Agire oggi, pensare al domani - SENSIBILI RESILIENTI INNOVATORI - Gruppo CAP
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SENSIBILI
RESILIENTI
INNOVATORI
Agire oggi,
pensare
al domani
DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020
Carta d’identità DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP La DNF è curata e sviluppata dalla direzione Relazioni Esterne e CSR di Gruppo CAP. Il documento è scaricabile dal sito internet https://www.gruppocap.it/it/sviluppo-e-sostenibilita/sostenibilita/bilancio-di-sostenibilita Per richiedere informazioni su questa pubblicazione scrivere a: ufficiocsr@gruppocap.it EDITING Amapola PROGETTO GRAFICO Glifo 2 3
DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Sommario
8 Lettera agli stakeholder 34 Corporate governance
34 Profilo societario
12 Carta d’identità 36 Composizione del massimo organo
12 Chi siamo di governo e relativi comitati
14 box: Valori 38 Anticorruzione
15 box: Premi e riconoscimenti 38 Prevenzione e lotta alla corruzione
16 Valore economico 41 Modello Organizzativo 231
17 Gestione della fiscalità 41 Comunicazione e formazione in materia
di anticorruzione
18 CAP in numeri
42 Gestione delle frodi e meccanismi
24 Comunicare la sostenibilità: metodologia di segnalazione
24 Il nostro approccio 43 Sistema di Gestione Integrato
25 Struttura del documento 44 Modello di gestione dei rischi
26 box: Il Piano Di Sostenibilità 2033 45 Adozione della Policy ERM
28 Coinvolgimento degli stakeholder 45 Supervisione del sistema
L’acqua è un bene pubblico
31 Definizione dei contenuti e analisi di materialità di gestione dei rischi
46 CAP e gli obiettivi di sviluppo
sostenibile (SDGs)
che richiede una gestione industriale
e altamente specializzata
Sensibili
48 Verso il 2033 53 Agevolazioni per utenti e comunità
I traguardi raggiunti nel 2020 54 box: Fondo per le perdite occulte
50 Ripensare la società per una crescita 54 Sicurezza, salute e benessere in CAP
sostenibile - Intervista a Stefano Epifani 54 Politica di gestione di salute
e sicurezza sul lavoro
55 Identificazione dei pericoli
52 Attenzione e valutazione dei rischi
Evolvere nel segno di equità e benessere 56 Comunicazione e formazione in materia
di salute e sicurezza sul lavoro
57 Promozione della salute dei lavoratori
52 Emergenza Covid-19, misure introdotte
a beneficio degli stakeholder 57 Impatti in materia di salute e sicurezza
sul lavoro nella catena di fornitura
52 Attenzione nei confronti delle persone
53 Gestione dei rapporti con partner e fornitori
5
Sommario DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
58 Consapevolezza 68 Fiducia 109
110
Economia circolare
Rifiuti
113 Innovazione tecnologica e partecipazione
attiva: la BioPiattaforma di Sesto San Giovanni
Valorizzare le persone per crescere insieme Coinvolgere la comunità e rispondere ai suoi bisogni 114 Progetto biometano
112 Focus qualità tecnica m5: qualità dei fanghi
112 Dai depuratori alle bioraffinerie: 114 Altri progetti in ambito economia circolare
58 Capitale umano 68 Comunicazione e coinvolgimento la chiusura del cerchio del ciclo idrico 115 Certificazione AFNOR-X e report di circolarità
58 Le persone di CAP 68 Comunicazione interna
62 Formazione e tutela delle persone e azioni di partecipazione attiva
63 Valorizzazione dei talenti 73 Comunicazione esterna
Innovatori
e coinvolgimento della comunità
63 Ascolto e dialogo per conciliare
al meglio vita e lavoro 76 CAP e la collettività
65 Diversity management 76 Gruppo CAP per i comuni e i cittadini
67 Iniziative di welfare 77 box: Case dell’Acqua
78 Educazione ambientale
67 box: Smart Working
79 box: Il rilancio del Parco Idroscalo
116 Verso il 2033
I traguardi raggiunti nel 2020
130 Avanzare
Insieme per essere più forti ed efficienti
118 Capire il presente per guardare al futuro
Resilienti
Intervista a Giorgio Metta
130 Attivazione di partnership
131 box: Creare valore condiviso
120 Migliorare 132 Associazioni di settore e network aziendali
132 Associazioni ambientali
Difendere
Nuovi strumenti per un’efficace evoluzione
80 Verso il 2033
94 133 Associazioni dei consumatori
I traguardi raggiunti nel 2020 134 Collaborazioni strategiche
Una rete efficiente per le comunità di oggi e di domani 120 Digitalizzazione
82 Cambiare paradigma per salvare la Terra 134 Sinergie industriali
Intervista a Catia Bastioli 120 Nuove reti e impianti smart
94 Qualità dell’acqua depurata 123 box: Progetto Trash-by 135 Università ed enti di ricerca
95 Monitoraggio e analisi 123 box: Kando 136 Sinergie di rete
84 Proteggere 96
97
box: Tutela della biodiversità
Controlli utenze industriali
124
124
Nuove competenze digitali
Servizi all’utente e customer experience
137 box: Water Alliance
Acqua, patrimonio di tutti
97 Accertamenti e sanzioni ambientali
Precorrere i tempi
125 Utenti al centro dell’innovazione tecnologica
97 focus qualità tecnica m6: 126 Customer experience 138
84 Acqua sicura per la comunità qualità dell’acqua depurata
127 Customer satisfaction Scelte smart per una crescita sostenibile
85 box: Water Safety Plan 98 Territori resilienti
127 Carta del Servizio Idrico Integrato
86 Promozione dell’acqua del rubinetto 99 Invarianza idraulica e drenaggio urbano
128 Catena di fornitura 139 Industria 4.0
86 Laboratorio Acque Potabili 99 SIRIC, software per la gestione integrata
128 Un sistema di qualificazione 140 Progetti di ricerca e partnership
86 Sistema Early Warning del rischio idraulico comunale
attento ai risvolti sociali 141 Innovazione tecnologica
87 Investimenti in chiave ambientale 100 box: Vasche volano
129 Audit fornitori 143 Lancio nuovo sito WebGis
88 Un po’ di numeri 100 Protezione aree con pericolosità idraulica
129 Un po’ di numeri 143 Progettazione in BIM
88 Captazione 101 focus qualità tecnica m4:
adeguatezza del sistema fognario 144 Internet of things e gestione dei big data
88 Distribuzione 145 Cybersecurity e tutela della privacy
101 Modellizzazione e taratura delle fognature
90 Potabilizzazione
90 focus qualità tecnica m2:
90
continuità dell’erogazione
focus qualità tecnica m3:
102 Ridurre
qualità dell’acqua erogata Le nuove frontiere dell’economia circolare 146 Nota metodologica 168 Allegati
91 Riduzione delle perdite idriche 147 Perimetro 168 1 Standard di qualità contrattuale 2020
92 focus qualità tecnica m1: perdite idriche 102 Energia 149 Analisi rischi ESG 171 2 Utenze per comune 2020
93 Geological Supporting System Water Alliance 105 Emissioni 152 Indice dei contenuti GRI 179 3 Etichette dell’acqua 2020
93 box: Affrontare il cambiamento climatico 107 Ciclo di vita LCA e Carbon Footprint 164 Lettera della società di revisione 185 4 Tariffe 2020
107 Carbon neutrality 188 5 Indici economico-finanziari 2020
108 Mobilità sostenibile 190 6 Fattori emissivi e fattori di conversione energetica
6 7
DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Lettera agli Il volontariato aziendale è stato una delle
innovazioni che questa pandemia ci ha portato.
