2020 CATALOGO PROMOZIONALE - "Mettersi insieme è un inizio, rimanere insieme è un progresso, lavorare insieme un successo." - Stocker
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2020 CATALOGO PROMOZIONALE “Mettersi insieme è un inizio, rimanere insieme è un progresso, lavorare insieme un successo.” Henry Ford
ASSISTENZA CLIENTI NOVITÀ CATALOGO 2020 SEMPRE AL VOSTRO FIANCO. 1 NOVITÀ PRODOTTI 4 Un team dedicato, a vostra disposizione, che vi NOVITÀ PRODOTTI 5 assiste e risponde alle richieste di informazioni commerciali e tecniche. LUN - VEN 08.00 - 18.00 info@stockergarden.com 0473 563 277 EVENTI E FIERE FIERE PER RIVENDITORI 7 VERDISSIMO 9 2 FIERE PER CONSUMATORI 8 CORSI DI POTATURA 10 PRODOTTI TOP INTRODUZIONE 15 POMPA A ZAINO ELETTRICA 3 FORBICE LÖWE 10 FORBICE AD ASTA LUNGA 16 17 ERGO 15 L LI-ION ASCIA DA TAGLIO 700 g 19 20 POMPA A CARRIOLA KIT DVD E FORBICE 21 A BATTERIA 40 L 18 SERVICE ALLESTIMENTO PUNTO VENDITA 23 RICERCA E SVILUPPO 25 4 PORTALE CLIENTI E 4YOU 24 FORMAZIONE STAFF 26 COMUNICAZIONE AZIENDALE Lisset Prado Responsabile Back-office Vendite „Ci impegniamo ogni giorno al massimo 5 SOCIAL MEDIA 28 GIORNALINO & FLYER 30 per garantire un servizio attento e SITO INTERNET E NEWSLETTER 29 competente“. 3
NOVITÀ Art. 565 - 566 - 567 MANICO TELESCOPICO PROFI IN PRODOTTI 2020 nel catalogo a pagina 64 ALLUMINIO COMBISYTEM 140 - 250 cm / 175 - 325 cm / 210 - 400 cm L’INNOVAZIONE CONTINUA Art. 568 - 569 - 570 MANICO TELESCOPICO PROFI IN ALLUMINIO nel catalogo a pagina 66 145 - 260 cm / 180 - 335 cm / 220 - 410 cm Art. 10107 Art. 559 - 560 - 561 MANICO TELESCOPICO LÖWE 10 - FORBICE TAGLIO A BATTENTE IN ALLUMINIO nel catalogo nel catalogo a pagina 22 a pagina 67 145 - 260 cm / 180 - 335 cm / 220 - 410 cm Art. 3351 Art. 562 - 563 - 564 SEGHETTO 34 CON KIT DVD E FORBICE „LA POTATURA DELLE DRUPACEE“ E FORBICE PROFI AMBOSS 21 MANICO TELESCOPICO nel catalogo nel catalogo a pagina 32 a pagina 68 190 - 305 cm / 225 - 380 cm / 265 - 455 cm Art. 049 Art. 301 - 302 DVD VIDEOCORSO POMPA A CARRIOLA A BATTERIA nel catalogo 32 „LA POTATURA DELLE DRUPACEE“ nel catalogo 78 - 79 40 / 60 litri a pagina a pagina Art. 3431 Art. 226 - 227 - 228 POMPA A ZAINO KIT DVD E FORBICE „LA POTATURA DELLA VITE“ E FORBICE PROFI 22 ELETTRICA ERGO LI-ION nel catalogo nel catalogo a pagina 33 a pagina 80 - 81 12 / 15 / 20 litri Art. 048 Art. 752 - 753 - 754 DVD VIDEOCORSO ASCIA DA TAGLIO E DA SPACCO nel catalogo 33 „LA POTATURA DELLA VITE“ nel catalogo 136 - 137 600 - 700 - 1400 g a pagina a pagina Art. 050 Art. 755 - 756 - 757 - 758 DVD VIDEOCORSO RONCOLA nel catalogo 46 „LA POTATURA DELLE POMACEE“ nel catalogo 138 - 139 270 MC/ML - 300 MC/ML a pagina a pagina 4 5
EVENTI E FIERE FIERE PER PER RIVENDITORI E CONSUMATORI RIVENDITORI COSTRUIRE RELAZIONI CON I CLIENTI Esposizione Internazionale di Macchine per l’Agricoltura e il Giardinaggio. Le fiere di settore sono un’ottima occasione per incontrare i nostri ri- venditori e porre le basi per costruire una relazione con nuovi partner di www.eima.it mercato. Il fulcro di questi importanti eventi sono lo scambio e la condi- visione di informazioni e feedback con il cliente, e naturalmente anche la EIMA presentazione delle novità. Tra le più importanti fiere di settore a cui partecipiamo ormai da oltre 20 anni c’è EIMA, manifestazione biennale La più grande fiera Italiana a cadenza biennale dedicata al leader di settore in Italia: ogni appuntamento è una preziosa occasione giardinaggio e all’agricoltura. di confronto e ci permette di condividere il nostro impegno costante, Si svolge a Bologna sin dal 1969. presentando i nuovi