30 ORE IVASS 30 GIORNI per Dicembre 2021 - Aggiornamento e-learning 1 dicembre - 31 dicembre

Dicembre 2021
30 GIORNI per
30 ORE IVASS

    Aggiornamento e-learning
    1 dicembre - 31 dicembre

NORMATIVA
Titolo del corso                                                                   Ore     Prezzo

Le modifiche regolamentari alla direttiva IDD
Corso obbligatorio IVASS
 II concetti chiave del Regolamento 45
   • La distribuzione sul mercato di riferimento del prodotto
   • Il target market effettivo dei Distributori
   • Le specifiche previsioni POG in materia di prodotti IBIPs
   • La formazione dei flussi informativi tra produttore e distributore
   • I “meccanismi di distribuzione” del prodotto
   • Le modalità di gestione della POG verso i collaboratori e in caso di
     collaborazione orizzontale tra intermediari
                                                                                   1h30’    15€
 Le attività e la documentazione a supporto per adeguarsi alla normativa
   • La policy distributiva e i presidi sulla distribuzione
 Provvedimento n.97/2020 IVASS
   • Regolamento Isvap 24/2008 (Gestione dei reclami)
   • Regolamento IVASS 40/2018 (Disciplina della distribuzione assicurativa)
   • Modifiche all’attuale impianto regolamentare
   • Nuove regole per la distribuzione dei prodotti di investimento assicurativo
   • Regolamento IVASS 41/2018 (Informazione e pubblicità)

Vigilanza e disciplina dell’impresa del sistema assicurativo
   • Le fonti normative
   • La vigilanza sull’attività assicurativa e riass.va                             45’     10€
   • L’accesso all’attività assicurativa
   • L’esercizio di attività assicurativa

Overview del mercato assicurativo
   • La visione di insieme
   • La funzione sociale delle assicurazioni
   • Le imprese di assicurazione in Italia                                          25’     10€
   • La distribuzione assicurativa
   • Le norme del settore assicurativo
   • Le autorità di controllo del settore assicurativo

La privacy dopo il GDPR per le agenzie di assicurazione
Corso obbligatorio IVASS
   • Le fonti normative per la tutela dei dati personali
   • La normativa secondo il codice della privacy
   • La nuova normativa europea dal 25 maggio 2018
   • Le novità di nuova introduzione
   • Nuovi principi normativi                                                      1h30’    15€
   • Nuovi strumenti a disposizione
   • Nuovi diritti dell’interessato
   • La nuova figura del dpo
   • Data breach e sanzioni in caso di inadempimento
   • La figura e il ruolo dell’agente nell’ambito della privacy
   • Che cosa fare: analisi e azioni

                                                              2

Titolo del corso                                                          Ore     Prezzo

Le norme tributarie, sociali e del lavoro pertinenti alla
distribuzione dei prodotti assicurativi
   • Impianto normativo di base settore assicurativo                       30’     10€
   • Impianto fiscale di base settore assicurativo e partite IVA
   • Contrattualistica professionale

Le norme di diritto privato
 Contratto di assicurazione DANNI
   • Le norme del settore assicurativo
   • Il contratto di assicurazione in generale
   • Il contratto di assicurazione contro i danni
 Contratto di assicurazione VITA
   • Il contratto di assicurazione sulla vita
                                                                          1h45’    20€
 La tutela del consumatore
   • Il Codice del Consumo
   • I soggetti
   • Educazione, informazioni e pubblicità
   • Rapporto di consumo e fonti normative
   • Pratiche commerciali scorrette
   • Tutela del consumatore in ambito di trattamento dei dati personali
   • Tutela del consumatore in ambito assicurativo

La normativa antiriciclaggio
Corso obbligatorio IVASS
   • Individuazione del fenomeno
   • Gli obblighi di adeguata verifica
   • L’obbligo di registrazione
   • L’obbligo di segnalazione delle operazioni sospette
   • L’uso del contante e dei titoli al portatore                         2h20’    25€
   • Formazione del personale, collaboratori e intermediari
   • L’assetto organizzativo25
   • Il Regolamento IVASS n. 44/2019
   • La IV Direttiva Antiriciclaggio
   • La V Direttiva Antiriciclaggio
   • Il Provvedimento IVASS n. 111/2021

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L’ASSICURAZIONE DELLA FAMIGLIA
Titolo del corso                                                                                 Ore     Prezzo

Le esigenze dei consumatori, rami d’attività ed elementi
tariffari
Valutazione delle esigenze dei consumatori
  • Assicurazioni per la persona e la famiglia
  • I rischi di privati e famiglie
  • Rischi di danni a persone
Classificazione dei rami d’attività assicurative e riassicurative
  • Ramo danni
  • Motor / Non motor                                                                             2h      20€
  • Il concetto e lo scopo della riassicurazione
  • Riassicurazione attiva e passiva, diretta e indiretta
  • Rischio singolo
  • Trattato di riassicurazione
  • La riassicurazione proporzionale e non proporzionale
Elementi tariffari
  • Elementi tariffari danni
  • Elementi tariffari vita

