TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT - MASTER - Oltretutto Global Solutions
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www.bs.ilsole24ore.com MILANO MASTER TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT Marketing, booking, revenue e nuovi modelli di ecommerce Milano, 10a edizione, dal 22 ottobre 2018 MASTER PART TIME con possibilità di stage 7 mesi di formazione in aula (30 giornate) con sessioni in distance learning IN EVIDENZA: LABORATORIO "DIGITAL STRATEGY FOR WEB TOURISM" TURISMO SOSTENIBILE COME LEVA DI MARKETING OUTDOOR PRESSO UN ENTE REGIONALE DEL TURISMO
TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT
I PARTNER:
CON IL PATROCINIO DI:
United Federation of Travel
Agent’s Associations
2
INDICE
4 Le caratteristiche del Master
6 Il percorso formativo
7 Il programma
10 Stage
11 Faculty
13 Testimonianze
14 Informazioni
NOTA: Loghi, programma e qualifiche sono aggiornate a marzo 2018.
Eventuali aggiornamenti sono disponibili nella versione digitale della brochure.
3
TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT
LE CARATTERISTICHE DEL MASTER
OBIETTIVI Un percorso che si caratterizza in DURATA E STRUTTURA
particolare per l’approccio
I mutamenti di mercato e le continue multidisciplinare e per il forte Il percorso ha una durata complessiva di
innovazioni digitali hanno coinvolgimento di imprenditori e 7 mesi e prevede una frequenza di 30
rivoluzionato il settore del turismo manager delle più importanti giornate di lezioni in aula distribuite in
sia nella gestione operativa strutture del settore. 10 sessioni di 3 giorni per un totale di:
dell’impresa turistica che sotto 210 ore di lezioni frontali in aula
l’aspetto commerciale e di marketing. Il programma si articola in moduli 30 ore di formazione e project work
Il manager del turismo deve quindi strutturati per aree tematiche, online
possedere competenze diversificate integrati da esercitazioni pratiche, 4 mesi di stage per i partecipanti
e un’elevata conoscenza dei nuovi project work e laboratori. under 30
strumenti e canali digitali. Tra una sessione d’aula e la
successiva, sono previste sessioni
In quest’ottica l’obiettivo del Master DESTINATARI di distance learning.
è fornire ai partecipanti tutte
le competenze necessarie per operare Il Master si rivolge a:
al meglio nel settore del turismo, giovani laureati in corsi del settore STAGE, PLACEMENT E CONTATTI
nonché nelle società di consulenza turisticoalberghiero o in CON IL MONDO DEL LAVORO
specializzate nella realizzazione discipline socioeconomiche,
di progetti turistici, fornendo gli umanistiche e giuridiche che Ai partecipanti di età inferiore ai 30 anni
strumenti per: desiderano specializzarsi per verrà offerta l’opportunità di effettuare
acquisire competenze specifiche intraprendere un percorso di un periodo di stage di quattro mesi e in
sugli strumenti digitali utili in tutti carriera in questo settore; particolare, al termine del percorso
gli ambiti del settore turistico: dal professionisti e consulenti di formativo d’aula gli sbocchi
marketing all’ecommerce alla società specializzate nella professionali primari saranno:
brand reputation realizzazione di progetti turistici; Aziende del settore nazionali e
sviluppare nuovo business Imprenditori, professionisti e multinazionali nelle funzioni
attraverso lo sviluppo di una nuova manager di strutture ricettive, tour marketing, comunicazione, vendite
offerta verso mercati emergenti operator, agenzie di viaggi, on e off line;
approfondire gli aspetti di organizzazioni per la promozione e Organizzazioni pubbliche e private
gestione economica e finanziaria, lo sviluppo di prodotti turistici. specializzate nella promozione e lo
con un focus sugli aspetti più sviluppo di prodotti turistici
analitici relativi al cost e al Saranno prese in considerazione territoriali;
revenue management anche candidature da parte Tour operator, network di agenzie di
elaborare strategie gestionali di diplomati che abbiano maturato viaggi;
efficaci di posizionamento, un’esperienza nel settore e un’ottima Società di consulenza specializzate
commerciali e di controllo dei conoscenza della lingua inglese. nella realizzazione di progetti
costi, indispensabili nel settore turistici;
dell'Hotellerie per sviluppare il Istituzioni del turismo in Italia e
business ed essere più competitivi all’estero;
nel mercato internazionale. Hotellerie, villaggi turistici e altre
strutture ricettive.
