AFFARI DI FAMIGLIA - Manageritalia
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Intervista AFFARI DI FAMIGLIA L’impresa familiare è il cuore pulsante di ogni economia: ne è convinto John A. Davis, autorità internazionale nel campo dei family business. Con lui puntiamo i riflettori sul model- lo organizzativo di questa struttura societaria, sulle sfide e le opportunità per il management. Professor Davis, iniziamo a defi- nire cosa distingue nel concreto un’azienda familiare dal concetto di partecipazione azionaria dei dipendenti. «Una società ad azionariato diffu- so intende offrire ai dipendenti- In che modo? azionisti un interesse nel lungo «Tipicamente, i dipendenti-azio- termine sulla sua performance e nisti vogliono che l’azienda cresca sulla sua crescita. I dipendenti so- di dimensioni e offra migliori op- no molto spesso proprietari par- portunità lavorative e compensi ai ziali della società e raramente pro- lavoratori. Anche le famiglie sono prietari assoluti. Nel primo caso, in genere interessate alla crescita e una famiglia o un altro gruppo al welfare dei loro lavoratori e vo- controlla la società e potrebbe con- gliono che le loro società crescano John A. Davis è considerato uno dei massimi esperti mondiali trollare i voti del gruppo dei di- garantendo un buon ambiente di nella gestione delle imprese di famiglia, in quanto ricercatore, autore, consulente e padre delle strutture concettuali pendenti-azionisti. lavoro. In questo senso, i due mo- più importanti in questo ambito. Dirige i programmi Una società ad azionariato diffuso delli sono piuttosto simili. I pro- di family business alla MIT Sloan School of Management dove insegna le strategie per raggiungere il successo presenta alcune similitudini con prietari di famiglia tendono ad e la longevità delle imprese di famiglia. Parterciperà come l’azienda familiare, così come del- essere più orientati sul lungo ter- speaker al WOBI on Family Business del 13 ottobre presso l’Hotel Meliá di Milano. le differenze. I dipendenti e i mine e ad esprimere i loro valori membri della famiglia proprietari attraverso l’azienda in modo più sono interessati alla successione consistente, poiché la famiglia è dell’impresa, ma potrebbero defi- un gruppo più coeso e allineato, Davide Mura nire differentemente l’idea di suc- con un sistema valoriale condivi- cesso, nonché il loro modello orga- so, a differenza di quello di un nizzativo e strategico». gruppo di dipendenti. 48 DIRIGENTE - APRILE 2020
I dipendenti raramente vogliono Veniamo alla domanda chiave: famiglie devono selezionarli con che l’azienda sia venduta, mentre un’azienda familiare può fare a estrema attenzione». i proprietari di famiglia sono tipi- meno di manager esterni alla fa- camente riluttanti a farlo, ma po- miglia? Solo il 27% delle imprese familia- trebbero considerare l’opzione se «Non a lungo. Alcune aziende ri italiane hanno manager esterni l’offerta fosse particolarmente in- danno il via alla loro avventura alla famiglia, contro l’80% del re- teressante». con solo componenti interni, ma sto d’Europa. È un vantaggio o per crescere oltre la dimensione uno svantaggio? E per quanto riguarda gli obietti- di un’organizzazione piccola e «Questa differenza è un riflesso vi comuni? semplice hanno bisogno di ma- della dimensione più piccola delle «Le famiglie che hanno inglobato nager esterni. Non è realistico aziende in Italia, ma anche dell’at- dipendenti proprietari sono molto pensare che una famiglia possa titudine delle aziende del Belpae- allineate negli obiettivi, ma riferi- generare internamente tutto il ta- se verso la crescita. Da voi si pro- scono spesso che i dipendenti azio- lento di cui ha bisogno per resta- ducono generalmente prodotti e nisti potrebbero non adottare il re competitiva nel tempo. Quan- servizi molto buoni, la loro qualità loro punto di vista e resistere a do coinvolge manager esterni è ben nota, ma i proprietari sem- quei cambiamenti nell’ambiente questi devono essere allineati brano riluttanti verso il rischio di lavoro finalizzati al migliora- nell’ambito dei valori e degli quando si parla di crescita. I gua- mento della produttività, che rap- obiettivi. Non tutti i manager dagni potrebbero essere reinvesti- presentano però una minaccia per esterni possono andare bene per ti nella loro impresa, oppure si alcuni ruoli». ogni family business, dunque le potrebbe fare, ad esempio, un in- APRILE 2020 - DIRIGENTE 49
