VMI Visibility: il processo di riordino collaborativo in una supply chain sempre più estesa - Gianmario Mollea - TESISQUARE Digital Collaboration ...
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VMI Visibility: il processo di riordino collaborativo in una supply chain sempre più estesa Gianmario Mollea – TESISQUARE® Digital Collaboration and Optimization Line - Marketing and Sales Manager
Growth Worldwide Coverage
40
2X
€ Millions
2016 2018
31
Growth rate in
27
+38% International Business
22
Revenues
20
18
12
+22%
4
Employees
0,2
1995 2000 2005 2010 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Facts&Figures
43 18%
25 ⁓9% 42K Projects
Years Investments Companies in the Countries abroad
4 200
of Experience in innovation collaborative network
99,7% 28% 300 Branches International
Customer Customers worldwide Millions The Netherland Customers
Retention top brands Transactions/Years France
Spain
Germany
TESISQUARE® 2019© TESI SpA
*Gartner, Magic Quadrant for Multienterprise Supply Chain Business Networks, Christian Titze, William McNeill, Bart De Muynck, 15 November 2018 Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. TESISQUARE® 2019© TESI SpA 3
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 4
TESI Control Tower
Analytics for supply chain planning and optimization
CAPABILITIES
DIGITAL TRANSFORMATION
GOVERNANCE, RISK, AND COMPLIANCE
SUPPLY CHAIN FINANCE
Analytics CONTROL TOWER
INBOUND OUTBOUND
E2E Process
TESI SCM TESI TMS
SOURCING PROCUREMENT EXECUTION SHIPMENT PLANNING COLLABORATION EXECUTION COSTING
Scalable &
Vendor Catalogue Order Transport Carrier Track and Price List
modular Order Mgmt.
FEATURES
PLATFORM
Mgmt. Price List Mgmt. Shipment Planning Portal Trace visibility and Rate
Loading/
Inbound Optimal Customer Rate
Bid Mgmt. Spend Mgmt. Tracking Unloading
Mgmt. Carrier Services simulation
booking
Purchase
Data hub Contract Invoice Route Reverse
Request Booking Yard Mgmt. Pre-invoicing
Mgmt. Mgmt. Optimization Logistics
Processing
Collaborative Document Management FRAMEWORK Workflow
3rd Parties
INTEGRATION BROKERAGE
Integration
TESISQUARE® Web EDI SAP X-Plug XML Web Service Private Flow Mobile App Peppol
2019© TESI SpA eInvoice
TESI Control Tower
Main Objects
Provide a set of tools for the synthesis, analysis, control, and governance of
all data coming from the entire Supply Chain process.
Supports decisions Enable analysis of Provide a proactive A set of pre-
so enabling to reliable data tool thanks to the configured reports
quickly intercept updated near-real management of and widgets based
critical issues, time. alerts based on on SCOR model
anomalies and thresholds and studies
points of configurated. conducted with
improvement in Politecnico di
order to increase Milano.
supply chain
performance.
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 6
Analytics
Advanced Analytics: from data to their value
ADVANCED How can we
make it happen?
ANALYTICS Advanced Analytics for:
PRESCRIPTIVE
What will
happen? ANALYTICS
§ read information hidden in the data
more easily;
Why did
it happen?
PREDICTIVE
ANALYTICS
§ analyse and describe situations /
actions through data (descriptive /
What
happend? DIAGNOSTIC diagnostic analytics);
ANALYTICS
§ make predictions starting from
DESCRIPTIVE current data (predictive analytics);
ANALYTICS
§ plan proactively actions based on
the predictions (prescriptive
analytics).
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 7
The extended Supply Chain:
from raw material supplier to final customer
In an increasingly extended supply chain based
on collaboration, the role of the warehouse also
evolves in a transversal view.
The market now requires to follow the complete
lifecycle journey of the products, which starts
from their realization and ends with the sale to
the final customer, passing through the various
warehouses of the entire supply chain.