Da tempo si parlava della necessità di trovare
La tecnologia e l’innovazione ci hanno aiutato,
per molti versi direi salvato. E in questo senso
credo sia importante il ruolo che il digitale sta
stakeholder
meccanismi diretti di impegno delle persone di CAP assumendo nell’orientare, guidare e sostenere
sul territorio. La pandemia ha accelerato le scelte le scelte di sostenibilità del Gruppo. Scrivo
e ha consentito la messa in campo di risorse da orientare e guidare perché è solo a partire dalle
destinare al mondo sociale e sanitario, per avviare enormi possibilità dischiuse dalla rivoluzione
il progetto di volontariato che ha visto circa 80 informatica di questi decenni che siamo riusciti
colleghi impegnati in attività civiche anche online. a comprendere e a mettere a fuoco bisogni e
E se non ha nemmeno più senso fare il conto di soluzioni che ora ci appaiono “normali”. E ciò si
quante ore di collegamenti da remoto abbiamo può dire certamente del real time delivery che ha
reso possibile grazie a uno sforzo enorme per dare rivoluzionato logistica e consumi, e ci ha sostenuto
a tutti pc portatili e accessi sicuri al mainframe non poco in questi lockdown. Ma anche dell’intero
aziendale, è importante, invece, comprendere mondo dell’Internet of Things che ci consente
quale immensa e permanente trasformazione di accendere la lavastoviglie con un’app, ma
delle modalità di lavoro ciò ha comportato. Gli anche di monitorare, controllare e gestire buona
spazi aziendali sono stati ripensati e ridisegnati. parte del servizio idrico integrato. Oggi il 96%
Sono state trasformate alcune sedi sul territorio in dei nostri impianti è controllato in questo modo.
spazi di co-working; è stato siglato un contratto di Analisi online della qualità dell’acqua potabile,
Gentili, Quando abbiamo scelto come pilastri di smart working che consente a chiunque lo voglia controllo in real time dei dispendi energetici,
sostenibilità sensibilità, resilienza e innovazione, (salvo particolari mansioni operative) di lavorare del livello qualitativo delle acque di scarico,
è trascorso un anno da quando scrivevo, certo non avevamo in mente che ne avremmo da remoto due giorni a settimana non appena monitoraggio elettronico di abusi o inquinamenti,
nell’introdurre l’edizione del 2019 della nostra sperimentato gli effetti nel corso di una catastrofe terminerà lo stato di emergenza. Gradualmente di perdite o consumi anomali. Sono tutte realtà,
Dichiarazione non finanziaria, che l’epidemia di planetaria. Ma così è stato e quindi vale la pena fare supereremo il concetto di scrivania assegnata per già diffuse o in corso di implementazione, che
Sars-Cov2 aveva stravolto le nostre vite e quelle una prima riflessione. Partiamo, come si diceva, approcciare quello di desk sharing su prenotazione, ci stanno permettendo di gestire le nostre reti in
di tutti i Paesi. Mai avrei immaginato, a distanza di dalle persone. Abbiamo trascorso un anno in home facilitando in questo modo il rimescolamento modo sostenibile migliorandone le performance
oltre dodici mesi, che ci saremmo trovati ancora in working, ben 504 Mila ore (il 37,2% delle ore totali e i contatti tra funzioni aziendali diverse e di qualitative (3,5% in meno di perdite e un aumento
mezzo a un guado dal quale, solo in questi giorni, lavorate) che ci hanno consentito di continuare a conseguenza le relazioni e la creatività. del 1,2% delle acque reflue trattate rispetto all’anno
stiamo sperando di uscire. Un anno per molti lavorare nonostante tutto e di garantire un servizio precedente) e ambientali (emesso il 19% di CO2 in
aspetti sospeso, tra chiusure e riaperture, che ha essenziale ai cittadini, proseguendo con una meno rispetto all’anno precedente - interamente
messo a dura prova le imprese e soprattutto le politica di investimenti ambiziosa che ci ha fatto compensato attraverso il mercato volontario dei
persone che ci lavorano. superare anche quest’anno la soglia dei crediti di carbonio).
100 Mio EUR. Operai e molti tecnici non hanno
E sono proprio tutte le persone di Gruppo CAP, potuto stare a casa ma abbiamo cercato di costruire
la loro forza e la loro resilienza, che ci hanno per loro le condizioni migliori di lavoro: turni
consentito di continuare il nostro lavoro, tra contingentati, presidi sanitari, test, formazione e
mascherine, gel disinfettanti e una drammatica informazione sono stati gli ingredienti che ci hanno
assenza di contatti sociali e umani. Credo che consentito di proteggere le nostre persone e allo
capiremo fino in fondo gli effetti di tutto questo, stesso tempo garantire i servizi. La scelta di attivare
che vedremo quanto lunghe e spesse saranno il Fondo Integrazione Salariale ha permesso di
le cicatrici, solo fra qualche anno. Nel mentre salvaguardare tutti i posti di lavoro e, grazie a
possiamo trarre un bilancio provvisorio di quello meccanismi di recupero orario, volontariato
che abbiamo imparato in questi mesi e cercare di aziendale e donazione solidaristica di ferie di
comprendere come la strategia di sostenibilità ci colleghi e dirigenti, di proteggere il reddito di tutti.
abbia aiutato.
