Social Media Management 2016/2017 L'utilizzo delle immagini sul web - A cura di Giovanni Ciofalo Stefano Barricella - Coris

Social Media Management
2016/2017
L’utilizzo delle immagini sul web

A cura di
Giovanni Ciofalo
Stefano Barricella

Nodi tematici

•   Internet e la legge sul copyright

•   L’utilizzo del testo: Copiare, Citare, Linkare

• Trovare ed utilizzare legittimamente immagini altrui sul
  proprio sito internet

• L’utilizzo delle immagini su Facebook

• Le normative pubblicitarie di Facebook

Le normative di riferimento

    Il diritto d’autore è disciplinato prevalentemente da
     due normative:

   - La legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive
   modificazioni

   - Gli artt. 2575 e seg. del Codice Civile

Il diritto d’autore
 Costituiscono oggetto del diritto d’autore “le opere
  dell’ingegno di carattere creativo, appartenenti al
  mondo della letteratura, della musica, del teatro e
  della cinematografia, delle arti figurative,
  dell’architettura, della scienza, sotto qualsiasi forma
  ed espressione”

Il diritto d’autore
 Il diritto d'autore nasce con la creazione dell'opera
  senza che sia necessario alcun deposito formale come
  accade per i brevetti e per i marchi. Tuttavia,
  depositare un'opera inedita è importantissimo per
  evitare di essere copiati ingiustamente e per
  avere una prova certa della paternità di un
  determinato lavoro.

La durata del diritto d’autore
 L’autore ha il diritto esclusivo di pubblicare l’opera e
  di utilizzarla economicamente

 Solitamente la tutela economica di un’opera dura sino
  a che sia trascorso il settantesimo anno dalla
  morte dell’autore, posto che dopo la morte del
  medesimo gli eredi beneficiano dei proventi e sono
  legittimati a rilasciare autorizzazioni o licenze

“Nuove norme di tutela del diritto d’autore”

  La Legge n. 248 del 18 agosto 2000 ha modificato la
   legge n. 633 del 22 aprile 1941, denominata
   «Protezione del diritto d’autore e di altri diritti
   connessi al suo esercizio» prevedendo ulteriori
   disposizioni a tutela del diritto d’autore e, anche al fine
   di combattere la contraffazione e la pirateria
   realizza sul web

L’utilizzo del testo: copiare i post non è legale

«Così i consumatori possono cercare o chiedere informazioni esattamente
nel momento in cui ne hanno bisogno, per esempio davanti al banco della
carne al supermercato o durante una grigliata con gli amici», afferma
Catherine Cochran, funzionaria del Servizio di sicurezza alimentare del
Dipartimento di stato dell’agricoltura che ha sviluppato il programma.

Perché copiare contenuti non è conveniente

  1. Perché si viene bocciati all’esame

  2. Perché Google penalizza i siti con contenuti non originali

  Contenuto duplicato: contenuti realizzati da chi scrive
  che si ripetono più volte all’interno del sito

  Contenuto copiato: testi copiati da altri siti e inseriti sul
  proprio senza averne l’autorizzazione

  Strumenti utili: www.copygator.com www.copyscape.com

Le penalizzazioni di Google: alcuni casi

Incoerenza tra titolo e contenuto

Spesso vengono inseriti nel Tag H1 parole chiave molto cercate e
più semplici da “indicizzare”, ma se il contenuto della pagina non
rispecchia il titolo (h1), si verrà penalizzati

Contenuti di bassa qualità
I contenuti di bassa qualità, secondo le logiche di Google, si
riconoscono per due caratteristiche:

- alta frequenza di rimbalzo

- poche condivisioni

Comprare Click e Visite
Google è in grado di riconoscere del traffico generato in
maniera artificiale, e quindi penalizzerà il sito o lo escluderà dai
risultati di ricerca (S.E.R.P.)