Intervista vestimento immobiliare. Far cre- Ma fare il manager in un’azienda persone. Se ne parla in continua- scere una società presuppone dei familiare è diverso? zione: è evidente che i family bu- rischi e questo richiede un talento «Per essere chiari, le aziende fami- siness sono un gioiello per qualsi- che la famiglia non ha o magari liari rappresentano lo standard, asi economia e i singoli paesi do- non è interessata ad acquisire». soprattutto in Italia. Tuttavia, ci vrebbero cercare di sostenerli in sono differenze nell’essere un ma- tutti i modi». Che consiglio darebbe a un ma- nager in un’azienda familiare ri- nager per essere assunto in spetto a un altro contesto. Se il Non ritiene che troppi imprendi- un’azienda di famiglia e lavorare manager si sente predisposto ver- tori considerano la loro impresa per questa a lungo? so il miglioramento della qualità una commodity al loro servizio «Il mio consiglio è quello di inda- gestionale e della performance, più che una community al servi- gare sul desiderio di crescita del ma allo stesso tempo è disposto ad zio della società? family business. Alcune domande accettare che la famiglia prenda «No, si tratta di una visione di- potrebbero essere: la famiglia de- alcune decisioni senza coinvolger- storta, un luogo comune alimen- lo, guidando di fatto l’azienda, tato dai media. La maggior parte C allora il family business è proba- degli imprenditori vogliono av- M bilmente una buona scelta di car- viare nuovi business per creare e Y I family business sono riera». aggiungere valore in qualche CM un gioiello per qualsiasi modo». MY economia e i singoli paesi Il ricambio generazionale come CY dovrebbero cercare di impatta sulle aziende familiari e Noi in Italia abbiamo avuto CMY sostenerli in tutti i modi come andrebbe gestito? nell’Olivetti un esempio di impre- K «Questo argomento è stato al cen- sa familiare virtuosa, costruita su tro di centinaia di articoli e appro- un concetto di sostenibilità e at- fondimenti. In definitiva, il suc- tenzione a tutti i suoi stakeholder. sidera puntare su clienti interna- cesso di una transizione genera- Un esempio da seguire? zionali? in che modo i manager zionale è fondamentale per quello «Sì. Non tutte le aziende familiari contribuiscono alle decisioni chia- della generazione successiva». sono un modello per la società. ve? esiste un consiglio di ammini- Alcune sono in mano a famiglie strazione? da chi è composto? i Le imprese familiari hanno lo che non hanno alcun interesse ad senior manager hanno la possibi- stesso potenziale di sviluppo del- essere responsabili, ma solo a fare lità di presentarsi al cda e parlare le altre? profitto. Un proverbio recita: con i suoi componenti di questioni «È chiaro che i family business “Cattiva famiglia, cattivi affari”. importanti che incidono sulla cre- rappresentano il settore più gran- Eppure, la maggior parte delle scita e sulle prestazioni dell’azien- de in tutte le economie e quello più aziende familiari incarna i valori da? quali sono i compensi nel caso vivace. Dalle nostre ricerche sap- di cui la società ha bisogno. In de- in cui l’azienda crescesse? Il mana- piamo che le aziende familiari su- finitiva, nel mondo di oggi do- ger dovrebbe anche avere bene in perano quelle non familiari e che vremmo incoraggiare i family bu- mente quali siano i valori della vantano la maggior parte dei lea- siness poiché sono esattamente il famiglia che guidano le decisioni der del settore. Inoltre, sono le più tipo di imprese di cui abbiamo più strategiche». innovative e danno lavoro a più bisogno». 50 DIRIGENTE - APRILE 2020
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