8 9
DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Certo se non avessimo avuto lo spirito di innovare La crisi climatica è un fatto con cui dobbiamo
e di osare, forse, e lo dico con un po’ di tristezza ma fare i conti; resilienza, drenaggio urbano, dialogo
anche con orgoglio per la prova che abbiamo dato continuo con mondo agricolo e con gli stakeholder.
come Paese, non saremmo qui oggi a sbirciare la Il servizio idrico in questi anni sta cambiando
luce che sembra fare capolino in fondo al tunnel. profondamente e noi con esso. Aziende come CAP
Ci siamo mostrati decisamente resilienti come sono cresciute grazie un confronto continuo con
cittadini, improvvisando DAD e aperitivi in Zoom, tutti i portatori di interesse; solo grazie a questo
ma anche continuando a sperimentare e credere dialogo abbiamo potuto costruire un Piano di
fermamente che non ci possiamo permettere stop sostenibilità che indirizza le scelte strategiche
sul percorso verso una transizione green. dell’azienda, e un modello di risk management
Era il timore di molti. Una pandemia che ha messo che ci ha consentito di crescere e fare innovazione
a ferro e fuoco le economie mondiali avrebbe nonostante la pandemia. Questo secondo me
spazzato via con ugual forza anche le istanze di significa fare impresa pubblica seguendo i principi
decarbonizzazione e di trasformazione economica ESG: garantire la sostenibilità e la continuità del
che erano maturate, peraltro faticosamente, business nel rispetto delle persone, del territorio e
negli ultimi anni. È presto per dire se non sarà dell’ambiente. È quello che facciamo ogni giorno
davvero così per l’Europa, e i segnali non sono tutti grazie alla forza delle nostre persone. A loro tutte e
univoci né incoraggianti. Di certo c’è che non si tutti ancora grazie.
sono fermati gli sforzi verso l’economia circolare
dell’azienda.
Il 2020 è stato l’anno di definitiva concretizzazione
del progetto BioPiattaforma che rappresenta
uno dei fiori all’occhiello nazionali nel recupero
circolare dei fanghi di depurazione. Una tappa
essenziale in un percorso che ha consentito a CAP
di ridurre progressivamente l’uso della discarica
(ridotta ormai al 5%) e di aumentare in modo
drastico la produzione di biometano da fanghi
(+84% rispetto al 2019) e in misura minore il riuso
dell’acqua depurata (+1,2%). E su questo ultimo
aspetto si deve sinceramente fare molto di più;
e proprio per spingerci più avanti abbiamo avviato
il percorso che ci porterà, prima utility idrica
italiana, a certificarci secondo lo standard
AFNOR/X sull’economia circolare.
Il presidente di Gruppo CAP
Alessandro Russo
DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Carta Gruppo CAP è il gestore del Servizio Idrico
Integrato in 154 comuni appartenenti alla Città
metropolitana di Milano e alle Province di Monza
d’identità
Brianza, Pavia, Como e Varese. La sede principale
è in Via del Mulino 2, ad Assago (Milano).
L’azienda serve un bacino di utenza di circa
2,5 Mio di cittadini, si colloca tra i principali
operatori italiani del Servizio Idrico Integrato Mappa
ed è la prima monoutility per patrimonio
dei comuni
nel panorama nazionale.
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del nostro lavoro: da oltre 90 anni
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12 13
Carta d’identità DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
90 anni di storia al servizio Gestire il servizio idrico significa affrontare la
della comunità complessità di un sistema vasto, composto da
Acqua buona e sicura viene garantita ai territori
grazie a un lavoro articolato e multiforme che,
migliaia di km di rete di acquedotto e fognatura,
impianti ad alta tecnologia come i depuratori e
Premi
quasi invisibile e silenzioso, porta uno dei beni più
preziosi e indispensabili nelle case dei cittadini.
sistemi di potabilizzazione. Significa, soprattutto,
garantire sempre a tutti acqua di qualità, sicura e
e riconoscimenti
controllata.
Un lavoro che da più di 90 anni è svolto con
dedizione da Gruppo CAP. Tanto tempo è trascorso,
infatti, da quando alla fine degli anni Venti i comuni
di Paderno Dugnano, Limbiate, Cusano Milanino Top Employers Premio Innovazione SMAU
e Cormano fecero sinergia per dar vita alla rete Gruppo CAP ha ricevuto la certificazione Top L’edizione 2020 del premio ha visto come vincitore
dell’acquedotto e “portare l’acqua nelle case Employers Italia 2020 per il terzo anno consecutivo. Gruppo CAP per l’adozione dei “detective
dei milanesi”. Da allora Gruppo CAP non ha mai La certificazione conferma che in CAP il benessere elettronici”, dispositivi all’avanguardia che
smesso di crescere, innovare, trovare soluzioni delle persone è messo al centro. vengono impiegati per individuare sostanze
all’avanguardia, migliorare un servizio essenziale Top Employers è una certificazione dal valore inquinanti e scarichi illeciti negli impianti di
per i cittadini, diventando una tra le più importanti riconosciuto a livello internazionale che attesta depurazione, e dunque mitigare l’impatto
realtà pubbliche per lo sviluppo economico il grande impegno dell’azienda in ambito risorse ambientale.
del territorio. umane.
Premio al Report di Sostenibilità
Premio Industria Felix Per il secondo anno consecutivo CAP si è
– L’Italia che compete classificata tra i cinque finalisti nella categoria
CAP è stata premiata come migliore impresa “under “Aziende di grandi dimensioni”. Il riconoscimento
40” della Regione Lombardia per performance seleziona le aziende che si distinguono per la
VALORI gestionale e affidabilità finanziaria. Il Premio è qualità delle dichiarazioni non finanziarie o della
stato organizzato dal trimestrale Industria Felix reportistica di sostenibilità. Il premio è organizzato
Consapevole della centralità delle proprie persone, Gruppo CAP ha definito valori e vision che Magazine, in collaborazione con Cerved, Università dal Dipartimento di Scienze Economiche e
caratterizzano e orientano l’operato del Gruppo confrontandosi con tutto il personale dell’azienda. Luiss Guido Carli, Regione Lombardia, A.C. Aziendali dell’Università di Pavia.
Industria Felix, con il patrocinio di Confindustria e
I valori chiave individuati – che fanno riferimento ai pilastri del Piano di Sostenibilità 2033 Confindustria Lombardia.
(descritti nel box a pag. 26 del presente documento) – sono:
Trasparenza Benessere Innovazione
Comunità Eccellenza Vicinanza
Fiducia Orgoglio Attenzione
Coraggio Passione
Rispetto Partecipazione
14 15
Carta d’identità DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Valore economico Gestione Nella struttura organizzativa di Gruppo CAP, tutte le
direzioni aziendali a cui è affidata la cura dei tributi
CAP genera e distribuisce valore al territorio e agli stakeholder.
della fiscalità hanno il compito di monitorare le attività fiscali e
di prevenire i rischi connessi. Il tema della fiscalità
risulta però trasversale all’interno dell’azienda in
Gruppo CAP rispetta le norme fiscali applicabili nel quanto, oltre alla gestione tributaria e contabile,
Distribuzione del valore aggiunto di Gruppo CAP1
territorio in cui opera e gestisce responsabilmente anche i processi di gestione acquisti e vendite di
2018 2019 2020 il rischio fiscale per soddisfare gli interessi degli beni e servizi o di gestione del magazzino hanno
stakeholder e garantire la reputazione positiva riflessi sul processo fiscale.