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 8
Visibility and collaboration to optimize business processes
The upstream and downstream visibility of each actor in the supply chain in a many to many approach and its
proactivity in optimized inventory management processes, foster the creation of an extended, efficient, reactive and
collaborative supply chain.
The TESISQUARE® Control Tower enables companies to apply new analytical tools to optimize warehouse management
and supplying processes.
EDI/PORTAL EDI/PORTAL
RETAILER RETAILER/WHOLESALER SUPPLIERS
MANUFACTURERS
stores warehouse (raw materials)
Stock levels CPFR
Stock levels
Order proposal
Order proposal
Order
Order
Requirements
& Stock levels
Order CPFR
Stock levels
Order proposal Order proposal
Stock levels Order
TESISQUARE® 2019© TESI SpA
9
Some Customer’s cases
“Il progetto è volto al conseguimento di un miglioramento globale della supply chain, attraverso il
rafforzamento della collaborazione ed il miglioramento della partnership con i fornitori grazie ad una
BARILLA pianificazione accurata ed all'efficienza operativa”.
Andrea Napodano - Purchasing Manager - IT and TLC – Barilla SpA
“L’introduzione di TESI neXt-D4C è stata ben accolta sia dall’azienda che da parte dei fornitori. La
possibilità, da parte del fornitore, di visualizzare e gestire lo stock dei propri prodotti nei nostri magazzini ne
ARISTON migliora la produzione e sgrava noi dalle attività di sollecito giornaliero, permettendoci di concentrarci sulle
THERMO situazioni critiche segnalate dal sistema. Attiveremo a breve la funzionalità “inbound delivery” che
garantirà una maggiore efficienza del processo di entrata merci.”
Stefano Toso - Plant Logistic Manager - Ariston Thermo SpA
“TESI neXt-D4C è la nuova soluzione per il riordino VMI che Fater sta utilizzando, con successo, da diversi
anni. È una piattaforma intuitiva nell’utilizzo e, sicuramente, facilmente customizzabile in base alle nostre
mutevoli esigenze. È stato facile integrarla nelle nostre architetture di base, facendoci registrare, in
FATER aggiunta agli altri vantaggi, anche un saving di costo rispetto all’uso del sistema precedente. La
soddisfazione degli utenti che se ne avvalgono ogni giorno è sicuramente molto alta.”
Maria Rita Concilio - Information & Communication Technology Department - Fater SpA
TESISQUARE® 2019© TESI SpAOnePartner approach
We aim at being a one-stop
partner to our customers
through multiple engagements:
§ Boost innovation
§ Run value-added services
§ Support change
management
§ Address complex processes
in a demanding landscape
TESISQUARE® 2019© TESI SpATESI neXt-D4C: la nuova soluzione per il riordino VMI di Fater S.p.A. Maria Rita Concilio - FATER SpA Information & Communication Technology Dpt. - F&A-Customers-Logistics Systems Manager
Agenda
1. Fater S.p.A. Company Profile
2. TESI neXt-D4C: la nuova soluzione per il riordino VMI
a. Project scope
b. Esigenza iniziale
c. Risultati attesi
d. Approccio
e. Architettura
f. Risultati ottenuti
g. Timeline
3. TESISQUARE OnePartner per FATER
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 14Agenda
1. Fater S.p.A. Company Profile
2. TESI neXt-D4C: la nuova soluzione per il riordino VMI
a. Project scope
b. Esigenza iniziale
c. Risultati attesi
d. Approccio
e. Architettura
f. Risultati ottenuti
g. Timeline
3. TESISQUARE OnePartner per FATER
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 15Fater S.p.A. Company Profile
§ Fondata nel 1958 da
Francesco Angelini, noto
imprenditore
farmaceutico, ha
lanciato per prima in
Italia i pannolini per
bambini (1963) e gli
assorbenti igienici
femminili (1965).
