Un viaggio diverso dagli altri - BILANCIO SOCIALE 2018 - CIES Onlus

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Un viaggio diverso dagli altri - BILANCIO SOCIALE 2018 - CIES Onlus
Un viaggio
BILANCIO SOCIALE 2018   diverso
                        dagli altri
Un viaggio diverso dagli altri - BILANCIO SOCIALE 2018 - CIES Onlus
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BILANCIO SOCIALE 2018
Un viaggio diverso dagli altri - BILANCIO SOCIALE 2018 - CIES Onlus
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INDICE

Lettera della presidente                   4    4) Attività dell’organizzazione                          30
                                                   - Settore Cooperazione Internazionale e Co-sviluppo    31
                                                      SOFeL                                              32
                                                   - Settore Mediazione Interculturale                   35
Nota metodologica                          8       - Settore Educazione e Formazione                     38
                                                      MaTeMù                                             40
                                                   - Settore Comunicazione                               42
                                                      Centro di Documentazione Interculturale            43
1) Identità                               10       - Ristorante “Altrove. Porte aperte sul mondo”        44
   - Storia                                11      - Progetti 2018                                       46
   - Vision e mission                     12       - Prospettive                                         50
   - Codici di condotta e procedure       13
   - Obiettivi strategici                 14
   - Le sedi del Cies                     16    5) Raccolta fondi                                        52

2) Assetto istituzionale                   18   6) Stakeholder                                           54
   - Organi associativi                   20
   - Riconoscimenti e accreditamenti      23
                                                7) Bilancio di esercizio                                 57
                                                   - Stato patrimoniale                                  58
3) Struttura operativa                    24       - Rendiconto gestionale                               61
   - Organigramma                         25
   - Personale                            26
   - Mediatori, interpreti e traduttori   26
   - Volontari                            27    Indice dei contenuti GRI                                 62
   - Inserimento lavorativo               27
   - Percorsi formativi                   27
   - Diversità e pari opportunità         27
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CIES                      BILANCIO SOCIALE 2018

       LETTERA
       DELLA PRESIDENTE
Un viaggio diverso dagli altri - BILANCIO SOCIALE 2018 - CIES Onlus
Nel 2018 il CIES ha sviluppato le sue atti-      processi di sviluppo, la paura scatena bar-
vità in particolare su due linee principali      barie e arretramento. I social media sono
sia in Italia sia all’estero: inclusione socio   anche un veicolo inarrestabile e massivo
lavorativa e contrasto alla discriminazio-       che dà spazio alle espressioni più brutali

                                                                                                BILANCIO SOCIALE 2018
ne. Per questi due ambiti ha messo in            di intolleranza e inciviltà.
atto vari strumenti e linguaggi possibili.
                                                 Nel 2018 questo diffondersi della paura
Il contrasto al razzismo e alla discrimina-      ha innescato e aumentato pericolosissimi
zione è diventato - con il terribile dilaga-     fenomeni di intolleranza che mettono in
re del linguaggio d’odio - un imperativo         discussione persino i diritti fondamentali
non eludibile e il CIES ha inteso mettere        su cui si fondano le democrazie mature.
al servizio di questo obiettivo progetti e       È diventato urgente allora, promuovere
l’energia di tutti i suoi operatori.             azioni in rete, in collegamento con altre
                                                 realtà impegnate in programmi di citta-            5
Il CIES nasce sul contrasto al razzismo e
                                                 dinanza attiva, di inclusione e di comuni-
alla discriminazione già dai tempi dell’a-
                                                 cazione.
partheid in Sud Africa, lavorando sulla

                                                                                                CIES
decostruzione dello stereotipo in tutte le       Lo spettacolo “#Loro” realizzato dalla
sue attività educative e nella prassi quo-       compagnia teatrale del nostro Centro
tidiana delle sue equipes di lavoro. De-         Giovani scuola d’arte MaTeMù è stato
costruzione dello stereotipo, soprattutto        un successo artistico e il suo messaggio
quando si fonda sulla non-conoscenza o           potente. È stato replicato nei Teatri India
addirittura falsificazione della realtà (fake    di Roma e a S.Anna di Stazzema, e nel-
news) o peggio ancora su sentimenti              le scuole a Napoli al Quartiere Forcella. Il
come la paura e la frustrazione. La paura        linguaggio di facebook trasposto in co-
non fa crescere! La paura infatti blocca i       pione che tradisce la solitudine e l’isola-
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mento culturale dei ragazzi iper connessi ha portato a riflet-       all’estero. L’approccio integrato vede come un unico proces-
                        tere sia il pubblico adulto sia i ragazzi e le ragazze riguardo      so programmi che vanno dal bilancio di competenze, al raf-
                        la comunicazione social, lanciando un grido d’allarme sulla          forzamento delle capacità di espressione verbali ed emotive
                        mutazione delle coscienze che questo mezzo può generare.             (attività di arteducazione di MaTeMù) e linguistiche ( corsi di
BILANCIO SOCIALE 2018

                                                                                             L2), alla formazione professionalizzante d’aula e on the job
                        Il CIES nel lavoro di contrasto a queste derive e per accrescere
                                                                                             tramite tirocini e finalmente collocazione in realtà lavorative
                        consapevolezza, ha realizzato anche progetti di cittadinanza
                                                                                             di vari comparti seguita e monitorata anche con attività di
                        attiva, che considerano territorio e ambiente una responsabi-
                                                                                             “diversity management” per le parti datoriali.
                        lità individuale oltre che collettiva.
                                                                                             In questo quadro di riferimento nel 2018 sono stati avviati tre
                        In questo senso vanno il progetto “We like, we share we
                                                                                             progetti: LIME, By Your Side e Corsi L2, che mirano a promuo-
                        change” che in partenariato con il Movimento Consumatori
                                                                                             vere la piena inclusione socioeconomica di minori stranieri
                        Nazionale, promuove percorsi di educazione e di informazio-
                                                                                             non accompagnati, migranti e seconde generazioni, attraver-
 6                      ne al consumo, per attivare modelli economici sostenibili e
                                                                                             so un modello integrato di risposta ai bisogni, prevedendo
                        responsabili. Così come il progetto “Costruttori di futuro” in
                                                                                             l’attivazione di processi di empowerment al fine di rendere
                        partenariato con OIKOS che promuove attività educative sul
                                                                                             i giovani consapevoli dei propri diritti e autonomi nelle loro
                        territorio nazionale sui temi dello sviluppo sostenibile e inclu-
                                                                                             scelte professionali.
CIES

                        sivo.
                                                                                             Possiamo dire che quest’approccio si sia configurato come
                        L’inclusione lavorativa attraverso una presa in carico di chi
                                                                                             un vero e proprio modello da condividere con attori simila-
                        cerca lavoro a partire da contesti di vulnerabilità e margina-
                                                                                             ri a livello europeo e internazionale. In particolare in Tunisia
                        lità, in particolare giovani stranieri appena arrivati nel nostro
                                                                                             con il progetto PINSEC e in Etiopia e Senegal con il proget-
                        paese come richiedenti asilo, è stato l’obiettivo clou dell’anno
                                                                                             to Ponti, promuovendo inclusione sociale ed economica di
                        2018. SOFeL(Spazio Orientamento alla Formazione e al La-
                                                                                             giovani, donne, migranti e migranti di ritorno nel quadro di
                        voro) del CIES ha avviato molti progetti che mettono in atto
                                                                                             processi locali di good governance, di contrasto alle cause
                        una strategia consolidata nei suoi 36 anni di attività in Italia e
                                                                                             profonde delle migrazioni e di coinvolgimento delle diaspore.
Con processi di inclusione sociale ed economica, si è operato      Nel 2018 infine il CIES ha avviato un’attività ad ampio raggio
in un quadro di riqualificazione urbana e patrimonio culturale     di fund raising, collaborando con la Scuola Romana di Fund
in Mozambico con il progetto Patrimonio e Sviluppo Locale,         Raising.
di prevenzione della violenza di genere e empowerment delle

                                                                                                                                       BILANCIO SOCIALE 2018
donne in Albania con il progetto Gemal, di istitutional buil-      Si è trattato da un lato di dare avvio ad una serie di azioni
ding e dialogo OSC e Autorità Locali in Angola con il progetto     che possano nel medio e lungo periodo apportare risorse ai
CACS.                                                              progetti del CIES, svincolate dai finanziamenti di grandi isti-
                                                                   tuzioni pubbliche e private, dall’altro diffondere i valori della
L’impegno del CIES è continuato anche attraverso i vari servizi    mission del CIES attraverso la presentazione di progetti “sim-
di Mediazione Linguistico Culturale negli sbarchi, nella prima     bolici” per i quali chiedere sostegno.
e seconda accoglienza, nelle commissioni territoriali, nelle
questure e nei servizi sanitari. Inoltre è stato avviato il pro-   L’auspicio è che le basi poste in questa direzione a partire dal
getto INCOME in partenariato con il Movimento Consumatori          2018 possano produrre molti e significativi cambiamenti nel
                                                                                                                                           7
per favorire l’inserimento nel tessuto sociale e produttivo dei    posizionamento del CIES verso il pubblico generico, gli sta-
cittadini dei Paesi terzi, promuovendo pari opportunità di ac-     kehoders e gli addetti ai lavori.
cesso ai servizi e ai prodotti finanziari.