Ricavi delle vendite 348.162.207,00 359.038.060,12 344.735.248,58 della società. L’ufficio Etica e Compliance vigila sul rispetto
Ricavi/Oneri da attività La gestione della fiscalità si inserisce nel più ampio delle regole di trasparenza, inoltre, mediante la
2.265.067,00 1.879.776,05 1.248.391,86 disegno del Sistema di Controllo Interno e di definizione di un modello ERM, a partire dal 2020
finanziarie
Gestione integrato dei rischi e si ispira ai princìpi identifica e monitora i rischi finanziari attraverso il
Altri Ricavi/Oneri -776,55 - 1.244.961,78 0 declinati nell’Impegno Etico del Gruppo CAP, che processo di risk assessment.
Valore Aggiunto detta regole generali di integrità, e nel Modello di Sulla scorta di quanto fatto, nel corso del 2021, CAP
350.426.497,45 359.672.874,38 345.983.640,44
globale lordo organizzazione, gestione e controllo, finalizzato ha deciso di avviare i lavori per la stesura formale di
alla prevenzione degli illeciti, anche nella materia una politica fiscale intesa come l’insieme di princìpi
Ammortamenti,
tributaria. La strategia è dunque orientata ai e linee guida per la gestione della tassazione.
svalutazioni 58.443.401,00 56.430.414,94 59.177.709,74
princìpi di responsabilità sociale e legalità, di Il documento è stato approvato il 29 marzo 2021
e accantonamenti
trasparenza nei rapporti con l’autorità fiscale, dal CdA.
Valore aggiunto globale di salvaguardia del patrimonio sociale e della
291.207.323,88 303.242.459,45 286.805.930,7
netto creazione di valore per gli azionisti.
Distribuzione del valore
18.603.036,00 201.472.549,48 190.668.928,35
aggiunto ai fornitori
Distribuzione del valore
43.356.169,00 45.780.162,56 45.737.339,41
aggiunto ai dipendenti
Distribuzione del valore
7.136.780,00 6.765.768,11 5.772.592,91
aggiunto ai finanziatori
Tasse e contributi alla
22.420.108,00 21.550.408,03 16.163.228,19
pubblica amministrazione
Contributi al territorio 319.564,00 92.021,48 9.984.889,37
Valore economico
259.262.657,00 275.660.909,66 268.236.978,23
distribuito
Saldo di esercizio 31.944.669,00 27.581.549,79 18.568.952,47
Valore economico da
31.944.669,00 32.259.106,00 18.568.952,47
ridestinare ad investimenti
1 Gruppo CAP ha deciso di modificare il criterio di contabilizzazione del FoNI (Fondo Nazionale Investimenti) in bilancio, adottando la seconda metodica
(in sintesi il FoNI è portato a riduzione del costo dei singoli cespiti che entrano in esercizio di anno in anno, alla stregua di contributi pubblici in conto
impianto) offrendo informazioni attendibili e più rilevanti in merito agli effetti delle operazioni aziendali. Il principio contabile IAS n.8, prevede che,
a fronte del mutamento volontario di un principio contabile, il cambiamento debba essere applicato retroattivamente. Gli effetti sono perciò stati
portati in rettifica rispetto al patrimonio netto al 1° gennaio 2020. Nella tabella sopra riportata le voci di conto economico del 2019 e 2020 prevedono
l’applicazione di tale nuovo criterio di contabilizzazione.
16 17
Carta d’identità DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
UTENZE
CAP in numeri FOGNATURA
287.035
utenze totali
di cui il 79% domestiche 133 1.873.455
comuni serviti abitanti
489,1 Km
collettori
6.615 Km
rete fognaria
e collettori
ACQUEDOTTO
133 1.873.455 713
comuni serviti abitanti pozzi
DEPURAZIONE
2
257,9 Mio m3 28.672 799.000
acqua prelevata prelievi acque potabili determinazioni analitiche 154 2.403.643
comuni serviti abitanti
6.442 Km 207,42 l
rete acquedottistica consumo pro-capite giornaliero 346.325.042 m3 120.317.807 m3
acqua reflua trattata acqua reflua riutilizzata
192.955.128 m 3
volume complessivo acqua erogata 59.099,4 ton
fanghi prodotti
40
impianti di depurazione
di cui il 45% riutilizzati in agricoltura
2 Non rientrano nel conteggio i comuni della Provincia di Monza e Brianza
dove Gruppo CAP opera come grossista.
18 19Carta d’identità DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
LE PERSONE DI CAP TERRITORIO
CAP in numeri 887 38 180 665 ton 3.424
case dell’acqua plastica risparmiate lavoratori dell’indotto
persone management
(425 l/casa dell’acqua/giorno) grazie all’impiego occupazionale
delle Case dell’Acqua
239 610
operai impiegati 1.926 11.577 96,5 %
studenti coinvolti in progetti di bollette rateizzate (per un valore indice di soddisfazione
educazioni ambientale di 9,421 Mio EUR) overall
19.341,4 h 113.213,4 EUR
formazione investiti in formazione
258.696,38 EUR 367.605,45 EUR 1,030 Mio EUR
bonus sociale erogato bonus integrativo erogato valore dei contribuiti
a sostegno del territorio
AMBIENTE
3.365 ton CO2eq. 0 ton CO2eq. 12.521 ton CO2eq.