Eccessiva Keyword Density e Hidden Tag
Un’eccessiva presenza di una determinata parola chiave
(keyword stuffing) all’interno di una pagina o articolo può
causare una penalità algoritmica o manuale

Strumenti utili:
Keyword Density Controller
http://tool.motoricerca.info/density-keyword.phtml

Commenti Spam
 I commenti che le persone lasciano sul tuo sito
 potrebbero essere link a siti che non hanno una buona
 reputazione e che vengono usati solo per generare Spam

                                Strumenti utili:
                                Akismet (WordPress)

L’importanza di «citare» la fonte: link building

Il guest posting

 Perché conviene ospitare:

 • Creazione nuovi contenuti
 • Aumento rete contatti
 • Aumento visibilità

  Perché conviene essere ospitati:

  • Aumento rete contatti
  • Si «intercetta» un altro pubblico di lettori
  • Aumenta i link in ingresso al proprio blog

L’utilizzo delle immagini

  Per quanto riguarda le immagini fotografiche, si
   devono distinguere le semplici fotografie dalle
   fotografie artistiche

Le fotografie
  Al fotografo, per venti anni dalla data di
   realizzazione della fotografia, spettano i diritti
   esclusivi di riproduzione, diffusione e spaccio, salvo il
   caso in cui la fotografia sia stata commissionata
   nell’ambito di un contratto di lavoro (nel qual caso
   diviene titolare dei diritti il datore di lavoro)

Le fotografie
  L’art. 90 della l. 633/41 prescrive che ogni esemplare
   della foto debba contenere:

   a) il nome di chi detiene i diritti di utilizzazione
      economica (il fotografo, il datore di lavoro, il
      committente)
   b) l’indicazione dell’anno di produzione della fotografia
   c) se la foto riproduce un’opera d’arte, il nome
      dell’autore dell’opera fotografata

  In mancanza di tali indicazioni, la riproduzione
   delle foto non viene ritenuta abusiva salvo che il
   titolare del diritto d’autore provi la malafede del
   soggetto che ha effettuato la riproduzione

Le fotografie artistiche
  Sono considerate dalla legge come opere dell’ingegno
   e la loro tutela non è subordinata a formalità
   come l’indicazione del titolare dei diritti e dell’anno di
   realizzazione

  La tutela del diritto d’autore permane fino al
   settantesimo anno successivo alla morte dell’autore

È legale duplicare ed utilizzare online una foto
trovata su un sito?
  Ogni esemplare di foto deve contenere l’indicazione
   di chi detiene i diritti di utilizzazione economica
   (fotografo o datore di lavoro o committente) nonché la
   data dell’anno di produzione della fotografia

  Qualora tali informazioni manchino, ai sensi dell’art.
   90 comma 2 della l. 633/41, la riproduzione non è
   considerata abusiva (salvo che il fotografo provi la
   malafede del riproduttore)

  Dunque, l’utilizzazione su Internet d’immagini
   fotografiche trovate in altri siti, contenenti le
   indicazioni sopra riportate, risulta possibile solo
   qualora si sia ottenuta l’autorizzazione del fotografo

Alcuni eccezioni in cui la riproduzione è lecita

    Nel caso di inserimento delle immagini fotografiche in
     antologie destinate all’uso scolastico o in opere
     scientifiche o didattiche. Pertanto, su tali basi, la libera
     riproduzione di immagini fotografiche parrebbe possibile
     nell’ambito della costruzione di un sito con i menzionati
     fini

Alcuni eccezioni in cui la riproduzione è lecita

    Nel caso di foto che siano state pubblicate su giornali o
     altri periodici, anche online, e riguardino persone, fatti
     d’attualità o comunque di pubblico interesse, la
     riproduzione è considerata lecita

Come rispettare il diritto d’autore

Immagini di proprietà

 Il metodo più sicuro per procurarsi le immagini da utilizzare sul
  nostro sito internet è quello di scattarle da soli. Queste
  immagini non sono infatti soggette a licenze o copyright di
  terzi

 Alcune regole da osservare:
  - se le foto ritraggono persone estranee è necessario
     acquisire il loro consenso prima di poterle pubblicare
     online
  - se le foto riproducono materiale coperto da copyright è
    necessario acquisire il consenso dell’autore
  - se le foto riproducono un evento privato è necessario
    ottenere il consenso prima di pubblicarle

Google Image Search

 Il metodo più rapido per trovare immagini su internet è
  sicuramente quello di cercarle attraverso la ricerca immagini di
  Google

