REPORT SURVEY Il futuro dell'IT nell'era COVID-19: What's Next - Con questo report puoi - Aruba Enterprise
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REPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
CIO
La relazione tra cambiamenti imposti dal Covid-19 e ruolo dei CIO è oramai chiara.
La pandemia, con cui abbiamo imparato a convivere, ha certamente accelerato i flussi di
digitalizzazione delle imprese, nazionali ed estere.
La crescita nell’adozione delle piattaforme cloud, di soluzioni di remote working, hardware e
software, di nuove regole per l’organizzazione dei professionisti da casa, con la conseguente
perdita di rilevanza della presenza in ufficio, testimoniano il consolidamento di uno scenario
evolutivo che non si può più fermare. Sebbene l'impatto della crisi sia stato universale, alcune
industrie sono state colpite più di altre. Tante imprese hanno ampliato la loro capacità di passare al
digitale, non di rado scontrandosi con difficoltà di processi e cultura. La questione non può essere
ridotta all’acquisto di qualche dispositivo o programma per abilitare workflow “liquidi” ma è
necessario virare verso quei concetti di agilità e resilienza di cui troppo spesso si è abusato
in passato, senza calarli nei veri contesti di riferimento.
“Il futuro dell’IT nell’era del Covid-19: what’s next”, una nuova survey di Aruba Enterprise,
gestita da Cionet, condotta tra il 25 novembre e il 30 dicembre del 2020, disegna un quadro più
chiaro di come i decision maker italiani, provenienti da diversi settori, vedono il futuro del
loro business in un mondo che è ancora nel mezzo dello sconvolgimento portato dal Covid-19.
REPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
I RISPONDENTI ALLA SURVEY
93% 7%
DECISION
| CIO | ICT Manager | CTO | | Head of Innovation | Head of R&D |
| Head of Digital Transformation |
MAKER
| Chief Digital Officer |REPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
INDUSTRY DELLE 171 REALTA’ RISPONDENTI ALLA SURVEY
9% 7%
14% Wholesale
& Retail
Transportation,
Logistics & Supply Chain
Finance,
Banking & Insurance
26% 8% 6%
Manufacturing
(incl. Automotive) GDO, Food
Healthcare
& Beverage
& Pharmaceutical
11% 4% 4%
PA & Defense
7% Media &
Entertainment,
Telco
Utilities
EducationREPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
Per il 2021 la principale sfida dei CIO & IT Innovation Leader sarà quella di far diventare la
propria organizzazione sempre più digitale.
In quali di queste aree si concentrano le principali richieste del business all’IT per il 2021?
63% 55% 49% 43% 31% 22%
SMART WORKING BIG DATA & DIGITALIZZAZIONE BUSINESS CUSTOMER PRODUZIONE
& HR MANAGEMENT PREDICTIVE ANALYSIS DELLE VENDITE CONTINUITY SERVICE
Il 4% dei rispondenti alla Survey ha indicato ALTRO specificando alcune aree non presenti tra le risposte, come la Cybersecurity e la digitalizzazione dei processi.REPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
Quali sono i principali cambiamenti del ruolo dei CIO e dell’IT
in generale alla luce del nuovo contesto in cui ci si è trovati a operare?
MAGGIOR COINVOLGIMENTO
DECISIONI DI BUSINESS
MAGGIORE NECESSITA’ MAGGIOR COINVOLGIMENTO
DI AGILITA’ DELL’IT
69% EMPLOYEE EXPERIENCE
ACQUISIZIONE DI UN RUOLO
CENTRALE NELLA
61% 37%
BUSINESS CONTINUITY Il 4% dei rispondenti alla
Survey ha indicato ALTRO
33% specificando i tra i principali
cambiamenti del ruolo dei CIO
e dell'IT: anello di
congiunzione tra la tecnologia
e l'innovazione e maggiore
coinvolgimento nella
trasformazione
digitale dell'azienda a 360°.