4
Grazie al network di contatti del Sole MATERIALE DIDATTICO
24 ORE, tutti i partecipanti avranno
comunque l’opportunità di essere I partecipanti avranno la possibilità AULA VIRTUALE
FORMAZIONE ON LINE
segnalati ad aziende, studi e strutture di beneficiare di un patrimonio
del settore al fine di valutare nuove informativo unico costituito
opportunità professionali. da molteplici strumenti di A supporto dell’attività
aggiornamento e di approfondimento didattica è previsto l’utilizzo
delle tematiche oggetto del Master: di un ambiente web dedicato
CORPO DOCENTE corsi online del Sole 24 ORE su al Master, attraverso il quale,
temi di economia, marketing, in modalità a distanza
La docenza è affidata a consulenti, comunicazione, e gestione e accedendo tramite
manager e professionisti, operatori d’impresa testi e ebook editi dal password personalizzate,
del settore e docenti universitari Sole 24 ORE; i partecipanti potranno
che, con una collaudata metodologia dispense strutturate ad hoc dai consultare documenti,
didattica, assicurano un approccio docenti con l’obiettivo di dispense, corsi multimediali
efficace ed un apprendimento sintetizzare gli argomenti e interagire con la struttura
completo della materia. sviluppati in aula; organizzativa del Master.
Sono i professionisti che collaborano abbonamento gratuito per tutta la
da anni alle numerose attività durata del Master al quotidiano Tra una sessione d’aula e
editoriali del Sole 24 ORE digitale Il Sole 24 ORE l’altra sono previste
(pubblicazioni, libri, attività numerose attività di
multimediali) nonché esperti collaborative learning:
formatori di Business School24. SUPPORTI INFORMATICI E WIFI project work coordinati
dai docenti, esercitazioni,
Nell’aula del Master e nelle aule messaggistica, glossari,
METODOLOGIA DIDATTICA di studio è presente il collegamento forum moderati dai docenti
AULA + ON LINE a Internet ed è inoltre possibile e dal tutor. È possibile
consultare le banche dati online lavorare in team virtuali
Il percorso si caratterizza per una del Sole 24 ORE. Nella Sede è attiva con chat e videoconferenze.
metodologia didattica molto anche la connessione wireless.
pragmatica e operativa, con la A complemento della
presenza di laboratori e sessioni formazione in aula
operative quotidiane, coordinate DIPLOMA DI PARTECIPAZIONE ai partecipanti saranno resi
dagli Esperti del Sole 24 ORE. AL MASTER TURISMO disponibili sulla piattaforma
In ogni modulo sono previste E HOSPITALITY MANAGEMENT virtuale corsi multimediali
testimonianze dirette di protagonisti interattivi (della durata
illustri del settore, che portano in Al termine del percorso verrà media di circa 3 ore) tratti
aula la concretezza di esempi reali. La consegnato il Diploma del Master a dal catalogo di elearning
didattica sarà svolta in modalità ciascun partecipante che abbia della Business School del Sole
blended (aula + online), attraverso frequentato almeno l’80% delle 24 ORE: ogni unità didattica
l'utilizzo di una piattaforma di lezioni e superato gli esami previsti. include videolezioni
elearning per la formazione a interattive,
distanza. Il costante sostegno slide sincronizzate e
all'apprendimento è garantito dalla presentazioni i casi
costante presenza di un tutor in aula e operativi.
on line dedicato.