prodotti all’avanguardia al fianco di quelli già con- Di anno in anno il numero sempre solidati sul mercato. Un evento che è anche una risorsa per continuare crescente di espositori, nazionali e internazionali, e di visitatori a migliorare dal punto di vista dell’innovazione, tema centrale di questa testimonia il grande successo della manifestazione. rassegna bolognese. Per consolidare la nostra presenza sul mercato estero siamo presenti anche alla fiera spagnola FIMA a Saragozza. Dal 2018 partecipiamo anche alla fiera JDC in Francia, a Marsiglia. EIMA 11-15 novembre 2020 Bologna Fiere viale della Fiera 20, 40127 Bologna FIMA 2020 25-29 febbraio 2020 Feria de Zaragoza Pad. 5 Stand: E26-28 6 7
FIERE PER VERDISSIMO CONSUMATORI GIRO D‘ITALIA 2021 UN INCONTRO ESCLUSIVO PER I RIVENDITORI STOCKER INCONTRARE IL CLIENTE FINALE L’EVENTO DEDICATO AI NOSTRI RIVENDITORI La fornitura di prodotti e attrezzi di ottima qualità non è l’unico aspetto Verdissimo Giro d’Italia è il nostro evento itinerante che si tiene in 8 diver- FIERA DI VITA IN del marchio Stocker da cui il cliente può trarre beneficio: il rivenditore se città italiane, dedicato completamente ai rivenditori. Dopo le due edi- VERDISSIMO CAMPAGNA può contare sul nostro aiuto concreto per la propria crescita grazie alle zioni del 2018 e del 2019, dove abbiamo imparato e condiviso tanto, dal Verdissimo è una serie di 8 incontri Mostra-mercato di sementi, piante, numerose iniziative con le quali coinvolgiamo e attiriamo clienti fi- 2021 Verdissimo diventa un appuntamento biennale: un motivo in esclusivi per i rivenditori, intenzio- attrezzature, macchine e prodotti nalmente distribuiti in più tappe in nali nuovi ed esistenti, come ad esempio partecipando alla Fiera di Vita più per partecipare perché offrirà ancora più informazioni, più novità adatti alla cura degli spazi verdi. zone diverse d’Italia per poter for- in Campagna e Agriumbria. Durante questi eventi gli amanti e i pro- e attività a supporto delle vostre vendite. Sarà un’occasione fon- mare gruppi compatti e omogenei, per un confronto più preciso. AGRIUMBRIA fessionisti del giardinaggio e dell’agricoltura conoscono i nostri prodotti damentale per analizzare insieme i nostri prodotti e servizi e condividere e li provano con mano, ma non solo: è un‘ottima occasione per entrare con voi anteprime e novità, ma anche presentarvi e fornirvi gli strumenti Mostra nazionale di Agricoltura, Zootecnia e Alimentazione. in contatto con la nostra filosofia, quella di essere sempre al loro fianco giusti per sostenere le vostre vendite e il vostro lavoro. Verdissimo è un con risorse e consigli per migliorare la propria coltivazione. Il consuma- importante momento di ascolto, dove diamo largo spazio alla vost- tore diventa anche partecipante attivo e contribuisce a migliorare i nos- ra opinione e ai vostri suggerimenti, perché siamo convinti che una STEFANO VANNINI tri prodotti e servizi, rispondendo alle nostre ricerche di mercato che partnership di successo reciproco si basi anche su questo. Verdissimo è Ho ricevuto tante informazioni conduciamo per comprendere al meglio le esigenze dei vostri clienti anche un momento piacevole, da trascorrere in un’atmosfera informale stimolanti sulle risorse che Stocker FIERA DI VITA IN mette a disposizione di noi riven- CAMPAGNA e studiare nuove soluzioni per soddisfarle. e amichevole. Vi aspettiamo nel 2021! ditori. 27-29 marzo 2020 Centro Fiera del Garda via Brescia 129 25018 Montichiari (BS) www.lafiera.vitaincampagna.it ETTORE DI FRANCESCO Consiglio a tutti i rivenditori di par- tecipare a Verdissimo: in poche ore si impara tanto, in un’atmosfera AGRIUMBRIA amichevole. 27-29 marzo 2020 Umbriafiere piazza Moncada 06083 Bastia Umbria (PG) www.agriumbria.eu 8 9
