2020 COSTRUIAMO UN FUTURO OLTRE L'EMERGENZA BILANCIO SOCIALE - AIL
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COSTRUIAMO UN FUTURO OLTRE L’EMERGENZA BILANCIO SOCIALE 2020 B I L ABN I LC AINOC ISOOSCOI A CLI AEL E 2 022002 0RREEDDAT ATTTO O A A II SSEEN NSSI I DDEEL LDD ECER CERTO ETO 4 G 4 LU LU L IG OL 2I O 0 12 9019
1 ASSOCIAZIONE NAZIONALE AIL ONLUS Lettera del Presidente 3 Highlights 2020 5 Denominazione AIL - Associazione Italiana contro Leucemie - linfomi e mieloma - 1. Il valore della comunicazione 10 Organizzazione non Lucrativa di Utilità Sociale, 1.1 Nel 2020 hanno detto di noi 12 in breve AIL Nazionale - ONLUS 1.2 Abbiamo dialogato anche a distanza 14 Forma giuridica Associazione riconosciuta 1.3 Un logo che vive nel tempo 17 Qualifiche Onlus ai sensi degli artt. 10 e seg. D. Lgs. n. 460/1997 1.4 Social, media e digital 19 Attività istituzionale e scopi • Promuovere in Italia lo sviluppo e la diffusione delle ricerche scientifiche 1.4.1 AIL sui social 19 nel campo delle leucemie e delle altre emopatie 1.4.2 AIL sui media 19 • Favorire il miglioramento dei servizi e dell’assistenza sociosanitaria 1.4.3 Digital AIL: un hub di informazioni e servizi per pazienti e caregiver 19 in favore dei leucemici e altri emopatici e delle loro famiglie 1.4.4 Le piattaforme informative AIL 20 Sede legale e centrale Via Casilina 5 - 00182 - Roma 1.4.5 Un’analisi demografica 22 Codice fiscale 80102390582 2. Una perfetta circolarità 24 Partita IVA 10823601009 2.1 La governance e le policy di remunerazione 28 e-mail ail@ail.it 2.2 Mission, attività e valori 30 PEC ail@pec-ail.it 2.3 La Riforma del Terzo Settore in AIL: tappe 35 Telefono +39 06.7038601 2.4 Policy di contenimento dei rischi 36 Sito internet www.ail.it 2.5 La mappa degli stakeholder. Uniti per un unico obiettivo: sconfiggere le leucemie 39 Presidente e legale rappresentante Sergio Amadori 3. Ognuno di noi è un tassello importante 40 3.1 Le fasi della gestione: dalla pianificazione alla formazione 46 3.2 Obiettivo 2020: la sicurezza e la protezione delle risorse umane 48 3.3 Gli orientamenti futuri 49 3.4 I volontari: un ponte per il futuro, un patrimonio per la società civile 50 4. Il valore economico generato 58 4.1 La raccolta fondi premia gli sforzi di un anno difficile 60 4.2 I pazienti 77 5. Come abbiamo distribuito il nostro valore 84 5.1 La distribuzione per obiettivo strategico 91 5.1.1 Sostegno alla ricerca 91 5.1.2 Le cure domiciliari: i risultati e gli impatti di un impegno costante nel tempo 92
2 3 L’ 5.1.3 Le case AIL 93 edizione del Bilancio Sociale che avete tra le mani è particolarmente significativa, perché racconta il difficile anno che ci siamo lasciati alle 5.1.4 Il supporto al funzionamento dei Centri di ematologia 93 spalle. 5.1.5 Le azioni a supporto del miglioramento della qualità della vita 94 Il 2020, infatti, resterà impresso nella nostra mente e nei nostri cuori come 5.1.6 Viaggi solidali 95 l’anno della pandemia da Sars-CoV-2; un evento indimenticabile nella sua tragicità, che ha travolto e scosso tutta l’umanità. L’emergenza sanitaria da 5.2 La capacità di fare rete 96 Covid-19 ci ha scoperti tutti impreparati e fragili, ma in maniera particolare ha impattato più di tutto sulle vite dei pazienti ematologici, già vulnerabili a causa Nota metodologica 97 della malattia. ALLEGATO: Distribuzione 5x1000 A.F. 2017 alle Sezioni territoriali 99 Con l’attività quotidiana di AIL al fianco dei malati e dei loro familiari abbiamo cercato di non farli mai sentire soli e sperduti davanti alle notizie e agli avvenimenti che, soprattutto nei primi mesi dell’anno, si affastellavano nella mente di tutti. È stato un anno nel quale non ci siamo fermati ma, al contrario, insieme alle nostre 81 Sezioni provinciali, abbiamo moltiplicato gli sforzi per potenziare ulteriormente i servizi di assistenza domiciliare, il supporto ai reparti di ematologia con personale medico e infermieristico, il trasporto dei pazienti in cura, il supporto psicologico e il potenziamento del servizio di accoglienza presso le case alloggio AIL gratuite, distribuite in tutto il Paese. La pandemia da Covid-19 ci ha messo davanti nuove sfide, e ci ha investiti di una responsabilità ancora più grande nei confronti dei pazienti. La nostra Associazione si è messa in ascolto delle nuove esigenze dei malati e delle loro famiglie e ha attivato, grazie ai volontari AIL, ulteriori servizi come la consegna dei farmaci e della spesa a domicilio, il supporto psicologico telefonico, l’assistenza telefonica per l’accesso ai reparti, la consegna di dispositivi medici e di protezione individuale, il trasporto in ambulanza, la consegna di terapia a domicilio e i prelievi ematici domiciliari. Tutte attività che ci hanno fatto sentire ancora più vicini, pur nella distanza fisica, e hanno dato a tutta la comunità di AIL la forza di continuare a camminare con fiducia, insieme, verso nuovi traguardi nella cura dei tumori del sangue. Il 2020 è stato anche l’anno nel quale ci siamo messi in gioco con nuove iniziative di raccolta fondi e abbiamo potuto provare la grande generosità dei nostri sostenitori anche nei momenti di maggiore difficoltà; una fiducia e un sostegno che non sono venuti meno né durante le tradizionali manifestazioni AIL (Stelle di Natale e Uova di Pasqua, Giornata Nazionale), che si sono tenute, seppur con modalità differenti, ma con il medesimo spirito solidale, né nelle nuove modalità di raccolta fondi messe in campo a causa dell’emergenza sanitaria. La costante crescita di AIL nei suoi oltre 50 anni di attività e i risultati raggiunti nel 2020 sono stati possibili grazie al costante e insostituibile lavoro delle nostre Sezioni locali, delle migliaia di volontari, sempre più formati grazie alla Scuola di Volontariato AIL, delle équipe di medici, infermieri, psicologi, fisioterapisti, ricercatori e a tutta la comunità di AIL; senza il lavoro, il sostegno e il supporto di tutti, niente di quello che facciamo ogni giorno per migliorare la qualità di vita dei pazienti ematologici e per rendere i tumori del sangue sempre più curabili, e in alcuni casi guaribili, sarebbe possibile. Sergio Amadori