                                                                                                                                       CIES
NOTA
                        METODOLOGICA
BILANCIO SOCIALE 2018

                        Il CIES Onlus presenta il bilancio sociale       zione. Non ci sono riformulazioni di infor-      porting Initiative (GRI), l’organizzazione
                        relativo all’anno 2018, integrando in que-       mazioni rispetto al rapporto precedente          internazionale più autorevole e accreditata
                        sta maniera la rendicontazione economi-          pubblicato a luglio 2018 e relativo all’anno     per il reporting sociale e ambientale, se-
                        ca all’interno di un rapporto che riflette la    2017.                                            condo l’opzione Core. In attesa dell’entrata
                        propria dimensione sociale tenendo conto                                                          in vigore del Registro Unico Nazionale del
                        dei portatori di interesse o stakeholder.        Il Decreto Legislativo n.117 per il Codice del   Terzo Settore (RUNTS) e la definizione uf-
                                                                         Terzo settore è entrato in vigore ad agosto      ficiale da parte del Ministero del Lavoro e
                        Lo scopo è quello di descrivere e rende-         2017, rendendo obbligatoria la redazione e       delle Politiche Sociali delle linee guida per
                        re pubbliche in maniera dettagliata le in-       pubblicazione del bilancio sociale di alcuni     il bilancio sociale degli ETS, il CIES con-
  8                     formazioni sui progetti realizzati durante       Enti del Terzo Settore (ETS).                    sidera i princìpi del GRI adeguatamente
                        l’anno dall’associazione. Si avvia quindi un                                                      esaustivi come punto di partenza.
                        percorso di riflessione sulle attività svol-     I richiami alla trasparenza, all’informazio-
                        te, i progressi fatti e gli ulteriori margini    ne e alla rendicontazione sono numerosi,         Tra i princìpi per la definizione del conte-
                        di miglioramento delle performance nella         soprattutto in ragione della dimensione          nuto del rapporto ci sono l’inclusività degli
                        direzione di un concetto più ampio di so-        economica dell’attività svolta e dell’entità     stakeholder, il contesto di sostenibilità, la
CIES

                        stenibilità.                                     delle risorse pubbliche investite.               materialità e la completezza. Per quanto
                                                                                                                          riguarda la qualità del rapporto, i princìpi
                        Nel 2018 non ci sono stati cambiamenti           Il bilancio sociale del CIES, con cadenza        di riferimento sono l’accuratezza, l’equili-
                        significativi nelle dimensioni, struttura, as-   annuale, è redatto sulla base dei princìpi       brio, la chiarezza, la comparabilità, l’affida-
                        setto proprietario o filiera dell’organizza-     di rendicontazione stabiliti dal Global Re-      bilità e la tempestività.
BILANCIO SOCIALE 2018
Gli aspetti relativi all’andamento econo-      Il rapporto è disponibile sul sito internet
mico e finanziario sono trattati in manie-     dell’associazione (www.cies.it).
ra più approfondita all’interno del docu-
mento “Relazione e Bilancio consolidato        Le persone interessate a fornire osser-
2018”.                                         vazioni o a chiedere informazioni sul do-
                                               cumento possono rivolgersi a Giuseppe
Per quanto riguarda le informazioni di ca-     Giordani (0677264639 – p.giordani@cies.
rattere ambientale, non sono state consi-      it).
derate rilevanti in iferimento alle attività
dell’ente, dato che queste comportano                                                            9
impatti ambientali trascurabili.

La proposta di bilancio sociale è stata ap-
provata dal Consiglio Direttivo il 1 luglio
2019.

                                                                                             CIES
L’assemblea dei soci ha approvato il bi-
lancio il 17 luglio 2019.
10
CIES              BILANCIO SOCIALE 2018

       IDENTITÀ
Il CIES (Centro Informazione e Educazione
allo Sviluppo) ONLUS è un’associazione,         STORIA
appartenente al cosiddetto Terzo Settore
impegnata a promuovere valori e pratiche
di solidarietà, accoglienza e cooperazione      Il CIES è stato fondato nel 1983 da un grup-
a livello nazionale e internazionale.           po di educatori e operatori della cooperazio-

                                                                                                    BILANCIO SOCIALE 2018
                                                ne allo sviluppo per contrastare il razzismo e
Nel quadro della riforma del Terzo Settore      l’apartheid allora vigente in Sudafrica e pro-
(Legge delega n. 106 del 6 giugno 2016)         muovere una diversa visione dei rapporti tra
il CIES Onlus rientra tra gli Enti del Terzo    sud e nord globale superando schemi cultu-
Settore (ETS). In attesa della piena            rali di subalternità e di egemonia.
attuazione di tale processo di riforma -
attraverso l’emanazione di tutti i decreti      Nasce così il centro di documentazione in-
attuativi e la costituzione del Registro        terculturale, spazio necessario per la regi-
Nazionale degli ETS - il CIES continua          strazione dei fatti e delle testimonianze vis-
ad avere i seguenti riconoscimenti:             sute all’estero e in Italia e come biblioteca e
Organizzazione non lucrativa di utilità         mediateca specializzata sui temi dell’educa-
sociale (ONLUS) ai sensi del D.Lgs.             zione allo sviluppo, la globalità e l’intercul-
460/1997; Organizzazione della Società          tura.
Civile (OSC) ai sensi della Legge 125/2014;                                                             11
Associazione di Promozione Sociale (APS)        Con iniziative rivolte a giovani, operatori
ai sensi della legge della Regione Lazio        scolastici e culturali e in generale all’opinione
22/1999.                                        pubblica, l’associazione promuove e realizza
                                                percorsi educativi e formativi per creare una
Il CIES opera attraverso l’implementazione
                                                maggiore consapevolezza sulle problemati-

                                                                                                    CIES
di programmi di inclusione sociale ed
                                                che connesse alle migrazioni, ai diritti umani
economica e contribuisce allo sviluppo
                                                e civili, al consumo equo e solidale e al rap-
dei territori attraverso attività e
                                                porto tra sviluppo e ambiente. Sono coin-
progetti di Educazione e Formazione, di
                                                volti in queste attività persone provenienti
Mediazione Interculturale, di Cooperazione
                                                dall’Africa Australe e dall’America Latina,
Internazionale e co-sviluppo in Italia, in
                                                ospiti delle iniziative del CIES in Italia con le
Europa, nel Mediterraneo, in Africa e nei
                                                loro esperienze e con i loro saperi.
Balcani
Costruisce percorsi di dignità e progetti di    Dal 1985 si iniziano a realizzare progetti di
vita con giovani, donne, migranti, bambini      cooperazione allo sviluppo con le associa-
e bambine attivando ambienti abilitanti         zioni, le comunità locali e le persone. Insieme
con operatori e attori della società civile e   a loro, si identificano e valorizzano le loro ca-
delle istituzioni.                              pacità di resilienza e di immaginare proget-
tualità nel quadro di uno sviluppo che rispet-        Dal 1999, il CIES con la Mediazione Intercul-       Nel 2015 viene attivato SOFeL (Spazio di
                        ti le culture locali, i territori e renda effettivo   turale, contribuisce e si qualifica come sog-       Orientamento alla Formazione e al Lavo-
                        l’esercizio dei diritti. Con questa visione si        getto attivo nelle politiche di integrazione        ro), un servizio orientato agli adolescenti e
                        opera in paesi dell’Africa Australe, nel Sud          dei migranti. Con questo dispositivo si faci-       ai giovani italiani e stranieri il cui obiettivo è
                        Est Asiatico e in America Latina, estendendo          litano le interazioni e la comprensione reci-       promuovere la creazione di percorsi indivi-
                        successivamente gli interventi in altre aree          proca tra i migranti e la società di accoglien-     duali basati sulle proprie esperienze, capaci-
BILANCIO SOCIALE 2018

                        come i Balcani, il Bacino del Mediterraneo e          za: circuiti di prima e seconda accoglienza,        tà e desideri per un inserimento lavorativo o
                        l’Africa Subsahariana.                                servizi sociali, sanitari, scuola, questure.        la creazione di impresa.