CORSI DI POTATURA CORSI DI VANTAGGI CONCRETI PER IL RIVENDITORE POTATURA ACQUISIRE NUOVA CLIENTELA E FIDELIZZARE QUELLA ESISTENTE Nei nostri corsi di potatura trova piena espressione la nostra idea di coin- volgere il consumatore finale per supportare il rivenditore nel suo lavo- BANCO VENDITA ro. I corsi, che si svolgono annualmente in autunno/inverno, diventano STOCKER infatti un’occasione per il cliente di offrire un servizio in più alla propria Durante i corsi viene allestito un banco vendita Stocker, dove i clientela, fidelizzandola, ma anche di aquisirne di nuova: si svolgono partecipanti possono provare gli infatti presso i punti vendita dei nostri rivenditori. Organizziamo corsi in attrezzi e farsi consigliare dagli esperti di Stocker il più adatto alle modo autonomo, garantendo un’ampia copertura grazie ai nostri canali proprie esigenze. Un’iniziativa a online e al materiale promozionale fornito al rivenditore, ma collaboriamo servizio delle vostre vendite. anche con l’amatissima rivista Vita in Campagna e il carismatico docente Giovanni Rigo. Gli insegnanti sono tutti rinomati esperti di frutticoltu- ra e olivicoltura, con un bagaglio di esperienza anche pluridecennale. L’esperienza nell’organizzazione di questi corsi, maturata negli anni, ci ha permesso di perfezionare la nostra offerta, diversificando le formule per garantire al rivenditore il corso che più si adatta alle carat- teristiche della clientela, del punto vendita e alle sue esigenze. GIOVANNI TEGAZZIN STOCKER 1 VIC 1 L’argomento della potatura è complesso, ma la partecipazione a tipo teoria + pratica tipo teoria questo corso è un ottimo punto di tema frutto + olivo + vite tema frutto partenza. durata 1 giorno durata 2 giorni sessioni 1 di una giornata sessioni 4 di mezza giornata partecipanti 60 partecipanti 240 (60 a sessione) STOCKER 2 VIC 2 tipo teoria + pratica tipo teoria + pratica tema frutto + olivo + vite tema frutto durata 2 giorni durata 2 giorni sessioni 2 di una giornata sessioni 2 di una giornata partecipanti 120 (60 a sessione) partecipanti 120 (60 a sessione) 10 11
CORSO CORSO VIC STOCKER 1 & 2 1&2 UN SERVIZIO CHE I VOSTRI CLIENTI PORTIAMO TANTI NUOVI APPASSIONATI APPREZZERANNO DI GIARDINAGGIO NEL VOSTRO NEGOZIO I nostri corsi offrono una combinazione di teoria e pratica: nel corso di Vita in Campagna, tra le più rinomate riviste del settore in Italia, è un una giornata, rinomati esperti di frutticoltura e olivicoltura come Antonio partner di alto livello nell’organizzazione di corsi per hobbisti e amanti FINO A 240 FINO A 120 PARTECIPANTI Velonà e Giorgio Pannelli, spiegano in aula i principi della potatura delle del giardinaggio. Giovanni Rigo, specializzato in frutticoltura con oltre 50 PARTECIPANTI I corsi sono frequentati da massimo piante, per poi spostarsi con il gruppo all’esterno per una dimostrazione anni di esperienza, spiega i principi base della potatura delle piante da Potrete ospitare fino a 240 potenziali nuovi clienti nel vostro negozio. 