emissione dirette emissioni indirette altre emissioni indirette AREA ECONOMICO
FINANZIARIA
155.614.719 MJ 707.413.136 MJ 105,332 Mio EUR 56,2 EUR
consumi diretti energia consumi indiretti energia
totale investimenti investimento per abitante per anno
100% da fonti rinnovabili
160,5 Mio EUR 11,9%
95.986,96 ton 64.214,77 ton valore forniture investimenti a valore condiviso
rifiuti prodotti rifiuti da depurazione 72% locali
20 21Carta d’identità DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Investimenti di Gruppo CAP 2018
2019
Piano degli investimenti (EUR)
95.452.714,13 EUR 2020 2020 2021 2022 2023 2024 Totale
107.441.854,28 EUR
M1:
105.331.818,81 EUR 10.631.061,68 17.420.731,85 16.371.041,72 9.300.790,02 10.309.000,22 64.032.625,49
Perdite idriche
M2: Interruzioni
Investimenti con impatto ambientale del servizio
5.917.117,41 7.780.886,05 5.341.365,61 2.696.971,63 2.817.608,27 24.553.948,97
110.692.675,19 EUR M3: Qualità
93.402.971,09 EUR Totale dell'acqua 7.159.404,95 13.299.939,31 13.502.578,69 12.536.467,45 11.068.783,71 57.567.174,11
88.466.755,23 EUR erogata
M4: Adeguatezza
25.118.728,66 36.985.229,71 37.113.321,47 32.698.977,45 29.404.117,16 161.320.374,45
13.614.809,50 sistema fognario
M1 Perdite idriche 16.502.135,41
16.402.771,44 M4a: Frequenza
allagamenti 11.310.538,18 17.200.765,11 16.227.101,78 13.939.784,89 10.471.032,66 69.149.222,62
2.823.014,25 e/o sversamenti
M2 Interruzioni
6.625.034,22
del servizio
7.088.214,08 M4b: Adeguatezza
normativa 13.492.098,24 18.850.362,92 19.924.415,40 17.959.459,20 18.023.795,60 88.250.131,36
15.571.525,96 scaricatori
M3 Qualità 11.479.724,31
dell’acqua erogata
8.526.341,91 M4c: Controllo
316.092,24 934.101,68 961.804,29 799.733,36 909.288,90 3.921.020,47
degli scaricatori
28.384.460,06
M4 Adeguatezza
sistema fognario M5: Smaltimento
4.952.449,69 9.200.957,37 9.675.389,37 12.660.083,98 16.374.533,85 52.863.414,26
fanghi in discarica
M4a Frequenza 16.150.149,66
M6: Qualità
allagamenti 16.922.381,77
dell'acqua 11.297.829,21 18.779.787,66 20.888.743,41 20.388.712,45 20.149.575,58 91.504.648,31
e/o sversamenti 13.837.260,32
depurata
11.911.874,35
M4b Adeguatezza Altro 13.719.990,64 16.371.522,29 12.379.824,53 7.756.808,80 5.964.962,52 56.193.108,78
11.121.563,18
normativa scaricatori
18.212.799,99
Totale
78.796.582,24 119.839.054,24 115.272.264,80 98.038.811,78 96.088.581,31 508.035.294,37
322.436,05 investimenti SII
M4c Controllo degli
1.196.538,91
scaricatori
687.805,87 Economia
Circolare 1.152.823,88 4.212.961,34 3.775.000,00 2.878.471,60 4.050.540,00 16.069.796,82
3.904.953,30 complementare
M5 Smaltimento
1.465.821,91
fanghi in discarica
4.491.807,9 Totale
79.949.406,12 124.052.015,58 119.047.264,80 100.917.283,38 100.139.121,31 524.105.091,19
complessivo
16.153.068,06
M6 Qualità dell’acqua
25.797.279,82
depurata
14.872.371,26
Altro Varie
1.856.384,00
2.124.008,48
Incidenza degli investimenti
realizzati sul programmato 128%
2.720.838,44
(valore totale più valore di settore)
100
Economia Circolare
complementare 168.483,08
(Green New Deal) 1.626.544,02
Mio EUR 0 5 10 15 20 25 30
22 23DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Comunicare Gruppo CAP ha adottato una strategia di sostenibilità
volta a ridefinire in chiave ESG (Environmental,
Struttura
del documento
la sostenibilità:
Social & Governance) gli impegni individuati dal
Piano Industriale – il documento aziendale che
illustra le scelte del management relative alle
strategie competitive dell’azienda, le azioni che La DNF 2020 conferma l’innovativa
metodologia
saranno realizzate per il raggiungimento degli impostazione dei contenuti già sperimentata
obiettivi strategici e la tempistica stimata per la loro nella rendicontazione 2018 e 2019, incentrata
realizzazione – e dal Piano di Sostenibilità 2033 sull’approccio strategico alla sostenibilità di Gruppo
(cui è dedicato un approfondimento a pag. 26). CAP. Questo approccio, in linea con il Piano di
Sostenibilità 2033, si articola secondo tre direttrici
Integrare la sostenibilità nel business significa, prioritarie – definite anche “pilastri” – lungo le
per il management e le persone del Gruppo, quali si sviluppa l’impegno del Gruppo:
ripensare e ridefinire programmi e processi
Consapevole della propria responsabilità nei Il documento viene predisposto annualmente operativi aziendali al fine di rispondere ai bisogni
confronti di tutti gli stakeholder, tra le prime utility in dall’Ufficio Corporate Social Responsibility, e alle aspettative di una società e di un mercato
Italia a manifestare sensibilità nei confronti di questi direzione Relazioni Esterne e CSR. in evoluzione, con l’obiettivo di accrescere la
Sensibili
ai bisogni delle persone per aumentare
temi, Gruppo CAP pubblica la decima edizione della Nella specifica nota in calce al documento a pag. 146 competitività del settore e favorirne la redditività
il benessere e la fiducia di una comunità
Dichiarazione non finanziaria (DNF) per descrivere sono riportati i dettagli della metodologia seguita. duratura in modo sostenibile.
più consapevole ed esigente
le performance sociali, ambientali e l’andamento Mediante la propria strategia, CAP si impegna a
economico-finanziario della società. contribuire al raggiungimento dei 17 Obiettivi
di Sviluppo Sostenibile (OSS o in lingua inglese
SDGs – Sustainable Development Goals) promossi Resilienti
Il nostro approccio nell’ambito dell’Agenda 2030 dalle Nazioni
Unite con l’intento di salvaguardare il pianeta e il
negli asset, nella governance
e nella gestione per proteggere
benessere dei suoi abitanti. un bene primario per la vita
In particolare, l’obiettivo numero 6 degli SDGs
“Garantire a tutti la disponibilità e la gestione
sostenibile dell’acqua e delle strutture igienico-
Realizzare una strategia di sostenibilità significa sanitarie” trova particolare attinenza con la mission Innovativi
nel mercato, per anticipare
e con i valori del Gruppo, che si adopera per la
costruire oggi le condizioni per la continuità tutela della risorsa idrica e per la promozione le tendenze e alimentare
la capacità di fare rete
dell’efficienza della rete.
dell’attività industriale di domani.