29% 31%
MAGGIOR COINVOLGIMENTO NECESSITA’ DI UN
CUSTOMER EXPERIENCE TEAM DI IT LEADERREPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
In considerazione dello scenario attuale, come definirebbe
l’approccio all’ IT spending per il 2021?
63%
29%
6%
STRATEGIA DI ADOZIONE E ACCELERAZIONE STRATEGIA DI SCOPERTA DI NUOVE STRATEGIA DI TAGLI E
PER COLMARE I GAP ESISTENTI OPPORTUNITA’ DI INNOVAZIONE ALLA LUCE BLOCCO DI NUOVI PROGETTI
IN TERMINI DI DIGITAL TRANSFORMATION DEI NUOVI SCENARI IN VIA DI FORMAZIONEREPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
In quali delle seguenti tecnologie e soluzioni si concentreranno i maggiori investimenti IT nel 2021?
ARTIFICIAL INTELLIGENCE
BUSINESS INTELLIGENCE 18%
SMART WORKING 23%
29%
DEMATERIALIZZAZIONE
MACHINE LEARNING 33%
IT MODERNIZATION 35%
Il 3% dei rispondenti alla
PROGETTI IN CLOUD 37% survey ha indicato ALTRO,
specificando i tra le soluzioni
in cui si concentreranno i
ADVANCED ANALYTICS
43% maggiori investimenti IT, le
seguenti tecnologie: IoT, CRM,
PLM, Integrated
CYBERSECURITY 45% Business Planning,
Blockchain.
57%REPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
Rispetto al Budget IT, quali sono gli stakeholder all’interno della sua organizzazione con i quali viene condiviso?
82% 27%
Il 2% dei rispondenti alla survey
DIREZIONE GENERALE ACQUISTI ha indicato NESSUNO - SOLO
IT.
L'8% dei rispondenti alla survey
ha indicato ALTRO, specificando
tra gli stakeholder all'interno
della propria organizzazione con
i quali viene condiviso il Budget
IT: i COO, il CEO, le
Business Line e le Business Unit
18% Asset.
MARKETING
51%
16%
AMMINISTRAZIONE
& CONTROLLO HRREPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
In quale di queste aree prevede dei tagli di Budget nel 2021?
36%
NESSUNO
26% 25% 20% 18% 18% 12% 12% 10% 8%
IT FINANCE MARKETING HR ACQUISTI SALES R&D PRODUZIONE DIREZIONEREPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
Quali sono le caratteristiche più importanti ai fini della selezione di un partner informatico?
FLESSIBILITÀ
SCALABILITÀ SUPPORTO CONTRATTUALE
DELLE DIRETTO
TEAM
SOLUZIONI
DEDICATO
SLA SU
SOSTENIBILITÀ
MISURA
ABIENTALE
CONOSCENZA
MERCATO
13% 33% 38% 46% 52% 52% 61%REPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
La sua organizzazione si avvale di servizi quale Leasing Operativo, Lease Back per la gestione del parco tecnologico?
43% Sì NO 57%
State considerando di avvalervi di servizi quali Leasing
Per quali tra le seguenti tipologie di acquisti? Operativo, Lease Back per la gestione tecnologico?