60 persone al giorno, per garantire pratica. frutto e dell’innesto utilizzando gli attrezzi Stocker. la qualità dell’apprendimento. STOCKER 1 STOCKER 2 VIC 1 VIC 2 TEORIA O 1 O 2 GIORNATE TEORIA + PRATICA tipo teoria + pratica tipo teoria + pratica tipo teoria tipo teoria + pratica Il cliente può scegliere se organiz- Potrete scegliere di ospitare 4 corsi tema frutto + olivo + vite tema frutto + olivo + vite tema frutto tema frutto zare un corso una sola giornata o teorici di mezza giornata, o due durata 1 giorno durata 2 giorni durata 2 giorni durata 2 giorni due giornate di seguito durante un corsi di una giornata con teoria e sessioni 1 di una giornata sessioni 2 di una giornata sessioni 4 di mezza giornata sessioni 2 di una giornata pratica. fine settimana. partecipanti 60 partecipanti 120 (60 a sessione) partecipanti 240 (60 a sessione) partecipanti 120 (60 a sessione) Se siete interessati a ospitare un corso di potatura presso il vostro punto Se siete interessati a ospitare un corso di potatura presso il vostro punto vendita, richiedete tutte le informazioni compilando il modulo sottostan- vendita, richiedete tutte le informazioni compilando il modulo sottostan- te. Visto il grande successo riscosso ogni anno, vi consigliamo di contat- te. Visto il grande successo riscosso ogni anno, vi consigliamo di contat- tarci il prima possibile. tarci il prima possibile. RICHIESTA PREVENTIVO RICHIESTA PREVENTIVO Inviateci il modulo di richiesta preventivo compilato all’indirizzo Inviateci il modulo di richiesta preventivo compilato all’indirizzo vendite@stockergarden.com e/o via fax al numero 0473 563482 Azienda vendite@stockergarden.com e/o via fax al numero 0473 563482 Azienda STOCKER 1 STOCKER 2 VIC 1 VIC 2 Nome/Cognome Nome/Cognome Olivo Piante da frutto Vite Piante da frutto Telefono Telefono Ottobre - Dicembre 2020 Ottobre - Dicembre 2020 E-Mail E-Mail Gennaio - Marzo 2021 Gennaio - Marzo 2021 12 13
PRODOTTI TOP INTRODUZIONE INSIEME COLTIVIAMO LA CRESCITA INSIEME COLTIVIAMO LA CRESCITA Un rivenditore che acquista un prodotto top non acquista solo un attrez- zo di qualità, ma un servizio a 360° a supporto delle proprie vendite. STRUMENTI PER VOI Ogni prodotto top è corredato da materiali per un’ottimale presen- Tanti materiali studiati per sup- tazione nel vostro punto vendita e una campagna promozionale, co- portare le vostre vendite. ordinata da Stocker, destinata al consumatore finale. Riceverete i flyer con i consigli utili per gli appassionati, il poster, l’espositore e un video CAMPAGNE PROMOZIONALI B2C spot, per il vostro sito, canali social o da mostrare in negozio: tutto questo effettuando un ordine minimo che varia in base al prodotto scelto. Una campagna multicanale per coinvolgere e attivare i vostri La campagna pubblicitaria multicanale sarà attiva per più mesi allo scopo clienti. di generare interesse e attivare il consumatore finale, indirizzan- dolo direttamente dal rivenditore più vicino. Le nostre campagne pubblicitarie sono attive sia online, con post sui nostri canali social, sito e newsletter e offline, con la pubblicità sulla rivista Vita in Campagna e il Giornalino. VI PRESENTIAMO I PRODOTTI TOP 2019/2020: Seguite la tabella arancione per sapere durante quali mesi è attiva la nostra campagna promozionale ed avere sempre a disposizione in ne- gozio il prodotto. Segue a Segue a Segue a 16 18 20 pagina pagina pagina Segue a Segue a 17 19 pagina pagina 14 15
LÖWE 10 - FORBICE FORBICE AD TAGLIO A BATTENTE ASTA LUNGA TAGLIO ECCEZIONALE, MASSIMA ROBUSTEZZA ADDIO FATICA! Art. 10107 Art. 607 nel catalogo nel catalogo 22 58 a pagina a pagina Scannerizzate questo Scannerizzate questo LÖWE 10 - FORBICE TAGLIO A BATTENTE codice QR per più informazioni utili su FORBICE AD ASTA LUNGA codice QR per più informazioni utili su questo prodotto top. questo prodotto top. L’evoluzione della storica e apprezzatissima Löwe 1, con taglio a battente e manico La forbice ad asta lunga telescopica da 230 a 400 cm è ideale per la potatura ergonomico, ma con la lama curva che riduce lo sforzo nel taglio, per rami fino a 30 mm. sicura