Il passaggio generazionale, la tutela del patrimonio familiare
  • Le scelte delle famiglie in tema di risparmio in Italia: ancora voglia di sicurezza
  • Il funzionamento della successione nell’ordinamento italiano
  • Terminologia in ambito successorio
  • La successione: legittima, testamentaria, necessaria                                          1h      10€
  • Il Testamento
  • Le polizze vita: tipologia
  • Contesto normativo
  • Gli strumenti assicurativi quali soluzioni assicurative per la tutela del patrimonio

L’assicurazione rischi famiglia
  • L’attività dell’intermediario: uno sguardo d’insieme
  • Il cliente famiglia: l’economia familiare
  • ll ciclo di vita del cliente e i bisogni di tutela della famiglia
  • Uno sguardo alla società e al welfare che cambiano
  • La dimensione dei fenomeni di esposizione al rischio
  • Chi e cosa coprono le assicurazioni pubbliche
  • Il modello di Risk Management                                                                1h15’    15€
  • Gap di protezione e le sue evoluzioni
  • Dal modello di vendita tradizionale alla vendita consulenziale: il lavoro di consulenza
      del risk manager della famiglia
  • La vendita consulenziale: scomposizione della trattativa in fasi per accrescere il livello
  • di efficacia della relazione tra intermediario e cliente
  • La costruzione e la presentazione delle soluzioni assicurative
  • La costruzione/declinazione di un piano di azione personale: contatti e contratti.

                                                                    4

Titolo del corso                                              Ore     Prezzo

L’assicurazione della persona: casi pratici
 L’assicurazione infortuni: casi pratici
   • La definizione di infortunio
   • L’infortunio e le norme
   • Le persone assicurabili
   • Le forme di assicurazione
   • Le somme assicurabili
   • La valutazione del danno
 L’assicurazione Malattia: casi pratici
   • La definizione di malattia
   • Il rischio malattia
   • Le norme
                                                               1h75’    20€
   • Il sinistro
 Assistenza
   • Il funzionamento della copertura
   • I principali prodotti
   • Il quadro giuridico
   • Le norme per l’esercizio
   • La struttura di polizza
 Tutela legale
   • Il contesto sociale
   • Le regole del ramo
   • Il sinistro
   • Le condizioni contrattuali

Il sistema pensionistico pubblico e integrativo
Corso obbligatorio IVASS
 Il sistema pensionistico pubblico
   • I diversi sistemi pensionisitici
   • I passaggi: da retributivo a contributivo
   • Quota 100
   • Approfondimenti                                           1h15’    15€
 Previdenza complementare e fiscalità
 I fondi pensione
   • Il concetto dei tre pilastri
   • Gli strumenti della previdenza complementare
   • La previdenza complementare: un’opportunità da cogliere
 I prodotti di previdenza individuali (PIP)

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Titolo del corso                                                          Ore      Prezzo

Welfare State: assistenza e previdenza. Casi pratici
Introduzione
Tutele pubbliche
  • Prestazioni INAIL
  • Prestazioni INPS
  • Prestazioni assistenziali                                              2h30’     25€
Analisi del gap assicurativo da colmare
  • Gli scenari del rischio: ambito lavorativo
  • Gli scenari del rischio: individuazione dei rischi
  • Gli scenari del rischio: ambito domestico
Conclusioni

MOTOR
 Titolo del corso                                                           Ore     Prezzo

L’assicurazione obbligatoria dei veicoli a motore
e la gestione sinistri
   • I principi giuridici della Responsabilità Civile Auto
   • Codice delle Assicurazioni private
   • Obbligatorietà garanzia assicurativa responsabilità civile auto
   • Principi procedure liquidative
   • Le procedure di risarcimento
   • Procedura ordinaria RCA
   • Procedura Indennizzo Diretto
   • Procedura Risarcimento Terzo Trasportato
   • Forme alternative al contenzioso giuridico
   • Contenzioso RCA
                                                                            1h30’     15€
   • FGVS
   • Sinistri avvenuti in Italia con veicolo estero
   • Sinistri avvenuti all’estero
   • Sanzioni IVASS
   • Garanzie CVT
 Il contratto base rca
   • Principi e obiettivi normativi del contratto base RCA
   • Regolamento Contratto base D.M. 54 2020
   • Contratto Base RCA
   • Preventivatore

                                                                       6

L’ASSICURAZIONE PMI
Titolo del corso                                                                            Ore     Prezzo

Super bonus 110%
  • Che cos’è il superbonus 110%
  • Soggetti beneficiari e fabbricati agevolati
  • Tipologia di interventi agevolati
La parte fiscale                                                                              2h      20€
  • Modalità di utilizzo del beneficio
  • Soggetti beneficiari e fabbricati agevolati
  • Tipologia di interventi agevolati
Il processo: Analisi del processo

Il passaggio generazionale e la tutela del patrimonio
per il cliente PMI
  • Definizioni
  • Contesto normativo
  • L’azienda e le partecipazioni societarie                                                 1h      10€
  • La successione dell’azienda: tipologie e casi pratici
  • Tipologia di strumenti
  • Tipologie di polizze
  • Le soluzioni assicurative per la successione dell’azienda