PC 44% NO 69% 89%
TABLET & PHONE 17% SI 4%
COPY 13% DA VALUTARE 7%
SERVER 12%
6%REPORT SURVEY | Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next
Si ringraziano tutte le realtà che hanno partecipato alla survey Il futuro dell'IT nell'era Covid-19: what's next,
tra cui:
3RDPLACE, A2A, ABS ACCIAI, ACEA, ACI INFORMATICA, ACS DOBFAR, AEQUA ROMA, AEROPORTI DI ROMA, AEROPORTO DI BOLOGNA, AFV
ACCIAIERIE BELTRAME, AGENZIA ENTRATE E RISCOSSIONE, AGID, AGOS, ALD AUTOMOTIVE, ALFA ACCIAI, ALITALIA, ALPITOUR, AMUNDI,
ANIA, AON, APTAR GROUP, AQUAFIL, ARCESE, ASST OSPEDALE NIGUARDA, ASST PAPA GIOVANNI XXIII, ASTRAZENECA, ATAC, ATM,
AUTOGRILL, AUTOTORINO, AVIO, AXA, BANCA BPER, BANCA CREDEM, BANCA D'ALBA, BANCA D'ITALIA, BANCA FIDEURAM, BANCA
MEDIOLANUM, BANCA POPOLARE DI MILANO PROFAMILY, BARCLAYS, BENETTON, BIALETTI, BNL Gruppo BNP PARIBAS, AXEPTA,
BORBONESE, BRAVONEXT, BULGARI, CAMPUS BIO-MEDICO DI ROMA, CARL ZEISS VISION, CARRARO, GROUP CEDACRI, CELADA GROUP,
CELLULARLINE, CGT, CHE BANCA!, CHIESI FARMACEUTICI, CHILI TV, COCA COLA, COIM GROUP, COMPASS GROUP, COMUNE DI MILANO,
CONSORZIO COREPLA, COOP, CREVAL, CTF GROUP, DAINESE, DE AGOSTINI, DHL SUPPLY CHAIN, DUCATI, EDITORIALE DOMUS,
ELETTRONICA, ENAV, ENEL, ENI, EON, FCA GROUP, FERALPI, FERRARI, FERRERO, FIDEURAM, INVESTIMENTI SGR, FSTECHNOLOGY,
GALBUSERA, GENERALI, GEOX, GRANDI NAVI VELOCI, GROUPAMA, GRUPPO CARIPARMA CREDIT AGRICOLE, GRUPPO DE BONA, GRUPPO
MESSINA, GRUPPO MOL, GRUPPO MULTIMEDICA, GRUPPO SELEX, GUCCI, HERA, IKEA, IL GIGANTE, ILLIMITY, ILLYCAFFÈ, INAIL, INPECO,
INTESA SANPAOLO, IRCA, IRIS CERAMICA GROUP, ISTAT, KERING, LABORATOIRES BOIRON, LORO PIANA, MAPEI, MARCEGAGLIA,
MEDIAMARKET, MEDIOBANCA, METROPOLITANA MILANESE, MONDADORI, MYCHEF, NEXI, NICE GROUP, OSPEDALI RIUNITI MARCHE,
OTIS, OVS, PALLETWAYS, PELLINI, PENNY MARKET, PERCASSI, PIRELLI, POLTRONA FRAU, POSTE ITALIANE, PRENATAL, PRESIDENZA DEL
CONSIGLIO DEI MINISTRI, PROCTER & GAMBLE, PRONTOPRO, PROVINCIA DI BOLOGNA, PROVINCIA DI LATINA, PRYSMIAN, PwC, RAI,
RECORDATI, REGIONE CAMPANIA, REGIONE VENETO, RETITALIA, RINA, ROCHE, SACCHI GIUSEPPE, SACMI, SAIPEM, SANOFI, SCHENKER,
SENATO DELLA REPUBBLICA, SIA, SIRAM, SISAL, SNAM, SOGEI, SOGIN, SORGENIA, TECHNOGYM, TENARIS DALMINE, TEXA, TIM, TOYOTA,
UBI BANCA, UNICREDIT, UNIONE FIDUCIARIA, UNOGAS, VAILLANT, VIASAT, VIVIGAS, VULCAFLEX, WARRANT GROUP, WEBUILD, WINDTRE,
YOOX NET-A-PORTER GROUP.REPORT SURVEY Il futuro dell’IT nell’era COVID-19: What’s Next Con questo report puoi Ritieni il report interessante? Resta in contatto con Aruba Enterprise Conoscere l’esperienza di altre aziende Condividilo con i tuoi colleghi Sito web LinkedIn
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