da terra senza l’utilizzo della scala, grazie alla sua leggerezza e maneggevolezza. Insieme al prodotto riceverete una gamma di strumenti promozionali a supporto della vendita. Insieme al prodotto riceverete una gamma di strumenti promozionali a supporto della vendita. ESPOSITORE POSTER VIDEO FLYER ESPOSITORE POSTER VIDEO FLYER Nella tabella seguente è illustrato il periodo in cui intraprendiamo attività promozionali a supporto della vendita. Nella tabella seguente è illustrato il periodo in cui intraprendiamo attività promozionali a supporto della vendita. Nei mesi segnati è vivamente consigliato avere il prodotto disponibile in negozio: Nei mesi segnati è vivamente consigliato avere il prodotto disponibile in negozio: G F M A M G L A S O N D G F M A M G L A S O N D 16 17
POMPA A CARRIOLA POMPA A ZAINO ELET- A BATTERIA 40 L TRICA ERGO 15 L LI-ION LA POTENZA ADESSO È SILENZIOSA PIÙ POTENZA, MIGLIOR SOSTEGNO Art. 301 Art. 227 nel catalogo nel catalogo 78 80 a pagina a pagina Scannerizzate questo Scannerizzate questo POMPA A CARRIOLA A BATTERIA 40 L codice QR per più informazioni utili su POMPA A ZAINO ELETTRICA ERGO 15 L LI-ION codice QR per più informazioni utili su questo prodotto top. questo prodotto top. L’innovativa pompa a carriola da 40 litri è potente e silenziosa, grazie all’alimentazione Una pompa a zaino elettrica dalle elevate prestazioni, grazie alla batteria più a batteria. Pratica da spostare e robusta, è l’ideale per i trattamenti su coltivazioni medio-grandi. potente da 18 V, e ancora più confortevole da portare con l’innovativo sistema a zaino ergonomico. Insieme al prodotto riceverete una gamma di strumenti promozionali a supporto della vendita. Insieme al prodotto riceverete una gamma di strumenti promozionali a supporto della vendita. ESPOSITORE POSTER VIDEO FLYER ESPOSITORE POSTER VIDEO FLYER Nella tabella seguente è illustrato il periodo in cui intraprendiamo attività promozionali a supporto della vendita. Nella tabella seguente è illustrato il periodo in cui intraprendiamo attività promozionali a supporto della vendita. Nei mesi segnati è vivamente consigliato avere il prodotto disponibile in negozio: Nei mesi segnati è vivamente consigliato avere il prodotto disponibile in negozio: G F M A M G L A S O N D G F M A M G L A S O N D 18 19
ASCIA DA TAGLIO 700 G KIT DVD E EQUILIBRIO PERFETTO PER UN TAGLIO NETTO FORBICE UN COMPAGNO DI LAVORO PER I VOSTRI CLIENTI Il nostri DVD videocorsi sono una risorsa per l’hobbista, perché contri- buiscono a migliorare i suoi risultati, e un aiuto per il rivenditore, che è ESPOSITORE agevolato nel suo ruolo quotidiano di consulente tecnico. Ma l‘attrezzo Insieme al kit DVD e forbice viene giusto e di qualità ha bisogno di mani sapienti che lo guidino nel lavoro: fornito un espositore da tavolo creato su misura per evidenziarne i ecco perché nei nostri Kit DVD e Forbice, il videocorso è il compagno vantaggi e l’aspetto innovativo. ideale delle forbici più adatte per la potatura di una pianta. I DVD sono ac- quistabili anche separatamente. Un espositore su misura vi permetterà di presentare al meglio questo prodotto. Art. 753 nel catalogo 136 ART. 3351 ART. 3431 ART. 3761 a pagina DVD LA POTATURA DVD LA POTATURA DVD LA POTATURA DELLE DRUPACEE DELLA VITE DELL’OLIVO Scannerizzate questo ASCIA DA TAGLIO 700 G codice QR per più informazioni utili su NEW NEW questo prodotto top. Un attrezzo professionale: ha la testa da 500 grammi e il manico ergonomico antiscivolo con interno vuoto che riduce le vibrazioni e garantisce un perfetto bilanciamento. Insieme al prodotto riceverete una gamma di strumenti promozionali a supporto della vendita. ESPOSITORE POSTER VIDEO FLYER ART. 1323 ART. 81041 ART. 67 DVD LA POTATURA DVD LA POTATURA ESPOSITORE DVD E DELLA ROSA DEL PESCO KIT DVD + FORBICE Nella tabella seguente è illustrato il periodo in cui intraprendiamo attività promozionali a supporto della vendita. Nei mesi segnati è vivamente consigliato avere il prodotto disponibile in negozio: G F M A M G L A S O N D 20 21