CYBER RISK
 Corso obbligatorio IVASS                                                                   Ore     Prezzo

1° modulo: Il cybercrime - Phishing - La navigazione Web - Uso di dispositivi Mobili -
           Le connessioni Wi-Fi (reti pubbliche)
2° modulo: Password - La posta elettronica - App Malevole e Permessi - La Crittografia
3° modulo: Sicurezza Wi-Fi - I Cookie - Ransomware - Vettori di Attacco - Dispositivi USB
4° modulo: Malware e Antivirus - Allegati e Link Malevoli - Backup e Ripristino -
                                                                                            6h15’    65€
           Ingegneria Sociale
5° modulo: La firma digitale - Cosa sono i trojan - Le connessioni VPN - Cifratura nei
           dispositivi mobili
6° modulo: Sicurezza bluetooth - Cifratura della posta - Attacchi reali - Gestione
           dei dati sensibili

                                                        7

COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE
Titolo del corso                                                                     Ore   Prezzo

L’intermediario ai tempi del covid-19
Il web marketing e i suoi strumenti
   • Il web marketing e i suoi strumenti
   • Il web marketing e l’analisi
   • Azioni di web marketing sul DB di contatti
   • Azioni di web marketing se non ho un DB di contatti
 Social o non social?
   • Come usare un social network
   • Settore assicurativo
   • Focus Instagram
   • Caratteristiche dei contenuti                                                   3h     30€
   • Focus Twitter
   • Focus WhatApp
   • Focus Google My Business
   • Engagement: utenza e linguaggio
   • Risposte alle problematiche più comuni
   • Di quali contenuti parlare
 Infondere timori o ottimismo?
   • Le leve emozionali
   • Il patrimonio
   • La salute

Social media marketing
Facebook
   • Come scrivere post efficaci e coinvolgenti
   • Gestione della Pagina Facebook
   • Usare Creator Studio
   • Analizzare e comprendere le statistiche
   • Strumenti di messaggistica istantanea
 Instagram
   • Come usare Instagram da smartphone e da computer
   • Gestione del profilo aziendale
   • Post, Storie e Reel
   • Analizzare e comprendere le statistiche
                                                                                     6h     60€
 LinkediN
   • Gestione del Profilo personale
   • Creare una buona rete di collegamenti
   • Scrivere post, articoli e segnalazioni
   • Come gestire una pagina aziendale
 Social Advertising
   • Impostare i passaggi fondamentali di setup di una campagna
   • Usare la piattaforma di Gestione Inserzioni
   • Gestire vari tipi di campagne pubblicitarie (video, trafficio, interazione, …)
   • Misurare le performance

                                                                   8

Titolo del corso                                                                     Ore     Prezzo

La consulenza a distanza - LRD©
La trattativa a distanza - LRD©: i concetti fondamentali
  • Pre-consulenza: prepararsi alla trattativa a distanza:
     »   Processo operativo
     »   Principali strumenti
     »   La postazione di lavoro
     »   Come prendere un video appuntamento con i clienti fidelizzati
     »   Come prendere un video appuntamento e trovare nuovi clienti
  • Consulenza da remoto:
     »   Nuovo modello operativo, principali cambiamenti
     »   Come eseguire una consulenza efficace a distanza
     »   Come cambia il modo di comunicare L.R.D
     »   Come e quando utilizzare gli strumenti di supporto
     »   Come superare le resistenze e il posticipo decisionale
  • Come gestire il post-consulenza a distanza
     » Cosa fare finita la consulenza
     » Come mantenere la fidelizzazione
     » Come gestire la documentazione
La trattativa a distanza: creare contenuti multimediali per renderla più efficace -
LRD©
  • Pre-consulenza: prepararsi alla trattativa digitale
     »   Perché?
     »   Buone norme
     »   Privacy
     »   Principali tool
     »   Principali strumenti hi-tech                                                4h30’    45€
     »   Imparare e insegnare: FLIPPED CLASSROOM
     »   Preparazione alla trattativa
  • Consulenza digitale
     »   LRD e tecniche di comunicazione digitali di base
     »   La video experience Contenuti multimediali e digitali
     »   La video experience di base
     »   Come eseguire una trattativa digitale di base
  • Post-consulenza digitale: Conclusioni e confronti
La trattativa a distanza: come ottenere attenzione e motivazione all’acquisto -
LRD©
  • Pre-consulenza: prepararsi alla trattativa digitale
     » Breve riepilogo dei moduli precedenti
     » Preparazione alla trattativa
  • Consulenza digitale
     »   LRD e tecniche di comunicazione digitali di base
     »   Come mantenere e gestire l’attenzione nelle varie fasi della trattiva
     »   Realizzazione e gestione dei contenuti multimediali e digitali
     »   La Video experience avanzata
     »   Come condurre una trattativa digitale avanzata
  • Come acquisire nuova clientela.
  • Post-consulenza digitale: Conclusioni e confronti

                                                          9

Per iscrizioni:
www.formazioneIVASS.it
tel 0434 26136