§ Dal 1992 Fater è una joint
venture paritetica fra
Gruppo Angelini e Procter
& Gamble.
§ Dal 2013 Fater si trasforma
in una Multinazionale.
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 16Brand
CURA DELLA PERSONA IGIENE DELLA CASA
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 17Mission
LA NOSTRA MISSION
È DARE SOLUZIONI DI
VALORE PER
MIGLIORARE LA VITA
QUOTIDIANA DELLE
PERSONE
TESISQUARE® 2019© TESI SpAAgenda
1. Fater S.p.A. Company Profile
2. TESI neXt-D4C: la nuova soluzione per il riordino VMI
a. Project scope
b. Esigenza iniziale
c. Risultati attesi
d. Approccio
e. Architettura
f. Risultati ottenuti
g. Timeline
3. TESISQUARE OnePartner per FATER
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 21Project scope
Progettare e Realizzare una nuova
soluzione che rivoluzioni il concetto
di “raccolta ordine” in Fater.
PREREQUISITO: IMPLEMENTARE UN NUOVO
SISTEMA DI RIORDINO VMI
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 22Esigenza iniziale
AL
NI C
H
TEC EEDS
N
E E DS
S S N
IN E
BUS
E E DS
US ER N
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 23Esigenza iniziale
Business Needs Technical Needs
§ Maggiore flessibilità nel gestire l’aumentata § Non un sistema, ma una soluzione.
variabilità degli approvvigionamenti della
GDO. § Architettura nativamente Web da integrare
facilmente con gestionale aziendale (SAP) e
§ Maggiore agilità nella distribuzione della con piattaforma B2B.
crescente gamma di prodotti interessati dai
processi VMI/CPFR. User Needs
§ Possibile estensione alla gestione degli ordini § UX più appealing.
EDI.
§ Timing.
TESISQUARE® 2019© TESI SpARisultati attesi
§ Migliorare il servizio al Cliente
§ Ridurre il lead time
§ Aumentare le disponibilità in-store
§ Inglobare nel sistema di riordino la gestione
automatica dell’assortimento cliente
§ Ridurre la manipolazione degli ordini di vendita
sul sistema SAP da parte del Customer Service
§ Centralizzare in un unico sistema la
ricezione/gestione di ordini VMI ed EDI
§ Semplificare l’infrastruttura di base
§ Ridurre i costi di gestione ICT
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 26Approccio
METODOLOGIA DI PROJECT MANAGEMENT DI TIPO «AGILE»
Dare importanza ad individui e interazioni, piuttosto che a processi e strumenti
Da 5 team → 1 CREW
Esaltare l’agilità del team con soluzioni SW di «ultima generazione»
Selezione di un Grande Player di Mercato con cui instaurare un rapporto di
Partnership
Instaurare piena collaborazione con gli utenti che in qualsiasi momento hanno
potuto contribuire al miglioramento della soluzione
Acquisizione di un servizio in Cloud per la nuova suite VMI (flessibile,
facilmente customizzabile, a costi contenuti ed integrabile agevolmente
nella nostra architettura)
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 27Architettura
Https – Post Http
TESI TESI
e-Integration neXt-D4C
SAP PI
SAP ECC
Https - Richiamo on line Web service Rest
SAP NW
TESISQUARE®
Gateway 2019© TESI SpA 28Risultati ottenuti
Quantitativi
§ Riduzione del lead time di 1 g: migliore servizio ai
clienti e disponibilità in store.
§ Diminuzione dei costi di gestione ICT da 60k/anno a
24K/anno: con questo saving il progetto si è
ripagato in circa 2 anni.
§ Riduzione di 2 FTE.
§ Abbattimento del 33% degli out of stock.
§ Riduzione del 5% degli stock.
§ Incremento della produttività: aumento dei clienti
gestiti a fronte di un egual numero di assistenti
Customer Service.
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 29Risultati ottenuti
Qualitativi
§ Riduzione dei reworks sugli ordini.