5
TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT
IL PERCORSO FORMATIVO
I MODULI DI STUDIO I LABORATORI E LE SESSIONI
Organizzazione e attori del settore turistico: OPERATIVE
prospettive di sviluppo e potenzialità
Laboratorio: Digital Strategy for Web Tourism
Marketing e comunicazione del prodotto turismo
Project work: la creazione di un piano di ECommerce
Brand management e reputazione on line per la vendita di un prodotto turistico
Ebusiness e Ecommerce – Fare business Laboratorio Manageriale
e turismo on line Business Game: gestione di un hotel
Il revenue management Outdoor presso un ente regionale del turismo
Vendere turismo all'estero – Focus mercati
Finanziamenti per lo sviluppo del settore turistico –
L'avvio di una startup
STAGE E PLACEMENT
Completato il percorso formativo in aula e superate le
Career Service for Tourism verifiche periodiche, i partecipanti di età inferiore ai 30
Management dell'Hotellerie anni inizieranno uno stage della durata di 4 mesi presso
primarie aziende nazionali e internazionali, società
di consulenza, tour operator e strutture ricettive.
Un'esperienza che permetterà di verificare sul campo
le competenze acquisite. Grazie al network di contatti
del Sole 24 ORE, tutti i partecipanti avranno comunque
l'opportunità di essere segnalati ad aziende, agenzie
ed enti del settore al fine di valutare nuove opportunità
professionali.
CALENDARIO DELLE LEZIONI DI MILANO
Ottobre Novembre Dicembre Gennaio Febbraio Marzo Aprile
12 13 14 14 15 16 11 12 13
22 23 24 10 11 12 11 12 13 8 9 10
26 27 28 28 29 30 25 26 27
6IL PROGRAMMA
2° MODULO Sito internet dell'hotel: buone
Formazione on line propedeutica
MARKETING E COMUNICAZIONE pratiche e case history
alle lezioni in aula:
DEL PRODOTTO TURISMO Il content marketing per il settore
turistico
Elementi di economia
Email marketing nel turismo
e organizzazione aziendale Formazione on line propedeutica Recensione online: il link tra gestione
Capire la contabilità, il bilancio alle lezioni in aula: operativa e marketing
e la finanza d'impresa
Guida al bilancio e alla lettura Guida agli strumenti e ai nuovi La comunicazione del prodotto turistico
dei dati economicofinanziari modelli di marketing on e offline
Guida alla redazione del budget Analisi e strategie di marketing Creazione di una strategia e di un
Costruire il budget e il conto piano di comunicazione
economico di marketing Il ruolo dell'ufficio stampa
1° MODULO Gestire la relazione e il servizio nella strategia di comunicazione
ORGANIZZAZIONE E ATTORI al cliente Advertising e Media Planning
DEL SETTORE TURISTICO: PROSPETTIVE Ecommerce e Social Sales La comunicazione nei casi di crisi
DI SVILUPPO E POTENZIALITÀ Branding attraverso i social media
FOCUS: il turismo sostenibie
Scenario nazionale e internazionale e i vantaggi di una proposta turistica
Il marketing nel turismo
Principali mercati per area sostenibile
La segmentazione della domanda
di prodotto
turistica
Punti di forza del mercato nazionale:
Nuove tendenze di acquisto e
le specializzazioni regionali
consumo del turismo online
Intermediazione organizzata 3° MODULO
I player e la filiera online: i principali
(agenzie di viaggio, tour operator, BRAND MANAGEMENT E REPUTAZIONE
attori nel mercato B2B e B2C
motori di ricerca specializzati) ON LINE
Analisi della concorrenza e
I trasporti (compagnie aeree,
posizionamento
ferroviarie, rentacar, navi Creazione, posizionamento
Dal posizionamento alle scelte
e traghetti) e comunicazione del brand
commerciali e distributive
Ospitalità (hotel, compagnie Il ruolo strategico della web
Creazione di un piano commerciale
di crociere, villaggi) reputation nel turismo
Il piano di marketing: obiettivi,
struttura e contenuti Gli strumenti di monitoraggio
e controllo online
Il turismo nell'era del web 2.0 Mappatura e funzionamento
Ecosistema degli strumenti dei principali siti, portali e social
tecnologici nel settore turistico network che offrono informazioni
I player tecnologici del turismo e recensioni: focus Tripadvisor/
online: importanza, ruoli, rapporti Booking
7TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT
Gli strumenti di monitoraggio 6° MODULO
LABORATORIO:
e controllo on line VENDERE TURISMO ALL'ESTERO
Digital strategy for web Tourism
Mappatura e funzionamento FOCUS MERCATI
Il viaggiatore 2.0: dai blog ai social
dei principali siti, portali, social
network
network dedicati Il "brand Italia" all'Estero
La brand reputation on line Canali distributivi e modalità
L'utilizzo dei social network per le
Tecniche di ascolto, analisi di promozione all'estero
strategie di promozione e vendita:
e monitoraggio dei social media Le potenzialità del turismo culturale