SERVICE ALLESTIMENTO COSTRUIRE RAPPORTI DI FIDUCIA PUNTO VENDITA SOLUZIONI AD HOC PER CATTURARE L’ATTENZIONE Un’esposizione curata dei prodotti nel vostro negozio può rappresentare un importante vantaggio per il vostro business: il cliente è attratto da una GIANNI PIRRONE parete ben organizzata e viene guidato nella scelta degli attrezzi in ma- “Ho affidato agli esperti Stocker niera logica, orientandosi facilmente fra le migliori opzioni disponibili. Af- l’allestimento di una parte del mio negozio. Hanno realizzato fidandovi alla nostra consulenza in visual merchandising potrete riuscire una parete molto attrattiva, dove i a presentare ogni prodotto in vendita in modo ottimale, valorizzandone prodotti vengono presentati perfettamente.” le caratteristiche e i vantaggi, tramite la giusta soluzione espositiva. Per coloro che all’interno del proprio negozio non vogliono lasciare nulla al caso, offriamo anche un servizio personalizzato di allestimento chiavi in mano: i nostri esperti si occuperanno di progettare ed alle- SOLUZIONI stire in maniera efficace, con espositori, mensole e scaffali, uno spazio ESPOSITIVE AD HOC all’interno del vostro negozio, dove presentare in maniera coerente e I nostri esperti realizzano delle esposizioni di prodotti efficaci in ben organizzata la gamma offerta di prodotti Stocker. base alle vostre esigenze. SERVIZIO CHIAVI IN MANO Per tutte le informazioni sul servi- zio di allestimento punto vendita, rivolgetevi al vostro rappresentan- te Stocker. 22 23
PORTALE RICERCA E 2020 CLIENTI E 4YOU SVILUPPO TANTI VANTAGGI PER VOI INNOVAZIONE COME CHIAVE PER IL MIGLIORAMENTO Il portale clienti è il nostro modo per essere ancora più vicini a voi e age- Il successo di un prodotto sul mercato parte molto tempo prima del suo PRIMO ACCESSO volare sempre il vostro lavoro: tramite il portale potete accedere a tanti lancio in commercio: la fase di studio e sviluppo tecnico, nonché di ASCOLTIAMO I servizi vantaggiosi. Tra le varie funzioni ci sono la possibilità di fare analisi del mercato sono essenziali per realizzare un attrezzo che sia VOSTRI CLIENTI Vi Invieremo un’ e-mail con un link per impostare la vostra password gli ordini online, a qualsiasi ora in modo semplice e veloce, di scaricare un compagno di lavoro pratico ed efficiente. Per il lancio o lo studio di nuovi personale. In seguito, potrete prodotti, conduciamo sondaggi le fatture e visualizzare l’andamento del proprio fatturato, ma anche di In Stocker sviluppiamo i nostri prodotti puntando sulla funzionalità e sempre fare il login con le vostre mirati coinvolgendo i vostri clienti: credenziali, in qualsiasi momento. scaricare molti materiali promozionali per le vostre attività di marketing e l’innovazione: un attento studio iniziale e l’ascolto delle esigenze del solo analizzando le esigenze e le frustrazioni del consumatore accedere al servizio di ricambistica. consumatore, tramite sondaggi ed interviste, ci permette di compren- Siamo sempre a vostra disposi- possiamo offrire soluzioni concrete zione per accompagnarvi nella dere le necessità del mercato. Una fase più tecnica ci aiuta a stabilire le per migliorare i risultati nella navigazione del portale. coltivazione. Il