                        Dal 1997 il CIES mette a punto una metodo-            Nel 2010 viene aperto il Centro di Aggrega-         Con l’apertura del ristorante “Altrove. Porte
                        logia educativa basata su percorsi teatrali           zione Giovanile (attualmente: Centro Giova-         aperte sul mondo” nel 2017, il CIES ha avvia-
                        interattivi che prevedono giochi di ruolo in          ni e Scuola d’Arte) MaTeMù, il cui nome sta         to una realtà di “impresa sociale” in linea con
                        cui i visitatori diventano protagonisti inter-        per Maria Teresa Mungo, educatrice e socia          la precedente esperienza della bottega di
                        pretando ruoli diversi che permettono loro            fondatrice del CIES prematuramente scom-            commercio equo e solidale “Domus Aequa”,
                        di immedesimarsi nel vissuto di immigrati,            parsa. Il centro, collocato in uno dei quartieri    gestita per cinque anni dalla Cooperativa
                        rifugiati, richiedenti asilo, donne vittime di        più multietnici di Roma, l’Esquilino, e il cui      EquAzione, in collaborazione con il CIES, e
                        tratta e minori non accompagnati.                     modello si ispira ai progetti realizzati in Afri-   ha contribuito a fornire opportunità concre-
                        L’esperienza permette così al visitatore di           ca e America Latina, nasce per dare un’op-          te di inserimento lavorativo per un gruppo
                        comprendere profondamente e in maniera                portunità di scambio tra le diverse idee ed         di ragazzi e ragazze italiani e stranieri che si
12                      empatica la condizione e la storia di queste          esperienze di vita di giovani italiani e stra-      sono formati e orientati nell’ambito dei ser-
                        persone.                                              nieri.                                              vizi erogati da Sofel.
CIES

                          VISION E MISSION                                                              MISSIONE
                                                                                                        Promuoviamo con le persone e le comunità un viaggio diverso di
                                                                                                        dignità, equità, accoglienza, solidarietà e dialogo per un mondo di
                                                                                                        pace, diritti, democrazia, giustizia sociale e sostenibilità ambien-
                                                                                                        tale.

                                                                                                        VISIONE
                                                                                                        Lavoriamo per costruire insieme processi di sviluppo sostenibili e
                                                                                                        dialogo tra culture che contemplano la valorizzazione delle diver-
                                                                                                        sità, la salvaguardia delle risorse naturali, la promozione dell’equi-
                                                                                                        tà di genere e l’eliminazione di ogni discriminazione.
CODICI                                                 l   CODICE ETICO DI COMPORTAMEN-
                                                           TO ex D. Lgs. 231/20011 Approvato
DI CONDOTTA                                                in revisione 0 dal Consiglio Direttivo
                                                           nella seduta del 7.12.2018
E PROCEDURE                                         Il CIES non collabora con soggetti operanti

                                                                                                      BILANCIO SOCIALE 2018
                                                    nel settore delle produzioni belliche o riven-
                                                    dita di armi e/o coinvolti in produzioni basa-
Il CIES applica dei codici di condotta che re-      te sullo sfruttamento di lavoratori/lavoratrici
golano il proprio comportamento rispetto a          e/o di minori né in produzioni dannose per
diversi ambiti di intervento:                       l’ambiente.

                                                    Il CIES ha adottato un Modello di organiz-
   l   Applica la Policy di protezione dei          zazione, gestione e controllo implementato
       bambini, delle bambine e degli ado-          secondo quanto prevede il Decreto Legislati-
       lescenti (disponibile al link https://       vo n. 231/2001, concernente le responsabilità
       www.cies.it/chi-siamo);                      degli enti derivanti da illeciti amministrativi
                                                    conseguenti a reati.
   l   Applica il codice di Autodisciplina          Adattando le procedure interne a tale Mo-
       Pubblicitaria (IAP) http://www.iap.it/       dello si intende far fronte agli adempimenti          13
       codice-e-altre-fonti/il-codice/              sempre più complessi richiesti agli Enti del
                                                    Terzo Settore – di cui beneficia l’assetto or-
   l   Applica il Codice deontologico per           ganizzativo, amministrativo e contabile del-
       i propri mediatori interculturali/lin-       la struttura – e prevenire eventuali reati: ad
       guistico-culturali (disponibile al link      esempio in tema di soggiorno irregolare di

                                                                                                      CIES
       https://docs.wixstatic.com/ugd/2b7d          cittadini di paesi terzi, di salute e sicurezza
       5b_5d40c087977d42fda00d08fed8                sul lavoro, di rilascio di dichiarazioni menda-
       88e9bc.pdf) www.cies.it/chi-siamo/           ci, di razzismo e xenofobia, di abuso o mal-
       trasparenza)                                 trattamento di minori, ecc.

   l   Applica il Codice Deontologico per           Non vi sono contenziosi o controversie in
       interpreti e traduttori presso le Com-       atto che riguardino l’associazione. Nel corso
       missioni Territoriali (disponibile al link   della storia dell’associazione non sono stati
       https://docs.wixstatic.com/ugd/2b7           registrati casi di violazioni di regolamenti o
       d5b_293a245ff8cf4da188e67472277              codici volontari in materia di informazione
       f492c.pdf www.cies.it/chi-siamo/tra-         sui servizi offerti né in materia di raccolta
       sparenza)                                    fondi e marketing per quanto concerne i be-
                                                    neficiari o i donatori.
OBIETTIVI                                          ambito educativo non formale e scolastico
                                                                           attraverso strategie di sensibilizzazione di
                                                                                                                               immigrati, per connetterle in un quadro di
                                                                                                                               potenzialità e innovazione in accordo alle
                        STRATEGICI                                         grande impatto e coinvolgimento del pubbli-
                                                                           co, con spettacoli esperienziali interattivi fon-
                                                                                                                               opportunità offerte dal mercato del lavoro
                                                                                                                               locale.
                                                                           dati sulla metodologia del gioco di ruolo con
                        Il CIES opera nel quadro dei Sustainable De-       scenografie a dimensione naturale e spetta-         - Forme di impresa etica/sociale come Il
BILANCIO SOCIALE 2018

                        velopment Goals (SDGs), che integrano le           coli e performance teatrali basate sulla meto-        ristorante Altrove, gestito dal CIES che è
                        dimensioni economica, ecologica e sociale          dologia del Teatro Forum e la partecipazione          stato un’opportunità di formazione e inse-
                        dello sviluppo sostenibile.                        attiva del pubblico che affrontano tematiche          rimento lavorativo attraverso il corso di cu-
                                                                           della migrazione, Intercultura, commercio             cina e l’impiego nel ristorante di parte dei
                        Attraverso la valorizzazione e crescita delle      equo e solidale e diritti ambientali.                 giovani italiani e stranieri formati nell’am-
                        capacità e competenze di operatori, giovani,                                                             bito delle attività di SOFeL, nonché di
                        donne, adolescenti bambini e bambine, mi-          - Innovazione sociale attraverso il centro di         espressione di differenti culture e tradizioni
                        granti, il CIES promuove:                            aggregazione giovanile MaTeMù - Scuola              veicolate attraverso il cibo.
                                                                             d’Arte creato e gestito dal CIES nel quar-
                        - percorsi di integrazione dei migranti nella        tiere Esquilino di Roma, frequentato da           Il CIES eroga, attraverso il proprio Centro di
                          società italiana, attraverso i servizi di Me-      pre-adolescenti, adolescenti e giovani pro-       Documentazione Interculturale, servizi che
                          diazione Interculturale e programmi di             venienti da paesi e culture diverse. Il centro    supportano tutte le attività: in particolare il
                          formazione specifici. Tali programmi sono          è un laboratorio di idee, iniziative e con-       servizio cura la raccolta e la produzione di
14                        volti sia alla riqualificazione interculturale     taminazione culturale e sociale per il ter-       documentazione, materiali didattici ed au-
                          di personale italiano in servizio nelle isti-      ritorio dove associazioni e cittadini attivi      diovisivi.
                          tuzioni pubbliche, sia alla qualificazione di      del quartiere possono trovare un punto di         Il Centro di Documentazione promuove inol-
                          persone straniere come figure di interpre-         riferimento per lavorare con e per i giova-       tre eventi culturali aperti al territorio ed è
                          ti/mediatori interculturali che operano nei        ni. Offre spazi liberi per stare insieme e dar    Centro di Interesse Locale nel Sistema Biblio-
                          servizi e svolgono la funzione di “ponte” tra      vita ad attività e produzioni artistiche che      tecario Nazionale (SBN).
CIES