web selling
per il riposizionamento della
destinazione Italia
PROJECT WORK
Web Marketing & Social Media Focus mercati: Cina, India, Europa,
La creazione di un piano di ecommerce
Management USA, Russia
per la vendita di un prodotto turistico
Search Engine Marketing e Search
Engine Optimization
Display Advertising e campagne
Banner 7° MODULO
Keyword advertising e campagne FINANZIAMENTI PER LO SVILUPPO
Pay Per Click 5° MODULO DEL SETTORE TURISTICO
Utilizzo delle metriche: Google IL REVENUE MANAGEMENT L’AVVIO DI UNA STARTUP
Analytics
Uso strategico degli strumenti Evoluzione della figura del revenue Legislazione e fonti di finanziamento
gratuiti di Google: Correlate, Trends manager e l'importanza crescente nel turismo
e Global Market Finder del ruolo Analisi delle ultime novità legislative
Scegliere il social network giusto L'importanza della sinergia tra nazionali
per ogni messaggio il revenue management e il marketing Le politiche pubbliche e i
Integrare i social e definire e sales finanziamenti per lo sviluppo
la strategia di promozione La segmentazione del mercato, del settore turistico
Geolocalizzazione e geosocial del prodotto, delle tariffe: come Gli strumenti operativi
network: Foursquare e Google ottimizzare i risultati della programmazione comunitaria
Latitude Il posizionamento 20142020
Strategie di pricing e collegamenti
con le stagionalità Avvio di una startup – dall’idea
Organizzazione del web site alla messa a punto del progetto
4° MODULO La definizione del prezzo camera imprenditoriale
EBUSINESS E ECOMMERCE FARE in relazione ai canali di vendita Le scelte relative al mercato:
BUSINESS E TURISMO ON LINE e ai servizi offerti le analisi e il posizionamento
Gli Indicatori Alberghieri e la L’individuazione del target
misurabilità degli obiettivi aziendali e i prodotti/servizi
L' ecommerce nel settore turistico:
Revenue Management Metrics: La realizzazione di un check up
i volumi delle prenotazioni on line
REVPAR & GOPPAR come nuovi indici strategico
I principali players della filiera
della PERFORMANCE aziendale La predisposizione e la presentazione
on line B2B e B2C
Creazione dei pacchetti d'offerta del progetto
I modelli emergenti: social commerce
La redazione del Business Plan
e mobile commerce
Le fonti di finanziamento pubbliche
Creazione del processo di vendita
e private per l’avvio di una start up,
on line: usability e user experience
la presentazione del progetto ai
Costruzione del Business Plan
finanziatori
del sito: tempi, costi e fornitori Le nuove misure per l’autoimpiego
e l’imprenditorialità
88° MODULO
CAREER SERVICE FOR TOURISM 9° MODULO L’organizzazione degli strumenti
MANAGEMENT DELL’HOTELLERIE contabili e l’individuazione
Il mercato del lavoro del settore dei centri di imputazione:
turistico Hospitality Management: di business, di struttura e non
Numeri occupazionali del comparto organizzazione e struttura del settore operativi
Figure professionali, tradizionali alberghiero e ricettivo L’impostazione del modello
ed emergenti, del settore turistico La struttura del settore alberghiero di controllo
Job description ed evoluzione e ricettivo
delle principali figure lavorative Le diverse tipologie di strutture La gestione delle risorse umane
Competenze: hard & soft skills e i differenti modelli di business: nelle strutture ricettive
richieste hotel, bed & breakfast ecc. I contratti di lavoro alla luce
Come candidarsi: specificità del CV L’influenza della stagionalità delle ultime riforme
nel settore turistico sulle vendite, sulle attività Ricerca e selezione del personale –
di marketing e di controllo tecniche di selezione e colloqui
Comunicazione efficace e colloquio di gestione individuali
di lavoro L’organigramma dell’impresa Formazione professionale
Le relazioni interpersonali alberghiera: ruoli, funzioni e nuove strumenti di motivazione
con i diversi attori aziendali figure professionali e incentivazione delle risorse
I presupposti della comunicazione L’impatto delle nuove tecnologie umane
La strategia di comunicazione sull’organizzazione della struttura La corretta organizzazione
L'analisi dell'interlocutore La gestione della privacy secondo dei reparti: booking & reservation,
Il comportamento assertivo le normative internazionali: room division, food & beverage,
finalità e modalità del trattamento MICE
dei dati
Hotel costing: gli strumenti BUSINESS GAME:
di gestione economica e finanziaria LA GESTIONE DI UN HOTEL
Il bilancio delle strutture
alberghiere i principali indicatori I partecipanti, divisi in gruppo,
di performance simulano in un ambiente virtuale
Analisi per margini le dinamiche aziendali di un hotel.