Nella redazione del presente Bilancio, per
Alla luce di questo assunto lavoriamo per ciascuna direttrice sono state identificate le
aree di intervento su cui focalizzare l’attenzione
raggiungere alcuni grandi obiettivi individuati per rispondere concretamente alle esigenze di
sostenibilità attuali e future.
e raccolti nei tre pilastri che descrivono La DNF è suddivisa, quindi, in tre capitoli, articolati
secondo i tre pilastri. I temi materiali trovano
l’azienda che vogliamo essere
collocazione all’interno delle sezioni come indicato
Scarica il Piano nella griglia di pag. 152.
industriale
2020-2024
24 25Comunicare la sostenibilità: la metodologia adottata DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Scarica il Piano di
Il Piano di Sostenibilità 2033 Sostenibilità 2033
Gruppo CAP ha da tempo avviato un percorso Per raggiungere tali obiettivi il Gruppo ha definito
volto all’integrazione della sostenibilità nella le aree di intervento sulle quali focalizzare
strategia industriale. Nel 2019 è stato lanciato l’attenzione per mezzo di un programma di lavoro SEMPRE
il Piano di Sostenibilità 2033 che, in linea con e Key Performance Indicators (principali indicatori
CHIUDERE PIÙ VICINI
il Piano Industriale, ha identificato le principali
sfide e i trend sociali, economici e ambientali in
di prestazione) di medio termine costantemente
monitorati. IL CERCHIO ALLE ESIGENZE
un orizzonte di lungo periodo, condividendo con DELLE COMUNITÀ
tutti gli stakeholder le strategie di sostenibilità Ispirato alle best practice internazionali di
dell’azienda a medio e a lungo termine. Tramite riferimento, il Piano è il frutto di un percorso corale
l’analisi di tali scenari, CAP ha sviluppato il Piano che ha coinvolto il management aziendale ed è
seguendo le tre direttrici: Sensibili, Resilienti e stato condiviso con tutte le persone di CAP per
Innovatori. favorire la conoscenza degli obiettivi e accrescere la
cultura aziendale della sostenibilità. PROTEGGERE
Per ognuna di esse sono stati individuati i macro- Nel corso del 2020, in particolare, sono stati LA RISORSA
obiettivi prioritari. realizzati incontri formativi dedicati al personale
neoassunto, coinvolgendo circa 100 persone.
CITTÀ
Il corso è stato organizzato in quattro moduli – uno
RESILIENTI
introduttivo e uno per ogni pilastro – e ha previsto
la partecipazione, durante ogni sessione, dei top VERSO
manager dell’azienda. UN FUTURO
SMART
UN’IMPRESA
FACILE DIGITALE
CONSUMARE COME BERE
MENO UN BICCHIER
CONSUMARE D’ACQUA
MEGLIO
CREARE
VALORE
CONDIVISO
26 27Comunicare la sostenibilità: la metodologia adottata DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Coinvolgimento Al fine di raccogliere le istanze del territorio sui temi
rilevanti, individuare strategie di coinvolgimento
Utenti
La relazione con i privati e con gli utenti industriali
degli Stakeholder efficaci, creare e mantenere relazioni proficue,
anticipare eventuali criticità e prevenire conflitti,
si configura prevalentemente come attività di
informazione e comunicazione sui servizi offerti
Gruppo CAP ha sviluppato nel corso del 2020 un da CAP e sugli strumenti di sostegno per i nuclei
percorso strutturato di stakeholder management. familiari in difficoltà. La comunicazione agli utenti
In una prima fase, a partire dalle fonti interne riguarda anche la sensibilizzazione su tematiche di
aziendali (Piano di Sostenibilità, matrice di sostenibilità e uso consapevole della risorsa, per
materialità, rischi ERM, Piano Industriale), sono esempio grazie a iniziative pubbliche informative,
stati identificati i principali focus tematici su concorsi e campagne di comunicazione. Nel
AMBIENTE UTENTI COLLABORATORI cui approfondire la relazione tra l’azienda e gli periodo di emergenza pandemica è stato lanciato il
associazioni ambientali, privati e famiglie, persone dell’azienda stakeholder. In seguito, attraverso un’attività di progetto “A casa con CAP” (vedi pag. 69).
comitati, consorzi irrigui utenti industriali, e collaboratori, mappatura e interviste a direttori e responsabili
amministratori di condominio, organizzazioni sindacali dell’azienda, sono state individuate le attività di Comunità
associazioni dei consumatori ingaggio degli stakeholder e identificate le aree di Gruppo CAP effettua numerose attività educative
azione prioritarie che saranno oggetto di specifici su tematiche ambientali nelle scuole primarie e
approfondimenti, come tavoli di confronto e secondarie. Nell’ambito della comunità scientifica
collaborazioni dedicate. sono molteplici le attività di ricerca attivate con
Università e altri enti. I cittadini sono inoltre
Tutte le strutture aziendali contribuiscono alle costantemente informati sullo stato dei lavori
MERCATO COMUNITÀ FORNITORI attività di coinvolgimento degli stakeholder, dei principali cantieri che hanno un impatto
enti regolatori, peers, media, scuole, grandi fornitori, ciascuna nell’ambito delle proprie prerogative e sul territorio. Rispetto al rapporto con i media,
investitori, start up, ordini professionali, università partner commerciali, responsabilità. Tali modalità variano sulla base del sono sviluppate numerose azioni di partnership
associazioni datoriali e accademia, decisori politici piccoli fornitori tipo di relazione e degli obiettivi che si intendono editoriale e ufficio stampa.
raggiungere per garantire una collaborazione
efficace e creare valore condiviso. Mercato
Oltre agli adempimenti obbligatori richiesti da
Collaboratori ARERA, l’azienda partecipa alle consultazioni
Alle persone di CAP sono dedicate numerose indette dall’autorità sui principali temi relativi al
attività di coinvolgimento che spaziano servizio idrico, congiuntamente con Water Alliance
SOCI, TERRITORIO dall’informazione, alla comunicazione e alla - Acque di Lombardia e Viveracqua. Nell’ambito
SERVITO, PARTNERSHIP consultazione. delle associazioni industriali come Confindustria,
Comuni, Città metropolitana di Milano, Le organizzazioni sindacali vengono coinvolte in Utilitalia, Confservizi Lombardia e Aqua Publica
Regione, Water Alliance, Cluster, Parchi attività di negoziazione e mediazione. Europea, l’azienda prende parte a numerose
attività, tavoli di lavoro, scambi tra peers.
Fornitori Infine, è proficua la collaborazione con startup e
Nel 2020 è proseguita l’attività di comunicazione altre aziende, dalla cui interazione sono nati diversi
e formazione nei confronti dei fornitori per progetti di sinergie industriale, come il concorso
Ascoltiamo, dialoghiamo e prendiamo assicurare un maggior tasso di innovazione e
sostenibilità nella filiera. L’attività dedicata al
per l’incubazione delle startup o progetti di
simbiosi industriale con, per esempio, Novamont,
in carico le esigenze dei nostri stakeholder personale operativo e di backoffice delle aziende
appaltatrici che entrano in contatto con gli utenti
Danone e Zero Waste.
per disegnare le strategie industriali di CAP ha avuto lo scopo di sviluppare un set di abilità
per gestire ancora più efficacemente le relazioni e
incrementare le capacità di comunicazione con gli
utenti finali.