                          stranieri e società d’accoglienza.                 spaziano dal teatro, alla musica, danza, let-
                                                                             teratura e quanto altro di ludico e creativo.     L’attività di advocacy è svolta collaboran-
                        - Inclusione sociale ed economica nell’am-                                                             do e/o uniformandosi alle posizioni ufficiali
                          bito della Cooperazione Internazionale           Presso il Centro è attivo anche lo Spazio di        espresse dalla AOI (Associazione delle orga-
                          e Co-sviluppo attraverso la crescita delle       orientamento alla formazione e al lavoro            nizzazioni italiane di cooperazione e solida-
                          competenze e l’empowerment delle perso-          “SOFeL” per adolescenti e giovani italiani e        rietà internazionale), di cui il CIES è membro,
                          ne, degli operatori, delle istituzioni e delle   stranieri.                                          in merito alle principali problematiche legate
                          comunità locali in una prospettiva sistemi-      Il servizio, accreditato presso la Regione La-      al mondo del Terzo Settore, in particolare ri-
                          ca, intersettoriale e di good governance         zio per i servizi al lavoro, offre risposte per-    spetto alla Cooperazione allo Sviluppo e sul-
                          per la valorizzazione del patrimonio socia-      sonalizzate a partire dall’emersione e dalla        le Migrazioni.
                          le, ambientale e culturale.                      valorizzazione delle competenze di giovani
                                                                           italiani, migranti, giovani rifugiati e richie-
                        -Educazione alla Cittadinanza Globale in           denti asilo nonché seconde generazioni di
CIES        BILANCIO SOCIALE 2018
       15
LE SEDI DEL CIES                                  - La sede centrale (nonché sede legale) si
                                                                            trova in Via Merulana n. 198 con uffici al 2°
                                                                                                                            - Il Centro Giovani e scuola d’arte MaTeMù si
                                                                                                                              trova nei locali che il Primo Municipio in Via
                                                                            piano e al pianterreno (in locazione);            Vittorio Amedeo II n. 14 a Roma, al primo
                        In Italia:                                                                                            e secondo piano; ha concesso in comoda-
                                                                          - Seconda sede operativa in Viale di Monte          to gratuito a fronte dell’impegno del CIES
                                                                            Oppio n. 30 con due locali al piano rialzato      di erogare tutti i servizi offerti con le pro-
BILANCIO SOCIALE 2018

                        Il CIES Onlus svolge la sua attività a livel-       (in locazione);                                   prie risorse sotto l’egida del Municipio e di
                        lo nazionale con sede legale e operativa a                                                            provvedere ad arredi, attrezzature, manu-
                        Roma e con Centri di Iniziativa Territoriale a    - Il Centro di Documentazione Interculturale        tenzione ordinaria e straordinaria.
                        Ferrara e Caltanissetta.                            è sito in Via delle Carine n. 4 a Roma al
                        I Centri di Iniziativa Territoriale sono legal-     pianterreno di un locale facente parte del      - I Centri di Iniziativa Territoriale localizzati
                        mente e amministrativamente strutture au-           complesso scolastico “Giuseppe Mazzini”           a Ferrara e a Caltanissetta sono strutture
                        tonome. A Roma il CIES gestisce un Centro           dato in concessione dal Comune di Roma            autonome e realizzano attività e progetti
                        di Documentazione e un Centro Giovanile e           con canone agevolato per uso sociale              ispirati alle finalità del CIES, in particolare
                        Scuola d’Arte (MaTeMù)                              (Del.26/95).                                      nelle scuole.

16
CIES

                                                                                                                Dove lavoriamo
                                                                                                                Dove abbiamo lavorato
All’estero:

Il CIES svolge le attività di Cooperazione        - Mozambico:
internazionale e co-sviluppo nelle regioni          A Maputo, la sede del CIES si trova in Rua
dell’Africa (Mozambico, Angola, Senegal,            Timor Leste n. 66 in una stanza in locazio-

                                                                                                      BILANCIO SOCIALE 2018
Etiopia e Tunisia) e nei Balcani (Albania, Ko-      ne al piano terra presso gli uffici di un’altra
sovo e Macedonia).                                  ONG italiana.

Nell’ambito dell’Unione Europea realizza          - Tunisia:
progetti in partenariato con altre organizza-       A Tunisi l’ufficio in locazione si trova in Rue
zioni italiane e con organizzazioni di: Spagna,     Ali Bach Hamba n. 10, La Marsa, composto
Grecia, Francia, Belgio, Romania, Germania,         da piano terra, 1° e 2° piano.
Slovenia, Estonia, Bulgaria e Ungheria.
                                                  - Albania:
I cooperanti lavorano presso le sedi di rap-        A Tirana l’ufficio è un appartamento in lo-
presentanza nelle città di Luanda e Lobito          cazione al 2° piano di una palazzina in Rr.
(Angola), Maputo e Chimoio (Mozambico),             Elbasanit, 33/1.
Tunisi (Tunisia) e Tirana (Albania).
                                                                                                          17

- Angola:
  A Luanda l’ufficio è in Rua da Vaidade n.
  34, IIha do Cabo presso una palazzina in
  locazione composto dal piano terra e 1° e

                                                                                                      CIES
  2° piano.
  A Lobito l’ufficio è in Rua Pacheco Pereira
  n. 55, Bairro Caponte.
18
CIES                   BILANCIO SOCIALE 2018

       ASSETTO
       ISTITUZIONALE
Giuridicamente il CIES Onlus è un’Associa-        Esercita le seguenti attività di interesse gene-
zione culturale senza fini di lucro (non-pro-     rale tra quelle previste nell’art. 5 del Codice
fit) costituitasi con atto notarile il giorno 8   del Terzo Settore (Decreto Legislativo n. 117
luglio 1983 in Roma.                              del 03/07/2017):
                                                  – educazione, istruzione e formazione pro-
Lo Statuto vigente è stato approvato                fessionale nonché attività culturali di inte-

                                                                                                        BILANCIO SOCIALE 2018
dall’assemblea dei soci del giorno 1 luglio         resse sociale con finalità educativa;
2014:                                             – organizzazione e gestione di attività cultu-
https://docs.wixstatic.com/ugd/2b7d5b_              rali, artistiche o ricreative di interesse socia-
b14722c313844673b25c3bcc8a167b70.pdf                le;
                                                  – formazione extra-scolastica, finalizzata alla
Nel marzo 2011, in seguito a riconoscimen-          prevenzione della dispersione scolastica e
to giuridico ai sensi del D.P.R. 361/2000,          al successo scolastico e formativo, alla pre-
è stato iscritto al n. 780/2011 del Registro        venzione del bullismo e al contrasto della
delle Persone Giuridiche presso la Prefet-          povertà educativa;
tura di Roma.                                     – cooperazione allo sviluppo;
                                                  – servizi finalizzati all’inserimento o al reinse-
                                                    rimento nel mercato del lavoro dei lavorato-
                                                    ri e delle persone nell’impresa sociale;
                                                  – accoglienza umanitaria ed integrazione so-              19
                                                    ciale dei migranti;
                                                  – promozione della cultura della legalità, del-
                                                    la pace tra i popoli, della nonviolenza e della
                                                    difesa non armata;
                                                  – promozione e tutela dei diritti umani, civili,

                                                                                                        CIES
                                                    sociali e politici.