Il rendiconto finanziario e la lettura La competizione e il tempo sono
della liquidità aziendale variabili chiave.
Il Team Working e il time to market
Il sistema di programmazione diventano essenziali per il successo
e controllo nelle imprese ricettive del progetto.
Il sistema di programmazione
e controllo: definizione, finalità a cura di:
e caratteristiche
9TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT
STAGE
Al termine delle lezioni in aula ai
partecipanti di età inferiore ai 30 anni
verrà offerta l’opportunità di effettuare
un periodo di stage di 4 mesi presso
aziende nazionali e multinazionali,
organizzazioni pubbliche e private
specializzate nella promozione e lo
sviluppo di prodotti turistici
territoriali, tour operator e network di
agenzie di viaggi, società di
consulenza e strutture ricettive.
ALCUNE DELLE STRUTTURE CHE HANNO OSPITATO IN STAGE E INSERITO AL PROPRIO INTERNO I PARTECIPANTI AI MASTER DEL SOLE 24 ORE
> Accor Hospitality > Ferrovie dello Stato > NH Hoteles
> Aereoporti di Pisa > Fondazione ENI Enrico Mattei > Nostromondo
> Aereoporti di Roma > G2 Travel > Park Hyatt
> Alitalia > Gambero Rosso > RSI Travel
> Atahotels > Gartour > Sina Hotels
> Best Western > Gran Visconti Palace – Milano > Sheraton Roma Hotel & Conference
> Blastness > Hotelplan
> Sofitel Roma
> Bulgari Hotels and Resorts > H.T.M.S. International
> Starwood Hotels & Resorts Worldwide
> Camera di Commercio di Caserta > Imagine Communication
> The Church Palace
> Carlson Wagonlit Travel > Intercontinental
> Ketchum > Tourism for sport
> Costa Crociere
> Lastminute.com > Travco
> Easy Market – gruppo TUI
> Let’s Bonus > Travelbird
> Edelman
> Ente del Turismo Spagnolo > Lufthansa > Trivago
> Expedia > MSC Crociere > Uvet
10FACULTY
COMITATO SCIENTIFICO DOCENTI E TESTIMONIAL Marco Cisini
Amministratore Unico
Josep Ejarque Claudio Achilli Oltretutto Global Solutions
Amministratore Unico Executive consultant
Four Tourism Business coach Emilio De Risi
Marketing Manager
Elisa Greco Osvaldo Adinolfi Job in Tourism
Esperta di Comunicazione Culturale Senior Vice President Marketing Creative
e Relazioni Istituzionali Director Brand Strategist Edelman Giovanni De Rosas
Autrice di Format Televisivi Temporary Manager e Founder
Annas Allouch Revenue Su Misura
Renzo Iorio International Communications
Amministratore Delegato Government of Dubai, Department of Germana Di Falco
Accor Italia, Grecia, Israele e Malta Tourism and Commerce Marketing Esperta di Management e Finanza
Presidente dei Progetti e Finanziamenti Europei
Federturismo Confindustria Alessandro Arborio Mella e Internazionali
Direttore Risorse Umane Accor
Cristiano Re Italia, Grecia, Malta e Israele Antonella Ferro
Responsabile Progetti Speciali General Manager
FEEM – Fondazione Eni Enrico Mattei Ada Rosa Balzan Courtyard by
Responsabile Nazionale dei progetti di Marriott Rome Central Park
Alberto Recanatesi Sostenibilità in Federturismo
Head of Marketing & Online Business Fiamma Francescilli
Manager Margherita Bozzano Online Business Manager
Bookassist Italy Presidente Bookassist
Merion European Cultural Tours
Mauro Santinato CdA Convention Bureau Gabriele Gai
Presidente Business Development Manager
Teamwork Lorenzo Brufani Simulsoft
Direttore generale
Competence Communication Manuela Garavaldi
Dottore Commercialista e Consulente
Angelo E. Cartelli aziendale FGM
Direttore Marketing e Commerciale Studio Professionisti Associati Parma
Eden Viaggi
11TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT
Maurizio Goetz Sandro Saccoccio
Tourist Experience Design Strategist Managing Director LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA
Italiabella DEL MASTER
Nicola Mauri
Partner Laura Scarpellini Antonella Rossi
The Vortex Responsabile selezione e Direttore
sviluppo organizzativo Business School24 S.p.A.