4 5 HIGHLIGHTS 2020 LO SCENARIO EUROPEO: LE SFIDE CHE CI ATTENDONO • IL CANCRO È UNA DELLE CINQUE • L’EUROPA PUNTA A INTERVENIRE SU MAGGIORI SFIDE SOCIALI CHE 5 AREE: L’EUROPA SI TROVA AD AFFRONTARE 1. COMPRENSIONE • ENTRO IL 2035 IL NUMERO STIMATO 2. PREVENZIONE DI NUOVI CASI DI CANCRO 3. DIAGNOSI E TRATTAMENTO DIAGNOSTICATI IN EUROPA 4. QUALITÀ DI VITA AUMENTERÀ DI OLTRE IL 25 % 5. ACCESSO EQUO 1. ACCESSO EQUO 1. 2.ACCESSO EQUO INFORMAZIONE 2. INFORMAZION 3. QUALITÀ, ESPERIE Un equo accesso ad Un equo Tutte accesso ad le informazioni E RISULTATI Tutte le informazio una terapia oncologica unariguardanti lo stato terapia oncologica riguardanti Informazioni lo sta sulla qua della tua malattia economica ed e di alta della tua sicurezza malattia della terapi economica e di alta il trattamento in co ilqualità, trattamento in corso, che includa il livello di esperienza qualità, che includa il CODICE EUROPEO DI PRASSI CONTRO IL CANCRO da parte del gruppo da parte del grupp diritto a un secondo diritto a un secondo risultati medico giàcurante raggiunti e medico curante e da consulto medico. consulto altre medico. fonti attendibili cura al tuo altre fontitipo di ca attendib quali le organizzazioni nelquali centro le oncologico organizzazi rappresentanti i pazienti e sei paziente. rappresentanti i pazi i professionisti del settore. i professionisti del se • HAI DIRITTO A: 1. ACCESSO EQUO 1. 2.ACCESSO EQUO INFORMAZIONE 2. INFORMAZIONE 3. QUALITÀ, ESPERIENZA 3. QUALITÀ, ESPERIENZA 4. TERAPIA 4.DECISIONI 5. TERAPIA 5. RICERCA 6. DECISIONI & 6. RICERCA 7. QUALITA DELLA&V Un equo accesso ad Un equo Tutte accesso ad le informazioni E RISULTATI Tutte le informazioni E RISULTATI E SPECIALIZZATA SPECIALIZZATA CONDIVISE E CONDIVISE INNOVAZIONE INNOVAZIONE Discutere con il tuo gr una terapia oncologica unariguardanti lo stato terapia oncologica riguardanti Informazioni lo stato sulla qualità e Informazioni sulla MULTIDISCIPLINAREqualità e MULTIDISCIPLINARE Partecipare assieme al Partecipare assieme Essere informato al circa Essere medico informato riguardoci a della tua malattia economica ed e di alta della tua sicurezza malattia della edsul terapia, sicurezza della terapia, sul economica e di alta il trattamento in corso, Essere curato dae sui tuoEssere gruppocurato da ad medico tuolegruppo tutte recentimedico ricerchead che tutte tue le recenti priorità ricerch e prefere ilqualità, trattamento in corso, che includa il livello di esperienza e sui livello di esperienza un sistema decisionale possano essere rilev qualità, che includa il da parte del gruppo un gruppo mediconella unun gruppo sistema medico decisionale possano essere rilevanti cosi’ da ottenere il m da parte diritto a undelsecondo gruppo risultati già raggiunti nella risultati già raggiunti diritto a un secondo medico curante e da medico curante e da specializzato e specializzato condiviso e di riguardo percondiviso riguardo il tuo caso di e in merito per il tuo grado caso e della di qualità in m consulto medico. cura al tuo fontitipo di cancro cura al tuo tipo di cancro tutti consulto medico. altre fonti attendibili altre attendibili nelmultidisciplinare, centro oncologico che dove multidisciplinare, tutti che gli aspetti della tua allagli aspetti tua della tua possibilita’ di alla tua possibilita possibile. quali le organizzazioni nelquali centro oncologico dove le organizzazioni faccia idealmente faccia idealmente terapia. parte di partecipareterapia. ad attività di partecipare ad attiv rappresentanti i pazienti e rappresentanti sei paziente.i pazienti e sei paziente.parte di una rete globale dedicata ricerca in corso una rete globale dedicata ricerca in corso. FONTE: EUROPEAN CANCER ORGANISATION i professionisti del settore. i professionisti del settore. alla terapia oncologica. alla terapia oncologica. 5. DECISIONI 5. RICERCA 6. DECISIONI & 6. RICERCA 7. QUALITA DELLA&VITA 7.8. QUALITA DELLA VITA INTEGRAZIONE DI 9.8.SOPRAVVIVENZA INTEGRAZIONE DI& 9. SOPRAVVIVENZA 10. REINTEGRO & 10. REINTEGRO CONDIVISE CONDIVISE INNOVAZIONE INNOVAZIONE Discutere con il tuo gruppo CURE AUDIUVANTI Discutere con il tuo gruppoE CURE AUDIUVANTI E RIABILITAZIONE RIABILITAZIONE Essere completamente Essere completame Partecipare assieme al Partecipare assieme Essere informato al circa Essere medico informato riguardocirca alle PALLIATIVE medico riguardo alle PALLIATIVE Ricevere e discutere con Ricevere e discutere reintegrato cone nella società reintegrato nella soc tuo gruppo medico ad tuolegruppo tutte recentimedico ricerchead che tutte tue le recenti priorità ricerche che e preferenze tue priorità e preferenze Ricevere il tuo gruppo una terapiaun medico il tuo gruppo protetto da ogni medico un pregiudizio protetto da ogni preg Ricevere una terapia un sistema decisionale un sistema possano decisionale essere rilevanti possano cosi’ essere rilevanti da ottenere il miglior cosi’ da ottenere il miglior adiuvante piano chiaro,e palliativa gestibile piano chiaro, gestibile e discriminazione e discriminazion adiuvante e palliativa condiviso riguardo di percondiviso riguardo il tuo caso di e in merito per il tuo grado caso e della di qualità in merito vita grado di qualità della vita ottimale, quando e raggiungibile per la e raggiungibile riguardante per la il cancro, riguardante il canc ottimale, quando tutti gli aspetti della tua tutti allagli aspetti tua della tua possibilita’ di alla tua possibilita’ di possibile. possibile. necessario, durante ogni tua sopravvivenza e con tualosopravvivenza e scopo di ritornare con lo scopo di ritor necessario, durante ogni terapia. partecipareterapia. ad attività di partecipare ad attività di fase dell’iter di cura. faseriabilitazione. dell’iter di cura. riabilitazione. a condurre una vita il più a condurre una vita ricerca in corso. ricerca in corso. possibile normale. possibile normal LO SCENARIO EUROPEO E LA MISSION DI AIL 9. SOPRAVVIVENZA & RIABILITAZIONE Ricevere e discutere con 9. SOPRAVVIVENZA 10. REINTEGRO & RIABILITAZIONE Essere reintegrato il tuo protetto completamente Ricevere e discutere gruppo da ogni medico cone nella società un pregiudizio 10. REINTEGRO Essere completamente reintegrato nella società e protetto da ogni pregiudizio il tuo gruppo medico un AIL è il punto di riferimento per l’ematologia e i pazienti in Italia, promuove e sostiene la ricerca scientifi- piano chiaro, gestibile e raggiungibile per la piano e chiaro, gestibile e discriminazione raggiungibile riguardante per la il cancro, e discriminazione riguardante il cancro, con lo scopo di ritornare ca per la cura delle leucemie, dei linfomi e del mieloma; assiste i pazienti e le famiglie accompagnandoli in tua sopravvivenza e riabilitazione. con tualosopravvivenza riabilitazione. a condurre e scopo di ritornare una vita il più a condurre una vita il più possibile normale. possibile normale. tutte le fasi del percorso attraverso la malattia con servizi adeguati alle loro esigenze; si propone di miglio- rare la qualità di vita dei malati e di sensibilizzare l’opinione pubblica alla lotta contro le malattie del sangue. UN’ASSOCIAZIONE DI ASSOCIAZIONI • La forza dell’AIL è nella sua struttura: un coordinamento nazionale e una capillarità sul territorio. • La sede nazionale AIL è punto di riferimento per la ricerca, le istituzioni, i media e le grandi aziende. • Le 81 Sezioni provinciali AIL autonome sia dal punto di vista giuridico che amministrativo, operano atti- vamente sul territorio al fianco dei Centri di ematologia.