                                                  Il CIES, in relazione all’inquadramento fiscale
                                                  delle proprie attività, è soggetta, come tutti
                                                  gli enti non commerciali, al versamento dell’I-
                                                  RAP in relazione al costo del lavoro ai fini
                                                  previdenziali dei propri dipendenti e collabo-
                                                  ratori e ai compensi corrisposti ai propri col-
                                                  laboratori occasionali. Inoltre, per il reddito
                                                  derivante dall’attività commerciale in essere
                                                  dall’annualità 2016, l’associazione è soggetta
                                                  anche alla predisposizione della dichiarazione
                                                  IRES e al versamento della relativa imposta.
ORGANI ASSOCIATIVI

                        Gli organi associativi sono così composti:
BILANCIO SOCIALE 2018

                        đƫ //!)(!ƫ !%ƫ+%č
                           È composta da 46 soci ordinari, di cui 28 donne e 18 uomini.
                           Si riunisce almeno una volta l’anno per l’approvazione del bilancio di esercizio consun-
                           tivo. Nel corso del 2018 si sono tenute due assemblee ordinarie dei soci: il 5 luglio e il 13
                           novembre.
                           L’Assemblea dei soci elegge i seguenti organi associativi:

                        đƫ .!/% !*0!č
                           Dirige l’attività dell’Associazione e ne ha la rappresentanza legale.

                        đƫ +*/%#(%+ƫ%.!00%2+č
                           È l’organo a cui è demandata ogni decisione relativa all›attività, all›organizzazione e al
20                         funzionamento dell›Associazione.
                           È composto dal Presidente e da 2 a 6 membri eletti tra i soci,

                        đƫ +)%00+ƫ %ƫ+*0.+((+č
                           Ha il compito di verificare il corretto funzionamento degli organi associativi e operare il
                           controllo delle attività finanziarie e contabili dell’Associazione.
CIES

                           È composto da 3 membri eletti tra i soci o esterni all›Associazione.

                        Tutte le cariche associative durano quattro anni e sono rinnovabili.
Gli organi associativi in carica alla data del 31 dicembre 2018 sono:

       Presidente:
       MELANDRI Elisabetta Bianca – in carica dal 08/07/1983

       Consiglio Direttivo:

                                                                                                  BILANCIO SOCIALE 2018
   -   CHIAPPETTA Antonio – in carica dal 08/07/1983
   -   DI LAURENZI Silvia – in carica dal 28/06/2011
   -   GIONNE Loredana – in carica dal 23/02/2007
   -   GIORDANI Giuseppe – in carica dal 28/06/2011
   -   RICCI Annunziata – in carica dal 02/07/2009
   -   Comitato di Controllo:
   -   DILI Serena (Presidente) – in carica dal 13/11/2018
   -   BATTILOCCHIO Giulia – in carica dal 01/07/2014
   -   GUISO Pietro Andrea – in carica dal 04/12/2013

L’attività dell’associazione è improntata a criteri di democraticità e trasparenza che vengono
attuati attraverso la costante partecipazione dei soci che collaborano stabilmente con il CIES
alle fasi decisionali della progettualità dell’organismo e della realizzazione dei programmi e        21
delle attività.

Tutte le cariche sociali, fatto salvo quanto previsto dall’art. 2402 del Codice Civile, sono
gratuite salvo il rimborso delle spese sostenute nell’esercizio delle proprie funzioni. Per
lo svolgimento di attività che richiedono l’espletamento di prestazioni continuative, con

                                                                                                  CIES
significativo impiego di tempo, i membri del Consiglio Direttivo percepiscono un compenso
adeguato all’attività prestata e alla responsabilità assunta.

Per un codice etico da sempre vigente nei fatti all’interno del CIES, non vi sono sperequazioni
- nei compensi riconosciuti ai dipendenti e collaboratori stabili - tra i diversi livelli di
responsabilità e mansioni. La differenza tra la retribuzione annua lorda più bassa e quella più
alta, infatti, si trova ben al di sotto del range di oscillazione indicato dal nuovo Codice del
Terzo Settore (che prevede un rapporto massimo di 1 a 6); al CIES questo rapporto è meno
di 1 a 3.
RETI ISTITUZIONALI                                delle ONG in Europa per lo sviluppo e
                                                                          le emergenze;
                                                                        - è membro di Con.Me Contemporaneo
                        Il CIES fa parte di varie reti istituzionali,     Mediterraneo: Rete euro-mediterranea
                        tra cui:                                          per il dialogo interculturale;
BILANCIO SOCIALE 2018

                                                                        - è associato, sin dalla sua costituzione,
                        - è socio fondatore dell’AOI, Associazio-         al Comitato Cittadino per la Coopera-
                          ne delle Organizzazioni Italiane di coo-        zione Decentrata;
                          perazione e solidarietà internazionale;       - è socio di Banca Etica, istituto banca-
                        - è socio fondatore di Cooperazione La-           rio che ispira la sua attività ai princìpi
                          zio, Associazione delle ONG e delle Or-         della finanza etica (trasparenza, diritto
                          ganizzazioni di cooperazione e solida-          di accesso al credito, efficienza e atten-
                          rietà internazionale del Lazio;                 zione alle conseguenze non economi-
                                                                          che delle azioni economiche). Presso
                        - è socio fondatore del COCIS: Coordi-            Banca Etica il CIES Onlus ha aperto un
                          namento delle Organizzazioni non go-            proprio conto corrente;
                          vernative per la Cooperazione Interna-
                          zionale allo Sviluppo;                        - è socio fondatore di Fairtrade Italia,
22                                                                        consorzio non-profit costituito nel
                        - è membro di CONCORD Italia, facente             1994 da organizzazioni impegnate nel
                          parte di Concorde Europe, il Network            commercio equo e solidale.
CIES
RICONOSCIMENTI E                                    soggetto riconosciuto dalla Regione La-
                                                    zio per i servizi per il lavoro obbligatori e
ACCREDITAMENTI                                      specialistici; compare nel Registro Nazio-
                                                    nale per l’Alternanza Scuola-Lavoro istitui-
                                                    to dalle Camere di Commercio nell’ambito
                                                    dell’Anagrafe nazionale delle imprese.

                                                                                                       BILANCIO SOCIALE 2018
Di seguito si elencano i riconoscimenti di
idoneità più rilevanti ai fini istituzionali:      – Per l’attività svolta presso il Centro di Do-
                                                     cumentazione Interculturale, si è provve-
– Il CIES è iscritto all’Anagrafe delle Onlus,       duto all’iscrizione all’Anagrafe delle Biblio-
  nel Registro Regionale delle APS della             teche Nazionali nonché all’accreditamento
  Regione Lazio, è riconosciuto idoneo dal           quale biblioteca interculturale di interesse
  Ministero degli Affari Esteri e della Co-          locale nell’Organizzazione Bibliotecaria
  operazione Internazionale ed è iscritto            Regionale (OBR) della Regione Lazio.
  nell’elenco delle ONG dell’Agenzia Italiana
  Cooperazione allo Sviluppo (AICS). Com-          L’associazione possiede le seguenti certifi-
  pare anche nell’Albo delle associazioni del-     cazioni:
  la Provincia di Roma.
                                                   - certificazione ISO 9001:2015 (Sistema di
– In quanto associazione che lavora con gli          Gestione per la Qualità) per “Progettazio-            23
  immigrati, è iscritta nel Registro degli enti      ne ed erogazione di attività formative nei
  ed associazioni che svolgono attività a fa-        settori dell’educazione alla cittadinanza
  vore degli immigrati presso il Ministero del       globale, della mediazione interculturale e
  Lavoro e delle Politiche Sociali, nonché nel       della cooperazione internazionale e co-
  Registro delle associazioni che operano a          sviluppo. Progettazione ed erogazione di