Stefania Merante Human Company
Marketing & Communication Manager Silvia Cannoni
Nu Hotel Milano Cristina Spada Responsabile Business School
Area Manager Milano Genova Sede di Milano
Matteo Montebelli Booking.com
Direzione Centro Studi Responsabile Chiara Michelizzi
Ricerche, Analisi & Pubblicazioni Touring Francesco Tapinassi Coordinamento Didattico Master
Servizi Touring Club Italiano Dirigente c/o
Direzione generale per le politiche del Adelaide Boffa
Emanuele Nardin turismo Mibact Responsabile Marketing
Managing Director
Hotelperformance Giorgio Turriziani Colonna Valeria Marchi
Eastern Europe Tour Dept. Supervisor Responsabile New Digital
Benedetta Pilla Gartour Services & Business
Online & Front Office
Marketing Manager Valeria Toia
Amadeus Italia Consulente di formazione manageriale
Il Master prevede la presenza
Geronimo Pirro Riccardo Zanotto di un Tutor d’aula
Marketing Director Head of Program Management
Amadeus Italia Carlson Wagonlit Travel
Marco Roccabianca
Consulente di strategia e direzione
12LE TESTIMONIANZE DEI PARTECIPANTI ALLE SCORSE EDIZIONI
Dopo aver conseguito la laurea Negli ultimi anni l’offerta di corsi di studio Il mio sogno professionale è sempre stato
specialistica in International Tourism, e master specializzati nel settore turistico quello di lavorare in un ambiente
facoltà di economia dell’Università si è notevolmente ampliata rispetto dinamico, stimolante, globale, in continua
della Svizzera Italiana (Lugano), ho deciso al passato, ma sono pochi i Master che evoluzione e dove l’aspetto relazionale
di intraprendere un percorso di maggior validamente rispecchiano ciò fosse importante. Il settore del turismo era
specializzazione. che realmente ci si aspetta da essi. quello che più si confaceva alle mie
La mia decisione si fondava su due Ad oggi posso affermare che questo caratteristiche e ambizioni. Dopo aver
necessità: il bisogno di completare la Master è stato ciò che realmente ricercavo conseguito la laurea in Scienze del
conoscenza teorica. Tali aspettative in un’offerta valida come quella del Sole Turismo mi sono reso conto che avrei
si sono materializzate nel Master in 24 ORE. Ciò che ha valorizzato tale dovuto affrontare la realtà di un settore
Management del Turismo del Sole 24 ORE. esperienza è stata sicuramente la complesso che richiede forti competenze
Il valore di tale corso risieda sia nella metodologia utilizzata, una delle più pratiche e tecniche ditipo trasversale.
serietà riconosciuta del Sole 24 ORE, sia efficaci: più pratica e meno teoria! Bisognava compiere un salto di qualità
nella selezione di professionisti e manager Le testimonianze e i docenti risultano a livello formativo, un percorso
del turismo che sviluppano le docenze. essere di altissimo livello, permettendo di specializzazione che fosse strettamente
Il programma didattico tende a coprire così di toccare la realtà lavorativa. connesso a ciò che richiede il mondo
tutte le aree del settore turistico, Nessuno ci ha mai detto che sarà facile, ma del lavoro.