28 29Comunicare la sostenibilità: la metodologia adottata DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Soci, territorio servito e partnership
Le amministrazioni comunali e Città metropolitana
Ambiente
L’azienda ha instaurato numerose collaborazioni
Definizione dei contenuti
di Milano, facendo parte della governance
dell’azienda, hanno un forte potere decisionale.
per la realizzazione di progetti di educazione e
sensibilizzazione al rispetto delle risorse naturali
e analisi di materialità
Inoltre, è proseguita la sponsorizzazione del Parco con diverse organizzazioni ambientaliste. Inoltre,
Idroscalo che ha visto l’azienda impegnata in una Gruppo CAP è partner del progetto europeo Per CAP è di fondamentale importanza individuare Nel 2020 Gruppo CAP ha svolto un’attività di
stretta collaborazione con Città metropolitana per Digital Water City che ha l’obiettivo di rafforzare la i temi rilevanti per gli stakeholder e definire i aggiornamento interno valutando i principali
la realizzazione delle iniziative di gestione del verde collaborazione tra gestori e agricoltura attraverso contenuti della DNF per assicurare la comprensione aspetti economici, ambientali e sociali emersi nel
e di riqualificazione del parco (vedi pag. 79). l’utilizzo di soluzioni digitali e tecnologiche di aspetti quali l’andamento dell’azienda, le attività corso dell’anno:
per minimizzare il rischio nel riuso irriguo delle svolte, i risultati e l’impatto prodotto, anche in tra le fonti esterne, sono stati valutati i principali
acque reflue trattate. Gruppo CAP ha partecipato considerazione dei princìpi dei GRI Standards di report di sostenibilità di peers o di aziende
all’iniziativa “Puliamo il mondo” di Legambiente rilevanza: inclusività, contesto di sostenibilità e multiutility, i report in materia di rischi e i
grazie al programma di volontariato aziendale. completezza. documenti pubblicati dall’Unione Europea
Per questo motivo CAP effettua con frequenza nell’ambito dell’action plan;
biennale l’aggiornamento dell’analisi di tra le fonti interne all’azienda sono stati presi
materialità grazie a un confronto puntuale con in considerazione i risultati dello Stakeholder
fonti informative nazionali e internazionali, Management, della Customer Satisfaction, gli
pubbliche e non, interne ed esterne e attraverso indirizzi forniti dal Piano di Sostenibilità 2033 e
il benchmark delle best practice di settore. Nel i risultati dell’Analisi di Rischio ERM (Enterprise
2019 i principali stakeholder esterni erano stati Risk Management). Quest’ultimo in particolare ha
coinvolti direttamente per la definizione dei temi permesso la valutazione di nuovi aspetti e trend,
rilevanti, insieme al top management che aveva portando in evidenza rischi e opportunità ESG.
fornito il punto di vista interno all’azienda. In
quell’occasione, le istanze degli stakeholder esterni Tale aggiornamento interno, oltre a confermare
avevano avuto lo stesso peso dell’opinione del top i temi già presenti nella Dichiarazione non
management nella definizione della matrice di finanziaria 2019, ha portato all’inclusione di due
materialità. importanti elementi di novità:
attenzione alle persone CAP e alla comunità a
seguito della pandemia da Covid-19;
cyberattacchi, frodi digitali e violazioni della
privacy.
La pandemia costituisce un argomento prioritario
a cui viene data ampia disclosure all’interno di
questo documento, in particolare all’interno del
capitolo Sensibili.
L’emergenza sanitaria da Covid-19 non viene tuttavia
rappresentata all’interno della matrice come
tema a sé stante, viene evidenziato graficamente
l’impatto che essa genera sui diversi temi materiali
del Gruppo, quali per esempio Salute e sicurezza sul
lavoro, Soluzioni vicine alle persone, ecc.
31Comunicare la sostenibilità: la metodologia adottata DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
La tematica cybersecurity, già presente nella La matrice di materialità 2020 presenta quindi
matrice del 2019 al di sotto della soglia di 19 temi posizionati lungo due assi:
materialità, acquista notevole rilevanza a seguito l’asse delle ascisse riflette la significatività I 19 TEMI INDIVIDUATI
delle ultime valutazioni ERM risultando adesso dei temi per CAP;
materiale. Il tema trova specifico approfondimento l’asse delle ordinate riflette la significatività
SENSIBILI RESILIENTI INNOVATORI
nel capitolo Innovatori. dei temi per i principali stakeholder del Gruppo.
Qualità dell'acqua Digitalizzazione
1 9 Chiudere il cerchio 14
del rubinetto del servizio
Territori resilienti
Posizionamento Temi influenzati Soddisfazione 10 15 Cultura digitale
e gestione grandi rischi
dell’anno 2019 dal Covid-19 2 e responsabilità
dell’utente Innovazione
Qualità dell'acqua
11 16 e sostenibilità
depurata
Alta
Comunicazione nella filiera
3
1 efficace e trasparente
12 Riduzione delle perdite
17 Fare rete
Soluzioni vicine
4 Gestione etica
11 alle persone Nuove tecnologie
2 13 e trasparente del 18
per reti e impianti smart
business
9 Utenze deboli
5
10 e accesso universale 19 Cybersecurity
Inclusione
Influenza sulle valutazioni e decisioni degli stakeholder
6
3 e pari opportunità
12 Salute e sicurezza
7
sul lavoro sulla filiera
18 8 Valorizzazione del lavoro Temi materiali Temi rilevanti
7 7
5 5
Osservando la tabella si può notare come risultino Non risultano invece materiali quei temi che il
materiali gli aspetti core business di un gestore mercato, ancora oggi, non riconduce direttamente
del Servizio Idrico Integrato come, per esempio, al business legato alla gestione della risorsa
16 la qualità dell’acqua del rubinetto o dell’acqua idrica, quali per esempio – in ambito IT – la
6 6
8 4 4 8 depurata, la riduzione delle perdite, la fornitura digitalizzazione del servizio, l’innovazione della
17
13 di soluzioni in ambito di economia circolare, la filiera, la cultura digitale e – in ambito customer
gestione di rischi ambientali, la soddisfazione care – la predisposizione di soluzioni vicine alle
dell’utente e una comunicazione efficace e persone e la gestione delle utenze deboli.
19 14 19 trasparente.