 Google ci consente di filtrare i risultati attraverso lo strumento
  di ricerca avanzata immagini. Nelle impostazioni della pagina
  di ricerca avanzata è possibile orientare la ricerca alle immagini
  che risultino liberamente utilizzabili, modificabili e condivisibili,
  anche a scopo commerciale

Immagini Acquistate
 Un’alternativa molto diffusa per procurarsi le immagini
  necessarie è quella di acquistarle su un sito specializzato

 Queste foto sono generalmente vendute “royalty free” e sono
  quindi utilizzabili e riutilizzabili dall’acquirente anche per scopi
  commerciali

 In alternativa:

Cosa dice la legge italiana
 1.   Per pubblicare l’immagine di una persona non famosa occorre la sua
      autorizzazione (art. 96 legge 633/41)

 2.   Se la persona non famosa viene pubblicata in maniera che non possa risultare
      dannosa alla sua immagine, e l’uso è solo giornalistico, l’indicazione del
      punto 1) si può ignorare, dinanzi al diritto di cronaca esercitato dal giornalista
      (da valutare di caso in caso). Non possono mai essere pubblicate immagini
      di minori

 3.   Per pubblicare con finalità giornalistiche immagini di personaggi famosi non
      occorre autorizzazione

 4.   Occorre autorizzazione in ogni caso e comunicazione al Garante se la
      pubblicazione può risultare lesiva (legge 633/41), oppure se fornisce
      indicazioni sullo stato di salute, sull’orientamento politico, sul credo
      religioso o sulla vita sessuale (dlgs 196/2003).

Cosa dice la legge italiana

 5. Occorre autorizzazione in ogni caso se le immagini vengono
 usate con finalità promozionali, pubblicitarie, di merchandising o
 comunque non di prevalente informazione o gossip

 6. Non devono essere pubblicate immagini di minori in modo
 che siano riconoscibili, e questo anche nel caso di fatti di
 rilevanza pubblica

 7. Il fatto che il fotografo detenga presso lo studio i negativi o gli
 originali di un servizio fotografico, anche per minori, non è
 proibito, a patto che non venga data pubblicazione senza
 assenso di queste immagini

Esempi pratici
 • Il personaggio da pubblicare è un personaggio
   QUALSIASI (amici, persone ritratte per strada, clienti, etc)

 • PUBBLICABILE: NO, a meno che non ci sia esplicita
   autorizzazione
                                    PERCHE':
                                    La legge nega la
                                    possibilità di pubblicare la
                                    foto perchè in tal modo la
                                    persona che è
                                    sconosciuta perderebbe
                                    la privacy legata alla sua
                                    immagine.

Esempi pratici
 • Immagine riconoscibile di una persona qualsiasi, inserita
   in un contesto la cui visione sia limitata ad un pubblico
   circoscritto ed identificato
 • PUBBLICABILE: Se l'uso è davvero ristretto, è
   possibile
                                    PERCHE':
                                    Se l'immagine viene mostrata
                                    ad un gruppo ristretto,
                                    conosciuto e controllabile di
                                    interlocutori, non si può
                                    parlare di pubblicazione, ma
                                    di uso privato. Facendo
                                    attenzione a non trascendere,
                                    l'uso è possibile.

Esempi pratici
 • Immagine di un minore, comunque pubblicata (in vetrina,
   su stampati, su libri, riviste o sul web), o comunque in
   modo che l'immagine sia visibile da un pubblico indistinto
   e non controllabile
 • PUBBLICABILE: NO, a meno che non ci sia esplicita
   autorizzazione firmata dai genitori
                                    PERCHE':
                                    L'autorizzazione alla
                                    pubblicazione deve essere
                                    concessa dai genitori

Esempi pratici
 • Immagine di un luogo pubblico o di un avvenimento, in cui
   una o più persone siano riconoscibili
 • PUBBLICABILE: SI, anche senza autorizzazione

                          PERCHE':
                          Non ha importanza che la foto sia
                          stata REALIZZATA in un luogo
                          pubblico o durante un evento;
                          l'importante è che SI TRATTI di
                          un'immagine DEL luogo pubblico o
                          DELL'evento, nella quale alcune
                          persone possono essere
                          incidentalmente riconoscibili

Esempi pratici
 • Personaggi comuni scattati in pubblico, o durante un
   evento, ma ISOLATI dal contesto
 • PUBBLICABILE: NO, a meno che non ci sia esplicita
   autorizzazione
                     PERCHE':
                     non è lecita la pubblicazione di immagini
                     realizzate in pubblico, ma di immagini
                     che ritraggano luoghi o eventi pubblici.
                     Se il soggetto umano è portante
                     nell'economia dell'immagine (tanto che
                     non potrebbe essere eliminato, se non
                     "eliminando" la foto), allora si tratta di un
                     ritratto per cui occorre autorizzazione.