spaziando dal destination management, ogni docente è riuscito a motivarci a suo Ho individuato nel 3° Master in
all’hospitality management, passando per modo, alimentando in noi la voglia di Management del Turismo del Sole 24 ORE
tecniche di analisi di bilancio aziendale, credere in ciò che facciamo. la soluzione migliore. Un approccio
tecniche di comunicazione ed elementi di Questo Master mi ha dato la possibilità multidisciplinare e un’ottima sintesi
micro e macro economia. di entrare in contatto con i più grandi programmatica che toccava i punti chiave
È importante sottolineare l’impegno manager del settore e di rendere operativa della travel industry: dal revenue
che il Sole 24 ORE sta mettendo nel tutta l’esperienza con mia profonda management, all’online travel, al
perfezionamento di questo Master, soddisfazione. destination management, all’hospitality
edizione dopo edizione, rendendolo management, passando per elementi
sempre più completo ed attraente, anche Roberta Parisi di micro e macro economia, tecniche
grazie alla crescente varietà di aziende Supervisor Operation Coordinator di analisi di bilancio aziendale, marketing
e settori interessanti, che aggiungono Vivicos international travel e comunicazione.
valore al momento cruciale della ricerca Il Master del Sole 24 ORE mi ha dato
stage. Ritengo quindi che tale Master l’opportunità di crescere
possa esser la scelta giusta per tutti coloro professionalmente e personalmente,
che vogliono avvicinarsi all’affascinante dandomi gli strumenti in aula prima
mondo del Turismo con professionalità e la possibilità, dopo, di avviarmi
e serietà. e inserirmi nel mondo del lavoro
attraverso lo stage svolto in una big
Giacomo Grossi company internazionale quale è Expedia.
Junior Revenue Manager Blastness srl
Salvatore Ballone
Market Associate Expedia
13TURISMO E HOSPITALITY MANAGEMENT
INFORMAZIONI
DURATA E ORARIO DELLE LEZIONI MODALITÀ DI AMMISSIONE QUOTA DI PARTECIPAZIONE
E PROCESSO DI SELEZIONE
Il Master ha una durata complessiva € 6.900 EURO + IVA
di 7 mesi. Il Master è a numero chiuso e prevede
Le lezioni in aula inizieranno il 22 ottobre un processo di selezione finalizzato Rateizzabile in tre soluzioni:
2018 a Milano. a valutare le competenze tecniche la prima entro l'avvio del master
acquisite durante gli studi e/o la seconda entro il 12 dicembre 2018
Orari delle lezioni: le esperienze lavorative, le attitudini la terza entro il 6 marzo 2019.
Lunedi dalle 10.00 alle 19.00 individuali e la motivazione dei candidati.
Martedì e mercoledì dalle 9.15
alle 18.00. Il processo di selezione si articola in 2 fasi:
screening e analisi della domanda
di ammissione e del CV;
SEDE DEL MASTER colloquio motivazionale.
Business School24 S.p.A.
Via Monte Rosa, 91 – 20149 Per iniziare il processo di selezione
Milano è necessario compilare la domanda
di ammissione on line sul sito
di Business School24 nella sezione
dedicata al Master.
COORDINAMENTO DIDATTICO Nel corso della giornata di selezione
E ORIENTAMENTO è possibile incontrare lo staff
di Business School24 e alcuni docenti
MILANO e Diplomati, assistere alla presentazione
Dott.ssa Chiara Michelizzi dettagliata del percorso e svolgere
Responsabile del Master il colloquio.
Tel. 02 3022.3719
email: Domande di ammissione, date di selezione
chiara.michelizzi@ilsole24ore.com e aggiornamenti sono disponibili sul sito:
www.bs.ilsole24ore.com
14BORSE DI STUDIO FINANZIAMENTI MODALITÀ DI PAGAMENTO
Per la partecipazione al Master sono Al fine di sostenere i partecipanti nella Il pagamento può essere effettuato
disponibili borse di studio a copertura copertura della quota del Master, tramite:
parziale della quota di iscrizione. la Business School ha stipulato una
Per candidarsi alle borse di studio convenzione con Banca Sella che permette Bonifico bancario, indicando la sigla
è necessario compilare la voce la concessione di prestiti bancari a tasso del Master: LA9575
“Richiesta di Borse di Studio” nella agevolato, con pagamento della prima rata da effettuarsi a favore di:
domanda di ammissione on line, dopo 6 mesi dalla fine del Master. Business School24 S.p.A.
