti selvicoltori che seguiranno il primo
anno.
Preventivo 2022 | 32Puoi anche leggere