§ Miglioramento della UX.
§ Abbattimento delle attività a scarso valore e focus
su quelle legate a performance.
§ Riduzione dei tempi di formazione e curva di
apprendimento più rapida.
§ Real time e allineamento tra SAP e moduli di
riordino.
§ Architettura mobile che abilita al lavoro fuori sede.
§ Soluzione integrata end-to-end.
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 30Timeline di progetto
Novembre 2016 Dicembre 2016 Gennaio 2017 Febbraio 2017 Marzo 2017
18.11.2016
Rilascio versione
Standard web
19.12.2016
TESI neXt-D4C
Rilascio Interfacce
alimentazione TESI 8.01.2017
neXt-D4C Rilascio versione
TESI e-Integration TESI neXt-D4C con
customizzazioni di 31.03.2017
base e avvio Rilascio versione
parallelo per TESI neXt-D4C
cliente Esselunga con tutte le
customizzazioni e
avvio Roll-out
clienti
TESISQUARE® 2019© TESI SpAPiano di roll-out
Aprile 2017 Maggio 2017 Giugno 2017
1st Week
Switch off
graduale vecchio
sistema per primo
cliente / deposito
2nd week:
Switch off
completo primo
cliente
Switch off graduale
dal vecchio sistema
per i restanti clienti
TESISQUARE® 2019© TESI SpAAgenda
1. Fater S.p.A. Company Profile
2. TESI neXt-D4C: la nuova soluzione per il riordino VMI
a. Project scope
b. Esigenza iniziale
c. Risultati attesi
d. Approccio
e. Architettura
f. Risultati ottenuti
g. Timeline
3. TESISQUARE OnePartner per FATER
TESISQUARE® 2019© TESI SpA 33TESISQUARE OnePartner per FATER
2015 2016 2017 2018 Next
§ Migrazione § Fatturazione § SAP Smart § TMS § EDI: ordini
B2B su Elettronica Sales Order Tracking multicanale
piattaforma Turchia § Integrazione mobile (NSO,
cloud TESI e- SAP SSO distribuzione Peppol,
integration con CRM primaria e Dafne,
secondaria Private)
§ Attivazione § Blockchain
Fatturazione TMS
Elettronica Tracking
B2B § Blockchain
anagrafica
fornitori
TESISQUARE® 2019© TESI SpATESISQUARE OnePartner per FATER
DIGITAL
DIGITAL TRANSFORMATION
CAPABILITIES
TRANSFORMATION
GOVERNANCE, RISK, AND COMPLIANCE
SUPPLY CHAIN FINANCE
Analytics CONTROL TOWER
INBOUND OUTBOUND
E2E Process
TESI SCM TESI TMS
SOURCING PROCUREMENT EXECUTION SHIPMENT PLANNING COLLABORATION EXECUTION COSTING
Scalable &
Vendor Catalogue Order Transport Carrier Track and Price List
modular Order Mgmt.
FEATURES
PLATFORM
Mgmt. Price List Mgmt. Shipment Planning Portal Trace visibility and Rate
Loading/
Inbound Optimal Customer Rate
Bid Mgmt. Spend Mgmt. Tracking Unloading
Mgmt. Carrier Services simulation
booking
Purchase
Data hub Contract Invoice Route Reverse
Request Booking Yard Mgmt. Pre-invoicing
Mgmt. Mgmt. Optimization Logistics
Processing
Collaborative Document Management FRAMEWORK Workflow
3rd Parties
INTEGRATION BROKERAGE
Integration
®
TESISQUARE Web EDI SAP X-Plug XML Web Service Private Flow Mobile App Peppol
2019© TESI SpA eInvoiceTESISQUARE® 2019© TESI SpA 36
TESI SpA Headquarters
Roreto di Cherasco (Cuneo)
Branches
Bra, Milan, Rome, Turin, Padua, Genoa, Bologna
TESI International
Milan, Amsterdam, Paris, Barcelona, Munich
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