15
Media
Media Significatività degli impatti ambientali economici e sociali dell’azienda Alta
32 33DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Corporate
governance
Profilo societario Assemblea dei soci
Composta da tutti gli azionisti, decide sulle materie
Il Consiglio di Amministrazione di Amiacque,
esercita i poteri di amministrazione della società in
riservate alla sua competenza dalla legge e dallo conformità con gli indirizzi generali programmatici
Statuto sociale. Nomina i membri del Consiglio e strategici della società controllante, a esso è
Gruppo CAP è costituito dalla capogruppo di Amministrazione e del Collegio Sindacale di riconosciuta la facoltà di compiere tutti gli atti
CAP Holding S.p.A. – controllata al 100% CAP Holding. I criteri considerati per la nomina ritenuti opportuni per il raggiungimento dello
da 194 comuni a cui si aggiungono la Città tengono conto dell’onorabilità, professionalità scopo sociale, salve le limitazioni di legge e quelle
metropolitana di Milano, il Comune di Milano e indipendenza del soggetto nominato, stabilite al momento della nomina.
e la Provincia di Monza Brianza – e dalla società dell’esperienza e competenza maturate anche in
operativa Amiacque S.r.l., controllata materia di ambiente, sostenibilità e responsabilità Per entrambe le società del Gruppo, è stato
interamente dalla capogruppo. sociale di impresa, e dell’uguaglianza di genere costituito un Organismo di Vigilanza ai sensi
La capogruppo, oltre a essere titolare degli da rispettare nella composizione dell’organo di del Decreto Legislativo n. 231/2001, cui spetta il
impianti e delle reti strumentali, nonché governo. compito di vigilare sull’idoneità e sull’attuazione
dell’attività di progettazione, ristrutturazione Le sinergie messe in atto dalle due anime del L’Assemblea dei soci riceve annualmente del Modello di Organizzazione, Gestione e
e costruzione ex novo di reti e impianti, gestisce Gruppo permettono l’unitarietà della gestione del l’informativa relativa alla DNF e quella in merito Controllo.
anche i rapporti commerciali con gli utenti, Servizio Idrico Integrato ai sensi del D.lgs. 152/2006 alle attività di Enterprise Risk Management,
comprendenti fatturazione e rettifiche, reclami, e ss.mm.ii. e in conformità con la Convenzione con in concomitanza con l’informativa sul Piano Collegio Sindacale
incassi e tutte le attività previste nella Carta dei l’Autorità d’Ambito. Investimenti. Il Collegio Sindacale vigila sull’osservanza della
servizi. CAP Holding, infine, esercita le funzioni legge, dello statuto e dei princìpi di corretta
di indirizzo strategico, controllo e coordinamento Gruppo CAP ha adottato un sistema di Consiglio di Amministrazione amministrazione e valuta l’adeguatezza dell’assetto
economico-finanziario dell’intero Gruppo. Corporate Governance basato sul modello di Il Consiglio di Amministrazione di Cap Holding, organizzativo, amministrativo e contabile,
Amiacque è l’azienda operativa che garantisce funzionamento civilistico ordinario. Gli organi nominato il 21 maggio 2020, è responsabile degli verificandone il concreto funzionamento.
i tre servizi fondamentali del Servizio Idrico principali sono l’Assemblea dei Soci, il Consiglio indirizzi strategici e organizzativi e dello sviluppo
Integrato: il prelievo dalla falda e la fornitura di Amministrazione e il Collegio Sindacale. Altre della politica direzionale. Nel maggio 2020, il Comitato di Indirizzo Strategico
di acqua potabile, la gestione delle acque reflue funzioni strategiche sono esercitate dal Comitato di CdA ha deliberato di confermare al Presidente la Il Comitato di indirizzo strategico esercita funzioni
e l’attività di depurazione. Indirizzo Strategico. funzione di Amministratore Delegato dell’azienda. di indirizzo strategico, ai fini dell’esercizio del
Il Consiglio di Amministrazione di CAP Holding controllo analogo e congiunto sulla gestione dei
svolge inoltre la funzione di indirizzo strategico servizi oggetto di affidamento diretto da parte
e direzionale in merito alle tematiche di degli Enti Pubblici territoriali soci.
responsabilità sociale d’impresa.
34 35Corporate governance DNF - Bilancio di Sostenibilità 2020 Gruppo CAP
Consiglio di Amministrazione Amiacque
Composizione del massimo organo nominato l’ 11/06/2020
di governo e relativi comitati3 presidente
Pierluigi Arrara
consiglieri
Emiliana Brognoli Angelo Magnoni
28/06/1961 - M 29/08/1980 - F 21/02/1968 - M
Emanuela Minorini Ugo Vecchiarelli
22/12/1960 - F 08/06/1965 - M
Consiglio di presidente consiglieri
e amministratore delegato
Amministrazione Luciana Dambra
CAP Holding Alessandro Russo 05/05/1964 - F
22/04/1982 - M
nominato il 21/05/2020 Alberto Fulgione
vicepresidente 21/03/1965 - M Organismo presidente componenti
Karin Eva Imparato Barbara Mancari di vigilanza Giorgio Greci Daniela Pallazzoli
27/06/1974 - F 19/07/1977 - F Amiacque 20/01/1960 - M 22/05/1970 - F
nominato il 27/08/2020 Paolo Razzano
08/01/1981 - M
Organismo presidente componenti
di vigilanza Fabrizio Ventimiglia Daniele Contessi
CAP Holding 07/03/1977 - M 04/05/1966 - M Collegio presidente componenti
nominato il 22/07/2020 Augusto Schieppati sindacale Giuseppe Nicosia Paola D’Angelo
01/10/1967 - M Amiacque Luigi Di Marco
nominato il 20/06/2018
Collegio presidente sindaci effettivi
sindacale Raffaele Antonio Zorloni Giuditta Vanara
Comitato di Roberto Di Stefano Rino Pruiti
CAP Holding Antonio Traviglia presidente Buccinasco
indirizzo strategico
nominato il 18/05/2018 Sesto San Giovanni
nominato il 21/05/2020 Curzio Aimo Rusnati
Andrea Checchi Bussero
vice presidente
Nadia Verduci
San Donato Milanese
Noviglio
Giuseppe Sala
Simone Sironi
Città metropolitana di Milano
Agrate Brianza
Raffaele Cucchi
3 Il CdA e i relativi comitati in carica sono stati nominati il 20/05/2020. Precedentemente gli organi di governo erano così composti: Antonio Domenico Romeo
Parabiago
Consiglio di Amministrazione Cap Holding: Alessandro Russo, Karin Eva Imparato, Lauretta Barat, Arianna Cavicchioli, Giorgio Greci. Limbiate
Organismo di Vigilanza Cap Holding: Valentina Canalini, Daniele Contessi, Augusto Schieppati.
Andrea Fumagalli
Collegio Sindacale Cap Holding: Raffaele Antonio Zorloni, Giuditta Vanara, Antonio Traviglia. Donatella Pumo
Consiglio di Amministrazione Amiacque: Pierluigi Arrara, Francesca Anzani, Emanuela Minorini, Massimo Sacchi, Fabio Spinelli. Inzago
Siziano
Organismo di Vigilanza Amiacque: Renzo Moretti, Luca Manolo, Marco Re.
Collegio Sindacale Amiacque: Andrea Manzoni, Paola D’Angelo, Giuseppe Nicosia.
Comitato di indirizzo strategico: Sala Giuseppe, Di Stefano Roberto, Checchi Andrea, Cucchi Raffaele, Fumagalli Andrea, Pruiti Rino,
Rusnati Curzio Aimo, Verduci Nadia, Monti Giorgio, Romeo Antonio Domenico, Donatella Pumo.
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