6 HIGHLIGHTS 2020 7 HIGHLIGHTS 2020 SSIAMO UNITI FARE MOLTO VERSOPIÙ UN CHE SEPARATI UNICO E IRRINUNCIABILE OBIETTIVO GUARDARE IL FUTURO IN MODO STRUTTURATO GRAZIE A: INSIEME POSSIAMO FARE MOLTO PIÙ CHE SEPARATI enze acquisite • Capacità di aggregazione di stakeholder • Grazie• COMPETENZE a • STORICITÀ ACQUISITE • CAPACITÀ DI AGGREGAZIONE DI STAKEHOLDER e soluzioni sul territorio • Passione Storicità • nellaacquisite Competenze • CAPACITÀ DI FORNIRE SOLUZIONI SUL quotidianità • Capacità di aggregazione TERRITORIO di stakeholder • PASSIONE • NELLA QUOTIDIANITÀ • AILAIL per i Pazienti • • dei diritti dei malati ore privilegiato nelCapacità fornire risposte nella lotta alle leucemie. di fornire soluzioni sul territorio • Passione nella quotidianità AIL È UN INTERLOCUTORE PRIVILEGIATO privilegiatoPER nelLA LOTTArisposte CONTROnella LEUCEMIE, LINFOMI E MIELOMA LE NOSTRE PRIORITÀ in difesa AIL per i Pazienti LE NOSTRE PRIORITÀ Ricerca• AIL è un interlocutore fornire lotta alle leucemie. INSIEME POSSIAMO FARE MOLTO PIÙ CHE SEPARATI • Volontariato AIL in difesa dei diritti dei malati • Sezioni•• Il futuro di AIL si basa su una strategia finaliz- Ricerca NALE Grazie a • CapacitàSEZIONI AILdi stakeholder • SEZIONI AIL zata all’avvio di una riforma organizzativa e al • •• Raccolta•• fondi AILacquisite Storicità • Competenze NAZIONALE di aggregazione rilancio dell’Associazione anche attraverso lo Volontariato Capacità di fornire soluzioni sul territorio • Passione nella quotidianità sviluppo di un sistema informativo condiviso AIL per i Pazienti Sezioni • AIL è un interlocutore privilegiato Supporto nel(reale alla crescita fornire risposte nella lotta alle leucemie. Implementazione di tutte le che consenta di: AIL in difesa dei dirittiRaccolta dei malatifondi • • Presidio•delle istituzioni e finanziaria) delle Sezioni e coordinamento delle sedi attività afferenti: LE NOSTRE PRIORITÀ • monitorare le informazioni; • Cure domiciliari • quantificare i risultati; Ricerca Presidio delle istituzioni • territoriali: definizione di linee • Case AIL AIL NAZIONALE guida, supporto nella definizione SEZIONI AIL • valutare gli impatti prodotti. Volontariato • • Ricerca scientifica di obiettivi misurabili di • Supporto ai Centri di Sezioni miglioramento, individuazione Ematologia • Raccolta fondi • UMANO DI AIL DI AIL aree di miglioramento e proposta di azioni correttive Azioni per il miglioramento ILPresidio CAPITALE UMANO delle istituzioni Coordinamento delle campagne nazionali di comunicazione e su della qualità della vita di pazienti e familiari IL CAPITALE Sviluppo di campagne sul temi di interesse pubblico territorio nazionale Attività di informazione e divulgazione medico – scientifica sui tumori del sangue IL CAPITALE UMANO DI AIL Advocacy Sviluppo di processi formativi congiunti AIL AIL 10 AIL AILDipendenti Volontari Ricercatori Donatori Pazienti Medici, Infermieri LA FORZA DI UNA RETE SUL TERRITORIO e Tecnici di AIL 10 AIL laboratorio Dipendenti Volontari Ricercatori 10 Donatori Pazienti Medici, Infermieri Capillarità e Tecnici di sul territorio Dipendenti Volontari Ricercatori Donatori Pazienti Medici, Infermieri laboratorio e Tecnici di AIL Nazionale conta: laboratorio Capillarità sul territorio Capillarità sul territorio Dialogo e coinvolgimento VOLONTARI E DIPENDENTI:32%IL MOTORE Uomini DI AIL Una family composta da 81 Sezioni, che 27% Uomini AILAIL Nazionaleconta:conta: degli Circolarità stakeholder Nazionale quotidianamente Una Una family family composta Una family composta contacomposta sull’operato di: Dialogo e coinvolgimento Dialogo e coinvolgimento 27% Uomini 73%32% Donne Uomini dada 8181 68% Donne Sezioni, Sezioni 440 440 Dipendenti che81 Sezioni, che da Dipendenti che degli 27% Uomini 32% Uomini quotidianamente degli stakeholder quotidianamente 14.171 Volontari quotidianamente didi: 14.171 Volontari stakeholder Circolarità Circolarità 37 Dipendenti 56conta sull’operato Volontari conta sull’operato 73% Donne 68% Donne conta sull’operato di: 440 Dipendenti SVILUPPO AIL 73% Donne 37 Dipendenti 68% Donne 56 Volontari 440 Dipendenti 14.171 Volontari 37 Dipendenti 56 Volontari 14.171 Volontari SVILUPPO AIL
8 HIGHLIGHTS 2020 9 HIGHLIGHTS 2020 RICERCA MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ DELLA VITA RICERCA MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ DELLA VITA 2018 2018 21.787.312 21.960.164 21.960.164 21.787.312 2018 2019 2019 +13% 21.787.312 21.960.164 2019 2020 AIL E LA LOTTA AI TUMORI DEL SANGUE BILANCIO 2020 21.192.859 21.192.859 2020 2018 2018 2019 21.192.859 2019 2020 2020 +13% 2020 9.000.000 9.000.000 9.500.000 10.000.000 10.500.000 9.500.000 10.000.000 10.500.000 11.000.000 11.000.000 11.500.000 11.500.000 I NUMERI DEL 2020 2018 2019 2020 UN ANNO DIFFICILE CHE HA PREMIATO AIL 9.000.000 9.500.000 10.000.000 10.500.000 11.000.000 11.500.000 VALORE ECONOMICO GENERATO IL TREND DELLA RACCOLTA FONDI NEL TRIENNIO 58 Sezioni hanno svolto o finanziato RICERCA MIGLIORAMENTO42 Sezioni DELLA erogano QUALITÀ il servizio DELLA VITA di cure attività di ricerca. domiciliari, di cui 27 in maniera diretta. Sono stati sviluppati 205 progetti di 2018 • Numero annuo di richieste di presa in 21.787.312 21.960.164 ricerca. 2019 carico: 2.626 Hanno beneficiato: • 24 dipartimenti • Numero annuo di cicli assistenziali (uno 21.192.859 2020 +13% stesso paziente puo essere preso in carico 2018 2019 2020 9.000.000 9.500.000 10.000.000 10.500.000 11.000.000 11.500.000 • 25 laboratori piu volte): 6.263 CASE AIL 1 SCUOLA DI FORMAZIONE PER IL VOLONTARIATO CASE AIL • 23 iniziative di Fondazione GIMEMA • Numero annuo 1 SCUOLA DI FORMAZIONE PER IL di accessi domiciliari: VOLONTARIATO LALa COMPOSIZIONE DELLA composizione RACCOLTA della FONDI raccolta NEL 2020 fondi nel 2020 IL • 10 iniziative di FIL-Fondazione Italiana 33.709 La composizione della raccolta fondi nel 2020 Grazie alle nuove La composizione della raccolta fondi nel 2020 Grazie alle di modalità nuove raccolta fondi Linfomi 10% Liberalità in denaro e natura modalità Grazie alle di raccolta nuove fondi di modalità • 11 iniziative di altri centri di ricerca AREA PAZIENTI 10% 20% Liberalità in denaro e natura messe a punto a causa AREA PAZIENTI64 Sezioni hanno erogato servizi socio 20% Lasciti messe raccolta a punto a causa della pandemia da punto fondi messe a assistenziali per pazienti e familiari. 13% Lasciti a causa della della pandemia pandemia da da Proventi da campagne e manifestazioni Covid-19, i proventi 13% Covid-19, Covid-19, i proventi connessi Servizi erogati: Proventi da campagne e manifestazioni connessii aproventi a campagne campagne e • assistente sociale: 8 5x1000 connessi a ecampagne manifestazioni manifestazioni hannoe 5x1000 hanno raggiunto hanno il 20% della 72 Sezioni hanno supportato reparti di • supporto psicologico: 42 manifestazioni raggiunto il 20% della raccolta. ematologia. • supporto legale: lavorativo, previdenziale, raggiunto raccolta.il 20% della 57% raccolta. 