Esempi pratici
 • Personaggi comuni scattati in pubblico, o durante un
   evento, ma ISOLATI dal contesto ma il cui volto non sia
   riconoscibile
 • PUBBLICABILE: SI, anche senza autorizzazione

                             PERCHE':
                             Se il volto (l'effigie) non è
                             riconoscibile, l'immagine può
                             essere pubblicata

Esempi pratici
 • Personaggi comuni di cui sia pubblicato un particolare, ma
   il cui volto non sia riconoscibile
 • PUBBLICABILE: SI, anche senza autorizzazione

                             PERCHE':
                              La legge protegge la privacy
                             della propria effigie, in modo che
                             non venga conosciuta ai più. Altri
                             dettagli anatomici, anche se
                             riconoscibili dalle persone che
                             appartengono alla sfera privata,
                             sono sconosciute alla massa, e
                             quindi non possono essere
                             riconosciute da questa

Esempi pratici
 • Immagini pubblicate con finalità esclusivamente culturali
   e/o didattiche
 • PUBBLICABILE: SI, è previsto dalla legge

                              PERCHE':
                              la legge cita espressamente
                              questo caso come una situazione
                              per la quale non occorre
                              autorizzazione

Le normative pubblicitarie di Facebook

Panoramica
 Processo di analisi delle inserzioni:

Prima della pubblicazione su Facebook o
Instagram, le inserzioni vengono
controllate per accertare che
rispettino le Normative pubblicitarie.
L'analisi della maggior parte delle
inserzioni richiede in genere 24 ore,
anche se in alcuni casi potrebbe essere
necessario più tempo.

Panoramica
 Utilizzo del testo nelle immagini

Nelle inserzioni, il testo non può occupare
più del 20% dell'immagine.

«Ciò è in parte dovuto al fatto che
utilizzare immagini con poco testo
rende le inserzioni più coinvolgenti e
assicura che le persone vedano solo
contenuti di alta qualità su Facebook
e Instagram. Questa linea guida si
applica a tutte le inserzioni, comprese le
anteprime dei video.»

Panoramica
 Menzioni di Facebook nelle inserzioni

Si:
• Scrivere "Facebook" con la "F" maiuscola
• Riportare la parola "Facebook" nella stessa dimensione e nello
stesso stile di carattere del contenuto circostante

No:
• Usare il logo Facebook al posto della parola "Facebook"
• Usare Facebook al plurale, come verbo o abbreviazione
• Usare una versione modificata del logo Facebook nell'immagine
della tua inserzione

Panoramica
 Materiali con limitazioni in base
  all'età

Alcune inserzioni non vengono approvate
perché sembrano mostrare foto o
messaggi a un pubblico troppo
giovane.
Ad esempio, le inserzioni relative all'alcol
devono rispettare alcune linee guida, tra
cui limitazioni di età in base alle
leggi vigenti sulle inserzioni relative
all'alcol nell'area a cui sono
destinate.

Alcune cose da sapere 1/2
 Gli inserzionisti sono responsabili della comprensione e del
  rispetto di tutte le leggi e le normative applicabili. Il mancato
  rispetto di tali normative potrebbe provocare una serie di
  conseguenze, tra cui l'annullamento di eventuali inserzioni
  e la chiusura dell'account.

 Facebook non usa i dati personali privati per la
  targetizzazione delle inserzioni. Gli argomenti scelti per la
  targetizzazione delle inserzioni non riflettono le credenze, le
  caratteristiche o i valori personali degli utenti.