allegando i documenti richiesti entro I dettagli sono disponibili sul sito Banca Intesa Sanpaolo
il 5 settembre 2018. di Business School24. Filiale di Via Quarenghi
20100 – Milano
Si segnala, inoltre, che alcune Regioni o IBAN IT76 J030 6909 5571 0000
enti territoriali bandiscono annualmente 0006 824
un concorso per l’assegnazione di borse di
studio ai propri residenti per favorire
la frequenza di corsi postuniversitari. AGEVOLAZIONI PER LE AZIENDE
Business School24 S.p.A. è Ente
accreditato presso la Regione Lombardia Per le iscrizioni di più persone della
e associato Asfor e quindi in linea con i stessa azienda:
requisiti richiesti da molti bandi regionali 2 iscrizioni sconto 10% sulla quota
per l’assegnazione di Borse di Studio. 3 iscrizioni sconto 15% sulla quota.
Per queste borse si consiglia di contattare
direttamente gli uffici regionali preposti.
FORMAZIONE FINANZIATA PER LE AZIENDE
Business School24 S.p.A. è certificato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani finanziati
dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell'erogazione dei corsi di formazione interaziendale.
Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere finanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta.
Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verificare questa opportunità.
, partner di Business School24, è a disposizione dei partecipanti per individuare e gestire le richieste
di finanziamento.
Per ulteriori informazioni: 02.3030.0602 email: info.bs24@ilsole24ore.com
15BUILD
YOUR CAREER
24 ORE Business School ed Eventi ha Il sistema di prodotti:
International Programs: percorsi in
sviluppato un'offerta formativa f Master Post Laurea Full Time
lingua inglese che si caratterizzano
innovativa e differenziata volta a f MBA
per la faculty, la multiculturalità dei
soddisfare le esigenze di formazione f Executive Master
partecipanti e il placement
di giovani neo laureati, o con brevi f Master di Specializzazione
internazionale.
esperienze di lavoro, e le necessità di in formula weekend
aggiornamento di manager e f Conferenze annuali presso la sede del
professionisti di imprese pubbliche e Sole 24 ORE
f Roadshow sul territorio 24ORE Education Online: Master
private.
f Elearning interamente online per conseguire
f Formazione professionisti il Diploma della Business School del
La continua innovazione dell'offerta Sole 24 ORE.
formativa e l'aggiornamento dei 90% di lezioni a distanza con esami in
programmi avviene in collaborazione presenza.
con il quotidiano, la radio e i prodotti Master post laurea full time con stage:
multimediali del Gruppo 24 ORE. grazie a un modello didattico vincente
garantiscono
la specializzazione e l'ingresso Formazione Professionisti: percorsi
La scelta dei temi attinge dal nel mondo del lavoro. accreditati dagli Ordini Professionali
confronto con esperti e giornalisti, dal in materia fiscale, lavoro e legale in
dialogo continuo con gli oltre 6.000 aula e online itineranti sul territorio.
manager che ogni anno frequentano le
MBA e Executive Master: in formula
aule di24 ORE Business School a
blended, aula e distance learning per
Milano e a Roma. manager e imprenditori che
desiderano accrescere e innovare le
Un'offerta formativa di valore sui temi proprie competenze.
di economia, finanza, management Executive MBA, realizzato in
e digital transformation, in un collaborazione con Altis Università
confronto interattivo con le redazioni Cattolica sui temi dell'innovazione,
giornalistiche e gli Esperti del internazionalizzazione e
Sole 24 ORE. imprenditorialità.
Business School24 S.p.A. seguici su:
Milano – via Monte Rosa, 91
Milano – via Tortona 56 – Mudec Academy
Roma – piazza dell'Indipendenza, 23 b/c www.bs.ilsole24ore.com
Organizzazione con sistema di qualità certifi cato ISO 9001:2008 www.eventi.ilsole24ore.comPuoi anche leggere