115 dipartimenti/strutture sostenuti/e. altro: 5 PER IL VOLONTARIATO 57% CASE AIL 1 SCUOLA DI FORMAZIONE Scuola in Ospedale VIAGGI SOLIDALI• aiuti domestici: 7 VIAGGI SOLIDALI La composizione della raccolta fondi nel 2020 • 3 Sezioni forniscono il servizio di • disbrigo pratiche e commissioni varie: 16 LALa DISTRIBUZIONE DELdel VALORE ECONOMICO NEL nel 2020 Grazie alle nuove La distribuzione valore economico 2020 Scuola SUPPORTO ALL’EMATOLOGIA in SUPPORTO ALL’EMATOLOGIA Ospedale • 85 pazienti pediatrici hanno • servizi di trasporto verso e dall’ospedale: 31 La distribuzione distribuzione 10% del valore del valore economico economiconel nel2020 2020 Liberalità in denaro e natura modalità di raccolta fondi AREA PAZIENTI • mobilità pazienti verso/da altro centro: 15 9% 2% 20% messe a punto a causa beneficiato del servizio Scuola in 9% 2% Lasciti della pandemia da Ospedale • erogazione di contributi economici diretti: 36 37% Erogazione a favore di Sezioni / GIMEMA 13% 37% Erogazione Proventi daacampagne favore di Sezioni / GIMEMA e manifestazioni Covid-19, i proventi • 1.050 €: costo medio annuo sostenuto • altri servizi: 7 Oneri per raccolta fondi connessi a campagne e Oneri 5x1000per raccolta fondi Sala giochi in Ospedale 32% Gestione e mantenimento della struttura manifestazioni hanno 32% Gestione e mantenimento della struttura • 2 Sezioni forniscono il servizio di Sala CURE DOMICILIARI raggiunto il 20% della giochi in Ospedale CURE DOMICILIARI Altro AIL Nazionale ha supportato 19 Sezioni 57% Altro raccolta. • 30 pazienti pediatrici hanno per il progetto Viaggi Solidali. Finanziamento progetti beneficiato del servizio Sala giochi Finanziamento progetti in Ospedale VIAGGI SOLIDALI• viaggi supportati: 1.919 Finanziamentosoci Finanziamento socieeassociati associati • pazienti sostenuti: 313 7% 13%del valore economico nel 2020 SUPPORTO ALL’EMATOLOGIA La distribuzione 7% 13% • familiari sostenuti: 99 9% 2% EFFICIENZA DELLA STRUTTURA 37% Erogazione a favore di Sezioni / GIMEMA 35 Sezioni con case di accoglienza -16% -16% Nel 2020 gli oneri per il mantenimentoOneri e per raccolta fondi L’ospitalità di pazienti e familiari è a titolo gratuito in 31 e mediante • numero verde: 855 consulenze gratuite il funzionamento di AIL Nazionale sono 2020 1.425.112,69 2020 1.425.112,69€€ 32% Gestione e mantenimento della struttura pagamento di una retta in 4. • sportello sociale: 280 risposte ai pazienti CURE DOMICILIARI diminuiti del 16% rispetto al 2019. 2019 1.696.070,24 2019 1.696.070,24€€ Sono stati ospitati: • pazienti.ail.it: 50 mila visite in 10 mesi Altro La differenza è riconducibile ad una • 795 pazienti adulti • Seminari medici/ pazienti: 1700 iscritti e Finanziamento progetti 850 consulenze in diretta offerte minor incidenza di costi per acquisti, Efficienza Costididi Costi • 61 pazienti pediatrici servizi, personale e oneri diversi di Finanziamento soci e associati Efficienza gestione gestione gestione. • 1.077 familiari 7% 13% Nel Nel 2020 i costi per il mantenimento mantenimentodella dellastruttura strutturahanno hannoassorbito assorbitoilil10% 10%dei deiproventi* proventi* *** Il IlIl dato dato dei dato dei proventi dei tiene proventi non tiene conto tiene conto del conto del valore del valore dell’utilizzo valoredell’utilizzo fondi fondiee dell’utilizzofondi dell’ammontare dell’ammontaredidi edell’ammontare proventi diproventi finanziari proventifinanziari ee finanziari patrimoniali patrimoniali e patrimoniali 2020 1.425.112,69 € 2019 1.696.070,24 € -16%
1.IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE ail.it 6.611.295 VISUALIZZAZIONI DI IL LOGO AIL SI RINNOVA PAGINA SU AIL.IT 5.473 LANCI REDAZIONALI SUI MEDIA +12% DI PRESENZA PUBBLICITARIA SUI MEZZI DI COMUNICAZIONE
12 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 13 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE Data 14-10-2020 Pagina 0 23-01-202 SEZIONI EDIZIONI LOCALI CORRIERE Foglio 1/2 ARCHIVIO SERVIZI Data CERCA e Settimanal 1 O 1CA0NC/1RO SPORTELL+ LOGIN / 1.1 NEL 2020 217.215 Pagina D iffusione: L'INIZIATIVA Associazione Foglio 1 /3 303.841 italiana leucem Tiratura: linfomi e mielo ie, HANNO DETTO DI NOI 19-06-2020 formazione pe ma: nasce la scuola di Data Pagina 1/3 Foglio r i volontari MENU TOP NEWS ABBONATI Un corso delinea le «buo preparare i volo ne prassi» da segu ire per accoglier ntari nelle attività e, accompagnar di sostegno ai mala ee Le Newsletter SALUTE ti ematologici di Salute del di Redazione Corriere, ogn Salu te i lunedì un Data DOVETE SAPERE CHE TUTTOSALUTE nuovo appunt Settimanale 20-10-2020 am l’informazione ento con Pagina Foglio 9 1/2 Contro leucemie, linfomi e mieloma, 8 TUTTI I VIDEO Riceverai direttamen te via mail la selezi ematologi a disposizione di tutti delle notizie più importanti scelte one UCE-0003979-P-05/10/2020 redazione di Salut dalla e. Venerdì 19 i collegamenti tramite numero verde. Domenica 21 la Giornata mondiale. Tutti i successi della ricerca su immunoterapia e CAR- T, tecnologia che riprogramma i linfociti T per combattere il tumore dall'interno SEZIONI EDIZION I LOCA LI CORRIER Data Utilitaria schiacciata a tutta E 09-11 velocità da un tir contro una betoniera: viene "polverizzata" ma ARCHIVI O Pagina -2020 escono lievemente feriti SERVIZI Foglio 1/2 / SPORT CERCA CONFER ENZA ELLO C La vit ANCRO NAZIO NALE DI EM quanta ai tempi ATOLOG LO IA GIN ha un o è ris de l c o tumo chiosa l'epronavirus: NICLA PANCIERA PUBBLICATO IL re del idem s gue ia per chi In uencer gira video con costume Fra tutt a n 19 Giugno 2020 e cautel le categorie succinto a pochi metri da una cerimonia religiosa e scatena la a cont La quindicesima «Giornata nazionale per la lotta contro leucemie, rabbia a Bali ro il viru di malati, so Volontari sere s ed è fond no qu el linfomi e mieloma» che si celebra il 21 giugno ed è stata promossa da ni, cons di Veapev ra Moli e competenti, amenta li esposti a AIL Associazione italiana contro le leucemie-linfomi e mieloma e posta diverse situazion artin capaci di affro le non rischi m I PIÚ VISTI i. È questo l’ideella ntar e e in terrvere risol ompe aggior sotto l’Alto Patronato del Presidente della Repubblica, serve per la diventa sempre ntikit del volo le re più i. Serv ntariato del terzo e an «sensibilizzazione dell’opinione pubblica dell’importanza della ricerca più cruciale per la ripresa e lo millennio, che le terapie an gr de considerazion e per il suo ruol sviluppo del Paes tican cr La New per controllare al meglio le malattie del sangue e arrivare a curare tutti i e e chiede o pazienti» spiega Sergio Amadori, presidente di AIL. mieloma (Ail) risponde pron o. L’Associazion e Italiana cont del Co sletter Co ro Leucemie, linfo rr ro Nazionale di Form tamente alle nuov e domande e istitu mi e settim iere, due navirus volte appro ana dati, Oltre alle iniziative delle 81 sezioni locali (tutte consultabili www.ail.it), azione Ail per isce la prim cura del benessere volontari. «La cura del benessere a Scuola a per tutta la giornata di venerdì 19 giugno AIL ha messo a disposizione di dell’associazione del volontario fondim tutti i cittadini un numero verde 800.22.65.24, al quale otto ematologi e Quando la forma di difesa è Ail —. L’organiz zazione vuole — dice S e r g i o A m a d o r i, presiden è la Ricevi via mail en ti , interv che i suoi volo te nazionale iste. 098042 altri specialisti risponderanno per offrire consigli sulla malattia e sui spettacolare, le api si muovono accrescere l a c ntari siano sere il quad ultura del do ro sulla come un'onda