portale clienti vi dà anche la possibilità di essere premiati: 4YOU caratteristiche essenziali a cui non rinunciare per un prodotto pratico e è il nostro programma di fedeltà che prevede moltissimi premi sele- di qualità. zionati dall’Alto Adige in base al vostro obiettivo di fatturato, che potete Così, dalla combinazione della nostra creatività, precisione e intrapren- scegliere e monitorare sul portale. denza e grazie alla collaborazione con ingegneri, studi tecnici, de- PORTALE CLIENTI signer e partner di ricerca, nascono prodotti di alta qualità, innovativi, COLLABORAZIONE CON PROFESSIONISTI funzionali e dal design moderno. - ordini online - scaricare fatture Insieme a studi di progettazio- - materiale promozionale ne, designer e partner di ricerca - status fatturato studiamo sempre soluzioni - servizio ricambistica all’avanguardia per migliorare i nostri prodotti. PREMI 4 YOU INNOVAZIONE Tra i premi selezionati con cura dall’Alto Adige ci sono i deliziosi Ci affidiamo all’innovazione per cesti enogastronomici, la bicicletta offrire sempre soluzioni nuove elettrica Stocker o un soggiorno che il consumatore ancora non wellness. La scelta del premio è conosce. attiva indicativamente da febbraio a fine ottobre. 24 25
COMUNICAZIONE FORMAZIONE AZIENDALE STAFF SOCIAL MEDIA - WEB - STAMPA INVESTIRE NELLA FORMAZIONE PER LA CRESCITA DI TUTTI La formazione del team è un pilastro della filosofia Stocker: l’obiettivo è quello di offrire un supporto attento e competente ai nostri clienti, FORMAZIONE FORZA VENDITA ma anche costruire un gruppo affiatato e motivato dallo spirito di ap- I meeting di settembre e gennaio partenenza. Gli agenti partecipano ogni anno al meeting di settembre, consentono agli agenti di essere due giornate in cui diamo loro strumenti e informazioni per presentare sempre aggiornati e partecipare attivamente al miglioramento dei al meglio le novità della stagione, ma che sono anche un’occasione di servizi e risoluzione di eventuali team building e condivisione. Un‘altra riunione si tiene a gennaio, in 4 problemi. tappe, per gli agenti che operano in differenti aree geografiche. Lo staff interno si riunisce regolarmente per aggiornamento, sviluppo dei servizi e problem solving. MIOLO MAURIZIO La crescita professionale di ogni collaboratore è altrettanto importan- AGENTE DI ZONA te: con corsi specifici per la propria mansione, tutti possono migliorare le Il meeting di settembre mi dà proprie competenze. sempre gli strumenti e la moti- vazione giusti per lavorare bene durante tutto l’anno. MARTA CHIOATTO UFFICIO ACQUISTI STOCKER I corsi di aggiornamento speci- fici che ho avuto la possibilità di frequentare mi hanno fornito degli strumenti molto utili per il mio la- voro, ma anche per la mia crescita personale. 26 27
SOCIAL MEDIA SITO INTERNET E NEWSLETTER UNO STRUMENTO DI FIDELIZZAZIONE UN PUNTO DI RIFERIMENTO PER L’UTENTE FINALE Una parte fondamentale del nostro impegno per supportare il nostro Con un approccio simile a quello che ci guida sui canali social, anche rivenditore è rappresentata dalla nostra forte presenza sui canali con il sito stockergarden.com ci poniamo come punto di riferimento per LA GUIDA GENERARE INTERESSE social, che ci permette di essere sempre in contatto diretto con gli appassionati di agricoltura e giardinaggio: l’orticoltore hobbista, il frutti- PROFESSIONALE Video promozionali, tutorial, articoli didattici e molto altro per utenti finali dei nostri prodotti: per il consumatore, Stocker non rap- coltore alle prime armi ma anche il più navigato agricoltore, trovano una Articoli didattici con i consigli