AFFARI DI FAMIGLIA - Manageritalia
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Intervista
AFFARI
DI FAMIGLIA
L’impresa familiare è il cuore pulsante di ogni economia: ne
è convinto John A. Davis, autorità internazionale nel campo
dei family business. Con lui puntiamo i riflettori sul model-
lo organizzativo di questa struttura societaria, sulle sfide e
le opportunità per il management.
Professor Davis, iniziamo a defi-
nire cosa distingue nel concreto
un’azienda familiare dal concetto
di partecipazione azionaria dei
dipendenti.
«Una società ad azionariato diffu-
so intende offrire ai dipendenti- In che modo?
azionisti un interesse nel lungo «Tipicamente, i dipendenti-azio-
termine sulla sua performance e nisti vogliono che l’azienda cresca
sulla sua crescita. I dipendenti so- di dimensioni e offra migliori op-
no molto spesso proprietari par- portunità lavorative e compensi ai
ziali della società e raramente pro- lavoratori. Anche le famiglie sono
prietari assoluti. Nel primo caso, in genere interessate alla crescita e
una famiglia o un altro gruppo al welfare dei loro lavoratori e vo-
controlla la società e potrebbe con- gliono che le loro società crescano
John A. Davis è considerato uno dei massimi esperti mondiali trollare i voti del gruppo dei di- garantendo un buon ambiente di
nella gestione delle imprese di famiglia, in quanto ricercatore,
autore, consulente e padre delle strutture concettuali pendenti-azionisti. lavoro. In questo senso, i due mo-
più importanti in questo ambito. Dirige i programmi Una società ad azionariato diffuso delli sono piuttosto simili. I pro-
di family business alla MIT Sloan School of Management
dove insegna le strategie per raggiungere il successo presenta alcune similitudini con prietari di famiglia tendono ad
e la longevità delle imprese di famiglia. Parterciperà come l’azienda familiare, così come del- essere più orientati sul lungo ter-
speaker al WOBI on Family Business del 13 ottobre presso
l’Hotel Meliá di Milano. le differenze. I dipendenti e i mine e ad esprimere i loro valori
membri della famiglia proprietari attraverso l’azienda in modo più
sono interessati alla successione consistente, poiché la famiglia è
dell’impresa, ma potrebbero defi- un gruppo più coeso e allineato,
Davide Mura nire differentemente l’idea di suc- con un sistema valoriale condivi-
cesso, nonché il loro modello orga- so, a differenza di quello di un
nizzativo e strategico». gruppo di dipendenti.
48 DIRIGENTE - APRILE 2020
I dipendenti raramente vogliono Veniamo alla domanda chiave: famiglie devono selezionarli con
che l’azienda sia venduta, mentre un’azienda familiare può fare a estrema attenzione».
i proprietari di famiglia sono tipi- meno di manager esterni alla fa-
camente riluttanti a farlo, ma po- miglia? Solo il 27% delle imprese familia-
trebbero considerare l’opzione se «Non a lungo. Alcune aziende ri italiane hanno manager esterni
l’offerta fosse particolarmente in- danno il via alla loro avventura alla famiglia, contro l’80% del re-
teressante». con solo componenti interni, ma sto d’Europa. È un vantaggio o
per crescere oltre la dimensione uno svantaggio?