Alcune cose da sapere 2/2
 Facebook si riserva il diritto di rifiutare, approvare o
  rimuovere le inserzioni per qualsiasi motivo, a sua
  esclusiva discrezione, comprese le inserzioni che influenzano
  negativamente il suo rapporto con gli utenti o che promuovono
  contenuti, servizi o attività che contrastano con la sua
  posizione, i suoi interessi o la sua filosofia pubblicitaria.

 Queste normative possono essere modificate in
  qualsiasi momento.

Contenuti vietati
 Le inserzioni non devono rappresentare, agevolare
  o promuovere prodotti, servizi o attività
  illegali.

Le inserzioni non devono promuovere la vendita o
l'uso dei seguenti prodotti:
• Sostanze illegali, con obbligo di ricetta o usate a
   scopo ricreativo
• Prodotti a base di tabacco o accessori utilizzati per
   il loro consumo
• Integratori considerati poco sicuri da Facebook a
   sua esclusiva discrezione
• Armi, munizioni o esplosivi
• Prodotti o servizi per adulti

Contenuti vietati
Le inserzioni non devono contenere nessuno dei
seguenti elementi:

• Contenuti che non rispettano i diritti di terzi,
  compresi copyright, marchi commerciali, privacy,
  pubblicità o altri diritti personali o di proprietà

• Animazioni flash o audio riprodotti
  automaticamente senza interazione da parte
  dell'utente o che si espandono all'interno di
  Facebook dopo che una persona clicca sull'inserzione

• Pagine di destinazione non utilizzabili, comprese
  pagine di destinazione che impediscono alle
  persone di uscire

Contenuti vietati

• Contenuti ingannevoli, falsi o fuorvianti,
  comprese affermazioni, offerte e pratiche aziendali
  ingannevoli

 Spyware, malware o qualsiasi software in grado di
  causare un'esperienza imprevista o ingannevole,
  compresi link a siti che contengono questo tipo di
  prodotti

 Errori grammaticali o di punteggiatura. Simboli,
  numeri e lettere non usati in modo adeguato

Contenuti vietati: alcuni esempi
• Contenuti per adulti, comprese immagini di nudo,
  rappresentazioni di persone in posizioni esplicite o allusive o
  coinvolte in attività eccessivamente allusive o sessualmente
  provocatorie

Contenuti vietati: alcuni esempi
• Contenuti scioccanti, sensazionalistici, irrispettosi o
  eccessivamente violenti

Contenuti vietati: alcuni esempi
• Immagini che ritraggono funzionalità inesistenti

Contenuti vietati: alcuni esempi
• Immagini con confronti del tipo "prima e dopo" o immagini di
  risultati imprevisti o improbabili

Posizionamento
 Pertinenza: tutti i componenti delle inserzioni, compresi testo,
  immagini o altri contenuti multimediali, devono essere pertinenti
  e adatti al prodotto o servizio offerto e al pubblico che visualizza
  l'inserzione.

 Accuratezza: le inserzioni devono rappresentare in modo chiaro
  l'azienda, il prodotto, il servizio o il marchio oggetto della
  pubblicità.

 Pagine di destinazione: i prodotti e i servizi promossi nel testo
  delle inserzioni devono corrispondere a quelli promossi nella
  pagina di destinazione e il sito di destinazione non può contenere
  link a prodotti o servizi proibiti.

Testo nelle immagini: ulteriori approfondimenti

 La normativa in base alla quale il testo non deve occupare
  più del 20% dell'immagine NON SI APPLICA ai seguenti
  contenuti:

• Immagini di prodotti che includono testo sul prodotto stesso (ad
  es. copertine dei libri, copertine degli album, poster dei film)

• Testo incorporato nelle immagini di giochi e applicazioni

• Vignette in cui è già presente del testo

Testo nelle immagini: ulteriori approfondimenti

 La normativa in base alla quale il
  testo non deve occupare più del
  20% dell'immagine SI APPLICA ai
  seguenti contenuti:

• Logo e slogan

• Immagini con testo sovrapposto
(ad es. watermark)

• Immagini che sono chiaramente
  modificate per includere testo nel
  prodotto quale scappatoia alla
  normativa

Testo nelle immagini: la griglia di Facebook

                           Il testo verrà contrassegnato
                           nella griglia anche se occupa solo
                           una piccola parte di una casella.

Testo nelle immagini: un esempio chiarificatore