degli esperti per la cura delle piante. coinvolgere ogni giorno nuovi presenta soltanto l’attrezzo con cui si prende cura delle sue piante, ma selezione di contenuti didattici di alta qualità, dai video agli articoli, appassionati di giardinaggio: da luglio 2019 a luglio 2020 oltre anche una risorsa a cui fare riferimento per consigli pratici, tecniche e su cui fare riferimento per tecniche e consigli per la coltivazione delle VIDEO 2.000 persone hanno richiesto molte altre informazioni utili per migliorare la sua coltivazione. Sui nostri piante. Così tanti nuovi appassionati di giardinaggio scoprono ogni giorno informazioni sull’acquisto attraver- profili social Facebook, Youtube e Instagram offriamo regolarmente nuo- il marchio, i prodotti e la filosofia Stocker. Tutorial realizzati con i professio- so i canali online. Sono state subito nisti per dimostrare le tecniche di indirizzate ai rivenditori più vicini… vi contenuti formativi gratuiti che variano in base alla stagione: durante Il nostro sito web è anche un intuitivo catalogo online per i vostri cli- potatura e molto altro! per portarli direttamente nel vostro negozio. l’autunno e l’inverno gli utenti possono trovare consigli e guide su come enti, dove possono consultare tutti i prodotti e le relative caratteristiche eseguire la potatura delle loro piante, mentre duranti i mesi primaverili tecniche. ed estivi offriamo loro soluzioni e indicazioni per i trattamenti biologici e la cura dell’orto. Per restare in contatto con noi, il consumatore può iscriversi alla nostra newsletter: uno strumento che ci permette di essere sempre vicini FACEBOOK Questo ci permette di raggiungere nuove persone ogni giorno, tras- al cliente finale con i nostri contenuti formativi, ma anche coinvolgerlo - oltre 40.000 follower formandole in potenziali nuovi clienti per i nostri rivenditori. nelle nostre iniziative, come per esempio i corsi di potatura o i giochi a - consigli utili per il giardinaggio in base alla stagione premi. YOUTUBE - 20.000 iscritti - oltre 3 milioni di visualizzazioni nel 2019 28 29
GIORNALINO E FLYER VALORE AGGIUNTO AI NOSTRI PRODOTTI In un’epoca dove il digitale la fa da padrone e in molti abbandonano il cartaceo, noi abbiamo ascoltato e compreso l’esigenza di molti dei ASCOLTIAMO LE ESIGENZE DEI VOSTRI vostri clienti di ricevere informazioni e consigli attraverso i mezzi a loro CLIENTI più familiari, come la carta stampata. Per questo motivo, 4 volte all’anno Con i nostri materiali stampati, pubblichiamo il Giornalino, la nostra rivista che distribuiamo nei negozi come il Giornalino e i flyer, potete fidelizzare anche i vostri clienti dei rivenditori, con tanti consigli sulla coltivazione e la cura delle piante in meno tecnologici, che non fre- base alla stagione di pubblicazione, interviste con professionisti del set- quentano il web. tore e altre idee creative. Alcuni dei nostri prodotti sono inoltre corredati da flyer con contenuti utili per il consumatore, tra cui le tecniche di utilizzo corretto dell’attrezzo in questione: grazie a questi materiali utili e sempre ricchi di novità, potrete fidelizzare i vostri clienti, offrendo loro un GIORNALINO valore aggiunto gratuito che troveranno sempre nel vostro negozio. Stampato e distribuito gratuita- mente in 40.000 copie ai nostri rivenditori. CATALOGO Ogni anno tutti i rivenditori ricevono anche il nostro catalogo cartaceo, con la nostra gamma completa di prodotti. 30
Via Industria 1/7 39011 Lana (BZ) Italia T +39 0473 563 277 F +39 0473 563 482 info@stockergarden.com www.stockergarden.com
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