per battere le vespe n o ni e responsabili, pandem centri di terapia di tutto il territorio nazionale. Mettere a punt s o l i d a l e e potenzia vuol e ia o programmi di re le fila dei suoi a sud del Paes formazione spec volontari. Come in una sorta di staffetta, dalle 8 alle 20, si susseguiranno i Data 17-06-2020 TOPNEWS - PRIMO PIANO e è la strategia ifici e linee guid a omogenee da Pagina Foglio 1/4 all’esperienza maturata dai volo vincente. La scuo ntari più esperti la nasce dopo un lungo lavo nord ro, grazie Ail. Vogliamo e dalle compete che diventi punt nze delle psico ' o di riferimento Pasqua ABBONATI nostra organizza per quanti desi loghe zione e che cons ova di aa CERCA dera no avvicinarsi 098042 MENU ne invit enta quell’ulte alla Torna Civil Week riore salto di qual er le 'U Lab, l’evento dedic s ociazio za coronaviru ità che oggi è 098042 persone, al civ... ato alle ia zz a p AEssRicerca sa rà in p Medicina i Pa s q u a ' m e rg e n rà nelle il n o n va d e r l'e e n d e virus: A 'Uo -P n sc i Corona a per le MA, 17 MAR il mie loma no lla di "Uova d er i in piazz SALUTE SENO ONCOLINE ALIMENTAZIONE E FITNESS MEDICINA E RICERCA HOME O e e p A il n o n sarà a (ANSA) - R ie, i linfomi revista era qu scientifica e in virus: erc ce m p rca sse à di ric contro le leu o. L'inTumori iziativa delàsangue, r la rice ue state me ività a (Imag Corona oecono ivit p e mica) sos te n e re le a tt ne it a lia na 8 e 29 m arz n ere Car-T le a tt per iv it o n o c o m u nq c a e le a tt CORRIERE DELLA SERA-SALUTE 23.01.2020 c ia z io 27 , 2 o s te e , s ie n tifi n te Le person sso imi os ociazio n e i erca sc il pazie e l'Ail, l'A aliane i pross come obiettiv dall'asscombatter rischia co n tum re la ric l primo posto o sistema no mol ore de l sang nepiù to, sia no prob z e it e v a ga linfomi s te per le ue che a inteCORRIERE diretteDELLA ione da SERA 30.07.2020 abilit p ia z ch e a v ,s p ie re a s o ett e a to il s u e terapi à di a conseg contra ggono A il", m e n to ntin u a m a i, m q u a n n e - L ndare uenze l’infez Pasqua In questo mo inarie per co oggi piùaggressivi incon che in io nsiva. I PIÚ VI a g ile s o c ia z , m a anche Il loro pe tro a del vi Covid- STI 14.10.2020-20.10.2020-9.11.2020 rus si . rd e e n te fr d a ll' a s re s s iv e su tutti se conf ric ol o è pi comp lican a per 19 ti pazien iziative stra o m p re , ic o larm d ic o no n o s o p p (p ub rontat o co ù alto z e che richied le ma ggior s e a rt - u blicat n quel no n solo i "Ail da ngue che è p i più a rischio o spesso imm nismo". Ail dei pa o sul nu lo di al ris ono il zi in en tre ca pe ric overo campo ti italia mero tto alla malati. ammal ni con di otto tegorie popola in no dei del sa e quind pochi son a ato di bre de di mal ll'orgematologiche, Ailo un tum zione he rritdaori Covid lla riv ati. Lo Corrie de linfo ore de sana, sosteg nosi di tumore te depresso ie emAvicini toailo gic Giornata dedicata a chie s soffre ul dite è dece ista La dimos re de ANSA per essere ma o 17.03.2020 l sang eitaliani promossa if di malattie s lla Se a giorni dalla pazienti, i maggiorile , d spiegano le nuovee io n a n c h cura che arrivano dalle l eCar-T Emat mielo m a so duto. A mig ue ch e tra fe ncet H ematol tra un dato ra ino z possibilità n d ia g ve m e n e o p la s fatte per lt is s im specialisti s s o c ia i s o c ia ologia , prom no dedica liaia di connaz bb ra io e m og y ): il 37% Mi pia ce mo Piace co n ll'a su leuce gra ossa il 12 centri italiani ti i lavo le e il momento ag a ri o è ra re d u rr e n i d z io n e m i e, lin 9 e 10 ri della io na li affe gio 2020 si vedere 2,8 mln pe ezio rsone a cu ri cia cosa immunit rescritte per i annullare, o fomi novem tti da . Iscriv do le s eguire l'asso :42 e bre da qu in ta Conf l eucem è piace ai tuo iti Prote mielo i amici. per circa 33 i mLA alati pi STAMPA 19.06.2020 di IRMA D'ARIA ntattan ggere m a (A ll'A s s erenza ia, il). ociaz p d s 2 Nazio terapie anno l'effetto oi progetti co . E' possibile 17-MAR-20 1 Sono ione nale di italia 17 giugno 2020 «È trad mila i ù frag na co nuovi ili ntro h u it ABBONATI A OGGI SU s il. -SAM izione ovvero i sostenere i w.a de casi di sito ww (ANSA). Y 33 d ei lor lla nostra neopla eAFFARI ne e s ITALIANI 17.06.2020 del LA Car-T ormai è molto molto di più di una speranza per chi ha un tumore Regeni, il pressing del Pd su Conte e o fam organi sie em d verso il iliari atolog chiede sangue. Lo sanno i pazienti trattati anche in Italia che stanno sperimentando di mesi di Di Maio riapre la partita delle navi zzazio . Ail no iche re e attra sonoarischio persona i benefici di queste nuove terapie. Proprio di Car-T si è parlato oggi in grave n è ve sere gistra —. I no emerge nuta m semp ti ogni a le I cinque ufficiali su cui Il Cairo nza sa un incontro online organizzato da Ail (Associazione Italiana contro Leucemie, nazio n g # io Linfomi e Mieloma) con vari esperti del settore che hanno fatto il punto sul stri ol tre 18 nitaria continua a non dare risposte eno a questo re a f ianco anno in Italia l'has h ta m ila vo — dice S impegn dei p . ADNKRONOS lontar , pres 5.11.2020-10.12.2020 azien come presente e sul futuro della ricerca ematologica, come è cambiata e e r g o grazie i sono Bugani:“No al direttorio 5S, serve un i o Am ne mmen ti e potrebbe cambiare la vita dei pazienti nei prossimi anni. leader Conte capo? Si brucerebbe in stati m adori o in qu obilita idente esti due mesi” ti attr nazion averso 098042 Terapie sempre più efficaci l’attivi ale Ai tà delle l LA REPUBBLICA 17.06.2020-10.12.2020 Perché M5S non è un partito Immunoterapia e tecnologia Car-T negli ultimi anni hanno cambiato 81 anche per l’ematologia con opzioni terapeutiche in grado di fare la differenza, Soldi da Chavez al M5S, a Milano se ne quanto riguarda la qualità di vita delle persone. Anche se in oncologia aperta un'inchiesta Receptor T- parla già da tempo, non a tutti è chiaro cosa sia la Chimeric Antigen i linfociti cell, cioè la Car-T: "Si tratta di una tecnologia in grado di riprogrammare 098042 che possano combattere il tumore dall'interno. Ed è veramente una T in modo la Repubblica speranza concreta per quei malati che non rispondono alle terapie Ematologia convenzionali", spiega Paolo Corradini, direttore della Divisione di NUMERI LANCI DI UFFICIO STAMPA 2020 Fonte: Eco della Stampa TOTALE LANCI REDAZIONALI 5.473 Fare in modo che l’opinione pubblica si occupi di AIL e lo faccia sempre in modo positivo: è questo Di cui l’obiettivo primario dell’attività dell’ufficio stampa di Stampa 1.375 AIL che anche nel 2020 ha utilizzato tutti i principali Web 3.674 strumenti di comunicazione per coinvolgere l’opi- TV e Radio 346 nione pubblica nell’impegno contro le malattie del Agenzie di stampa 78 sangue. AIL lavora per ottenere la maggiore visibilità possi- bile sui media, creare un flusso costante di infor- mazioni su tutte le attività dell’Associazione, curare Stampa 25% le relazioni con tutti i media nazionali e locali attra- Web 67% verso news, approfondimenti e interviste ai princi- TV e Radio 6% pali esponenti della comunità scientifica, a pazienti, caregiver e volontari, con lo scopo di sensibilizza- Agenzie di stampa 2% re l’opinione pubblica alla lotta contro i tumori del sangue.