E per quanto riguarda gli obietti- di un’organizzazione piccola e «Questa differenza è un riflesso
vi comuni? semplice hanno bisogno di ma- della dimensione più piccola delle
«Le famiglie che hanno inglobato nager esterni. Non è realistico aziende in Italia, ma anche dell’at-
dipendenti proprietari sono molto pensare che una famiglia possa titudine delle aziende del Belpae-
allineate negli obiettivi, ma riferi- generare internamente tutto il ta- se verso la crescita. Da voi si pro-
scono spesso che i dipendenti azio- lento di cui ha bisogno per resta- ducono generalmente prodotti e
nisti potrebbero non adottare il re competitiva nel tempo. Quan- servizi molto buoni, la loro qualità
loro punto di vista e resistere a do coinvolge manager esterni è ben nota, ma i proprietari sem-
quei cambiamenti nell’ambiente questi devono essere allineati brano riluttanti verso il rischio
di lavoro finalizzati al migliora- nell’ambito dei valori e degli quando si parla di crescita. I gua-
mento della produttività, che rap- obiettivi. Non tutti i manager dagni potrebbero essere reinvesti-
presentano però una minaccia per esterni possono andare bene per ti nella loro impresa, oppure si
alcuni ruoli». ogni family business, dunque le potrebbe fare, ad esempio, un in-
APRILE 2020 - DIRIGENTE 49
Intervista
vestimento immobiliare. Far cre- Ma fare il manager in un’azienda persone. Se ne parla in continua-
scere una società presuppone dei familiare è diverso? zione: è evidente che i family bu-
rischi e questo richiede un talento «Per essere chiari, le aziende fami- siness sono un gioiello per qualsi-
che la famiglia non ha o magari liari rappresentano lo standard, asi economia e i singoli paesi do-
non è interessata ad acquisire». soprattutto in Italia. Tuttavia, ci vrebbero cercare di sostenerli in
sono differenze nell’essere un ma- tutti i modi».
Che consiglio darebbe a un ma- nager in un’azienda familiare ri-
nager per essere assunto in spetto a un altro contesto. Se il Non ritiene che troppi imprendi-
un’azienda di famiglia e lavorare manager si sente predisposto ver- tori considerano la loro impresa
per questa a lungo? so il miglioramento della qualità una commodity al loro servizio
«Il mio consiglio è quello di inda- gestionale e della performance, più che una community al servi-
gare sul desiderio di crescita del ma allo stesso tempo è disposto ad zio della società?
family business. Alcune domande accettare che la famiglia prenda «No, si tratta di una visione di-
potrebbero essere: la famiglia de- alcune decisioni senza coinvolger- storta, un luogo comune alimen-
lo, guidando di fatto l’azienda, tato dai media. La maggior parte
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allora il family business è proba- degli imprenditori vogliono av-
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bilmente una buona scelta di car- viare nuovi business per creare e
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I family business sono riera». aggiungere valore in qualche
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un gioiello per qualsiasi modo».
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economia e i singoli paesi Il ricambio generazionale come
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dovrebbero cercare di impatta sulle aziende familiari e Noi in Italia abbiamo avuto
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sostenerli in tutti i modi come andrebbe gestito? nell’Olivetti un esempio di impre-
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«Questo argomento è stato al cen- sa familiare virtuosa, costruita su
tro di centinaia di articoli e appro- un concetto di sostenibilità e at-
fondimenti. In definitiva, il suc- tenzione a tutti i suoi stakeholder.
sidera puntare su clienti interna- cesso di una transizione genera- Un esempio da seguire?
zionali? in che modo i manager zionale è fondamentale per quello «Sì. Non tutte le aziende familiari
contribuiscono alle decisioni chia- della generazione successiva». sono un modello per la società.
ve? esiste un consiglio di ammini- Alcune sono in mano a famiglie
strazione? da chi è composto? i Le imprese familiari hanno lo che non hanno alcun interesse ad
senior manager hanno la possibi- stesso potenziale di sviluppo del- essere responsabili, ma solo a fare
lità di presentarsi al cda e parlare le altre? profitto. Un proverbio recita:
con i suoi componenti di questioni «È chiaro che i family business “Cattiva famiglia, cattivi affari”.
importanti che incidono sulla cre- rappresentano il settore più gran- Eppure, la maggior parte delle
scita e sulle prestazioni dell’azien- de in tutte le economie e quello più aziende familiari incarna i valori
da? quali sono i compensi nel caso vivace. Dalle nostre ricerche sap- di cui la società ha bisogno. In de-
in cui l’azienda crescesse? Il mana- piamo che le aziende familiari su- finitiva, nel mondo di oggi do-
ger dovrebbe anche avere bene in perano quelle non familiari e che vremmo incoraggiare i family bu-
mente quali siano i valori della vantano la maggior parte dei lea- siness poiché sono esattamente il
famiglia che guidano le decisioni der del settore. Inoltre, sono le più tipo di imprese di cui abbiamo più
strategiche». innovative e danno lavoro a più bisogno».
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