                                                                                                       CIES
  favore dei cittadini stranieri immigrati nella     servizi di mediazione interculturale: media-
  Regione Lazio.                                     zione linguistico-culturale, mediazione so-
                                                     ciale, interpretariato, traduzione”, rilasciata
– È iscritto nel Registro dell’Ufficio Nazio-        dalla società RINA (federata CISQ)
  nale Antidiscriminazioni Razziali (UNAR),
  istituito dalla Presidenza del Consiglio dei     - certificazione di conformità agli standard
  Ministri. Fa parte dell’Osservatorio nazio-        UNI EN ISO 17100:2017 per “Servizio di tra-
  nale per l’integrazione degli alunni stranieri     duzione” rilasciata da AJA Registrars Italia
  e per l’intercultura del MIUR.
                                                   - certificazione di conformità agli standard
– È iscritto nell’elenco delle sedi accredita-       UNI 10574:2007 per “Servizi delle imprese
  te per la Formazione continua e superiore          di interpretariato” rilasciata da AJA Regi-
  ubicate nella Provincia di Roma, istituito         strars Italia.
  dalla Regione Lazio; è accreditato come
24
CIES               BILANCIO SOCIALE 2018

       OPERATIVA
       STRUTTURA
ORGANIGRAMMA
GENERALE
                                  ORGANIGRAMMA CIES ONLUS 2018

                                                                                               BILANCIO SOCIALE 2018
 LEGENDA                                    Assemblea
      Organi statutari                       dei soci
       Settori

                                             Presidente
                           Comitato
                          di controllo       Consiglio
                                             Direttivo
                                                                                                   25

                                             Direzione

                                                                                               CIES
                                             Direttore
                                             Generale

                                               Settore
      Settore               Settore                            Settore          Settore
                                            Cooperazione
    Educazione            Mediazione                        Comunicazione    Amministrazione
                                           Internazionale
   e Formazione          Interculturale                     e Fund Raising
                                            e Co-Sviluppo
PERSONALE                                         Il contratto di riferimento (CCNL) per il per-
                                                                          sonale impiegato in Italia e all’estero è l’Ac-    MEDIATORI,
                                                                          cordo Collettivo Nazionale per la Regola-
                                                                          mentazione delle Collaborazioni Coordinate         INTERPRETI
                        In Italia:                                        e Continuative stipulato da AOI e LINK 2007
                                                                          con le organizzazioni sindacali FeLSA-CISL,
                                                                                                                             E TRADUTTORI
BILANCIO SOCIALE 2018

                        A fine 2018 il CIES registra un organico di 4     NidiL-CGIL e UILTEMP in data 9 aprile 2018.
                        dipendenti (numero invariato rispetto all’an-
                        no precedente), tutti a tempo indetermina-        Ai soli fini della determinazione dei com-         Tutti i mediatori interculturali, interpreti e
                        to, 3 full-time e 1 part-time (su richiesta del   pensi minimi annui dei collaboratori, il CIES      traduttori, salvo rarissime eccezioni, sono di
                        dipendente per motivi personali). Gli altri       Onlus applica, tra le diverse tipologie previ-     origine straniera (tutti in possesso di regola-
                        67 lavoratori (2 in più rispetto al 2017) han-    ste nel suddetto Accordo Collettivo, il CCNL       re permesso di soggiorno).
                        no contratti di Collaborazione Coordinata e       Enti Socio-Assistenziali UNEBA che costitui-       Per avere un’idea del numero totale del per-
                        Continuativa (Co.Co.Co.).                         sce anche il CCNL di riferimento per i dipen-      sonale impiegato dal CIES ONLUS nel 2018,
                                                                          denti.                                             si fornisce il dato dei CU (Certificazione Uni-
                        La dislocazione dei lavoratori è la seguente:                                                        ca) emessi dal CIES ONLUS ai fini della di-
                        30 persone negli uffici di Via Merulana, 25                                                          chiarazione dei redditi 2019:
                        persone nella sede operativa di Via di Mon-       All’estero:                                        đƫ*ċƫăĆąƫ!.0%ü6%+*%ƫ*%$!ƫĨĩƫ.!(0%2!ƫƫ
                        te Oppio; 1 persona presso il Centro di Do-                                                             collaboratori parasubordinati
26                      cumentazione e 15 persone presso il Centro        Nell’anno 2018, i cooperanti italiani impiegati    đƫ*ċƫāċĀĊĂƫ!.0%ü6%+*%ƫ*%$!ƫĨĩƫ.!(0%2!ƫ
                        MaTeMù.                                           dal CIES nei Paesi di realizzazione dei pro-          a professionisti e lavoratori autonomi
                                                                          getti sono stati 6:                                Il numero complessivo è in linea con il dato
                        Le assunzioni nel 2018 sono state 6 (lo stes-     5 entrati in servizio prima del 2016, e 1 nel      riferito all’anno precedente.
                        so numero registrato nel 2017), mentre 4 col-     2017.
                        laborazioni sono cessate nel corso dell’anno      Nel corso del 2018, 2 cooperanti hanno con-
CIES

                        (lo stesso numero dell’anno precedente).          cluso il contratto.
                        Non c’è stato alcun licenziamento.
                                                                          La dislocazione territoriale nei vari paesi è la
                        Dei 46 soci ordinari 26 sono collaboratori        seguente:
                        che svolgono la loro attività presso le sedi      2 presso la sede di Maputo, 2 a Luanda, 1 nel-
                        centrali del CIES, il Centro di Documentazio-     la sede di Tunisi e 1 nella sede di Tirana.
                        ne e la sede del centro MaTeMù.
VOLONTARI                                           INSERIMENTO                                          PERCORSI
                                                    LAVORATIVO                                           FORMATIVI
Il CIES ONLUS si avvale di volontari alcuni
dei quali impegnati presso gli uffici centrali in

                                                                                                                                                            BILANCIO SOCIALE 2018
occasione di progettazioni e implementazio-         La procedura adottata per l’inserimento lavo-        Attraverso il Sistema di Gestione per la Qua-
ni di programmi di particolare complessità,         rativo è consolidata nel tempo e consiste in         lità ISO 9001:2015 il CIES offre al personale
ma per lo più coinvolti nelle attività del Cen-     fasi specifiche. Su indicazione del Consiglio        aggiornamenti formativi periodici.
tro MaTeMù, del Centro Documentazione e             Direttivo, ogni settore si occupa di aprire la
in occasione di eventi ed iniziative realizzati     posizione richiesta e pubblicarla sui principa-      La formazione sul sistema di gestione per la
sul territorio o presso il ristorante “Altrove”.    li siti online dedicati alle Onlus (ad esempio       qualità e sulla salute e sicurezza sul lavoro
                                                    www.info-cooperazione.it e www.volint.it),           viene erogata annualmente. In aggiunta nel
                                                    oppure sul proprio sito e di vagliare le auto-       2018 il personale ha ricevuto corsi di forma-
                                                    candidature pervenute. La prima selezione            zione sulla nuova normativa della Privacy
                                                    dei profili si effettua su base curriculare e solo   e sul Fundraising e altri corsi su tematiche
                                                    successivamente si procede alla fase di collo-       specifiche progettuali.
                                                    quio con il responsabile e lo staff di settore, i
                                                    quali procedono a una più ristretta selezione        Per il personale esistono delle schede che
                                                    dei candidati. Segue normalmente un incon-           riportano tutte le formazioni svolte durante           27
                                                    tro conclusivo con il Direttore generale.            l’anno che abbiano attinenza con le mansio-
                                                                                                         ni ricoperte.
                                                    Per quanto riguarda i cooperanti, mediatori,
                                                    interpreti, consulenti, ecc. secondo le proce-
                                                    dure del Sistema di Gestione per la Qualità
                                                                                                         DIVERSITÀ E PARI

                                                                                                                                                            CIES
                                                    ISO 9001:2015 il CIES archivia delle schede
                                                    individuali che riportano la valutazione delle
                                                    caratteristiche e delle capacità di ciascuno al      OPPORTUNITÀ
                                                    fine di valutare se possano essere ricontattati
                                                    in futuro.
                                                                                                         Il CIES ONLUS è particolarmente attento al
                                                    Occasionalmente, nel caso in cui pervengano          rispetto delle diversità e delle pari opportu-
                                                    richieste da enti di formazione universitaria in     nità in tutti gli aspetti riguardanti le risorse
                                                    cooperazione allo sviluppo, mediazione inter-        umane, relativamente sia alla compagine
                                                    culturale, educazione e discipline affini, ven-      sociale, sia all’organigramma lavorativo. Qui
                                                    gono ospitati degli stagisti. Molti di questi enti   di seguito alcuni numeri che possono darne
                                                    di formazione sono partner del CIES nell’ambi-       evidenza.
                                                    to accademico, come ad esempio l’Università
                                                    Roma Tre e l’università La Sapienza di Roma.
ORGANI SOCIALI                        ORGANIGRAMMA
                                                              LAVORATIVO
                        Base associativa
                        Numero totale soci: 46                Dirigenti e Responsabili dei settori di attività:
                        Donne: 28                             Donne: 5
                        Uomini: 18
BILANCIO SOCIALE 2018