14 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 15 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 1.2 ABBIAMO DIALOGATO IL POST ORGANICO PIÙ VISUALIZZATO DEL 2020: IL POST DEDICATO ALLE STORIE DI PAZIENTI ED EX PAZIENTI ANCHE A DISTANZA FACEBOOK MIGLIORE DEL 2020: Il contatto con il nostro pubblico e con i sostenitori è sempre attivo attraverso un database e-mail attive che raggiunge circa 33.500 destinatari in tutta Italia. Nel 2020 abbiamo inviato 82 newsletter con targettizzazioni diverse: privati, aziende, ematologi, aree territoriali e Sezioni. Abbiamo recapitato un totale di 1.213.298 e-mail di cui ne sono state aperte 248.625, per un tasso di apertura media del 20,49%. I NOSTRI SOCIAL IN CIFRE Nel 2020 l’AIL ha continuato il suo percorso di crescita sui profili associativi, concentrando le attività mag- giormente su Facebook, Instagram e Twitter. In particolare, l’Associazione ha pubblicato in un anno oltre 500 post su Facebook, 400 tweet e 400 post e stories su Instagram. Abbiamo potenziato in particolare la piattaforma Linkedin e registrato ottimi risultati anche su YouTube. FACEBOOK 223.863 LIKE, CON 29.193 NUOVI FAN INSTAGRAM 19.500 FOLLOWERS La storia di Caterina, pubblicata il 6 marzo su Fa- La storia di Giulia, pubblicata il 28 febbraio, ha CON UN INCREMENTO DELLA COMMUNITY DI 6000 UNITÀ cebook, all’inizio della pandemia, che ha raggiunto raggiunto oltre 164 mila utenti registrando quasi 115 mila utenti, con oltre 44 mila interazioni. 46 mila interazioni. TWITTER 10.500 FOLLOWERS, CON UN INCREMENTO DI 1800 UNITÀ YOUTUBE 994.636 VISUALIZZAZIONI DI VIDEO NEL 2020 IN CONFRONTO ALLE 206.428 NEL 2019, 730 ISCRITTI AL CANALE IL POST CHE HA GENERATO PIÙ INTERESSE CON UNA CRESCITA DI 176 ISCRITTI NEL 2020 È STATO LA STORIA DI LAURA IL 31 DICEMBRE: LINKEDIN 3.218 FOLLOWERS TOTALI DELLA PAGINA AZIENDALE AIL, CON 1.918 NUOVI ISCRITTI NEL 2020 INSTAGRAM TASSO DI PENETRAZIONE DESTINATARI 1.213.298 100% RECAPITATE 1.190.601 98,13% APERTURE 248.625 20,49% CLIC 26.715 2,2%
16 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 17 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE IL TWEET PIÙ POPOLARE È STATO QUELLO CHE ANNUNCIAVA NEWSLETTER L’IMPOSSIBILITÀ A SCENDERE NELLE PIAZZE A CAUSA DELLA PANDEMIA. HA PRODOTTO OLTRE 18 MILA VISUALIZZAZIONI. TWITTER 1.3 UN LOGO CHE VIVE NEL TEMPO I TRE VIDEO PIÙ VISTI NEL 2020 SONO STATI: YOUTUBE NEL 2020 IL LOGO AIL SI RINNOVA DOPO 24 ANNI, MA L’OBIETTIVO 1969 DELL’ASSOCIAZIONE NON 1. VIDEO STELLE DI NATALE CAMBIA: DARE UN FUTURO 448.877 VISUALIZZAZIONI AI SOGNI DEI PAZIENTI. Nella storia dell’AIL è la terza volta che il logo dell’As- sociazione cambia veste. Questa volta si è scelto di intervenire con un lieve restyling del secondo logo, quello coniato da Armando Testa nel 1996. Il fulcro dell’idea grafica rimane l’abbraccio, un sim- 2. VIDEO CAMPAGNA 5X1000 bolo di cura e protezione che mette in primo piano il 413.867 paziente e nello stesso tempo evoca il legame che si 1996 crea tra persone unite da una comune mission. VISUALIZZAZIONI Per rinforzare questo concept è stato introdotto un nuovo elemento: una linea posta alla base dell’acroni- mo AIL. Un segno grafico rosso, forte, sicuro e deciso che allude all’orizzonte e rappresenta simbolicamen- te le 81 Sezioni provinciali, ossia la base sulla quale 3. VIDEO SOGNI DI cresce AIL e la forza dell’Associazione sul territorio. CIOCCOLATO AIL (AMAZON) Anche la parte testuale del logo è stata rinnovata. La distribuzione su tre linee ne migliora leggibilità e 107.762 chiarezza, mentre il nuovo carattere tipografico dal- VISUALIZZAZIONI la struttura più solida racconta la storia e l’esperienza dell’Associazione. 2020
18 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 19 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 1.4 SOCIAL, MEDIA E DIGITAL SI RINGRAZIA L’EDITORE 1.4.1 AIL SUI SOCIAL in radio. Per motivazioni principalmente contingenti Il 2020 è stato un anno di grande crescita della con- all’emergenza coronavirus, sono scese sotto la so- sapevolezza degli utenti riguardo il digitale e di enor- glia della rilevazione l’affissione (indoor e outdoor) me attivazione per tutti gli uffici digital, che dall’inizio e la programmazione dello spot nelle sale cinema- della pandemia hanno visto esplodere le proprie atti- tografiche, che sono state a lungo chiuse nel corso vità e accelerare processi preventivati da anni. I social dell’anno. AIL hanno avuto un ruolo da protagonisti in questo panorama, fino a costituire il canale principale di en- AIL SUI MEDIA trata del pubblico sulle piattaforme di comunicazio- ne AIL, in organico e in sponsorizzata. OOH Newspaper Radio Magazine Il Piano Editoriale Digitale – PED è diventato quindi uno strumento complesso e integrato a più mani, Cinema Televisione con il quale sono stati alternati il racconto istituzio- nale, la promozione di servizi per i pazienti, le infor- 2% mazioni a carattere medico/scientifico con le cam- pagne Uova di Pasqua e Stelle di Natale in una nuova 2% 2% 16% modalità ibrida tra piazza e online. 54% OBIETTIVI 2020 58% Informare su consulenze e incontri con gli esperti; Fornire news utili ai pazienti e ai caregivers sulla 26% pandemia; 11% Promuovere l’informazione su patologia; dare 18% 11% spazio alle storie di chi ha sconfitto la malattia. # I O S O N OA R I S C H I O anno 2019 anno 2020 Nel 2020 l’Associazione ha continuato il suo per- I PAZIENTI EMATOLOGICI OGGI corso di crescita sui profili associativi, concentrando le attività maggiormente su Facebook, Instagram e La gran parte delle uscite pubblicitarie è stata ottenu- ta tramite gentile concessione degli spazi pubblicitari HANNO ANCORA PIÙ BISOGNO DI TE. Twitter e pubblicando in un anno oltre 500 post su a titolo gratuito da parte di editori e concessionarie Facebook, 400 tweet e 400 post e stories su Insta- (Dati rilevati da Nielsen (AQX tool) tramite una stima gram. In particolare, è stata potenziata la piattaforma degli investimenti nel mercato pubblicitario in Italia). AIL sostiene i centri ospedalieri impegnati senza sosta a fronteggiare LinkedIn e sono stati registrati ottimi risultati anche il coronavirus per garantire le cure necessarie ai pazienti più fragili. su YouTube. 1.4.3 DIGITAL AIL: UN HUB DI INFORMAZIONI E SERVIZI PER PAZIENTI E CAREGIVER 1.4.2 AIL SUI MEDIA In Italia sono 33 mila ogni anno le persone che ri- AIUTACI A COMBATTERE L’EMERGENZA. Rispetto all’anno precedente, AIL ha registrato una cevono una diagnosi di tumore del sangue. crescita del 12% della presenza pubblicitaria sui me- Nel corso della pandemia questi malati, per la loro dia, confermando un mix tra carta stampata, televi- condizione di immunodepressione, hanno vissuto un periodo molto difficile a causa della loro fragilità DONA ORA SU ail.it sione e radio. Rispetto al 2019, sono avvenuti diversi cambiamenti di fronte al virus. Il tasso di mortalità tra le persone nel media planning: la stampa quotidiana si è con- immunocompromesse è infatti 2,4 volte superiore fermata tra i principali mezzi di riferimento, anche rispetto a quello della popolazione generale e 41,3 se con una leggera flessione, mentre è aumentata volte maggiore rispetto a quello osservato nei pa- e segui l’hashtag #IOSONOARISCHIO fortemente la presenza su stampa periodica. An- zienti onco-ematologici prima della pandemia. che l’incremento sul mezzo televisivo è stato piut- Molte sono quindi le ansie e i dubbi, le insicurezze tosto importante, mentre si è registrata una stabilità che i pazienti e i caregivers hanno dovuto affrontare:
20 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 21 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE la paura di contrarre l’infezione da Covid-19, i dubbi messaggi di speranza e di forza hanno giocato un sulla sicurezza dei reparti, la difficoltà a orientarsi in ruolo importante a livello psicologico per dare uno LE PIATTAFORME INFORMATIVE AIL materia di lavoro, agevolazioni e sostegno al reddito. sprone in più in un momento tanto difficile, raffor- www.ail.it visualizzazioni di pagina: 6.611.295 utenti: 2.040.406 Uno degli obiettivi principali di AIL è accompagnare zando il senso della community. pazienti.ail.it visualizzazioni di pagina: 88.392 utenti: 51.934 e supportare i malati e i familiari in tutte le fasi della Si è registrato infine un incremento di visite e utenti lasciti.ail.it visualizzazioni di pagina: 36.341 utenti: 25.602 malattia, dalla diagnosi fino al termine delle cure, anche nelle pagine dedicate alle principali manife- cinquepermille.ail.it visualizzazioni di pagina: 438.895 utenti: 297.872 affinché non sentano mai di combattere soli e una stazioni di sensibilizzazione e raccolta fondi (Stelle di parte importante di questo obiettivo si è realizzato Natale, Uova di Pasqua e Giornata nazionale), appun- nel 2020 proprio attraverso il forte potenziamento tamenti importanti storici per la platea di riferimen- del digital environment AIL. to di AIL. Questo conferma ulteriormente il ruolo DATI E ANALISI: AIL.IT PAGINE VISTE SU AIL.IT NEGLI ULTIMI 5 ANNI centrale dei canali digitali come hub informativo, La sezione che più di altre ha visto un incremento #MAISOLI anche e soprattutto per la facilità e velocità di aggior- significativo nel 2020, a sostegno dell’analisi intro- 6.611.295 L’Associazione, e in particolare l’area Digital, ha la- namento in una situazione in continua evoluzione duttiva, è quella dedicata ai pazienti, che ha generato vorato per trasformare le piattaforme AIL in un hub come la pandemia. Basti pensare che il 6 dicembre nel 2020 1.556.697 visualizzazioni di pagine, il 60% informativo, in cui esperti e Sezioni hanno costante- 2020 www.ail.it ha registrato il massimo storico di vi- in più del 2019, che corrispondono al 25% circa del 3.705.423 mente offerto supporto pratico e psicologico a di- sualizzazioni registrato in un giorno dal sito: 223.000. totale delle pagine viste del sito. Si conferma dunque stanza e in totale sicurezza. il ruolo centrale di informazione e divulgazione della 2.295.141 1.504.956 Parallelamente all’incremento dei servizi informativi e 1.4.4 LE PIATTAFORME INFORMATIVE AIL piattaforma come posizionamento primario nei con- 1.269.556 di consulenza, AIL ha potenziato anche lo storytel- AIL è presente online con un complesso sistema di fronti dei pazienti e dei caregivers. 2016 2017 2018 2019 2020 ling online. Le storie di pazienti che hanno vinto la piattaforme web attorno al dominio centrale www. Nello specifico meritano dettaglio le seguenti voci: loro battaglia in condizioni difficili e che lanciano ail.it e durante il 2020: FAQ Covid-19 e pazienti ematologici, una nuova sezione sviluppata per le FAQ relative all’emergen- za Covid, ha generato 113.641 views di pagine da UTENTI SU AIL.IT NEGLI ULTIMI 5 ANNI Facebook 33.000 utenti, tutte nel periodo marzo – giugno. 2.040.406 Twitter La pagina sportello sociale ha generato oltre cinquepermille.ail.it 15.000 visualizzazioni, frutto della costante spon- 1.260.028 Instagram lasciti.ail.it sorizzazione sul nostro Facebook che è stata vi- Linkedin cinquantanni.ail.it sualizzata da oltre 250.000 utenti, che quindi con- www.ail.it 861.214 Youtube AIL nazionale sorpresa.ail.it figurano un ottimo risultato del 6% di click. 559.481 social gallery.ail.it Le pagine all’interno della sezione Diritti e age- 350.388 Youtube AIL Pazienti volazioni hanno generato 343mila visualizzazioni pazienti.ail.it 2016 2017 2018 2019 2020 con un totale di 150.000 utenti connessi. gestionebudget.ail.it lmconline.it mondoail.it webappordini.ail.it servizi AIL DIGITAL ENVIRONMENT sezione Queste le altre categorie e pagine più viste sul sito: ailpazienti.org fido.ail.it amministrativi pazienti linfomi.ailpazienti.org rendicontazione.ail.it mmp.ailpazienti.org PAGINE E CATEGORIE DI ARTICOLI PIÙ LETTE (ESCLUSA VIEWS PAGINA INCLUSE SOTTOPAGINE HOMEPAGE) lmc.ailpazienti.org /eventi-e-manifestazioni/stelle-di-natale 318.971 989.684 donazioni.ail.it shop.ail.it /patologie-e-terapie/patologie-ematologiche/mielo- 282.280 donazioniregolari.ail.it raccolta e-commerce fondi personal fundraising lietieventi.ail.it ma/580-gammopatia-monoclonale isnart.ail.it mycrowd.ail.it /eventi-e-manifestazioni/uova-di-pasqua 131.313 eventi.ail.it fitwalking.ail.it iniziative /area-pazienti/diritti-e-agevolazioni/invalidita/l-invalidita-ci- 124.139 speciali granfondo.ail.it vile-pensioni-e-benefici /patologie-e-terapie/patologie-ematologiche/linfo- 118.266 2.038.493 mi/575-linfoma-di-hodgkin /patologie-e-terapie/patologie-ematologiche/linfo- 103.707 mi/576-linfoma-non-hodgkin area-pazienti/ 1.512.303 1.512.303 /eventi-e-manifestazioni/ 1.454.259 /area-pazienti/le-vostre-storie/ 551.128
22 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE 23 IL VALORE DELLA COMUNICAZIONE DATI E ANALISI: PAZIENTI.AIL.IT di redigere testamenti e ultime volontà ha subito un Nel corso del 2020 i servizi online dedicati ai pazienti grande picco. si sono moltiplicati per venire incontro alla grande AIL a settembre 2018 ha inaugurato una piattaforma richiesta di informazioni espressa da parte di chi, per online dedicata proprio ai lasciti, che raccoglie tutte le la condizione di immunodepressione, è particolar- informazioni su questo importante strumento di sup- mente fragile nell’emergenza sanitaria. porto alla nostra Associazione e che lascia spazio alle Organic search 70% Si è sentita quindi l’esigenza di far nascere un con- storie e alle testimonianze di chi ha scelto di sostener- Social 15% tenitore per tutti i servizi telematici dedicati a malati ci con un lascito. Direct 8% e caregivers: pazienti.ail.it. Lanciata a maggio, è la Anche questo canale ha beneficiato del rafforzamen- piattaforma di riferimento per gli incontri informativi to del digital nel 2020, nonostante la promozione sia Paid search 6% sulle diverse patologie ematologiche organizzati da stata concentrata tra i mesi di settembre e dicembre. Referral 1% AIL, uno spazio virtuale in cui i pazienti ricevono in- Si è passati dagli 11.901 utenti con 18.374 visualizzazio- Organic search 70% formazioni aggiornate e hanno la possibilità di porre ni di pagina a 25.602 utenti con 36.341 visualizzazioni. Social 15% domande a esperti. Direct 8% Da maggio a dicembre il sito ha totalizzato 51.000 DATI E ANALISI: CINQUEPERMILLE.AIL.IT Paid search 6% utenti per un totale di 88.000 pagine visualizzate. Negli ultimi anni il 5x1000 è stato il momento di Referral 1% Ogni seminario ha avuto di media 4.550 visualizza- maggiore esposizione mediatica AIL e quello mag- zioni della pagina web in cui il video veniva incorpo- giormente supportato con una campagna cross-me- rato e dalla quale si potevano porre le domande, e diale di investimenti in comunicazione e digital. La 470 visualizzazioni su Youtube. campagna è stata promossa su tutti i canali tra mag- gio e settembre 2020 con un mix di contenuti istitu- DATI E ANALISI: LASCITI.AIL.IT zionali e di storytelling. Ecco i risultati 2020 VS 2019: STORIE 1.4.5 UN’ANALISI DEMOGRAFICA Il Covid-19 ha rotto il tabù della morte nel mondo siamo passati da circa 158.697 a 297.872 utenti, con Composizione per genere Composizione per età È importante sottolineare anche la crescita della In ultimo, questo anno di espansione digitale ha por- occidentale. Questo ha portato le persone ad ap- un numero di visualizzazioni raddoppiato rispetto 25% sezione Storie, momento settimanale di scoperta e tato anche un maggiore accesso di utenti in fascia procciarsi in maniera diversa al fine vita e la richiesta allo scorso anno. interazione per i nostri utenti che ha registrato una 25-34 anni rispetto agli standard, con una leggera ri- 23% 24% crescita del 86% rispetto all’anno precedente con 63% 20% duzione della fascia 45-54, diminuita del 5% rispetto 551.128 visualizzazioni di pagina. allo scorso anno. 15% L 17% NEWS 37% Composizione per genere Composizione per età 14% COMPOSIZIONE PER GENERE 10% 11% 25% 11% Un’importante crescita l’ha avuta anche la sezio- 23% 24% ne News, che è passata da 23.000 visualizzazioni del 2019 alle 191.000 del 2020, e da 15.000 a circa 63% 5% 20% 81.000 accessi. Si evince inoltre che la sezione ha 0% L 15% L 17% avuto due picchi importanti proprio nei periodi in cui UOMINI DONNE 37% 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ 14% la pandemia ha ripreso più forza, a riprova della sete 10% 11% 11% informativa degli utenti. 5% COMPOSIZIONE PER ETÀ CANALI DI ACQUISIZIONE TRAFFICO 0% L 25% UOMINI DONNE 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ 23% 24% Organic search 70% 20% Social 15% Direct 8% 15% 17% Paid search 6% 14% Referral 1% 10% 11% 11% 5% 0% 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
2.UNA PERFETTA CIRCOLARITÀ 81 LE SEZIONI PROVINCIALI CHE FANNO PARTE DELLA FAMIGLIA AIL 42 Sezioni EROGANO SERVIZI DI CURE DOMICILIARI + 50 ANNI DI STORIA A FIANCO DEL MALATO E A FAVORE DELLA RICERCA 35 PROVINCE IN CUI SONO PRESENTI CASE AIL
26 UNA PERFETTA CIRCOLARITÀ 27 UNA PERFETTA CIRCOLARITÀ Contestualmente alla nascita dei primi reparti di Si tratta di un’associazione di associazioni territoriali no essere spesi dove vengono raccolti e garantendo AIL Nazionale è anche la casa di tutte le Sezioni, ematologia, nel 1969 viene fondata AIL Nazionale, – attualmente ne esistono 81 – di cui AIL Nazionale la completa trasparenza per il perseguimento degli un luogo di incontro e confronto dove organizzare associazione senza fini di lucro dedicata al finanzia- si avvale per portare a termine la propria mission. Il obiettivi stabiliti dalla governance. convegni ed eventi. In più, è il punto di riferimen- mento della ricerca scientifica e allo sviluppo di cen- principio è quello di una perfetta circolarità: AIL Na- Nel tempo l’Associazione è riuscita a creare una rete to per malati, famiglie, volontari, operatori sanitari tri specializzati sul territorio nazionale. zionale e Sezioni provinciali sono indispensabili l’una di sostegno e assistenza, diventando un punto di ri- e istituzioni. per le altre. La prima è fondamentale anche perché ferimento per l’ematologia e per i pa- SOCI FONDATORI è l’unico interlocutore di Unione Europea e Governo zienti in Italia. Susanna Agnelli Fabrizio Alliata di Monte- italiano. Le associazioni territoriali sono il braccio ese- Oggi la sede nazionale AIL è un pun- reale Vincenzo Caglioti Luigi Califano Pie- cutivo di AIL a livello locale. to di riferimento importantissimo per tro Campilli Luigi Chieco Bianchi Yana Cini Le associazioni territoriali (definite “Sezioni”) sono ti- le istituzioni e per la ricerca. Inoltre Alliata Luciano Fiore Donati Fabio Franco tolari della qualifica di socio di AIL Nazionale. Sono supporta le Sezioni nell’organizzazio- Cesare Frugoni Felice Gavosto Augusto Gio- autonome sia dal punto di vista giuridico che ammi- ne delle campagne Uova di Pasqua e vanardi Flaviano Magrassi Francesco Malgeri nistrativo, ma ne condividono gli obiettivi e le finalità Stelle di Natale, coordina la comuni- Alberto Marmont Eva Olivetti Gabriele Pe- e si attengono al suo statuto e ai suoi regolamenti. cazione delle iniziative nazionali, or- scatore Alessandro Pileri Elio Polli Albert AIL Nazionale basa quindi la propria attività sull’auto- ganizza la distribuzione del 5x1000 Sabin Aldo Sandulli Lino Sartori nomia delle singole sedi, con competenza provin- sul territorio e svolge attività di indiriz- ciale, sposando il principio secondo cui i fondi devo- zo e di controllo. DI SEGUITO SI ILLUSTRANO LE PRINCIPALI 10 TAPPE DI UN PERCORSO DI CRESCITA LUNGO 50 ANNI 1969 - Fondazione dell’AIL Il Prof. Franco Prima udienza dal Presidente della Mandelli con Repubblica Francesco Cossiga; ematologi di Parte il sodalizio tra l’AIL e il Inaugurazione, a Pesaro, della prima tutta Europa GIMEMA – Gruppo Italiano Malattie Casa AIL per ospitare i pazienti Si sperimenta lancia la EMatologiche dell’Adulto AIL festeggia provenienti da città lontane dal con successo il Settimana Prime maratone televisive di 50 anni di centro di cura; primo servizio di Europea contro raccolta fondi interamente attività Nascita a Roma dell’ufficio operativo Assistenza le leucemie dedicate all’AIL sulle reti RAI e della sede nazionale Domiciliare Mediaset AIL 1969 1987 1989 1993 1994 1995 1998 2005 2014 2019 Da un’idea di AIL - Parte un altro Con il contributo delle sezioni 8 APRILE 1969 AIL Reggio Calabria, successo targato AIL viene riconosciuta come ONLUS provinciali, AIL acquista viene costituita su iniziativa nasce la prima AIL: prima edizione l'immobile nel complesso dell’ex di personalità come Albert edizione delle “Stelle delle “Uova di Pastifico Pantanella. La sede Sabin, Susanna Agnelli, Alberto di Natale” Pasqua” ospita gli uffici della sede Marmont, Luigi Chieco Bianchi nazionale, il GIMEMA e una sala e Felice Gavosto convegni
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