                                                              Uomini: 3
                        Soci di origine extracomunitaria: 6
                                                              Collaboratori e dipendenti operanti nelle
                        Consiglio Direttivo                   sedi dell’organismo in Italia:
                        Numero componenti: 6                  Numero totale: 71
                        Donne: 4 (tra cui la Presidente)      Donne: 47
                        Uomini: 2                             Uomini: 24
                                                              Di origine extracomunitaria: 11
                        Comitato di Controllo                 Fasce d’età
                        Numero componenti: 3                  - fino a 35 anni: 16
                        Donne: 2 (tra cui la Presidente)      - 36-45 anni: 26
                        Uomini: 1                             - 46-55 anni: 19
                                                              - oltre 56 anni: 10
28
                                                              Cooperanti all’estero:
                                                              Numero totale: 6
                                                              Donne: 4
                                                              Uomini: 2
CIES
CIES        BILANCIO SOCIALE 2018
       29
BILANCIO SOCIALE 2018

30                      ATTIVITÀ
                        DELL’ORGANIZZAZIONE
CIES
SETTORE                                              l   supporto al dialogo, coordinamento e
                                                         scambio tra società civile e istituzioni;
COOPERAZIONE                                         l   formazione di giovani, donne, adulti, mi-

INTERNAZIONALE
                                                         granti per la loro inclusione sociale ed eco-
                                                         nomica;

E CO-SVILUPPO

                                                                                                         BILANCIO SOCIALE 2018
                                                     l   sensibilizzazione delle comunità su temi di
                                                         sviluppo e migrazioni in aree urbane e ru-
                                                         rali;
Nel quadro delle attività di cooperazione in-        l   ricerca e assistenza tecnica alla costruzio-
ternazionale e co-sviluppo, il settore parte-            ne condivisa di modelli di innovazione so-
cipa a gruppi, piattaforme, coordinamenti e              ciale;
reti per contribuire al dibattito sui vari temi
                                                     l   monitoraggio e valutazione.
attualmente in discussione nell’agenda pub-
blica a livello italiano e internazionale.
                                                     I progetti realizzati e in corso nel 2018, sono
In particolare, aderisce alla piattaforma delle      stati mirati alla crescita delle competenze,
ONG europee con Concord Italia nel gruppo            all’innovazione e all’empowerment delle per-
di lavoro “Migrazioni e sviluppo”.                   sone con l’obiettivo di generare processi di            31
                                                     sviluppo sostenibile in aree quali:
Nel corso del 2018, in coerenza con i Sustai-
nable Development Goals (SDGs), che inte-            l Governance
grano le dimensioni economica, ecologica e           In questa area sono stati realizzati interventi
sociale dello sviluppo sostenibile, si è ope-        di capacity building e assistenza tecnica con

                                                                                                         CIES
rato con interventi integrati per contribuire        lo scopo di promuovere approcci integrati e
ad accrescere processi di equità, inclusione         advocacy per la partecipazione e la concer-
sociale, economica e culturale e promozione          tazione con istituzioni pubbliche, enti locali e
dei diritti in una dimensione globale e di in-       organizzazioni della società civile, stakehol-
terdipendenza.                                       ders e comunità locali nei sistemi di gestione
                                                     e pianificazione territoriale e nei programmi
In particolare, con servizi e attività di:           e politiche di sviluppo.
                                                     In particolare in Angola la creazione di spazi
l   formazione di operatori e rappresentanti         di dialogo fra società civile e autorità locali e
    di istituzioni e della società civile;           il rafforzamento delle capacità delle comuni-
l   supporto e creazione di reti formali ed in-      tà di base, ha favorito la loro partecipazione
    formali di servizi sociali, comunitari e isti-   effettiva e la strutturazione di interventi di
    tuzionali;                                       sviluppo locale complementari e partecipati.
I processi di partecipazione e di inclusione      l   Patrimonio culturale e valorizzazione             l   Inclusione economica e formazione
                        socio-lavorativa, insieme all’accesso ai servi-       del territorio                                        professionale, orientamento
                        zi di protezione sociale per donne e minori       L’impegno e i progetti realizzati per la tutela           ed inserimento al lavoro,
                        ha aumentato la loro consapevolezza nella         del patrimonio storico, culturale e ambienta-             micro-imprenditoria
                        percezione dei bisogni e dei diritti, riducen-    le delle aree urbane periferiche in particolare       In vari Paesi sono attivi servizi di formazio-
                        do il rischio di marginalizzazione.               in Mozambico, ha generato interventi di ri-           ne, orientamento e inserimento al lavoro e di
BILANCIO SOCIALE 2018

                                                                          qualificazione urbana.                                creazione microimpresa, per giovani, donne,
                                                                                                                                migranti e migranti di ritorno.
                        l    Inclusione sociale: servizi sociali,         L’assistenza tecnica agli operatori delle as-
                             educativi, salute, cultura                   sociazioni culturali, l’organizzazione di even-       Si opera in rete con centri per l’impiego,
                        II settore ha lavorato nella programmazione       ti e seminari inter istituzionali sulle politiche     scuole di formazione professionale, imprese
                        di curricula e percorsi di formazione e ag-       culturali, le azioni di ricerca partecipata sul       del territorio, istituzioni pubbliche ed associa-
                        giornamento per tutors e operatori di strada.     patrimonio storico culturale e ambienta-              zioni.
                        Ha erogato servizi nell’ambito dell’educa-        le e la formazione professionale di giovani
                        zione informale, della salute di base e della     nell’ambito dell’industria creativa, ha miglio-       In particolare, in Italia oltre l’erogazione di
                        protezione sociale formale e informale, con       rato le loro competenze in management cul-            questi servizi nello spazio di orientamento al
                        percorsi di accompagnamento psicosociale          turale, gestione di servizi turistici e prodotti      lavoro–SOFEL, è stato avviato un progetto
                        in Angola e Mozambico.                            culturali e con la diretta partecipazione delle       che promuove la rapida integrazione di gio-
                                                                          comunità locali.                                      vani stranieri nel mercato del lavoro attraver-
32                      I servizi in generale sono rivolti a bambini,                                                           so la creazione di un cluster a livello nazionale
                        giovani e donne sopravvissuti alla violenza,                                                            ed europeo tra Spagna Italia per costruire e
                        in conflitto con la legge, a rischio o con HIV/                                                         disseminare un modello per l’integrazione so-
                        AIDS e altre specifiche patologie.                                                                      cio economica.
CIES

                            SOFEL                                         A Roma nel quartiere Esquilino, presso il cen-
                                                                          tro MaTeMù, è attivo lo Spazio di Orientamen-
                                                                                                                                Anche nel 2018 si è operato attraverso un ap-
                                                                                                                                proccio integrato e di rete, con attività di co-
                                                                          to alla Formazione e al Lavoro (SOFeL).               aching e con counseling orientativo, che pri-
                                                                          Il servizio, accreditato presso la Regione La-        vilegia il metodo narrativo-biografico per un
                                                                          zio per i servizi al lavoro, offre risposte per-      ascolto attento dei bisogni, delle aspettative
                                                                          sonalizzate a partire dall’emersione e dalla          e dei desideri dei giovani nei loro processi di
                                                                          valorizzazione delle competenze di giovani            empowerment sociale e personale.
                                                                          italiani, migranti, giovani rifugiati e richiedenti   Per le aziende che ospitano i training on the
                                                                          asilo nonché seconde generazioni di immigra-          job, ha offerto assistenza tecnica sul Diversity
                                                                          ti, per connetterle in un quadro di potenzialità      Management promuovendo un cambiamento
                                                                          e innovazione in sinergia con le opportunità          culturale e organizzativo che mira a creare
                                                                          offerte dal mercato del lavoro locale.                un ambiente inclusivo in cui le differenze dei
Mentre in Tunisia è stato aperto Dar El Ou-        co delle donne, fornendo strumenti a soste-       l   Migrazioni e sviluppo, inserimento
rabi, un Hub che eroga servizi per il lavoro e     gno dell’autonomia e autodeterminazione               socio economico di migranti in Italia e
la formazione e che sta diventando un centro       personale e professionale utili a contrastare         nei Paesi di origine
di riferimento per giovani, donne e migranti       la discriminazione e a favorire una redistri-     Riguardo il tema migrazione e sviluppo, si è
nella zona della Gran Tunisi.                      buzione più equa delle risorse.                   rafforzato il lavoro in Italia e in alcuni paesi
                                                                                                     extra europei. Per questi ultimi infatti, la pre-
                                                   In particolare in Albania, il lavoro realizzato   senza di migranti e la questione migratoria è
l   Gender                                         per il riconoscimento e attuazione del gen-       un aspetto rilevante in quanto interessati da
Il supporto all’empowerment femminile e il         der mainstreaming nelle politiche pubbliche       migrazioni in transito, di ritorno e stabili.
gender mainstreaming sono componenti               ha avuto importanti risultati e ha posto le
importanti di molti progetti a sostegno dei        basi per rafforzare con un ulteriore proget-      In una prospettiva anche di valorizzazione
diritti delle donne.                               to il percorso che includerà la prevenzione       del patrimonio migrante e non solo di una
                                                   della violenza di genere intervenendo sugli       narrazione centrata sulla problematicità,
                                                                                                     sono stati realizzati interventi integrati e
                                                                                                                                                         BILANCIO SOCIALE 2018

Gli interventi implementati, in una prospet-       uomini abusanti secondo modelli innovativi
tiva di complementarietà, hanno riguardato         di presa in carico.                               complementari.
la formazione delle autorità locali a livello
nazionale e locale per un effettivo ricono-        Mentre in Mozambico si è lavorato nell’am-        Il primo ha riguardato il lavoro di capacity
scimento e attuazione del gender mainstre-         bito di un vasto programma paese della UE         building con istituzioni e organizzazioni della
aming nelle politiche pubbliche; il rafforza-      per fornire assistenza tecnica a grandi asso-     società civile volto a rafforzare il dialogo e il
mento del ruolo delle Organizzazioni della         ciazioni nazionali di donne che a loro volta      lavoro in rete e ad offrire servizi indirizzati a       33
Società Civile (OSC) locali nel dialogo inter      sostengono piccole associazioni.                  migranti e migranti di ritorno.
istituzionale e la leadership sulle questioni di
genere; l’empowerment sociale ed economi-                                                            In particolare in Senegal, Etiopia e Tunisia
                                                                                                                                                         CIES

gruppi e degli individui non siano fonte di discriminazione ma og-        I risultati del 2018:
getto di reale attenzione e ascolto.                                      - 53 giovani orientati in percorsi di inserimento lavorativo
Lo spazio di orientamento è anche un raccordo tra gli utenti e i          - 5 giovani formati come chef
servizi presenti sul territorio della Provincia di Roma e delle aree      - 10 giovani formati come operatori di sala
limitrofe e offre:                                                        - 22 giovani inseriti in percorsi di tirocinio
- Accoglienza e orientamento di primo e secondo livello: valorizza-       - 18 giovani inseriti nel mondo del lavoro
   zione delle competenze per la definizione del PIP (Piano di Inter-     - 3 giovani hanno portato a termine il progetto “Percorsi”
   vento Personalizzato);                                                 - 31 giovani hanno partecipato alle partite del progetto “Kick Off
- Inserimento in percorsi individualizzati di formazione e lavoro;           Day”, 9 giovani sono stati selezionati e due giovani sono stati in-
- Erogazione di borse lavoro;                                                seriti in una squadra calcistica (in fase di tesseramento)
- Accesso al servizio di incubatore di impresa;                           - 12 nuove aziende partner per i percorsi di inserimento lavorativo.
- Attività di accompagnamento all’avvio di impresa.
dove sono stati realizzati cicli formativi per la     In una prospettiva di continuità di questi in-       lenza è stato offerto counseling anche a 30
                        ricerca e messa a punto di modelli di coordi-         terventi è stato presentato il progetto Ermes3       uomini abusanti.
                        namento e messa in rete degli interventi.             che ha ampliato il numero di paesi di ritorno
                                                                              rispetto ai precedenti.                              l  810 giovani e migranti hanno usufruito di
                        In questi paesi inoltre giovani, donne e mi-                                                               percorsi di empowerment, orientamento al
                        granti sono stati coinvolti in cicli formativi ed     Il settore è operativo in Angola, Mozambico,         lavoro, rafforzamento di abilità sociali, parte-
BILANCIO SOCIALE 2018

                        hanno ideato campagne di sensibilizzazione            Albania, Macedonia, Senegal, Etiopia e Tuni-         cipazione ad iniziative di cittadinanza attiva,
                        che hanno previsto attività artistiche ed in-         sia.                                                 formazione professionale e inclusione econo-
                        contri nelle comunità di riferimento sui temi                                                              mica e sociale.
                        della migrazione nei suoi vari aspetti e una ri-
                        flessione sulle progettualità possibili che pos-      I nostri numeri del 2018:                            l 2.646 persone delle comunità locali sono
                        sono essere ideate e realizzate nei territori di                                                           state coinvolte in processi di rafforzamen-
                        riferimento.                                          l 3.813 funzionari, operatori e rappresentanti       to dell’identità collettiva, volti a promuovere
                                                                              delle istituzioni pubbliche e della società civi-    l’inclusione sociale dei gruppi vulnerabili e
                        Dalla lunga esperienza del settore Mediazio-          le coinvolti in cicli formativi ed incontri perio-   a sensibilizzare su tematiche relative ad ali-
                        ne Interculturale del CIES che impiega media-         dici di sviluppo locale e governance, sistemi        mentazione e salute, diritti e dinamiche di cit-
                        tori nei vari servizi in Italia facilitando l’inte-   di protezione sociale, educativi e di salute,        tadinanza attiva, risoluzione non violenta dei
                        grazione e il dialogo tra i migranti e la società     promozione dei diritti delle donne e dei mi-         conflitti e percezione dei bisogni.
                        di accoglienza, sono stati coinvolti mediatori        nori, valorizzazione del patrimonio culturale,
34                      linguistico culturali esperti che hanno realiz-       gestione del fenomeno migratorio e modelli           l 37.719 persone sono state informate e sen-
                        zato cicli formativi in Tunisia formando 80 tra       di inclusione sociale ed economica.                  sibilizzate con eventi e attività comunitarie e
                        tunisini, tunisine, giovani e donne subsaharia-                                                            programmi radiofonici e social media rispetto
                        ne che vivono nel paese, come mediatori e             l 3.512 bambini ed adolescenti coinvolti in at-      ai diritti delle donne e dei minori, protezione
                        mediatrici interculturali.                            tività ludico-ricreative, counseling, accompa-       sociale e servizi, cittadinanza attiva, lotta alla
                                                                              gnamento e accesso ai servizi di protezione          violenza, patrimonio culturale e ambientale
CIES

                        È stato realizzato il progetto di ritorno volon-      sociale formale e informale, percorsi di em-
                        tario assistito e reintegrazione, Ermes2 che          powerment personale e sociale per attivare           l  40.566 persone sono state informate e
                        ha erogato servizi di formazione, orientamen-         risorse endogene e riferimenti di vita positivi.     sensibilizzate con eventi, attività comunitarie,
                        to e inserimento lavorativo per migranti che                                                               social media e programmi radiofonici rispetto
                        intendono tornare nel proprio Paese di origi-         l 2.222 donne hanno usufruito di mediazione          i servizi del territorio, servizi al lavoro e mi-
                        ne per avviare attività micro-imprenditoriali,        per l’accesso ai servizi di protezione sociale       grazione.
                        contribuendo allo sviluppo sociale ed econo-          formale e informale, corsi di alfabetizzazio-
                        mico nelle comunità di ritorno. Nel percorso          ne, empowerment e formazione, sostegno
                        di accompagnamento infatti, sono state valo-          all’uscita dalla violenza e accompagnamen-
                        rizzate le relazioni sociali dei migranti e le loro   to all’autonomia e integrazione lavorativa,
                        competenze, acquisite sia nel Paese di origine        counseling psicologico e legale, sensibilizza-
                        che in quello di accoglienza, secondo princìpi        zione sui diritti e prevenzione della violenza.
                        e pratiche di co-sviluppo.                            Nel contesto del percorso di uscita dalla vio-
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